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Beta-test du 25/04/12 au 24/07/12
Ce béta test est réservé aux abonnés SFR.
Par Chloé MaGeek
Le 25 avril 2012 à 18h29
Téléphonez depuis n'importe quel ordinateur comme si vous étiez chez vous, c’est possible ! L’Atelier SFR offre aux clients ADSL de SFR la possibilité de tester en avant-première le nouveau logiciel de voix sur IP qui va remplacer Neuftalk : SFR LiberTalk !
« Téléphonez depuis n'importe quel ordinateur comme si vous étiez chez vous », c’est possible !
L’Atelier SFR offre aux clients ADSL Neufbox de SFR et Neufbox Evolution la possibilité de tester en avant-première le nouveau logiciel de voix sur IP qui va remplacer Neuftalk : SFR LiberTalk !
Neuftalk fait peau neuve et change de nom
L'ergonomie est simplifiée afin de vous offrir une meilleure expérience en simplicité et convivialité. Pendant les vacances, loin de chez vous ou en déplacement, vous pourrez utiliser ce service trés pratique pour joindre vos proches et être joint sans changer vos habitudes ni celles de ceux qui tiennent à vous.
Connaissiez-vous ce service ? L'utilisiez-vous ?
Êtes-vous intéréssé(e) par le service ? Rencontrez-vous des difficultés liées à l'utilisation du service ? Quelle(s) fonctionnalité(s) auriez-vous apprécié découvrir ?
Les objectifs du test seront précisés dans la rubrique "Plus d'infos" accessible aux bêta-testeurs dont la particiaption est retenue.
Pour participer à ce beta-test, vous devez :
- Etre un client ADSL Neufbox ou Neufbox Evolution de SFR avec abonnement téléphonique inclus
- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à vos identifiants fixes SFR ADSL (attention les clients SFR La Fibre ne sont pas éligibles)
- Etre équipé d’un PC Windows (version XP ou ultérieure)
- Remplir le questionnaire une pré-inscription au beta test afin de vérifier votre éligibilité au test
- Être sélectionné(e)
Vous serez alerté par courriel si votre participation est validée ou non.
Nous vous conseillons d’utiliser un casque et un micro pour profiter du service dans de bonnes conditions.
N’hésitez pas à nous faire part de votre retour d’expérience.
Bonjour
Merci pour ce retour. On l'a aussi constaté de notre côté et remonté aux équipes techniques.
Par StaffLiberTalk le 27 juin 2012 à 11h42
Problèmes :
Les contacts ne se mémorisent pas après le rédemarrage du logiciel, de même que l'historique des appels.
Par luccp le 26 juin 2012 à 13h47
bonjour,
Merci pour ce retour.
Plusieurs questions:
- avez-vous la RC5?
- etait-ce votre première installation ou aviez vous déjà une cversion précédente de l'application sur votre poste ?
- savez vous dire s'il y a eu un évènement particulier avant de rencontrer ce phénomène (type plantage de l'application ou autre?) ?
Merci
Par StaffLiberTalk le 27 juin 2012 à 11h43
j'ai la dernière version oui,
J'avais installé la version liberTalk, et tentez l'identification avec mon mot de passe NeufTalk, ca n'a pas marché, résultat, j'ai trouvé le bon mot de passe, je me suis loggué avec. Nickel.
Après un redémarrage de l'application, je me suis rendu compte qu'il retient le premier mot de passe NeufTalk mémorisé et non le bon mot de passe.
J'ai de ce pas, désinstaller l'application, videz le contenu des préférences de l'application dans les divers dossiers de LiberTalk.
J'ai réinstallé l'application, cette fois ci avec leb on mot de passe, et c'est ok.
J''ai installé que la version RC5 sur ce poste, jamais une précédente.
et depuis hier, j'ai des grésillements dans les appels, bizarre.
Par luccp le 28 juin 2012 à 13h12
Bonjour, je suis un grand utilisateur de neuf talk, et j'aurai aimer tester le libertalk pour plusieurs raison: 1 parce que je suis confrenté a plusieur problème lors de l'utilisation de neuftalk, comme impossibilité d'appeler l'international, tel que l'ile de la reunion ou les pays d'europe. et deuxièmement, je suis non voyant et j'utilise un lecteur d'ecran, et neuftalk est pas du tout accessible avec mon lecteur d'ecran et j'aurai aimer voir si libertalk l'est. si il y a encor une possibilité de participer au test.
Par darknessdynamite le 26 juin 2012 à 13h02
bjr,combien de temps d'attent pour recevoir mes identifiant libertalk
Par reza fard le 26 juin 2012 à 11h40
La dernière version fonction enfin sur CrossOver Linux (équivalant à Wine)
J'ai eu une offre pour passer mon abonnement ADSL en Fibre, si j'y souscris je perds SFR Libertalk (et NeufTalk)? Ce service sera très prochainement éligible pour les clients Fibre?
Merci
Par perolrom le 26 juin 2012 à 7h02
bonjour
Merci, cette information est très intéressante pour nos amis qui sont sur Linux.
En ce qui concerne la fibre, nous avons bien demandé une évolution pour permettre une ouverture du service mais je n'ai toujours pas de retour sur la faisabilité ni le planning associé.
Par StaffLiberTalk le 27 juin 2012 à 11h48
Beaucoup de déconnexion intempestive depuis la dernière mise à jour.
Par jimmy14 le 25 juin 2012 à 21h45
Je confirme sur le week end uniquement.
Chez moi depuis ce mâtin la connexion tient la route sans arrêt intempestif.
Edit de 14h.... Déconnexion
Par glucose67 le 26 juin 2012 à 14h16
bonjour,
Vous avez toujours des deconnexions régulières ou c'était passager au final ?
Par StaffLiberTalk le 27 juin 2012 à 11h40
Passager et aléatoire...
Maintenant, le principe n'est pas forcement d'être connecté en permanence à Libertalk....
S'il y a une déconnexion non désiré, il suffit d'interroger le répondeur qui en plus envoi un sms sur mon mobile normalement.
Par glucose67 le 27 juin 2012 à 13h39
Bonsoir,
mise à jour nickel
essais ok avec décodeur TV de débrancher et juste ce pc de connecter en wifi .
José
Par toze le 24 juin 2012 à 21h08
bonjour
je n'arrive pas a me connecter quel est le mot de passe que je dois rentrer.
Par jeanrobert le 24 juin 2012 à 19h22
Bonjour,
Vos identifiants viennent de vous être renvoyés.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 25 juin 2012 à 10h58
Bonjour,
Celui que vous avez reçu par courriel à l'adresse de contact de l'Atelier.
Par glucose67 le 24 juin 2012 à 19h35
bonjour
jusqu'a present fonctionne tres bien son tres clair facile a utiliser un petit soucis ne garde pas le mot de passe en memoire
Par vosgpat6 le 24 juin 2012 à 12h00
Bonjour
libertalk mis a jour,
toujours pas de renvoie vers le pc si ma ligne fixe sfr sonne
il y a un renvoie ver le 990355..... sur le site sfr
Par nico2c le 23 juin 2012 à 20h41
Bonjour,
A l'issue de la désinstallation d'une version de LiberTalk (la 1.0 il me semble) le raccourci bureau n'est pas supprimé et de surcroit il pointe à un mauvais path.
Voir la capture :
http://nsa29.casimages.com/img/2012/06/24/120624054350402676.png
Par romainau le 24 juin 2012 à 17h30
Bonjour,
je remonte un bug : j'ai tapé le numéro de ligne ainsi que le mot de passe dans le logiciel et mémoriser le mot de passe, tout est ok et ca se connecte et je peux appeler.
Lorsque je ferme le logiciel, et le relance, la connexion automatique ne fonctionne pas, il dit : echec de connexion, veuillez vérifier votre ligne.
Si je retape le mot de passe, libertalk se connecte sans problème et je peux appeler.
il y a aussi le panneau de configuration audio qui s'affiche toujours à la connexion, pas nécessaire de le réafficher après la première configuration ...
Par luccp le 23 juin 2012 à 11h56
Bon suivi ! La RC5 commence à être franchement pas mal... Encore quelques petites erreurs à corriger (notamment l'histoire de la mise en veille) mais ça s'améliore vite ! :)
Par Rebel le 23 juin 2012 à 8h39
Bonjour,
le renvoi vers SFR Libertalk ne fonctionne pas car lors de la validation du renvoi, le numéro pré-saisie commence par 99. Or il est demandé un numéro commancant par 0.
Sinon l'application fonctionne très bien, est il prévu une version pour smartphone ?
Car elle serait bien plus pratique lors des déplacements.
Merci.
Par demahom le 22 juin 2012 à 18h00
Bonjour,
c'est bon j'ai réussi à utiliser libertalk.
Par luccp le 22 juin 2012 à 19h35
Bonjour a tous.
Certains d'entre vous nous ont fait part du fait que l'activation ou la désactiovation sur la NB6 (NB Evolution) du SIP ALG pouvait avoir des répercution sur le fonctionnement de LiberTalk. Nous avons essayé en interne de reproduire ce problème mais nous n'y sommes pas arrivé sur nos différents comptes et en labo.
Pour les personnes qui avaient le problème, avez-vous retenté en RC5 ? Rencontrez vous toujours ce problème ?
Merci de votre aide.
Par StaffLiberTalk le 22 juin 2012 à 15h31
Je viens de tester avec la RC5: chez moi, ça fonctionne maintenant dans tous les cas, SIP ALG activé ou non.
Par jef60 le 22 juin 2012 à 17h33
bonjour le logiciel marche nikel rien a ajouter et rien a signaler bonne journéez a vous autre utilisateurs Libertalk
Par flebreuilly le 22 juin 2012 à 15h28
Bonjour
Pour les contacts, devraient être les m^me que les contact e mail de SFR.
Par laurent49450 le 22 juin 2012 à 13h56
bonjour
Merci. On a bien noté cette idée dans nos tablettes.
Par StaffLiberTalk le 22 juin 2012 à 15h32
Bonjour
Installation sur un Netbook 10'' sans problème particulier Utilisation avec mono-oreillette et micro sur fil (comme les portables) qualité son 7/10 sans coupure ni hachage
Mieux que Neuftalk où il fallait parler 1 à 2 minutes pour avoir un son correct
Cordialement
Jeadup
Par jeadup le 22 juin 2012 à 10h50
Il faut que SFR Libertalk soit connectable avec une clé 3G+ et sur les hotspots SFR , il faudrait aussi avoir tout les contacts mobiles qu'on a sauvegardé sur SFR.FR sur notre carnet d'adresse .
Par florenceKl le 22 juin 2012 à 0h07
bonjour,
nous travaillons actuellement à la résolution du problème sur les clés 3G. Je n'ai pas encore de date à vous annoncer.
Par StaffLiberTalk le 22 juin 2012 à 15h35
Bonjour,
1/ la version RC5 installe toujours 38 fichiers representant 4,16 Mo de langue, alors qu'en gardant que les fichiers Français (qt_fr.qm, qt_help_fr.qm, qtqutecom_fr.qm), cela répresente 336 Ko.
2/ Je n'entends rien sur l'assistant qui se lance (haut-parleur branché sur le moniteur PC, relié en HDMI sur une carte ATI Radeon HD 5570, bien que je sélectionne "AMD HDMI Output (AMD High Defin" (et même en sélectionannt les autres options "audio numérique (SPDIF) périph" et "default". D'ailleur, le "mélangeur de son" de Windows ne liste pas le logiciel Libertalk.
Pourtant, j'ai bien du son en cliquant sur le clavier et la tonalité dans les options (Device de sortie et device de sonnerie), mais rien pendant les communications...
3/ Il reste des termes anglais "device d'entrée", "device de sortie", "device de sonnerie"...
4/ A quand les versions Mac et Linux (par rapport à la licence GPL de Qutecom) ? Où au moins les identifiants serveur/login/etc... à remplir pour utiliser Qutecom qui est fourni sur de nombreuses distributions Linux ?
Cordialement.
Par Cricridu07 le 21 juin 2012 à 21h32
Bonjour
Merci pour ces retours.
1/ Vous avez tout à fait raison pour le point 1. La RC5 a déjà supprimé certains fichiers et les langues devaient aussi m'être mais il y a eu un loupé.
2/ c'est étrange.Aveaz vous essayé avec un casque ?
3/ bien vu. On va le remonter.
4/ pas roadmapé à date ... mais le code est en effet publié en opensource ;-)
Par StaffLiberTalk le 22 juin 2012 à 15h52
Bonjour,
Il faudra alors nous indiquer toutes les données à mettre si on utilise un autre client. Comme c'est le cas pour NeufTalk :)
Par perolrom le 26 juin 2012 à 7h05
Bonjour,
Je viens de migrer de la version RC3 vers RC5, sur le Netbook HP équipé en
Seven starter, je n’ai pas eu de problème, cette fois, le logiciel se lance correctement.
Concernant les communications, il y aurait un peu d’écho du côté de mon correspondant, a priori ce n’est pas très gênant. J’utilise le micro et les hauts parleurs du PC, je ferais un essai avec un micro casque.
Concernant l’interface, elle est beaucoup plus simple que Neuftalk et elle est tout à fait adapter à un public non spécialiste, j'ai seulement noté au niveau du test de configuration, notification, lorsque l'on clique sur "Jouer" on revient vers une touche intitulée "Play", pour ma part ça ne me dérange pas mais c'est peut être une correction à apporter.
J’ai également essayé de migrer de la version RC3 vers RC5 sur un PC de bureau équipé de windows XP SP2. La version RC3 fonctionnait sur le PC mais la version RC5 ne s’installe pas correctement (ci joint une copie d’écran. La dé-installation a été faîte avec Uninstall, je vais sans doute restaurer le PC à une date ultérieure et recommencer l'installation.
Question :
Je confirme que Libertalk ne fonctionne pas sur SFR WIFI PUBLIC, est ce rédhibitoire ?
La version Neuftalk fonctionnait.
Je vais continuer les essais sur les 2 PC.
Cordialement.
Par BODid le 21 juin 2012 à 21h02
Bonsoir,
"J’ai également essayé de migrer de la version RC3 vers RC5 sur un PC de bureau équipé de windows XP SP2. La version RC3 fonctionnait sur le PC mais la version RC5 ne s’installe pas correctement (ci joint une copie d’écran. La dé-installation a été faîte avec Uninstall, je vais sans doute restaurer le PC à une date ultérieure et recommencer l'installation."
Solution --> Ouvrir le gestionnaire des taches, Processu et enfin arrêter le processus SFR LiberTalk.
Ensuite installer RC5
Par RomainR le 21 juin 2012 à 21h37
Bonsoir,
Merci à RomainR, l'installation s'est bien passé, le logiciel re-fonctionne avec la version RC5.
Cordialement.
Par BODid le 22 juin 2012 à 19h02
Aucun souci pour moi service impeccable.
Merci pour ce test.
Par compaq059580 le 21 juin 2012 à 16h32
Bonjour
Problème avec la version RC5.
Lorsque Liber talk est ouvert et que je met mon PC en veille, après relance j'ais le message erreur de connection (jattend jusqu à 3 minutes : idem),
Mon mot de passe n'est pas effacé, ni mon numéro de tél.
2 solutions:
1 : effacer le mot de passe et le remettre, relancer la connexion OK
2 : fermer Liber Talk le rouvrir et sans modifier les idantifiants la connexion est OK
Avec la RC3 nous avions le lancement de la connexion avant d'avaoir la connexion internet mais après il suffisait de cliquer sur OK pour lancer l'identification et la connexion était OK.
Par laurent49450 le 21 juin 2012 à 13h08
Bonjour,
Merci pour ce retour.
J'ai essayé de reproduire mais je n'ai pas le même comportement que vous.
Voici ce que je fais:
- le softphone est connecté
- je passe le PC en veille
- je le sors de la veille. A ce moment là, la connexion wifi se rétablit et libertalk essaie de se connecter mais n'y arive pas. On obtient donc un message d'erreur de conexion
- la mire d'authentification apparait et si je valide la connexion est OK.
Je n'ai pas besoin de fermer l'appli ou d'effacer le mdp.
Ai-je oublié quelquechose dans le mode opératoire ? Votre problème est-il systématique ?
Merci de votre retour.
Par StaffLiberTalk le 21 juin 2012 à 15h25
Bonjour
J'ais rééssayé et je n'ais pas eux besoin de retaper le mot de passe ni de fermer liber talk, j'ais juste eux le message erreur de connexion et j'ais cliqué sur OK et la connexion est revenu
Par laurent49450 le 21 juin 2012 à 18h49
RC5
J'ai aussi eu une évolution mais pas tout à fait la même.
* Avec RC1 c'était après une veille “Suspend To Ram” juste un message d'erreur de vérification de connectivité internet.
* Avec RC5 j'ai en plus et juste avant un message d'échec de connexion (authentification) suivi du message d'erreur de connectivité. En tout j'ai deux fenêtre à valider.
Ensuite j'ai le statut qui fonctionne bien en validant le login/mdp. Pas le souci de laurent49450.
Par glucose67 le 21 juin 2012 à 14h11
bonjour.
J'ai eu le même comportement de que vous.
Je vais remonter le fait qu'on a 2 mesages d'erreurs en cascade.
Par StaffLiberTalk le 21 juin 2012 à 15h27
Libertalk a necessite 2 installation/desinstallation pour obtenir l'ouverture correcte du logiciel
il indique ensuite : "erreur de connexion veuillez verifier votre connectivite internet"
Win 7 64bits
Par DM80 le 21 juin 2012 à 11h36
Le service et l application fonctionne tres bien je regrette simplement que lors de la connection figure mon numero de telephone ne serais t il pas possible d utiliser uniquement un pseudo afin que que des personnes mal intentionnees puissent voir voir le numero de ligne fixe lors d une connection dans un lieux publics gares train aeroports ect.....
Par jmfrizon le 21 juin 2012 à 11h26
Bonjour,
La configuration de Libertalk permet d'activer le secret permanent..
Configuration et onglet Sécurité....
Par glucose67 le 21 juin 2012 à 11h43
Bonjour à tous
Mise en place logiciel ce jour sous PC Seven pas de problème
Accès rapide et essai vers l'ile de la Réunion,le son est pas mal et pas de coupure ou de hachage
Questions :
-Peut-on appeler de l'ile de la Réunion vers la France et de l'Italie vers la Réunion
-Est-ce qu'il y a une appli pour smartphone
Cordialement
Jeadup
Par jeadup le 21 juin 2012 à 10h20
Bonjour,
Les appels passés depuis SFR LiberTalk sont facturés au même tarif que s’ils avaient été passés depuis votre ligne ADSL SFR.
Pour résumer, c'est comme si vous appeliez depuis votre ligne fixe en France. Dans les exemples c'est...
Local / National vers Local / National
Vers les fixes : 0.00€/minute
Vers les mobiles : Inclus en illimité avec neufbox EVOLUTION.
et Local / National vers la Réunion
Vers les fixes : 0.00€/minute
Vers les mobiles : 0,47 €/minute
A vérifier que vous avez bien le Service de téléphone illimité. ;-)
Pas d'appli pour smartphone.
Par glucose67 le 21 juin 2012 à 10h53
Il y avait un problème sous Seven? Ah bon, pas remarqué.....
Installé RC5, rien à déclarer! Tout va bien, la vie est belle......
Par jef60 le 21 juin 2012 à 10h11
Il y a un raccourci pour réduire (ctrl+w) mais pas pour remettre, il faut cliquer sur l'icone.
Par Mustang II le 21 juin 2012 à 7h14
Bonjour,
utilisateur occasionnel de neuftalk, je souhaiterais participer à ce béta test.
Merci
Par crapy le 25 avril 2012 à 19h16
Cela tombe bien car je suis en déplacement en ce moment...
Par duveau le 26 avril 2012 à 2h06
Bonjour,
Je suis utilisateur de neuftalk, je souhaiterais participer à ce béta test.
Nb4 - PC XP
Merci
Par hub40 le 26 avril 2012 à 14h51
Salut Cloe
Puis je me suis inscrit avec ma ligne adsl à Antibes.
Comment puis-je télécharger le logiciel nouvelle version bêta?
Ou devrais-je attendre d'être approuvé?
Sincèrement
Krogsbell
Par Krogsbell le 30 avril 2012 à 18h51
Merci
Par Krogsbell le 3 mai 2012 à 10h56
Bonjour,
SFR Libertalk est disponible uniquement sur PC. Je reviendrai vers vous par mail début de semaine prochaine (comme pour tous les candidats qui ont postulé aprés le 02/05/12) pour vous informer de votre participation.
A bientôt.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 3 mai 2012 à 19h24
Bonjour
Nous n'avons pas de nouvelles depuis ???!!!
Merci
Par jjoffre le 7 mai 2012 à 12h39
pas de mail reçu ... bon bah j'attend demain
Par florenceKl le 9 mai 2012 à 18h36
re
Merci pour vos réponses et je met de côté NeufTalk.Pour mon teste, je suis en Wifi privé. Voici mes infos :
Informations de la ligne ADSL
Débit flux descendant
3552 Kbps
Débit flux montant
320 Kbps
Marge de bruit flux descendant
18.8 dB
Marge de bruit flux montant
30.0 dB
Atténuation flux descendant
43.0 dB
Atténuation flux montant
20.0 dB
Mode de transmission
G.DMT
Temps de service ADSL 1 j 7 h 8 min. 46 sec.
j'espère que c'est asser détaillé ;) je verais un teste en Lan pour voir si ça viendrais du Wifi. Merci
Par toze le 11 mai 2012 à 17h38
slt
je sais plus si c'était le même message que j'avais eu.
mais pour ma part, je doit attendre quelque secondes le temps que le Wifi se synchronise bien .
voilà ;)
Par toze le 13 mai 2012 à 21h53
ok, parfait !
Bonne continuation dans vos tests
Par StaffLiberTalk le 15 mai 2012 à 14h47
J'ai SFR LiberTalk installé sur Windows 8 - OK
Les premiers essais sont corrects avec wifi et mobile à mon domicile.
juste des problemes de reglage des niveaux sonores...
Tout semble correct à ce stade
Par PhilRib le 16 mai 2012 à 19h47
Super content d'avoir été retenu ! Cela dit, je n'ai pas reçu de mail avec mes identifiants. Pourriez-vous me le faire parvenir ?
Par ailleurs, quand je vois dans les FAQ du beta-test que le service n'est pas disponible depuis autre chose que LiberTalk pour l'instant, ça veut dire que le service le sera par la suite ou ça n'est pas du tout prévu ? En gros avec NeufTalk, on peut utiliser le SIP depuis n'importe quel soft, là ce n'est plus pareil ? (si la réponse est "en effet", c'est une grosse régression à mes yeux)
Par Rebel le 17 mai 2012 à 10h49
Bonjour
Je n'ai pas reçu de mail pour le beta
Suis je selectionné?
par avance merci
Par cyril6259 le 18 mai 2012 à 10h55
Je suis en train de tester en France avec un Windows Vista Business.
Il ne sera pas en contact avec soit SFR ADSL ou SFR WiFi Fon
Doit SFR LiberTalk fonctionner sur un réseau autre que votre propre réseau?
Ou est Windows Vista Professionnel en anglais n'est pas supporté
Par Krogsbell le 19 mai 2012 à 2h20
Bonjour
Moi je ne peux pas me connecter, mais j'ais remarqué que l'icone à côté de la pendule windows est invisible, et pourtant il est bien là car en passant la souris dessus, nous avons bien l'état du programme (connecté ou pas).
Mais pourquoi moi mon programme est en anglais? connection impossible ?
Par laurent49450 le 20 mai 2012 à 11h27
OK, j'ai vu dans la FAQ que je ne pouvais pas réactiver tout seul ce renvoi.
C'est un peu dommage, sourtout que nous n'étions pas prévenus. Je ne peux donc pas tester cette fonctionnalité. J'espère que ça sera différent quand les tests seront terminés et que nous serons en production.
Par jef60 le 20 mai 2012 à 14h09
bonjour,
merci pour vos retours. Le double clic semble fonctionner mais pas dans tous les cas.Sur mon poste, si je réduis SFR LiberTalk et que je fais un double clic, alors la fenetre de l'appli passe en premier plan. Mais si je fais passer une fenetre devant, alors le double clic ne fonctionne en effet pas.
Je vais remonter ce point.
Par StaffLiberTalk le 21 mai 2012 à 16h31
Pas de quoi pour la participation ! C'est l'aide qui compte !!! :)
Pour le point numéro 1, en effet, ça serait bien de le notifier quelque part. Ca semble assez logique après coup ceci dit... Merci de la précision !
Par Rebel le 22 mai 2012 à 8h32
Pareil pour moi.. J'ai le même message et dans la config c'est le renvoi d'appel vers neuftalk qui est configuré.
Maintenant le renvoi d'appel ne fonctionne pas pour Neuftak et pas pour libertalk....
J'ai remis le renvoi vers le répondeur....
Par glucose67 le 23 mai 2012 à 13h34
Bonjour,
Effectivement, comme le demande Glucose, y a-t-il un message d'erreur ?
En effet nous avons bien noté une amélioration à apporter : lorsqu'il y a un problème de connectivité qui empêche la connexion et donc l'accés au service, aucun message d'erreur n'apparait pas.
La configuration de votre connexion est-elle particulière ? Par feu, proxys, paramètre bureautique ? Avez-vous essayer de vous connecter depuis votre réseau wifi domestique par exemple ?
Chloé
Par Chloé MaGeek le 24 mai 2012 à 11h22
Bonjour Chloé,
Bug à signaler....
* Je perd mes contacts et l'enregistrement n'est plus pris en compte lors d'une nouvelle session ou quand je quitte l'appli. Ce n'est pas la première fois que je constate ce souci.
Seul la réinstallation règle le souci.
J'ai gardé une installation buguée (eepc) au cas ou cela peut vous servir. ;-)
Par glucose67 le 25 mai 2012 à 8h30
Merci de votre grande fidélité au réseau SFR WiFi mais en déplacement, ou en dehors de chez vous, il existe aussi d'autres moyens de connecter à internet :)
A l'étranger par exemple.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 25 mai 2012 à 19h38
Bonjour,
En attendant la réponse de Chloé....
* Normalement (pas chez moi car j'ai un Bug actuellement...) le répondeur ce lance après 5 sonneries depuis Libertalk. Voir FAQ.
* Pour les appels inclus c'est comme un appel depuis votre ligne ADSL SFR... Voir FAQ.
* On peut s'appeler soi même. Le tarif corespondant toujours à celui de sa ligne adsl... Pareil pour les mobiles etc..... Voir toujours la FAQ.
Bon test... ;-)
Par glucose67 le 26 mai 2012 à 8h28
pour le moment, je peux emettre des appels sans soucis, la qualite est plus que correcte.
en ce qui concerne la reception, les appels ne sont pas redirigés sur le logiciel !! et c'est bien dommage je dois dire !!
Par djejounet le 26 mai 2012 à 22h02
Bonjour Chloé,
Ce mâtin (10 heures..) à l'allumage du PC j'ai la liste des contacts visible mais le statut est sur connexion en cours et sans alerte....
La déconnexion ne règle pas le souci. Si je quitte Libertalk c'est de nouveau OK. Aléatoire....
Par glucose67 le 28 mai 2012 à 10h25
Bonsoir,
nouveau test sur un ASUS de génération récente (i5/W7) avec casque et micro
Qualité sonore beaucoup plus satisfaisante que sur mon vieux NC10. Le son reste en revanche toujours achuré sur le répondeur.
En termes d'ergonomie, un accès direct dans l'interface aux paramètre de niveaux son/micro serait un plus
Cordialement
Par stephane.m le 29 mai 2012 à 21h06
bonjour, en ce qui concerne la connexion/édconnexion, vous pouvez aussi utiliser la petite fleche qui se situe à coté du bouton de statut de connexion (rouge/vert). Un menu contexteuel permet de se deconnecter si vous etes connecté sans avoir à aller dans le menu option.
Par StaffLiberTalk le 30 mai 2012 à 14h23
Bonsoir,
La réponse est dans la FAQ
Une fois votre inscription validée, vous avez reçu un e-mail automatique contenant vos identifiants de connexion. En cas de perte ou de non réception de ce mail, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact : http://atelier.sfr.fr/contact
Par glucose67 le 30 mai 2012 à 21h24
Non.. Désolé
Par glucose67 le 31 mai 2012 à 10h44
Panne Neuftalk confirmée
http://www.justneuf.com/forum/topic/129001-probleme-de-connexion-neuftalk/
Par pdardour le 1 juin 2012 à 17h09
Bonjour,
Hier soir, je lance mon ordi: impossible de se connecter (promis, je n'ai touché à rien). Bon, il était tard, j'abandonne!
Ce matin, je relance l'ordi: tout va bien, sans explications, sans que j'ai touché à quoi que ce soit!
D'autre part, j'ai utilisé mon option "Répondeur+" pour activer un renvoi de ma ligne fixe vers mon mobile, et bien entendu, ça a supprimé le renvoi vers Libertalk, comme je m'y attendais. C'est pas grave, dans la pratique, je préfère que le renvoi se fasse sur mon mobile, donc inutile d'intervenir, je voulais juste signaler le problème en espèrant qu'il n'existera plus quand nous ne serons plus en test mais en production.
Par jef60 le 4 juin 2012 à 11h51
Je suis d'accord avec vous, Chloé, je m'étonnerai toujours que des testeurs râlent parce qu'il y a des bugs!!!
Quand à Neuftalk, j'ai des doutes..... Wengo n'a jamais mis une grande ardeur à maintenir ce service... Et comme ils doivent bien savoir que leurs jours sont comptés....
Je n'en dirai pas plus.
Merci à vous Chloé de nous associer à vos nouveautés.
Par jef60 le 5 juin 2012 à 12h14
Bonjour et merci glucose.
Pour compléter, les équipes travaillent d'abord à une version stable du logiciel SFR Libertalk sur Windows, l'OS le plus représenté en France. La mise à disposition du logiciel sur Mac sera étudié dans une second temps.
Chloé (une Mac addict ^^)
Par Chloé MaGeek le 6 juin 2012 à 10h59
Bonjour,
* Neuftalk fonctionne à nouveau chez moi..
* Pour libertalk, vous allez reçevoir un e-mail automatique contenant vos identifiants de connexion si vous êtes sélectionné.
Par glucose67 le 8 juin 2012 à 11h56
Merci pour toutes ces informations. Après une énième réinstallation, je viens d'ajouter un n° dans la fiche contact et l'appeler. J'ai enfin la tonalité d'appel et mon interlocuteur m'entend (hachuré certes mais il m'entend..). En espérant que cela reste ainsi.
J'ai également testé le 147 et j'accède bien à mon répondeur.
Pour réouvrir l'application après sa fermeture, il semblerait que ce ne soit pas instantané. Je vais donc tâcher d'être plus patiente !
Mon fils part à l'étranger la semaine prochaine. Il en profitera pour nous appeler via Libertytalk. J'espère que cela fonctionnera car de sérieuses économies à la clé ;-).
Bonne soirée
Par Heria le 9 juin 2012 à 19h19
bonjour
merci pour ces retours.
Comme indiqué précédement, cette version ne fonctionne pour l'instant que sur PC via le logiciel fourni.
Par StaffLiberTalk le 14 juin 2012 à 14h06
alors pour commencer merci pour cette nouvelle version......malheureusement dés l'installation une erreur survient car le chamin d'accès par défaut contient un "/" de trop dans le chemin d'accès ce qui engendre une erreur d'écriture lors du démarrage de l'installation.....bien sur pour certain cela ne prendra que quelques secondes à corriger....mais pour un utilisateur lambda malheureusement cela pourrais posé quelques problème.....
Corrigez nous vite cela et merci je vais continuer de tester cette nouvelle version
Par nounou07 le 18 juin 2012 à 15h08
bonjour
je suis sous windows 7 64 bits
j'ai désinstaller le premier logiciel (que l'on ne trouvait pas dans les programmes et fonctionnalité!).
supprimer le dossier sfr dans programs fils (x86) et nettoyer mon registre par précaution
puis redémarré pour ré installaé la nouvelle version
celle-ci ne fonctionne pas . quand on démarrage le logiciel, rien apparait, par contre on voit bien qu'il est ouvert dans les processus, voir image jointe.
j'ai tenté trois fois la désinstallation / ré installation et toujours le même problème donc je suis revenu à l'ancienne version qui fonctionne, j'ai juste à le laisser passé dans mon parfeu logiciel (comodo).
Lien : http://atelier.sfr.fr/system/files/imagecache/image_lightbox/comment_photos/capture2.jpg
Par alex.p le 18 juin 2012 à 17h27
Bonjour,
Si le logiciel est amené à remplacer NeufTalk, il faudrait vraiment qu'il soit compatible avec tous les appareils sur lesquels NeufTalk fonctionnaient
Je parle de Windows / Mac / Linux et OS mobiles
Par perolrom le 18 juin 2012 à 20h55
Même problème que testeur115 pas de réponse et en plus neuf talk ne fonctionne plus depuis 3 semaines !!! ça m'énerve !!!
Par Mustang II le 19 juin 2012 à 9h59
Bonsoir,toujours pas de solution pour seven?Même win8 permet le fonctionnement de RC3.Dommage de ne pouvoir utiliser la mise a jour.
Bonne soirée a toute l'équipe
Par RSTJC le 19 juin 2012 à 22h50
Bonjour,
Juste pour information, il me semble qu'il n'est pas encore possible (en vRC3) de désinstaller l'appli à partir du panneau de configuration Windows (ajout/suppression de programmes sous Windows XP) ?
Par romainau le 20 juin 2012 à 16h14
Le répertoire suivant (vide heureusement) n'est pas supprimé après désinstallation de LiberTalk (vu avec la RC3 et la V1 il me semble) :
C:\Program Files\SFR\Libertalk
ce n'est pas très propre !
Sur la version RC5 :
renommer "Uninstall" par "Désinstaller" (plus français et plus cohérent à NeufTalk !)
Autre suggestion :
créer un bouton "Mettre à jour si possible" comme dans NeufTalk !
Par romainau le 21 juin 2012 à 0h00
oui, on est en phase.
Par StaffLiberTalk le 21 juin 2012 à 12h02
Merci pour la réponse Chloé.
Par Mustang II le 21 juin 2012 à 21h48
Bonjour
libertalk mis a jour,
toujours pas de renvoie vers le pc si ma ligne fixe sfr sonne
il y a un renvoie ver le 990355..... sur le site sfr
Par nico2c le 23 juin 2012 à 20h41
Bonjour
Merci pour ce retour. On l'a aussi constaté de notre côté et remonté aux équipes techniques.
Par StaffLiberTalk le 27 juin 2012 à 11h42
Bonjour, avec la nouvelle version, souci d'écho ressenti par mon interlocuteur.
config : appel via sfrtalk (pc portable xpsp3 (oui ça fonctionne enfin avec la dernière version) vers un portable.
l'interlocuteur s'entend en écho par dessus ma voix.
Le soft ne gère ni la sortie de veille, ni le changement de réseau wifi et plante... Message "erreur en écriture"
"
La nouvelle installation est "propre".
cordialement
Par Pierol le 28 juin 2012 à 12h54
le nombre de relai a été diminué comparé à neuftalk, ce qui devrait améliorer la qualité. néanmoisn, il s'agit de voix sur internet et la qualité va fortement dépendre de votre connexion et de l'état de la ligne à ce moment. Voyez-vous de fortes variations sur la qualité en fonction des jours ou des heures?
Par StaffLiberTalk le 4 juillet 2012 à 12h17