Testez SFR Sport sur Samsung TV

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 - 89 commentaire(s)

Beta-test du 04/08/17 au

Par Chloé MaGeek
Le 3 août 2017 à 13h16

Note moyenne
5

Bienvenue sur la page d'inscription au Test de SFR Sport sur Samsung TV !
Pour valider définitivement votre participation, cliquez sur le bouton "Participer"et prenez quelques minutes pour lire les conditions générales d'utilisation de SFR Sport 100% digital et remplir le questionnaire de pré-inscription au test.

Vous possédez une TV Samsung récente, inscrivez-vous sur L’Atelier SFR pour tester en avant-première la nouvelle application SFR Sport, directement depuis votre TV Samsung.


 


L'application SFR Sport en quelques mots

Elle est aujourd'hui disponible sur mobile et tablette (iOS et Android), Web, TV via Google Chromecast, Apple Airplay et sur les TV connectées et décodeurs Android TV.

L'application vous donne accès aux chaînes SFR Sport et à l'actualité sportive. Les chaînes SFR Sport sont incluses dans la plupart des forfaits mobiles et Box de SFR.

Les non clients de SFR peuvent télécharger (gratuitement) l'application et bénéficier des chaînes SFR Sport via un abonnement (9,99€/mois sans engagement).

 

En quoi consiste le test ?

Très prochainement, l’application sera également disponible sur certaines TV connectées Samsung.

Si vous possédez une TV Samsung avec un modèle de 2015 ou +, vous pourrez tester l’application SFR Sport et un peu plus tard, si vous le souhaitez, l’application SFR Play.

En participant à ces tests (sous réserve d'offres / équipements compatibles) vous découvrirez avant tout le monde les nouveautés de SFR Sport, tout en nous aidant à améliorer l'application.

 

 

Comment participer au test ?

Pour participer à ce test, il faut :

  • - être inscrit sur L’Atelier SFR ; vous pouvez le faire ici
  • - être équipé d’une TV connectée Samsung achetée depuis 2015
  • - compléter le questionnaire de pré-inscription et être sélectionné

Si vous êtes sélectionné(e) mais n'avez pas SFR Sport inclus dans votre forfait mobile ou box, nous vous offrirons l’accès dans le cadre de ce test.

 

A bientôt sur L’Atelier SFR

 


Bonjour Taze78,

Content d'avoir ton premier retour sur cette app ... même si tu n'es pas mordu de foot ;-)

Peux-tu stp préciser ton premier point ? on peut installer l'app sans la télécommande ?

Bien noté le point de l'experience sans couture qui permettrai de ne pas saisir ses ID. Je reformule : l'OS de Samsung reconnaît que la TV est connectée à une box SFR --> la box SFR indique que SFR Sport est incluse dans l'offre du client --> le client accède aux chaines SFR Sport depuis Samsung TV sans avoir à saisir ses ID. C'est bien cela ? ==> @Costinha: qu'en dis-tu ?

SFR Sport 4K est disponible dans le live : appui flèche gauche pour voir les chaines défiler et tu devrais avoir les 5 chaines SFR Sport (dont Sport Sport 4K), puis BeIN.

A très bientôt,

Chloé

Bonjour à tous !

 

Sur ma TV Samsung, je dispose d'un pointeur (type pointeur souris) qui est utilisable à partir de la télécommande : on pose le doigt sur une touche de la télécommande en pointant cette derniere vers la TV, le pointeur apparait sur l'écran, et on le bouge en bougeant la télécommande. C'est très pratique pour la navigation : c'est comme si on avait une souris. Mais lorsque j'utilise ce pointeur, le clic n'a aucune action sur le contenu de l'app SFR Sport (Accueil, live, ...) : je suis forcé d'utiliser les touches de navigation de la télécommande.

Hello,

SFR Sport 4K n'est disponible que pour les modèles de TV 2017 et visiblement Taze78 dispose d'une TV de 2015.

On va rajouter ce point dans les principaux points remontés (voir liste plus haut).

En effet, l'authent via la box est un bon point! ;) mais aussi un beau challenge technique. On étudie cela.

Merci pour vos retours!

Costinha

Bonjour,

Installation facile et passée sans problème.

Je n'ai pas  réussi à trouver comment revenir à l'écran d'accueil de SFR Sport une fois séléctionnée une chaîne (autrement qu'en sortant de l'application, et en revenant). On peut zapper, voir le guide tv sfr sport sans problème.

Bonjour OBadet,

Nous ne comprenons pas très bien le problème que vous rencontrez.

Quand vous êtes sur le Live, un appui sur la touche back vous emmène sur la page d'accueil, depuis laquelle vous pouvez naviguer dans les différents menus.

Si cette solution ne fonctionne pas, pourriez-vous nous envoyer des screenshots afin de bien comprendre le problème rencontré ?

Merci,

Chloé

 

Bonjour,

L'accès au changement de chaîne, retour à l'accueil, guide tv n'est souvent pas possible (j'ai beau appuyer sur les boutons de changement de chaîne, rien ne se passe, alors que monter le son fonctionne).

Il faut que j'aille sur une autre fonction de la tv (comme e-manual par exemple) pour retrouver l'accès à toutes ces fonctionnalités.

J'ai aussi tenter d'attendre qq minutes, mais ca ne change rien.

J'ai aussi eu deux erreurs hier soir dont l'une en pièce jointe. Je joins l'autre juste après.

L'autre erreur

Bonjour OBadet,

Je n'ai pas pu récupérer l'image. Pourriez-vous me l'envoyer sur atelier-sfr---contact@sfr.com ?

Merci,

Chloé

Bonjour, j'ai seulement vu ce matin que j'avais été séléctionné x)

 

Pour l'instant je peux dire que c'est vraiment une bonne application, la qualité d'image sur le live est très correcte.

Cependant, en replay, je trouve que la qualité vidéo est assez moyenne (même pas l'impression que ce soit du 720p, plutôt proche d'une qualité SD).

Sinon pour le moment, rien d'autre à dire, c'est super !

 

 

Merci Feyb pour ce retour encourageant.

Nous avons bien pris note des améliorations que vous suggérez, notamment sur le replay : l'équipe travaille dessus.

Excellent weekend,

Chloé

Bonjour,

premier retour après le test de l'application SFR Sport sur la TV Samsung:

design appli correcte avec quelques latences lorsqu'on change de catégorie 

quand on change de chaîne il y a temps de chargement relativement long

qualite image et son ok

Bonjour jean1234,

Merci pour votre remontée. Je souhaite avoir quelques précisions, pour mieux comprendre. 

"Design appli correcte" : cela veut qu'il y a encore un peu de boulot pour les équipes ;-) Qu'est-ce qui est améliorer selon vous ?

"quelques latences" : le souci de latence est bien à la fois dans le zapping et le changement de catégorie ?

"temps de chargement relativement long" : pourriez-vous me préciser votre configuration ? La TV Samsung est-elle connectée en WiFi ou Ethernet ?

Merci,

Chloé

Bonjour,

La TV est connecté en ethernet.

concernant le design il n'y a rien changé.

le phénomène de latence est présent à la fois lorsqu'on zappe et aussi dans le mode replay.

 

 

 

Bonjour,

 

Je viens d'être choisi pour tester cette application. 

Voici mes premiers retour sur l'application :

 

- Lors des matchs (de foot) test fait sur les canaux 1 et 2 de Bein Sport, la ballon apparait bizzarement à l'image formant une sorte de grand halo et faisant un aspect désagréble lors des passes ou des tirs.

- Sur SFR Sport 2 en zappant j'obtient fréquememnt un message d'erreur technique, il faut changer et revenir sur la chaine.

- Le son mériterait je trouve un leger boost.

- L'image est en 720p ?

 

Pas encore testé les replay, guide TV ...

 

A bientôt et merci de m'avoir choisi.

Cordialement 

Bonjour Garnet76,

Merci pour ce premier retour.

Je souhaite d'abord confirmer que vous avez réalisé le test directement depuis l'application SFR Sport directement installée depuis votre Samsung TV (c'est à dire sans passer par votre décodeur TV) : vous avez accès à BeIn Sport depuis l'application ?

Pour SFR Sport 2, nous sommes preneurs du message qui s'affiche.

Au sujet du son, vous pensez qu'il faut le booster pour qu'il soit au même niveau que quelle chaîne / application ?

Je me renseigne sur la taille de l'image ; @Costinha : tu as la réponse ?

A très vite,

Chloé

Bonjour,

 

Oui je vous confirme que j'ai bien téléchargé l'application, et que je passe par ma Tv Samsung et non mon décodeur Tv.

Oui il y a bien Bein Sport (1,2,3) et les canaux Bein Max

Les chaines BeinSport démarrent à partir du canal 6.

Pour le son c'est bon c'etait un réglage à faire via mes paramtres TV

 

Cordialement

Merci Garnet76,

Je confirme que l'image est en 1080p : nous avons bien noté le point ; les équipes continuent d'optimiser l'algorithme pour améliorer la qualité de l'image.

Au sujet du halo que vous rencontrez, pourriez-vous faire le test suivant : aller dans les paramètres de votre TV Samsung, puis paramètres expert et désactiver l'automotion. Rencontrez-vous les mêmes désagréments ?

 

A bientôt,

Chloé

Bonjour,

 

Alors là bravo et merci ! :)

En désactivant l'automotion non seulement le fameux halo a disparu (c'est plus agréable pour les yeux) mais en plus je trouve l'image un peu plus nette et vive via ma box évolution SFR !

Donc problème réglé !

 

Cordialement

Bonjour Garnet76,

Ravi que ce problème de halo soit réglé.Tu peux remercier @Costinha qui m'a soufflé la solution ;-)

N'hésitez pas à nous faire d'autres retours.

A bientôt,

Chloé

Abonné SFR FTTH avec la Box 4 K  et TV 4 K .

en espérant etre choisi

bonjour

 

je viens de m inscrire aussi....quand vais-je etre averti afin de savoir si je suis selectionné ou pas ?

 

Merci de votre retour

Bonjour je viens de m incrire j aimerai vraiment pouvoir tester l appli que j attend avec impatience. 

Ayany une télé connecté Samsung 4K de Mars 2015, j'espère vraiment pouvoir profiter de votre appli sur ma télé au plus vite pour profiter de mon image en pleine écran 121cm au plus vite pour profiter de mon super abonnement sur grand écran.

J'espère vraiment faire partie de votre panel.

Abonné SFR Sport via Android sur smartphone.

Please.

A bientôt.

Bjr,

 

Je viens de m'inscrie et j'attend avec impatience l'appli qui me permettera de regarder SFR SPort sur ma télé de 2016.

En espérant que l'image soit meilleure et plus fluide que sur PC...

 

Je possède pas TV connecté.  Je possède un PC W10 + 2 PC PORTABLE W10 + 3 smartphone + 2 tablettes + XboxOne

bonjour

Comme Bif93, je me suis inscrit hier pour participer au test de la beta, mais j'attends une réponse.

Je possède une Samsung 55KS7500 de 2017.

Merci

bonjour

ayant une smart tv samsung de 2016, j'aimerai tester votre application.

je me suis inscrit pour le test, mais je n'ai eu aucune reponse de votre part.

que dois je faire pour acceder au test?

merci

Bonjour Bif93,

Nous vous remercions de votre demande de participation au test.

Les inscriptions sont encore ouvertes. Nous reviendrons vers vous ainsi que vers tous les membres ayant demandé de participer dans le courant de la semaine prochaine.

A très bientôt,

Chloé

Bonjour,

Une télé Samsung, mais pas   connectée pour moi!

Bonne soirée

 

Bonjour  touss.

Tv Samsung trop ancienne.

Tanpis.

Bonne journée.

Bonjour, Chloé 

Aïe pas de télé samsung récente mais je veut bien en recevoir une pour tester le service :)

Quoi on peut tenter.

Bon courage pour trouver les bêta testeur.

@+Boris 

Merci Boris : bien tenté pour la TV ;-)

à bientôt

Chloé

Mais je vais répondre aux questionnaire car J'ai des équipements multimédia qui sont lister.

@+Boris 

Bonjour,

Télé Samsung trop vieille, je passe mon tour.

Pas de TV Samsung donc je passe mon tour.

Bon test à toutes et tous ! :)

Bonjour,

C'est dommage qu'il n'a pas l'application SFRPlay/SFR Sport n'est pas disponible sur les consoles XBOX ONE et PlayStation !

 

Est-ce que les commentaires fonctionne-t-il en HTML ? Car je n'ai pas encore pu mettre le commentaire via le EDGE, et passer par IE.

 

Bonne journée

Crois tu vraiment qu'il y a quelque chose à espérer de Microsoft ?

Bonjour Grégory,

Après Android TV et Samsung TV, l'application SFR Sport sera développée sur d'autres plateformes. Inscrivez-vous ici et nous vous contacterons en priorité si vous avez les équipements compatibles afin que vous testiez l'application SFR Sport.

Pour les commentaires, si vous parlez de L'Atelier SFR, oui, les commentaires peuvent être ajoutés en html.

A bientôt,

Chloé 

Bonjour Chloé,

Je veux dire, lorsque je mets des commentaires via le EDGE...le message ne s'envoie pas. Ça me mets commentaires est obligatoires en zone texte.

Hors sur INTERNET EXPLORER, tout est niquel...pourquoi ?

A très vite pour de nouvelle aventure

Bonjour à tous,

Vous êtes nombreux à nous avoir remonté une erreur technique le weekend dernier. L'équipe qui travaille sur l'app est en train de paufiner la mise à jour : elle sera disponible très bientôt ; nous vous l'indiquerons.

Vous retrouverez dans le pavé "Plus d'infos" le suivi des bugs que vous nous avez remontés.

Encore une fois, merci de votre grande vigilance et de votre bienveillance.

A très vite,

Chloé

Idem erreur 0172 ou 0190 s’affiche à l’ecran pour les chaînes sfr sport 1 et 2 alors que sfr sport 3 fonctionne.

Bonjour,

L'accès au changement de chaîne, retour à l'accueil, guide tv n'est souvent pas possible (j'ai beau appuyer sur les boutons de changement de chaîne, rien ne se passe, alors que monter le son fonctionne).

Il faut que j'aille sur une autre fonction de la tv (comme e-manual par exemple) pour retrouver l'accès à toutes ces fonctionnalités.

J'ai aussi tenter d'attendre qq minutes, mais ca ne change rien.

J'ai aussi eu deux erreurs hier soir dont l'une en pièce jointe. Je joins l'autre juste après.

Bonjour je viens de m incrire j aimerai vraiment pouvoir tester l appli que j attend avec impatience. 

Bonjour,

C'est dommage qu'il n'a pas l'application SFRPlay/SFR Sport n'est pas disponible sur les consoles XBOX ONE et PlayStation !

 

Est-ce que les commentaires fonctionne-t-il en HTML ? Car je n'ai pas encore pu mettre le commentaire via le EDGE, et passer par IE.

 

Bonne journée

Merci de l'info. Je n'avais pas vu cette page.

C'est dommage, d'autant que les applis pour Samsung TV et Android TV ne sont pas encore suffisament bonnes pour justifier un abonnement à 10 € / mois je trouve. 

Bonne chance aux équipes SFR alors. Et aux autres participants :)

Bonjour il n'y a pas de bouton participer pour s'inscrire

Comment doit on procéder ?

Merci

Bonjour,

J'ai voulu tester l'application ce week-end avec notamment le match City-Liverpool mais cela n'a pas été possible car j'ai rencontré 2 erreurs techniques différentes (uniquement sur les chaines SFR Sport 1 et SFR Sport 2) : "Erreur technique, impossible d'accéder au live (code 0190) puis "Erreur technique, impossible d'accéder au live (code 0172)" (je vous ai envoyé les photos sur atelier-sfr---contact@sfr.com).

 

J'ai cependant pu tester le reste de l'application, voici mes autres retours :

- L'interface est simple d'utilisation, ergonomique, rien à signaler de ce coté

- L'image est de bonne qualité (testé sur SFR Sport 3 et 5) mais j'aimerai bien tester sur un match entier de foot pour voir s'il y a des lags / des baisses de qualité ou pas ...

- Dommage de ne pas pouvoir tester SFR Sport 4K (je dois avoir un modèle de 2016 je pense ...)

- Quelques lenteurs lors des changement de chaines (mais rien d'excessif). Par contre, le logo "SFR Sport" clignote pendant 15-20 secondes avant de disparaitre à chaque changement de chaine, ce qui est assez pénible (je vous ai envoyé le test vidéo sur atelier-sfr---contact@sfr.com)

- Il y a un problème sur la navigation dans l'accueil : lorsqu'on est sur "A ne pas manquer" et qu'on appui sur le flèche de droit pour passer sur "Emissions", on se retrouve "dans le vide", il faut recliquer sur la flèche de droite pour arriver sur "Emissions" alors que le problème n'est pas présent dans l'autre sens de droite ("Emissions") à gauche ("A ne pas manquer") (je vous ai également envoyé le test vidéo sur atelier-sfr---contact@sfr.com)

- L'image "A ne pas manquer" n'est pas cliquable : pourquoi ne pas amener sur la chaine en question ? (par exemple, là c'est la pub de City-Liverpool, il faudrait que le clic sur l'image amène sur SFR Sport 1, qu'en pensez-vous ? au moins pendant le live de l'évènement en tout cas)

 

Globalement, c'est du très bon travail, lorsqu'il n'y aura plus d'erreur technique, l'application sera vraiment top pour suivre les matchs de Premier League (et la LDC l'année prochaine !) :-)

Cordialement.

Bonjour,

 

Alors là bravo et merci ! :)

En désactivant l'automotion non seulement le fameux halo a disparu (c'est plus agréable pour les yeux) mais en plus je trouve l'image un peu plus nette et vive via ma box évolution SFR !

Donc problème réglé !

 

Cordialement

Bonjour Bif93,

Nous vous remercions de votre demande de participation au test.

Les inscriptions sont encore ouvertes. Nous reviendrons vers vous ainsi que vers tous les membres ayant demandé de participer dans le courant de la semaine prochaine.

A très bientôt,

Chloé

Pas de TV Samsung donc je passe mon tour.

Bon test à toutes et tous ! :)

Bonjour, le message erreur technique 0170 ou 0172 ou 0180 s'affiche lorsque j'essaye de regarder stfsport live.

Bonsoir,

J'ai pu télécharger l'application SFR Sport pour ma smart TV Samsung, il s'agit d'un modèle de 2016. En lisant les différents commentaires, je vois qu'il est indiqué que la chaîne SFR Sport 4K n'est disponible que pour les modèles de 2017, un support de cette chaîne pour les smart TV antérieures à 2017 est-elle envisagée ?

Je vous remercie.

Ketchupy

Merci Feyb pour ce retour encourageant.

Nous avons bien pris note des améliorations que vous suggérez, notamment sur le replay : l'équipe travaille dessus.

Excellent weekend,

Chloé

Ayany une télé connecté Samsung 4K de Mars 2015, j'espère vraiment pouvoir profiter de votre appli sur ma télé au plus vite pour profiter de mon image en pleine écran 121cm au plus vite pour profiter de mon super abonnement sur grand écran.

J'espère vraiment faire partie de votre panel.

Abonné SFR Sport via Android sur smartphone.

Please.

A bientôt.

ERRATUM : 2e MT de Chelsea-Arsenal finalement accessible sur SFR Sport 1 pour Samsung

J'ai pu finalement uitiliser SFR Sport pour Samsung pour l'ensemble de la seconde mi-temps. Pendant la pause, il a fallut que je me reconnecte à l'application (elle avait rompu la connexion en précisant qu'elle était indisponible en mode connecté) en saisissant à nouveau mon identifiant et mot de passe.

ET là, surprise. Bonne définition et fluidité étaient au rendez-vous pour la première fois depuis que je l'utilise SFR Sport pour Samsung. La définition était de l'ordre d'un 1440x1080p et la fluidité très nettement améliorée depuis mes tests précédents (cf. test lors des lives du vendredi soir et de samedi midi). On commence à se rapprocher peu à peu de la qualité d'un flux classique diffusé par un opérateur DSL du Bein Sport ou Canal Sport pour un match de foot (même si la fluidité reste encore un peu désagréable sur grand écran 50").

Ce niveau de qualité résulte-t-il de nouveaux réglages ou d'optimisations de votre part depuis hier, ou plus vraisemblablement, de la disponibilité élevée de vos serveurs muttimédia du fait de la deconnexion à ce live des autres bétas-testeurs suite aux ruptures de flux ? :))

A noter cependant une coupure du live dû au crash de l'application SFR Sport pour Samsung pendant cette deuxième mi-temps (cf. photo du message affiché par l'app demandant de la relancer pour cause "d'erreur 6A80".)

Ces évolutions sont laborieuses, mais elles vont dans la bonne direction. Merci à vous !

Cordialement,

Gwel

 

Bonjour,

les inscriptions au test sont closes. désolée.

revenez sur L'Atelier, nous aurons quelques tests intéressants à vous proposer dans les prochains jours.

A bientôt,

Chloé

Bonjour OBadet,

Je n'ai pas pu récupérer l'image. Pourriez-vous me l'envoyer sur atelier-sfr---contact@sfr.com ?

Merci,

Chloé

Bonjour Taze78,

Content d'avoir ton premier retour sur cette app ... même si tu n'es pas mordu de foot ;-)

Peux-tu stp préciser ton premier point ? on peut installer l'app sans la télécommande ?

Bien noté le point de l'experience sans couture qui permettrai de ne pas saisir ses ID. Je reformule : l'OS de Samsung reconnaît que la TV est connectée à une box SFR --> la box SFR indique que SFR Sport est incluse dans l'offre du client --> le client accède aux chaines SFR Sport depuis Samsung TV sans avoir à saisir ses ID. C'est bien cela ? ==> @Costinha: qu'en dis-tu ?

SFR Sport 4K est disponible dans le live : appui flèche gauche pour voir les chaines défiler et tu devrais avoir les 5 chaines SFR Sport (dont Sport Sport 4K), puis BeIN.

A très bientôt,

Chloé

Je possède pas TV connecté.  Je possède un PC W10 + 2 PC PORTABLE W10 + 3 smartphone + 2 tablettes + XboxOne

Bonjour Gwel1,

Merci pour tes retours clairs et précis ;)

En effet, comme déjà expliqué dans la rubrique "Plus d'infos", vous pouvez constater de nombreuses erreurs 017x, 018x, 019x apparaitre à l'écran. Nous travaillons sur la stabilité des flux actuellement. Nous vous tenons informé lorsque nous aurons procédé aux modifications correctives.

Merci aussi pour ton commentaire sur la qualité des flux. En effet, nous procédons aussi à du tunning de paramètrage sur nos flux vidéos et cela va continuer sur les prochaines semaines.

Costinha

 

Bonjour Bif93,

Merci pour vos remontées et vos encouragements.

SFR Sport 4K est disponible sur les modèles de TV Samsung de 2017.

Pour les TV de 2015 et 2016, il y a une incompatibilité technique entre le flux 4K SFR Sport et le player Samsung : les équipes y travaillent.

A bientôt,

Chloé

Bonjour Garnet76,

Ravi que ce problème de halo soit réglé.Tu peux remercier @Costinha qui m'a soufflé la solution ;-)

N'hésitez pas à nous faire d'autres retours.

A bientôt,

Chloé

Bonjour OBadet,

Nous ne comprenons pas très bien le problème que vous rencontrez.

Quand vous êtes sur le Live, un appui sur la touche back vous emmène sur la page d'accueil, depuis laquelle vous pouvez naviguer dans les différents menus.

Si cette solution ne fonctionne pas, pourriez-vous nous envoyer des screenshots afin de bien comprendre le problème rencontré ?

Merci,

Chloé

 

Bjr,

 

Je viens de m'inscrie et j'attend avec impatience l'appli qui me permettera de regarder SFR SPort sur ma télé de 2016.

En espérant que l'image soit meilleure et plus fluide que sur PC...

 

Bonjour Gwel1,

Pour revenir sur un de vos derniers posts, concernant la désynchronisation son/image de vendredi : elle persiste toujours ?

A bientôt,

Chloé

j'oubliais , a quand la chaine 4k sur tv 4k samsung?

merci et bonne continuation

Bonjour Gwel1,

Je vous ai répondu en DM pour l'inscription. Je ne comprends pas véritablement ce qui s'est passé avec votre premier commentaire : personne ne l'a effacé pourtant. Pour que la communauté en profite, je vais le coller, juste après ce post. 

Merci pour votre retour sur Android TV, qui pourrait donner lieu à un test en soi.

A bientôt,

Chloé

Bonjour à tous, 

 

Application installée sur ma TV. Elle ne fonctionne pas avec le pointeur sur la télécommande.

Pour le login : ne serait-il pas possible de le faire automatiquement lorsque la TV est connectée sur une box SFR ?

Où est SFR Sport 4K ?

Je ne vous garantie pas d'aller très profondémment dans le test de cette appli : le foot, ce n'est vraiment pas ma tasse de thé...

Crois tu vraiment qu'il y a quelque chose à espérer de Microsoft ?

Bonjour Chloé,

Oui, je vous confirme que le problème persistait samedi et dimache et qu'il est vraiment pénalisant (1/2 s minimum, ce qui est flagrant lors d'un débat plateau ou d'une frappe sonore de ballon). Il apparaît sur les 2 app: SFR Sport pour Samsung et Android TV.

J'ai vérifié qu'il ne provenait pas d'un décalage induit par mes auxiliaires son (chaine hifi et convertisseur digital optique jack notamment).

Je vérifierai à nouveau ce week-end pour voir s'il est toujours présent.

Cordialement,

Gwel

bonjour

tres bonne appli mais avec quelque bug.

marche tres bien sur ma tv samsungmais j'ai beaucoup de mal a quitter l'application.

je pense que ce sera resolu avec les future mise a jour.

sinon super appli sur tv samsung.

continuez c'est sur la bonne voie!!

premier post de Gwel1 du 03/09/2017, reposté par Chloé le 04/09/2017

Bonjour à tous et toutes.

SFR Sport est désormais intallé sur ma TV Samsung 4K 49'' en plus de ma Freebox mini 4K (Android TV)

Globalement, l'installation se déroule bien et rapidement. La configuration de la connexion est facile.

Concernant l'utilisation des contenus (direct et replay), la qualité et la rapidité d'accès sont très nettement meilleurs à ceux disponibles sur mon android TV. La qualité est similaire à celle fournie par ARTE pour son app sur Samsung. Le replay est comme prévu un peu en dessous mais cela reste correct. Mon offre d'accès actuelle ne me donne toutefois pas accès au contenu 4K pour émettre un avis complet. Donc, pour le beta test TV samsung (hors matchs) :

direct (hors match) : 9/10 

Replay : 7/10

4K : NA

Je n'ai pas encore pu tester les contenus en situation de matchs, pause FIFA oblige ;), et j'attend donc impatiemment la reprise de la Premiere League pour vous donner un avis plus complet.

Cordialement,

Gwel (guerutasu@free.fr)

 

 

Merci Garnet76,

Je confirme que l'image est en 1080p : nous avons bien noté le point ; les équipes continuent d'optimiser l'algorithme pour améliorer la qualité de l'image.

Au sujet du halo que vous rencontrez, pourriez-vous faire le test suivant : aller dans les paramètres de votre TV Samsung, puis paramètres expert et désactiver l'automotion. Rencontrez-vous les mêmes désagréments ?

 

A bientôt,

Chloé

bonjour

Comme Bif93, je me suis inscrit hier pour participer au test de la beta, mais j'attends une réponse.

Je possède une Samsung 55KS7500 de 2017.

Merci

ÉDIT: problème résolu l'application marche bien, je donnerai mes premières impressions rapidement. Bonjour, 

Étant parti en vacances début septembre je n'ai pas eu le temps de tester beaucoup de fonctionnalités de SFR sur Samsung tv (juste un replay de l'émission vestiaire avec Jean Resseguié en invité) donc je n'avais pas juge nécessaire de vous faire un retour avec si peu de recul.
De retour ce jour de vacances J'ai l'impression que je n'ai plus accès à l'application sans devoir m'abonner, est ce normal ? 
Est ce qu'on m'a enlevé du test car je n'ai pas donné d'impressions sur l'appli ?

Merci pour votre retour.

Cordialement

Brieuc Parot 

Bonjour,

Appli parfaite, installation facile.

C'est bien mieux que de passer par l'appli iPhone et Airplay de l'AppleTv

Juste une latence un peu importante lors des changements de chaine, mais raisonnable

Continuez comme cela!

Bonjour à tous !

 

Sur ma TV Samsung, je dispose d'un pointeur (type pointeur souris) qui est utilisable à partir de la télécommande : on pose le doigt sur une touche de la télécommande en pointant cette derniere vers la TV, le pointeur apparait sur l'écran, et on le bouge en bougeant la télécommande. C'est très pratique pour la navigation : c'est comme si on avait une souris. Mais lorsque j'utilise ce pointeur, le clic n'a aucune action sur le contenu de l'app SFR Sport (Accueil, live, ...) : je suis forcé d'utiliser les touches de navigation de la télécommande.

Bonjour,

Installation facile et passée sans problème.

Je n'ai pas  réussi à trouver comment revenir à l'écran d'accueil de SFR Sport une fois séléctionnée une chaîne (autrement qu'en sortant de l'application, et en revenant). On peut zapper, voir le guide tv sfr sport sans problème.

bonjour

ayant une smart tv samsung de 2016, j'aimerai tester votre application.

je me suis inscrit pour le test, mais je n'ai eu aucune reponse de votre part.

que dois je faire pour acceder au test?

merci

Bonjour,

 

Nouveau test ce week-end, voici mes nouveaux retours :

Points positifs :

- Aucune erreur technique, c'est cool !

- Je n'ai constaté aucun lag, la qualité était au top :-)

- La désactivation de l'AutoMotion Plus dans les paramètres du téléviseur Samsung supprime bien l'effet saccadé notamment sur le ballon lors des phases rapides.

 

Points négatifs qui n'ont pas encore été signalés :

- Il y a un petit point blanc en bas à gauche, je ne sais pas si c'est "normal" mais c'est perturbant en tout cas (cf. photo en pièce jointe)

- La première fois que j'ai lancé l'application sur SFR Sport 1 ce midi, une fois arrivé sur la chaine, plus aucun bouton ne fonctionnait sur ma télécommande (zap entre les chaines, retour au menu de l'application, bouton "Infos", etc ...). J'ai été obligé de quitté l'application et de la relancer. Par contre, les fois suivantes, aucun problème ... donc ça risque d'être dur pour vous de reproduire le problème pour le corriger ... :-/

 

 

L'application s'améliore petit à petit, c'est super, merci bien.

Cordialement.

Sujet : SFR Sport pour Samsung / Erreur de flux 0172 pendant l'intégralité de l'affiche du jour Chelsea - Arsenal

Bonjour,

Comme à chaque affiche de PL depuis la semaine dernière, la chaine SFR Sport 1 (sur Samsung) qui diffuse Chelsea - Arsenal était accessible et de bonne qualité pendant l'avant match, puis le flux s'est interrompu quelques minutes avant le début du match (Erreur 0172) et ne s'est toujours pas rétabli. Les autres chaînes SFR Sport sont - elles - bien accessibles et fonctionnelles.

Je me rabat quand à moi sur l'autre alternative à savoir SFR Sport pour Android TV (Freebox Mini 4K) qui fonctionne correctement, mais avec une qualité d'image nettement inférieure (cf mes posts précédents).

Cordialement,

Gwel

Bonjour,

 

Je voudrais savoir si c'est normal d'avoir un point blanc en bas à gauche de l'écran sur les chaines SFR Sport 1,2 et 5 ainsi que Bein Sport 1 et 2 ?

 

Les canaux Bein Sport Max sont en SD, seront ils diffusés en HD dans l'avenir ? 

Je trouve dommage de ne pas avoir intégré la chaine BFM Sport à l'application.

 

Cordialement. 

Bonjour,

L'application SFR Sport est donc installée sur l' OS de la Freebox Mini 4K (androïd TV). Cette Seconde box est connectée à la Freebox Server (le modem xDSL) directement en Ethernet et dispose d'un débit internet max très correct (24 M bits/s environ en download). Elle est projetée en HDMI sur une TV 49'' full HD.

Pour évaluer comparément la qualité de l'appli SFR Sport sur Androïd TV, j'utilise les appli MyCANAL et ARTE sur la même box, ainsi que l'appli SFR Sport pour mon autre TV Samsung 50" 4K connectée en Wifi.

Pour résumer, la qualité de l'app SFR Sport pour androïd TV y est relativement mauvaise en comparaison :

chargement long de l'appli (20 à 40 s). Le zap est assi un peu long tout comme la fermeture de l'appli (10-15s)

La résolution vidéo maximale (on observe une amélioration progressive de l'image qui atteint son max de qualité au bout de 10-15s) semble être proche d'une image en 720i alors que l'appli SFR Sport pour Samsung affiche une résolution proche d'un 1440x1080i (image vidéo HD type distribuée par Free sur son réseau xDSL).

La vidéo est aussi trop saccadée (d'où ma supposition d'une image en résolution 720 interleave) ce qui est particulièrement désagréable pour suivre un match de foot sur un écran full HD de 49''. A l'oeil, c'est un peu comme si la vidéo affichait 10-15 images par seconde. Rien à voir avec l'appli SFR Sport pour Samsung qui affiche elle une image plutôt fluide, proche d'un 24-25 images /s classique.

Ce ne sont là que des premiers constats pour SFR Sport sur android TV, à préciser et compléter à la diffusion des matchs de PL en direct le week-end prochain. Cependant, avec ce niveau de qualité je pense qu'il sera difficile de regarder un match entier et qu'il faudra changer de pièce pour le regarder sur l'appli SFR Sport pour Samsung ;)

Par ailleurs je serais ravi de tester SFR Sport pour Android TV et pour Samsung TV pour un match diffusé en 4K si vous trouvez un moyen pour ajouter la chaîne 4K à mon abonnement découverte actuel.

Cordialement

Bonjour,

La TV est connecté en ethernet.

concernant le design il n'y a rien changé.

le phénomène de latence est présent à la fois lorsqu'on zappe et aussi dans le mode replay.

 

 

 

Bonjour Chloé,

Je veux dire, lorsque je mets des commentaires via le EDGE...le message ne s'envoie pas. Ça me mets commentaires est obligatoires en zone texte.

Hors sur INTERNET EXPLORER, tout est niquel...pourquoi ?

A très vite pour de nouvelle aventure

hello

 

pour le moment la qualité vidéo est bonne meme si je deplore l'absce,ce de 4k sur une tv de 2015 pourtnant compatible.
par contre la navigation dans l'interface/menu est lente. c'est fluide sur netflix.

Difficulté d'accès au live de la chaîne SFR Sport1 depuis plus d'une semaine. Un message d'erreur 0190 apparait à l'écran.

Par contre les autres chaînes fonctionnent correctement

Hello

Pour ma part:

SFR Sport1: Erreur technique, impossible d'accéder au Live (Code 0180)

SFR Sport2: Fonctionne bien (très bonne qualité d'image)

SFR Sport3: Erreur technique, impossible d'accéder au Live (code 0172)

SFR Sport 5: Fonctionne bien (très bonne qualité d'image)

Pour le Replay: aucun replay disponible pour le moment (code 6401)

 

A suivre...

Nikoss

 

Hello,

SFR Sport 4K n'est disponible que pour les modèles de TV 2017 et visiblement Taze78 dispose d'une TV de 2015.

On va rajouter ce point dans les principaux points remontés (voir liste plus haut).

En effet, l'authent via la box est un bon point! ;) mais aussi un beau challenge technique. On étudie cela.

Merci pour vos retours!

Costinha