SARA : votre nouvelle assistante personnelle virtuelle

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Beta-test du 19/04/13 au 15/07/13

Par Chloé MaGeek
Le 19 avril 2013 à 11h41

Note moyenne
4
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Start-up

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Les inscriptions sont maintenant terminées.

Chloé et SARA

 

 

Chacun sa méthode : une croix sur sa main, un petit carnet toujours sur soi, des post-it partout dans la voiture ou sur le bureau, une application ToDo list sur son smartphone.... Tous ces efforts pour ne rien oublier, tout gérer ! 

En 2013, L'Atelier SFR pense qu'il faut maintenant vous faciliter la vie et rentrer doucement mais surement dans le bon, le vrai 21ème siècle avec Sara sur votre iPhone et iPad.

 

Un service à rechercher, une réservation à effectuer, demandez, SARA le fait pour vous.

Que vous soyez en France ou à l’étranger, déléguez l’ensemble de vous tâches quotidiennes chronophages : obtenir un rendez-vous chez un dentiste pour le lendemain, se faire recommander puis réserver un restaurant, chercher un billet d’avion, se renseigner sur les expos à découvrir lors d’un déplacement à l’étranger… SARA sera toujours là pour vous ! 

 

SARA est un service proposé par la start-up française I-Dispo

 

I-Dispo-Spot-HD from Dirtec IDISPO on Vimeo.

 

- Est-ce que Sara répond à vos demandes ?

- Quel intérêt en avez-vous tiré ?

- Que pensez-vous de l'usage ?

- Avez-vous utilisé le service en voiture ? A l'étranger ? 

 

Avantage beta-testeur Atelier SFR : le service est proposé gratuitement* pendant toute la durée du test ! 

 

Pour participer à ce test il faut : 

- Disposer d'un compte Atelier SFR et remplir le questionnaire de pré-inscription

- D'un iPhone ou d'un iPad lié à une offre mobile avec DATA incluse.

- Être sélectionné

 

Pour tous les androidonautes déçus, ne vous inquiétez pas nous espérons vous proposer dans le futur le test de l'application Android.

* Le service est proposé gratuitement hors cout de transfert des données de votre mobile et hors prestations des demandes formulées. Par exemple, pour une demande de réservation d'un dîner pour deux personnes, la réservation est gratuite mais pas le dîner :)


Bonjour,

tres bonne application les réponse apporte sont toujours cohérente.

le seul gros soucis c est de délai de réponse beaucoup trop long.

si les délais de réponse sont réduit cette application vaudra vraiment le coup.

Bonjour

Bonjour à vous aussi :)

bonjour

La techonologie hybride parle-t-elle français ?

A 11h30, je lui demande de me trouver un restaurant à proximté pour 12h30 et elle me dit : i am currently analyzing the message ...

je vais lui envoyer une lettre licenciement si elle se froce pas un peu ! :-)

bon je vous laisse je dois trouvez une table pour midi, et Sara pionce !

 

Oh ! une reponse .. mince elle utilise pas le GPS de mon iphone je dois lui dire ou je suis et il lui a fallu 13 minutes ! 

a suivre ( moi j ai deja trovué mon restaurant ! ) sinon je recommence a 15h ...sacré SARA !

 

http://atelier.sfr.fr/system/files/imagecache/image_lightbox/comment_pho...

 

Bonjour,

 

Premier contact avec le service : TRÈS TRÈS TRÈS lent...

 

Premier requête sur une notice d'utilisation :

- 13h pour avoir une réponse avec demande de précision

- 1h20 pour la réponse avec suite de la recherche avec prise en compte des précisions

- j'attends la suite...

 

Seconde requête sur des vols d'avion :

- déjà 14h30 sans réponse...

 

On est très loin du "le temps de traitement ne saurait excéder 30 minutes" !!!

 

Cordialement

Bonjour,

 

Merci pour la sélection mais je n'ai pas reçu d'indentifiants.

 

J'ai reçu qu'un sms hier soir à 21h18.

 

Merci d'avance pour votre réponse.

 

Cordialement.

Bonjour :)

Comme cromagnon, avez-vous vérifié dans vos courriers indésirables ?

Je vous confirme que le courriel vous a été envoyé à votre adresse @hotmail

Chloé

Reçu c'est bon ^^

Merci.

Idem pour moi, pas de mail contenant les infos

Bonjour, 

Je viens de vous envoyer un courriel l'avez-vous bien reçu ? Avez-vous vérifié dans vos courriers indésirables ? 

chloé

 

Bonsoir Chloé,

Merci de m'avoir choisi.

J'ai réussi à télécharger l'application.

Je n'arrive pas à m'authentifier.

Merci de vos réponses

J'ai reçu un texto de confirmation d'inscription mais pas d'email avec des codes...

PS : j'ai testé avec mon pseudo et le mot de passe du compte atelier SFR, mon email sfr ça ne fonctionne pas

Bonjour, 

Je vous ai bien envoyé un courriel ce matin avec vos identifiants à votre adresse @free.fr que vous avez renseigné lors de votre inscription au test. Comme neokaneda, avez-vous vérifié dans les courriers indésirables ? 

Chloé

Bonsoir Chloé 

je n'ai rien trouvé mêmes dans les spam ou courriers indésirables.

Pouvez-vous svp me le renvoyer svp ?

merci beaucoup

Pouvez-vous me fournir une autre adresse de messagerie via le formulaire de contact ? Il smeble que toutes les messageries ne sont pas "libres" malgré leur nom ^^

Et surveillez votre téléphone pour vos accès au service :)

 

Chloé

Bonsoir chloe

j´ai bien reçu les codes par sms

Merci beaucoup

Ça fonctionne :)

bonsoir,je n'arrive pas à me connecter, ni avec pseudo ni avec adresse mail....Je n'ai reçus que un SMS et pas de mail....merci de m'aider

Bonjour, 

Je vous ai bien envoyé un courriel ce matin avec vos identifiants à votre adresse @sfr.fr que vous avez renseigné lors de votre inscription au test. Avez-vous vérifié dans les courriers indésirables ? 

Chloé

je confirme avoir eu un soucis pour me connecter la premiere fois. Comme j'étais en 3G, je me suis dit que l'activation se passait surement en wifi la premiere fois. A voir...

 

Une fois en wifi, c'est avec les identifiants recus par mail que je me connecte

bonjour installation et identification ok

par contre j'ai essayé la fonction changement du mot de passe , il me dis donnée mis a jour mais ne prend pas en compte le nouveau mot de passe.

Bon ben merci de ne pas tenir compte de mon message precedent.

En effet apres plusieurs essais je suis enfin arrivé à me connecter.:)

Inutile.

Le temps de bien formuler une requette au clavier et de patienter que le tout soit traité, on a largement le temps de faire une recherche "manuelle" sur google ou pages-jaunes.

De plus un tel programme aurait pû etre utilie si la reconnaissance vocale était de la partie (Type Siri).

Bref, j'ai testé, bof, désinstallé.

Bonjour à tous,

Pour pouvoir vous connecter, c'est bien votre pseudo qu'il faut entrer et non pas votre adresse mail, comme nous vous l'avons indiqué dans le mail.

Bon test à tous !

Chloé

Bonjour Chloe,

Avant toute chose je suis ravis d'avoir ete choisit pour cette beta test.

J'ai bien téléchargé l'application pour Iphone comme demandé dans la mail que j'ai recu.

Par contre j'ai un soucis pour me connecter.

Je rentre bien l'adresse que j'ai utilisé pour mon inscription à cette beta test avec le MDP précisé dans le mail.

J'ai un message m'indiquant que l'adresse indiqué n'est pas bonne: Login failed.

J'ai testé plusieurs fois sans succes :(

Merci par avance pour votre aide.

 

Bonjour,

Avez vous essayez le pseudo de l'atelier sfr ?

@+Boris 

A partir du moment où je demande des services plus spécifiques, Sara me dit que je dois souscrire à l'option payante...

premiere question, réponse correcte 14 mn plus tard

La meme question sur google, résultat instantané ...

Kiler l'appli et reçu un message push ( en anglais ) pour me donner la réponse .

Ce qu'il serait bien c'est quand on clique sur le message push d'être rediriger sur la réponse que l'on à obtenu.

@+Boris 

 

Dans les requêtes j'ai plusieurs fois la même question que j'ai posé.

@+Boris 

1ère question envoyé 

et réponse en anglais :)

que la question est en attente de traitement. 

@+Boris 

idem , meme remarque que Boris

@+Olioli

Bonjour,

 

Merci pour la sélection.

Programme installé mais impossible de se connecter, j'obtient toujours le message "login failed"

Mot de passe tapé plusieurs fois, meme un copier coller du mot de passe ne marche pas.

Le service n'est peut être pas encore actif ?

 

c'est bon, j'ai trouvé

 

Il ne faut pas indiqué son adresse mail comme indiqué dans le message reçu mais notre identifiant.

Et là ça fonctionne.

 

Bon on va tester ça

Bonjour,

Merci effectivement il faut indiquer le pseudo de l'atelier sfr. 

@+Boris 

Bonjour, tout pareil, login failed ;-(

Bonjour, Merci Chloé & Sara 

de m'avoir sélectionnée :)

Maintenant place aux test de cette fonctionnalité. 

@+Boris 

Bonjour,

Je viens de recevoir mon invitation pour le bêta-test, or, impossible de me connecter sur l'app iPhone avec les identifiants qui m'ont été communiqués (“Login failed”).

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

Meme chôse, impossible de s'identifier. 

Je pense que l'accès n'est pas encore finaliser. 

@+Boris 

Bon ben j'ai hate d'avoir la reponse concernant cette beta.

L'idee est vraiment tres interessante.

C'est parti !!

Bonjour,quand est ce qu on sera si on est retenu ou pas;svp?

 

Bon dimanche

Bonjour,

Les premières inscriptions seront validées à partir de la première semaine de mai

Chloé et SARA 

C'est afficher sur le site. Bonne journée,  @+Boris 

Bonjour, j'ai un Ipad mais je n'ai pas le data, car seulement wifi, dommage.

Bonjour , j'ai rempli le questionnaire , concept interréssant a voir a l'utilisation

@+Olioli

J'ai regarder le concept ainsi que la vidéo et le service et très innovant par rapport à Siri , il faut le voir par la suite.
@+Boris

C'est vrai que çà ressemble plus à un service de conciergerie qu'à un assistant vocal.

Effectivement, ce n'est pas un assistant vocal. Les demandes sont formulées en mode chat.

Bonjour,

C'est plus une secraitaire qui prend toute les notes et nos demandes..

Je pense que se service est plus réservé aux professionnels qu'aux particuliers..

Je l'avais déjà remarquer ce service justement car je rechercher les même services que SIRI , S VOICE et Angie...

Je trouve que c'est très pratique c'est assistante virtuel sa nous libère de taper au clavier....et c'est très rapide je l'utilise tous les jours...

Bonne journée, 

@+Boris 

Sara est une vétibale assistante virtuelle, mais elle ne prend pas de notes. Ses services sont à la fois pour les particuliers et les professionnels. Elle vous accompagnera pour gérer et organiser les taches chronophages du quotidien : trouver puis prendre rendez-vous chez un dentiste un urgence, trouver une baby-sitter, comparer des tarifs de voyage, rechercher des informations, gérer votre visite de contrôle chez votre garagiste, vous aigiller dans des démarches administratives...

Encore un truc réservé aux possesseurs de terminaux Apple, dommage.....

Rappel: les terminaux sous Androïd sont MAJORITAIRES!!!!!!

C'est résolu ! Merci !

Bonjour, Merci Chloé & Sara 

de m'avoir sélectionnée :)

Maintenant place aux test de cette fonctionnalité. 

@+Boris 

bonjour installation et identification ok

par contre j'ai essayé la fonction changement du mot de passe , il me dis donnée mis a jour mais ne prend pas en compte le nouveau mot de passe.

Bonjour, 

Je viens de vous envoyer un courriel l'avez-vous bien reçu ? Avez-vous vérifié dans vos courriers indésirables ? 

chloé

 

Bonsoir,

Voici mon ressenti suite au premier test effectué :

1) pour les recherches d'informations sur le net : réponse très rapide

2) pour rappel : réponse trés rapide

3) pour le domaine du voyage : réponse très lente.

4) pour chercher un medecin : réponse très lente.

 

Point Négatif : Sara demande un complément d'information ; pas de réponse rapide... 

Dommage ;)

Bonjour,

 

J'ai demandé des prix de billet d'avion ou de train pour Londres le 22/05 à 19:25 on est le 27/05 je n'ai toujours pas eu de réponse.

Il faut peut etre demandé des choses simples.

 

Bonjour,

La réponse m'à convaincu ...

Sara ma fait un résumer de la keynote d'Apple avec le compte rendu trouvé sur le site...Metronews.fr.

Voici sa réponse..

Vous trouverez ci-après le compte rendu de la Keynote d'Apple, recueilli sur Metronews.fr Merci encore Sara... @+Boris 

J'ai regarder le concept ainsi que la vidéo et le service et très innovant par rapport à Siri , il faut le voir par la suite.
@+Boris

Bonjour, tout pareil, login failed ;-(

idem , meme remarque que Boris

@+Olioli

Bonjour :)

Comme cromagnon, avez-vous vérifié dans vos courriers indésirables ?

Je vous confirme que le courriel vous a été envoyé à votre adresse @hotmail

Chloé

Merci pour votre retour ! 

Au sujet du complément d'inofmations, aviez-vous été assez précis dans votre demande ? Quelle idée proposez-vous pour éviterce cette demande de complément d'informations ? 

Chloé

Hello patrickvision, ta demande a bien été reçue le 22 mai à 15h25 et Sara t'avait envoyé une réponse le 23 à 19h30. celle-ci est restée dans le pipe...une manip non supportée a malheureusement été réalisée par l'un de nos agent. les fichiers joints ont fait beuger la réponse. Nous te la poussons immédiatement.

Bonjour,

Et bien avec le recul Sara est vraiment pratique. Je cherchais des places pour un spectacle la semaine dernière et elle s'est occupée de chercher sur les différents sites internet pour moi. Malheureusement le spectacle était complet mais j'apprécie le service !

Bonjour , j'ai rempli le questionnaire , concept interréssant a voir a l'utilisation

@+Olioli

Bonjour,

Meme chôse, impossible de s'identifier. 

Je pense que l'accès n'est pas encore finaliser. 

@+Boris 

je confirme avoir eu un soucis pour me connecter la premiere fois. Comme j'étais en 3G, je me suis dit que l'activation se passait surement en wifi la premiere fois. A voir...

 

Une fois en wifi, c'est avec les identifiants recus par mail que je me connecte

Bonjour à vous aussi :)

Bonjour,

J'ai pris un rendez vous chez le dentiste depuis l'appli Sara , très patique de pouvoir la contacter pour se charger d'un rendez vous, mais de temps en temps je ne reçoit pas les alertes push quand elle me répond..

@+Boris 

Bonjour

Retour d information pour ma part.

Après quelques reservations au restaurant, pour ma part, Sara à bien fait son '"travail".

Je dirai même que c'est très agréable de savoir que je n'ai rien d'autre à faire que dicter vocalement à Siri pour que Sara s'occupe de tout !

Juste une remarque, sur l'une des reservations, le restaurateur pensait recevoir une personne très importante mediatiquement !

Entendez par là, que les termes et surement la forme utilisée au téléphone lors de la reservation en mon nom, étaient peut etre un peu magistral ... Pour une simple reservation dans un restaurant.

Certes je suis une personne ...importante...mais pas encore ministre comme me l'a indiqué en souriant le restaurateur ;) qui s'est même demandé si ce n'etait pas une fausse reservation !

Ceci ne semble plus s'être repoduit ulterierement même si suivant les cas ceci pourrait rendre service :-)

un grand merci a Sara et au gens qui sont en arriere plan du logiciel

Stéphane

Desoler mais etant pompier je n'ai malheuresement pas eu trop le temps de solliciter sara 

Merci, Chloé 

Quel rapidité !

@+Boris 

Bonjour,

 

Merci pour la sélection.

Programme installé mais impossible de se connecter, j'obtient toujours le message "login failed"

Mot de passe tapé plusieurs fois, meme un copier coller du mot de passe ne marche pas.

Le service n'est peut être pas encore actif ?

 

bonsoir,je n'arrive pas à me connecter, ni avec pseudo ni avec adresse mail....Je n'ai reçus que un SMS et pas de mail....merci de m'aider

Bonjour,

tres bonne application les réponse apporte sont toujours cohérente.

le seul gros soucis c est de délai de réponse beaucoup trop long.

si les délais de réponse sont réduit cette application vaudra vraiment le coup.

Bonjour Chloé.

Je ne retrouve malheureusement pas ce mail ..

Bonsoir,

concernant les réservations, restaurant, taxi etc c'est le top.

pour les rappel de RDV ça fonctionne très bien aussi.

je suis en train de planifier mes vacances SARA va bien m'aider je pense :-)

Desoler mais etant pompier je n'ai malheuresement pas eu trop le temps de solliciter sara 

C'est vrai que çà ressemble plus à un service de conciergerie qu'à un assistant vocal.

c'est bon, j'ai trouvé

 

Il ne faut pas indiqué son adresse mail comme indiqué dans le message reçu mais notre identifiant.

Et là ça fonctionne.

 

Bon on va tester ça

Bonsoir Chloé,

Merci de m'avoir choisi.

J'ai réussi à télécharger l'application.

Je n'arrive pas à m'authentifier.

Merci de vos réponses

J'ai reçu un texto de confirmation d'inscription mais pas d'email avec des codes...

PS : j'ai testé avec mon pseudo et le mot de passe du compte atelier SFR, mon email sfr ça ne fonctionne pas

Bonjour. 

Je vous remercie de n'avoir choisi pour ce beta test , mais je n'ai pas reçu de couriel avec l'identifiant et le mot de passe. 

PS: J'ai vérifié la corbeille et le courrier indésirable. 

Bonjour,

j'ai tenté d'utiliser l'appli pour des rappels et je suis un peu deçu car a mis beaucoup de temps pour être affiché et même après l'heure demandé.

Les réponses sont très lentes.

J'ai voul aussi mettre un rappel et on m'a demandé si je voulais prendre rendez vous.

 

Je ne sais pas si cela vient de moi ou il y a un bug dans l'appli.

Je vais quand même retenter d'autres demandes pour voir.

 

cordialement

Bonjour, Sara est bien mais vu que nous sommes de l'atelier Sfr nous n'avons pas le droit a tout enfin aux choses asser importantes , mais sinon sara est utile mais lorsque je demande de me rappeller quelque chose sara me repond apres le rapell desolé mais vous m'avez demandé trop tard et donc j'ai raté un RDV il y a beaucoup de choses a ameliorer il faudrait un systeme de priorité dans le temps car j'ai demandé a Sara la notice d'une friteuse et elle me demande le numero de serie ensuite je reponds ou se trouve il et elle me reponds 48 HEURES APRES Sans le numero de serie je n'ais pu trouver que cela et pis voila !!!!! ( et pis voila n'etait pas dans le texte de sara)

Bonjour,

La fin du beta test arrive !

Je tenais à remercier à l'équipe de l'atelier SFR et Idispo d'avoir pris en compte nos avis afin d'améliorer le service. 

J'etait ravi d'avoir pu participer à ce beta test...

Que va t-il devenir le service après la fin du beta test ?

Nos informations que l'on à communiquer ?

Bonne journée, 

@+Boris 

Effectivement, ce n'est pas un assistant vocal. Les demandes sont formulées en mode chat.

Bonjour,

Merci effectivement il faut indiquer le pseudo de l'atelier sfr. 

@+Boris 

Bonjour, 

Je vous ai bien envoyé un courriel ce matin avec vos identifiants à votre adresse @free.fr que vous avez renseigné lors de votre inscription au test. Comme neokaneda, avez-vous vérifié dans les courriers indésirables ? 

Chloé

Bonjour, 

bonne idée d'appli.

Le seul problème pour le moment est le temps de réponse qui est lent et une partie des infos est en anglais.

Lors de la sélection d'un thème il y a mélange d'affichage entre la page menu et la nouvelle page. Un très faible instant, mais c'est visuellement génant.

 

A suivre.

 

A bientôt

Bonsoir,

jai remarque un petit bug lié à SARA.

Lorsque l'on souhaite supprimer une demande celle ci s'efface puis réapparaît immédiatement.

il faut la supprimer plusieurs fois pour que celle ci disparaisse enfin.

Je pense pas être le seul a voir ce problème ?

bonsoir,les inscriptions sont elles closes??CAR  pas de "bouton"participé.

Bonsoir Boris,

Nous te remercions chaleureusement pour ta participation active à ce test. Grace à toi et à l'ensemble de la communauté des beta-testeurs SFR, Sara s'améliore. Sara est une jeune pousse qui sera très heureuse de répondre à l'ensemble de tes demandes et de t'assister dans ton quotidien. Nous attendons avec impatience les résultats de l'enquète, mais nous proposerons à ceux qui le souhaitent, de bénéficer des services de Sara à des conditions avantageuses.

En ce qui concerne les données que tu nous a confié, elles sont stockées sur un serveur sécurisé. Bien évidemment, si tu souhaites que nous les supprimions, il suffit tout simplement de nous le demander.

Bonne soirée,

Bonjour, j'ai un Ipad mais je n'ai pas le data, car seulement wifi, dommage.

1ère question envoyé 

et réponse en anglais :)

que la question est en attente de traitement. 

@+Boris 

Bonjour, 

Je vous ai bien envoyé un courriel ce matin avec vos identifiants à votre adresse @sfr.fr que vous avez renseigné lors de votre inscription au test. Avez-vous vérifié dans les courriers indésirables ? 

Chloé

Un temps de traitement parfois un peu long (et ce n'est qu'en bêta test, donc peu de clients ...), mais bravo pour la pertinence des réponses. Un regret, contrairement à Siri, Sara ne conserve pas en mémoire (jusqu'à preuve du contraire) les infos (du type adresse domicile, ou info envoyée peu de temps avant : par exemple, me trouver un médecin proche de mon domicile. Une fois le médecin trouvé, à la demande "me prendre rendez-vous avec (nom du médecin)" ... Réponse de Sara : Est-ce un médecin ? ... Dommage, mais très prometteur. Ravi de tester en tous cas.

Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie de votre participation et de votre contribution à l'amélioration de SARA. Suite à vos remarques, nous avons modifié le message d'AR qui est maintenant en Français. La géolocalisation est activée et en cours d'Alpha-test. En ce qui concerne les reminders (rappels de taches ou de dates mémorables) ceux-ci sont automatisés, mais merci de nous avoir remonté le bug que nous sommes en train de solutionner. Les alertes push fonctionnent normalement et votre I-phone emet un son lorque vous recevez une notification + l'icone de l'appli affiche également une notification. Merci de communiquer si cela ne fonctionne pas. Enfin, nous prenons le point quant à la suppression des messages qui réapparaissent et le transmetons (avec les autres) à nos équipes de Dév. Continuez à partager vos critiques et bons points, nous avons besoin de vous !

 

Bonjour gallien, 

Elles sont maintenant ouvertes à nouveau :) 

Chloé

Bonjour à tous,

Pour rappel, le bêta-test touche bientôt à sa fin. N'oubliez pas de répondre au questionnaire de fin de test en cliquant ici.

Merci d'avance !

Chloé

Bonjour, 

Actuellement disponile sur iOS, les developpement Android sont bien prévus mais un peu plus tard.

PS : nos derniers tests étaient plutôt Android... Vous savez bien qu'on cherche toujours à équilibrer ^^

Chloé