Testez SFR Sport sur Samsung TV

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Beta-test du 04/08/17 au

Par Chloé MaGeek
Le 3 août 2017 à 14h16

Note moyenne
5

Bienvenue sur la page d'inscription au Test de SFR Sport sur Samsung TV !
Pour valider définitivement votre participation, cliquez sur le bouton "Participer"et prenez quelques minutes pour lire les conditions générales d'utilisation de SFR Sport 100% digital et remplir le questionnaire de pré-inscription au test.

Vous possédez une TV Samsung récente, inscrivez-vous sur L’Atelier SFR pour tester en avant-première la nouvelle application SFR Sport, directement depuis votre TV Samsung.


 


L'application SFR Sport en quelques mots

Elle est aujourd'hui disponible sur mobile et tablette (iOS et Android), Web, TV via Google Chromecast, Apple Airplay et sur les TV connectées et décodeurs Android TV.

L'application vous donne accès aux chaînes SFR Sport et à l'actualité sportive. Les chaînes SFR Sport sont incluses dans la plupart des forfaits mobiles et Box de SFR.

Les non clients de SFR peuvent télécharger (gratuitement) l'application et bénéficier des chaînes SFR Sport via un abonnement (9,99€/mois sans engagement).

 

En quoi consiste le test ?

Très prochainement, l’application sera également disponible sur certaines TV connectées Samsung.

Si vous possédez une TV Samsung avec un modèle de 2015 ou +, vous pourrez tester l’application SFR Sport et un peu plus tard, si vous le souhaitez, l’application SFR Play.

En participant à ces tests (sous réserve d'offres / équipements compatibles) vous découvrirez avant tout le monde les nouveautés de SFR Sport, tout en nous aidant à améliorer l'application.

 

 

Comment participer au test ?

Pour participer à ce test, il faut :

  • - être inscrit sur L’Atelier SFR ; vous pouvez le faire ici
  • - être équipé d’une TV connectée Samsung achetée depuis 2015
  • - compléter le questionnaire de pré-inscription et être sélectionné

Si vous êtes sélectionné(e) mais n'avez pas SFR Sport inclus dans votre forfait mobile ou box, nous vous offrirons l’accès dans le cadre de ce test.

 

A bientôt sur L’Atelier SFR

 


Merci Feyb pour ce retour encourageant.

Nous avons bien pris note des améliorations que vous suggérez, notamment sur le replay : l'équipe travaille dessus.

Excellent weekend,

Chloé

Bonjour,

premier retour après le test de l'application SFR Sport sur la TV Samsung:

design appli correcte avec quelques latences lorsqu'on change de catégorie 

quand on change de chaîne il y a temps de chargement relativement long

qualite image et son ok

Bonjour jean1234,

Merci pour votre remontée. Je souhaite avoir quelques précisions, pour mieux comprendre. 

"Design appli correcte" : cela veut qu'il y a encore un peu de boulot pour les équipes ;-) Qu'est-ce qui est améliorer selon vous ?

"quelques latences" : le souci de latence est bien à la fois dans le zapping et le changement de catégorie ?

"temps de chargement relativement long" : pourriez-vous me préciser votre configuration ? La TV Samsung est-elle connectée en WiFi ou Ethernet ?

Merci,

Chloé

Bonjour,

La TV est connecté en ethernet.

concernant le design il n'y a rien changé.

le phénomène de latence est présent à la fois lorsqu'on zappe et aussi dans le mode replay.

 

 

 

Bonjour,

 

Je viens d'être choisi pour tester cette application. 

Voici mes premiers retour sur l'application :

 

- Lors des matchs (de foot) test fait sur les canaux 1 et 2 de Bein Sport, la ballon apparait bizzarement à l'image formant une sorte de grand halo et faisant un aspect désagréble lors des passes ou des tirs.

- Sur SFR Sport 2 en zappant j'obtient fréquememnt un message d'erreur technique, il faut changer et revenir sur la chaine.

- Le son mériterait je trouve un leger boost.

- L'image est en 720p ?

 

Pas encore testé les replay, guide TV ...

 

A bientôt et merci de m'avoir choisi.

Cordialement 

Bonjour Garnet76,

Merci pour ce premier retour.

Je souhaite d'abord confirmer que vous avez réalisé le test directement depuis l'application SFR Sport directement installée depuis votre Samsung TV (c'est à dire sans passer par votre décodeur TV) : vous avez accès à BeIn Sport depuis l'application ?

Pour SFR Sport 2, nous sommes preneurs du message qui s'affiche.

Au sujet du son, vous pensez qu'il faut le booster pour qu'il soit au même niveau que quelle chaîne / application ?

Je me renseigne sur la taille de l'image ; @Costinha : tu as la réponse ?

A très vite,

Chloé

Bonjour,

 

Oui je vous confirme que j'ai bien téléchargé l'application, et que je passe par ma Tv Samsung et non mon décodeur Tv.

Oui il y a bien Bein Sport (1,2,3) et les canaux Bein Max

Les chaines BeinSport démarrent à partir du canal 6.

Pour le son c'est bon c'etait un réglage à faire via mes paramtres TV

 

Cordialement

Merci Garnet76,

Je confirme que l'image est en 1080p : nous avons bien noté le point ; les équipes continuent d'optimiser l'algorithme pour améliorer la qualité de l'image.

Au sujet du halo que vous rencontrez, pourriez-vous faire le test suivant : aller dans les paramètres de votre TV Samsung, puis paramètres expert et désactiver l'automotion. Rencontrez-vous les mêmes désagréments ?

 

A bientôt,

Chloé

Bonjour,

 

Alors là bravo et merci ! :)

En désactivant l'automotion non seulement le fameux halo a disparu (c'est plus agréable pour les yeux) mais en plus je trouve l'image un peu plus nette et vive via ma box évolution SFR !

Donc problème réglé !

 

Cordialement

Bonjour Garnet76,

Ravi que ce problème de halo soit réglé.Tu peux remercier @Costinha qui m'a soufflé la solution ;-)

N'hésitez pas à nous faire d'autres retours.

A bientôt,

Chloé

Abonné SFR FTTH avec la Box 4 K  et TV 4 K .

en espérant etre choisi

bonjour

 

je viens de m inscrire aussi....quand vais-je etre averti afin de savoir si je suis selectionné ou pas ?

 

Merci de votre retour

Bonjour je viens de m incrire j aimerai vraiment pouvoir tester l appli que j attend avec impatience. 

Ayany une télé connecté Samsung 4K de Mars 2015, j'espère vraiment pouvoir profiter de votre appli sur ma télé au plus vite pour profiter de mon image en pleine écran 121cm au plus vite pour profiter de mon super abonnement sur grand écran.

J'espère vraiment faire partie de votre panel.

Abonné SFR Sport via Android sur smartphone.

Please.

A bientôt.

Bjr,

 

Je viens de m'inscrie et j'attend avec impatience l'appli qui me permettera de regarder SFR SPort sur ma télé de 2016.

En espérant que l'image soit meilleure et plus fluide que sur PC...

 

Je possède pas TV connecté.  Je possède un PC W10 + 2 PC PORTABLE W10 + 3 smartphone + 2 tablettes + XboxOne

bonjour

Comme Bif93, je me suis inscrit hier pour participer au test de la beta, mais j'attends une réponse.

Je possède une Samsung 55KS7500 de 2017.

Merci

bonjour

ayant une smart tv samsung de 2016, j'aimerai tester votre application.

je me suis inscrit pour le test, mais je n'ai eu aucune reponse de votre part.

que dois je faire pour acceder au test?

merci

Bonjour Bif93,

Nous vous remercions de votre demande de participation au test.

Les inscriptions sont encore ouvertes. Nous reviendrons vers vous ainsi que vers tous les membres ayant demandé de participer dans le courant de la semaine prochaine.

A très bientôt,

Chloé

Bonjour,

Une télé Samsung, mais pas   connectée pour moi!

Bonne soirée

 

Bonjour  touss.

Tv Samsung trop ancienne.

Tanpis.

Bonne journée.

Bonjour, Chloé 

Aïe pas de télé samsung récente mais je veut bien en recevoir une pour tester le service :)

Quoi on peut tenter.

Bon courage pour trouver les bêta testeur.

@+Boris 

Merci Boris : bien tenté pour la TV ;-)

à bientôt

Chloé

Mais je vais répondre aux questionnaire car J'ai des équipements multimédia qui sont lister.

@+Boris 

Bonjour,

Télé Samsung trop vieille, je passe mon tour.

Pas de TV Samsung donc je passe mon tour.

Bon test à toutes et tous ! :)

Bonjour,

C'est dommage qu'il n'a pas l'application SFRPlay/SFR Sport n'est pas disponible sur les consoles XBOX ONE et PlayStation !

 

Est-ce que les commentaires fonctionne-t-il en HTML ? Car je n'ai pas encore pu mettre le commentaire via le EDGE, et passer par IE.

 

Bonne journée

Crois tu vraiment qu'il y a quelque chose à espérer de Microsoft ?

Bonjour Grégory,

Après Android TV et Samsung TV, l'application SFR Sport sera développée sur d'autres plateformes. Inscrivez-vous ici et nous vous contacterons en priorité si vous avez les équipements compatibles afin que vous testiez l'application SFR Sport.

Pour les commentaires, si vous parlez de L'Atelier SFR, oui, les commentaires peuvent être ajoutés en html.

A bientôt,

Chloé 

Bonjour Chloé,

Je veux dire, lorsque je mets des commentaires via le EDGE...le message ne s'envoie pas. Ça me mets commentaires est obligatoires en zone texte.

Hors sur INTERNET EXPLORER, tout est niquel...pourquoi ?

A très vite pour de nouvelle aventure

Hello la TEAM !! 

Nous sommes dimanche vous ne travaillez pas mais moi je suis sur l'appli... enfin quand cela fonctionne

Ce matin: L'Accès a l'application est momentanement indisponible (code 6201)

Sur le décodeur plus tout fonctionne bien... je suis super surpris de la qualité d'image de SFR Sport 4K sur ma TV HD... (l'image est magnifique...) c'est dommage que je n'ai pas de TV 4K pour profiter plainement de cette résolution...

 

Bon week end

Nikoss

Avantages :

- Disposer d'une application SFRSport pour les smartTV simple d'utilisation

- Regarder les chaines SFR SPORT et les replays des émissions ( Frankly, Le vestiaire, Transversales) à partir de notre TV sans utilisation de chromecast

- Navigation dans les menus agréable

- Très belle interface graphique

Inconvénients : 

- Chaine BFM sport non disponible

- Chaine SFR Sport 4K pour ma TV disposant de la 4K Full HD

- Temps long pour accéder aux lives des chaines SFRSport

- Erreurs techniques fréquentes ( ex : 0172 )

- Pas de possibilité d'enregistrer

 

Bonjour Gwel,

Merci pour ton retour :)

Peux tu détailler ce que tu trouves médiocre sur l'app Android TV stp? Cela nous interesse!

N'hésites pas à continuer à nous faire tes retours sur ces app :)

Costinha

Bonjour Garnet76,

Merci pour ce premier retour.

Je souhaite d'abord confirmer que vous avez réalisé le test directement depuis l'application SFR Sport directement installée depuis votre Samsung TV (c'est à dire sans passer par votre décodeur TV) : vous avez accès à BeIn Sport depuis l'application ?

Pour SFR Sport 2, nous sommes preneurs du message qui s'affiche.

Au sujet du son, vous pensez qu'il faut le booster pour qu'il soit au même niveau que quelle chaîne / application ?

Je me renseigne sur la taille de l'image ; @Costinha : tu as la réponse ?

A très vite,

Chloé

Merci Boris : bien tenté pour la TV ;-)

à bientôt

Chloé

j'attend donc ma selection pour tester sur ma samsung tele

 

Bonjour Ketchupy

Il n est malheuresement pas prévu de rendre possible la lecture de la chaine 4K sur les modèles inférieurs à 2017.

Il s'agit d'une limitation technique.

Nous vous tiendrons informé si cela est possible ultérieurement.

Merci pour ton commentaire.

Costinha

Bonjour Fabizz,

Merci pour ton retour.

La chaine SFR Sport 4K n'est disponible que pour les modèles de TV 2017 or il me semble que tu disposes d'un modèle de 2015.

C'est pour cela que tu ne la vois pas disponible.

N'hésites pas à cotinuer de nous remonter tes remarques/questions :)

Costinha

Bonjour, j'ai seulement vu ce matin que j'avais été séléctionné x)

 

Pour l'instant je peux dire que c'est vraiment une bonne application, la qualité d'image sur le live est très correcte.

Cependant, en replay, je trouve que la qualité vidéo est assez moyenne (même pas l'impression que ce soit du 720p, plutôt proche d'une qualité SD).

Sinon pour le moment, rien d'autre à dire, c'est super !

 

 

Bonjour Grégory,

Après Android TV et Samsung TV, l'application SFR Sport sera développée sur d'autres plateformes. Inscrivez-vous ici et nous vous contacterons en priorité si vous avez les équipements compatibles afin que vous testiez l'application SFR Sport.

Pour les commentaires, si vous parlez de L'Atelier SFR, oui, les commentaires peuvent être ajoutés en html.

A bientôt,

Chloé 

Bonjour,

Mini télécommande de la TV n'est pas reconnu une fois le direct lancé.

Il faut killer l'application pour revenir au menu.

SFR sport 4K devrait etre disponible sur les modèle 2016.

Bonjour à tous !

 

Petite question, par curiosité : quelle est la limitation technique ? Merci par avance pour la réponse. :-)

Bonjour Chloé,

J'ai laissé ce week-end un post sur le fil des bétâ tests de l'application SFR Sport sur Samsung TV.  Ce post a semble-t-il été effacé par la modération. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ? Je teste en effet: - SFR Sport pour Samsung sur ma TV principale (TV samsung 49'' 4 K) qui est elle connectée directement à Internet en wifi (et accessoirement à une Freebox Révolution) ou elle fonctionne plutôt très bien, - je teste également SFR Sport pour android TV directement sur ma box android TV Freebox Mini 4K raccordée à ma seconde TV (49'' Full HD). La qualité est pour l'instant assez médiocre sur cette seconde solution. Merci de m'indiquer si je dois m'inscrire dans vos 2 bétâ tests ou seulement dans le second ;) Cordialement, Gwel1

Bonjour,

premier retour après le test de l'application SFR Sport sur la TV Samsung:

design appli correcte avec quelques latences lorsqu'on change de catégorie 

quand on change de chaîne il y a temps de chargement relativement long

qualite image et son ok

Bonjour,

Une télé Samsung, mais pas   connectée pour moi!

Bonne soirée

 

Bonjour,

Pour éviter l'heure de pointe des grandes affiches de PL, j'ai testé l'app SFR Sport pour Samsung vendredi soir (Bournemouth-Brighton) et ce samedi midi (Crystal Palace-Southampton):

a. Plus de problème d'accessibilité au direct, à part un phénomène étrange hier soir vendredi où un message d'erreur 0190 est resté incrusté en surimpression sur l'image du live du match (cf photo d'écran)

b. la définition de l'image est bonne (proche de 1080 lignes de pixels) mais la qualité de l'image n'est vraiment bonne qu'en deça d'un certain niveau de débit d'image. Lorsque l'action est trop rapide, certaines zones de l'image se déforment, deviennent floues ou se dédoublent. Dans certains cas extrèmes, on voit apparaître en surimpression plusieurs images du même objet. Par exemple, lors d'un dégagement long du ballon par le gardien, j'ai vu apparaître nettement 3 ballons au lieu d'un alignés les uns après les autres. Cela rappelle l'époque où les écrans LCD de PC utilisaient des matrices passives et où on pouvait voir les positions précédentes du pointeur de souris sur la même image. J'imagine qu'il s'agit là d'un problème d'encodage ou de la méthode de compression utilisé par SFR pour diffuser ses images sur l'app. Je vous confirme par ailleurs ma parfaite sobriété lors de ce test :) Au final, cela transforme cette image de belle définition en un ensemble confus et "baveux" dès que l'action pertinente du jeu ou l'arrière plan de l'image varie trop rapidement.

c. Petit détail, j'ai constaté hier soir que certains objets des titres du programme qui s'effacent en temps normal (titre du programme, ligne d'avancement du programme sur la durée totale,...) restent parfois incrustés sur le live sans disparaître comme prévu. Seule solution : zapper sur une autre chaîne pour revenir au même programme pour le faire disparaître.

d. Enfin, je constate depuis hier soir une désynchronisation importante entre son et image surtout lors des images de plateau à la mi-temps ou en avant-match, de plus d'une demi-seconde à une seconde. J'ai vérifié que cela ne venait pas d'un décalage lié à mon installation audio / vidéo mais bien du contenu live de SFR Sport. Le problème apparaît aussi sur SFR Sport pour Android TV.

Cordialement,

Gwel

 

PJ: incrustation d'un message d'erreur sur le live

Bonjour Taze78

Il s'agit d'une incompatibilité technique entre le format de notre flux 4K et les players Samsung 2015 et 2016.

Costinha

Bonsoir marche bien des temps de latence entre les chaînes reconnais identifiant mobile et identifiant fixe SFR...
Accès à bein sport par le biais du forfait power 50go acquis en janvier 2017 avec tous les extras...manque SFR 4K que 4 chaînes SFR au lieu de 5...que à soit sur l’identifiant fixe et mobile...malgré un écran 4K incurvé....samsung ça serait bien de faire l ajout de cette chaîne...continuez comme ça c est très bien

Abonné SFR FTTH avec la Box 4 K  et TV 4 K .

en espérant etre choisi

Bonjour  touss.

Tv Samsung trop ancienne.

Tanpis.

Bonne journée.

Merci LeTchek,

La prochaine MàJ devrait gommer quelques "inconvénients" que vous citez : BFM Sport, temps d'accès et erreurs techniques.

Pour la 4K, on l'a compris : pour l'instant c'est disponible pour les TV de 2017 ; les équipes travaillent pour intégrer 2015 et 2016.

Intéressant, votre remarque sur l'impossibilité d'enregistrer : c'est un usage qu'on avait pas encore prévu ; le besoin est remonté aux équipes ;-)

Pour vous, il faudrait prévoir l'enregistrement sur un DD. Avez-vous déjà branché un disque sur votre TV ? quel est votre retour d'expérience ? facilité d'installation ? de navigation ? 

merci par avance.

Chloé

Bonjour,

En comparaison avec l’utilisation de l’application sur une freebox mini 4K, SFR sport sur Samsung smart Tv est en tout point meilleur. Déjà félicitation pour ce travail ! Neanmoins le chargement entre les chaînes est relativement « long ». Lors d’un zap, la chaîne est chargée (image visible en bonne qualité de même que le son) rapidement, mais l’image reste grisée avec la présence du logo sfr sport blanc pendant 12a15 secondes de plus ! 

Merci pour votre travail. 

Labeill

Bonjour jean1234,

Merci pour votre remontée. Je souhaite avoir quelques précisions, pour mieux comprendre. 

"Design appli correcte" : cela veut qu'il y a encore un peu de boulot pour les équipes ;-) Qu'est-ce qui est améliorer selon vous ?

"quelques latences" : le souci de latence est bien à la fois dans le zapping et le changement de catégorie ?

"temps de chargement relativement long" : pourriez-vous me préciser votre configuration ? La TV Samsung est-elle connectée en WiFi ou Ethernet ?

Merci,

Chloé

Bonjour,

 

Je viens d'être choisi pour tester cette application. 

Voici mes premiers retour sur l'application :

 

- Lors des matchs (de foot) test fait sur les canaux 1 et 2 de Bein Sport, la ballon apparait bizzarement à l'image formant une sorte de grand halo et faisant un aspect désagréble lors des passes ou des tirs.

- Sur SFR Sport 2 en zappant j'obtient fréquememnt un message d'erreur technique, il faut changer et revenir sur la chaine.

- Le son mériterait je trouve un leger boost.

- L'image est en 720p ?

 

Pas encore testé les replay, guide TV ...

 

A bientôt et merci de m'avoir choisi.

Cordialement 

Bonjour,

Télé Samsung trop vieille, je passe mon tour.

Bonjour à toutes et tous,

Comme les autres beta-testeurs, j'ai expérimenté l'erreur technique 0172 pour les affiches du samedi et du dimanche pour l'app SFR Sport sur Samsung. En revanche, les avants matchs étaient tout à fait accessibles et plutôt de bonne qualité (résolution et fluidité d'image). J'attendrais donc comme tout le monde le week-end suivant pour un nouveau test live.

En revanche, je me suis rabatu sur l'app SFR Sport pour Android TV (via la Freebox Mini 4K) et je note une légère amélioration de la définition d'image. Hélas, la fluidité reste très insuffisante : le ballon en mouvement ressemble à une longue ogive sur l'écran et même le high kick de Sadio Mané sur le visage du gardien de Manchester City m'a semblé inoffensif avec cette qualité d'image (;))). Cela reste pour moi trop mauvais pour un écran 50", mais je ne désespère pas puisqu'il a fallu presqu'un an à MyCanal pour ajuster la définition de son app sur Android TV pour qu'elle commence à être regardable sur ce medium.

Merci à vous. Bon travail. Impatient pour la suite :)

Bonjour,

je voulais tester l’application ce week-end avec le match de foot à 13h30.

c’est raté, j’ai eu une erreur 0172 au bout de 10minutes

L'autre erreur

bonjour

 

je viens de m inscrire aussi....quand vais-je etre averti afin de savoir si je suis selectionné ou pas ?

 

Merci de votre retour

Bonjour, Chloé 

Aïe pas de télé samsung récente mais je veut bien en recevoir une pour tester le service :)

Quoi on peut tenter.

Bon courage pour trouver les bêta testeur.

@+Boris 

Bonjour à tous,

Vous êtes nombreux à nous avoir remonté une erreur technique le weekend dernier. L'équipe qui travaille sur l'app est en train de paufiner la mise à jour : elle sera disponible très bientôt ; nous vous l'indiquerons.

Vous retrouverez dans le pavé "Plus d'infos" le suivi des bugs que vous nous avez remontés.

Encore une fois, merci de votre grande vigilance et de votre bienveillance.

A très vite,

Chloé

Idem erreur 0172 ou 0190 s’affiche à l’ecran pour les chaînes sfr sport 1 et 2 alors que sfr sport 3 fonctionne.

Bonjour,

L'accès au changement de chaîne, retour à l'accueil, guide tv n'est souvent pas possible (j'ai beau appuyer sur les boutons de changement de chaîne, rien ne se passe, alors que monter le son fonctionne).

Il faut que j'aille sur une autre fonction de la tv (comme e-manual par exemple) pour retrouver l'accès à toutes ces fonctionnalités.

J'ai aussi tenter d'attendre qq minutes, mais ca ne change rien.

J'ai aussi eu deux erreurs hier soir dont l'une en pièce jointe. Je joins l'autre juste après.

Bonjour je viens de m incrire j aimerai vraiment pouvoir tester l appli que j attend avec impatience. 

Bonjour,

C'est dommage qu'il n'a pas l'application SFRPlay/SFR Sport n'est pas disponible sur les consoles XBOX ONE et PlayStation !

 

Est-ce que les commentaires fonctionne-t-il en HTML ? Car je n'ai pas encore pu mettre le commentaire via le EDGE, et passer par IE.

 

Bonne journée

Bonjour il n'y a pas de bouton participer pour s'inscrire

Comment doit on procéder ?

Merci

Bonjour,

J'ai voulu tester l'application ce week-end avec notamment le match City-Liverpool mais cela n'a pas été possible car j'ai rencontré 2 erreurs techniques différentes (uniquement sur les chaines SFR Sport 1 et SFR Sport 2) : "Erreur technique, impossible d'accéder au live (code 0190) puis "Erreur technique, impossible d'accéder au live (code 0172)" (je vous ai envoyé les photos sur atelier-sfr---contact@sfr.com).

 

J'ai cependant pu tester le reste de l'application, voici mes autres retours :

- L'interface est simple d'utilisation, ergonomique, rien à signaler de ce coté

- L'image est de bonne qualité (testé sur SFR Sport 3 et 5) mais j'aimerai bien tester sur un match entier de foot pour voir s'il y a des lags / des baisses de qualité ou pas ...

- Dommage de ne pas pouvoir tester SFR Sport 4K (je dois avoir un modèle de 2016 je pense ...)

- Quelques lenteurs lors des changement de chaines (mais rien d'excessif). Par contre, le logo "SFR Sport" clignote pendant 15-20 secondes avant de disparaitre à chaque changement de chaine, ce qui est assez pénible (je vous ai envoyé le test vidéo sur atelier-sfr---contact@sfr.com)

- Il y a un problème sur la navigation dans l'accueil : lorsqu'on est sur "A ne pas manquer" et qu'on appui sur le flèche de droit pour passer sur "Emissions", on se retrouve "dans le vide", il faut recliquer sur la flèche de droite pour arriver sur "Emissions" alors que le problème n'est pas présent dans l'autre sens de droite ("Emissions") à gauche ("A ne pas manquer") (je vous ai également envoyé le test vidéo sur atelier-sfr---contact@sfr.com)

- L'image "A ne pas manquer" n'est pas cliquable : pourquoi ne pas amener sur la chaine en question ? (par exemple, là c'est la pub de City-Liverpool, il faudrait que le clic sur l'image amène sur SFR Sport 1, qu'en pensez-vous ? au moins pendant le live de l'évènement en tout cas)

 

Globalement, c'est du très bon travail, lorsqu'il n'y aura plus d'erreur technique, l'application sera vraiment top pour suivre les matchs de Premier League (et la LDC l'année prochaine !) :-)

Cordialement.

Bonjour,

 

Alors là bravo et merci ! :)

En désactivant l'automotion non seulement le fameux halo a disparu (c'est plus agréable pour les yeux) mais en plus je trouve l'image un peu plus nette et vive via ma box évolution SFR !

Donc problème réglé !

 

Cordialement

Bonjour Bif93,

Nous vous remercions de votre demande de participation au test.

Les inscriptions sont encore ouvertes. Nous reviendrons vers vous ainsi que vers tous les membres ayant demandé de participer dans le courant de la semaine prochaine.

A très bientôt,

Chloé

Pas de TV Samsung donc je passe mon tour.

Bon test à toutes et tous ! :)

Bonjour, le message erreur technique 0170 ou 0172 ou 0180 s'affiche lorsque j'essaye de regarder stfsport live.

Bonsoir,

J'ai pu télécharger l'application SFR Sport pour ma smart TV Samsung, il s'agit d'un modèle de 2016. En lisant les différents commentaires, je vois qu'il est indiqué que la chaîne SFR Sport 4K n'est disponible que pour les modèles de 2017, un support de cette chaîne pour les smart TV antérieures à 2017 est-elle envisagée ?

Je vous remercie.

Ketchupy

Merci Feyb pour ce retour encourageant.

Nous avons bien pris note des améliorations que vous suggérez, notamment sur le replay : l'équipe travaille dessus.

Excellent weekend,

Chloé

Ayany une télé connecté Samsung 4K de Mars 2015, j'espère vraiment pouvoir profiter de votre appli sur ma télé au plus vite pour profiter de mon image en pleine écran 121cm au plus vite pour profiter de mon super abonnement sur grand écran.

J'espère vraiment faire partie de votre panel.

Abonné SFR Sport via Android sur smartphone.

Please.

A bientôt.

ERRATUM : 2e MT de Chelsea-Arsenal finalement accessible sur SFR Sport 1 pour Samsung

J'ai pu finalement uitiliser SFR Sport pour Samsung pour l'ensemble de la seconde mi-temps. Pendant la pause, il a fallut que je me reconnecte à l'application (elle avait rompu la connexion en précisant qu'elle était indisponible en mode connecté) en saisissant à nouveau mon identifiant et mot de passe.

ET là, surprise. Bonne définition et fluidité étaient au rendez-vous pour la première fois depuis que je l'utilise SFR Sport pour Samsung. La définition était de l'ordre d'un 1440x1080p et la fluidité très nettement améliorée depuis mes tests précédents (cf. test lors des lives du vendredi soir et de samedi midi). On commence à se rapprocher peu à peu de la qualité d'un flux classique diffusé par un opérateur DSL du Bein Sport ou Canal Sport pour un match de foot (même si la fluidité reste encore un peu désagréable sur grand écran 50").

Ce niveau de qualité résulte-t-il de nouveaux réglages ou d'optimisations de votre part depuis hier, ou plus vraisemblablement, de la disponibilité élevée de vos serveurs muttimédia du fait de la deconnexion à ce live des autres bétas-testeurs suite aux ruptures de flux ? :))

A noter cependant une coupure du live dû au crash de l'application SFR Sport pour Samsung pendant cette deuxième mi-temps (cf. photo du message affiché par l'app demandant de la relancer pour cause "d'erreur 6A80".)

Ces évolutions sont laborieuses, mais elles vont dans la bonne direction. Merci à vous !

Cordialement,

Gwel

 

Bonjour,

les inscriptions au test sont closes. désolée.

revenez sur L'Atelier, nous aurons quelques tests intéressants à vous proposer dans les prochains jours.

A bientôt,

Chloé

Bonjour OBadet,

Je n'ai pas pu récupérer l'image. Pourriez-vous me l'envoyer sur atelier-sfr---contact@sfr.com ?

Merci,

Chloé

Bonjour Taze78,

Content d'avoir ton premier retour sur cette app ... même si tu n'es pas mordu de foot ;-)

Peux-tu stp préciser ton premier point ? on peut installer l'app sans la télécommande ?

Bien noté le point de l'experience sans couture qui permettrai de ne pas saisir ses ID. Je reformule : l'OS de Samsung reconnaît que la TV est connectée à une box SFR --> la box SFR indique que SFR Sport est incluse dans l'offre du client --> le client accède aux chaines SFR Sport depuis Samsung TV sans avoir à saisir ses ID. C'est bien cela ? ==> @Costinha: qu'en dis-tu ?

SFR Sport 4K est disponible dans le live : appui flèche gauche pour voir les chaines défiler et tu devrais avoir les 5 chaines SFR Sport (dont Sport Sport 4K), puis BeIN.

A très bientôt,

Chloé

Je possède pas TV connecté.  Je possède un PC W10 + 2 PC PORTABLE W10 + 3 smartphone + 2 tablettes + XboxOne

Bonjour Gwel1,

Merci pour tes retours clairs et précis ;)

En effet, comme déjà expliqué dans la rubrique "Plus d'infos", vous pouvez constater de nombreuses erreurs 017x, 018x, 019x apparaitre à l'écran. Nous travaillons sur la stabilité des flux actuellement. Nous vous tenons informé lorsque nous aurons procédé aux modifications correctives.

Merci aussi pour ton commentaire sur la qualité des flux. En effet, nous procédons aussi à du tunning de paramètrage sur nos flux vidéos et cela va continuer sur les prochaines semaines.

Costinha