SFR Libertalk : emportez avec vous votre ligne fixe

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Beta-test du 25/04/12 au 24/07/12

Ce béta test est réservé aux abonnés SFR.

Par Chloé MaGeek
Le 25 avril 2012 à 18h29

Note moyenne
4
Les inscriptions sont maintenant fermées.

Téléphonez depuis n'importe quel ordinateur comme si vous étiez chez vous, c’est possible ! L’Atelier SFR offre aux clients ADSL de SFR la possibilité de tester en avant-première le nouveau logiciel de voix sur IP qui va remplacer Neuftalk : SFR LiberTalk !

 

 

« Téléphonez depuis n'importe quel ordinateur comme si vous étiez chez vous », c’est possible !

 

L’Atelier SFR offre aux clients ADSL Neufbox de SFR et Neufbox Evolution la possibilité de tester en avant-première le nouveau logiciel de voix sur IP qui va remplacer Neuftalk : SFR LiberTalk !

 Neuftalk fait peau neuve et change de nom

L'ergonomie est simplifiée afin de vous offrir une meilleure expérience en simplicité et convivialité. Pendant les vacances, loin de chez vous ou en déplacement, vous pourrez utiliser ce service trés pratique pour joindre vos proches et être joint sans changer vos habitudes ni celles de ceux qui tiennent à vous.

 

Connaissiez-vous ce service ? L'utilisiez-vous ?

Êtes-vous intéréssé(e) par le service ? Rencontrez-vous des difficultés liées à l'utilisation du service ? Quelle(s) fonctionnalité(s) auriez-vous apprécié découvrir ?

Les objectifs du test seront précisés dans la rubrique "Plus d'infos" accessible aux bêta-testeurs dont la particiaption est retenue.

 

Pour participer à ce beta-test, vous devez :

- Etre un client ADSL Neufbox ou Neufbox Evolution de SFR avec abonnement téléphonique inclus

- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à vos identifiants fixes SFR ADSL (attention les clients SFR La Fibre ne sont pas éligibles)

- Etre équipé d’un PC Windows (version XP ou ultérieure) 

- Remplir le questionnaire une pré-inscription au beta test afin de vérifier votre éligibilité au test

- Être sélectionné(e)

Vous serez alerté par courriel si votre participation est validée ou non.

Nous vous conseillons d’utiliser un casque et un micro pour profiter du service dans de bonnes conditions.

 

N’hésitez pas à nous faire part de votre retour d’expérience.

 


Problèmes :

Les contacts ne se mémorisent pas après le rédemarrage du logiciel, de même que l'historique des appels.

 

bonjour,

Merci pour ce retour.

Plusieurs questions:

- avez-vous la RC5?

- etait-ce votre première installation ou aviez vous déjà une cversion précédente de l'application sur votre poste ?

- savez vous dire s'il y a eu un évènement particulier avant de rencontrer ce phénomène (type plantage de l'application ou autre?) ?

Merci

j'ai la dernière version oui,

 

J'avais installé la version liberTalk, et tentez l'identification avec mon mot de passe NeufTalk, ca n'a pas marché, résultat, j'ai trouvé le bon mot de passe, je me suis loggué avec. Nickel.

Après un redémarrage de l'application, je me suis rendu compte qu'il retient le premier mot de passe NeufTalk mémorisé et non le bon mot de passe.

J'ai de ce pas, désinstaller l'application, videz le contenu des préférences de l'application dans les divers dossiers de LiberTalk.

J'ai réinstallé l'application, cette fois ci avec leb on mot de passe, et c'est ok.

J''ai installé que la version RC5 sur ce poste, jamais une précédente.

et depuis hier, j'ai des grésillements dans les appels, bizarre.

 

Bonjour, je suis un grand utilisateur de neuf talk, et j'aurai aimer tester le  libertalk pour plusieurs raison: 1 parce que je suis confrenté a plusieur problème lors de l'utilisation de neuftalk, comme impossibilité d'appeler l'international, tel que l'ile de la reunion ou les pays d'europe. et deuxièmement, je suis non voyant et j'utilise un lecteur d'ecran, et neuftalk est pas du tout accessible avec mon lecteur d'ecran et j'aurai aimer voir si libertalk l'est. si il y a encor une possibilité de participer au test.

bjr,combien de temps d'attent pour recevoir mes identifiant libertalk

 

La dernière version fonction enfin sur CrossOver Linux (équivalant à Wine)

J'ai eu une offre pour passer mon abonnement ADSL en Fibre, si j'y souscris je perds SFR Libertalk (et NeufTalk)? Ce service sera très prochainement éligible pour les clients Fibre?
Merci

bonjour

Merci, cette information est très intéressante pour nos amis qui sont sur Linux.

En ce qui concerne la fibre, nous avons bien demandé une évolution pour permettre une ouverture du service mais je n'ai toujours pas de retour sur la faisabilité ni le planning associé.

Beaucoup de déconnexion intempestive depuis la dernière mise à jour.

Je confirme sur le week end uniquement.

Chez moi depuis ce mâtin  la connexion tient la route sans arrêt intempestif.

Edit de 14h.... Déconnexion

 

 

bonjour,

Vous avez toujours des deconnexions régulières ou c'était passager au final ?

Passager et aléatoire...

Maintenant, le principe n'est pas forcement d'être connecté en permanence à Libertalk....

S'il y a une déconnexion non désiré, il suffit d'interroger le répondeur qui en plus envoi un sms sur mon mobile normalement.

Bonsoir,

 

mise à jour nickel

essais ok avec décodeur TV de débrancher et juste ce pc de connecter en wifi .

 

José

bonjour

je n'arrive pas a me connecter quel est le mot de passe que je dois rentrer.

Bonjour,

Vos identifiants viennent de vous être renvoyés. 

Chloé

Bonjour,

Celui que vous avez reçu par courriel à l'adresse de contact de l'Atelier.

 

bonjour

jusqu'a present fonctionne tres bien son tres clair facile a utiliser un petit soucis ne garde pas le mot de passe en memoire

 

Bonjour

libertalk mis a jour,

toujours pas de renvoie vers le pc si ma ligne fixe sfr sonne

il y a un renvoie ver le 990355..... sur le site sfr

 

Bonjour,

A l'issue de la désinstallation d'une version de LiberTalk (la 1.0 il me semble) le raccourci bureau n'est pas supprimé et de surcroit il pointe à un mauvais path.

Voir la capture :

http://nsa29.casimages.com/img/2012/06/24/120624054350402676.png

Bonjour,

 

je remonte un bug : j'ai tapé le numéro de ligne ainsi que le mot de passe dans le logiciel et mémoriser le mot de passe, tout est ok et ca se connecte et je peux appeler.

Lorsque je ferme le logiciel, et le relance, la connexion automatique ne fonctionne pas, il dit : echec de connexion, veuillez vérifier votre ligne.

Si je retape le mot de passe, libertalk se connecte sans problème et je peux appeler.

 

il y a aussi le panneau de configuration audio qui s'affiche toujours à la connexion, pas nécessaire de le réafficher après la première configuration ...

Bon suivi ! La RC5 commence à être franchement pas mal... Encore quelques petites erreurs à corriger (notamment l'histoire de la mise en veille) mais ça s'améliore vite ! :)

Bonjour,

 

le renvoi vers SFR Libertalk ne fonctionne pas car lors de la validation du renvoi, le numéro pré-saisie commence par 99. Or il est demandé un numéro commancant par 0.

Sinon l'application fonctionne très bien, est il prévu une version pour smartphone ?

Car elle serait bien plus pratique lors des déplacements.

 

                                     Merci.

Bonjour,

 

c'est bon j'ai réussi à utiliser libertalk.

Bonjour a tous.

Certains d'entre vous nous ont fait part du fait que l'activation ou la désactiovation sur la NB6 (NB Evolution) du SIP ALG pouvait avoir des répercution sur le fonctionnement de LiberTalk. Nous avons essayé en interne de reproduire ce problème mais nous n'y sommes pas arrivé sur nos différents comptes et en labo.

Pour les personnes qui avaient le problème, avez-vous retenté en RC5 ? Rencontrez vous toujours ce problème ?

Merci de votre aide.

Je viens de tester avec la RC5: chez moi, ça fonctionne maintenant dans tous les cas, SIP ALG activé ou non.

bonjour le logiciel marche nikel rien a ajouter et rien a signaler bonne journéez a vous autre utilisateurs Libertalk

Bonjour

 

Pour les contacts, devraient être les m^me que les contact e mail de SFR.

bonjour

Merci. On a bien noté cette idée dans nos tablettes.

Bonjour

Installation sur un Netbook 10'' sans problème particulier Utilisation avec  mono-oreillette et micro sur fil (comme les portables) qualité son 7/10 sans coupure ni hachage

Mieux que Neuftalk où il fallait parler 1 à 2 minutes pour avoir un son correct

Cordialement

Jeadup

Il faut que SFR Libertalk soit connectable avec une clé 3G+ et sur les hotspots SFR , il faudrait aussi avoir tout les contacts mobiles qu'on a sauvegardé sur SFR.FR sur notre carnet d'adresse .

bonjour,

nous travaillons actuellement à la résolution du problème sur les clés 3G. Je n'ai pas encore de date à vous annoncer.

Bonjour,

1/ la version RC5 installe toujours 38 fichiers representant 4,16 Mo de langue, alors qu'en gardant que les fichiers Français (qt_fr.qm, qt_help_fr.qm, qtqutecom_fr.qm), cela répresente 336 Ko.

 

2/ Je n'entends rien sur l'assistant qui se lance (haut-parleur branché sur le moniteur PC, relié en HDMI sur une carte ATI Radeon HD 5570, bien que je sélectionne "AMD HDMI Output (AMD High Defin" (et même en sélectionannt les autres options "audio numérique (SPDIF) périph" et  "default". D'ailleur, le "mélangeur de son" de Windows ne liste pas le logiciel Libertalk.

Pourtant, j'ai bien du son en cliquant sur le clavier et la tonalité dans les options (Device de sortie et device de sonnerie), mais rien pendant les communications...

 

3/ Il reste des termes anglais "device d'entrée", "device de sortie", "device de sonnerie"...

4/ A quand les versions Mac et Linux (par rapport à la licence GPL de Qutecom) ? Où au moins les identifiants serveur/login/etc... à remplir pour utiliser Qutecom qui est fourni sur de nombreuses distributions Linux ?

 

Cordialement.

Bonjour

Merci pour ces retours.

1/ Vous avez tout à fait raison pour le point 1. La RC5 a déjà supprimé certains fichiers et les langues devaient aussi m'être mais il y a eu un loupé.

2/ c'est étrange.Aveaz vous essayé avec un casque ?

3/ bien vu. On va le remonter.

4/ pas roadmapé à date ... mais le code est en effet publié en opensource ;-)

Bonjour,

Il faudra alors nous indiquer toutes les données à mettre si on utilise un autre client. Comme c'est le cas pour NeufTalk :)

Bonjour,

Je viens de migrer de la version RC3 vers RC5, sur le Netbook  HP équipé en

Seven starter, je n’ai pas eu de problème, cette fois, le logiciel se lance correctement.

Concernant les communications, il y aurait un peu d’écho du côté de mon correspondant, a priori ce n’est pas très gênant. J’utilise le micro et les hauts parleurs du PC, je ferais un essai avec un micro casque.

Concernant l’interface, elle est beaucoup plus simple que Neuftalk et elle est tout à fait adapter à un public non spécialiste, j'ai seulement noté au niveau du test de configuration, notification, lorsque l'on clique sur "Jouer" on revient vers une touche intitulée "Play", pour ma part ça ne me dérange pas mais c'est peut être une correction à apporter.

 J’ai également essayé de migrer de la version RC3 vers RC5 sur un PC de bureau équipé de windows XP SP2. La version RC3 fonctionnait sur le PC mais la version RC5 ne s’installe pas correctement  (ci joint une copie d’écran. La dé-installation a été faîte avec Uninstall, je vais sans doute restaurer le PC à une date ultérieure et recommencer l'installation.

Question :

Je confirme que Libertalk ne fonctionne pas sur SFR WIFI PUBLIC, est ce rédhibitoire ?

La version Neuftalk fonctionnait.

 Je vais continuer les essais sur les 2 PC.

Cordialement.

Bonsoir,

"J’ai également essayé de migrer de la version RC3 vers RC5 sur un PC de bureau équipé de windows XP SP2. La version RC3 fonctionnait sur le PC mais la version RC5 ne s’installe pas correctement  (ci joint une copie d’écran. La dé-installation a été faîte avec Uninstall, je vais sans doute restaurer le PC à une date ultérieure et recommencer l'installation."

Solution --> Ouvrir le gestionnaire des taches, Processu et enfin arrêter le processus SFR LiberTalk.

Ensuite installer RC5

Bonsoir,

Merci à RomainR, l'installation s'est bien passé, le logiciel re-fonctionne avec la version RC5.

Cordialement.

Aucun souci pour moi service impeccable.

 

Merci pour ce test.

Bonjour

 

Problème avec la version RC5.

Lorsque Liber talk est ouvert et que je met mon PC en veille, après relance j'ais le message erreur de connection (jattend jusqu à 3 minutes : idem),

Mon mot de passe n'est pas effacé, ni mon numéro de tél.

2 solutions:

1 : effacer le mot de passe et le remettre, relancer la connexion OK

2 : fermer Liber Talk le rouvrir et sans modifier les idantifiants la connexion est OK

Avec la RC3 nous avions le lancement de la connexion avant d'avaoir la connexion internet mais après il suffisait de cliquer sur OK pour lancer l'identification et la connexion était OK.

Bonjour,

Merci pour ce retour.

J'ai essayé de reproduire mais je n'ai pas le même comportement que vous.

Voici ce que je fais:

- le softphone est connecté

- je passe le PC en veille

- je le sors de la veille. A ce moment là, la connexion wifi se rétablit et libertalk essaie de se connecter mais n'y arive pas. On obtient donc un message d'erreur de conexion

- la mire d'authentification apparait et si je valide la connexion est OK.

Je n'ai pas besoin de fermer l'appli ou d'effacer le mdp.

Ai-je oublié quelquechose dans le mode opératoire ? Votre problème est-il systématique ?

Merci de votre retour.

Bonjour

 

J'ais rééssayé et je n'ais pas eux besoin de retaper le mot de passe ni de fermer liber talk, j'ais juste eux le message erreur de connexion et j'ais cliqué sur OK et la connexion est revenu

RC5

J'ai aussi eu une évolution mais pas tout à fait la même.

* Avec RC1 c'était après une veille “Suspend To Ram” juste un message d'erreur de vérification de connectivité internet.

* Avec RC5 j'ai en plus et juste avant un message d'échec de connexion (authentification) suivi du message d'erreur de connectivité. En tout j'ai deux fenêtre à valider.

Ensuite j'ai le statut qui fonctionne bien en validant le login/mdp. Pas le souci de laurent49450.

bonjour.

J'ai eu le même comportement de que vous.

Je vais remonter le fait qu'on a 2 mesages d'erreurs en cascade.

Libertalk a necessite 2 installation/desinstallation pour obtenir l'ouverture correcte du logiciel

il indique ensuite : "erreur de connexion veuillez verifier votre connectivite internet"

Win 7 64bits

Le service et l application fonctionne tres bien je regrette simplement que lors de la connection figure  mon numero de telephone ne serais t il pas possible d utiliser uniquement un pseudo afin que que des personnes mal intentionnees puissent voir voir le numero de ligne fixe lors d une connection dans un lieux publics gares train aeroports ect.....

Bonjour,

La configuration de Libertalk permet d'activer le secret permanent..

Configuration et onglet Sécurité....

 

Bonjour à tous

Mise en place logiciel ce jour sous PC Seven pas de problème

Accès rapide et essai vers l'ile de la Réunion,le  son est  pas mal et pas de coupure ou de hachage

 Questions :

 -Peut-on appeler de l'ile de la Réunion vers la France et de l'Italie vers la Réunion

 -Est-ce qu'il y a une appli pour smartphone

Cordialement

Jeadup

Bonjour,

Les appels passés depuis SFR LiberTalk sont facturés au même tarif que s’ils avaient été passés depuis votre ligne ADSL SFR.

 Pour résumer, c'est comme si vous appeliez depuis votre ligne fixe en France. Dans les exemples c'est...

Local / National vers Local / National

Vers les fixes :  0.00€/minute

Vers les mobiles : Inclus en illimité avec neufbox EVOLUTION.

et Local / National vers la Réunion

Vers les fixes :  0.00€/minute

Vers les mobiles : 0,47 €/minute

A vérifier que vous avez bien le Service de téléphone illimité. ;-)

 

Pas d'appli pour smartphone.

Il y avait un problème sous Seven? Ah bon, pas remarqué.....

Installé RC5, rien à déclarer! Tout va bien, la vie est belle......

Il y a un raccourci pour réduire (ctrl+w) mais pas pour remettre, il faut cliquer sur l'icone. 

Installation libertalk sans problème. Quitter l'application et la rouvrir sans problème.  Déconnexion et reconnexion sans problème. 

Bonsoir

 

Ce soir tout fonctionne :)

J'entends très bien mes interlocuteurs mais eux me disent qu'il y beaucoup d'écho.

Je refais des tests demain avec un casque pour voir si le pb ne vient pas du micro de mon portable.

Mes paramètres de configuration ne sont pas conservés d'un lancement à l'autre de l'application, notamment interface réseau et devices audio dont les valeurs par défaut ne sont pas les bonnes. Pas génial. (windows 7)

Par ailleurs, le renvoi vers LiberTalk n'a pas l'air activé, ça sonne sur le fixe puis je tombe sur mon répondeur  (libertalk lancé et connecté)

Ben oui, ça marche, mais je conteste, je n'avais rien modifié depuis plusieurs jours, depuis que j'avais bêtement effacé votre renvoi! Mais c'est pas grave, l'essentiel, c'est que ça fontionne.

Ca veut dire que, tant que nous sommes en phase de tests, je ne peux pas renvoyer vers mon numéro de mobile, sous peine de ne pas pouvoir rétablir le renvoi vers Libertalk?

Bien le bonjour,

 

J'ai reçu un mail de confirmation de participation ...

C'est avec grand plaisirs que je constate que le logiciel et les identifiants fonctionnement bien !  En effet, je ne pouvais plus utliser NeufTalk (impossible de créer des identifiants...) Il y avait eu un beug que SFR n'a pas su résoudre ...

 

Dans la FAQ, j'ai vue à l'instant même que vous avez basculé manuellement les transfere d'appels, dans le cas ou nous le voudrions.

Après vérification, impossible pour moi de mettre en place le transfere ... Hé oui ! pas de compte NeufTalk...

 

Concernant l'installation, aucun soucis ! Les appels pour l'instant passent bien !

 

Jérôme

Bonjour

Je fait parti de la deuxième vague de testeurs retenus mais aucun mail reçu (spams vérifiés)

Merci bien reçu cette fois.

Par contre je suis en déplacement pour le week-end et connecté à un point SFRwifi et comme Neuftalk SFR libertalk ne fonctionne pas sur les hotspots SFRwifi, vraiment dommage et celà limite beaucoup l'interêt de ce logiciel.

J'aimerais comprendre la politique de SFR qui fourni des applications qui ne fonctionnent pas sur ses points d'accès.

Si on pouvait me donner une explication.

 

bonjour.

l application fonctionne bien. la téléphonie n as subi aucun échec depuis le début de mes tests. seuls bemols il faut rentrer à chaque fois le mot de passe. l application ne le retiens jamais. les contacts programmés dans l application ne sont plus mémorisés une fois l application fermée et relancée

Aujourd'hui le logiciel à planter lorsque j'ai voulut l'ouvrir dans son raccourcie dans la barre en bas à droite.

Bonjour

 

Problème de transfert d'appel.

Le numéro indiqueé 990xxxxxxxxx n'est pas le bon, il correspond au numéro de référence de la ligne pour France télécom.

Je ne peus pas test le transfert d'appel et en plus je n'est pas de répondeur car je ne peux pas modifier moi même le numéro.

Bonjour,

Bug du transfert...

Dans mon espace client j'ai le répondeur qui était désactivé....

On me demande de rentrer le code d'accès et d'activer le répondeur !!!!!....

https://espace-client.sfr.fr/moncompte-webapp/moncompte/servicesWeb/parametrerMevo.action

Ce que j'ai fait et bien entendu le numéro qui permet le transfert d'appel vers Libertalk à disparu à nouveau mais sans intervention de ma part cette fois çi.....

Il est du coup logique que le transfert ne fonctionne pas si le répondeur est désactivé quand vous rentrez le numéro libertalk dans la case vers un numéo.....

 

Il faudrait que vous me le modifiez à nouveau mais sans désactiver le répondeur.......

Comment savoir si je suis choisis pour ce bêta-Test. Je n'ai eu aucune info (Ni positive/Ni négative).

Merci.

Globalement intéressant...mais pratiquement pas utilisable car la carte wifi n'est toujoiurs pas détectée

Bonjour

 

Je viens de tester l'application. Pour le moment elle fonctionne correctement en wifi et par ethernet.

Par contre une version iphone et android me semblerait être indispensable. La raison d'être de ce type d'application est evidemment la mobilité.

De telles versions de ce client SIP sont-elles envisagées?

Le but étant l'accès nomade il serait bon de permettre une installation sur une clé USB 

Bonjour, 

Je suis navrée que vous n'ayez pas pu vous isncrire au test.

Ce test a été relayé sur les forums SFR et des communautés comme actuneuf n9ws etc... qui apprécient notre travail. Merci encore à eux sans qui jamais nous n'aurions atteint les 500 testeurs !!!

Si vous auriez apprécié en être informée autrement n'hésitez pas à m'en faire part, nous adorons les nouvelles idées. http://atelier.sfr.fr/contact

Chloé

Merci pour cette précision :) 

Je vais en informer Luc !! 

Chloé

Je complète le commentaire glucose67

Free ne propose pas du tout le même service que SFR concernant le Neuftalk (Sip de Free)

J'étais chez Free de 2004 à 2011 c'est vrais que c'était les premiers avec ce service qui à rapdement été bridé, plus de possibilité d'appeler l'étranger ni les portables depuis le Sip de Free et souvant le service fonctionnait pas!

Si vous voulez une alternative allez voir chez OVH mais SFR suivant votre abonnement ADSL les communications mobiles sont comprises dans Neuftalk.

Je n'ai pour l'instant pas eu de soucis chez SFR avec Neuftalk, il est vrais que parfois la communication est haché mais c'est dû à la qualité de la ligne internet ou vous etes connecté.

SFR avait un soucis mais apparement il est rétabli maintenant en tout cas ca fonctionnait aujourd'hui, hier c'était encore impossible de se connecter à Neuftalk

 

 

Bonjour,

* Il faut attendre 1 à 2 minutes pour relancer le logiciel.

* C'est un des intérêts de libertalk de pouvoir l'utiliser à l'étranger avec le même tarif qu'à son domicile.

 

Sur le premier souci .... Je ne l'ai pas constaté chez moi.... Et le 147 (répondeur) en créant une fiche contact par exemple. Cela ne fonctionne pas non plus ?

 

Bonjour,

C'est une bonne remarque. On la met de côté.

+1 ! Mon problème de connexion qui dure depuis une dizaine de jours (signalé ici le 9 juin) à été résolu par jef60.

 

En activant le "SIP ALG" dans la neufbox 6, la connexion se fait en moins de 3 secondes, alors qu'en le désactivant, je ne peux pas me connecter

Bonjour,

Quand vous dites que ça ne marche plus, pourriez-vous décrire votre problème svp?

La connexion tombe en echec ? avec quel message ?

Merci pour vos précisions.

Libertalk RC3 ne fonctionnent pas sur Aperçu de Windows 8 Consumer Preview.

 

Une tâche de fond est lancé, mais pas de fenêtres visibles??

Bonjour

 

Moi j'ais vista et j'ais désinstall la V1, puis installé la V2 mais je ne pouvais pas changer la langue (anglais uniquement), je l'ais donc désinstallé puis réinstallé mais maintenant je clic sur l'icone et rien ne s'ouvre.

Bonjour,
Ça fonctionne nickel !
Sur windows 8 en plus !
Meme le SIP fonctionne !
BVO SFR ( si vous ne le bridez le pas )
Cordialement à tous.

Bonjour à tous, 

Suite aux difficultés rencontrés par certains testeurs hier, un nouvelle version du logiciel est maintenant disponible (RC5). 

ATTENTION : Avant d’installer la nouvelle version, il est indispensable de désinstaller la version précédente (RC3) et de vérifier dans le gestionnaire de tâche que le processus est bien terminé. 

 

Les correctifs apportés à cette version : 

- les correctifs apportés par la version précédente (RC3) 

- le problème de compatibilité avec Win Sevenw/span>

- la mise à jour du numéro de version dans aide

- un caractère spécial mal encodé sur un message d’erreur

- une correction partielle sur le son de notification non joué dans le panneau de configuration

 

Bons tests ! 

 

Chloé

Bonsoir,

Merci de me faire participer au test. J'ai l'option pour appeler la Tunisie (gratuit) sur les fixes, sera-t-il possible de faire la même chose avec libertalk ?

Libertalk a necessite 2 installation/desinstallation pour obtenir l'ouverture correcte du logiciel

il indique ensuite : "erreur de connexion veuillez verifier votre connectivite internet"

Win 7 64bits

Bonjour,

1/ la version RC5 installe toujours 38 fichiers representant 4,16 Mo de langue, alors qu'en gardant que les fichiers Français (qt_fr.qm, qt_help_fr.qm, qtqutecom_fr.qm), cela répresente 336 Ko.

 

2/ Je n'entends rien sur l'assistant qui se lance (haut-parleur branché sur le moniteur PC, relié en HDMI sur une carte ATI Radeon HD 5570, bien que je sélectionne "AMD HDMI Output (AMD High Defin" (et même en sélectionannt les autres options "audio numérique (SPDIF) périph" et  "default". D'ailleur, le "mélangeur de son" de Windows ne liste pas le logiciel Libertalk.

Pourtant, j'ai bien du son en cliquant sur le clavier et la tonalité dans les options (Device de sortie et device de sonnerie), mais rien pendant les communications...

 

3/ Il reste des termes anglais "device d'entrée", "device de sortie", "device de sonnerie"...

4/ A quand les versions Mac et Linux (par rapport à la licence GPL de Qutecom) ? Où au moins les identifiants serveur/login/etc... à remplir pour utiliser Qutecom qui est fourni sur de nombreuses distributions Linux ?

 

Cordialement.

Bonjour,

 

je remonte un bug : j'ai tapé le numéro de ligne ainsi que le mot de passe dans le logiciel et mémoriser le mot de passe, tout est ok et ca se connecte et je peux appeler.

Lorsque je ferme le logiciel, et le relance, la connexion automatique ne fonctionne pas, il dit : echec de connexion, veuillez vérifier votre ligne.

Si je retape le mot de passe, libertalk se connecte sans problème et je peux appeler.

 

il y a aussi le panneau de configuration audio qui s'affiche toujours à la connexion, pas nécessaire de le réafficher après la première configuration ...

 

Bonjour, malheureusement, Libertalk n'est pas du tout compatible avec les lecteurs d'ecran JAWS et NVDA, les deux lecteurs les plus utilisé par les non-voyant en France. je ne sais pas si mon message va changer quelque chose, mais je l'espère et j'espère vraiment que vous allez rendre le logiciel accessible. avec neuf talk avan, on pouvai faire le minimome, se connecter, et passer des appel avec un bidouillage, mais, avec liber talk, l'interface n'est pas du tout accessible et je n'ai mème pas me connecté. vous pouvez par exemple rendre l'interface accessible, ou sinon, demander a ce que on crée des scripte jaws pour rendre le logiciel accessible et cela en demandant a la société HANDICAP0 ou sinon ceciaa. avec handicap0 ça sera plus facil puisque sfr est partenaire avec handicap0. merci beaucoup et s'il vous plait tenez moi au courant de l'évolution du sujet.

Bonjour,

Ce sont bien les même identifiants que precedemment.

A l'authentification : "Echec de connection. Veuillez vérifier votre connectivité internet"

Win 7 Home Premium 64 bits connecté en CPL

Bonjour. Durant la phase de beta test, il n'est pas possivble de changer son mot de passe.

Pour le souvenir du mot de passe, vous avez coché la case et la connexion s'établit correctement, suite à quoi votre mot de passe n'est pas auvegardé. C'est bien ça?

Pourriez-vous essayer de desinstaller/re-installer le logiciel pour voir si le problème perdure chez vous svp?

Bonjour

En effet, il faut etre connecté pour jouer sur le paramétrage ou sur le carnet d'adresse.

Pour la liaison over http, nous ne l'avions en effet pas prévu. Nous avons bien noté l'idée pour une prochaine version.

merci pour ces retours encourageants! ;-)

En ce qui concerne la connexion en wifi public, elle est en effet ko et nous avons positionné cette fonctionnalité dans les fonctions prioritaires de la roadmap.

Merci pour votre message et nous aussi nous sommes ravis chez SFR de construire avec vous nos innovations afin qu'elles vous ressemblent le plus :)

Chloé

Bonjour jef60,

Si effectivement je ne peux pas réutiliser mon propre login/pwd de Neuftalk, alors il est inutile de m'envoyer Libertalk.

En espérant que la situation évolue rapidement. Merci pour votre réponse.

Cordialement

Un petit souci......

Le transfert ne fonctionne plus.

1.J'ai bien choisi le transfert vers Libertalk sur mon compte en ligne.

2. J'ai une confirmation par courriel de la modification.

3. Depuis mon mobile et à la 5ème sonnerie c'est de nouveau les bips suivi d'un décroché.

4. Un test depuis ma ligne fixe donne un signal occupé si je compose mon numéro fixe.

Edit:

Je ne comprend plus....

Le numéro spécial béta test c'est remis sans intervention de ma part...

Du coup le transfert refonctionne...

* Dès que je choisi Libertalk et après validation j'ai 99 suivi du numéro du fixe qui se repositionne.

1. Le transfert vers libertalk depuis un mobile. OK

2. Le transfert depuis ma ligne fixe. NOK

Bonjour,

il faudrait une fonctionnalité d'exportation et importation de contacts.

Je viens de perdre mes contacts suite à l'installation de la dernière version.

Bonjour à tous.

 

Voici un état qui se veut le plus clair possible afin de lever toutes les ambiguités.

 

Seul le softphone SFR LiberTalk fourni par SFR est certifié et maintenu par SFR. Il est à noter que le code de ce softphone est publié en open source et vous permet de le récupérer/modifier.

Le serveur réseau qui fait fonctionner la solution SFR LiberTalk est bien en sip, et il existe bel et bien une adresse sip pour s'y connecter. Cependant, SFR ne garantit pas cet accès et n'en assure pas de support.

Le serveur sip de SFR est IMS et est conforme à la norme sip 3GPP qui apporte notamment des fonctionnalités de sécurité avancées (qui diffère quelque peu du sip IETF). Cela implique que certaines applications fonctionneront et d'autres non sur notre serveur sip.

Nous n'avons pas fait le tour des différentes applications du marché pour définir une compatibilité mais nous pouvons vous donner 2 exemples d'applications qui semblent fonctionner (mais nous le rappelons sans garantie de notre part) : media5fone sur Android et Bria sur Iphone (cette application est payante mais il doit en exister d'autres qui sont gratuites...).

Un mode opératoire de configuration de ces 2 applications sera posté sur le forum SFR pour vous donner les paramètres avancés de configuration à positionner (ce qui vous permettra de les tester aussi sur d'autres applications).

 

Nous avions opté pour ne lancer dans un premier temps que le softphone afin de bien de le dissocier de cet accès sip qui n'est pas officiellement supporté, mais il s'avère que c'était une erreur et nous regrettons sincèrement d'avoir généré de telles frustrations auprès de vous.

 

Nous espérons que cela permet de clarifier totalement ce sujet. N'hésitez pas si ce n'est pas clair.

Nous allons officiellement publier ces éléments sur le forum SFR dans la journée.

 

Nous restons à votre écoute, tout comme nous l'avons été durant tout ce beta test et essayons de prendre en compte le maximum de vos retours.

Merci à vous tous de votre compréhension.

Ce service apporte une plus grande fiabilité dans la connexion et la disponibilité du service. 

Il continue à fournir 2 atouts qui n'existent pas à la concurrence à savoir pouvoir appeler les mobiles et les principales destinations internationales de l'offre neufbox.

Nous avons apporté des compléments sur la portie SIP dans mon post d'aujourd'hui midi.

En espérant vous avoir rassuré...

A l'attention du StaffLibertalk,

    Je n'ai pas pu résister....Il y à que le c... qui change pas d'avis.Celà devient trop intéressant pour ne pas réagir.Je voudrais qu'on m'explique pourquoi, vous ne pouvez pas donner immédiatement les bon paramètres de connection SIP qui fonctionne pour tout types d'appareils compatible SIP comme c'était le cas avec le compte SIP Wengo, je n'arrive pas à croire que vous aviez ignoré imprudemment ce type de problème !!!!!???? et qu'a un moment donné,au sein de votre Staff,  vous n'y alliez pas etre confronté !!!!...Enfin.....!!!!, c'est vous les specialistes et vous avez eu tout le temps durant tout les tests de la Béta pour y remédier ??!!. Du reste, vous en avez eu des mises en gardes à ce sujet, de la part des utilisateurs. Je n'arrive pas à immaginer que SFR, ne soit pas capable de produire des logiciels  aboutis, comme c'était le cas de NeufTalk et se laisser dépasser par la concurrence. Comment, pouvez-vous prendre de tels risque ?. Essayez-vous de gagner du temps?. Ca peut paraitre simple ce que je vais dire mais, faite un copier collé des compte SIP Wengo sur votre" nouveau" logiciel LiberTalk et on en parle plus bon sang !!!! car là vous obligez tout les anciens utilisateurs à tout reparamétrer et en plus sans garanti de fonctionnement, c'est assé osé...!!!

 

 

Why did they not tell us that?

moi rien ne marche ça me soule

bonjour à tous

voila j'ai bien suivi les consigne pour instalé bria sur mon iphone avec sfr libertalk

je suis arrivé a m'enregistré mes quand j'appel "proxy authentication required (407)"

si quelqu'un connai la reponce? merci

 

Bonjour
Tous d''abord merci pour votre tuto de config bria
J'ai juste une question est ce que libertalk avec bria fonctionne en 3G si oui ai je saute une étape ?
Merci pour votre réponse

Bonsoir

Pas pour Mac ???

Merci

Bonsoir,

inscription réalisée...

@+

Bonjour,

je suis partant pour tester :-)

Bonjour,

En effet, vous pourrez continuer à utiliser vos idenifiants NeufTalk pendant la phase de test. Une fois le test terminé cela pourrait ne plus être le cas ...

Chloé

Bonjour je désire participer au beta test sfr libertalk. utilisateur du neuftalk je rencontre des problèmes d'appel depuis l'etranger amelioration avec liberty talk?

Merci d'avance.