Dokeo TV : la nouvelle application TV pour les enfants

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Beta-test du 03/11/11 au 15/04/12

Par Chloé MaGeek
Le 3 novembre 2011 à 17h15

Note moyenne
4

Bonjour,

****

Les inscriptions pour ce bêta-test sont maintenant terminées.

Si vous êtes bêta-testeur, connectez-vous à votre compte Atelier SFR pour accéder aux rubriques qui vous sont dédiées.

***

Chloé de l'Atelier SFR

 

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Vous avez des enfants de 4 à 10 ans ? La nouvelle application télé Dokéo TV est faite pour vous et vos enfants ! 

SFR et Nathan s’associent pour lancer la première application TV interactive ludo-éducative, soyez les premiers à l’essayer !

Dokéo TV vous propose une autre façon de regarder la TV. Grâce à des contenus ludiques et intelligents mêlant vidéos, jeux et quiz, vos enfants, télécommande en main, deviennent actifs devant leur télé.

 

SFR propose à la communauté de l'Atelier SFR de tester en exclusivité l’application télé Dokéo TV :

- Que pensez-vous du concept ludo-éducatif sur la télévision ?

- Comment vos enfants utilisent-ils Dokéo TV ?

- Dokéo TV correspond-elle à vos attentes ?

 

Pour devenir bêta-testeur il faut : 

- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à des identifiants SFR ADSL ou Fibre

- Être éligible télé (recevoir la télé via sa neufbox SFR)

- Disposer d'un décodeur neuf SFR (Classique ou Evolution)

- Avoir des enfants dans son foyer âgés de 4 à 10 ans

- Remplir le questionnaire de préinscription et être sélectionné

 

 

Découvrir Dokéo TV en image :

 


Bonsoir Chloé,

je suis de retour sur l'atelier , et je viens de m'inscrire pour ce béta test en espérant être retenu car je pense que cela va très certainement intéresser ma fille de 4 ans.

A bientôt

Je viens de m'inscrire pour le Beta test afin que mes enfants puisse en profiter

Bonsoir Chloé,

 

de retour sur l'atelier, je suis très intéressé par ce béta mais j'ai un doute concernant la compatibilité avec un autre béta auquel je participe.

Je vous envoi un MP.

 

A bientôt.

 

Tolac/Calot

BONJOUR Clohe

Je me suis inscrit pour ce nouveau test qui m interresse vraiment pour mes enfants !!! Par contre comme vous le savez j etais testeur pour la tv par sat et je n avais pas ete retenu pour la deuxieme phase ceci pour dire que dans le questionnaire il n y avait pas le choix pour le demodulateur sat ? J espere que c est possible ?

En attendant MERCI A BIENTOT

Bonjour, 

Comme indiqué, le décodeur TV Sat n'est pas éligible pour ce test pour des raisons techniques.

Je vous remercie de votre compréhensino et j'espère vous retrouver sur d'autres tests sur l'Atelier SFR ! 

Chloé

bonjour a tous

 

je viens de remplir le questionnaire j attend les resultats de la selection avec impatience surtout pour mes enfants

Bonjour,

Ravie de vous relire cher @jomarchez :)

A trés bientôt.

 

Chloé

En tout cas, moi je suis prêt : j'attends juste le feu vert.

slt

 

Bizarre, je rempli bien les critères pour ce beta test mais  "Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification."

Pour devenir bêta-testeur il faut : 

- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à des identifiants SFR ADSL ou Fibre = sa c'est bon

- Être éligible télé (recevoir la télé via sa neufbox SFR) = sa aussi

- Disposer d'un décodeur neuf SFR (Classique ou Evolution) = oui j'ai

- Avoir des enfants dans son foyer âgés de 4 à 10 ans = 6 et 10 ans

 

voilà, je comprend pas .

Bonjour, 

Bien sûr que vous correspondez bien aux critères mais pas votre compte Atelier SFR. En effet, il est lié à vos identifiants SFR mobiles (062...)

Pour pouvoir participer au test deux solutions : 

- La meilleure : rattacher votre ligne SFR ADSL ou Fibre à votre ligne mobile SFR depuis le site sfr.fr en suivant ce lien

Une fois l'opération effectuée, vous devrez vous déconnecter de sfr.fr et revenir sur l'Atelier SFR. Une fois connecté à nouveau tout devrait fonctionner.

- La moins bonne des deux solutions mais tout aussi valable : créez un nouveau compte Atelier SFR lié à votre ligne ADSL ou Fibre. Pour cela, une fois déconnecté, choisissez "créer un compte" sur la page d'accueil et suivez le parcours "Je suis client SFR" avec vos identifiants ADSL ou Fibre.

 

Tenez nous au courant.

Chloé

re

 

Ah, je comprend ùieux

 

je vais choisir la deuxième solution car ma femme utilise l'adresse émail de l'ADSL

et moi l'autre

 

Merci bien Chloé

re

 

voilà qui est fait

 

en tout cas merci bien

Ravie de vous conmpter comme candidat :) 

Chloé

Bonjour à tous, 

Je tenais à vous tenir informés des prochaines étapes du test.

Pour des raisons techniques, la validation des inscriptions commencera la semaine prochaine. Chaque testeur inscrit avant le lundi 14 novembre recevra le résultat de sa demande de participation par courriel. 

Les testeurs selectionnés auront une mise à jour spécifique de leur materiel à partir de cette date mais je vous tiendrai informés à ce moment là. :)

 

Comme je sais que vous êtes nombreux à vouloir participer à ce test, cela nous tenais à coeur de vous tenir informés des prochaines étapes !

 

Chloé

 

merci chloé .

Bonjour,

Je viens de prendre le temps de regarder avec attention la vidéo..

Ça m'a vraiment l'air sympa et ludique...
Les parties anglais et lecture (mon fils à 6 ans) semblent très attractives.

La partie histoire pourra même attirée ma fille de 2 ans qui adore qu'on lui raconte des histoires et qui sait peut-être même est-ce son frère qui lui lira ...

En tout cas je ne retrouve actuellement rien de comparable sur les chaines télé (neuf box ADSL) actuelles.

J'attends avec impatience le retour sur mon inscription.

Bonjour à tous, 

Merci pour vos commentaires ! Nous avons déjà beaucoup de demandes d'inscription, c'est formidable ! Cela démontre-t-il une rééle attente d'un service ludique et éducatif pour vos enfants ? 

Je me permets de poser à nouveau ces questions par curiosité : "En préambule du test, je suis curieuse de savoir comment vous imaginez le service ? Quelles sont vos attentes pour vous et vos enfants ? ..." merci déjà @Fabaure, @ricoub et @ pccrash pour leurs réponses.


@Tous, dites-m'en plus  !!! :)

J'espère revenir au plus vite avec les premiers résultats quant à votre participation afin de lancer dés que possible la mise à jour de votre matériel. 

 

Chloé

Je me suis inscrit, je correspond au critère donc j'espère être sélectionné pour ma fille 5ans .

Je suis RED-bloqué mais pas comme ROUKMOUK mais plutôt  par mes enfants qui ont dépassé l'âge.

Est-il prévu de proposer les titres remues méninges et l'encyclopédie dokeo+ (plus de 10 ans..)

http://www.dokeo-realiteaugmentee.com/

Bonjour Dan

Tu as changé ton pseudo !!!!!!

Passe une trés bonne journée

Voui car le pseudo Dan est déjà pris. Je suis RED rouge de RED... Je t'envoi un petit MP...

Je tai envoyé 2 MP

@Bloqué

Moi aussi ... pour les Red MP...

@dé-bloqué bientôt...

Bonjour

J aurai bien voulu participer mais pas assez de debit pour avoir la TV par Adsl et SFR ne c est pas mutualisé chez moi avec numericable :-(

Bon week - end

bonjour

J'espère que mes enfants pourront tester, Ma fille ,n'a que trois ans mais comme beaucoup d'enfants elle aime "bidouiller" les télécommande et elle aime immiter son frère , donc comme il a six ans (bientôt sept) ils devraient être de bons testeurs ?

bonjour

j'ai indiquer dans le questionnaire que ma fille a 3 ans ... erreur elle a 4 ans. Merci d'avance

cyrielle

Bien noté :) 

Chloé

merci :)

Bonjour, j'aimerais m'inscrire au béta test mais je n'arrive pas à accéder à la plateforme d'enrgistrement. POurtant, je réponds aux critères de séléction. Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour, 

Votre compte Atelier SFR est-il bien lié à vos identifiants SFR ADSL ou Fibre ? S'il est lié à vos identifiants Mobile, je vous propose de fusionner vos comptes en suivant ce lien et à faire ensuite à nouveau le parcours d'inscription au test sur l'Atelier SFR.

 

Chloé

Bonjour,

 

Bienvenue à tous sur le bétatest Dokéo TV J

Merci pour vos commentaires et votre enthousiasme !

Pour répondre aux différentes questions techniques : dans cette première phase de test, le service sera disponible uniquement sur les décodeurs neufbox SFR cités en description du test.

Nous vous tiendrons informés sur l’Atelier SFR si le service évolue.

 

Staff Dokéo TV

ce qui on souscrit sfr sat ce que je vois son pas conserner encore une fois ( ALORS POURQUOI AVOIR MIS EN PLACE SFR SAT SI IL Y A PAS D EVOLUTION ) niveau chaine NAVRANT ( MAUVAISE QUALITER  J AI FAIT LE COMPTE IL Y A QUE 60 CHAINES EN COMPTANT LA TNT ET EN PLUS ILY A MEME PAS M6 EN HD ) ET AUCUN SERVICE

Bonjour,
Je n'ai pas de décodeur neuf SFR (Classique ou Evolution), j'ai le Satellite. Néanmoins, puis-je participer pour l'évolution de l’Offre  ( un accès depuis d’autres équipements, tels que un Ordinateur de type PC/Mac, une Tablette ou un webphone sous réserve de compatibilité.) ?

Merci

 


Comme souvent je suis partant pour ce bêta-test !

Je pense remplir les conditions. J'ai le décodeur Evolution et j'ai des enfants. Sur mes trois filles, il y en a deux qui sont dans la bonne tranche d'age (l'une de 4 ans et l'autre de 7).

Je croise les doigts pour la sélection comme d'habitude ^^

Bonsoir,

Je viens de m'inscrire.

Bonsoir je viens de postuler pour ma fille de 4 ans, quand aurons nous la reponse ?

Cela ne va pas beaucoup vous aider mais ... au plus vite :) 

Vous recevrez une confirmation de votre participation par courriel. Pensez-donc à bien vérifier que votre adresse de contact liée à votre identifiant SFR ADSL est bien valide ! (pour la modifier sur le site sfr.fr > Mon compte)

 

Chloé

bonjour merci pour la reponse normalement tout est ok mais pas de réponse pour le moment

Bonjour,
Non compatible avec mon abonnement et oui pas encore dégrouper.
Pour une prochaine fois quand j'y serais dommage je voulait faire participer mes enfants à ce beta test.

Boris.

Une prochaine fois Boris, j'en suis sûre :)

Chloé

Bonjour,

J'ai également postulé.

2 enfants 7 et 5 ans, en espérant que le contenu soit vraiment ludique

@+

Bonjour,

je viens de postuler aussi...
Pour répondre à la question en préambule la forme difficile à dire et surtout peu importe.
En revanche j'attends beaucoup de l'interactivité ...

Bonjour,

 

j'espere etre retenu, je possede la box evolution et j'ai 2 enfants de 4 et 8 ans

 

merci

Bonjour, 

Merci pour l'inauguration du fil de commentaires de ce bêta-test :)

J'espère revenir vers vous avec une réponse positive ! 

En préambule du test, je suis curieuse de savoir comment vous imaginez le service ? Quelles sont vos attentes pour vous et vos enfants ? ...

Chloé

Bonjour, une application simple d'utilisation, amusante et éducative, je pense que c'est se qu'il faut pour les enfants.

Bonjour,
Je n'ai pas de décodeur neuf SFR (Classique ou Evolution), j'ai le Satellite. Néanmoins, puis-je participer pour l'évolution de l’Offre  ( un accès depuis d’autres équipements, tels que un Ordinateur de type PC/Mac, une Tablette ou un webphone sous réserve de compatibilité.) ?

Merci

 


Je tai envoyé 2 MP

@Bloqué

Je viens de m'inscrire pour le Beta test afin que mes enfants puisse en profiter

merci de m'avoir retenu, je suis impatient de proposer ce nouveau service a mes 2 filles (j'ai reboote le decodeur, et pas d'appli dans la parti application, mais je pense que ce normal, donc je vais attendre).

merci chloe toujours rien cette apres midi ...

 

bonjour

toujours pas d' acces a dokeo

cdt

spitic

merci je verrai demain car rien ce soir 

Bonjour,

 

Ce matin toujours que les trois vidéos de dispos et surtout le compte créé hier a disparu.
On a donc tout recréé et c'est reparti :)

Pour le moment c'est ok, toujours un son un peu faible d'après mon fils.

Bonsoir,

Nous avons mis à jour votre décodeur. Est-ce que vous avez bien accès au service sur la chaîne 781 ? 

Chloé

Bonsoir,

 

Merci , le service fonctionne

 

mes première impression : 781, il faut attendre presque 10 secondes pour voir la page .

ensuite je valide par exemple "ma planète" ou "top quiz" ou autre, la box redemarre

 

voilà pour ma part .

 

;)

Malgré mon mail, je n'ai toujours pas accès : on va arriver à la diffusion générale de l'appli que je n'aurai toujous pas l'accès !

C'est très bizarre comme Beta-test.

Ok mais toujours pas de nouvelles de votre part !

Bonsoir Chloé , j'ai 1 bonne nouvelle : J'ai de nouveau acces à SFR Live Concert qui avait disparu depuis l'implantation de Dokéo TV et Off TV , cependant j'ai plus acces moi non plus à Dokéo TV ni à Off TV ... :( elles ont toutes les 2 disparues ...

Bonjour Nounou07,

Merci pour ces encouragements :)

Pour répondre à ta question, 2 nouvelles histoires seront proposées d'ici la fin du mois de décembre

Bon après-midi,

Bonjour, 

Merci d'avoir réponduau questionnaire.

Votre question a bien été transmise aux équipes Dokéo qui devrait revenir vers nous rapidement. 

Chloé

ce qui on souscrit sfr sat ce que je vois son pas conserner encore une fois ( ALORS POURQUOI AVOIR MIS EN PLACE SFR SAT SI IL Y A PAS D EVOLUTION ) niveau chaine NAVRANT ( MAUVAISE QUALITER  J AI FAIT LE COMPTE IL Y A QUE 60 CHAINES EN COMPTANT LA TNT ET EN PLUS ILY A MEME PAS M6 EN HD ) ET AUCUN SERVICE

Bonjour,

Je viens de prendre le temps de regarder avec attention la vidéo..

Ça m'a vraiment l'air sympa et ludique...
Les parties anglais et lecture (mon fils à 6 ans) semblent très attractives.

La partie histoire pourra même attirée ma fille de 2 ans qui adore qu'on lui raconte des histoires et qui sait peut-être même est-ce son frère qui lui lira ...

En tout cas je ne retrouve actuellement rien de comparable sur les chaines télé (neuf box ADSL) actuelles.

J'attends avec impatience le retour sur mon inscription.

Bonsoir Chloé,

je suis de retour sur l'atelier , et je viens de m'inscrire pour ce béta test en espérant être retenu car je pense que cela va très certainement intéresser ma fille de 4 ans.

A bientôt

Bonsoir,

J'ai été sélectionné et je vous en remercie.

Comme tous, je n'ai pas l'application sur mon décodeur neufbox Evolution mais je pense qu'il faut patienter encore un petit peu.

Bonjour,

 

Je n'ai toujours pas accés à l'application Dokeo TV.

 

Par avance merci

Bonjour, 

Avez-vous essayé un reboot du décodeur (rédmarrage forcé) ce matin ?

Chloé

Toujours rien pour moi aussi, @ demain peut etre .

Bonjour,

Retour sur la lecture.

Points négatifs :

* trop d'histoires sont indisponibles (vidéo inaccessible),

* les jeux ne sont accessibles que la lecture effectuée, il faudrait pouvoir y accéder sans lecture obligatoire,

* trop d'histoires de Lulu, si l'on aime pas cette série, le choix est très faible,

* la lecture assistée, avec les mots soulignés, est beuacoup trop rapide. Il fuadrait pouvoir l'adapter à l'âge

Points positifs :

* qualité des contes et lecteur sont très clairs,

* taille du livre, et aminations des personnages sont adaptés à dès 4 ans.

Idée de jeux sur le vocabulaire :

* on montre un personnage, il faut retrouver le nom,

* distribuer des lettres pour reformer un mot.

Cordialement

Bonjour chloe et toute l équipe.

És ce que les sélections sont déjà effectuées j ai toujours pas reçu de mail et ma fille attend ce service avec impatience, que ce soit maintenant ou après la version bêta.

Merci

impossible de lire les cours d'anglais , la boxe s'eteint et redemare sur la page d'acceuil de Dokéo

bonjour toujours pas l'application

bonne journée

Bonjour à tous

 

Je vous informe qu'une nouvelle version du service sera mise en ligne dans l'apres-midi.

Vos problemes d'accès et notamment de reboot de neufbox devraient être résolus.

Nous nous sommes dans un premier concentrés sur les gros bugs de dysfonctionnement. 

Vos remarques sur la navigation seront prises en compte avant le lancement officiel.

@Ricoucb : Il est possible de relire la petite vidéo en cliquant sur le bouton "play"de votre télécommande neufbbox (dans le futur un icone play apparaitra à la fin de la lecture du miniclip). Concernant l'acces à la seconde vidéo, il faut attendre 24h pour que la sessions suivante soit débloquée. C'est normalement indiqué à la fin du quiz. 

A bientôt

L'équipe Dokéo TV.

 

Bonjour,

 

Je n'ai plus acces aux applications égaelment.

Disparu des applications.

 

Par avance merci

Hello,

Je pense que cela a du être remonté mais quand on utilise une autre télécommande que cella fournie par SFR il n'y a pas de petite icône "maison", du coup à la fin de l'histoire il est compliqué de trouver le bon bouton pour retourner sur toutes les histoires sans passer par les jeux (le lien pour y retourner n'est pas accessible dans le menu proposé...).

Autre petit point de navigation: à passe bien d'un jeu à l'autre, mais on reste sur le dernier même une fois terminé, est-ce qu'il ne serait pas mieux de retourner sur toutes les histoires? Ou du moins que la "maison" qui permet de retourner sur la page des histoires soit sélectionnée par défaut une fois le jeu final terminé...

Merci pour les corrections apportées sinon et bon courage à l'équipe c'est du beau travail !

Bonjour Toze,

Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction.

Pour répondre à votre question, la manette Logitech dont vous disposez fonctionne uniquement avec les "jeux à la demande" SFR. Elle n'est donc pas compatible avec l'application Dokéo TV.

L'équipe Dokéo TV

Bonjour,

 

Bienvenue à tous sur le bétatest Dokéo TV J

Merci pour vos commentaires et votre enthousiasme !

Pour répondre aux différentes questions techniques : dans cette première phase de test, le service sera disponible uniquement sur les décodeurs neufbox SFR cités en description du test.

Nous vous tiendrons informés sur l’Atelier SFR si le service évolue.

 

Staff Dokéo TV

Bonjour à tous, 

Je tenais à vous tenir informés des prochaines étapes du test.

Pour des raisons techniques, la validation des inscriptions commencera la semaine prochaine. Chaque testeur inscrit avant le lundi 14 novembre recevra le résultat de sa demande de participation par courriel. 

Les testeurs selectionnés auront une mise à jour spécifique de leur materiel à partir de cette date mais je vous tiendrai informés à ce moment là. :)

 

Comme je sais que vous êtes nombreux à vouloir participer à ce test, cela nous tenais à coeur de vous tenir informés des prochaines étapes !

 

Chloé

 

Bonjour comment sait on si on est selectionné??? Merci ...

Bonjour, 

Aux testeurs sélectionnés qui n'ont toujours pas le service sur leur décodeur : pouvez-vous essayer un redémarrage du décodeur ? 

Chloé

Bonjour Chloe

Rien pour moi mais comme tout le monde, j'attends et les enfants verrons bientôt.

Merci de m'avoir retenu, les enfants vont adorer j'espère.

 

Bonjour, 

La réponse est donc la même que opur CunyPat68. Votre participation est toujours en attente de validation. 

Chloé

Bonsoir

 

Après reboot, mise en place à 19h00.

La première ouverture de l'appli je n'avais que l'écran de découverte mais pas le menu, j'ai ouvert/fermé 2 fois avant de voir le menu.

Lecture d'une histoire test d'un quiz (difficile apparement pour un enfant de 6 ans !)

La possibilité de voir les mots écrit plus gros serait un plus, même moi je n'arrive pas toujours à bien lire.

La lecture est parfois trop rapide et la lecture avec surlignage brouille encore plus mon fils.

Le retour vers une chaine de télé n'a pas posé de problème.

Voila pour la decouverte de Dokéo.

Mon fils a tout de suite "pigé" l'utilisation de la télécommande et la navigation dans les menus, heureusement les codes couleur ne sont pas SFR uniquement lol

Est-ce qu'il est possible de parler de ce bêta hors de ce forum ?

Bonjour, 

Merci pour ce premier avis. Votre fils est donc autonome devant le service ou naviguez vous à deux ? 

Oui vous pouvez bien sûr parler du service ou de l'Atelier SFR hors de notre site inernet.

En espréant que vous appréciez le service ^^

 

Chloé

moi j'ai toujours pas l'application cordialement

Toujours pas d'application Dokeo à ce jour , j'ai pourtant été retenu pour ce test, je comprends pas.

Bonjour à tous,

Pour rappel aux testeurs sélectionnés : 

Accès au service : 

- Si vous disposez d’une neufbox SFR Evolution : depuis le choix « Application » présenté dans le carrousel d’accueil

- Si vous disposez d’une neufbox SFR classique : le service Dokéo est disponible à la chaîne 781 et le service OFF TV que nous vous avons offert en exclusivité est disponible sur la chaîne 782


Chloé

Bonjour,

Je vous fais parvenir mon retour concernant les bug durant l' utilisation.

Hormis un rebooyt obligatoire un ou deux fois depuis, rien a declaré. Tout fonctionne bien.

Reste plus qu' a etoffer le service, etant un peu light.

Pour moi tout fonctionne sauf certains livres dont la vidéo n'est pas disponible. Sinon c'est pas mal fait. Pourquoi ne pas prévoir un enchainement automatique entre chaque video??

BONSOIR,

je trouve le service super, ma fille adore les histoires elle a 4 ans, je voulais savoir si prochainement il y en aura d'autres de disponible ???

merci 

Bonjour,
Ok , dommage
En tout cas merci d'avoir répondu.

Bonjour, j'aimerais m'inscrire au béta test mais je n'arrive pas à accéder à la plateforme d'enrgistrement. POurtant, je réponds aux critères de séléction. Pouvez-vous m'aider ?

merci chloé .

Bonjour, 

Vous recevrez par courriel, la confirmation de votre participation et d'autres informations. 

Vérifiez bien que l'adresse e-mail liée à votre compte SFR est bien valable. Pour la modifier, rendez-vous sur sfr.fr, > Mon Compte > Mes coordonnées.

Certains d'entre vous recevront déjà un courriel dés ce début de semaine. 

Chloé

merci de m'avoir retenu

Bonsoir Chloé,

Pour information les 2 chaînes ne sont pas apparues non plus de mon côté, j'ai laissé le décodeur allumé si besoin d'un update.

Merci, bonne soirée.

Darkam