www.sfr.fr
Beta-test du 20/03/12 au 06/06/12
Ce béta test est réservé aux abonnés SFR.
Par Chloé MaGeek
Le 21 mars 2012 à 15h38
Chers membres,
Pour participer à ce Bêta-test, vous devez disposer d'un compte Atelier SFR lié à vos identifiants SFR ADSL ou Fibre
Bon test !
Chloé.
Et si SFR mettait à votre disposition une solution de paiement en ligne plus simple, plus rapide et totalement sécurisée ? Laissez vos identifiants bancaires bien au chaud, avec Internet+, effectuez vos achats en toute sérénité au moyen de votre facture Neuf SFR.
Une interface revisitée pour toujours plus de sécurité
Rappelez-vous, il y a quelques mois je vous présentais Internet+, la solution d’e-paiement sur facture de SFR. Avec l’arrivée des beaux jours, Internet+ s’est dotée d’une nouvelle identité visuelle et d’un parcours de paiement plus complet afin de mieux vous satisfaire. Venez tester ces évolutions en exclusivité sans plus attendre !
Votre Neufbox SFR vous identifie instantanément
Vos achats en ligne n’ont jamais été aussi simples ! Plus besoin de renseigner vos identifiants SFR, votre Neufbox SFR vous identifie instantanément ! Connectez-vous sur les sites partenaires de la solution Internet+ et laissez-vous guider au gré de vos envies.
Testez Internet+ sur L’Atelier SFR
Venez découvrir les nouveautés que vous propose Internet+. Testez cette solution de paiement sur le site BdFolies et accédez au meilleur de la bande dessinée et du manga sans bouger de chez vous !
Faites-vous plaisir, L’Atelier SFR et BdFolies vous offre une semaine d’abonnement et 5 albums de bande dessinées ! Pour profiter de votre avantage bêta-testeur, testez Internet+ et répondez au questionnaire dont le lien figure sous l’image ci-dessus.
Attention : les bandes dessinées sont lisibles sur tous les supports supportant Flash Player (PC,Mac et tous terminaux compatibles à l’exception des iPhone et iPad). Une fois votre participation au test validée, pour ne pas être facturé vous devez vous désinscrire avant la fin de la semaine offerte en suivant les instructions dans la rubrique "Plus d'infos" et les FAQ (vous pouvez accéder au site BdFolies jusqu'à la fin de la durée de l'abonnement souscrit même si vous avez déjà résilié).
"Nous souhaitons faire tester à la communauté de l'Atelier SFR l'évolution du service Internet+ ! Leurs retours et avis sont très importants pour nous", nous précise Julie, en charge d'Internet+ chez SFR.
Participez à l’amélioration de ce service innovant en nous faisant part de vos remarques, avis et suggestions :
- Que pensez-vous du parcours d’achat ? Le trouvez-vous clair ? Pratique ? Sécurisant ?
- Que feriez-vous pour améliorer les pages et cette expérience d’achat ?
Comment participer au bêta-test Internet+ ?
- Être client SFR ADSL ou Fibre
- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à ses identifiants SFR Fixe et être titulaire de la ligne
Chloe bonjour,
Je n'ai pas le temps de suivre ce test, merci de bien vouloir me desinscrire.
Par PhilRib le 18 mai 2012 à 10h40
bonjour ,je souhaite me d'inscrire de ce beta-test,coment faire?
ce bete-test ne me passionne pas.salutations.Chloée
Par gallien le 10 mai 2012 à 14h59
je souhaite me désinscrire de ce test merci d'avance
Par mytook62760 le 8 mai 2012 à 18h11
Bonjour,
Vous êtes bien désinscrit de ce test.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 10 mai 2012 à 12h06
merci Clhloé
bon weekend à vous
amicalement
jeremy
Par mytook62760 le 12 mai 2012 à 14h40
Et je constate que je n'ai pas eu de réponses concernant l'achat depuis sa box de musiques , jeux etc. ... via Internet +
Par florenceKl le 24 avril 2012 à 0h27
Bonjour FlorenceKI,
C'est une bonne suggestion que nous avons noté :-)
Aujourd'hui la solution de paiement internet+ est mise à disposition uniquement sur des sites de "tiers" et certains de ces sites proposent des contenus musiques ou jeux.
Merci pour vos commentaires.
Par InternetPlus da... le 24 avril 2012 à 10h37
Bonjour , merci de votre réponse , mais ça serait génial de pouvoir payer sur le site de SFR Musique par exemple . Je suppose que les sites que vous parler , sont ceux qui propose un abonnement par mois pour telecharger en illimité , j'aimerais plutot une option pour pouvoir plutot payer direct les musiques que de s'abonner .
Par florenceKl le 24 avril 2012 à 12h18
Bonjour,
Voilà enfin que je trouve un peu de temps pour tester internet+
Première impresion, mon premier achat s'est fait sans problème. Simple, rapide, bref, très (trop?) facile.
En revanche, une petite question me taraude : Si un utilisateur utilise l'accès wifi public de ma Box, étant donné qu'il utilisera alors la même IP que moi, ses éventuels achats seront ajoutés sur ma facture?
Bonne soirée
Retlaw
Edit : J'ai bien reçu le mail de confirmation de l'abonnement, mais pas de mail pour récupérer la BD achetée... Est-ce normal?
Par Retlaw le 23 avril 2012 à 22h49
Bonjour Retlaw,
Merci d'avoir trouvé un peu de temps pour tester notre solution de paiement !
Je vous rassure, un utilisateur connecté sur l'accès wifi public (SFR Wifi Public) de votre box ne pourra pas acheter.
Avez-vous reçu le mail d'inscription à BDFolies depuis hier soir ? (à tout hasard il est peut être dans vos courriers indésirables ?) Si vous ne l'avez toujours pas reçu, avertissez-nous !
Merci pour votre test
Par InternetPlus da... le 24 avril 2012 à 10h49
Bonjour,
J'ai reçu le mail d'inscription mais pas le lien de la BD.
Pouvez-vous m'indiquer quels sont les critères de sécurités mis en place pour vous assurer qu'une personne utilisant mon hotpot (et donc la même IP que moi) ne puisse pas acheter?
Par Retlaw le 24 avril 2012 à 20h20
Bonjour Retlaw,
Pour des raisons sécurité justement je ne peux pas vous donner les critères que nous utilisons pour différencier les accès réalisés depuis SFR Wifi Public de ceux réalisés depuis votre SSID. Sachez également que nous ne vous identifions pas uniquement avec votre @IP.
Je rebondis également sur un commentaire que vous nous avez adressé dans votre questionnaire : vous avez la possibilité, sur la page "Gérer vos droits d'achat", de rendre systématique la demande d'un login et d'un mot de passe pour les achats internet+. Pour celà, répondre "NON" à la question "- J'autorise tous les membres du foyer à faire des achats sans utiliser leurs identifiants". Je précise toutefois qu'une personne qui utilise votre hotspot ne pourra toujours pas faire d'achat.
Merci pour votre intérêt pour la solution de paiement internet+ !
Par InternetPlus da... le 27 avril 2012 à 14h18
Bonsoir,
Impossible de récupérer une BD, je voulais tester les blondes episode 10.1. La première fois, le site m'a indiqué que je pouvais la télécharger mais rien donc j'ai recommencé et là il m'indique que j'ai déjà bénéficié de l'offre!!
Raison invoqué pas de compte actif, j'ai bien reçu un mail me demandant de finaliser l'insciprtion mais aucun lien me le permettant! donc pas de mot de passe ni de login pour la zone membre
De plus, pourquoi vous indiquez dans le beta 5€ alors que sur le site c'est indiqué 4€ "Abonnement : dès 4 € par semaine"
Bonne soirée
Edit: je viens enfin de recevoir le mail d'activation mais du coup, le temps d'abonnement s'en trouve raccourci
Par Lcladier2 le 23 avril 2012 à 9h05
Bonjour,
Donc finalement vous avez bien pu récupérer votre BD ?
internet+ est juste la solution de paiement. Je transmets donc vos remarques ci-dessus à notre partenaire BDFolies car celles-ci concernent ses pages du site.
Pour ce qui est de votre accès à votre compte BDFolies, celui-ci n'est pas limité dans le temps : les BD que vous avez acquises restent conultables même après la résiliation de votre abonnement.
Pour rappel, la 1ere semaine de votre abonnement est offerte, les suivantes seront facturées 5€. Pour résilier, rendez-vous dans l'Espace Client SFR.
Merci encore pour votre participation.
Par InternetPlus da... le 23 avril 2012 à 13h50
Bonjour,
Je confirme que j'ai bien accès au BD mai cela a été un peu laborieux
Bonne journée
Par Lcladier2 le 24 avril 2012 à 10h08
et maintenant j'ai ce message
Le droit d'achat associé à votre compte mail ne vous permet pas de poursuivre votre achat.
Pour le modifier, rendez-vous dans votre Espace Client
Par Lcladier2 le 19 avril 2012 à 20h01
Bonjour,
Pour effectuer un achat fluide sans avoir besoin de vos identifiants SFR, vous devez activer votre droit d'achat internet+ comme suit :
J’autorise les achats Internet+ depuis ma neufbox : OUI
J’autorise tous les membres du foyer à faire des achats sans utiliser leurs identifiants : OUI
Pourriez-vous renouveler votre test après avoir effectué ces réglages ?
Merci pour votre participation !
Illustration : http://atelier.sfr.fr/system/files/imagecache/image_thumbnail/comment_photos/droitachatbox.png
Par InternetPlus da... le 20 avril 2012 à 11h07
Bonjour,
Je testerai ce soir et vous tiens au courant
Par Lcladier2 le 20 avril 2012 à 11h54
C'est bon
ca a fonctionné par contre trouvé les options internet+ dans l'espace client est galère.
Par Lcladier2 le 21 avril 2012 à 18h46
Super ! N'oubliez pas de répondre au questionnaire pour nous faire part de vos remarques et pour recevoir ensuite 5 BD supplémentaires.
Merci !
Par InternetPlus da... le 23 avril 2012 à 12h09
Bonsoir,
Je viens de tester l'inscription suivant le guide et en fait l'inscription n'a pas fonctionné et voilà le message que je viens d'obtenir
L'annulation de votre commande a bien été prise en compte. Vous pouvez néanmois profiter des OFFRES SPECIALES de nos partenaires :
Par Lcladier2 le 19 avril 2012 à 19h58
bonjour j'ai fait le test et lorsque je vais dans la rubrique Mes achats multimédia Voila ce que ca m'affiche :
BDFolies, votre BD offerte ! édité par Cellcast Media Pilote
30/03/12 - 21:38 > 5.0 euros
Vais je payer 5 euros ?
Par JAMAL300694 le 30 mars 2012 à 22h04
Bonjour,
Non :-)
Dans le cadre de ce béta-test la première semaine de l'abonnement au site BDFolies est offerte. Les semaines suivantes vous seront facturées 5 euros. Pour résilier votre abonnement, rendez-vous dans "Mes abonnements multimédia" avant la date de son renouvellement (pour vous JAMAL300694 avant le 06/04 prochain).
Notez que vos BD restent consultables sur le site de BDFolies même après cette résiliation.
Par InternetPlus da... le 2 avril 2012 à 12h46
Bonjour,
A chaque fois, j'ai l'erreur suivante à l'achat :
Les droits d'achat associés à votre compte mail ne vous permettent pas de poursuivre votre achat.
Pour les modifier, rendez-vous dans votre Espace Client SFR .
Pourtant, j'ai bien modifié les droits d'achats : vous avez une idée ?
Merci
Jérôme
Par claire.et.jerome le 28 mars 2012 à 20h49
Bonjour Jérôme,
Avez-vous eu besoin de saisir vos identifiants SFR avant d'obrenir cette page ?
Avez-vous bien modifié vos droits d'achats Internet+ (situé en bas de la page) ? Si oui, vous devriez voir cette phrase s'afficher : Depuis chez vous, tous les utilisateurs de la neufbox pourront réaliser des achats Internet+ sans avoir besoin de leurs identifiants.
Est-ce bien le cas ?
Il arrive parfois que les modifications des droits d'achats soient pris en compte avec un léger délai. Pourriez-vous renouveler votre tentative d'achat (en passant bien par le lien Accédez au service "BdFolies" ?
Merci pour vos retours, ils nous sont très précieux.
Par InternetPlus da... le 29 mars 2012 à 18h35
Ce doit être le délai de prise en compte. Aujourd'hui ça a fonctionné.
Merci
Par claire.et.jerome le 29 mars 2012 à 22h07
Ravie de lire cela ! :)
Chloé
Par Chloé MaGeek le 29 mars 2012 à 23h10
questionnaire envoyé , une possibilité pour téléchargé le contenu abonné sur l'ordinateur , ce qui peut être pratique pour un accès hors connexion .
Par florenceKl le 23 mars 2012 à 22h58
il faudrait pouvoir payer son jeu sur le site SFR Jeux PC via Internet +
Par florenceKl le 23 mars 2012 à 21h12
Il faudrait pouvoir payer aussi des musiques de SFR via Internet +
Par florenceKl le 23 mars 2012 à 21h13
" Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification. " pourquoi ? Je suis cliente Neufbox Evolution ADSL , je souhaiterais participer
Par florenceKl le 23 mars 2012 à 0h15
Bonjour florenceKl,
Pour pouvoir participer au bêta-test Internet+, vous devez lier votre compte Atelier SFR à vos identifiants ADSL ou Fibre Neuf SFR. Pour cela,
- Assurez-vous d'être déconnecté du site sfr.fr.
- Identifiez-vous sur L'Atelier SFR via la page http://atelier.sfr.fr/user en choisissant "Je suis client SFR".
- Sur la page de login SFR, connectez-vous en utilisant vos identifiants ADSL ou Fibre et votre mot de passe du portail SFR.fr. Si vous ne vous rappelez-plus de votre mot de passe, vous pouvez utiliser le lien "Mot de passe oublié" sur cette page.
- De retour sur l'Atelier SFR, s'il vous demande "Avez-vous déjà un compte Atelier SFR ?", entrez votre pseudo (florenceKl).
Bon test!
Chloé
Par Chloé MaGeek le 23 mars 2012 à 11h54
je me suis déconnectée , ça y est je suis inscrite !!! :-) merci Chloé j'espere d'autres évolutions en plus de celle-ci
Par florenceKl le 23 mars 2012 à 20h50
Bnojour,
@gallien, le problème devrait maintenant être résolu et vous devriez pouvoir vous inscrire. Pouvez-vous me le confirmer ?
@grendizer : vous devez vous connecter à votre compte Atelier SFR avec vos identifiants ADSL ou Fibre neuf SFR. Pour cela,
- Assurez-vous d'être déconnecté du site sfr.fr
- Connectez-vous sur la page http://atelier.sfr.fr/user en choisissant "Je suis client SFR".
- Sur la page de login SFR, connectez-vous en utilisant vos identifiants ADSL ou Fibre et votre mot de passe du portail SFR.fr. Si vous ne vous rappelez-plus de votre mot de passe, vous pouvez utiliser le lien "Mot de passe oublié" sur cette page.
- De retour sur l'Atelier SFR, s'il vous demande "Avez-vous déjà un compte Atelier SFR ?", entrez votre pseudo.
Vous pourrez alors participer à ce bêta-test !
Chloé
Par Chloé MaGeek le 22 mars 2012 à 15h41
Bonjour,
Interface de souscription claire et rapide pour la souscription.
En revanche, j'ai rencontrée plusieurs soucis :
1/ le mail envoyé par SFR contient un lien mort : "Pour consulter la liste de nos partenaires, cliquez ici" http://internetplus.fr/Annuaire-des-services/ => "Page non trouvée"
2/ Je n'arrive pas à acceder à la page de configuration :
Votre demande n'a pu aboutir.Clients Internet fixe, activez vos droits d'achat (rubrique « Gérer vos adresses mail existantes ») pour continuer.
Par Cricridu07 le 22 mars 2012 à 12h58
Bonjour,
Merci pour votre test (n'oubliez pas de remplir le questionnaire :-) )
Vous pouvez accéder à la page de configuration de vos droits d'achat par ce chemin là : https://espace-client.sfr.fr/mes-droits-dachats et pour le lien mort, c'est noté, on va le corriger.
Par InternetPlus da... le 22 mars 2012 à 13h24
Bonjour,
Je pense que le service identifie grâce avec notre adresse ip,
Mais quand est il si on partage notre connexion wifi privée avec notre famille à son domicile , ex: enfants.
Car sans mettre un code je pense que c'est pas trop sécurisé.
Cordialement,
Boris
Par boriswifi le 22 mars 2012 à 7h50
Essayez Internet+ et dites nous si vous l'adoptez dans avec son évolution ? :)
Chloé
Par Chloé MaGeek le 22 mars 2012 à 12h21
faut voir
Par MARCUS67 le 21 mars 2012 à 22h39
Bonsoir.
Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification.
Quels critères me manquent-ils ?
Merci.
Par grendizer le 21 mars 2012 à 22h07
Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification.bonsoir,quels sont les criteres qui me manque??merçi
Par gallien le 21 mars 2012 à 21h51
Il faudrait pouvoir payer aussi des musiques de SFR via Internet +
Par florenceKl le 23 mars 2012 à 21h13
Bonjour,
Voilà enfin que je trouve un peu de temps pour tester internet+
Première impresion, mon premier achat s'est fait sans problème. Simple, rapide, bref, très (trop?) facile.
En revanche, une petite question me taraude : Si un utilisateur utilise l'accès wifi public de ma Box, étant donné qu'il utilisera alors la même IP que moi, ses éventuels achats seront ajoutés sur ma facture?
Bonne soirée
Retlaw
Edit : J'ai bien reçu le mail de confirmation de l'abonnement, mais pas de mail pour récupérer la BD achetée... Est-ce normal?
Par Retlaw le 23 avril 2012 à 22h49
questionnaire envoyé , une possibilité pour téléchargé le contenu abonné sur l'ordinateur , ce qui peut être pratique pour un accès hors connexion .
Par florenceKl le 23 mars 2012 à 22h58
Et je constate que je n'ai pas eu de réponses concernant l'achat depuis sa box de musiques , jeux etc. ... via Internet +
Par florenceKl le 24 avril 2012 à 0h27
Bonjour,
A chaque fois, j'ai l'erreur suivante à l'achat :
Les droits d'achat associés à votre compte mail ne vous permettent pas de poursuivre votre achat.
Pour les modifier, rendez-vous dans votre Espace Client SFR .
Pourtant, j'ai bien modifié les droits d'achats : vous avez une idée ?
Merci
Jérôme
Par claire.et.jerome le 28 mars 2012 à 20h49
Bonjour,
Je confirme que j'ai bien accès au BD mai cela a été un peu laborieux
Bonne journée
Par Lcladier2 le 24 avril 2012 à 10h08
Bonjour FlorenceKI,
C'est une bonne suggestion que nous avons noté :-)
Aujourd'hui la solution de paiement internet+ est mise à disposition uniquement sur des sites de "tiers" et certains de ces sites proposent des contenus musiques ou jeux.
Merci pour vos commentaires.
Par InternetPlus da... le 24 avril 2012 à 10h37
Bonjour Jérôme,
Avez-vous eu besoin de saisir vos identifiants SFR avant d'obrenir cette page ?
Avez-vous bien modifié vos droits d'achats Internet+ (situé en bas de la page) ? Si oui, vous devriez voir cette phrase s'afficher : Depuis chez vous, tous les utilisateurs de la neufbox pourront réaliser des achats Internet+ sans avoir besoin de leurs identifiants.
Est-ce bien le cas ?
Il arrive parfois que les modifications des droits d'achats soient pris en compte avec un léger délai. Pourriez-vous renouveler votre tentative d'achat (en passant bien par le lien Accédez au service "BdFolies" ?
Merci pour vos retours, ils nous sont très précieux.
Par InternetPlus da... le 29 mars 2012 à 18h35
Bonjour Retlaw,
Merci d'avoir trouvé un peu de temps pour tester notre solution de paiement !
Je vous rassure, un utilisateur connecté sur l'accès wifi public (SFR Wifi Public) de votre box ne pourra pas acheter.
Avez-vous reçu le mail d'inscription à BDFolies depuis hier soir ? (à tout hasard il est peut être dans vos courriers indésirables ?) Si vous ne l'avez toujours pas reçu, avertissez-nous !
Merci pour votre test
Par InternetPlus da... le 24 avril 2012 à 10h49
Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification.bonsoir,quels sont les criteres qui me manque??merçi
Par gallien le 21 mars 2012 à 21h51
Ravie de lire cela ! :)
Chloé
Par Chloé MaGeek le 29 mars 2012 à 23h10
Bonjour , merci de votre réponse , mais ça serait génial de pouvoir payer sur le site de SFR Musique par exemple . Je suppose que les sites que vous parler , sont ceux qui propose un abonnement par mois pour telecharger en illimité , j'aimerais plutot une option pour pouvoir plutot payer direct les musiques que de s'abonner .
Par florenceKl le 24 avril 2012 à 12h18
Bonsoir.
Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification.
Quels critères me manquent-ils ?
Merci.
Par grendizer le 21 mars 2012 à 22h07
Ce doit être le délai de prise en compte. Aujourd'hui ça a fonctionné.
Merci
Par claire.et.jerome le 29 mars 2012 à 22h07
Bonjour,
J'ai reçu le mail d'inscription mais pas le lien de la BD.
Pouvez-vous m'indiquer quels sont les critères de sécurités mis en place pour vous assurer qu'une personne utilisant mon hotpot (et donc la même IP que moi) ne puisse pas acheter?
Par Retlaw le 24 avril 2012 à 20h20
faut voir
Par MARCUS67 le 21 mars 2012 à 22h39
bonjour j'ai fait le test et lorsque je vais dans la rubrique Mes achats multimédia Voila ce que ca m'affiche :
BDFolies, votre BD offerte ! édité par Cellcast Media Pilote
30/03/12 - 21:38 > 5.0 euros
Vais je payer 5 euros ?
Par JAMAL300694 le 30 mars 2012 à 22h04
Bonjour Retlaw,
Pour des raisons sécurité justement je ne peux pas vous donner les critères que nous utilisons pour différencier les accès réalisés depuis SFR Wifi Public de ceux réalisés depuis votre SSID. Sachez également que nous ne vous identifions pas uniquement avec votre @IP.
Je rebondis également sur un commentaire que vous nous avez adressé dans votre questionnaire : vous avez la possibilité, sur la page "Gérer vos droits d'achat", de rendre systématique la demande d'un login et d'un mot de passe pour les achats internet+. Pour celà, répondre "NON" à la question "- J'autorise tous les membres du foyer à faire des achats sans utiliser leurs identifiants". Je précise toutefois qu'une personne qui utilise votre hotspot ne pourra toujours pas faire d'achat.
Merci pour votre intérêt pour la solution de paiement internet+ !
Par InternetPlus da... le 27 avril 2012 à 14h18
Bonjour,
Je pense que le service identifie grâce avec notre adresse ip,
Mais quand est il si on partage notre connexion wifi privée avec notre famille à son domicile , ex: enfants.
Car sans mettre un code je pense que c'est pas trop sécurisé.
Cordialement,
Boris
Par boriswifi le 22 mars 2012 à 7h50
Bonjour,
Non :-)
Dans le cadre de ce béta-test la première semaine de l'abonnement au site BDFolies est offerte. Les semaines suivantes vous seront facturées 5 euros. Pour résilier votre abonnement, rendez-vous dans "Mes abonnements multimédia" avant la date de son renouvellement (pour vous JAMAL300694 avant le 06/04 prochain).
Notez que vos BD restent consultables sur le site de BDFolies même après cette résiliation.
Par InternetPlus da... le 2 avril 2012 à 12h46
je souhaite me désinscrire de ce test merci d'avance
Par mytook62760 le 8 mai 2012 à 18h11
Essayez Internet+ et dites nous si vous l'adoptez dans avec son évolution ? :)
Chloé
Par Chloé MaGeek le 22 mars 2012 à 12h21
Bonsoir,
Je viens de tester l'inscription suivant le guide et en fait l'inscription n'a pas fonctionné et voilà le message que je viens d'obtenir
L'annulation de votre commande a bien été prise en compte. Vous pouvez néanmois profiter des OFFRES SPECIALES de nos partenaires :
Par Lcladier2 le 19 avril 2012 à 19h58
Bonjour,
Vous êtes bien désinscrit de ce test.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 10 mai 2012 à 12h06
Bonjour,
Interface de souscription claire et rapide pour la souscription.
En revanche, j'ai rencontrée plusieurs soucis :
1/ le mail envoyé par SFR contient un lien mort : "Pour consulter la liste de nos partenaires, cliquez ici" http://internetplus.fr/Annuaire-des-services/ => "Page non trouvée"
2/ Je n'arrive pas à acceder à la page de configuration :
Votre demande n'a pu aboutir.Clients Internet fixe, activez vos droits d'achat (rubrique « Gérer vos adresses mail existantes ») pour continuer.
Par Cricridu07 le 22 mars 2012 à 12h58
et maintenant j'ai ce message
Le droit d'achat associé à votre compte mail ne vous permet pas de poursuivre votre achat.
Pour le modifier, rendez-vous dans votre Espace Client
Par Lcladier2 le 19 avril 2012 à 20h01
bonjour ,je souhaite me d'inscrire de ce beta-test,coment faire?
ce bete-test ne me passionne pas.salutations.Chloée
Par gallien le 10 mai 2012 à 14h59
Bonjour,
Merci pour votre test (n'oubliez pas de remplir le questionnaire :-) )
Vous pouvez accéder à la page de configuration de vos droits d'achat par ce chemin là : https://espace-client.sfr.fr/mes-droits-dachats et pour le lien mort, c'est noté, on va le corriger.
Par InternetPlus da... le 22 mars 2012 à 13h24
Bonjour,
Pour effectuer un achat fluide sans avoir besoin de vos identifiants SFR, vous devez activer votre droit d'achat internet+ comme suit :
J’autorise les achats Internet+ depuis ma neufbox : OUI
J’autorise tous les membres du foyer à faire des achats sans utiliser leurs identifiants : OUI
Pourriez-vous renouveler votre test après avoir effectué ces réglages ?
Merci pour votre participation !
Illustration : http://atelier.sfr.fr/system/files/imagecache/image_thumbnail/comment_photos/droitachatbox.png
Par InternetPlus da... le 20 avril 2012 à 11h07
merci Clhloé
bon weekend à vous
amicalement
jeremy
Par mytook62760 le 12 mai 2012 à 14h40
Bnojour,
@gallien, le problème devrait maintenant être résolu et vous devriez pouvoir vous inscrire. Pouvez-vous me le confirmer ?
@grendizer : vous devez vous connecter à votre compte Atelier SFR avec vos identifiants ADSL ou Fibre neuf SFR. Pour cela,
- Assurez-vous d'être déconnecté du site sfr.fr
- Connectez-vous sur la page http://atelier.sfr.fr/user en choisissant "Je suis client SFR".
- Sur la page de login SFR, connectez-vous en utilisant vos identifiants ADSL ou Fibre et votre mot de passe du portail SFR.fr. Si vous ne vous rappelez-plus de votre mot de passe, vous pouvez utiliser le lien "Mot de passe oublié" sur cette page.
- De retour sur l'Atelier SFR, s'il vous demande "Avez-vous déjà un compte Atelier SFR ?", entrez votre pseudo.
Vous pourrez alors participer à ce bêta-test !
Chloé
Par Chloé MaGeek le 22 mars 2012 à 15h41
Bonjour,
Je testerai ce soir et vous tiens au courant
Par Lcladier2 le 20 avril 2012 à 11h54
Chloe bonjour,
Je n'ai pas le temps de suivre ce test, merci de bien vouloir me desinscrire.
Par PhilRib le 18 mai 2012 à 10h40
" Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification. " pourquoi ? Je suis cliente Neufbox Evolution ADSL , je souhaiterais participer
Par florenceKl le 23 mars 2012 à 0h15
C'est bon
ca a fonctionné par contre trouvé les options internet+ dans l'espace client est galère.
Par Lcladier2 le 21 avril 2012 à 18h46
Bonjour florenceKl,
Pour pouvoir participer au bêta-test Internet+, vous devez lier votre compte Atelier SFR à vos identifiants ADSL ou Fibre Neuf SFR. Pour cela,
- Assurez-vous d'être déconnecté du site sfr.fr.
- Identifiez-vous sur L'Atelier SFR via la page http://atelier.sfr.fr/user en choisissant "Je suis client SFR".
- Sur la page de login SFR, connectez-vous en utilisant vos identifiants ADSL ou Fibre et votre mot de passe du portail SFR.fr. Si vous ne vous rappelez-plus de votre mot de passe, vous pouvez utiliser le lien "Mot de passe oublié" sur cette page.
- De retour sur l'Atelier SFR, s'il vous demande "Avez-vous déjà un compte Atelier SFR ?", entrez votre pseudo (florenceKl).
Bon test!
Chloé
Par Chloé MaGeek le 23 mars 2012 à 11h54
Bonsoir,
Impossible de récupérer une BD, je voulais tester les blondes episode 10.1. La première fois, le site m'a indiqué que je pouvais la télécharger mais rien donc j'ai recommencé et là il m'indique que j'ai déjà bénéficié de l'offre!!
Raison invoqué pas de compte actif, j'ai bien reçu un mail me demandant de finaliser l'insciprtion mais aucun lien me le permettant! donc pas de mot de passe ni de login pour la zone membre
De plus, pourquoi vous indiquez dans le beta 5€ alors que sur le site c'est indiqué 4€ "Abonnement : dès 4 € par semaine"
Bonne soirée
Edit: je viens enfin de recevoir le mail d'activation mais du coup, le temps d'abonnement s'en trouve raccourci
Par Lcladier2 le 23 avril 2012 à 9h05
je me suis déconnectée , ça y est je suis inscrite !!! :-) merci Chloé j'espere d'autres évolutions en plus de celle-ci
Par florenceKl le 23 mars 2012 à 20h50
Super ! N'oubliez pas de répondre au questionnaire pour nous faire part de vos remarques et pour recevoir ensuite 5 BD supplémentaires.
Merci !
Par InternetPlus da... le 23 avril 2012 à 12h09
il faudrait pouvoir payer son jeu sur le site SFR Jeux PC via Internet +
Par florenceKl le 23 mars 2012 à 21h12
Bonjour,
Donc finalement vous avez bien pu récupérer votre BD ?
internet+ est juste la solution de paiement. Je transmets donc vos remarques ci-dessus à notre partenaire BDFolies car celles-ci concernent ses pages du site.
Pour ce qui est de votre accès à votre compte BDFolies, celui-ci n'est pas limité dans le temps : les BD que vous avez acquises restent conultables même après la résiliation de votre abonnement.
Pour rappel, la 1ere semaine de votre abonnement est offerte, les suivantes seront facturées 5€. Pour résilier, rendez-vous dans l'Espace Client SFR.
Merci encore pour votre participation.
Par InternetPlus da... le 23 avril 2012 à 13h50