SFR Libertalk : emportez avec vous votre ligne fixe

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Beta-test du 25/04/12 au 24/07/12

Ce béta test est réservé aux abonnés SFR.

Par Chloé MaGeek
Le 25 avril 2012 à 18h29

Note moyenne
4
Les inscriptions sont maintenant fermées.

Téléphonez depuis n'importe quel ordinateur comme si vous étiez chez vous, c’est possible ! L’Atelier SFR offre aux clients ADSL de SFR la possibilité de tester en avant-première le nouveau logiciel de voix sur IP qui va remplacer Neuftalk : SFR LiberTalk !

 

 

« Téléphonez depuis n'importe quel ordinateur comme si vous étiez chez vous », c’est possible !

 

L’Atelier SFR offre aux clients ADSL Neufbox de SFR et Neufbox Evolution la possibilité de tester en avant-première le nouveau logiciel de voix sur IP qui va remplacer Neuftalk : SFR LiberTalk !

 Neuftalk fait peau neuve et change de nom

L'ergonomie est simplifiée afin de vous offrir une meilleure expérience en simplicité et convivialité. Pendant les vacances, loin de chez vous ou en déplacement, vous pourrez utiliser ce service trés pratique pour joindre vos proches et être joint sans changer vos habitudes ni celles de ceux qui tiennent à vous.

 

Connaissiez-vous ce service ? L'utilisiez-vous ?

Êtes-vous intéréssé(e) par le service ? Rencontrez-vous des difficultés liées à l'utilisation du service ? Quelle(s) fonctionnalité(s) auriez-vous apprécié découvrir ?

Les objectifs du test seront précisés dans la rubrique "Plus d'infos" accessible aux bêta-testeurs dont la particiaption est retenue.

 

Pour participer à ce beta-test, vous devez :

- Etre un client ADSL Neufbox ou Neufbox Evolution de SFR avec abonnement téléphonique inclus

- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à vos identifiants fixes SFR ADSL (attention les clients SFR La Fibre ne sont pas éligibles)

- Etre équipé d’un PC Windows (version XP ou ultérieure) 

- Remplir le questionnaire une pré-inscription au beta test afin de vérifier votre éligibilité au test

- Être sélectionné(e)

Vous serez alerté par courriel si votre participation est validée ou non.

Nous vous conseillons d’utiliser un casque et un micro pour profiter du service dans de bonnes conditions.

 

N’hésitez pas à nous faire part de votre retour d’expérience.

 


Bonjour

 

Moi j'ais vista et j'ais désinstall la V1, puis installé la V2 mais je ne pouvais pas changer la langue (anglais uniquement), je l'ais donc désinstallé puis réinstallé mais maintenant je clic sur l'icone et rien ne s'ouvre.

Bonjour

 

Moi j'ais vista et j'ais désinstall la V1, puis installé la V2 mais je ne pouvais pas changer la langue (anglais uniquement), je l'ais donc désinstallé puis réinstallé mais maintenant je clic sur l'icone et rien ne s'ouvre.

boinjour

Nous allons corriger le pb de langue sur la V2. Nous allons forcer la langue en français dans le logiciel.

Bonsoir,j'ai téléchargé la version RC3 mais le programme ne s'ouvre pas alors que la V1 fonctionne correctement.Je suis en windows seven 64 bits.

Bonne soirée en espérant que ce problème aura été résolu pour win seven.

L'installation s'est bien déroulée sous Windows XP 32 bits (après désinstallation de la v1 sans aucune autre action et installation de la "v2").

Cependant ensuite après identification (j'ai bien vérifié le couple n° ligne et mot de passe, j'ai mis ce que vous m'aviez fourni dans le mail de sélection à ce beta test) j'ai le statut non connecté et un message d'erreur. Voir la capture ci-jointe.

Pouvez-vous me fournir plus d'explications et la copie d'écran par courriel ? (Mon adresse est celle depuis laquelle je vous ai envoyé vios identifiants). 

Chloé

Bonsoir Chloé,

Dans mon commentaire d'hier j'avais joins la capture d'écran mais visiblement lorsqu'on modifie son commentaire après et que l'on le publie on perd la "photo" (dans mon cas la capture) jointe !

En fait hier en faisant l'essai ça ne fonctionnait pas mais voilà que ce soir ça fonctionne parfaitement !

Là je dois dire que je n'ai pas compris !

J'ai une critique à faire : après composition du numéro et clic sur le bouton d'appel il faut bien patienter plus d'une quinzaine de secondes avant de voir s'afficher la communication, à la première utilisation je croyais que ça ne fonctionnait pas j'ai donc eu un message "Veuillez terminer l'appel en cours avant de démarrer un nouvel appel".

J'ai trouvé un problème : sur clic droit sur l'icône LiberTalk (état : en ligne) puis Appeler, que je clique sur "Appeler un mobile" ou "Appeler une ligne fixe" rien ne se passe ! le développement n'a pas l'air terminé !

Bonjour,

 

N'avez vous pas trop d'applications ouvertes sur votre poste ? Nous avons sur nos différents postes en temps de 3-4 secondes en le clic et la composition (en peu comme sur un DECT) mais pas de l'ordred 'une dizaine de secondes. Est-ce systématique pour vous ?

 

Pour le clic droit sur l'icone de la barre système, le appeler vers un mobile fait apparitre les numéros de mobile enregistrés dans votre carnet d'adresse. S'il n'y en a pas, cette section est vide. Je vois donc que ce n'était pas clair...

Je vais voir si on peut rajouter un texte par défaut pour mieux expliquer la situation. Si on mettait un libellé "pas de numéro de mobile dans votre carnet d'adresse", est-ce que ça vous paraitrait plus clair ?

Non je n'ai pas trop d'appli ouvertes sur mon PC et j'ai vérifié la RAM et CPU consommé (tout est normal). C'est systématique pour moi (j'ai fait plusieurs essais d'appels, chacun vers ma ligne mobile SFR en 0621).
=> Le pb est identique une fois l'identification de LiberTalk effectuée.
Est-ce que cela viendrait du fait que j'ai toujours NeufTalk installé sur mon PC (mais non lancé lors de mes tests) ?

Je rencontre à nouveau le pb décrit dans mon commentaire précédent de façon aléatoire (alors que j'ai réussi plusieurs fois avant ce pb à me connecter sans souci, il faut dire que je suis en WiFi sous Windows XP sur le FAI Orange) à savoir "Cependant ensuite après identification (j'ai bien vérifié le couple n° ligne et mot de passe, j'ai mis ce que vous m'aviez fourni dans le mail de sélection à ce beta test) j'ai le statut non connecté et un message d'erreur. Voir la capture ci-jointe." => cette fois-ci je vous ai bien joins la capture !

Pour le pb votre suggestion est bien (pas de numéro de mobile + pas de numéro de fixe <= à ne pas oublier !) je pense qu'il faut l'intégrer dès votre prochaine version (si vous en prévoyez une).

J'ai une évolution à demander : sur clic droit dans la barre des tâches il faudrait pouvoir se déconnecter.

Voici un autre message d'erreur que je peux observer !

N'arrivant pas à joindre de captures d'écran sur votre atelier j'ai décidié de les hébergé temporairement.

Vous trouverez donc les 2 captures en questions ici :

http://nsa30.casimages.com/img/2012/06/21/120621083341585577.png
http://nsa30.casimages.com/img/2012/06/21/120621083408842451.png

Nouvelle version installée, après les ennuis de désinstallation de l'ancienne version déjà signalés, inutiles d'y revenir

Ca fonctionne bien.

Les boutons "Jouer" sont toujours aussi inutiles.

Bon, évidemment, les items "Activer un renvoi vers SFR Libertalk" et "Changer le mot de passe SFR Libertalk" sont toujours aussi inefficaces (je sais, on est en test, etc, etc .....)

...... et, youpi!, j'ai perdu mes contacts lors de l'opération de désinstallation-réinstallation.

ça prouve qu'enfin on désinstalle complètement et proprement l'application ! ;-)

On peut dire ça, oui... ;-)

Est-ce que l'on pourrait débrayer l'émission des fréqences Q23 lorsque l'on tape les chiffres d'un numéro à composer ?

C'est un peu pénible et ça n'apporte rien. Même mon téléphone Dect analogique est moins bruyant... Mon GSM, j'en parle même pas...

... Ou alors, autant pousser le second degré jusqu'au bout et faire un "clac-clac-clac-clac-clac-clac-clac-" pour un 7 en simulant un téléphone à cadran en mode impulsionnel ...

bonjour,

Ca donne pas un côté sympa au clavier ?

Si vraiment vous ne voulez plus de son, je pense qu'il suffit de supprimer le son associé à ces bips dans le panneau de configuration. J'avoue ne pas avoir fait le test ...

Pour les réglages de niveau HP et micro, il y a un auto-stop qui arrête l'animation du vu-mêtre.

Pb1.

Bien que le réglage soit arrété, le bouton de réglage ne change pas d'état et affiche toujours "Stop" pour arréter alors que l'on est arrété et que le vu-mêtre est mort. On devrait plutôt revenir au mode arrêt initial, où le texte est "test microphone" et où le vu-mêtre est retiré.

bonjour

merci pour ce retour. On le fait corriger.

Tentative de changement du mot de passe:

Pb1

Ben Heu ça marche po !

Pb2

C'est normal d'être sur une page neuftalk?

On ne devrait pas avoir une page SFR Libertalk?

J'tiens pas à casser mon Neuftalk pour l'instant !!

 

----------------------------------

Erreur neuftalk

Cher client,

Le service demandé est momentanément indisponible.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Votre équipe espace client.

Bonjour, 

Comme indiqué dans les FAQ : 

Est-il possible de modifier son mot de passe ? Dans le cadre du test, il n'est pas possible de modifier vos identifiants. Il est donc normal que vous tombiez sur les pages neufttalk puisque ce service est encore actif pour 'lensmeble des clients SFR éligbiles, pour l'instant.  Chloé

les pages LiberTalk remplaceront les pages neuftalk quand le service sera lancé en production.

Pour l'instant, le logiciel pointe bien sur les pages neuftalk.

Je viens de passer un appel. Le volume de retour était un peu faible, ou mon sonotone est un peu déréglé...

Je m'attendais à avoir sur l'écran une icone pour régler le volume. mais Walou.

Pb1

Dis madame Chloé, tu pourrais pas la demander aux développeurs S'te plaît?

C'est pénible de devoir aller dans la barre de notif, pour ouvrir la page de réglage ... On devient fainéant à la longue... Même les players flash et autres vidéos présentent un réglage du volume directement accessible.

Pb2

Lors du réglage du micro, j'ai vu que ça bougeait, mais en fait, je n'ai pas vu d'indication sur le réglage de gain à réaliser pour que cela soit OK pour la personne au bout du fil. Ce serait bien de pouvoir faire ce réglage, sans attendre d'avoir un interlocuteur... C'est un peu moche de commencer une conversation par "tu m'entends ?" ...

 

quelques remarques:

1) il serait TRES utile que l'on puisse récupérer le numéro de la version du soft par un copier/coller, afin de faciliter l'identification.

dans l'aide "A propos " rien ne peur être selectionné, et c'est la même chose sur 2.99.0 rev machintruc. 

donc je ne peux vous signaler QUE "c'est sur la dernière version... c'est un peu limite pour suivre ensuite les remontées des utilisateurs, et détecter les versions obsolètes utilisées

2) dans la configuration, le test de HP marche bien, on a bien la muzik SFR (un peu gnan gnan... faut pas tester trop souvent...)

MAIS

dans Configuration>panneau de configuration>notifications> selectionnez les machins pour un son (désolé, je peux pas recopier)

Pb1 :  lorsque l'on clique sur "jouer" on n'entend rien

Pb2: lorsque l'on clique sur "stop" , ben ça reste sur stop, et ça ne réaffiche pas "jouer".

Allez, Courage !

je ferai d'autres tests demain...

 

PS ma config: Vista 32

bonjour,

Merci pour vos commentaires.

1/ très bonne remarque. Je passe le mot...

2/ pb1: normalement le son focntionne si vous etes connecté, mais on dirait qu'il y a un phénomène aléatoire de temps en temps. Essayez de vous déconnecter/reconnecter pour voir.

pb 2: en effet, le problème est connu et pas encore corrigé

Bonsoir,

J'ai désinstallé l'ancienne version de SFR LiberTalk et installé la nouvelle version disponible ce jour.

A la fin de l'installation impossible de lancer SFR LiberTalk, je vois qu'il tourne dans les processus mais rien n'apparait dans la barre des tâches.

Après avoir tué le processus et relancé tout est OK.

 

Deux autre petites remarques : est-il possible de prévoir un import de carnet d'adresses via outlook ou fichier Vcard?

Sinon la voix est très saccadée durant les appels.

 

bonsoir,

je viens d'essayer cette version pour la première fois. Installation sans probléme mais lors de la connexion, il ne reconnait ni mon numéro de ligne ni mon mot de passe ? En fait, je ne sais plus vraiment quelle combinaison "numéro" et "mot de passe" à utiliser.

 

Cdtl. Didier Meere

Bonjour, je viens de télecharger la version RC3 sur Netbook HP fonctionnant avec windows 7 edition starter, l'installation se passe normalement mais le logiciel ne se lance pas, par contre, pour ma part, il ne tourne même pas en tache de fond.

J'ai refait une installation sur un PC fonctionnant sur Windows XP, le logiciel se lance correctement. Je ne suis pas allé plus loin, j'attends mon mot de passe.

Cordialement.

Bonjour,

Si le logiciel est amené à remplacer NeufTalk, il faudrait vraiment qu'il soit compatible avec tous les appareils sur lesquels NeufTalk fonctionnaient

Je parle de Windows / Mac / Linux et OS mobiles

Libertalk RC3 ne fonctionnent pas sur Aperçu de Windows 8 Consumer Preview.

 

Une tâche de fond est lancé, mais pas de fenêtres visibles??

RC5 Libertalk est OK avec Aperçu de Windows consommateurs 8

merci

Bonsoir,

Nouvelle installation effectuée. Au départ, j'ai voulu désinstaller proprement le précédent programme, mais ce dernier n'apparaissait pas dans le déroulé. Donc, j'ai installé le nouvelle version par dessus l'ancienne. Tout fonctionne.

Cordialement

l'option créer un compte ne fonctionne pas. il ouvre une page internet avec le contenu :

if(typeof zvars=='undefined') zvars=[] zvars["eVar4"]='ZZhoyfWREVVyHIhF' zvars[5]='' zvars[6]='IX' zvars[8]='NON_1' zvars[10]='2' zvars[13]='98' zvars[14]='1-1Z5ZXE' zvars[18]='IX' zvars[19]='IX' zvars[20]='IX' zvars["eVar51"]='' zvars["eVar52"]=''

sur l'adresse https://www.sfr.fr/fragments/profile-stats.js?u=e797f887f65e8d6a5be0d3d4...

Bonjour,

Désinstallation difficile (pas de trace dans programme/fonctionnalité) et windows qui hurle à la fin que l'installation c'est mal passée. Je passe outre.

Nouvelle installation OK, je lance... Et ... Question bête, comment on récupère le mot de passe ? Parce que j'ai du effacer sans faire attention le premier mail et le lien de réinitialisation ne marche pas... (voir screen)

 

Bizarre mon screen pasee pas... je rééssaie

essai screen

Bonjour, 

Je viens de vous envoyer un couriel contenant vos identifiants.

Chloé

Merci Chloé, premier lancement OK.

Par contre l'écran de test, l'écriture déborde, car j'ai les polices windows légérement grossies, il faudrait augmenter l'espace d'affichage du texte en largeur (il y a de la place) pour éviter ce phénomène.

bonjour

je suis sous windows 7 64 bits

j'ai désinstaller le premier logiciel (que l'on ne trouvait pas dans les programmes et fonctionnalité!).

supprimer le dossier sfr dans programs fils (x86) et nettoyer mon registre par précaution

puis redémarré pour ré installaé la nouvelle version

celle-ci ne fonctionne pas . quand on démarrage le logiciel, rien apparait, par contre on voit bien qu'il est ouvert dans les processus, voir image jointe.

j'ai tenté trois fois la désinstallation / ré installation et toujours le même problème donc je suis revenu à l'ancienne version qui fonctionne, j'ai juste à le laisser passé dans mon parfeu logiciel (comodo).

 

Lien : http://atelier.sfr.fr/system/files/imagecache/image_lightbox/comment_photos/capture2.jpg

bonjour

Merci pour ce retour.

Il semblerait bien qu'il y ait un problème avec les utilisateurs windows seven.

Je remonte le point aux équipes techniques.

PS: votre capture d'écran n'est pas la bonne ;-)

Version V2 après désinstallation de la V1

* Toujours les fichiers d'install sur D chez moi.

* Même souci que V1 avec...... Si je désactive la téléphonie http://192.168.1.1/eco/config j'ai un message d'encombrement ...par suite d'un trop grand nombre d'appel votre appel n'a pu aboutir etc......

* Même souci que V1 avec...... au démarrage de seven avec ...connexion en cours et les appels qui fonctionnent. Idem sur un autre PC.

* Même souci que V1 avec.... Compatibilité demandé par windows après avoir quitté la première fois Libertalk. Aléatoire.

* Plus de souci pour le moment avec le carnet d'adresse.

bonjour

Merci pour ces tests. Voici queslques réponses.

* pour les fichiers à la racine du D. cette versio ne fait pas le ménage des fichiers mis sur le D par la précédente version. Si vous les effacez à la main et que vous re-installez l'application, vous verrez qu'il n'y en a plus.

* j'avais du passer au travers de votre test sur la desactivation de la téléphonie mais en fait, si vous desactivez la téléphonie, c'est normal que vous ne puissiez pas appeler. On doit alors tomber sur le message d'erreur par défaut du réseau (qui est probablement le même que si vous essayez d'appeler depuis votre DECT non ?)

* pour le connexion en cours, nous ne l'avons pas eu. Lors de vos précédents tests, vous aviez indiqué que vous ne l'aviez eu que peu de fois. Tenez nous au courant si cela se reproduit souvent ou pas sur cette version. "L'autre" PC est aussi sur Seven?

* pour la compabililité, je vous propose aussi de nous dire si ça revient souvent. J'avoue que nous ne l'avons jamais eu.

* bonne nouvelle pour le carnet d'adresse mais gardons le bien en surveillance...

Erreur dans le lien qui a été corrigé... RC3 avec 33.9 Mo

Finalement tout ce que j'ai signalé précédement est  à revoir  du coup.....

On va trop vite ... Les testeurs fou sont de retour..... :-D

Quelques questions qui me viennent à l'esprit :

1) Pensez-vous développer une appli LiberTalk pour Android/IOS ?

2) Allez-vous arrêter NeufTalk à l'issue de la livraison de la version finale ? si non, quelles seront les différences entre les 2 softs ?

3) Pourquoi n'autorisez-vous pas LiberTalk sur SFR WiFi Public (il faut déjà pouvoir être connecté sur ce réseau !) ?

4) Peut-on utiliser NeufTalk sur d'autres réseaux WiFi publics concurrents (ex. : Free Wifi, Free Wifi secure, Bouygues, Orange...) ?

5) Même question que la 4) pour LiberTalk.

bonjour,

1) nous nous concentrons en phase 1 sur la sortie de LiberTalk sur PC. Nous verons dans un second temps si nous nous lançons dans des portages (qui auraient en effet du sens)

2) oui, neuftalk va être arrêté dès que le logiciel sera au point

3) en fait, ce n'est pas Libertalk qui force un blocage sur le wifi public mais le wifi public qui n'accepte que certains ports. Nous essayons de voir si on peut lever cette limitation

4 et 5) si les ports qui sont utilisés pour faire transiter le média sont ouverts sur ces réseaux alors ça passera

Bonjour

Je viens à l'intant de mettre à jour Liber Talk puisqu'un email me 

demandait de le faire et depuis plus rien....ça ne fonctionne plus.

Merci

 

Bonjour,

Quand vous dites que ça ne marche plus, pourriez-vous décrire votre problème svp?

La connexion tombe en echec ? avec quel message ?

Merci pour vos précisions.

Petit probleme de mon côté avec la nouvelle version le logiciel se lance pas même en administrateurs 

 

bonjour,

C'est l'installation qui ne se lance pas ou le logiciel après installation?

Si c'est le 2e cas, pouvez vous regarder si le programme n'est pas déjà lancé dans le gestionnaire de tâche et le femer le cas échéant?

Bonjour,

Sur la nouvelle version (v2 ou RC3) il manque l'extension .exe pour commencer !

Je voulais savoir comment est facturé un appel au 1023 à partir de LiberTalk ? (est-ce équivalent à un appel émit vers un fixe en 01xxxxxxxx à 05xxxxxxxx ou 09xxxxxxxx, est-ce pareil pour tout type de box : Neufbox classique/évolution/fibre) ?

bonjour,

le 1023 est facturé dans les mêmes conditions que depuis votre ligne téléphonique à la maison: temps d’attente gratuit depuis une
ligne neufbox de SFR, puis tarif d’un appel local depuis une ligne fixe en France métropolitaine, 7J/7 de 8h à 22h. Donc dans les faits, oui, vous avez raison.

Il y avait en effet un problème avec le binaire poussé. Il a été modifié pour pointer vers la bonne version.

Donc si j'ai bien compris, si l'on possède une quelconque box SFR, un appel vers le 1023 à partir de LiberTalk ne coûte rien (à condition de ne pas dépasser 60 min par appel).

Bonsoir

 

Ce soir tout fonctionne :)

J'entends très bien mes interlocuteurs mais eux me disent qu'il y beaucoup d'écho.

Je refais des tests demain avec un casque pour voir si le pb ne vient pas du micro de mon portable.

Mes paramètres de configuration ne sont pas conservés d'un lancement à l'autre de l'application, notamment interface réseau et devices audio dont les valeurs par défaut ne sont pas les bonnes. Pas génial. (windows 7)

Par ailleurs, le renvoi vers LiberTalk n'a pas l'air activé, ça sonne sur le fixe puis je tombe sur mon répondeur  (libertalk lancé et connecté)

Ben oui, ça marche, mais je conteste, je n'avais rien modifié depuis plusieurs jours, depuis que j'avais bêtement effacé votre renvoi! Mais c'est pas grave, l'essentiel, c'est que ça fontionne.

Ca veut dire que, tant que nous sommes en phase de tests, je ne peux pas renvoyer vers mon numéro de mobile, sous peine de ne pas pouvoir rétablir le renvoi vers Libertalk?

Bien le bonjour,

 

J'ai reçu un mail de confirmation de participation ...

C'est avec grand plaisirs que je constate que le logiciel et les identifiants fonctionnement bien !  En effet, je ne pouvais plus utliser NeufTalk (impossible de créer des identifiants...) Il y avait eu un beug que SFR n'a pas su résoudre ...

 

Dans la FAQ, j'ai vue à l'instant même que vous avez basculé manuellement les transfere d'appels, dans le cas ou nous le voudrions.

Après vérification, impossible pour moi de mettre en place le transfere ... Hé oui ! pas de compte NeufTalk...

 

Concernant l'installation, aucun soucis ! Les appels pour l'instant passent bien !

 

Jérôme

Bonjour

Je fait parti de la deuxième vague de testeurs retenus mais aucun mail reçu (spams vérifiés)

Merci bien reçu cette fois.

Par contre je suis en déplacement pour le week-end et connecté à un point SFRwifi et comme Neuftalk SFR libertalk ne fonctionne pas sur les hotspots SFRwifi, vraiment dommage et celà limite beaucoup l'interêt de ce logiciel.

J'aimerais comprendre la politique de SFR qui fourni des applications qui ne fonctionnent pas sur ses points d'accès.

Si on pouvait me donner une explication.

 

bonjour.

l application fonctionne bien. la téléphonie n as subi aucun échec depuis le début de mes tests. seuls bemols il faut rentrer à chaque fois le mot de passe. l application ne le retiens jamais. les contacts programmés dans l application ne sont plus mémorisés une fois l application fermée et relancée

Aujourd'hui le logiciel à planter lorsque j'ai voulut l'ouvrir dans son raccourcie dans la barre en bas à droite.

Bonjour

 

Problème de transfert d'appel.

Le numéro indiqueé 990xxxxxxxxx n'est pas le bon, il correspond au numéro de référence de la ligne pour France télécom.

Je ne peus pas test le transfert d'appel et en plus je n'est pas de répondeur car je ne peux pas modifier moi même le numéro.

Bonjour,

Bug du transfert...

Dans mon espace client j'ai le répondeur qui était désactivé....

On me demande de rentrer le code d'accès et d'activer le répondeur !!!!!....

https://espace-client.sfr.fr/moncompte-webapp/moncompte/servicesWeb/parametrerMevo.action

Ce que j'ai fait et bien entendu le numéro qui permet le transfert d'appel vers Libertalk à disparu à nouveau mais sans intervention de ma part cette fois çi.....

Il est du coup logique que le transfert ne fonctionne pas si le répondeur est désactivé quand vous rentrez le numéro libertalk dans la case vers un numéo.....

 

Il faudrait que vous me le modifiez à nouveau mais sans désactiver le répondeur.......

Comment savoir si je suis choisis pour ce bêta-Test. Je n'ai eu aucune info (Ni positive/Ni négative).

Merci.

Globalement intéressant...mais pratiquement pas utilisable car la carte wifi n'est toujoiurs pas détectée

Bonjour

 

Je viens de tester l'application. Pour le moment elle fonctionne correctement en wifi et par ethernet.

Par contre une version iphone et android me semblerait être indispensable. La raison d'être de ce type d'application est evidemment la mobilité.

De telles versions de ce client SIP sont-elles envisagées?

Le but étant l'accès nomade il serait bon de permettre une installation sur une clé USB 

Bonjour, 

Je suis navrée que vous n'ayez pas pu vous isncrire au test.

Ce test a été relayé sur les forums SFR et des communautés comme actuneuf n9ws etc... qui apprécient notre travail. Merci encore à eux sans qui jamais nous n'aurions atteint les 500 testeurs !!!

Si vous auriez apprécié en être informée autrement n'hésitez pas à m'en faire part, nous adorons les nouvelles idées. http://atelier.sfr.fr/contact

Chloé

Merci pour cette précision :) 

Je vais en informer Luc !! 

Chloé

Je complète le commentaire glucose67

Free ne propose pas du tout le même service que SFR concernant le Neuftalk (Sip de Free)

J'étais chez Free de 2004 à 2011 c'est vrais que c'était les premiers avec ce service qui à rapdement été bridé, plus de possibilité d'appeler l'étranger ni les portables depuis le Sip de Free et souvant le service fonctionnait pas!

Si vous voulez une alternative allez voir chez OVH mais SFR suivant votre abonnement ADSL les communications mobiles sont comprises dans Neuftalk.

Je n'ai pour l'instant pas eu de soucis chez SFR avec Neuftalk, il est vrais que parfois la communication est haché mais c'est dû à la qualité de la ligne internet ou vous etes connecté.

SFR avait un soucis mais apparement il est rétabli maintenant en tout cas ca fonctionnait aujourd'hui, hier c'était encore impossible de se connecter à Neuftalk

 

 

Bonjour,

* Il faut attendre 1 à 2 minutes pour relancer le logiciel.

* C'est un des intérêts de libertalk de pouvoir l'utiliser à l'étranger avec le même tarif qu'à son domicile.

 

Sur le premier souci .... Je ne l'ai pas constaté chez moi.... Et le 147 (répondeur) en créant une fiche contact par exemple. Cela ne fonctionne pas non plus ?

 

Bonjour,

C'est une bonne remarque. On la met de côté.

+1 ! Mon problème de connexion qui dure depuis une dizaine de jours (signalé ici le 9 juin) à été résolu par jef60.

 

En activant le "SIP ALG" dans la neufbox 6, la connexion se fait en moins de 3 secondes, alors qu'en le désactivant, je ne peux pas me connecter

Bonjour,

Quand vous dites que ça ne marche plus, pourriez-vous décrire votre problème svp?

La connexion tombe en echec ? avec quel message ?

Merci pour vos précisions.

Libertalk RC3 ne fonctionnent pas sur Aperçu de Windows 8 Consumer Preview.

 

Une tâche de fond est lancé, mais pas de fenêtres visibles??

Bonjour

 

Moi j'ais vista et j'ais désinstall la V1, puis installé la V2 mais je ne pouvais pas changer la langue (anglais uniquement), je l'ais donc désinstallé puis réinstallé mais maintenant je clic sur l'icone et rien ne s'ouvre.

Bonjour,
Ça fonctionne nickel !
Sur windows 8 en plus !
Meme le SIP fonctionne !
BVO SFR ( si vous ne le bridez le pas )
Cordialement à tous.

Bonjour à tous, 

Suite aux difficultés rencontrés par certains testeurs hier, un nouvelle version du logiciel est maintenant disponible (RC5). 

ATTENTION : Avant d’installer la nouvelle version, il est indispensable de désinstaller la version précédente (RC3) et de vérifier dans le gestionnaire de tâche que le processus est bien terminé. 

 

Les correctifs apportés à cette version : 

- les correctifs apportés par la version précédente (RC3) 

- le problème de compatibilité avec Win Sevenw/span>

- la mise à jour du numéro de version dans aide

- un caractère spécial mal encodé sur un message d’erreur

- une correction partielle sur le son de notification non joué dans le panneau de configuration

 

Bons tests ! 

 

Chloé

Bonsoir,

Merci de me faire participer au test. J'ai l'option pour appeler la Tunisie (gratuit) sur les fixes, sera-t-il possible de faire la même chose avec libertalk ?

Libertalk a necessite 2 installation/desinstallation pour obtenir l'ouverture correcte du logiciel

il indique ensuite : "erreur de connexion veuillez verifier votre connectivite internet"

Win 7 64bits

Bonjour,

1/ la version RC5 installe toujours 38 fichiers representant 4,16 Mo de langue, alors qu'en gardant que les fichiers Français (qt_fr.qm, qt_help_fr.qm, qtqutecom_fr.qm), cela répresente 336 Ko.

 

2/ Je n'entends rien sur l'assistant qui se lance (haut-parleur branché sur le moniteur PC, relié en HDMI sur une carte ATI Radeon HD 5570, bien que je sélectionne "AMD HDMI Output (AMD High Defin" (et même en sélectionannt les autres options "audio numérique (SPDIF) périph" et  "default". D'ailleur, le "mélangeur de son" de Windows ne liste pas le logiciel Libertalk.

Pourtant, j'ai bien du son en cliquant sur le clavier et la tonalité dans les options (Device de sortie et device de sonnerie), mais rien pendant les communications...

 

3/ Il reste des termes anglais "device d'entrée", "device de sortie", "device de sonnerie"...

4/ A quand les versions Mac et Linux (par rapport à la licence GPL de Qutecom) ? Où au moins les identifiants serveur/login/etc... à remplir pour utiliser Qutecom qui est fourni sur de nombreuses distributions Linux ?

 

Cordialement.

Bonjour,

 

je remonte un bug : j'ai tapé le numéro de ligne ainsi que le mot de passe dans le logiciel et mémoriser le mot de passe, tout est ok et ca se connecte et je peux appeler.

Lorsque je ferme le logiciel, et le relance, la connexion automatique ne fonctionne pas, il dit : echec de connexion, veuillez vérifier votre ligne.

Si je retape le mot de passe, libertalk se connecte sans problème et je peux appeler.

 

il y a aussi le panneau de configuration audio qui s'affiche toujours à la connexion, pas nécessaire de le réafficher après la première configuration ...

 

Bonjour, malheureusement, Libertalk n'est pas du tout compatible avec les lecteurs d'ecran JAWS et NVDA, les deux lecteurs les plus utilisé par les non-voyant en France. je ne sais pas si mon message va changer quelque chose, mais je l'espère et j'espère vraiment que vous allez rendre le logiciel accessible. avec neuf talk avan, on pouvai faire le minimome, se connecter, et passer des appel avec un bidouillage, mais, avec liber talk, l'interface n'est pas du tout accessible et je n'ai mème pas me connecté. vous pouvez par exemple rendre l'interface accessible, ou sinon, demander a ce que on crée des scripte jaws pour rendre le logiciel accessible et cela en demandant a la société HANDICAP0 ou sinon ceciaa. avec handicap0 ça sera plus facil puisque sfr est partenaire avec handicap0. merci beaucoup et s'il vous plait tenez moi au courant de l'évolution du sujet.

Bonjour,

Ce sont bien les même identifiants que precedemment.

A l'authentification : "Echec de connection. Veuillez vérifier votre connectivité internet"

Win 7 Home Premium 64 bits connecté en CPL

Bonjour. Durant la phase de beta test, il n'est pas possivble de changer son mot de passe.

Pour le souvenir du mot de passe, vous avez coché la case et la connexion s'établit correctement, suite à quoi votre mot de passe n'est pas auvegardé. C'est bien ça?

Pourriez-vous essayer de desinstaller/re-installer le logiciel pour voir si le problème perdure chez vous svp?

Bonjour

En effet, il faut etre connecté pour jouer sur le paramétrage ou sur le carnet d'adresse.

Pour la liaison over http, nous ne l'avions en effet pas prévu. Nous avons bien noté l'idée pour une prochaine version.

merci pour ces retours encourageants! ;-)

En ce qui concerne la connexion en wifi public, elle est en effet ko et nous avons positionné cette fonctionnalité dans les fonctions prioritaires de la roadmap.

Merci pour votre message et nous aussi nous sommes ravis chez SFR de construire avec vous nos innovations afin qu'elles vous ressemblent le plus :)

Chloé

Bonjour jef60,

Si effectivement je ne peux pas réutiliser mon propre login/pwd de Neuftalk, alors il est inutile de m'envoyer Libertalk.

En espérant que la situation évolue rapidement. Merci pour votre réponse.

Cordialement

Un petit souci......

Le transfert ne fonctionne plus.

1.J'ai bien choisi le transfert vers Libertalk sur mon compte en ligne.

2. J'ai une confirmation par courriel de la modification.

3. Depuis mon mobile et à la 5ème sonnerie c'est de nouveau les bips suivi d'un décroché.

4. Un test depuis ma ligne fixe donne un signal occupé si je compose mon numéro fixe.

Edit:

Je ne comprend plus....

Le numéro spécial béta test c'est remis sans intervention de ma part...

Du coup le transfert refonctionne...

* Dès que je choisi Libertalk et après validation j'ai 99 suivi du numéro du fixe qui se repositionne.

1. Le transfert vers libertalk depuis un mobile. OK

2. Le transfert depuis ma ligne fixe. NOK

Bonjour,

il faudrait une fonctionnalité d'exportation et importation de contacts.

Je viens de perdre mes contacts suite à l'installation de la dernière version.

Bonjour à tous.

 

Voici un état qui se veut le plus clair possible afin de lever toutes les ambiguités.

 

Seul le softphone SFR LiberTalk fourni par SFR est certifié et maintenu par SFR. Il est à noter que le code de ce softphone est publié en open source et vous permet de le récupérer/modifier.

Le serveur réseau qui fait fonctionner la solution SFR LiberTalk est bien en sip, et il existe bel et bien une adresse sip pour s'y connecter. Cependant, SFR ne garantit pas cet accès et n'en assure pas de support.

Le serveur sip de SFR est IMS et est conforme à la norme sip 3GPP qui apporte notamment des fonctionnalités de sécurité avancées (qui diffère quelque peu du sip IETF). Cela implique que certaines applications fonctionneront et d'autres non sur notre serveur sip.

Nous n'avons pas fait le tour des différentes applications du marché pour définir une compatibilité mais nous pouvons vous donner 2 exemples d'applications qui semblent fonctionner (mais nous le rappelons sans garantie de notre part) : media5fone sur Android et Bria sur Iphone (cette application est payante mais il doit en exister d'autres qui sont gratuites...).

Un mode opératoire de configuration de ces 2 applications sera posté sur le forum SFR pour vous donner les paramètres avancés de configuration à positionner (ce qui vous permettra de les tester aussi sur d'autres applications).

 

Nous avions opté pour ne lancer dans un premier temps que le softphone afin de bien de le dissocier de cet accès sip qui n'est pas officiellement supporté, mais il s'avère que c'était une erreur et nous regrettons sincèrement d'avoir généré de telles frustrations auprès de vous.

 

Nous espérons que cela permet de clarifier totalement ce sujet. N'hésitez pas si ce n'est pas clair.

Nous allons officiellement publier ces éléments sur le forum SFR dans la journée.

 

Nous restons à votre écoute, tout comme nous l'avons été durant tout ce beta test et essayons de prendre en compte le maximum de vos retours.

Merci à vous tous de votre compréhension.

Ce service apporte une plus grande fiabilité dans la connexion et la disponibilité du service. 

Il continue à fournir 2 atouts qui n'existent pas à la concurrence à savoir pouvoir appeler les mobiles et les principales destinations internationales de l'offre neufbox.

Nous avons apporté des compléments sur la portie SIP dans mon post d'aujourd'hui midi.

En espérant vous avoir rassuré...

A l'attention du StaffLibertalk,

    Je n'ai pas pu résister....Il y à que le c... qui change pas d'avis.Celà devient trop intéressant pour ne pas réagir.Je voudrais qu'on m'explique pourquoi, vous ne pouvez pas donner immédiatement les bon paramètres de connection SIP qui fonctionne pour tout types d'appareils compatible SIP comme c'était le cas avec le compte SIP Wengo, je n'arrive pas à croire que vous aviez ignoré imprudemment ce type de problème !!!!!???? et qu'a un moment donné,au sein de votre Staff,  vous n'y alliez pas etre confronté !!!!...Enfin.....!!!!, c'est vous les specialistes et vous avez eu tout le temps durant tout les tests de la Béta pour y remédier ??!!. Du reste, vous en avez eu des mises en gardes à ce sujet, de la part des utilisateurs. Je n'arrive pas à immaginer que SFR, ne soit pas capable de produire des logiciels  aboutis, comme c'était le cas de NeufTalk et se laisser dépasser par la concurrence. Comment, pouvez-vous prendre de tels risque ?. Essayez-vous de gagner du temps?. Ca peut paraitre simple ce que je vais dire mais, faite un copier collé des compte SIP Wengo sur votre" nouveau" logiciel LiberTalk et on en parle plus bon sang !!!! car là vous obligez tout les anciens utilisateurs à tout reparamétrer et en plus sans garanti de fonctionnement, c'est assé osé...!!!

 

 

Why did they not tell us that?

moi rien ne marche ça me soule

bonjour à tous

voila j'ai bien suivi les consigne pour instalé bria sur mon iphone avec sfr libertalk

je suis arrivé a m'enregistré mes quand j'appel "proxy authentication required (407)"

si quelqu'un connai la reponce? merci

 

Bonjour
Tous d''abord merci pour votre tuto de config bria
J'ai juste une question est ce que libertalk avec bria fonctionne en 3G si oui ai je saute une étape ?
Merci pour votre réponse

Bonsoir

Pas pour Mac ???

Merci

Bonsoir,

inscription réalisée...

@+

Bonjour,

je suis partant pour tester :-)

Bonjour,

En effet, vous pourrez continuer à utiliser vos idenifiants NeufTalk pendant la phase de test. Une fois le test terminé cela pourrait ne plus être le cas ...

Chloé

Bonjour je désire participer au beta test sfr libertalk. utilisateur du neuftalk je rencontre des problèmes d'appel depuis l'etranger amelioration avec liberty talk?

Merci d'avance.