L'application SFR WiFi évolue pour les clients SFR Fixe !

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Par Chloé MaGeek
Le 19 juin 2013 à 14h37

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Si vous êtes client mobile SFR, vous utilisez sans doute déjà l’application SFR Wifi qui vous permet de rester connecté à Internet partout en France depuis votre smartphone. L’application vous donne accès à 4 millions de Hotspots Wifi !

Pour les clients fixe, il était déjà possible de se connecter à ces hotspots Wifi mais il fallait pour cela saisir son login et son mot de passe à chaque connexion via le portail captif. Mais il y a du changement de ce côté !

 

SFR Wifi évolue !

 

Avec la nouvelle mise à jour, les clients ADSL ou Fibre SFR vont désormais pouvoir se connecter aussi simplement et rapidement que les clients mobile.

Pour profiter du service, il vous suffira d’installer l’application sur votre mobile ou votre tablette (Android ou iOS), de la lancer et de saisir vos identifiants client fixe lors de la première connexion (uniquement).

A chaque changement de hotspot, il faudra bien relancer l’application mais plus besoin de vous souvenir de vos identifiants de connexion et de les saisir systématiquement !

 

*************

 

Comme d'habitude, nous vous invitons à tester cette nouvelle fonctionnalité et à nous faire vos retours !

Et vous que pensez-vous de cette évolution ? Un mot pour décrire l’amélioration apportée à l’application SFR WiFi ?

Êtes-vous satisfait de la connexion internet fournie par l’application ?

Quel intérêt tirez-vous de cette amélioration ?

Pensez-vous que vos usages de SFR WiFi vont changer avec cette amélioration ?

Quelles améliorations supplémentaires vous semblent nécessaires sur l’application ?

 

Bonjour Chloé

Je suis un "fan" de SFR wifi public ' avec FON activé  pour mes balades en France et hors métropole avec mon PC

Mais comme j'utilise "FIREFOX" mes identifiants et mdp sont enrégistrés et a chaque nouveaux hotspot  SFR >>ca marche

Quel est l'amélioration dans ce cas pour PC?Je ne vois pas bien sauf qu'il faut attendre 7 secondes !! ce qui ne me  gene pas !!

J'ai plus de 50 hotspot SFRwifi public  identifié en memoire ................

 Bravo  et Merci

Merci pour votre message !

Il s'agit ici d'une évolution du service SFR Wifi sur mobile pour les clients SFR ADSL ou La Fibre de SFR qui peuvent maintenant se connecter depuis leur mobile en un clic :)

 

Chloé

Après un test sur Android et IOS...

* Android

Le plus...

-Etat de la connexion avec bouton "Réessayer".

le moins...

-Mot de passe toujours visible même après une première authentification.

-Pas de connexion automatique sur une borne connue.

* IOS

Le plus...

-Plus d'affichage du login/mot de passe après une première authentification.

-connexion automatique sur une borne connue.

Le moins...

-Obligation de passer par le réglage IOS pour se connecter sur le hospot Wifi FON.

 

Pour les deux IOS et Android....

-Une connexion automatique sur un hotspot SFR WIFI serait un plus...

Bonjour à tous, 

Encore une fois, la communauté de L'Atelier SFR est la plus forte du monde entier de la galaxie intergalactique ! 

Plus sérieusement, suite aux difficultés que certains rencontrent, les équipes SFR Wifi ont identifié l'anomalie et travaillent dès aujourd'hui sur une version corrective à vous proposer très rapidement.

Bien sûr, nous vous tiendrons informés ici même :)

Encore merci et bravo !

Chloé

Pas de toute  la galaxie... Les Visiteurs sont parmi nous...

La preuve avec le modem NB6V...

On attend la suite en tout les cas...... ;-)

j'allais dire cool enfin les clients box ADSL (seul) vont pourvoir l'utiliser sur leurs smartphone ! et bien non, il faut croire que c'est toujours pas utilisable si on est seulement client ADSL et pas mobile ! pourtant j'ai "purgé" 3 fois l'appli et je n'arrive jamais a une page d'identification.

je serai ravi qu'on me dise que le problème vienne de moi, mais avec l'avoir "tourné" dans tous les sens, j'en doute :(

Bonjour,

Même réponse que pour Morpion mais avec la version du 18 juin pour l'application android......

je viens de tester avec une tablette android (nexus 7) je vais un peu plus loin mais pas encore assez loin. Il y a donc un second problème... mais de connexion cette fois ci. Pourtant j'ai bien vérifié mes login/pass et ce sont les bons.

cette version est donc un échec total pour moi.

Apres reboot de la tablette connexion OK !

Reste plus que le smartphone... je précise qu'il a aussi été rebooté, mais sans rien résoudre

Bonsoir, oui la dernière version du play store.

Je viens encore de tester avec wifi éteins, puis allumé sur mon wifi fermé classic, puis allumé sur le wifi sfr wifi fon, et malgrè tous ces nouveaux tests... ça marche pas il "coince" sur la dernière des 3 étapes "activation application". Je fais a chaque test "réinitialiser l'application".

Bonjour,

"Votre forfait ne vous permet pas l'utilisation de ce service ou l'actvation est en cours".

Je ne peux ni quitter cet écran, ni cliquer où que ce soit... je ne vois donc pas comment je pourrais entrer mes identifiants ADSL...

iOS 6, ligne Prixtel.

Bonjour,

Vous avez bien utilisé la dernière version SFR WIFI 4.0.0 du 17 juin pour ios ? http://www.sfr.fr/telephonie-mobile/services-options/services-smartphones/applications-sfr/sfr-wifi/ios

** L'authentification se fait sur bien sur l'application ? Voir le tuto à la ligne " • Vous êtes client box de SFR  :"

http://assistance.sfr.fr/mobile_support/telephone/activer-utiliser-sfr-wifi-iphone/fc-3231-67484

C'est la dernière version actuelle puisque je viens de la télécharger, aucune mise à jour dispo...

Quand à l'authentification je n'y ai pas accès :-(

Avec IOS.....

La première connexion....

* Il faut être connecté au wifi. Sinon on a "état de la connexion>>Wifi non activé et une demande de l'appli pour activer le wifi depuis le menu  Réglages (ipod; iphone).

Important: la fenêtre d'authentification n'est pas présente si l'on se connecte sur sa borne Wifi....

* Connexion sur le hotspot Wifi FON

* Il faut d'abord connecter le ibidule (ipod;iphone) en passant par les paramètres.

On a ensuite automatiquement la fenêtre d'authentification "Vous êtes client ADSL/Fibre de SFR ?"

Il suffit ensuite d'un clic sur "identifiez vous".

La connexion ensuite n'est pas automatique (connexion dans réglages wifi du ibidule) mais plus besoin de rentrer l'identifiant et le mot de passe.

Toujours mon souci de mot de passe visible dans l'application......avec Android et pas IOS

 

Bonjour, 

Merci pour vos messages; C'est effectivement étonnant que vous n'y arrivez pas malgré les conseils de Glucose. 

Je fait remonter ce point aux équipes SFR Wifi pour qu'ils regardent ce qu'il se passe.

Chloé

pareil :(

android / Prixtel

Bonjour Chloé,

Excellente idée...

C'est vraiment pratique de ne plus avoir à rentrer les identifiants.

Il ne manque plus que la connexion automatique à l'approche d'un hotspot et ce sera parfait.

Une amélioration bien utile et donc à plébisciter.

Un bémol avec le mot de passe qui reste visible... Un souci en cas de prêt de tablette ou de vol. A corriger.

Le test est concluant.

* J'aime la carte des hotspots qui va s'avérer bien pratique.

 

Bonjour

 

Une question : si je veux me connecter avec un pc chez quelqu'un qui à du wifi SFR est-ce que je peux utiliser cette application ? La question est peut-être bizzare mais je ne connais rien au wifi.

 

Merci

Bonjour,

si j'ai bien compris, il s'agit d'une évolution de l'application mobile (Androis & Ios) pour les abonnés SFR Fixe n'ayant pas d'abonnement mobile.

Si c'est bien le cas, il est dommage qu'elle n'existe pas aussi pour PC et Mac.

Hum, et une appli pour windows/mac pour les pc portables ?

pareil :(

android / Prixtel

Bonjour,

Vous avez bien utilisé la dernière version SFR WIFI 4.0.0 du 17 juin pour ios ? http://www.sfr.fr/telephonie-mobile/services-options/services-smartphones/applications-sfr/sfr-wifi/ios

** L'authentification se fait sur bien sur l'application ? Voir le tuto à la ligne " • Vous êtes client box de SFR  :"

http://assistance.sfr.fr/mobile_support/telephone/activer-utiliser-sfr-wifi-iphone/fc-3231-67484

Bonjour,

Même réponse que pour Morpion mais avec la version du 18 juin pour l'application android......

C'est la dernière version actuelle puisque je viens de la télécharger, aucune mise à jour dispo...

Quand à l'authentification je n'y ai pas accès :-(

Bonjour, 

Merci pour vos messages; C'est effectivement étonnant que vous n'y arrivez pas malgré les conseils de Glucose. 

Je fait remonter ce point aux équipes SFR Wifi pour qu'ils regardent ce qu'il se passe.

Chloé

Avec IOS.....

La première connexion....

* Il faut être connecté au wifi. Sinon on a "état de la connexion>>Wifi non activé et une demande de l'appli pour activer le wifi depuis le menu  Réglages (ipod; iphone).

Important: la fenêtre d'authentification n'est pas présente si l'on se connecte sur sa borne Wifi....

* Connexion sur le hotspot Wifi FON

* Il faut d'abord connecter le ibidule (ipod;iphone) en passant par les paramètres.

On a ensuite automatiquement la fenêtre d'authentification "Vous êtes client ADSL/Fibre de SFR ?"

Il suffit ensuite d'un clic sur "identifiez vous".

La connexion ensuite n'est pas automatique (connexion dans réglages wifi du ibidule) mais plus besoin de rentrer l'identifiant et le mot de passe.

Toujours mon souci de mot de passe visible dans l'application......avec Android et pas IOS

 

Bonjour à tous, 

Encore une fois, la communauté de L'Atelier SFR est la plus forte du monde entier de la galaxie intergalactique ! 

Plus sérieusement, suite aux difficultés que certains rencontrent, les équipes SFR Wifi ont identifié l'anomalie et travaillent dès aujourd'hui sur une version corrective à vous proposer très rapidement.

Bien sûr, nous vous tiendrons informés ici même :)

Encore merci et bravo !

Chloé

Après un test sur Android et IOS...

* Android

Le plus...

-Etat de la connexion avec bouton "Réessayer".

le moins...

-Mot de passe toujours visible même après une première authentification.

-Pas de connexion automatique sur une borne connue.

* IOS

Le plus...

-Plus d'affichage du login/mot de passe après une première authentification.

-connexion automatique sur une borne connue.

Le moins...

-Obligation de passer par le réglage IOS pour se connecter sur le hospot Wifi FON.

 

Pour les deux IOS et Android....

-Une connexion automatique sur un hotspot SFR WIFI serait un plus...

Pas de toute  la galaxie... Les Visiteurs sont parmi nous...

La preuve avec le modem NB6V...

On attend la suite en tout les cas...... ;-)

Bonsoir, oui la dernière version du play store.

Je viens encore de tester avec wifi éteins, puis allumé sur mon wifi fermé classic, puis allumé sur le wifi sfr wifi fon, et malgrè tous ces nouveaux tests... ça marche pas il "coince" sur la dernière des 3 étapes "activation application". Je fais a chaque test "réinitialiser l'application".

Hum, et une appli pour windows/mac pour les pc portables ?

je viens de tester avec une tablette android (nexus 7) je vais un peu plus loin mais pas encore assez loin. Il y a donc un second problème... mais de connexion cette fois ci. Pourtant j'ai bien vérifié mes login/pass et ce sont les bons.

cette version est donc un échec total pour moi.

Bonjour,

si j'ai bien compris, il s'agit d'une évolution de l'application mobile (Androis & Ios) pour les abonnés SFR Fixe n'ayant pas d'abonnement mobile.

Si c'est bien le cas, il est dommage qu'elle n'existe pas aussi pour PC et Mac.

Apres reboot de la tablette connexion OK !

Reste plus que le smartphone... je précise qu'il a aussi été rebooté, mais sans rien résoudre

Bonjour

 

Une question : si je veux me connecter avec un pc chez quelqu'un qui à du wifi SFR est-ce que je peux utiliser cette application ? La question est peut-être bizzare mais je ne connais rien au wifi.

 

Merci

Bonjour Chloé

Je suis un "fan" de SFR wifi public ' avec FON activé  pour mes balades en France et hors métropole avec mon PC

Mais comme j'utilise "FIREFOX" mes identifiants et mdp sont enrégistrés et a chaque nouveaux hotspot  SFR >>ca marche

Quel est l'amélioration dans ce cas pour PC?Je ne vois pas bien sauf qu'il faut attendre 7 secondes !! ce qui ne me  gene pas !!

J'ai plus de 50 hotspot SFRwifi public  identifié en memoire ................

 Bravo  et Merci

Bonjour Chloé,

Excellente idée...

C'est vraiment pratique de ne plus avoir à rentrer les identifiants.

Il ne manque plus que la connexion automatique à l'approche d'un hotspot et ce sera parfait.

Une amélioration bien utile et donc à plébisciter.

Un bémol avec le mot de passe qui reste visible... Un souci en cas de prêt de tablette ou de vol. A corriger.

Le test est concluant.

* J'aime la carte des hotspots qui va s'avérer bien pratique.

 

Merci pour votre message !

Il s'agit ici d'une évolution du service SFR Wifi sur mobile pour les clients SFR ADSL ou La Fibre de SFR qui peuvent maintenant se connecter depuis leur mobile en un clic :)

 

Chloé

Bonjour,

"Votre forfait ne vous permet pas l'utilisation de ce service ou l'actvation est en cours".

Je ne peux ni quitter cet écran, ni cliquer où que ce soit... je ne vois donc pas comment je pourrais entrer mes identifiants ADSL...

iOS 6, ligne Prixtel.

j'allais dire cool enfin les clients box ADSL (seul) vont pourvoir l'utiliser sur leurs smartphone ! et bien non, il faut croire que c'est toujours pas utilisable si on est seulement client ADSL et pas mobile ! pourtant j'ai "purgé" 3 fois l'appli et je n'arrive jamais a une page d'identification.

je serai ravi qu'on me dise que le problème vienne de moi, mais avec l'avoir "tourné" dans tous les sens, j'en doute :(