Dokeo TV : la nouvelle application TV pour les enfants

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Beta-test du 03/11/11 au 15/04/12

Par Chloé MaGeek
Le 3 novembre 2011 à 17h15

Note moyenne
4

Bonjour,

****

Les inscriptions pour ce bêta-test sont maintenant terminées.

Si vous êtes bêta-testeur, connectez-vous à votre compte Atelier SFR pour accéder aux rubriques qui vous sont dédiées.

***

Chloé de l'Atelier SFR

 

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Vous avez des enfants de 4 à 10 ans ? La nouvelle application télé Dokéo TV est faite pour vous et vos enfants ! 

SFR et Nathan s’associent pour lancer la première application TV interactive ludo-éducative, soyez les premiers à l’essayer !

Dokéo TV vous propose une autre façon de regarder la TV. Grâce à des contenus ludiques et intelligents mêlant vidéos, jeux et quiz, vos enfants, télécommande en main, deviennent actifs devant leur télé.

 

SFR propose à la communauté de l'Atelier SFR de tester en exclusivité l’application télé Dokéo TV :

- Que pensez-vous du concept ludo-éducatif sur la télévision ?

- Comment vos enfants utilisent-ils Dokéo TV ?

- Dokéo TV correspond-elle à vos attentes ?

 

Pour devenir bêta-testeur il faut : 

- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à des identifiants SFR ADSL ou Fibre

- Être éligible télé (recevoir la télé via sa neufbox SFR)

- Disposer d'un décodeur neuf SFR (Classique ou Evolution)

- Avoir des enfants dans son foyer âgés de 4 à 10 ans

- Remplir le questionnaire de préinscription et être sélectionné

 

 

Découvrir Dokéo TV en image :

 


Bonsoir Chloé,

je suis de retour sur l'atelier , et je viens de m'inscrire pour ce béta test en espérant être retenu car je pense que cela va très certainement intéresser ma fille de 4 ans.

A bientôt

Je viens de m'inscrire pour le Beta test afin que mes enfants puisse en profiter

Bonsoir Chloé,

 

de retour sur l'atelier, je suis très intéressé par ce béta mais j'ai un doute concernant la compatibilité avec un autre béta auquel je participe.

Je vous envoi un MP.

 

A bientôt.

 

Tolac/Calot

BONJOUR Clohe

Je me suis inscrit pour ce nouveau test qui m interresse vraiment pour mes enfants !!! Par contre comme vous le savez j etais testeur pour la tv par sat et je n avais pas ete retenu pour la deuxieme phase ceci pour dire que dans le questionnaire il n y avait pas le choix pour le demodulateur sat ? J espere que c est possible ?

En attendant MERCI A BIENTOT

Bonjour, 

Comme indiqué, le décodeur TV Sat n'est pas éligible pour ce test pour des raisons techniques.

Je vous remercie de votre compréhensino et j'espère vous retrouver sur d'autres tests sur l'Atelier SFR ! 

Chloé

bonjour a tous

 

je viens de remplir le questionnaire j attend les resultats de la selection avec impatience surtout pour mes enfants

Bonjour,

Ravie de vous relire cher @jomarchez :)

A trés bientôt.

 

Chloé

En tout cas, moi je suis prêt : j'attends juste le feu vert.

slt

 

Bizarre, je rempli bien les critères pour ce beta test mais  "Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification."

Pour devenir bêta-testeur il faut : 

- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à des identifiants SFR ADSL ou Fibre = sa c'est bon

- Être éligible télé (recevoir la télé via sa neufbox SFR) = sa aussi

- Disposer d'un décodeur neuf SFR (Classique ou Evolution) = oui j'ai

- Avoir des enfants dans son foyer âgés de 4 à 10 ans = 6 et 10 ans

 

voilà, je comprend pas .

Bonjour, 

Bien sûr que vous correspondez bien aux critères mais pas votre compte Atelier SFR. En effet, il est lié à vos identifiants SFR mobiles (062...)

Pour pouvoir participer au test deux solutions : 

- La meilleure : rattacher votre ligne SFR ADSL ou Fibre à votre ligne mobile SFR depuis le site sfr.fr en suivant ce lien

Une fois l'opération effectuée, vous devrez vous déconnecter de sfr.fr et revenir sur l'Atelier SFR. Une fois connecté à nouveau tout devrait fonctionner.

- La moins bonne des deux solutions mais tout aussi valable : créez un nouveau compte Atelier SFR lié à votre ligne ADSL ou Fibre. Pour cela, une fois déconnecté, choisissez "créer un compte" sur la page d'accueil et suivez le parcours "Je suis client SFR" avec vos identifiants ADSL ou Fibre.

 

Tenez nous au courant.

Chloé

re

 

Ah, je comprend ùieux

 

je vais choisir la deuxième solution car ma femme utilise l'adresse émail de l'ADSL

et moi l'autre

 

Merci bien Chloé

re

 

voilà qui est fait

 

en tout cas merci bien

Ravie de vous conmpter comme candidat :) 

Chloé

Bonjour à tous, 

Je tenais à vous tenir informés des prochaines étapes du test.

Pour des raisons techniques, la validation des inscriptions commencera la semaine prochaine. Chaque testeur inscrit avant le lundi 14 novembre recevra le résultat de sa demande de participation par courriel. 

Les testeurs selectionnés auront une mise à jour spécifique de leur materiel à partir de cette date mais je vous tiendrai informés à ce moment là. :)

 

Comme je sais que vous êtes nombreux à vouloir participer à ce test, cela nous tenais à coeur de vous tenir informés des prochaines étapes !

 

Chloé

 

merci chloé .

Bonjour,

Je viens de prendre le temps de regarder avec attention la vidéo..

Ça m'a vraiment l'air sympa et ludique...
Les parties anglais et lecture (mon fils à 6 ans) semblent très attractives.

La partie histoire pourra même attirée ma fille de 2 ans qui adore qu'on lui raconte des histoires et qui sait peut-être même est-ce son frère qui lui lira ...

En tout cas je ne retrouve actuellement rien de comparable sur les chaines télé (neuf box ADSL) actuelles.

J'attends avec impatience le retour sur mon inscription.

Bonjour à tous, 

Merci pour vos commentaires ! Nous avons déjà beaucoup de demandes d'inscription, c'est formidable ! Cela démontre-t-il une rééle attente d'un service ludique et éducatif pour vos enfants ? 

Je me permets de poser à nouveau ces questions par curiosité : "En préambule du test, je suis curieuse de savoir comment vous imaginez le service ? Quelles sont vos attentes pour vous et vos enfants ? ..." merci déjà @Fabaure, @ricoub et @ pccrash pour leurs réponses.


@Tous, dites-m'en plus  !!! :)

J'espère revenir au plus vite avec les premiers résultats quant à votre participation afin de lancer dés que possible la mise à jour de votre matériel. 

 

Chloé

Je me suis inscrit, je correspond au critère donc j'espère être sélectionné pour ma fille 5ans .

Je suis RED-bloqué mais pas comme ROUKMOUK mais plutôt  par mes enfants qui ont dépassé l'âge.

Est-il prévu de proposer les titres remues méninges et l'encyclopédie dokeo+ (plus de 10 ans..)

http://www.dokeo-realiteaugmentee.com/

Bonjour Dan

Tu as changé ton pseudo !!!!!!

Passe une trés bonne journée

Voui car le pseudo Dan est déjà pris. Je suis RED rouge de RED... Je t'envoi un petit MP...

Je tai envoyé 2 MP

@Bloqué

Moi aussi ... pour les Red MP...

@dé-bloqué bientôt...

Bonjour

J aurai bien voulu participer mais pas assez de debit pour avoir la TV par Adsl et SFR ne c est pas mutualisé chez moi avec numericable :-(

Bon week - end

bonjour

J'espère que mes enfants pourront tester, Ma fille ,n'a que trois ans mais comme beaucoup d'enfants elle aime "bidouiller" les télécommande et elle aime immiter son frère , donc comme il a six ans (bientôt sept) ils devraient être de bons testeurs ?

bonjour

j'ai indiquer dans le questionnaire que ma fille a 3 ans ... erreur elle a 4 ans. Merci d'avance

cyrielle

Bien noté :) 

Chloé

merci :)

Bonjour, j'aimerais m'inscrire au béta test mais je n'arrive pas à accéder à la plateforme d'enrgistrement. POurtant, je réponds aux critères de séléction. Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour, 

Votre compte Atelier SFR est-il bien lié à vos identifiants SFR ADSL ou Fibre ? S'il est lié à vos identifiants Mobile, je vous propose de fusionner vos comptes en suivant ce lien et à faire ensuite à nouveau le parcours d'inscription au test sur l'Atelier SFR.

 

Chloé

Bonjour,

 

Bienvenue à tous sur le bétatest Dokéo TV J

Merci pour vos commentaires et votre enthousiasme !

Pour répondre aux différentes questions techniques : dans cette première phase de test, le service sera disponible uniquement sur les décodeurs neufbox SFR cités en description du test.

Nous vous tiendrons informés sur l’Atelier SFR si le service évolue.

 

Staff Dokéo TV

ce qui on souscrit sfr sat ce que je vois son pas conserner encore une fois ( ALORS POURQUOI AVOIR MIS EN PLACE SFR SAT SI IL Y A PAS D EVOLUTION ) niveau chaine NAVRANT ( MAUVAISE QUALITER  J AI FAIT LE COMPTE IL Y A QUE 60 CHAINES EN COMPTANT LA TNT ET EN PLUS ILY A MEME PAS M6 EN HD ) ET AUCUN SERVICE

Bonjour,
Je n'ai pas de décodeur neuf SFR (Classique ou Evolution), j'ai le Satellite. Néanmoins, puis-je participer pour l'évolution de l’Offre  ( un accès depuis d’autres équipements, tels que un Ordinateur de type PC/Mac, une Tablette ou un webphone sous réserve de compatibilité.) ?

Merci

 


Comme souvent je suis partant pour ce bêta-test !

Je pense remplir les conditions. J'ai le décodeur Evolution et j'ai des enfants. Sur mes trois filles, il y en a deux qui sont dans la bonne tranche d'age (l'une de 4 ans et l'autre de 7).

Je croise les doigts pour la sélection comme d'habitude ^^

Bonsoir,

Je viens de m'inscrire.

Bonsoir je viens de postuler pour ma fille de 4 ans, quand aurons nous la reponse ?

Cela ne va pas beaucoup vous aider mais ... au plus vite :) 

Vous recevrez une confirmation de votre participation par courriel. Pensez-donc à bien vérifier que votre adresse de contact liée à votre identifiant SFR ADSL est bien valide ! (pour la modifier sur le site sfr.fr > Mon compte)

 

Chloé

bonjour merci pour la reponse normalement tout est ok mais pas de réponse pour le moment

Bonjour,
Non compatible avec mon abonnement et oui pas encore dégrouper.
Pour une prochaine fois quand j'y serais dommage je voulait faire participer mes enfants à ce beta test.

Boris.

Une prochaine fois Boris, j'en suis sûre :)

Chloé

Bonjour,

J'ai également postulé.

2 enfants 7 et 5 ans, en espérant que le contenu soit vraiment ludique

@+

Bonjour,

je viens de postuler aussi...
Pour répondre à la question en préambule la forme difficile à dire et surtout peu importe.
En revanche j'attends beaucoup de l'interactivité ...

Bonjour,

 

j'espere etre retenu, je possede la box evolution et j'ai 2 enfants de 4 et 8 ans

 

merci

Bonjour, 

Merci pour l'inauguration du fil de commentaires de ce bêta-test :)

J'espère revenir vers vous avec une réponse positive ! 

En préambule du test, je suis curieuse de savoir comment vous imaginez le service ? Quelles sont vos attentes pour vous et vos enfants ? ...

Chloé

Bonjour, une application simple d'utilisation, amusante et éducative, je pense que c'est se qu'il faut pour les enfants.

merci clhoé

superbe la vidéo du père noel les enfants adore

Bonjour à tous et merci pour vos commentaires.

Comme vous l'aurez remarqué, le service Dokéo TV n'était plus dipsonble ces denrières heures. En effet, comme annoncé, le service est en cours de déploiement pour tous les clients SFR à partir d'aujourd'hui !

Pour les testeurs (et les non testeurs), qui disposent d'un décodeur neufbox SFR Evolution : le service devrait être disponible à partir d'aujourd'hui mardi 6 décembre via le menu "Applications" de l'écran d'accueil de votre décodeur. Un reboot du déodeur est peut-être nécéssaire.

Pour les testeurs (et les non testeurs) qui disposent d'un décodeur neufbox SFR classique dit "Netgem" : le service devrait être disponible à partir de demain mercredi 7 décembre sur la chaîne dédiée. Un reboot pourrait être nécéssaire.

 

Chloé

J' ai fini de remplir le questionnaire dokeotv.

Super application.

Merci à SFR pour moi aussi le cadeau de la part de l'équipe de Dockéo TV , cadeau reçu avant hier !!! CHOUETTE   :-)

Bonjour,

je viens de postuler aussi...
Pour répondre à la question en préambule la forme difficile à dire et surtout peu importe.
En revanche j'attends beaucoup de l'interactivité ...

Bonjour

J aurai bien voulu participer mais pas assez de debit pour avoir la TV par Adsl et SFR ne c est pas mutualisé chez moi avec numericable :-(

Bon week - end

Ravie de vous conmpter comme candidat :) 

Chloé

Merci de nous avoir selectionné, nous vous tiendrons au courant pour les retours de l'application.

 

merci

bonsoir

je viens de recevoir la confirmation pour tester la nouvelle chaine dokeo et alexa vous en remercie

mais comme beaucoup de personnes l' application n'est pas active pour le moment sur mon décodeur meme apres redemarrage

je reessayerais demain

cdt

spitic

Salut j'ai été sélectionné pour faire parti de ce test , mais depui la réception du mail aucun changement dans le menu applications pas de DOKEO TV, ni de OFF TV, peut etre que vous pourrais m'aider!!!!

bonjour tu fait comment pour un  reboot du décodeur  merci

Bonjour,

 

voila dokéo dispo ce matin, super les enfants direct devant la tv pour test, pas de bugg tout va bien, personnage amusant, pour ma fille de 7 ans dans un premier un premier lieu c'est les chanson quel adore du coup comme on possede la multi tv elle est parti dans sa chambre chanter, :-),  pour le bonhome de 4 ans lui aime le joue ou il faut retrouver les paires .

 

je reviendrai vers vous un peu plustard pour d'autre retour.

 

merci 

Bonjour, Chloé
Dommage que je ne peut pas participer à cette beta je vient de voir la vidéo de présentation et ce service est trop génial pour les enfants lors de l'atelier SFR je pourrait soumettre mes avis si on aura l'occasion de tester ce service pour quelque minutes pour avoir mon avis.
J'ai des enfants de bas âge et je doit dire qu'elles utilise très très bien l'iPhone et la tablette impressionnant ( 8 ans et 4 ans) à 2 ans elle commence deja.

Et on reste toujours enfants dans la vie afin de faire évoluer.

cordialement
Boris.

Bonjour,

 

faut il se manifesté pour ceux qui n'on pas le service ?

 

Merci

Bonjour à tous,

Je viens de découvrir que je fais parti du club des testeurs ! Je n'ai pas reçu de mail, mais c'est pas grave.

Je viens de me connecter à l'instant. Mise à part une fermeture de l'application quand j'ai voulu lancer un quizz, ça semble fonctionner à présent.

Je vais présenter ça aux enfants pour qu'ils jouent avec.

A bientôt pour d'autres retours, ou sinon, j'espère aussi qu'il y aura des relances et des questionnaires à compléter sur le net, plus simple et efficace que des longs discours pour tout ce qui ne sort pas des sentiers battus.

 

A bientôt.

Bonjour

Je viens de découvrir que l'application est disponible ....Pour le moment, pas de lancement avec succés

Premier lancement ==> un écran noir s'affiche

Deuxième lancement, l'application se lance mais n'arrive pas au bout

Troisième lancement, idem

Pour le moment, cela ne marche pas

Bonjour

Mes enfants (9 et presque 11 ans) ont bien aimé, en particulier le mode Duel, qui leur a permis de jouer ensemble. Ils n'ont en revanche pas trop aprécié la partie en anglais car ils trouvent que les dialogues devraient être sous-titrés en français. Dommage, car j'avoue que j'aurais bien aimé qu'ils accrochent aux cours d'anglais (au lieur de jouer à la WII).

En ce qui nous concerne, une fois le bug initial passé, l'installation et l'accès s'est fait sans aucun problème

A bientôt

bonsoir chloé

effectivement apres reboot l'application fonctionne

merci

bonne soirée

MERCI

bonjour

surprise l'interface dokeo a disparu du caroussel application ceci est t'il normal

bonne journée

Bonjour,

J'ai également postulé.

2 enfants 7 et 5 ans, en espérant que le contenu soit vraiment ludique

@+

Je suis RED-bloqué mais pas comme ROUKMOUK mais plutôt  par mes enfants qui ont dépassé l'âge.

Est-il prévu de proposer les titres remues méninges et l'encyclopédie dokeo+ (plus de 10 ans..)

http://www.dokeo-realiteaugmentee.com/

Bien noté :) 

Chloé

L'application n'est toujours pas dispo sur le décodeur, dans l'attente qu'elle le soit;

 

merci

je n'ai rien non plus malgrès un redémarrage

Bonjour, 

Effectivement votre demande est toujours en cours d'analyse mais, à la vue de la non disponibilité du service pour les premiers testeurs validés, je ne peux pas vous garantir de délais de traitement de votre demande avant que les difficultés techniques soient résolues.

Chloé

Bonjout chloé,

Merci de m'avoir retenu pour ce nouveau beta teste,mais toujours pas d'application meme après un redémarrage du decodeur.

Cordialement.

 

 

 

je vient de refaire un essai toujours pas de dokeo tv sa sera peut etre pour lundi maintenant bonne soirée a tous

bonjour nouvel essai ce matin toujours pas d'application

bonjour nouvel essai et toujours pas l'application dokeo tv sur mon decodeur evolution cordialement

bonsoir

ce matin alexa a pu tester le quiz et le mode histoire , elle a apprécié de pouvoir choisir son niveau de difficulté malgrè un petit soucis de lenteur entre les questions car elle aime bien que ça aille vite.

probleme ,ce soir, impossible de jouer l'application se relance dès que l'on sélectionne un jeu ou alors se bloque.

dans l'attente de la résolution de ce petit imprévu.

cdt

spitic

Je n'ai toujours pas l'application ... j'ai essayer dans la chaine 781 et dans "Apllication" mais j'ai toujours rien.

désolé la chaine 67 ne marche tjrs pas pour moi 

comment faire ? merci

Bonsoir à tous,

Merci pour vos retours très nombreux sur Dokéo TV, ils nous sont très utiles pour améliorer le service.

Nous vous encourageons à continuer dans ce sens et à nous donner votre avis notamment sur "Top quiz", "Gulli Ma planète"  et les "cours d'anglais".

Les bétatesteurs qui n'avaient pas pu être sélectionnés peuvent également commenter le service, Dokéo TV étant disponible depuis quelques jours maintenant sur tous les décodeurs neufbox.

Bonne soirée,

L'équipe Dokéo TV

Intéressant même si à ce jour l'application est pas très riche en contenu . Mon fils de 6 ans s'y amuse bien mais s'en lasse vite donc n'y va pas souvent..

    tres chouette pour les enfants il sont tres content de jouer avec

Bonjour,
Non compatible avec mon abonnement et oui pas encore dégrouper.
Pour une prochaine fois quand j'y serais dommage je voulait faire participer mes enfants à ce beta test.

Boris.

Je me suis inscrit, je correspond au critère donc j'espère être sélectionné pour ma fille 5ans .

En tout cas, moi je suis prêt : j'attends juste le feu vert.

bonjour merci pour la selection j'attends maintenant l'application

*****

Bonsoir

J'ai bien noté que le service était encore indisponible sur une grande partie des testeurs ce soir. Comme le souligne quelques-uns, nos équipes travaillent actuellement à la résolution de cette difficulté. 

Je reviens vers vous au plus vite avec des éléments de réponse.

En attendant, afin d’alléger le fil de commentaires du bêta-test, je vous invite à ne pas signaler l’indisponibilité du service sur votre décodeur pour le moment.

A très vite.

Chloé

 

******

Je vous invite avant tout à lire mes commentaires précédents (ma première aide ^^)

A trés vite.

Chloé

bonjour

 

Redémarage, reboot décodeur et box et rien dans les applications.

Bonjour à tous,

Dokéo dispo aussi. Mon fils de 6 ans a sauté dessus.

L'appli se lance bien.

La création du compte est facile et rapide pas de soucis particulier.

On se lance donc dans le chapitre "Mes histoires 4/8 ans".
Lap rise en main est facile et mon fils s'approprie très vite l'interface...

1 ere histoire "la girafe qui voulait voir la banquise."
Tout se passe bien jusqu'au jeux de "l'objet caché".

La fourchette qu'on est sensé voir sur la table n'apparait qu'à la sélection de l'objet. En image normale pas de fourchette.
On passe donc à la suite et il me manque aussi des vidéos. "Le doudou Siyobou" message d'erreur pas de vidéo.

Le Chevalier lui c'est ok... au moins jusqu'à la découverte des différentes images à remettre en ordre. On s'est arrété là pour le moment.

Première impression bonne pour mon fils comme pour moi.

L'intéractivité est parfaitement au RDV.

Mes remarques :

  • J'ai aussi trouvé le son un peu faible. Il a fallu monté 1/3 plus fort pour que ce soit bien audible.
  • J'ai trouvé le déroulé de l'histoire un peu lente et mon fils aussi. Il s'impatiente vite à cet âge :).

J'attends de voir l'exploration plus en avant...

 

bonjour chloé,toujours pas d'application

bonne journée

@jordan lesolleuz et @Toze, 

Je vous remercie pour vos messages. Comme les autres testeurs qui n'ont pas le service, nous sommes en train d'analyser vos difficultés. 

Je reviens vers vous au plus vite.

Chloé

Bonsoir à tous , je confirme j'ai acces à l'application : Dockéo TV cependant on m'a supprimé SFR Live Concerts ... vraiment pas cool , concernant l'application pas de bugg , bonne qualité , amusante , mon fils adore , je m'y suis aussi preté je trouve ça divertissant .

Félicitations et surprenant qu'elle marche aussi bien avant qu'elle arrive officiellement , tout ce que je souhaite ce serait de vous proposer des sugestions comme par exemple , comme les clients évolution n'ont pas Bangoo ... pourquoi pas ne pas installer les dessins animés et tout les jeux qui était disponible sur cette chaine pour les mettre en place ? 

Merci 

Bonjour

L'application est enfin dispo mais sur la chaîne 781 alors que je l'attendais sur la chaîne 67...

Démarrage à 16:05 c'est long très long et première tentative les histoires (mes filles ont 4ans 1/2) mais c'est moi qui teste seul l'application avant de leur en parler.

Et 1er échec : le décodeur s'éteint et se rallume

Cordialement

SG93

Bonjour, 

Attention, ce n'est pus en chaîne 67... 

Accès au service : 

- Si vous disposez d’une neufbox SFR Evolution : depuis le choix « Application » présenté dans le carrousel d’accueil

- Si vous disposez d’une neufbox SFR classique : le service Dokéo est disponible à la chaîne 781 et le service OFF TV que nous vous avons offert en exclusivité est disponible sur la chaîne 782

Chloé

BONSOIR A TOUS

Je vous contacte pour savoir s il est maintenant possible d essayer avec mon deodulateur sat ? Si oui comment faire ?

MERCI D AVANCE

A BIENTOT