Venez tester Idenum, votre identité numérique qui simplifie vos démarches sur Internet

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Beta-test du 04/11/14 au 01/03/15

Par Chloé MaGeek
Le 4 novembre 2014 à 16h03

Note moyenne
5

Les inscriptions au bêta-test d'Idenum sont désormais clôturées.

Merci de votre intérêt pour nos projets et à très vite ;-)

Chloé

 

 

A chaque fois c'est la même chose !

  • 1. Dès que je veux m'inscrire sur un site internet, il faut que je remplisse mon nom, mon prénom, mon adresse, mon complément d'adresse, etc etc etc...
  • 2. Et quand je suis inscrit... Au fait c'est quoi l'identifiant/mot de passe que j'ai utilisé pour ce site ?!?!

C'est bizarre mais j'en vois déjà qui sourient ! Si, comme Chloé, vous faites partie de ceux qui en ont assez de ces saisies à répétition, Idenum est fait pour vous !

#ACTUALITE : L'identité numérique, un sujet d'actualité

Rappelez-vous... c'était le 10 juillet 2014... Chloé rédigeait un article sur l'identité numérique et vous parlait d'Idenum ! L'identité numérique à la française.

 

Et bien nous y sommes ! L'Atelier SFR vous propose de venir tester votre nouvelle e-Identité

 

Destinée à répondre aux besoins croissants des internautes français en terme d'identification Internet et sécurisation des données, la société Idenum a été créée le 11 mars 2013. Et avec elle, finies toutes les questions "Mes données sont-elles sécurisées ? C'est quoi mon identifiant/mot de passe pour ce site ? ...", finies les minutes interminables perdues à remplir votre identité que vous connaissez par coeur...

Avec Idenum, 2 clics suffiront à ouvrir de nouveaux comptes sur vos sites internet préférés et sécuriser toutes vos futures connexions !

#IDENTITE : Alors, prêt à découvrir et construire votre e-Identité ?

Avec L'Atelier SFR, vous allez pouvoir faire partie des premiers français à utiliser votre identité numérique auprès de tous les partenaires Idénum. Une nouvelle fois, votre réputation vous a précédé et la société Idenum a souhaité faire appel à vous pour recueillir toutes les informations, suggestions, remontées d'anomalies que vous trouverez afin de fiabiliser et améliorer ce service !

Dans le cadre du bêta-test, vous pourrez obtenir l’une des 3 identités numériques suivantes, en fonction de votre situation :

  • L’identité numérique SFR : vous devez être client Fixe et/ou Mobile et disposer d’un mobile Android
  • L’identité Huissiers de Justice : vous devez disposer d’un mobile Android ou IOS
  • L’identité La Poste

Chaque process de souscription vous sera détaillé au début du bêta-test.

 

****

Les objectifs du bêta-test seront les suivants :

  • - Le parcours d'inscription vous semble-t-il simple ? Clair ?
  • - Le service vous inspire-t-il confiance ?
  • - Est-il simple d’utilisation ?
  • - Avez-vous rencontré des problèmes lors de son utilisation?
  • - Dans quelle mesure le service a-t-il répondu à vos attentes ?
  • - Quels sont les éléments qui devraient, selon vous, être améliorés ? (fonctionnalités, ergonomie, usage, ...)
  •  

    ****

    Pour participer à ce test, il faut :

    • - Être inscrit sur L'Atelier SFR
    • - Etre majeur
    • - Compléter le formulaire de pré-inscription et être sélectionné

    Alors?! Prêt à faire partie de l'aventure ? Inscrivez-vous et vous aurez peut-être votre prochaine identité numérique à portée de clics !

     

    Bon test sur L’Atelier SFR !

     


Bonsoir,

Le premier prénom est bien mon prénom usel et utilisé chez SFR.

Si vous le désirez, merci de me transmettre un email afin que je vous envoie la photo de ma carte d'identité.

Comme cela vous pourrez comparer celle-ci avec vos données.

Bonne soirée.

 

Bonjour Petit LU SFR,

La photo de la pièce d’identité serait très utile. Voici le mail auquel vous pouvez nous l’envoyer : support@idenum.fr

 

Merci beaucoup.

Bonsoir Petit LU SFR,

Et tout d'abord merci pour vos remarques et suggestions.

- Concernant la gestion des sources inconnues, cette contrainte est provisoire. A terme l’application sera disponible sur les stores.

 

- Concernant l'étape "Vérification de votre identité", il peut y avoir des erreurs lors de la vérification automatique de la concordance entre les données de la carte d’identité et les données du compte SFR. Des tolérances sont implémentées, mais il semblerait qu’elles ne soient pas suffisantes. Nous allons essayer de les assouplir tout en garantissant la validité du contrôle. La publication d’une nouvelle version de l’application sera annoncée sur ce fil de commentaires.

 

A très vite après livraison de la nouvelle application SFR.

Cordialement.

Bonsoir à tous..

 

En cours de création de mon identité numérique SFR. Simple quand même, mais lorsque l'on commence sur PC, ou trouvé identité androïde SFR sur Play store ???

Pour ma part téléchargement de l'apk sur mon pc et envoie par mail pour avoir l'appli ....je n’ai peut-être pas trop bien cherché non plus ^^ cool par contre le QR code .Bonne idée.

Il me reste a faire le scan de ma carte d'identité

Demain création identité notaire.

Voilà pour un premier retour

Bonne soirée à tous .

Cordialement Jafar

 

 

Je viens de m'inscrire avec mon identité nuémrique La Poste sur Coffreo. A part la navigation qui pourrait être améliorée (ex : problème de format sur le numéro de mobile alors qu'il est dans un format standard du type +336XXXXXXXX, le fait de ne pas le reconnaitre m'oblige à ressaisir à nouveau les champs que j'avais modifiés / pas possible de modifier directement le formulaire lorsque les champs sont pré-renseignés et nécessité de cliquer au préalable sur le bouton modifier), cela a fonctionné. Dommage néanmoins que Coffréo ne propose le bouton Idenum que pour l'inscription et pas l'accès au compte une fois inscrit. En revanche, cela n'a pas fonctionné pour les hussiers : après avoir renseigné mon mot de passe IDN, rien ne se passe.

Bonjour mvipee,

Voici nous l'espérons les réponses à vos différents points :

En ce qui concerne le numéro de téléphone cellulaire, le fait qu'il ne soit pas conservé n'est pas normal. Nous allons regarder ce qui s'est passé et corriger ceci, merci pour ce retour !

 

En ce qui concerne la modification des champs , effectivement Coffreo impose une action volontaire (clic sur le bouton "modifier") pour changer les éléments d'identification transmis. Ceci permet de réduire de façon importante les erreurs de manipulation. 

Enfin, vous avez raison et on y remédie dans la journée : le bouton "Idenum" sera accessible depuis la homepage de Coffreo dès ce soir. En attendant, vous devez passer par le site Idenum.fr et cliquer sur le logo Coffreo.

A très vite et bons tests!

Cordialement.

Bonjour,

Je partage l'avis de mvipee sur l'accès au compte Coffréo.

Après avoir cherché un moment la présence du logo IdeNum sur la mire d'authentification, il a fallu me rendre à l'évidence : il n'y pas possibilité d'utiliser IdéNum pour se connecter sur Coffréo.

Bonjour xdjibi,

vous avez raison et on y remédie dans la journée : le bouton "Idenum" sera accessible depuis la homepage de Coffreo dès ce soir. En attendant, vous devez passer par le site Idenum.fr et cliquer sur le logo Coffreo.

Cdlt

 

 

Bonsoir,
Huissier de justice fait.
Chloé faut-il vraiment prendre RDV avec l’Huissier ?
Car je ne vais pas descendre à Montpellier ! (lol).

Cordialement,
Danseclub

Bonsoir Danseclub,

Dans le cadre du bêta-test, seules les Etudes d'Huissiers de Limoges et rue de Douai à Paris délivrent des identités numériques Idenum. Nous sommes désolés car nous aurions dû mettre en avant cette limitation dès l'affichage du test sur l'Atelier.

Nous allons tenter de mieux communiquer sur cette restriction auprès des testeurs actuels et futurs.

Mais peut-être habitez-vous près de Limoges ou de Paris? Nous gardons espoir;-)

Vous avez aussi la possibilité de récupérer une identité numérique auprès de La Poste ou de SFR.

Au plaisir de vous compter parmi nos testeurs actifs très vite.

Bonjour,

Non je ne suis pas près de Limoges ni de Paris.

Je vais me contenter de la poste.

Mais oui effectivement, le mieux est de préciser les villes.

La poste fait, j'attends le facteur samedi 22 novembre.
Pour SFR impossible je n’ai pas d'Androïd.

 

Cordialement,

Danseclub

bonjour ; 

 

Hé hé !!! moi je suis à Limoges ^^ 

 

Cordialmement jafar 

Bonjour Jafar,

 

Merci encore pour votre implication!

Et quelle bonne nouvelle, vous habitez Limoges!

Voici les coordonnées de l'Etude auprès de laquelle vous pourrez récupérer votre identité :

SELARL ACTIHUIS

31 rue Bernard Palissy

87000 Limoges

 

05 55 33 30 77

 

Bons tests!

Cordialement.

bon c'est vrai c'est pas simple mais après toutes les manipulations tout à fonctionné reste plus que le test sur les sites pour l'instant peut nombreux j'attend celui du service publique 

Bonjour

 

Tester ce jour pas pratique pour scanner la pièce d'identité qui boucle sans cesse.

 

Je ne voit pas trop à quoi cela sert 

Bonjour martial190371

Le scan de la pièce d’identité sert à vérifier que la personne qui installe l’application d’identification est bien celle qui est détentrice du compte SFR. Pouvez-vous préciser le modèle de votre téléphone ?

Cordialement.

Galère, galère.......

Ayant déjà une ID La Poste, je tente d'en obtenir une chez SFR: Je télécharge l'application, je la transfère sur mon Galaxy et je l'installe après avoir autorisé l'installation depuis toutes les sources.

Jusque là, tout va bien..... Pas simple, mais ça marche!

Ensuite, je flashe le code QR, je scanne ma carte d'identité. Ca fonctionne au deuxième essai seulement ("pièce invalide" alors qu'elle était tout à fait lisible), puis je tombe sur un écran me disant: "Vous n'avez aucune demande d'identification en cours. Si vous n'avez pas de réseau, vous pouvez obtenir  un code tempraire d'authentification en cliquant sue le bouton ci-dessous"

J'ai essayé sans y croire "pour voir", mais ça ne fonctionne pas, ça ne donne accès à rien.

Je décide de réinitialiser l'application, ce qui n'est pas évident puisqu'on vous demande votre idnum pour le faire, idnum que vous n'avez pas, évidemment. Légèrement agaçant, tout ça!

Enfin, j'y arrive, je re-scanne ma CNI et finalement (toujours au bout du deuxième essai) je retombe sur le même écran qui me dis que je n'ai rien en cours.

Et en prime, à chaque fois, le mot de passe de mon espace client mobile (que j'utilise comme identifiant, évidemment) est "flingué" pour plus de 5 tentatives de connexions loupées (ce qui est naturellement faux).

 

Voilà, je jette l'éponge et j'attend que ça aille mieux....

Bonjour jef60,

L’écran "Vous n'avez aucune demande d'identification en cours. Si vous n'avez pas de réseau etc" est l’écran d’accueil de l’application. Si vous y accédez c’est que l’aplication est initialisée et fonctionne.

Lors d’une authentification « forte » sur un site partenaire, vous pourrez soit générer un code temporaire dauthentification (si vous n’avez pas de réseau), soit suivre les instruction de l’application, qui sera notifiée automatiquement lors de la demande d’authentification. Nous allons essayer de rendre l’écran d’accueil plus compréhensible.

Ne jetez pas l'éponge, vous pouvez d'ores et déjà tester les usages sur le site idenum.fr

Bons tests et merci encore pour votre patience.

Merci team@idenum.

Merci de ces précisions. En effet, j'ai enfin lu le mode d'emploi (ce que je n'avais pas fait au début, honte à moi!) et j'ai compris mon erreur. Je ne sais pas pourquoi, je m'attendais à autre chose, qu'on me communique un code ultra complexe ou je ne sais quoi, alors qu'en fait c'est tout bête votre idenum est l'identifiant que vous avez utilisé pour créer l'idenum (est-ce bien sufisamment sécurisé, d'ailleurs?).

J'ai honte des bêtises que j'ai écrite ce matin! J'aurai du lire mieux la doc avant de me lancer.

Il n'en reste pas moins que le scan de la carte d'identité ne fonctionne pas du premier coup chez moi; pour mes deux créations, il a fallut deux essais pour que ça fonctionne, alors que, je le répète, le résultat était parfaitement lisible. D'autre part, l'absence de l'application à télécharger et à installer depuis google play complexifie les choses, mais je suppose que c'est temporaire et qu'en phase de diffusion générale, l'appli y sera disponible.

Je suis d'accord, il faut clarifier le menu d'accueil! Moi, il m'a perturbé, j'ai carrément cru à un échec de la création de l'idenum et j'ai donc recommencé à zéro.

Quant au "flingage" du mot de passe, je l'ai eu pusieurs fois aujourd'hui, toute erreur de manipulation dans une création avec l'idnum étant comptabilisée dans les 5 tentatives de connexion autorisées sur le compte mobile!

Bon, ok, je continue!

Bonjour jef60,

Vous savez quoi... j'ai eu exactement la même impression en arrivant sur la page d'accueil de l'appliccation. Mais ne vous inquiétez pas. Suite à votre retour, cela devrait être modifié dans les prochaines versions ;)

Chloé

Bonjour

ID Huissier de justice

J'ais bien été identifier, sur mon application tablette j'ais taper mon code, ensuite bien été identifier.

Ensuite le service demandeur me demande mes coordonnés, j'accepte que SFR les transmets mais problème, j'ais coché l'ensemble des infos, puis validé et rien ne se passe.

 

Bonjour Laurent49450,

D'après de ce que vous décrivez, il semble que vous ayiez oublié de cocher la case " Je n'ai pas encore de compte gratuit H-services, je souhaite le créer." pour la 1ère connexion sur le portail H-Services et avant de cliquer sur le bouton "se connecter avec Idenum". Merci d'avance de revenir vers nous si cela ne fonctionne toujours pas.

Cordialement.

 

Bonjour,

Je viens de tenter la création via SFR.
La création se passe bien mais l'initialisation de l'application plante (message Android : l'application SFR Authentification s'est arrêté) sur mon téléphone (Motorola Razr I) que ce soit en scannant le code barre ou en saisissant mon idenum.

Avez-vous une piste pour débloquer cette situation ?

Bonjour sadmin91-massy,

Et merci pour votre message.

A ce stade de l’expérimentation nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement de tous les téléphones. Nous allons tester plus précisément le Motorola Razr et recenir vers vous au plus vite.

Cordialement.

 

 

Bonjour sadmin91-massy,

Après vérification il se confirme que l’application d’authentification SFR actuelle est incompatible avec les terminaux de processeur x86 (comme le Razr….).

Et cette incompatibilité ne poura pas être résolue dans le cadre du béta-test.

 

Nous sommes désolés de cette incompatibilité que nous avons omis de signaler dans les critères d’éligibilité.

Cordialement.

Bonjour,

Je viens de créer mon identité numérique SFR sans trop de problème avec l'application Android.

J'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises pour le scan de la pièce d'identité. L'application me proposait d'utiliser la photo prise, démarrait l'OCR mais revenait très vite à l'écran de prise de vue sans autre explication.

Aucune autre difficulté rencontrée.

Quelques remarques concernant l'identité numérique ainsi générée :

- l'adresse email est automatiquement construite sur le modèle MSISDN@sfr.fr alors que ces adresses ne sont pas forcément valides et ne peut pas être modifiée dans l'identité.

- les accents sur les noms de famille ne sont pas pris en compte.

- le nom d'usage n'est pas pris en compte.

Sur la page de confirmation Monabanq,il y a un lien pour donner son avis :

"N'oubliez pas de donner votre avis en cliquant ici"

Mais je n'ai pas les autorisations suffisantes pour accéder à cette page.

Enfin, aucune difficulté pour créer un Coffréo. A quand un peu plus de visibilité sur les offres Coffréo ?

Bonjour xdjibi,

 

Et tout d'abord merci pour ce retour positif et constructif.

L’adresse mail enregistrée dans un compte SFR n’est pas nécessairement de la forme MSISDN@sfr.fr, mais elle peut l’être. Avez-vous une autre adresse mail enregistrée dans votre compte SFR ?

 

La modification de vos données personnelles n’est pas possible à travers le service Idenum. Vous devez vous adresser directement au fournisseur de l’identité (dans le cas de SFR, accéder au site www.sfr.fr ou s’adresser au service client).

A très bientôt.

Je comprends donc de votre retour que l'identité numérique SFR n'est pas récupérée directement de la pièce d'identité mais des informations associées à la ligne téléphonique. La pièce d'identité ne sert alors qu'à confirmer que nous sommes bien le titulaire de la ligne.

Est-ce bien cela ?

Si oui, le SI SFR ne gère pas les accents sur les noms de famille. Est-il prévu de lever cette limitation ?

Quid de l'accès à la page http://atelier.sfr.fr/webform/questionnaire-idenum-1 ?

Enfin, de quelle adresse email est-il question ? J'ai une adresse de contact différente de celle de la forme MSISDN@sfr.fr mais c'est pourtant cette dernière qui est utilisée dans mon IDN SFR.

En revanche, c'est beaucoup moins fluide pour l'identité La Poste.

Tout se passe bien jusqu'à la vérification de la ligne mobile.

  1. Premier problème, le SMS met un moment à arriver (> 1 minute). Mais impossible de saisir le code dans le champ prévu à cet effet sur le site mobile.
  2. Le SMS précisant que le code est valide jusqu'au 25 novembre (soit une semaine), je tente donc ma chance via mon PC mais le site ne me propose pas de saisir le code reçu mais uniquement d'en générer un nouveau.
  3. Je demande donc le renvoi d'un nouveau code mais ne reçois rien.
  4. Après deux minutes, je réitère une troisième fois via le site "fixe" sans plus de succès.
  5. Cinq minutes plus tard, je reçois pas moins de 9 SMS : 8 à partir du 36108 et un du 10049. Aucun des codes reçus ne fonctionne. La première saisie provoque l'apparition d'un message d'erreur m'informant que le token saisi est invalide. Les autres me renvoient à la même page sans plus d'erreurs.

 

Une heure plus tard, ça passe enfin pour la validation de la ligne mobile pour l'IDN La Poste.

En revanche, une fois la page "Code SMS" fermée, il n'est plus possible de réutiliser le code reçu ultérieurement par SMS malgré une validité théorique d'une semaine.

Bonjour, 

J'ai créé une IDN via SFR, procédure simple, avec le grand avantage de scanner sa carte d'identité !

J'ai également créé une IDN via la Poste, la procédure est plus lourde, car il faut être présent pour la vérification de la carte d'identité.

J'ai créé un coffre avec IDN SFR, simple, efficace , j'ai fait la même chose sur 'Huissiers", ce dernier n'est absolument pas interessant pour l'instant, sauf si vous avez des oeuvres ou projets à certifier (attention, le compte gratuit n'est valable QUE PENDANT le Beta-Test.

J'ai hâte maintenant que d'autres institution valident les IDN (je pense au site gouvernemental)

Bonjour Arnaudw95,

Merci pour ce retour très enthousiaste.

Concernant l'usage "Je dépose" sur le portail des Huissiers de Justice, il n'a effectivement de valeur que si le document à conserver est précieux ou sensible. En dehors du bêta-test Idenum, c'est un service payant puisqu'il est assorti d'un constat d'Huissier. Dans le cadre du test, si vous le souhaitez, et c'est la raison pour laquelle c'est gratuit, vous pouvez stocker n'importe quel document et voir comment se comporte le dispositif lors de l'accès en consultation.

A très vite!

pas d'installation pour windows phone alors que ce n'était pas un impératif

dommae

Bonjour pmcr2811,

Vous pouvez obtenir une identité IDN de La Poste pour participer au bêta test Idenum. Les identités Huissiers de Justice et SFR nécessitent effectivement pour cette phase de test l'usage d'un mobile Android ou IOS.

Bons tests.

Cordialement.

Création de l'IDN avec LaPoste : je n'attend plus que le facteur. la création s'est déroulée très simplement.

Bonjour,

Impossible de créer une identité SFR : 

  • Ce compte SFR n'est pas éligible au pilote Idenum

Aussi bien avec mon email qu'avec mon numéro de téléphone ...

Lionel

 

Bonjour yoyo_sacco,

En effet certains comptes SFR ne sont pas éligibles : entre autres les lignes mobiles appartenant à une entreprise, car dans ce cas les informations d’identité inscrites dans le compte SFR sont autant liées à l’entreprise qu’à la personne détenant le mobile. Or le principe du service est de délivrer des identités personnelles.

Mais le bêta test ne vous est pas pour autant fermé, vous pouvez récupérer une identité Idenum auprès de La poste (identité IDN) ou des Huissiers de Justice.

A très vite!

Cordialement.

Bonjour,

Effectivement, je fais partie d'une flotte d'entreprise ...

Cdt,

Lionel

A quio serre l'authentification numérique pour SFR ?

Bonjour Chloé,

Merci pour cette validation d'inscription à ce bêta-test.

Je vais m'inscrire pour valider ma participation et ferai mes remontées d'observation.

A bientôt.

Bonsoir à tous, bonne nouvelle, j'ai réussi à créer une identité avec La Poste, le facteur viendra samedi.

J'ai essayé avec l'appli SFR Authentification, le traitement haute résolution n'arrive pas à scanner ma carte d'identité :( eh oui, mon téléphone n'a pas le focus pour l'appareil photo, ni le flash.

J'ai essayé de passé par le site via mon mobile, il lance bien l'appli mais demande un scan de la carte d'identité, il faudrait pouvoir confirmer un code envoyé à son adresse mail et un SMS ou le détecter comme SMS lors de l'authentification par exemple ou faire unscan soit moi-même avec un scanner, si le mobile n'y arrive pas.

Le site : Idenum ne s'adapte pas à la version mobile, lorsque je lance le navigateur via mon mobile.

Il ne reste plus que l'identité Huissier de Justice.

Bonne soirée :)

Bonjour Alexklaeiis,

Super pour La poste.

Concernant SFR, pouvez-vous nous préciser le modèle de votre téléphone Android ? Un processus manuel avec envoi par mail du scan de la pièce d’identité serait en effet une solution de secours, mais cela impliquerait des délais de traitement, et des erreurs seraient possibles. Nous notons cette suggestion pour la suite du projet.

Enfin, ce n'est pas normal que le site Idenum.fr ne s'affiche pas correctement sur votre mobile, nous ferons le test lorsque nous aurons le modèle de votre mobile et nous ne manquerons pas de revenir vers vous.

Merci encore pour vos retours.

Cordialement.

Bonsoir, team@Idenum, il s'agit d'un HTC Desire C, Android 4.0.

J'ai utilisé la version de Google Chrome bêta, c'est peut être pour ça. Je n'ai jamais de soucis avec cette bêta du navigateur.

Après pour le délai, il faudrait mettre en place un formulaire avec accusé de reception et importance haute toujours sur une page https, dès l'inscription avec SFR, ou ayant déja un compte mobile et un compte ADSL accesibles pour me détecter automatiquement depuis une connexion mobile ou via la box de SFR. 

Bonne soirée :)

Bonsoir, team@Idenum avez-vous réussi à reproduire mon problème ? 

Bonne soirée :)

Test de création d'un IDN sur HDJ impossible suite à la connexion avec l'IDN un peu plus tôt.

Connexion à HDJ avec l'IDN impossible, pas de réponse de leur serveur.

Pas d'accès à leur service, la procédure avec l'IDN SFR et l'appli (smartphone sortie de veille et déverroullé) est OK, jusqu'à la validation de la connexion, et on attends .. perte de connexion avec le serveur avec le navigateur Firefox.

Cdt

Test de création de l'IDN avec la poste ok, chaque étape c'est déroulée normalement.

Reste plus que la validation sur RdV du facteur.

C'est bien, il ont créer un nouveau service pour nos facteurs.

Cordialement

Bonsoir,

Même souci que reveranto pour l'huissier de mon coté avec la même étude....
Je n'ai pas encore appelé le numéro (a 21h45 ça m'étonne qu'ils répondent...)
J'ai fais aussi par SFR qui a été créer très facilement mais je n'ai pas de mobile android.
Test avec la poste, j'attends la venue de ma factrice mercredi pour la suite de l'aventure.

@Chloé: ce numéro d'huissier a Montpellier est il sur?

Bonsoir 9-online,

 

Comme indiqué à Danseclub, dans le cadre du bêta-test, seules les Etudes d'Huissiers de Limoges et rue de Douai à Paris délivrent des identités numériques Idenum. Nous sommes désolés car nous aurions dû mettre en avant cette limitation dès l'affichage du test sur l'Atelier.

Nous allons tenter de mieux communiquer sur cette restriction auprès des testeurs actuels et futurs.

Mais peut-être habitez-vous près de Limoges ou de Paris? Nous gardons espoir;-)

Vivement mercredi, que vous nous fassiez part de vos impressions après la visite du facteur.

Au plaisir de vous compter parmi nos testeurs actifs très vite.

bonsoir

alors connection faite via SFR Mais je n'ai pas de terminal Androide moi alors je ne peu rien faire???

Bonsoir,

Identification avec HDJ ok. Vérification avec le smartphone ok, sauf que j'ai relevé que le téléphone doit être sortie de veille pour que l'appli recoit la demande d'authenfication.

Cordialement

Bonjour jef60,

Vous savez quoi... j'ai eu exactement la même impression en arrivant sur la page d'accueil de l'appliccation. Mais ne vous inquiétez pas. Suite à votre retour, cela devrait être modifié dans les prochaines versions ;)

Chloé

Bonsoir TaZe78,

Le traitement des prénoms multiples n’est pas satisfaisant.

SFR diffusera très prochainement une nouvelle version de l’application qui corrigera ce problème.

 

Bien noté votre suggestion d’un tag de téléchargement !

A bientôt!

Bonjour jyg06,

Et déjà, merci de tester l'identité Idenum!

Pour obtenir un Idenum SFR il est impératif que les nom, prénom et date de naissance enregistrés sur le compte SFR que vous utilisez correspondent à ceux indiqués sur votre pièce d’identité. Si ce n’est pas le cas, c’est peut-être que les informations associées à votre compte SFR ne sont pas les vôtres, ou comportent des erreurs (dans ce cas vous pouvez en demander la correction en vous adressant au service client au 1023). Attention il peut arriver que les prénoms multiples soient source d’erreurs : sur ce problème des corrections seront apportées prochainement à l’application SFR Authentification.

En espérant vous relire bientôt!

Bonjour Mobinaute,

Une nouvelle version de l’application d’authentification SFR est en ligne.

Elle intègre certaines évolutions suggérées par les béta-testeurs.

En particulier les erreurs sur le contrôle des prénoms multiples lors du scan de la carte d’identité ont été corrigées.

 

Pour télécharger cette nouvelle version de l’appli, se rendre sur identité.sfr.fr, lien « initialiser l’application », puis s’authentifier avec son compte SFR.

Bons tests!

Bonjour taze78

Ca fait peur présenté comme ca?

Chloé

Ah d'accord, merci @Chloé, j'ai cru que La Poste c'était qu'il fallait possèder un compte la-bas, mais j'ai l'impression que c'est un nom de code donc peux-tu me le confirmer ? Pour tester, j'ai coché les 3 ^^

Bonne soirée :)

Bonjour Mobinaute,

quelques précisions :

- la solution IDentité Numérique de La Poste requiert bien un face à face au cours duquel vos informations personnelles qui constitueront votre identité numérique seront vérifiées sur la base d'une pièce d'identité (pas de rapport avec un code d'activation reçu par courrier).

- deux autres émetteurs d'identités numériques participent à cette expérimentation : SFR et La Chambre Nationale des Huissiers.

- oui, il est prévu qu'Idenum adresse tous les usages que vous décrivez (sites privés et publics).

A bientôt

 

Bonsoir à tous, bonne nouvelle, j'ai réussi à créer une identité avec La Poste, le facteur viendra samedi.

J'ai essayé avec l'appli SFR Authentification, le traitement haute résolution n'arrive pas à scanner ma carte d'identité :( eh oui, mon téléphone n'a pas le focus pour l'appareil photo, ni le flash.

J'ai essayé de passé par le site via mon mobile, il lance bien l'appli mais demande un scan de la carte d'identité, il faudrait pouvoir confirmer un code envoyé à son adresse mail et un SMS ou le détecter comme SMS lors de l'authentification par exemple ou faire unscan soit moi-même avec un scanner, si le mobile n'y arrive pas.

Le site : Idenum ne s'adapte pas à la version mobile, lorsque je lance le navigateur via mon mobile.

Il ne reste plus que l'identité Huissier de Justice.

Bonne soirée :)

Bonjour

ID Huissier de justice

J'ais bien été identifier, sur mon application tablette j'ais taper mon code, ensuite bien été identifier.

Ensuite le service demandeur me demande mes coordonnés, j'accepte que SFR les transmets mais problème, j'ais coché l'ensemble des infos, puis validé et rien ne se passe.

 

Bonsoir 9-online,

 

Comme indiqué à Danseclub, dans le cadre du bêta-test, seules les Etudes d'Huissiers de Limoges et rue de Douai à Paris délivrent des identités numériques Idenum. Nous sommes désolés car nous aurions dû mettre en avant cette limitation dès l'affichage du test sur l'Atelier.

Nous allons tenter de mieux communiquer sur cette restriction auprès des testeurs actuels et futurs.

Mais peut-être habitez-vous près de Limoges ou de Paris? Nous gardons espoir;-)

Vivement mercredi, que vous nous fassiez part de vos impressions après la visite du facteur.

Au plaisir de vous compter parmi nos testeurs actifs très vite.

Bonjour,

J'ai trois prénoms sur la mienne sans que cela pose problème.

Bonjour mvipee,

Voici nous l'espérons les réponses à vos différents points :

En ce qui concerne le numéro de téléphone cellulaire, le fait qu'il ne soit pas conservé n'est pas normal. Nous allons regarder ce qui s'est passé et corriger ceci, merci pour ce retour !

 

En ce qui concerne la modification des champs , effectivement Coffreo impose une action volontaire (clic sur le bouton "modifier") pour changer les éléments d'identification transmis. Ceci permet de réduire de façon importante les erreurs de manipulation. 

Enfin, vous avez raison et on y remédie dans la journée : le bouton "Idenum" sera accessible depuis la homepage de Coffreo dès ce soir. En attendant, vous devez passer par le site Idenum.fr et cliquer sur le logo Coffreo.

A très vite et bons tests!

Cordialement.

Bonjour

J'ai installé le programme sur mon Smartphone ,tous va bien ,par contre impossible de valider avec ma piece d'identité car les informations ne corresponde pas sur le site de SFR?

Est-ce que c'est normale ?

C'est avec le compte ATELIER et le compte ADSL qu'il faut ou un autre moyen ?

Cdt

je suis passé en agence SFR qui me retourne que ces modifications ne sont pas possible

donc j'ai fait la demande via le service administratif SFR qui a pris ceci en charge

donc en début de semaine prochaine je retente l'essai.

essai effectué ce matin sans succès toujours ce problème de date

inscription enfin réussi sur les huisssiers

test sur coffreo ok sauf que je n'ai pas accès à tous les services messagers

merci au support de coffreo j'ai maintenant tous les accès

reste maintenant ç voir le problème SFR sur la date car malgré l'intervention du service administratif cela ne marche toujours pas

mais je suis en contact avec le support idenum sur ce problème car j'avoue pas beaucoup d'aide coté SFR 

il a fallut que je contacte différents services pour arriver à ce résultat  

en conclusion ce test n'a pas été facile, j'ai rencontré plein de problème notamment celui da la date de naissance sur mon compte SFR qui a ce jour n'a toujours pas été corrigé malgré ma demande .

mais je suis quand même arrivé à valider idenum avec le site Huissiers.

 

 

bsr,

sfr identité OK

Coffreo OK tout fonctionne avec mes 3 accès

Le coffrefort a récupéré toutsmes données

ID via la poste j'attends Lundi 15h

Passage du facteur Samedi OK. Cette personne ne savait pas à quoi servait son intervention.

A suivre

@+

Bonjour keatonbus,

Pour saisir le code généré depuis l’application SFR, il faut cliquer sur le lien se trouvant sur la page d’authentification du site identite.sfr.fr : « Mon mobile n’est pas connecté au réseau et ne peut pas recevoir de notification ».

Bons tests et à bientôt!

Bonjour petit lu SFR,

Pas pour le moment. Nous avons logué les différents retours faits et certains seront pris en compte pour la prochaine version. Vous recevrez un email ou bien nje mettrai un post sur le fil de commentaires pour vous tenir informé.

Chloé

Bonjour, team@idenum et toute l'équipe.

Merci de votre réponse.

Chloé ou quelqu'un de l'équipe, la hot-line a-t-elle les moyens de savoir quelle est l'application à l'origine de ces tentatives de connexion. J'avoue que je ne trouve pas!

Bonjour moumoune,

Et désolés de ne pas avoir répondu à votre post du 1/12.

En effet en l’état actuel du service, l’identité associé à un compte est celle du titulaire légal du compte. Dans votre cas l’idenum créé à partir de votre compte ne peut donc être que celui de votre mari. Des évolutions sont possibles mais ne seront pas implémentées dans le cadre de ce béta-test.

En revanche, votre époux peut tester le service Idenum;-)

A très vite!

Bonjour Ibichara,

Une nouvelle version de l’application d’authentification SFR est en ligne.

Elle intègre certaines évolutions suggérées par les béta-testeurs.

En particulier les erreurs sur le contrôle des prénoms multiples lors du scan de la carte d’identité ont été corrigées.

 

Pour télécharger cette nouvelle version de l’appli, se rendre sur identité.sfr.fr, lien « initialiser l’application », puis s’authentifier avec son compte SFR.

En espérant que maintenant vous pourrez récupérer votre identité SFR.

Bons tests!

Bonjour Chloé, 

Non, çà ne fait pas peur, mais j'essaie d'imaginer ce que peut être "huissier de justice" dans le cadre d'un béta-test "grand public" sur l'identité numérique. Et j'avoue que je ne vois pas.

Bonjour Chloé,

Un question (peut-être bête) avant je me lance.

Ce beta test c'est pour mobile et/ou Ordinateur (PC) ?

Merci d'avance.

Irving

C es une très bonne idée et une réel réponse aux besoins de la vie numérique

 

je viens de m'inscrire, en attente :)

 

bonne journée a toutes et tous

 

 

Bonjour Chloé,

Merci pour cette validation d'inscription à ce bêta-test.

Je vais m'inscrire pour valider ma participation et ferai mes remontées d'observation.

A bientôt.

Galère, galère.......

Ayant déjà une ID La Poste, je tente d'en obtenir une chez SFR: Je télécharge l'application, je la transfère sur mon Galaxy et je l'installe après avoir autorisé l'installation depuis toutes les sources.

Jusque là, tout va bien..... Pas simple, mais ça marche!

Ensuite, je flashe le code QR, je scanne ma carte d'identité. Ca fonctionne au deuxième essai seulement ("pièce invalide" alors qu'elle était tout à fait lisible), puis je tombe sur un écran me disant: "Vous n'avez aucune demande d'identification en cours. Si vous n'avez pas de réseau, vous pouvez obtenir  un code tempraire d'authentification en cliquant sue le bouton ci-dessous"

J'ai essayé sans y croire "pour voir", mais ça ne fonctionne pas, ça ne donne accès à rien.

Je décide de réinitialiser l'application, ce qui n'est pas évident puisqu'on vous demande votre idnum pour le faire, idnum que vous n'avez pas, évidemment. Légèrement agaçant, tout ça!

Enfin, j'y arrive, je re-scanne ma CNI et finalement (toujours au bout du deuxième essai) je retombe sur le même écran qui me dis que je n'ai rien en cours.

Et en prime, à chaque fois, le mot de passe de mon espace client mobile (que j'utilise comme identifiant, évidemment) est "flingué" pour plus de 5 tentatives de connexions loupées (ce qui est naturellement faux).

 

Voilà, je jette l'éponge et j'attend que ça aille mieux....

Bonsoir reverantjo,

Comme indiqué à Danseclub, dans le cadre du bêta-test, seules les Etudes d'Huissiers de Limoges et rue de Douai à Paris délivrent des identités numériques Idenum. Nous sommes désolés car nous aurions dû mettre en avant cette limitation dès l'affichage du test sur l'Atelier.

Nous allons tenter de mieux communiquer sur cette restriction auprès des testeurs actuels et futurs.

Et pour vous effectivement de Bretagne, cela va être compliqué...

Hâte de vous retrouver concernant l'identité La Poste, après le passage du facteur.

Au plaisir de vous compter parmi nos testeurs actifs très vite.

Bonjour,

N'ayant pas eu de réponse sur mon dernier post d'hier, je me permets de le publier à nouveau.

Des différentes réponses apportées sur le forum, je comprends donc que l'identité numérique SFR n'est pas récupérée directement à partir de la pièce d'identité mais des informations associées à la ligne téléphonique. La pièce d'identité ne sert alors qu'à confirmer que nous sommes bien le titulaire de la ligne.

Est-ce bien cela ?

Si oui, le SI SFR ne gère pas les accents sur les noms de famille. Est-il prévu de lever cette limitation ?

Quid de l'accès à la page http://atelier.sfr.fr/webform/questionnaire-idenum-1 ?

Enfin, où est-il possible de modifier l'adresse email de l'IDN SFR? Bien qu'ayant une adresse de contact différente de celle en MSISDN@sfr.fr, c'est pourtant cette dernière qui est utilisée dans mon IDN SFR.

Merci pour vos lumières.

Bonjour Jafar,

 

Merci encore pour votre implication!

Et quelle bonne nouvelle, vous habitez Limoges!

Voici les coordonnées de l'Etude auprès de laquelle vous pourrez récupérer votre identité :

SELARL ACTIHUIS

31 rue Bernard Palissy

87000 Limoges

 

05 55 33 30 77

 

Bons tests!

Cordialement.

Bonjour

je viens de refaire le test sur coffreo en me connectant avec idenum mais on revient systématiquement sur ma âge de connexion

info transmis au support de coffreo qui tente de résoudre le problème

je vous tient au courant de l'évolution

 

j'ai eu cette réponse de coffreo ce matin

Dans votre identité SFR il manque votre date de naissance, c'est pour cela que vous êtes bloqué.

savez vous ou l'on renseignes ces infos ? dans idenum ? dans son compte SFR ?

Bonjour, flc78280, je viens de refaire une essai de connexion sur coffreo en utilisant le bouton idenum. J'ai dû faire lusieurs tentatives (mon téléphone ne recevait pas les demandes d'authentification, mais ça ne provient pas de coffreo), mais au bout de trois essais, j'ai réussi à me connecter à coffreo.

Je confirme donc que, pour moi, ça fonctionne. Je ne reçois pas de message d'erreur à la connexion.

Inscription LA POSTE faite sans soucis, j'attend le facteur, par contre pour l'identité numérique SFR, ma carte d'identité reprenant mon nom de jeune fille et mon compte SFR étant à mon nom d'épouse, je ne peux pas vérifier mon identité ...

Dommage

Non non ces bon sa fonctionne !

Bonjour,

Test de création de mon identité sur La Poste... Quand je rentre mon adresse dans N° et libellé de la voie et que je valide, sur l'écran suivant il m'a ajouté "ENTREE 1 résidence du stade". Quand je clique sur modifier mes informations, il m'a ajouté ces infos dans Batiment, immeuble. je supprime et je revalide et... il m'a de nouveau ajouté ces infos.

Ceci n'a rien à voir avec mon adresse... J'ai cconfirmé  quand même pour tester.

Djo

Bonsoir TaZe78,

Nous constatons effectivement que la date de naissance est parfois manquante dans les bases de données clients SFR, et ce contrôle est malheureusement indispensable afin d'avoir la garantie de délivrer l'identité numérique à la bonne personne. Les équipes SFR sont en cours d'investigation car il semble que cette donnée soit impossible à mettre à jour, même en passant en boutique SFR.

Nous sommes désolés mais à ce stade, nous n'avons pas moyen de vous débloquer et c'est à notre grand regret que nous ne pouvons pas vous permettre de tester l'identité SFR.

Bons tests avec les autres identités.

 

Bonjoue neokaneda,

Et désolés pour votre post du 17/11 dernier auquel nous n'avons pas répondu.

Effectivement dans le cadre du bêta test, avoir un mobile Android est un pré-requis indispensable. Dommage de ne pas vous compter parmi nos testeurs, mais nous ne manquerons pas de vous tenir informé de l'arrivée des prochaines versions de l'app sur d'autres OS.

A bientôt.

Bonjour banhcuontom,

Une nouvelle version de l’application d’authentification SFR est en ligne.

Elle intègre certaines évolutions suggérées par les béta-testeurs.

En particulier les erreurs sur le contrôle des prénoms multiples lors du scan de la carte d’identité ont été corrigées.

 

Pour télécharger cette nouvelle version de l’appli, se rendre sur identité.sfr.fr, lien « initialiser l’application », puis s’authentifier avec son compte SFR.

En espérant que cela vous permette de récupérer votre identité Idenum SFR.

Bons tests!

Merci chloé ;)

Bonjour Chloé et tout le monde.

J'ai validé ma participation.

Je possède déjà une identité numérique par "La Poste" (que je n'ai du utiliser qu'une fois, je crois...). Est-ce un problème (j'ai par ailleurs choisi l'idnum par SFR).

Je confirme ce qu'affirme team@idenum, mobinaute: il y a bien un face à face pour établir de façon certaine l'identité du demandeur pendant la procédure de création de l'identité numérique de La Poste.

Je souhaite participer aux tests, mais j'ai déjà une Idenum depuis deux ans environ.

C'est "mon" facteur qui a établi mon Idenum après présentation de ma carte d'identité. Il ne s'agit donc pas d'un simple code reçu par la poste.

A quio serre l'authentification numérique pour SFR ?

Bonjour

 

Tester ce jour pas pratique pour scanner la pièce d'identité qui boucle sans cesse.

 

Je ne voit pas trop à quoi cela sert 

Je viens de m'inscrire avec mon identité nuémrique La Poste sur Coffreo. A part la navigation qui pourrait être améliorée (ex : problème de format sur le numéro de mobile alors qu'il est dans un format standard du type +336XXXXXXXX, le fait de ne pas le reconnaitre m'oblige à ressaisir à nouveau les champs que j'avais modifiés / pas possible de modifier directement le formulaire lorsque les champs sont pré-renseignés et nécessité de cliquer au préalable sur le bouton modifier), cela a fonctionné. Dommage néanmoins que Coffréo ne propose le bouton Idenum que pour l'inscription et pas l'accès au compte une fois inscrit. En revanche, cela n'a pas fonctionné pour les hussiers : après avoir renseigné mon mot de passe IDN, rien ne se passe.

............... et moi cinq!

Et j'y suis arrivé (au deuxième coup, mais j'y suis arrivé!).

 

Bonjour xdjibi,

Désolés pour le délai de réponse, mais nous attendions certains éléments pour être complets :

- Concernant votre 1er point, oui c'est bien le choix qu'a fait SFR, une grande partie des clients ayant déjà fait l'objet d'un face à face.

- Concernant les accents sur les noms de famille. Ce point n’est pas encore traité à ce stade de l’expérimentation.

- Concernant l'utilisation d'Idenum pour l'accès à la page http://atelier.sfr.fr/webform/questionnaire-idenum-1 très bonne idée, nous allons demander à Chloé de nous donner son avis;-)

- Enfin, concernant la possiblité de dissocier l'@mail identifiant d'un éventuel autre @mail donnée de contact, nous n'avons pas fait ce choix en bêta-test, mais c'est effectivement un besoin que nous avions identifié et votre commentaire nous laisse à penser que le besoin est bien réel. A suivre dans une prochaine version.

A très vite!

Cordialement.


 

 

Bonjour les testeurs.

Idenum SFR, ça fonctionne parfaitement, après une petite difficulté pour scanner la CNI.

-J'ai créé un compte sur Coffreo sans souci (et je suis en traine de le "remplir") en espérant que je pourrai le conserver après le test.

-J'ai créé un compte sur les "Huissiers de Justice" (fictif, celui-là, j'ai bien compris) et j'y ai déposé gratuitement un document sans problème.

-J'ai ouvert un compte tout aussi fictif sur "Monabanq".

-L'authentification grâce à l'appli mobile fonctionne parfaitement (c'est parfois un peu long, mais c'est peut-être dû à ma connexion particulièrement lente, surtout en upload depuis trois semaines).

Mon "ancienne" Identité de La Poste, permet également de se connecter au site Idenum.

Par contre, mais ça me paraît logique, si vous avez créé un compte sur un site avec l'Idenum de SFR, vous ne pouvez pas vous connecter à ce site avec l'Idenum de La Poste. Enfin, je n'y suis pas arrivé.

Voilà, globalement satisfait, excellente initiative!

 

Bonjour toute l'équipe de testeurs et de testés.

Un petit souci ce matin avec le serveur d'authentification SFR (probablement), mon téléphone ne recevait pas les demandes d'authentification, il m'a fallut plusieurs essais (au moins trois) pour que ça fonctionne.

Bonjour Laurent49450,

Une mise à jour a été réalisée ce matin sur le site Coffreo, tout devrait fonctionner maintenant.

Bons tests!

Cordialement.

Bonsoir à tous, identitié validée confirmation par mail, questionnaire reçu par mail de la Poste pour évaluer le service, un autre sur la venue du facteur.

Et celui sur la Poste, via la page de l'Atelier fait :)

Comment fonctionne le bouton IDENUM connexion ? on me demande d'entrer un identifiant mais j'en ai créer un sur la Poste.

Je n'ai pas de nouvelle sur l'identité SFR, je suis bloqué ;@

L'identité huissier de justice, à voir

Bonne soirée :)

Re,

Autre retour sur le site de La Poste. Il est déjà assez compliqué de pouvoir gérer ses mots de passe entre les différents sites pour que les sites eux-mêmes imposent un format bien spécifique! Pourquoi ne pas laisser le choix du format du mot de passe tout en indiquant faible/moyen/fort.

Je vais devoir changer mon mot de passe (unique pour chaque site quand même) et je l'aurai oublié demain. je fais ca parce que j'ai envie de tester le bêta mais d'habitude quand un site m'oblige à respecter un certain format, je ne vais pas plus loin

Djo84

Bonsoir,

Ceci n'est pas normal, afin de permettre à La Poste d'investiguer, pourriez-vous nous communiquer votre @mail ou nous contacter à l'adresse suivante team@idenum.fr?

A très vite!