Venez tester Idenum, votre identité numérique qui simplifie vos démarches sur Internet

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Beta-test du 04/11/14 au 01/03/15

Par Chloé MaGeek
Le 4 novembre 2014 à 16h03

Note moyenne
5

Les inscriptions au bêta-test d'Idenum sont désormais clôturées.

Merci de votre intérêt pour nos projets et à très vite ;-)

Chloé

 

 

A chaque fois c'est la même chose !

  • 1. Dès que je veux m'inscrire sur un site internet, il faut que je remplisse mon nom, mon prénom, mon adresse, mon complément d'adresse, etc etc etc...
  • 2. Et quand je suis inscrit... Au fait c'est quoi l'identifiant/mot de passe que j'ai utilisé pour ce site ?!?!

C'est bizarre mais j'en vois déjà qui sourient ! Si, comme Chloé, vous faites partie de ceux qui en ont assez de ces saisies à répétition, Idenum est fait pour vous !

#ACTUALITE : L'identité numérique, un sujet d'actualité

Rappelez-vous... c'était le 10 juillet 2014... Chloé rédigeait un article sur l'identité numérique et vous parlait d'Idenum ! L'identité numérique à la française.

 

Et bien nous y sommes ! L'Atelier SFR vous propose de venir tester votre nouvelle e-Identité

 

Destinée à répondre aux besoins croissants des internautes français en terme d'identification Internet et sécurisation des données, la société Idenum a été créée le 11 mars 2013. Et avec elle, finies toutes les questions "Mes données sont-elles sécurisées ? C'est quoi mon identifiant/mot de passe pour ce site ? ...", finies les minutes interminables perdues à remplir votre identité que vous connaissez par coeur...

Avec Idenum, 2 clics suffiront à ouvrir de nouveaux comptes sur vos sites internet préférés et sécuriser toutes vos futures connexions !

#IDENTITE : Alors, prêt à découvrir et construire votre e-Identité ?

Avec L'Atelier SFR, vous allez pouvoir faire partie des premiers français à utiliser votre identité numérique auprès de tous les partenaires Idénum. Une nouvelle fois, votre réputation vous a précédé et la société Idenum a souhaité faire appel à vous pour recueillir toutes les informations, suggestions, remontées d'anomalies que vous trouverez afin de fiabiliser et améliorer ce service !

Dans le cadre du bêta-test, vous pourrez obtenir l’une des 3 identités numériques suivantes, en fonction de votre situation :

  • L’identité numérique SFR : vous devez être client Fixe et/ou Mobile et disposer d’un mobile Android
  • L’identité Huissiers de Justice : vous devez disposer d’un mobile Android ou IOS
  • L’identité La Poste

Chaque process de souscription vous sera détaillé au début du bêta-test.

 

****

Les objectifs du bêta-test seront les suivants :

  • - Le parcours d'inscription vous semble-t-il simple ? Clair ?
  • - Le service vous inspire-t-il confiance ?
  • - Est-il simple d’utilisation ?
  • - Avez-vous rencontré des problèmes lors de son utilisation?
  • - Dans quelle mesure le service a-t-il répondu à vos attentes ?
  • - Quels sont les éléments qui devraient, selon vous, être améliorés ? (fonctionnalités, ergonomie, usage, ...)
  •  

    ****

    Pour participer à ce test, il faut :

    • - Être inscrit sur L'Atelier SFR
    • - Etre majeur
    • - Compléter le formulaire de pré-inscription et être sélectionné

    Alors?! Prêt à faire partie de l'aventure ? Inscrivez-vous et vous aurez peut-être votre prochaine identité numérique à portée de clics !

     

    Bon test sur L’Atelier SFR !

     


Bonjour pouicpouic,

Dans le cadre du bêta-test, seul le service "Je dépose" des Huissiers de Justice est éligible et accepte ainsi les identités Idenum. Le comportement que vous avez constaté est donc normal, la gamme de services va bien sur s'élargir à tous les services lorsque le lancement sera opérationnel.

Merci encore pour vos tests et commentaires.

Cordialement.

Bonsoir,

 

rien ne fonctionne correctement pour Huissier de Justice. On me demande un mot de passe OTP alors que je n'ai même pas eu l'étape du scan avec l'application iphone ...

J'essai ensuite de me connecter sur la page https://www.h-services.fr   mais voici ce que j'ai en tapant mon identifiant et mon mot de passe (cf copie écran ci dessous) et ce quel que soit le navigateur (chrome, IE et Firefox)

 je ne m'en sors pas.

Bien cordialement,

FZ

 

Bonjour faloud,

Vous avez été contacté par le support client des Huissiers de Justice, il semble qu'il y ait eu concurrence entre plusieurs demandes d'identité. Tout semble être en cours de correction. Désolés pour ces désagréments, n'hésitez pas à nous tenir informés.

Cordialement.

Bonsoir à tous, identitié validée confirmation par mail, questionnaire reçu par mail de la Poste pour évaluer le service, un autre sur la venue du facteur.

Et celui sur la Poste, via la page de l'Atelier fait :)

Comment fonctionne le bouton IDENUM connexion ? on me demande d'entrer un identifiant mais j'en ai créer un sur la Poste.

Je n'ai pas de nouvelle sur l'identité SFR, je suis bloqué ;@

L'identité huissier de justice, à voir

Bonne soirée :)

Bonjour,

Validation IDN de la poste faite et reçu par mail.

Toutefois, il n'est pas possible d'associer l'IDN avec les services de la poste.

Non reconnu, adrese mail non connu.

J'ai posté une demande d'info via leur le portail.

Cdt

bonjour, 

J'ai créé une identité avec SFR, pas de probleme.

J'en ai créé aussi avec La Poste, pas de problème non plus, mais franchement j'aurais préféré me rendre à mon bureau de poste avec un justificatif de domicile plutôt que de rester attendre le facteur à la maison....

Ensuite je suis connecté au service Je Depose du CNHJ avec mon identité La Poste et là : 

VÉRIFICATION DE VOTRE IDENTITÉ

Une erreur inattendue est survenue.
Merci de réessayer ultérieurement ou de contacter le support de l'ADEC.

Petit bug apparemment.

J'ai fait la même chose avec mon identité SFR et tout a bien marché.

C'est bizarre que pour SFR il faille utiliser une application sécurisée alors qu'avec La Poste une authentification par login/password suffit.

Mais l'essentiel c'est qu'Idenum a l'air de fonctionner et à mon avis ce service est une excellente idée !

 

Bonjour Chloé,

J'ai bien reçu la confirmation de mon identité à la poste.

 

Cordialement,

Danseclub

Bonsoir Danseclub,

ça "coince" quelque part!

Vous avez reçu du facteur un code d'activation que vous devez saisir sur le site IDN.

Pouvez-vous nous préciser à quelle étape ça ne fonctionne pas ?

Merci Danseclub

 

Non non ces bon sa fonctionne !

Bonjour les testeurs et la team SFR :)

Bon alors suite du test : installation de l'appli SFR authentification sur un mobile Android. Pas mal de soucis pour scanner la carte d'identité mais au bout de le 5eme photo c'est bon l'ocr reconnait bien les données et la c'est le drame... ca matche pas avec mes coordonnées SFR d'apres le message "Les informations de votre compte SFR ne correspondent pas à celle de votre pièce d'identité". Sur mon compte SFR j'ai un seul prénom sur ma carte d'identité mes trois prénoms de naissance.

Pour la création de l'identité via les huissiers de justice j'obtiens une erreur java sur le serveur "Erreur du serveur dans l'application" 

Bonjour Mobinaute,

Vous dites que vous avez trois prénoms sur votre carte d’identité.

 

Celui que vous avez indiqué pour votre compte SFR est-il le premier indiqué sur votre carte d’identité ? Cette indication pourait nous mettre sur la piste.

Merci d'avance.

Cordialement.

Bonjour la team, effectivement dans mon compte SFR il n'y a que mon premier prénom qui apparait sur ma carte d'identié les prénoms sont séparés par des virgules

Bonjour Mobinaute,

Une nouvelle version de l’application d’authentification SFR est en ligne.

Elle intègre certaines évolutions suggérées par les béta-testeurs.

En particulier les erreurs sur le contrôle des prénoms multiples lors du scan de la carte d’identité ont été corrigées.

 

Pour télécharger cette nouvelle version de l’appli, se rendre sur identité.sfr.fr, lien « initialiser l’application », puis s’authentifier avec son compte SFR.

Bons tests!

Inscription LA POSTE faite sans soucis, j'attend le facteur, par contre pour l'identité numérique SFR, ma carte d'identité reprenant mon nom de jeune fille et mon compte SFR étant à mon nom d'épouse, je ne peux pas vérifier mon identité ...

Dommage

bsr,

sfr identité OK

Coffreo OK tout fonctionne avec mes 3 accès

Le coffrefort a récupéré toutsmes données

ID via la poste j'attends Lundi 15h

Passage du facteur Samedi OK. Cette personne ne savait pas à quoi servait son intervention.

A suivre

@+

Bonjour

La poste ma télèphoné pour s'escuser de naitre pas passé car elle n'était pas au courant et de refaire ma demande??

Suite de l'aventuer.

j'avais rien compris. Donc je suis allez sur idenum, j'ai eu enfin une identité et j'ai poursuivi sur la banque. Là tout s'est bien passé. 

Puis coffreo s'est arreté plusieurs fois avec un message bizaerre. Bref cela n'a pas fonctionné.

Enfin huissier de justice, je me suis arreté à la demande d'un huissier avec inscription de son nom.

Je continue et ne desespère pas.

Cdt

Bonjour keatonbus,

Pour saisir le code généré depuis l’application SFR, il faut cliquer sur le lien se trouvant sur la page d’authentification du site identite.sfr.fr : « Mon mobile n’est pas connecté au réseau et ne peut pas recevoir de notification ».

Bons tests et à bientôt!

Bonjour à tout le monde.

J'ai lu plusieurs posts signalant l'étonnement des facteurs qui viennent valider les identités et qui sont les premiers à découvrir le système.

En effet, c'est surprenant, le système d'identité numérique existe à La Poste depuis plus d'un an (je crois même avoir souscrit depuis deux ans), et apparemment, personne n'est au courant! C'était pourtant à ma connaissance le seul moyen d'envoyer des lettres recommandées par Internet.

C'est dire si le sujet passionne les foules, à part notre petite bande de testeurs!

Bonjour jef60,

Oui c'est vrai que le sujet, en dehors de vous n'est pas très connu. pourtant c'est une préocuppation de chacun d'entre nous. Tout le monde a peur de se faire voler son identité sur Internet...

Mais bon comme tout nouveau système (j'entends pas moins de 1/2 ans), il va falloir du temps pour que cela prenne chez tout le monde. C'est un peu comme la sécurité 3DS pour le paiement. Au début, personne n'y comprenait rien et n'en voulait et aujourd'hui c'est quasiment une obligation pour  les gros achats

Chloé

Pas faux......

Bonjour à tous

premières démarches, identité par sfr, tout fonctionne jusqu'à ma tablette (samsung ) sfr authetification, je scanne sur l'écran d'ordinateur, puis ma carte indentité. Puis plus rien pour un probléme de réseau. "vous n'avez aucune demande... cliquant sur le bouton" petit avion, j'ai un code, me proposant d'aller sur identité.sfr.fr, et là pas de case dans lequel rentrer le code et pas d'explications non plus.

Je vais tenter les huissiers.

 

Bonne continuation

Bonjour keatonbus,

Pour saisir le code généré depuis l’application SFR, il faut cliquer sur le lien se trouvant sur la page d’authentification du site identite.sfr.fr : « Mon mobile n’est pas connecté au réseau et ne peut pas recevoir de notification ».

Bons tests et à bientôt!

L’identité numérique SFR : 6ème essai d'authentification : échec pour enregistrement de la carte d'identité et de l'activation. Des idées ? Android 4.4 sur S5.

Bonjour stephane,

Je viens de tester et tout a bien fonctionné. Est-ce que vous avez des détails sur l'anomalie (message d'erreur, ...)?

Chloé

Bonjour,

Sur SFR Authentification, je ne parviens pas à passer l'étape de vérification de ma Carte d'identité
message:
"Attention Les informations de votre compte SFR ne correspondent pas à celle de votre pièce d'identité"

Merci

Bonjour Ibichara,

Une nouvelle version de l’application d’authentification SFR est en ligne.

Elle intègre certaines évolutions suggérées par les béta-testeurs.

En particulier les erreurs sur le contrôle des prénoms multiples lors du scan de la carte d’identité ont été corrigées.

 

Pour télécharger cette nouvelle version de l’appli, se rendre sur identité.sfr.fr, lien « initialiser l’application », puis s’authentifier avec son compte SFR.

En espérant que maintenant vous pourrez récupérer votre identité SFR.

Bons tests!

Bonjour Ibichara,

Pour pouvoir obtenir un Idenum à partir de votre identifiant SFR, il est indispensable que les nom, prénom et date de naissance mentionnés sur votre carte d’identité correspondent au nom, prénom et date de naissance enregistrés sur votre compte SFR. Vous pouvez consulter ces informations sur le site www.sfr.fr, rubrique « Contrat & coordonnées ». Ce contrôle nous permet de nous assurer que personne d’autre que vous-même ne puisse créer un Idenum associé à votre compte SFR.

Au plaisir de vous revoir!

Bonsoir @team@Idenum, 

Je ne trouve pas ma date de naissance sur le site www.sfr.fr, rubrique « Contrat & coordonnées »... C'est peut-être pour cette raison que lorsque je tente de créer une Idenum par SFR, l'application SFR Authentification me répond "document invalide", non ?

Bonsoir TaZe78,

Nous constatons effectivement que la date de naissance est parfois manquante dans les bases de données clients SFR, et ce contrôle est malheureusement indispensable afin d'avoir la garantie de délivrer l'identité numérique à la bonne personne. Les équipes SFR sont en cours d'investigation car il semble que cette donnée soit impossible à mettre à jour, même en passant en boutique SFR.

Nous sommes désolés mais à ce stade, nous n'avons pas moyen de vous débloquer et c'est à notre grand regret que nous ne pouvons pas vous permettre de tester l'identité SFR.

Bons tests avec les autres identités.

 

C'est sans doute parce que je suis client SFR depuis 1996... :-)

Si vous avez une solution, n'hésitez-pas à m'en informer : si j'ai le temps, je referais une tentation de création d'Idenum par SFR.

Bonjour, pour Idenium La Poste : la factrice est bien passée ;) tout nouveau système, le deuxième effectué à ce jour pour la factrice. Le numéro de la carte, la date de création, l'autorisation de la préfecture et c'est tout bon, assez rapidement en fait.

Petite question posée à la factrice, que faire quand on change de carte d'identité, quand on se l'a fait volée etc... , on doit la mettre à jour, c'est sur, mais de quel manière, pourra-t-on via le site internet, pourra-t-on la scanner et l'envoyer par mail ou encore la déposer dans une agence postale pour effectuer la vérification.

Peut-on inscrire un membre de sa famille quand on est déja inscrit pour l'avoir sur un seul compte, par exemple les parents qui veulent faire valider l'identité numérique de leurs enfants ? 

Pourra-t-on s'inscrire également et vérifier quand la personne inscrite en attente de vérification n'est pas là (mais qu'on a sa carte et qu'elle nous l'a confiée et qu'on a fait une procuration commune, dans les 2 sens, l'un et l'autre) ?

Bonne journée :)

Bonjour Alexklaeiis,

Et merci pour l'intérêt que vous portez à notre projet.

Voici les réponses apportées par notre partenaire La Poste :

- Les dispositifs de mise à jour de votre identité IDN vous seront communiqués par La Poste.

- On ne peut créer d’IDentité Numérique pour un membre de sa famille, ni pour une personne dont on détient la procuration. L’IDentité Numérique est destinée aux personnes majeures uniquement.

- Il n’y a pas de procuration possible pour l’IDentité Numérique de La Poste.

A bientôt et bons tests!

Cordialement.

Bonjour,

IDENUM la Poste

J'ai rencontré mon facteur, un peu surpris de la démarche car nouveau.

A lundi pour la confirmation IDENUM le Poste.

Cordialement

Bonjour,

Facteur passé pour la confirmation d'identité.
Plus qu'à attendre lundi 15h.

 

Cordialement,

Danseclub

Bonjour vu le facteur pour confirmer mon idendité ca c est fais

J'ais installé l'application d'authentification sur ma tablette OK, je l'ais aussi installée sur mon mobile, mais on me redemandé de scanner ma carte d'identité,  est ce normal,  je l'ais fait, mais la vérification est en cours et ne se termine jamais. 

Peut on installer sur plusieurs appareil, si on comment faire?

Bonjour laurent49450,

Quand on installe l’application sur un appareil, la vérification de la carte d’identité est obligatoire. Si cette vérificatiojn n’aboutit pas cela peut-être dû à une mauvaise couverture réseau, ou bien à une incompatibilité de l’appareil. Pouvez-vous préciser le modèle de votre mobile ? Par ailleurs, l’application ne peut pas être opérationnelle sur plusieurs terminaux à la fois. Quand on installe l’application sur un deuxième appareil et qu’on l’initialise avec succès, pour un même identifiant de compte SFR, alors l’application qui avait été installée sur le premier appareil devient inactive. Dans une version ultérieure du service il est envisagé de pouvoir installer l’application sur plusieurs appareils.

A bientôt!

Cordialement.

Re-bonjour tout le monde.

Quand j'utilise idenum pour me connecter sur coffréo, ça fonctionne (il semble que je sois un privillégié à ce niveau!), mais je suis obligé à chaque fois de ré-autoriser SFR à transmettre toutes mes informations. Ca n'est pas le cas sur "Les huissiers", sur le site desquels l'autorisation par l'appli mobile suffit, je ne dois pas cocher l'autorisation et valider à chaque fois.

Bonjour jef60,

de ce que je comprends, une fois que vous avez donné votre aval, vous souhaiteriez ne plus avoir à le redonner. Par contre votre choix peut changer. Au bout de ccombien de temps aimeriez-vouss qque l'on vous redemande votre avis?

Chloé

Bonjour toute l'équipe de testeurs et de testés.

Un petit souci ce matin avec le serveur d'authentification SFR (probablement), mon téléphone ne recevait pas les demandes d'authentification, il m'a fallut plusieurs essais (au moins trois) pour que ça fonctionne.

Bonjour jef60,

Nous n’observons pas de dysfonctionnement des notifications ce matin. Les notifications utilisent le réseau SFR et le serveur Google Play. Une mauvaise réception peut se produire si la couverture réseau n’est pas bonne. Dans tous les cas l’authentification peut quand même être faite en utilisant le mode « hors-couverture réseau » (lien disponible sur la page d’authentification) et en générant un code temporaire depuis la page d’accueil de l’application (bouton « mode avion »).

Cordialement et bons tests!

Bonjour

J'ais le même problème ce matin. 

L'installation de l'appli sur mobile n'est pas très facile.

Bonjour laurent,

Est-ce que vous pouvez nous préciser ce qui n'a pas été facile?

Chloé

Monabanq bonne authentification avec coordonnés correctes

Bonsoir laurent49450,

Et merci pour votre participation très active et vos retours constructifs et enthousiastes!!!

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous, plus nous aurons de testeurs à votre image et plus nous améliorerons notre service.

Bon week-end.

Cordialement.

Coffreo :

Identification impossible

Je recois bien sur l'appli authentification la demande, je rentre mon code, authentification acceptée.

Mais après je coche si je veux donner  nom, e mail ..... je valide et message erreur.

Bonjour Laurent49450,

Une mise à jour a été réalisée ce matin sur le site Coffreo, tout devrait fonctionner maintenant.

Bons tests!

Cordialement.

Bonjour

ID La poste: Ma factrice est passée ce matin. Le document correspondait bien à ma carte d'identité.

 

Bonjour jef60,

Vous savez quoi... j'ai eu exactement la même impression en arrivant sur la page d'accueil de l'appliccation. Mais ne vous inquiétez pas. Suite à votre retour, cela devrait être modifié dans les prochaines versions ;)

Chloé

Bonsoir TaZe78,

Le traitement des prénoms multiples n’est pas satisfaisant.

SFR diffusera très prochainement une nouvelle version de l’application qui corrigera ce problème.

 

Bien noté votre suggestion d’un tag de téléchargement !

A bientôt!

Bonjour jyg06,

Et déjà, merci de tester l'identité Idenum!

Pour obtenir un Idenum SFR il est impératif que les nom, prénom et date de naissance enregistrés sur le compte SFR que vous utilisez correspondent à ceux indiqués sur votre pièce d’identité. Si ce n’est pas le cas, c’est peut-être que les informations associées à votre compte SFR ne sont pas les vôtres, ou comportent des erreurs (dans ce cas vous pouvez en demander la correction en vous adressant au service client au 1023). Attention il peut arriver que les prénoms multiples soient source d’erreurs : sur ce problème des corrections seront apportées prochainement à l’application SFR Authentification.

En espérant vous relire bientôt!

Bonjour Mobinaute,

Une nouvelle version de l’application d’authentification SFR est en ligne.

Elle intègre certaines évolutions suggérées par les béta-testeurs.

En particulier les erreurs sur le contrôle des prénoms multiples lors du scan de la carte d’identité ont été corrigées.

 

Pour télécharger cette nouvelle version de l’appli, se rendre sur identité.sfr.fr, lien « initialiser l’application », puis s’authentifier avec son compte SFR.

Bons tests!

Bonjour taze78

Ca fait peur présenté comme ca?

Chloé

Ah d'accord, merci @Chloé, j'ai cru que La Poste c'était qu'il fallait possèder un compte la-bas, mais j'ai l'impression que c'est un nom de code donc peux-tu me le confirmer ? Pour tester, j'ai coché les 3 ^^

Bonne soirée :)

Bonjour Mobinaute,

quelques précisions :

- la solution IDentité Numérique de La Poste requiert bien un face à face au cours duquel vos informations personnelles qui constitueront votre identité numérique seront vérifiées sur la base d'une pièce d'identité (pas de rapport avec un code d'activation reçu par courrier).

- deux autres émetteurs d'identités numériques participent à cette expérimentation : SFR et La Chambre Nationale des Huissiers.

- oui, il est prévu qu'Idenum adresse tous les usages que vous décrivez (sites privés et publics).

A bientôt

 

Bonsoir à tous, bonne nouvelle, j'ai réussi à créer une identité avec La Poste, le facteur viendra samedi.

J'ai essayé avec l'appli SFR Authentification, le traitement haute résolution n'arrive pas à scanner ma carte d'identité :( eh oui, mon téléphone n'a pas le focus pour l'appareil photo, ni le flash.

J'ai essayé de passé par le site via mon mobile, il lance bien l'appli mais demande un scan de la carte d'identité, il faudrait pouvoir confirmer un code envoyé à son adresse mail et un SMS ou le détecter comme SMS lors de l'authentification par exemple ou faire unscan soit moi-même avec un scanner, si le mobile n'y arrive pas.

Le site : Idenum ne s'adapte pas à la version mobile, lorsque je lance le navigateur via mon mobile.

Il ne reste plus que l'identité Huissier de Justice.

Bonne soirée :)

Bonjour

ID Huissier de justice

J'ais bien été identifier, sur mon application tablette j'ais taper mon code, ensuite bien été identifier.

Ensuite le service demandeur me demande mes coordonnés, j'accepte que SFR les transmets mais problème, j'ais coché l'ensemble des infos, puis validé et rien ne se passe.

 

Bonsoir 9-online,

 

Comme indiqué à Danseclub, dans le cadre du bêta-test, seules les Etudes d'Huissiers de Limoges et rue de Douai à Paris délivrent des identités numériques Idenum. Nous sommes désolés car nous aurions dû mettre en avant cette limitation dès l'affichage du test sur l'Atelier.

Nous allons tenter de mieux communiquer sur cette restriction auprès des testeurs actuels et futurs.

Mais peut-être habitez-vous près de Limoges ou de Paris? Nous gardons espoir;-)

Vivement mercredi, que vous nous fassiez part de vos impressions après la visite du facteur.

Au plaisir de vous compter parmi nos testeurs actifs très vite.

Bonjour,

J'ai trois prénoms sur la mienne sans que cela pose problème.

Bonjour mvipee,

Voici nous l'espérons les réponses à vos différents points :

En ce qui concerne le numéro de téléphone cellulaire, le fait qu'il ne soit pas conservé n'est pas normal. Nous allons regarder ce qui s'est passé et corriger ceci, merci pour ce retour !

 

En ce qui concerne la modification des champs , effectivement Coffreo impose une action volontaire (clic sur le bouton "modifier") pour changer les éléments d'identification transmis. Ceci permet de réduire de façon importante les erreurs de manipulation. 

Enfin, vous avez raison et on y remédie dans la journée : le bouton "Idenum" sera accessible depuis la homepage de Coffreo dès ce soir. En attendant, vous devez passer par le site Idenum.fr et cliquer sur le logo Coffreo.

A très vite et bons tests!

Cordialement.

Bonjour

J'ai installé le programme sur mon Smartphone ,tous va bien ,par contre impossible de valider avec ma piece d'identité car les informations ne corresponde pas sur le site de SFR?

Est-ce que c'est normale ?

C'est avec le compte ATELIER et le compte ADSL qu'il faut ou un autre moyen ?

Cdt

je suis passé en agence SFR qui me retourne que ces modifications ne sont pas possible

donc j'ai fait la demande via le service administratif SFR qui a pris ceci en charge

donc en début de semaine prochaine je retente l'essai.

essai effectué ce matin sans succès toujours ce problème de date

inscription enfin réussi sur les huisssiers

test sur coffreo ok sauf que je n'ai pas accès à tous les services messagers

merci au support de coffreo j'ai maintenant tous les accès

reste maintenant ç voir le problème SFR sur la date car malgré l'intervention du service administratif cela ne marche toujours pas

mais je suis en contact avec le support idenum sur ce problème car j'avoue pas beaucoup d'aide coté SFR 

il a fallut que je contacte différents services pour arriver à ce résultat  

en conclusion ce test n'a pas été facile, j'ai rencontré plein de problème notamment celui da la date de naissance sur mon compte SFR qui a ce jour n'a toujours pas été corrigé malgré ma demande .

mais je suis quand même arrivé à valider idenum avec le site Huissiers.

 

 

bsr,

sfr identité OK

Coffreo OK tout fonctionne avec mes 3 accès

Le coffrefort a récupéré toutsmes données

ID via la poste j'attends Lundi 15h

Passage du facteur Samedi OK. Cette personne ne savait pas à quoi servait son intervention.

A suivre

@+

Bonjour keatonbus,

Pour saisir le code généré depuis l’application SFR, il faut cliquer sur le lien se trouvant sur la page d’authentification du site identite.sfr.fr : « Mon mobile n’est pas connecté au réseau et ne peut pas recevoir de notification ».

Bons tests et à bientôt!

Bonjour petit lu SFR,

Pas pour le moment. Nous avons logué les différents retours faits et certains seront pris en compte pour la prochaine version. Vous recevrez un email ou bien nje mettrai un post sur le fil de commentaires pour vous tenir informé.

Chloé

Bonjour, team@idenum et toute l'équipe.

Merci de votre réponse.

Chloé ou quelqu'un de l'équipe, la hot-line a-t-elle les moyens de savoir quelle est l'application à l'origine de ces tentatives de connexion. J'avoue que je ne trouve pas!

Bonjour moumoune,

Et désolés de ne pas avoir répondu à votre post du 1/12.

En effet en l’état actuel du service, l’identité associé à un compte est celle du titulaire légal du compte. Dans votre cas l’idenum créé à partir de votre compte ne peut donc être que celui de votre mari. Des évolutions sont possibles mais ne seront pas implémentées dans le cadre de ce béta-test.

En revanche, votre époux peut tester le service Idenum;-)

A très vite!

Bonjour Ibichara,

Une nouvelle version de l’application d’authentification SFR est en ligne.

Elle intègre certaines évolutions suggérées par les béta-testeurs.

En particulier les erreurs sur le contrôle des prénoms multiples lors du scan de la carte d’identité ont été corrigées.

 

Pour télécharger cette nouvelle version de l’appli, se rendre sur identité.sfr.fr, lien « initialiser l’application », puis s’authentifier avec son compte SFR.

En espérant que maintenant vous pourrez récupérer votre identité SFR.

Bons tests!

Bonjour Chloé, 

Non, çà ne fait pas peur, mais j'essaie d'imaginer ce que peut être "huissier de justice" dans le cadre d'un béta-test "grand public" sur l'identité numérique. Et j'avoue que je ne vois pas.

Bonjour Chloé,

Un question (peut-être bête) avant je me lance.

Ce beta test c'est pour mobile et/ou Ordinateur (PC) ?

Merci d'avance.

Irving

C es une très bonne idée et une réel réponse aux besoins de la vie numérique

 

je viens de m'inscrire, en attente :)

 

bonne journée a toutes et tous

 

 

Bonjour Chloé,

Merci pour cette validation d'inscription à ce bêta-test.

Je vais m'inscrire pour valider ma participation et ferai mes remontées d'observation.

A bientôt.

Galère, galère.......

Ayant déjà une ID La Poste, je tente d'en obtenir une chez SFR: Je télécharge l'application, je la transfère sur mon Galaxy et je l'installe après avoir autorisé l'installation depuis toutes les sources.

Jusque là, tout va bien..... Pas simple, mais ça marche!

Ensuite, je flashe le code QR, je scanne ma carte d'identité. Ca fonctionne au deuxième essai seulement ("pièce invalide" alors qu'elle était tout à fait lisible), puis je tombe sur un écran me disant: "Vous n'avez aucune demande d'identification en cours. Si vous n'avez pas de réseau, vous pouvez obtenir  un code tempraire d'authentification en cliquant sue le bouton ci-dessous"

J'ai essayé sans y croire "pour voir", mais ça ne fonctionne pas, ça ne donne accès à rien.

Je décide de réinitialiser l'application, ce qui n'est pas évident puisqu'on vous demande votre idnum pour le faire, idnum que vous n'avez pas, évidemment. Légèrement agaçant, tout ça!

Enfin, j'y arrive, je re-scanne ma CNI et finalement (toujours au bout du deuxième essai) je retombe sur le même écran qui me dis que je n'ai rien en cours.

Et en prime, à chaque fois, le mot de passe de mon espace client mobile (que j'utilise comme identifiant, évidemment) est "flingué" pour plus de 5 tentatives de connexions loupées (ce qui est naturellement faux).

 

Voilà, je jette l'éponge et j'attend que ça aille mieux....

Bonsoir reverantjo,

Comme indiqué à Danseclub, dans le cadre du bêta-test, seules les Etudes d'Huissiers de Limoges et rue de Douai à Paris délivrent des identités numériques Idenum. Nous sommes désolés car nous aurions dû mettre en avant cette limitation dès l'affichage du test sur l'Atelier.

Nous allons tenter de mieux communiquer sur cette restriction auprès des testeurs actuels et futurs.

Et pour vous effectivement de Bretagne, cela va être compliqué...

Hâte de vous retrouver concernant l'identité La Poste, après le passage du facteur.

Au plaisir de vous compter parmi nos testeurs actifs très vite.

Bonjour,

N'ayant pas eu de réponse sur mon dernier post d'hier, je me permets de le publier à nouveau.

Des différentes réponses apportées sur le forum, je comprends donc que l'identité numérique SFR n'est pas récupérée directement à partir de la pièce d'identité mais des informations associées à la ligne téléphonique. La pièce d'identité ne sert alors qu'à confirmer que nous sommes bien le titulaire de la ligne.

Est-ce bien cela ?

Si oui, le SI SFR ne gère pas les accents sur les noms de famille. Est-il prévu de lever cette limitation ?

Quid de l'accès à la page http://atelier.sfr.fr/webform/questionnaire-idenum-1 ?

Enfin, où est-il possible de modifier l'adresse email de l'IDN SFR? Bien qu'ayant une adresse de contact différente de celle en MSISDN@sfr.fr, c'est pourtant cette dernière qui est utilisée dans mon IDN SFR.

Merci pour vos lumières.

Bonjour Jafar,

 

Merci encore pour votre implication!

Et quelle bonne nouvelle, vous habitez Limoges!

Voici les coordonnées de l'Etude auprès de laquelle vous pourrez récupérer votre identité :

SELARL ACTIHUIS

31 rue Bernard Palissy

87000 Limoges

 

05 55 33 30 77

 

Bons tests!

Cordialement.

Bonjour

je viens de refaire le test sur coffreo en me connectant avec idenum mais on revient systématiquement sur ma âge de connexion

info transmis au support de coffreo qui tente de résoudre le problème

je vous tient au courant de l'évolution

 

j'ai eu cette réponse de coffreo ce matin

Dans votre identité SFR il manque votre date de naissance, c'est pour cela que vous êtes bloqué.

savez vous ou l'on renseignes ces infos ? dans idenum ? dans son compte SFR ?

Bonjour, flc78280, je viens de refaire une essai de connexion sur coffreo en utilisant le bouton idenum. J'ai dû faire lusieurs tentatives (mon téléphone ne recevait pas les demandes d'authentification, mais ça ne provient pas de coffreo), mais au bout de trois essais, j'ai réussi à me connecter à coffreo.

Je confirme donc que, pour moi, ça fonctionne. Je ne reçois pas de message d'erreur à la connexion.

Inscription LA POSTE faite sans soucis, j'attend le facteur, par contre pour l'identité numérique SFR, ma carte d'identité reprenant mon nom de jeune fille et mon compte SFR étant à mon nom d'épouse, je ne peux pas vérifier mon identité ...

Dommage

Non non ces bon sa fonctionne !

Bonjour,

Test de création de mon identité sur La Poste... Quand je rentre mon adresse dans N° et libellé de la voie et que je valide, sur l'écran suivant il m'a ajouté "ENTREE 1 résidence du stade". Quand je clique sur modifier mes informations, il m'a ajouté ces infos dans Batiment, immeuble. je supprime et je revalide et... il m'a de nouveau ajouté ces infos.

Ceci n'a rien à voir avec mon adresse... J'ai cconfirmé  quand même pour tester.

Djo

Bonsoir TaZe78,

Nous constatons effectivement que la date de naissance est parfois manquante dans les bases de données clients SFR, et ce contrôle est malheureusement indispensable afin d'avoir la garantie de délivrer l'identité numérique à la bonne personne. Les équipes SFR sont en cours d'investigation car il semble que cette donnée soit impossible à mettre à jour, même en passant en boutique SFR.

Nous sommes désolés mais à ce stade, nous n'avons pas moyen de vous débloquer et c'est à notre grand regret que nous ne pouvons pas vous permettre de tester l'identité SFR.

Bons tests avec les autres identités.

 

Bonjoue neokaneda,

Et désolés pour votre post du 17/11 dernier auquel nous n'avons pas répondu.

Effectivement dans le cadre du bêta test, avoir un mobile Android est un pré-requis indispensable. Dommage de ne pas vous compter parmi nos testeurs, mais nous ne manquerons pas de vous tenir informé de l'arrivée des prochaines versions de l'app sur d'autres OS.

A bientôt.

Bonjour banhcuontom,

Une nouvelle version de l’application d’authentification SFR est en ligne.

Elle intègre certaines évolutions suggérées par les béta-testeurs.

En particulier les erreurs sur le contrôle des prénoms multiples lors du scan de la carte d’identité ont été corrigées.

 

Pour télécharger cette nouvelle version de l’appli, se rendre sur identité.sfr.fr, lien « initialiser l’application », puis s’authentifier avec son compte SFR.

En espérant que cela vous permette de récupérer votre identité Idenum SFR.

Bons tests!

Merci chloé ;)

Bonjour Chloé et tout le monde.

J'ai validé ma participation.

Je possède déjà une identité numérique par "La Poste" (que je n'ai du utiliser qu'une fois, je crois...). Est-ce un problème (j'ai par ailleurs choisi l'idnum par SFR).

Je confirme ce qu'affirme team@idenum, mobinaute: il y a bien un face à face pour établir de façon certaine l'identité du demandeur pendant la procédure de création de l'identité numérique de La Poste.

Je souhaite participer aux tests, mais j'ai déjà une Idenum depuis deux ans environ.

C'est "mon" facteur qui a établi mon Idenum après présentation de ma carte d'identité. Il ne s'agit donc pas d'un simple code reçu par la poste.

A quio serre l'authentification numérique pour SFR ?

Bonjour

 

Tester ce jour pas pratique pour scanner la pièce d'identité qui boucle sans cesse.

 

Je ne voit pas trop à quoi cela sert 

Je viens de m'inscrire avec mon identité nuémrique La Poste sur Coffreo. A part la navigation qui pourrait être améliorée (ex : problème de format sur le numéro de mobile alors qu'il est dans un format standard du type +336XXXXXXXX, le fait de ne pas le reconnaitre m'oblige à ressaisir à nouveau les champs que j'avais modifiés / pas possible de modifier directement le formulaire lorsque les champs sont pré-renseignés et nécessité de cliquer au préalable sur le bouton modifier), cela a fonctionné. Dommage néanmoins que Coffréo ne propose le bouton Idenum que pour l'inscription et pas l'accès au compte une fois inscrit. En revanche, cela n'a pas fonctionné pour les hussiers : après avoir renseigné mon mot de passe IDN, rien ne se passe.

............... et moi cinq!

Et j'y suis arrivé (au deuxième coup, mais j'y suis arrivé!).

 

Bonjour xdjibi,

Désolés pour le délai de réponse, mais nous attendions certains éléments pour être complets :

- Concernant votre 1er point, oui c'est bien le choix qu'a fait SFR, une grande partie des clients ayant déjà fait l'objet d'un face à face.

- Concernant les accents sur les noms de famille. Ce point n’est pas encore traité à ce stade de l’expérimentation.

- Concernant l'utilisation d'Idenum pour l'accès à la page http://atelier.sfr.fr/webform/questionnaire-idenum-1 très bonne idée, nous allons demander à Chloé de nous donner son avis;-)

- Enfin, concernant la possiblité de dissocier l'@mail identifiant d'un éventuel autre @mail donnée de contact, nous n'avons pas fait ce choix en bêta-test, mais c'est effectivement un besoin que nous avions identifié et votre commentaire nous laisse à penser que le besoin est bien réel. A suivre dans une prochaine version.

A très vite!

Cordialement.


 

 

Bonjour les testeurs.

Idenum SFR, ça fonctionne parfaitement, après une petite difficulté pour scanner la CNI.

-J'ai créé un compte sur Coffreo sans souci (et je suis en traine de le "remplir") en espérant que je pourrai le conserver après le test.

-J'ai créé un compte sur les "Huissiers de Justice" (fictif, celui-là, j'ai bien compris) et j'y ai déposé gratuitement un document sans problème.

-J'ai ouvert un compte tout aussi fictif sur "Monabanq".

-L'authentification grâce à l'appli mobile fonctionne parfaitement (c'est parfois un peu long, mais c'est peut-être dû à ma connexion particulièrement lente, surtout en upload depuis trois semaines).

Mon "ancienne" Identité de La Poste, permet également de se connecter au site Idenum.

Par contre, mais ça me paraît logique, si vous avez créé un compte sur un site avec l'Idenum de SFR, vous ne pouvez pas vous connecter à ce site avec l'Idenum de La Poste. Enfin, je n'y suis pas arrivé.

Voilà, globalement satisfait, excellente initiative!

 

Bonjour toute l'équipe de testeurs et de testés.

Un petit souci ce matin avec le serveur d'authentification SFR (probablement), mon téléphone ne recevait pas les demandes d'authentification, il m'a fallut plusieurs essais (au moins trois) pour que ça fonctionne.

Bonjour Laurent49450,

Une mise à jour a été réalisée ce matin sur le site Coffreo, tout devrait fonctionner maintenant.

Bons tests!

Cordialement.

Bonsoir à tous, identitié validée confirmation par mail, questionnaire reçu par mail de la Poste pour évaluer le service, un autre sur la venue du facteur.

Et celui sur la Poste, via la page de l'Atelier fait :)

Comment fonctionne le bouton IDENUM connexion ? on me demande d'entrer un identifiant mais j'en ai créer un sur la Poste.

Je n'ai pas de nouvelle sur l'identité SFR, je suis bloqué ;@

L'identité huissier de justice, à voir

Bonne soirée :)

Re,

Autre retour sur le site de La Poste. Il est déjà assez compliqué de pouvoir gérer ses mots de passe entre les différents sites pour que les sites eux-mêmes imposent un format bien spécifique! Pourquoi ne pas laisser le choix du format du mot de passe tout en indiquant faible/moyen/fort.

Je vais devoir changer mon mot de passe (unique pour chaque site quand même) et je l'aurai oublié demain. je fais ca parce que j'ai envie de tester le bêta mais d'habitude quand un site m'oblige à respecter un certain format, je ne vais pas plus loin

Djo84

Bonsoir,

Ceci n'est pas normal, afin de permettre à La Poste d'investiguer, pourriez-vous nous communiquer votre @mail ou nous contacter à l'adresse suivante team@idenum.fr?

A très vite!