SFR Libertalk : emportez avec vous votre ligne fixe

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Beta-test du 25/04/12 au 24/07/12

Ce béta test est réservé aux abonnés SFR.

Par Chloé MaGeek
Le 25 avril 2012 à 18h29

Note moyenne
4
Les inscriptions sont maintenant fermées.

Téléphonez depuis n'importe quel ordinateur comme si vous étiez chez vous, c’est possible ! L’Atelier SFR offre aux clients ADSL de SFR la possibilité de tester en avant-première le nouveau logiciel de voix sur IP qui va remplacer Neuftalk : SFR LiberTalk !

 

 

« Téléphonez depuis n'importe quel ordinateur comme si vous étiez chez vous », c’est possible !

 

L’Atelier SFR offre aux clients ADSL Neufbox de SFR et Neufbox Evolution la possibilité de tester en avant-première le nouveau logiciel de voix sur IP qui va remplacer Neuftalk : SFR LiberTalk !

 Neuftalk fait peau neuve et change de nom

L'ergonomie est simplifiée afin de vous offrir une meilleure expérience en simplicité et convivialité. Pendant les vacances, loin de chez vous ou en déplacement, vous pourrez utiliser ce service trés pratique pour joindre vos proches et être joint sans changer vos habitudes ni celles de ceux qui tiennent à vous.

 

Connaissiez-vous ce service ? L'utilisiez-vous ?

Êtes-vous intéréssé(e) par le service ? Rencontrez-vous des difficultés liées à l'utilisation du service ? Quelle(s) fonctionnalité(s) auriez-vous apprécié découvrir ?

Les objectifs du test seront précisés dans la rubrique "Plus d'infos" accessible aux bêta-testeurs dont la particiaption est retenue.

 

Pour participer à ce beta-test, vous devez :

- Etre un client ADSL Neufbox ou Neufbox Evolution de SFR avec abonnement téléphonique inclus

- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à vos identifiants fixes SFR ADSL (attention les clients SFR La Fibre ne sont pas éligibles)

- Etre équipé d’un PC Windows (version XP ou ultérieure) 

- Remplir le questionnaire une pré-inscription au beta test afin de vérifier votre éligibilité au test

- Être sélectionné(e)

Vous serez alerté par courriel si votre participation est validée ou non.

Nous vous conseillons d’utiliser un casque et un micro pour profiter du service dans de bonnes conditions.

 

N’hésitez pas à nous faire part de votre retour d’expérience.

 


 

Bonjour, 

Le beta-test LiberTalk est maintenant terminé et le fil de commentaires fermé.

Pour toutes questions relatives à SFR LiberTalk vous pouvez :

- Consulter la rubrique Assistance : http://assistance.sfr.fr/internet_offre-services/services/libertalk/

- Poser vos questions dans l’espace dédié sur le forum SFR : http://forum.sfr.fr/c349-2-autres-services/f309-neuftalk-devient-sfr-libertalk/f291-utilisation-et-depannage/

 

Si votre question concerne les solutions compatibles avec SFR LiberTalk rendez-vous ici : http://forum.sfr.fr/c349-2-autres-services/f309-neuftalk-devient-sfr-libertalk/f288-logiciels-compatibles/


A très bientôt pour de nouveaux tests sur l’Atelier SFR ! 

Chloé

 

 Merci pour Csipsimple, SFR Libertalk s'enregistre mais je n'ai pas encore essayé de téléphoner! J'ai aussi un Nokia C 7 avec Symbian Belle je ne sais pas comment paramétrer le téléphone pour LiberTalk. Peut être que quelqu'un pourrait faire un tuto? Merci

Bonjour
Tous d''abord merci pour votre tuto de config bria
J'ai juste une question est ce que libertalk avec bria fonctionne en 3G si oui ai je saute une étape ?
Merci pour votre réponse

salut !

- 3G : Réponse "non" (Cf. mon post recapitulatif ci-dessous) , du moins jusqu'a la resolution du probleme coté SFR.

pascal

 

Bonjour,

Tout à l'heure, je vous avez fait part du lien Csipmple

http://nightlies.csipsimple.com/trunk/CSipSimple-r1736-trunk.apk

 

Pour ma part, j'ai des difficultés à entegistrer le compte, toujours l'erreur "Erreur lors de l enregistrement Request Timeout".

Je n'arrive pas à résoudre ce problème qui n'existait pas avec neuftalk.

 

Merci

salut !

1) Es tu 10000% sur de ta saisie du mot de passe ? avec un telephone, le mot de cache ne s'affiche pas SAUF si tu pense a cocher la croix pour le faire afficher. Ca peut etre un raison car il n'ya aucun autre parametre a saisir a part ton numl de tel a 10 chiffres.

2) Es tu connecter en WIFI pour le test ? si "OUI", sagit il d'une connexion securisée directement sur ta NEUFBOX par exemple SSID + mot de passe WEP ou WPA), ou en passant par un HOTSPOT WIFI ??   je dois verifier ce point car il est certains que les HOTSPOTs peuvent filtrer certaines choses, dont le SIP par exemple.

Je regarderai ce point et l'ajouterai a mon POST deja créer.

Merci

pascal

 

 

Bonjour,

Libertalk fonctionne parfaitement sur mon PC, mais pas sur mon mobile Galaxy Ace.

Sur mon GSM, j'intégrère parfaitement les données et le bon mot de passe que j'affiche pour éviter les erreurs.

Toujours le même message à l'enregistrement : Erreur lors de l enregistrement Request Timeout.

Je suis connecté en WIFI pour le test, soit par la connexion neuf box évolution, soit par le Wifi Sfr public.

Je n'arrive pas à comprendre mon problème.

Merci

 

Jean-Michel


Bonsoir,

 

en tous les cas NEUFTALK ne fonctionnait pas par le réseau WifiSfr Public, ce qui déjà n'était pas normal au regard des conditions générales, je doute que liberTalk fonctionne sur ce réseau.

 

 

Bonjour,

Je confirme le bon fonctionnement de "SFR Libertalk" sur un telephone ANDROID, en SIP, avec l'application CSIPSIMPLE.

Telephone testé:  GOOGLE NEXUS - "Jelly Bean" - v4.1.1

Tutorial détaillé de ma configuration:
--------------------------------------

1) Telechargez l'application ANDROID, non pas sur "GOOGLE PLAY" mais directement sur le site du developeur de l'application car non seulement la derniere version evolue rapidement, mais celle-ci vient d'inclure ("DEJA") le support et donc la configuration "facile" de "SFR Libertalk".

- Lien du site du developpeur: http://code.google.com/p/csipsimple/

- Lien vers le telechargement de l'APK : http://nightlies.csipsimple.com/trunk/

==> Telecharger le dernier APK disponible (remis a jour toutes les nuits) :

    CSipSimple-latest-trunk.apk    27-Jul-2012 12:26     5.9M     

2) Transferer ce fichier CSipSimple-latest-trunk.apk   dans votre telephone ANDROID.

3) Autoriser "l'installation d'APK de source inconnues autre que Google Play". Vous trouverez cette option a cocher dans l'onglet

"securité"...

4) installez et lancer l'application...

5) Ajouter un compte SIP en cliquant sur le lien...

==> le choix "SFR LiberTalk" est disponible directement, Choisissez le !.

==> Saisir votre numero de telephone a 10 chiffres (Tel qu'indiqué dans le mail recu de SFR pour le BETA test)

==> Saisir votre mot de passe (Tel qu'indiqué dans le mail recu de SFR pour le BETA test)

6) Connectez vous en WIFI..

7) Attendez un moment, vous devriez voir le compte SIP SFR, passez de "Inactif" a "Enregisté", dans le haut du telephone, partie "Statut" ou dans CSIPSIMPLE, si vous essayez de modifier le compte SFR, le status apparait la !

8) Verifier dans le 1er onglet de CSIPSIMPLE (logo telephone), le logo de "SFR" en haut a gauche, comme choix "par defaut" en lieu et place de "Passer par le GSM". Pour changer ce choix, cliquer sur l'icone affiché, et vous pourrez le changer !

Note: Tant que l'enregistrement n'est pas fait, seul le choix "Passer par le GSM" existe !!!

 

9) Passer un appel et voila.

------------------

Notes:

- Ne fonctionne pas en mode "3G" (le compte SIP ne s'enregistre pas) : PB coté SFR comme indiqué sur ce forum:

"pour l'accès en 3G, c'est un bug chez nous. Un flux est KO. Nous sommes en train de le corriger. Ce n'est ni une fatalité ni une volonté délibérée. Je n'ai pas encore de date de correction à communiquer."

Sauf a installer un VPN, en cours d'etude car cela marche tres bien pour surfer sur Internet..........A suivre.... :-)

- Ne fonctionne plus avec PBXES (PBX virtuel), avec un compte PBXES "gratuit", il faut maintenant un compte "Payant" pour ajouter un "Trunk SIP" vers "SFR Libertalk" => Choix de PBXES pour raison de securité....Dommage. Cela fonctionnait parfaitement avec NEUFTALK auparavant, mais maintenant on utilise directement SFR,c est la difference.

- Si vous avez des questions, repondez moi sur ce post !

Pascal

Perfect!

 

Works fine with my HTC Desire HD running Android 2.3.5

 

Installation without pain - you must know your supplier: SFR, your phone number 04xxx and your SFR LiberTalk password

 

Then your are off

 

Thank you!

Bonjour foxmulder06

Je m'enregistre en sip.

mais quand j'appelle j'ai :

erreur 407 proxy authentication required.
ou
erreur 408 request timeout.

le build nightlies utilisé: 1746:

salut !

1) Es tu 10000% sur de ta saisie du mot de passe ? avec un telephone, le mot de cache ne s'affiche pas SAUF si tu pense a cocher la croix pour le faire afficher. Ca peut etre un raison car il n'ya aucun autre parametre a saisir a part ton numero de tel a 10 chiffres.

2) Es tu connecter en WIFI pour le test ? si "OUI", sagit il d'une connexion securisée directement sur ta NEUFBOX par exemple SSID + mot de passe WEP ou WPA), ou en passant par un HOTSPOT WIFI ??   je dois verifier ce point car il est certains que les HOTSPOTs peuvent filtrer certaines choses, dont le SIP par exemple.

Je regarderai ce point et l'ajouterai a mon POST deja crée.

Merci

pascal

Merci pour ce tutorial. Je confirme que ça ne fonctionne plus avec PBXES, ce qui est dommage. Bon, on se console puisque ça colle avec CSIPsimple ou Media5fone. Mais c'est vrai que PBXES offrait d'autres services. Je trouve que la sécurité a souvent "bon dos" et que c'est parfois un mauvais "alias" de "profit commercial"...... D'accord, d'un autre côté, les services totalement gratuits ne sont pas éternels, faut pas rêver......

Bonjour,

 

Csimple a modifié son programme pour configurer simplement Libertalk sur vos portables GSM.Téléchargement

 

http://nightlies.csipsimple.com/trunk/CSipSimple-r1736-trunk.apk

Bonne journée

Bonjour et meci pour l'install

j'ai essayé = la config est très rapide, mais il n'y a pas de voix sortante ( le correspondant  ne m'entend pas ) lors que j'entends très bien

le tout sur un Samsung Teos android 2.3

suis je le seul merci JMM

salut !

- As tu installé la derniere version de CSIPSIMPLE, celle donné par mon lien plus haut ?

- Ensuite, tout depend de ton telephone + version d'Android. Renseigne toi sur les forums dedié a ton telephoen, si le SIP fonctionne ou pas deja.....

pascal

 

Bonjour à tous, 

Nous vous rappelons que le questionnaire de fin de test est accessible au lien suivant : http://atelier.sfr.fr/webform/questionnaire-fin-de-beta-test-sfr-libertalk

Merci de prendre quelques minutes pour partager vos avis sur SFR Libertalk et vos propositions d'amélioration.

 

A très bientôt.

Chloé

Bonjour,

 

Auparavant en SIP, j'utilisais CSIPSIMPLE (Montoya) où neuftalk était configuré d'origine. Comment fait-on désormais pour le configurer avec libertalk. Je n'y suis pas arrivé.

Avec mes remerciements pour vos réponses.

Cordialement

salut, lit mon post d'aujourd'hui pour configurer SIP avec CSIPSIMPLE facilement.

pascal

 

Bonsoir à tous,

Quelqu'un sait comment configurer ce compte SIP (" LiberTalk") , sur l'application: "SipFone" pour Iphone car j'essaye depuis 2 jours, en long en large et à travers et ça ne fonctionne pas !!!..., je dois louper quelque chose ?!... Tout était si simple avec les login SIP neuftalk !!!!!!....

D'avance, merci.

 

 

bonjour à tous

voila j'ai bien suivi les consigne pour instalé bria sur mon iphone avec sfr libertalk

je suis arrivé a m'enregistré mes quand j'appel "proxy authentication required (407)"

si quelqu'un connai la reponce? merci

 

justement j'ai fait tous sa quand je vais pour m'enregistré il me dit erreur d'enregistrement forbidden 403 merci d'avance

essayez un reboot du mobile. J'ai eu la même chose et puis ça a marché ...

Bonjour,

J'ai essayer d'appeler avec mon compte sip Neuftalk et un repondeur me dit de telecharger Libertalk de sfr. quelqu'un sait ou trouver ce logiciel. Merci d'avance pour votre aide

bonjour,

vous pouvez aller à : http://www.sfr.fr/adsl-fibre/services-options/appels-repondeurs-fixes/sf...

Quelqu'un a t"il réussi à configurer un téléphone VOIP Linksys SPA941 ou SPA 942 avec Libertalk ?

Utilisateur de l'ancien système, Je viens d'essayer cette affaire.

Faire plus compliquer c'est dur, enfin bon j'ai acheté l'appli bria sur mon IPAD cela fonctione comme indiquer dans le tuto sfr.

Par contre je suis toujours en train d'essayer de faire marcher sur mon iphone avec Media5-fone et je n'arrive pas a spécifier le nom d'authentification pour le proxy mandataire? Quelqu'un pourrait-il m'aider?

 

Il faut aller dans l'item "Avancé" du menu de configuration. Normalement vous devriez avoir les items suivants dans la configuration du compte: "Titre" "Nom d'utilisateur" "Mot de passe" "Serveurs" et enfin "Avancé", c'est là qu'on peut remplir le champ "Nom d'haut."

Bizarre, j'ai déjà essayé je mets NDI...LIBERTALK@sfr.fr, je fais done puis OK cela ne fonctionne et en plus bizarre il disparait quand je reviens dans avancé;

Avez vous essayer? et avez vous mis qq chose dans la partie Avancé qq chose pour ID appelant

 

 

Oui, oui, j'ai non seulement essayé, mais chez moi ça fonctionne parfaitement. J'ai mis mon numéro de téléphone sous la forme internationale comme ID appelant. Il faut aussi bien remplir la partie "Serveurs" du menu précédant, en indiquant la valeur "3600" pour l'interval d'enregistrement, sinon ça ne fonctionne pas.

Tout d'abord merci de votre aide

J'y arrive pas quand je mets qq chose dans  Avancé - Compte utilisateur - Nom d'auth - je mes NDI01....LIBERTALK@sfr.fr

je fais terminé puis ok, je reviens ca a disparut!!!

Avez  vous un iphone ou un autre appareil? Avez la version pro?

Merci d'avance

bonjour à tous

voila  j'ai bien suivi les consigne pour instalé bria sur mon iphone avec sfr libertalk

je suis arrivé a m'enregistré mes quand j'appel "proxy authentication required (407)"

si quelqu'un connai la reponce? merci

 

Bonjour, tout le monde!

Alors voilà, j'ai installé "Media5-fone" sur ma tablette tactile et je suis arrivé à paramètrer tout le bazar (désolé, mais c'est pas si compliqué que ça, il ne faut pas exagérer!), ça fonctionne. La qualité du son est même étonnante.

Super, je peux téléphoner depuis ma tablette .... à deux conditions:

-que je sois en WiFi et pas en 3G où, là, l'enregistrement sur le serveur est impossible (si un technicien peut m'expliquer pourquoi pour ma culture perso, je suis preneur! A part le blocage du protocole SIP, je ne vois pas de raison valable. Et, là, il s'agit bien d'une volonté délibérée de SFR et non d'une fatalité due à la structure du réseau, comme on voudrait me le faire croire)

-que je désactive l'atténuation d'écho. Si cette atténuation est active, je n'ai aucun son en réception (Une idée???)!

Merci SFR..... 

bonjour,

pour l'accès en 3G, c'est un bug chez nous. Un flux est KO. Nous sommes en train de le corriger. Ce n'est ni une fatalité ni une volonté délibérée. Je n'ai pas encore de date de correction à communiquer.

Pour l'écho, je ne sais pas répondre.

Bien noté, merci pour cette réponse. On sera avertis, SVP, quand votre "flux" sera de nouveau OK?

Bonjour,

Après beaucoup d'essais, j'ai réussi à installer Libertalk sur l'appli Media5 fone dans mon smatphone Samsung. de même avec beaucoup de difficultés j'ai pu inscrire Libertalk dans mon Gigaset 610 P. Tout cela grâce à des membres du Forum et à Un tuto du modérateur. Par conre j'ai encore des difficultés à essayer avec CsipSimple sur Android; pour le moment je ne m'en sors pas. L'installation est une chose, l'utilisation courante en est une autre; je n'ai pas vraiment essayé encore de téléphoner!

Enfin, je dois dire que toute cette installation n'est pas simple contrairement à NeufTalk ou à d'autres Sip du commerce. SFR n'a pas vu que les clients voulaient Libertalk sur smartphone et moins sur PC; alors pourquoi ne pas avoir prévu aussi cela sur smartphone? Il y aurait eu moins de grogne depuis le début; pas de mail pour prévenir du changement; depuis il y a un répondeur pour NeufTalk pour prévenir. Si bien que bon nombre d'utilisateurs ont commencé à dire que SFR n'était pas très à la hauteur et le spectre de changer de FAI se profile. C'est commercialement et techniquement pas à la hauteur!

salut,

 

regarde mon tutorial du jour, sur CSIPSIMPLE, installation facile !

pascal

Pouvez-vous m'aider, il y a bien quelqu'un qui utilise SipFone sur iphone?!

D'avance, merci.

Bonsoir à tous,

Quelqu'un sait comment configurer ce compte SIP (" LiberTalk") , sur l'appli "SipFone" pour Iphone car j'essaye depuis hier, en long en large et à travers et ça ne fonctionne pas !!!..., je dois louper quelque chose ?!... Tout était si simple avec les login SIP neuftalk !!!!!!....

D'avance, merci

Si vous avez chrome canary vou spouvez vous exercez avec cette page

http://www.sipml5.org/call.htm?svn=5

Bonsoir à tous,

   Quelqu'un sait comment configurer ce compte SIP (" LiberTalk") , sur l'appli "SipFone" pour Iphone car j'essaye depuis hier, en long en large et à travers et ça ne fonctionne pas !!!..., je dois louper quelque chose ?!... Tout était si simple avec les login SIP neuftalk !!!!!!....

D'avance, merci.

Bonjour,

J'ai bien suivi le post de ebench sauf que X Lite me donne l'erreur registration error 408 request time out

Aussi autre chose,

Authorization user name : NDIXXXXXXXXXX.LIBERTALK.sfr.fr 

ou

Authorization user name : NDIXXXXXXXXXX.LIBERTALK@.fr

comme on voit plus bas dans un autre post ?

Merci

moi rien ne marche ça me soule

Tu dois avoir exactement ce qu'il y a dans la copie d'écran que je joins. Evidemment, j'ai remplacé mon numéro par des "X"!

C'est valable pour X-Lite v3.

Bonjour savez-vous comment masquer son numéro dans Bria ou isip ou autre ? De même qqn a-t-il réussi a utiliser les appli mobile en 3G ?

Question destiné au staff ou aux utilisateurs, COMMENT PASSER DES APPELS MASQUES?

 

Cordialement,

Bonjour,

Configuration>onglet sécurité>Activer le secret permanent.

merci pour ta reponse, cependant j'ai oublié de précisé que jutilisai le protocole sip via bria pour iphone et je souhaitais savoir si il y avait un prefixe adapté comme avant via neuftalk le 3651 avant le numero

 

cordialement,

Normalement c'est le même...

je sais plus si ca  a eté évoqué ( pas dans les points en cour d'analyse ) mais la suppression des appels dans l'historique n'est pas opérationnels , les appels reviennent apres une déconnexion reconnexion 

Bonjour,

Pour la tarification, tous les appels qui sont inclus depuis votre box sont réalisables gratuitement depuis SFR LiberTalk.

Les numéros surtaxés et les numéros vers les destinations internationales non incluses sont bloqués.

Vous appelez comme si vous etiez chez vous depuis un 2e telephone de la box.

 

En ce qui concerne le répondeur, si vous activez le renvoi vers libertalk, les renvoi vers votre répondeur est désactivé car votre appel est renvoyé sur libertalk. A son tour, si libertalk est injoignable, il renvoie sur le répondeur. Le répodneur n'est donc pas désactivé, c'est juste qu'on renvoie d'abord sur libertalk (et eventuellement sur le répondeur)

slt

 

pour ma part, quelques sacades selon la personne que j'ai au bout du fil

 

;)

Bonjour, SGDA.

C'est étrange, quand même, nous n'avons eu aucun souci de ce côté. Et vous avez essayé avec une autre interface (Ethernet)?

Bonjour Chloé,

Transfert de nouveau opérationnel sur mon compte mais j'ai toujours le message de non attribution.

* Pas d'appel manqué dans l'historique d'appel du NB6.

* Notification de prise de ligne sur le fixe différente.

et neuftalk ???

Le support technique m'a dit hier que d'ici 24h on aurrait accès a la nouvelle version de neuftalk... c'est du bidon ?

Merci pour vos retours. 

Dans le cadre du test, le rappel de mot de passe ne fonctionne pas et l'envoi du mail à mon attention est nécessaire mais il est bien prévu :)

Je laisse les équipes SFR Libertalk prendre en compte vos suggestions très intéressantes.

Chloé

Bonjour

Utilisant beaucou p le logiciels , voici mes commentaires :

compar& à neuf talk, démarrage rapide et très confortables

historique des appels parfait!

pas de problèmes de communications ou très peux.

Voici les points à améliorer:

1- De beaucoup plus grands icones de décrocher / raccrocher qui est la fonction principale.

2- Lors du l'utilisation du pavé numérique, on entend pas de son à chaque appuie qui nous dit si oui ou non on a bien clicé sur le chiffres (exemple d'utilisation dans les serveurs vocaux, ou faut taper 1 ou 2 ou 3 etc...).

bonne journée

est ce que ce service sera accessible depuis un Mac ou un iphone?

 

merci

bonjour

- nous n'avions pas pensé à un mode avancé de configuration. Je note l'idée.

- les SMS ont bien disparu et il n'est pas prévu de les re-intégrer. néanmoins, comme le rappelais Glucose67, vous pouvez envoyer des textos depuis le webmail SFR

- pour les clients fibre, le point a en effet déjà été remonté. Je n'ai pas de réponse. Pour le degroupage partiel, on ne l'avait pas remonté. On le loguer.

bonjour, c'est pas normal car justement on a corrigé ce problème. je regarde tout de suite

Erreur dans le lien qui a été corrigé... RC3 avec 33.9 Mo

Finalement tout ce que j'ai signalé précédement est  à revoir  du coup.....

On va trop vite ... Les testeurs fou sont de retour..... :-D

Tentative de changement du mot de passe:

Pb1

Ben Heu ça marche po !

Pb2

C'est normal d'être sur une page neuftalk?

On ne devrait pas avoir une page SFR Libertalk?

J'tiens pas à casser mon Neuftalk pour l'instant !!

 

----------------------------------

Erreur neuftalk

Cher client,

Le service demandé est momentanément indisponible.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Votre équipe espace client.

Merci Chloé MaGeek

Bonjour

Pour répondre à votre première question, nous ne delivrerons (comme pour neuftalk) que le logiciel PC qui permet d'utiliser le service SFR liberTalk (... en tout cas, sur cette v1).

super. Merci à vous !

Installation libertalk sans problème. Quitter l'application et la rouvrir sans problème.  Déconnexion et reconnexion sans problème. 

Bonjour,

Merci pour ce retour.

J'ai essayé de reproduire mais je n'ai pas le même comportement que vous.

Voici ce que je fais:

- le softphone est connecté

- je passe le PC en veille

- je le sors de la veille. A ce moment là, la connexion wifi se rétablit et libertalk essaie de se connecter mais n'y arive pas. On obtient donc un message d'erreur de conexion

- la mire d'authentification apparait et si je valide la connexion est OK.

Je n'ai pas besoin de fermer l'appli ou d'effacer le mdp.

Ai-je oublié quelquechose dans le mode opératoire ? Votre problème est-il systématique ?

Merci de votre retour.

bonjour

Merci. On a bien noté cette idée dans nos tablettes.

Beaucoup de déconnexion intempestive depuis la dernière mise à jour.

Bonjour,

Numéro de ligne pour l'identifiant et mot de passe reçu par email automatique sur l'adresse liée à l'Atelier.

J'ai installé pour le moment Libertalk sur un PC sous Windows 2000

l'installation s'est faite avec succé, facile et rapide!

Les appels: pour tous les appels passé à ce jour, j'entend très bien mon correspondant et l'appel est à chaque fois réussi du 1er coup, cependant, mon interlocuteur a beaucoup de mal à m'entendre et/ou me comprendre. Je suis alors obligé de le rappeler depuis mon portable ou depuis une ligne fixe.

 

 

Bonjour

Merci pour ce retour qui est étrange.

Pourriez-vous procéder à une désinstallation/re-installation de votre logiciel svp pour voir si le problème perdure?

Installation RC6 sans problèmes, connexion OK, et appel ok (pas testé la qualité sonore) par contre 4 remarques :

 

1. En RC5 le logiciel (la possibilité de désinstallation) n'apparaissait pas dans la liste du Panneau de configuration\Programmes et fonctionnalités

2. En RC6 le logiciel (la possibilité de désinstallation) n'apparait toujours pas dans la liste du Panneau de configuration\Programmes et fonctionnalités

3. La désinstallation via le menu démarrer n'arrête pas les process, du coup il désinstalle ce qu'il peut et laisse les fichiers chargés en mémoire en place, idem pour l'installateur en RC6 il ne vérifie pas si les process sont lancés pour éventuelemment les tuer, il met juste une erreur bateau (qu'il ne peut pas écrire sur qtcore.dll). Ce genre de problème va générer des demandes de supports à chaque éventuelle MAJ pour un public néophyte.

4. Vu toutes les demandes allant dans ce sens, ne sera-t-il vraiment pas possible d'importer une liste de contacts ?

 

Merci pour votre attention.

Bonjour et désolé pour cette réponse tardive. J'ai bien transféré votre difficulté et je suis en attente d'une réponse. 

Je reviens vers vous rapidement mais effectivement, le fait que vous ayez changé de numéro est sans doute une explication. 

Chloé

Bonjour et merci pour votre prise en charge, comme quoi finalement je sert a explorer un cas qui pourra arriver plus tard en situation de production :)

 

en espérant avoir des nouvelles assez rapidement pour tester le service.

J'attends maintenant vos réponses au questionnaire accessible en haut de page :)

Chloé

Bonjour, Chloé 

le lien SFR.fr renvois vers ta messagerie mail. 

Bonne journée 

@+ Boris 

Bonjour à tous,

On vous fait un statut clair de situation demain sur le sujet du sip.

 

bonjour

Pour le point 1, j'espère y avoir répondu dans mon post d'aujourd'hui midi.

Pour le point 2, il y a 2 sujets. En ce qui concerne le son achuré, il faut tout de même rappeler que le service est un service de voix sur IP qui passe par internet et qu'il n'est dans ces conditions pas possible de garantir le flux sur toute la chaine. Il arrive donc que la voix soit par moment achurée mais ce n'est pas une généralité. Nous avons cependant raccourci la chaine technique par rapport à neuftalk et la probabilité d'apparition en est par construction amoindrie ... mais si elle ne peut pas être complètement réduite à 0.

Pour le réglagle du gain micro, les pamarètres de réglage de Windows ne sont-ils pas suffisants?

bonjour,

Nous avons apporté certaines précision dans mon post d'aujourd'hui midi.

Média5fone fonctionne avec iPhone et il existe une version gratuite sur Apple store

Normalement c'est le même...

bonjour à tous

voila  j'ai bien suivi les consigne pour instalé bria sur mon iphone avec sfr libertalk

je suis arrivé a m'enregistré mes quand j'appel "proxy authentication required (407)"

si quelqu'un connai la reponce? merci

 

Bonjour à tous, 

Nous vous rappelons que le questionnaire de fin de test est accessible au lien suivant : http://atelier.sfr.fr/webform/questionnaire-fin-de-beta-test-sfr-libertalk

Merci de prendre quelques minutes pour partager vos avis sur SFR Libertalk et vos propositions d'amélioration.

 

A très bientôt.

Chloé

salut !

1) Es tu 10000% sur de ta saisie du mot de passe ? avec un telephone, le mot de cache ne s'affiche pas SAUF si tu pense a cocher la croix pour le faire afficher. Ca peut etre un raison car il n'ya aucun autre parametre a saisir a part ton numero de tel a 10 chiffres.

2) Es tu connecter en WIFI pour le test ? si "OUI", sagit il d'une connexion securisée directement sur ta NEUFBOX par exemple SSID + mot de passe WEP ou WPA), ou en passant par un HOTSPOT WIFI ??   je dois verifier ce point car il est certains que les HOTSPOTs peuvent filtrer certaines choses, dont le SIP par exemple.

Je regarderai ce point et l'ajouterai a mon POST deja crée.

Merci

pascal

Bonjour Chloé,

Je ne remplis pas les critères de qualification.

* Je suis pourtant bien connecté avec mon identifiant lié au compte adsl (le même que pour le bêta.... contrôlez qui accède à internet depuis votre neufbox...

 

Une solution ?

Merci d'avance et à bientôt.. ;-)

Boris merci pour vos commentaires ... Vous nous manquez déjà ... RREVVEENNEEZZZZZZZ :)

Chloé

Merci @glucose67 !

Effectivement, vous n'avez qu'à cliquer sur le bouton "participer" pour que votre demande de participation soit prise en compte. Il n'y a pas de questionnaire de pré-inscription :)

 

D'ailleurs, je vous confirme que votre demande a bien été prise en compte et est en attente de validation ! 

Réponse dans les 10 prochains jours. 

Chloé

Pourquoi les clients FTTH ne sont t-ils pas éligibles au test SFR Libertalk?

J'ai déjà le casque sur les oreilles.... :-)

merci de votre réponse , j'espère enfin qu'une nouvelle appli sorte sur Blackberry ou Samsung , c'est pour ça !! :-)  

Bonjour,

Les premiers testeurs recevront un courriel mercredi :) Promis !

Chloé

Enfin le remplaçant de neuftalk

Bonsoir,

Installation sans pb sur un Pc sous xp sp3.

Ergonomie plus simple que sur NeufTalk.

Pas encore passé d'appel.

 

Quelques remarques

1. La fonction sip sera-t-elle activée ?

2. Une appli iPhone, iPad ou androïd est elle prévue ?  

Bonsoir,

 

teste en wifi  ce soir vers mon mobile et nickel .

 

par contre, si on clic sur "compte" et ensuite "se Déconnecter", on a la page d'authentification et .... il faut clic sur annuler pour fermer cette page .

 

perso, on clic sur "se Déconnecter" il devrais juste se déconnecter.

pas la peine de d'avoir cette page, en tout cas j'en voit pas la peine .

 

voilà mon petit retour.

Bonjour,

Malheureusement, elle n'est pas encore disponible...

Je peux répondre à des questions précises si vous en avez. N'hésitez pas.

Ok, comment l'activer ?

Merci

 

Edit : Je viens de voir la touche

je m'excuse de n'avoir pas pigé que cela ete en cas de non réponse au domicile que l'appel étais renvoyé vers libertalk

tout fonctionne nickel

je testerais la qualité des appels un peu plus tard