Home By SFR : votre foyer devient connecté

Home by SFR domotique
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Beta-test du 26/03/13 au 19/09/13

Ce béta test est réservé aux abonnés SFR.

Par Chloé MaGeek, inspiré par Equipe SFR Home...
Le 26 mars 2013 à 20h59

Note moyenne
5
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Maison connectée

Les inscriptions au test sont maintenant terminées. Des prochaines évolutions de Home by SFR seront proposées prochainement !

A bientot !

 

Cet espace est dédié aux évolutions de la solution Home by SFR

Lorsque que les recrutements sont ouverts pour tester de nouvelles évolutions, un message apparait en haut à droite et le bouton "Participer" devient accessible. 

Pour toute question d'assistance ou commerciale, je vous invite à vous rendre dans l'espace dédié du forum SFR (http://forum.sfr.fr) ou sur le site de Home by SFR (http://home.sfr.fr).

 

Bons tests ! 

****************

 

Après les volets roulants et les prises connectées, la solution Home by SFR évolue encore !

Lors des phases précédentes, la question de la résidence secondaire est revenue fréquemment : comment utiliser la solution Home by SFR dans nos résidences secondaires ?

Si vous disposez d'une résidence secondaire, vous auriez aimé pouvoir voir ce qui s'y passe en votre absence, préparer votre arrivée, simuler votre présence ou encore être alerté en cas de mouvements inhabituels ? 

Une difficulté revient souvent : comment faire pour avoir une résidence connectée sans … connexion internet ?!

 

Votre centrale Home By SFR devient autonome !

Les équipes home by SFR ont travaillé pour proposer aux testeurs de L’Atelier SFR une solution sans connexion ADSL !

« Si toutes les nouvelles fonctionnalités ne seront pas proposées au départ du test, nous aimerions savoir dans un premier temps comment réagit la solution Home by SFR sans connexion ADSL à votre domicile » Yann et Fabien des équipes Home by SFR.

 

Objectifs du test :

- Comment fonctionne le visionnage en direct ?

- Votre centrale Home by SFR est-elle bien accessible à tout moment ? 

- Retrouvez-vous bien toutes les fonctionnalités actuelles ? 

A noter : pendant la phase de test, des pertes de connexion avec votre centrale peuvent survenir.

 

Pour participer à ce test il faut : 

- Disposer d’une centrale Home by SFR à son domicile 

- Disposer d’un compte Atelier SFR lié à une ligne SFR

- Être sous couverture SFR mobile

- Remplir le questionnaire de préinscription et être sélectionné

 

Home By SFR : votre foyer devient connectéHome By SFR : votre foyer devient connecté Signal clé 3G

Le premier critère discriminant semble être l'abonnement SFR Mobile avec data illimité du type Illimythic 5+ webphone.

Est ce que votre compte Atelier SFR est associé à votre abonnement SFR mobile ?

Si oui votre abonnement mobile inclus t-il les data illimité ?

 

Bonjour,

Formulaire se pré-inscription soumis.

PS : Chloé, il n'est pas fait mention d'une caution dans les CGU pour le pret du materiel, est ce bien le cas ?

Je peux me déplacé Tour Séquoia pour retirer le matériel si je suis sélectionné.

Cordialement,

 

de meme... concernant la tour Séquoia.

Concernant la caution, c'est tout à fait normal :)

Chloé.

Merci Chloé.

Bonjour Chloé

Questionnaire rempli.

Je suis prêt à comparer le SFR Home Command Alarme avec mon système d'alarme Deltal.

@+

Chers Bêta-testeurs, suite à quelques petits soucis techniques sur l'Atelier SFR, l'inscription au Bêta n'était pas possible.

Le problème est désormais résolu, vous pouvez vous inscrire et avoir votre chance de participer au Bêta-test SFR Home Commande Alarmes !

Bonne chance à tous et désolée pour ce désagrément.

Chloé.

merci

Inscription réalisée.

Je dois refaire l'ensemble de mon installation electrique en juin/juillet, c'est peut-être l'occasion de passer à la domotique :-)

J'espère vraiment pouvoir faire parti de l'aventure !!!

Merci pour la réactivité. L'inscription est maintenant possible

Cdlt

Thierry

Bonjour,
Chloé Je participe volontiers j'aime les solutions domotique, je possède la HomeScope qui est un formidable produit je l'avais vu lors de la présentation au SFR player avec une très bonne démonstration.
On voit tous de suite avec la video de présentation à quoi peut ressembler la solution domotique proposer sur l'atelier SFR.
Une très bonne video.

Bonne chance à tous !
@boriswap.

Bjr, intéressé par ce bêta-test, j'ai un accès refusé pour remplir le questionnaire.

Cdlt

Thierry

 

Moi, ça marche !!...

Non je déconne... acces refusé.

:(

Accès refusé aussi, étrange tout ça...

Bonjour
normal les inscription ne sont pas encore ouverte.
@boriswap

Ca bloque aussi ?????????????

Pour ma part j'ai un accès refusé après avoir accepté les conditions générales d'utilisation :

Vous n'êtes pas autorisé(e) à accéder à cette page.

idem :( 

 

bonjour,

Pour moi aussi c'est pareil : acces refusé !

Cette solution parait completé à merveille homescope ! L'alarme interactive est en marche .... :)

Dès que possible , je m'inscrit car c'est un super test à faire. Deplus, je ne pars pas en vacances avant mi aout donc je vais pouvoir tester la bête, avec chat et enfants ...

Chloé tenez nous au courant pour ce problème d'accès refusé.

 

 

Bonjour,

le béta test est-il complet ?

Mon chat est prêt à effectuer des alertes anti-intrusions ;)

Je préfère lui à un vrai voleur !

Bonjour,

1 de plus accès refuser.

Pourtant je rempli les critère.

Moi qui suis en ville pouvoir suveiller mon domicile à distance, serait une chose super.

Cordialement

ROMAIN

Bonjour,

Pareil accès refusé ,
Âprès la HomeScope SFR à bien compris qu'il y à un marcher à prendre sur les produits domotique.
C'est une solution comme celui ci que je recherche.
Je m'inscrit dès que je pourrais.

PS: Je pense que les inscription sont bloquer pour le moment.

@BORISWAP

Pour ma part j'ai un accès refusé après avoir accepté les conditions générales d'utilisation :

Vous n'êtes pas autorisé(e) à accéder à cette page.

Bonjour

Idem pour moi

@+

Bonjour,

Même punition...

La domotique, une des prochaines grandes évolutions de la technologie :)

Pour m'etre interessé a la domotique et vu les solutions sfr durant les sfr player je serais honoré de pouvoir testé enfin une solution domotique pour une utilisation personnelle :)

 

édit : impossible de m'inscrire : "accès refusé"

bonsoir a tous ,

 

sniff je n'ai pas été retenu , pas grave ça sera pour une prochaine fois

 

bon test aux testeurs retenus  et à bientôt pour de nouveaux projets.

 

cordialement djdav43

Reçu et testé directement.

 

1/ le débalage

conteneur plutôt propre et bien securisé, cependant l'endroit ou l'on range les accessoires fait un peu fourre tout et il est dur de s'y retrouver de plus certains emballages à accessoires se sont ouverts d'eux même.

Même si le tournevis fourni n'a pas l'air de très bonne qualité il est utilisable ce qui permet que tout soit fourni pour le système.

2/ l’installation principale

installation sans encombre, ouverture difficile à comprendre au début, manuel clair (pour la première fois depuis un moment je me suis senti obligé de lire le manuel d'installation avant d'essayer de faire quoi que ce soit) mais quelques pages inutiles au début (principe de fonctionnement par exemple)

possibilité de relier à deux réseau et un emplacement vide pour ??? qui présage de belles évolutions possibles.

La connexion sur ma box s'est faite de manière instantanée sans difficultés (en ethernet 1000) et la base fonctionne sans problème

 

3/ le site web

Le site web est bien fait mais plutôt que de donner l'adresse complète et rediriger vers une adresse plus courte, le livret pourrait donner l'adresse réduite ce qui diminuerais le temps de saisie et les fautes de frappe.

 

4/ la sirène

Le système de vis est simplement très ingénieux, plus de perte de vis : un vrai bonheur.

Cependant, impossible de faire marcher celle ci en suivant les étapes décrites (depuis 30 minutes)

Un autre problème est ce : "la sirène à été ouverte", il ne s’arrête pas tant qu'on a pas enlevé les piles, de plus avoir juste ce message forcera toute personne ayant ouvert la sirène à enlever les piles et donc enlever cette alarme et la remettre normalement comme si rien ne s’était passé.

Je suis donc pour l'instant bloqué à cette étape, je vous informerais quand j'aurais réussi à faire marcher la sirène.

ps : une connectique usb sur la sirène indique un bon nombre d’évolutions futures possibles :)

 

Colis bien reçus il y a une demi heure... Déjà les emballages en jettent ! Ca paraît vraiment sympa et complet au premier coup d'oeil ! En cours d'installation.... Je m'amuse déjà ! :)

Bonsoir daarksim,

Tu peux renommer tes accessoires en leur donnant un nom ou en indiquant la pièce dans laquelle ils sont installés.

Sur le site homecommande, tu vas dans le menu accessoires et en face de l'accessoire concerné, tu cliques sur "gérer"

reste à tester si le nom est repris dans les notifications.

La sirene est bien apparaillée de plus le detecteur de fumée n'emet aucun son lorsque je presse le bouton(juste clac clac clac clac) pas de bip

la centrale regulierement me signale 'selection par le reseau mobile' apres m'avoir signaler régulierement 'selection par cable reseau' et ce toute les deux min environ

Merci pour ces précisions Sawyer. 

Par contre pas d'accès au live via l'appli Homescope depuis le Nexus S (peut-être dû à la récente mise à jour).

Bonjour,
Il faut juste faire un reset de la centrale au lieu d'enlever la batterie.
Tu as le même probleme que moi la centrale se fige.

A voir cette nuit si elle refait sa.

@boris

Bonjour,

nous avons constaté un bug concernant le jeu des messages "Connexion par le réseau mobile" et "Connexion par cable réseau rétablie". Ceux ci se répétaient toutes les 2 minutes 30.

Le problème est corrigé. Merci de nous dire si vous avez encore souvent ces messages.

En ce qui concerne le scotch double face, ce n'est effectivement pas toujours très pratique... Néanmoins, il y a quand même des kits de fixation avec vis fournies dans le coffret.

Pas de problème d'appareillage avec la sirère, mais soucis avec le détecteur de mouvement que j'ai dû associer manuellement. 

Je constate qu'il faut parfois appuyez plusieurs fois sur les boutons de la télécommande pour activer ou désactiver réellement l'alarme.

De même je n'ai toujours pas pu changer le code du clavier malgrés avoir bien suivi la procédure plusieurs fois.
J'ai égalemment constaté des enregistrement après détection du capteur de mouvement alors que j'avais désactivé l'alarme.

Bonjour,

Cette nuit 2 déconnections à 1h56 puis 3h30 et 2 reconnections à 2h06 et 7h37

SFR HomeScope plus accessible depuis ce matin, alors que tout fonctionnait hier

Message sur la page SFR HomeScope

"Il semble que l'option SFR Homescope n'est pas encore activée sur votre ligne.
Tant que l'option n'est pas activée, vous n'avez pas accès à vos caméras."

@+

Bonjour,

Tout fonctionne à nouveau. Excellent. L'historique est bien clair sur le site internet. La programmation de l'alarme par le site est très bien fait aussi. Est-il possible d'avoir un SMS lorsque l'alarme se met en route par programmation (pour confirmation)?
Comment les données par clé 3G sont-elles facturées?

Jusque là, ce bêta-test est très impressionnant.

Pour accéder à l'appli iphone:

m.hc.sfr.fr et cliquez sur télécharger l'application.

Sinon, il faut suivre la procédure d'envoi de l'UDID au début de la page.

 

Bonsoir,

J'ai le voyant de l'alim qui clignote orange de la centrale cela corespond à quoi ?

@Boris.

Bnnjour,

J'ai reçu une notif, me mentionnant que ma Centrale n'était plus connectée.(14/06 à 16:40).

Tous les voyants de ma NeufBox sont OK.

Sur l'ihm (http://hc.sfr.fr/tab_alarme) tous mes équipements sont connectés, cependant dans le Diag Système il est mentionné que

"Votre centrale est injoignable. Plus d'infos" (Cf. PJ)

Bonsoir,

Concernant votre demande, elle est effectivement intéressante mais il n'est malheureusement pas possible pour le moment de changer ce délais. C'est une norme qui a été définie de façon générale.

Une telle fonction pourrait néanmoins être envisagée par la suite si ce type de demande se répète.

Chloé.

Oups

Bon bah je pense une ou deux fois pour moi :s

idem pour moi avec à peu près les mêmes heures

Bonjour,

Une mise à jour de l'application Home Commande Alarme iPhone / iPad a eu lieu.

Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le bouton "Installation iPhone" en haut de la page. Un SMS vous sera envoyé avec le lien de téléchargement.

Bonne journée,

Chloé.

Bonjour,

 

De même pour moi

L appli iphone est très conviviale. Le site mobile home est convivial aussi hormis la fonction planning que je trouve un peu en décalage avec le reste du site pour la simplicité d'utilisation.

Installation du homescope aujourd'hui (avec mes vis car plafond en bois)

Association automatique (même pas eu besoin d'aller sur le site de homecommande)

Par contre impossible de mettre la caméra à jour :s

Bonjour,

C'est la seule solution que l'on n'à trouver pour le moment.

Sa évite de débrancher la prise éléctrique et la batterie.

Avez vous une lef 3G d'installer dessus car pour moi c'est à cause de sa que la centrale n'est plus joignable.

@Boris

Bonjour,

Le site est très très lent actuellement pour y acceder.

Y à t-il un problème ?

Bon week end.

Aucune déconnexion cette semaine de la centrale.

@Boris

Bonjour,

Le service est rétabli, les tests peuvent reprendre :)

Chloé.

MERCI JE VAIS LA TESTER

Bonjour Chloé

Oui j'attends cette oportunité pour le béta test.

Bonne journée à vous tous.

Bonjour DSCMOB937,

Cocnernant le problème de détection, il a déjà été identifié. Il provient d'une regression système de notre côté. C'est en cours de résolution ;)

Pour votre second point, n'hésitez pas à nous informer si celui-ci se reproduit !

Concernant le troisième, avez-vous activé le planning? Je vais remonter le problème et revenir vers vous dès que possible.

Je vous tiens informé.

Merci de vos retours.

Bonne journée,

Chloé.

Bonjour bfayet,

Vous n'avez pas encore reçu de homescope pour le Bêta-test ?

Chloé.

bonjour a tous

 

pourriez vous me dire si il y aura une autre vague de teste car je suis en train montez un reseaux domotiquer et vdi et je souhaitez y reliez un systeme d'alarme.

 

ps auriez vous une idee sur la date d'ouverture a la commercialisation de ce projet

 

merci

Questionnaire rempli.

Globalement sastifait

un peu plus fort oui

Cela risque de ne pas se faire en quelques semaines, de plus mon neveu est motivé pour prendre le relais. Essayez de faire votre possible car il serait dommage que le materiel dorme dans les cartons. Cdt, Laurent

Bonjour, Chloé
J'ai toujours le message vocale de la sirène détection de fumée quand il y à une détection de mouvement.
Comment faire ?

Cordialement,
Boris

Bonjour...
Vu le nombre de textos indiquant que la centrale est déconnectée, puis qu'elle est reconnectée, reçus ce matin, j'aurais tendance à penser que ça n'est pas résolu ou que des tests sont encore en  cours car ça n'arrête pas ! Comme hier soir !

Est-il possible d'en savoir davantage ?

D'avance merci !

Pour ma part la pile de ce détecteur s'est vidée en 3 mois à peu près. Mais l'alerte s'est déclanchée en pleine nuit : donc message d'alerte toutes les minutes vers 3h du matin ! Je pense qu'un système de priorité d'alertes avec mise en place de plages horaires est un axe de progression ! 

 

Bonjour à tous, 

Pardonnez-moi, le bêta-test a été archivé par erreur. Tout est résolu !!

Chloé

(merci à ceux qui me l'ont fait remarquer)

 

Merci,

d'avoir résolu le problème .

Mais y a eu que moi ? 

bonne journée 

boris. 

Bonsoir , chloé

Lors d'un changement de parametre à la configuration des alertes on reçu un sms de confirmation mais il manque un é dans le message reçu : dsormais (é).

Cordialement,

Boris.

Ps: Quand on pourra télécharger la nouvelle appli ?

Et pourra tester des nouveaux objet communicant.

Bonjour,

Je n'ai pas la possibilité de m'inscrire ?

Cordialement,

 

Bonjour, 

Le recrutement est terminé depuis plusieurs mois et les tests de certaines fonctionnalités sont en cours. Vuos pouvez devenir utilisateur de la soltuioon Home By SFR depuis la boutique en ligne accessible ici : http://home.sfr.fr

De nouveaux tests devraient arrivés très bientôt :)

Chloé

Bonsoir Chloé,

Pourquoi ne peut-on pas participer à ce beta test si l'on ne possède pas une centrale Home by SFR ? (je n'arrive à ne participer à plus aucun test c'est nul à chaque fois vos critères...), vous ne pouvez pas nous fournir le matériel pour le test ? (comme cela était le cas lors de certains beta tests...).

romainau

Bonjour Clhoè,

Merci pour le mail d’inscription à la participation au test des prises commandées de Home by SFR sur L'Atelier SFR.

Je me suis inscrit de suite.

J' ai aussi en suggestion comme pbe la demandé une connexion à un interphone vidéo (une caméra vidéo classique ou IP) car cela serrai pratique pour voir, et être prévenu à distance de la venue d'une personne au domicile.

J'ai ma petite idée sur le fabricant qui pourrai tout comme Legrand travailler avec SFR pour le développement de cette solution (je suis équipé de la solution que celui ci fabrique déja: interphone vidéo connecter sur la ligne téléphonique pour le renvoi d'appel de l'interphone si il y a personne au domicile avec la possibilité d'ouverture à distance du portail mais pas le revois de vidéo pour le moment).A suivre.............

 

Cordialement.

Ps: Je rencontre toujours des problèmes de déconnexion de l'armement de ma centrale chaque jour (on travaille sur le problème avec le service technique qui à ce jour n'a toujours pas trouver la solution).

Bonjour,

Cette prise pourra être piloter on off avec une programmation ?

@+Boris 

Bonjour,

Je pense la semaine prochaine.

Bon week end. 

@+Boris 

Je confirme: la centrale fonctionne correctement depuis la mise à jour, mais la clef ne se connecte plus qu'en GPRS. C'est volontaire (pour éviter de saturer la 3G par exemple, le GPRS étant suffisant pour envoyer un texto, je ne sais pas moi, j'dis ça, j'dis rien, hein...)?

Bonjour,

Quelques nouvelles rubrique sont apparu dans l'espace WEB.

"La domotique " "Automatisation"

A découvrir prochainement...

@+Boris 

Bonjour,

rectangulaire..

@+Boris 

Bonjour, 

Pouvez-vous me dire si les détecteurs de mouvements se mettent en route si un chien de petite taille ou un chat passe dans son champs de vision ?

Merci d'avance.