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Beta-test du 10/06/13 au 05/08/13

Par Chloé MaGeek
Le 10 juin 2013 à 10h55

Note moyenne
5

 

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Beaucoup d'entre vous se souviennent du test de la première version du logiciel SFR LiberTalk pour PC il y a  plusieurs mois sur L'Atelier SFR. 

Depuis:

- le service a été ouvert aux clients La Fibre de SFR et dégroupage partiel ADSL

- le service est accessible avec une connexion clé 3G ou en mode modem depuis votre smartphone (partage de connexion)

 

Une nouvelle version de la solution de téléphonie sur ordinateur de SFR !

Nous vous proposons maintenant de venir tester une nouvelle version du logiciel qui contient entre autre une fonctionnalité que vous attendez tous : l'accès de LiberTalk depuis les hotspots wifi SFR et les proxy bureautique.

Vous découvrirez aussi un indicateur pour vous permettre d'évaluer la qualité de votre réseau avant un appel et de nombreux correctifs.

 

Prêts pour un nouveau test ?!

- Est-ce que le service fonctionne correctement ?

- Est-ce que vous arrivez à vous connecter sur les hotspot SFR Wifi Public, Wifi Gares, ... ? La qualité de vos appels est-elle satisfaisante?

- Quelles autres suggestions d'améliorations souhaitez-vous apporter au service ?

 

Vous disposez d'un MAC ou d'un PC ?

Aujourd'hui l'application SFR LiberTalk n'est disponible que sur PC et les équipes travaillent sur une version MAC du logiciel qu'ils espèrent proposer prochainement.  Si vous souhaitez être informé lorsque cette version MAC sera disponible, cliquez ici.

 

Les équipes SFR LiberTalk ont à cœur de prendre en compte vos avis et nous accompagneront pendant toute la durée du test.

 

Pour participer au test il faut : 

- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à sa ligne SFR ADSL ou La Fibre de SFR

- Disposer d'un PC sous Windows

- Être inscrit au service SFR LiberTalk et disposer de ses identifiants

- Répondre au questionnaire de préinscription et être sélectionné

 


Bonjour,

Je viens d'installer la nouvelle version sur ma tour en Windows 8. Pas de problème pour l'installation, historique présent.

Mais si appel mon fixe la numéortation se fait, mon téléphone sonne mais l'application se plante

http://atelier.sfr.fr/system/files/imagecache/image_lightbox/comment_photos/2013-06-10_15h58_39.jpg

 

 

Bonjour

Merci pour ce retour. Votre problème est-il systématique ou c'est arrivé "juste" une fois?

Systématique, le message de plantage arrive même avant que le téléphone nne sonne, je viens de refaire l'essai, c'est le troisième. Il faut que je décroche, je suis alors dans le "vide"

Bonjour,

Chloe va vous envoyer un mail avec une procédure à executer pour avoir des traces du problème

Bonjour

Je vais me renseigner auprès des équipes techniques pour savoir comment avancer sur votre cas.

Je viens d'envoyer les éléments. J'ai découvert l'origine du problème. La caméra USB dont j'utilise le micro était débranchée. Après l'avoir rebranché et selecté micor USB à la place de mappeur windows ça fonctionne

super.merci !

Bonjour Chloé et au staff,

Une nouvelle aventure commence ..... Youpiiiiiii..

 

* Téléchargement et install sur Seven sans souci avec liste des contacts et historique conservé.

* L'utilisation est OK avec un son parfait et une utilisation sans reproche.

Un premier Bug malgré tout à signaler.....

Quand je raccroche le téléphone fixe uniquement j'ai la communication qui continue entre l'appli et le SIP.

- J'entends pourtant bien le bruit de raccrochage mais le compteur de temps continue de défiler. Sur le fixe mon affichage est bien en arrêt de com... De plus, l'indication sur http://192.168.1.1/state/voip m'indique bien que le combiné est raccroché.

- La com se coupe après 35/40 secondes sans manipulation de ma part.

- Pas d'appel possible pendant cette période.

Un autre test avec l'ancienne version de Libertalk me donne le même Bug cité plus haut...

Pas lié du coup à la nouvelle version.... ;-)

en effet, c'est un point connu et lié aux différents fonctionnements entre réseau (vers un mobile ou un fixe, vous n'aurez pas le même comportement). Quoi qu'il arrive, il y a un timeout de 30 sec qui coupe la comm en cas de mauvais raccroché

Je peux utiliser Libertalk sur deux PC mais en utilisant l'appli à tour de rôle et sans en fermer une.

* J'ai juste une erreur (normal..) si j'essaye d'appeler en utilisant les deux applis en même temps.

Si l'ancienne version est ouverte, l'installation ne se fait pas et l'indication est ....Libertalk est déjà installé....

* En fermant l'ancienne version je peux installer la version de test.

La nouveauté de cette version ne fonctionne pas chez moi...

Pas de connexion en utilisant SFR WIFI et en passant par mon modem NB6.....

Le tunnel n'est pas activé par défaut. Il faut l'activer dans le panneau de configuration du soft et le fermer/re-ouvrir pour qu'il marche.

Effectivement.

Mode tunnel activé et .....

 

Cela fonctionne avec le SFR WIFI.Merci SFR ;-)

 

Qualité similaire en mode tunnel.

 

Une question..... Ce mode sera accessible à d'autres logiciels comme X lite ?

 

 

Test du transfert d'appel sur hotspot wifi public SFR....

Tout fonctionne à merveille .... Le son est excellent et la mise en oeuvre ne pose aucun souci.

Il ne reste plus qu'à tester sur un hotspot autre que SFR....

super! merci pour ces encouragements :-)

Inscrit, prêt à tester les fonctions qui faisaient cruellement défaut ( hotspots wifi et passe parefeu).

Manque plus que :

Pouvoir télécharger le logiciel (échec pour l'instant)

et le code source GPL ;)

Bonjour,

Qu'avez-vous comme échec pour le téléchargement du binaire ? j'y arrive...

Pour le code source, voici un lien pour récupérer celui de la version de production (v1.0): https://www.dropbox.com/s/4bxyvk5wehrbf7f/Code%20source%20LiberTalk-1.0.0-win32.zip


Merci pour le lien je vais regarder

A force d'essais (et purge de la liste des téléchargements de mon FFbeta) j'y suis arrivé à installer

SFR LiberTalk " 1.1.0" rev7a7132e02247-2013.05.28_15.51.37

mais actuellement

Libertalk 0 - parefeu labo 1

malgré activation du tunneling

 

Est-ce normale de ne pas avoir de modification de la ligne

<network.tunnel.activated><bool>0</bool></network.tunnel.activated>

du fichier C:\Program Files\SFR\Libertalk\config.xml

 

 

Le paramètre "network.tunnel.activated" sert à forcer l'usage du tunnel dans tous les cas. Ce n'est pas le mode nominal.

En toute théorie, le service fait un test pour vérifier a connectivité en sip et si elle n'y arrive pas, elle fait un test via le tunnel.

J'ai vu plus bas qu'il fallait parfois redémarrer le soft après avoir modifié le paramètre de tunnel dans le panneau de configuration. L'avez-vous fait ?

de multiple fois

Pour être sûr du phénomène, pourriez-vous nous redonner votre configuration PC et exactement le comportement (et message) observé ?

Merci

Bonjour

j'essaye de faire fonctionner avec un proxy entreprise sans succès celui ci ne donne pas le moyen d'indiquer l'adresse du proxy ni son port ?

pourtant vous avez bien indiqué ceci:

l'accès de LiberTalk depuis les hotspots wifi SFR et les proxy bureautique.

 

bonjour,

Avez-vous autorisé le tunneling dans les paramètres de l'application (panneau de configuration). Par défaut, il n'est pas autorisé.

Dites-moi si ça résout votre problème

Merci

J'avais deja coché cette option

test effectué avec la version 1.1.0 rev7a7132e02247-2013.05.28_15.51.37

avez-vous essayé de fermer et ré-ouvrir votre application?

Merci

Oui plusieurs fois sans changement

Bonjour

En terme de fonctionnement, en mode tunnel, l'application ne dialogue qu'en http et se fait passer pour un flux internet classique. Elle est donc censée hériter des paramètres internet de votre poste. Il est possible que sur certains proxy, il y ait une analyse très fine du trafic et que ce flux soit tout de même bloqué. C'est un des objectifs de ce beta test de savoir si on passe une grande majorité des proxy d'netreprise ou non.

Pourriez-vous essayer de voir si Skype fonctionne derrière votre proxy bureautique (l'appli utilise le même principe de tunnelinh http) ?

Merci

je réponds je sais un  peu tardivement , oui skype fonctionne bien  sur ce proxy ...

mais une différence existe sur le paramétrage de skype on paramètre l'adresse du proxy et de son port ....

 

Donc pas de solution concernant la gestion du proxy avec cette version le libertalk ?

Bonjour

je viens de refaire les essais en rétéléchargeant le programme version 1.1.0 rev7a7132e02247-2013.05.28_15.5.37

même punition cela ne fonctionne pas avec un proxy .

Pour installer  la version tesst , j'ai du supprimer la version officielle >> OK !!  et j'ai perdu tous mes contacts!!!

1-dans la nouvelle version  il serait bien de ne pas perdre les contacts deja enregistrés lors de la mise a jour !!!

2- Et connection sur SFR WIFI FON >> Liber Talk ne se connecte pas

Mais j'ai pas la box "Evolution"

Faut il faire une manip particuliere dans le contenu de la box ??

@+

 

Bonjour,

1/ Peut-être n'avons nous pas été clair et j'en suis désolé mais il ne faut pas effacer l'ancienne version sinon en effet, toutes les données sont supprimées. Si vous installez cette version sur l'ancienne, alors il n'y aura pas de perte de données.

2/ Pour pouvoir profiter du tunneling, il faut l'activer une première fois dans les paramètres de l'application (panneau de configuration).

Dites-nous si ça fonctionne maintenant

La connection via SFR WIFI ne fonctionne pas malgré le tunneling activé

Apres activation du tunneling et acceptation >> ca marchait pas

J'ai fermé l'application  Libertalk et relancé >> ca marche via SFR WIFI !!Bravo

Mais lorsque je veux fermer l'application quelque seconde apres l'arret d'une comunication, ca me dit que je suis en ligne !!

Je vais continue mes essais  via la box SFR de mon voisin !!

@+

Je viens de verifier que ca marche sur un autre reseau SFR Wifi public  que chez moi

C'est OK de ce coté

Par contre  lorsque l'on termine  la communication,le  programme ne s'arrete pas !! si je veux fermer Liber Talk, il indique que je suis en ligne ....

en effet, c'est un point connu et lié aux différents fonctionnements entre réseau (vers un mobile ou un fixe, vous n'aurez pas le même comportement). Quoi qu'il arrive, il y a un timeout de 30 sec qui coupe la comm en cas de mauvais raccroché

Bonjour,téléchargement et installation éffectués sans soucis,bien l'indicateur de réseau.

Cordialement

merci pour votre retour

Je suis utilisateur depuis Neuf talk , puis SFR Libert Talk

Actuellement j'etais tres géné du fait qu'il etait impossible de se connecter  sur SFR Wifi public alors que ca marchait sur Free wifi

Donc je vais mettre a jour ma version et vérifier les nouveautées !!

Hâte de lire vos commentaires à ce sujet :)

Bons tests !

Chloé

Bonjour chloé

Ca y es inscription faite et validée

Parti pour tester

Cordialement

Aurait-il pu en être autrement ?! Heureusement que non !

Ravie de lire cela :)

Bons tests

Chloé

 

Je m'inscrirais bien, mais avec votre nouvelle règle qui interdit de participer à plus d'un test à la fois, je crois que je n'ai aucune chance?

bonjour jef60.

Oh que oui on souhaite que vous vous inscriviez. Nous accueillons toujours à bras ouvert les forts contributeurs

A très bientot

Alors ca ?! qui a  parlé de cette nouvelle règle ?? 

Effectivement, dans le cas des tests pour lesquels les places sont très limitées, on préviligie certains profils. Ici, vous pouvez y aller : les évolutions de SFR Libertalk vous attendent !!!! :)

Chloé

Message très récent de spec@sfr.fr qui précise, entre autres choses:

"En effet, vous faite tous déjà partie d'autre Bêta-test, la règle de nos managers est clair depuis début de mois ci, chaque testeur ne doit plus faire partie que d'un Bêta-test !"

Moi, j'y ai cru bêtement! 

Mais tant pis, ej viens de m'inscrire quand même, na na nèreeuh!

Je viens de voir avec Spec. En effet, la limitation ne concernait que la participation aux différents tests NB6. 

Chloé

Bonjour,

Dans "plus d'infos" Voir plus haut....

Bonjour,

J'ai une tablette samsung. J'ai bien  enregistré CSipSimple. Libertalk fonctionne bien avec la wifi de ma box mais pas avec d'autres wifi. Sous sfr liertalk il y a inactif. Qui peut m'aider. Merci d'avance

 

Bonjour,

Merci de me dire si les numéros verts (0800xxxxxx) pourront bientôt être traités, car actuellement ils sont refusés avec le message : "Désolé, vous n'avez pas souscrit à ce service".

J'ai téléchargé la dernière version et à part cette restriction tout fonctionne bien. Merci

Cordialement

Chris04160

Mille Mercis pour ce Bêta test qui a encore fait avancer ce service vers une plus grande autonomie et encore plus de liberté....

Hâte de lire vos commentaires à ce sujet :)

Bons tests !

Chloé

......

Bonjour,

 

Merci Chloe pour ce beta !

Install OK sur Vista.

Par contre, je n'arrive pas à ouvrir une session. Mais comme mon fire wall pro est TRES restrictif...

J'essaye sur le PC perso (XP) ce soir.

De plus, cette nouvelle version apporte-t-elle des evolutions sur le client portable ? (blackberry et/ou itruc)

 

A suivre !

 

en effet, c'est un point connu et lié aux différents fonctionnements entre réseau (vers un mobile ou un fixe, vous n'aurez pas le même comportement). Quoi qu'il arrive, il y a un timeout de 30 sec qui coupe la comm en cas de mauvais raccroché

Bonjour

C'est déjà un bon point si ça fonctionne sous 7.

Je n'avais jamais entendu parler de ce phénomène sur les contacts. Je vous propose un petit test pour voir: vous devriez avoir 1  contactlist.xml de stockage des contacts dans ProgramData/SFR/LiberTalk/profiles/{ID}. C'est dans ces ficheirs xml que l'appli stocke le carnet d'adresse.

Les noms et prénoms sont dans les balises <first> et <last>. Exemple pour un contact "Stafflibertalk": <fisrt><![CDATA[Stafflibertalk]]></fisrt>

Qu'observez vous dans ce fichier xml? Y a t'il les points d'interrogations?

L'idéal serait de detecter la présence du hotspot, le fait que le tunneling soit activé et alors d'ouvrir la page de connexion.

Sinon mettre un message à ce niveau indiquant le besoin de logon

d'accord. Merci.

Je regrette que la liste des contacts ne soit toujours pas accessible si la connexion n'est pas établie...surtout quand on est en nomade

Bonjour

Il y a eu des améliorations au niveau de la connectivité et on est censé etre plus robuste à ce type de changement. Vous êtes passé d'un mode connecté en clé 3G à quelle connexion (wifi privé, public déjà authentifié) ?

Qu'entends-tu par latence ? (ping vers un site spécifique)

Est-ce normal que si on clique dessus elle devient toute verte ?

je test dès demain sur la route du taf

retour en fin de soirée

big merci..

Cela permet aussi d'envoyer des SMS en travaillant .C'est a dire suivre une conversation par sms tout en continuant à travailler.

Bonjour le Staff,

Version installée...

Rien à signaler ...Tout fonctionne sauf un détail.....

* Le Profile et le Backup s'installe bien dans AppData de mon User mais il n'efface pas le dossier Libertalk dans ProgramData...

A priori cela ne pose aucun souci puisque je peux effacer manuellement le dossier.

 

J'attends la version MAC avec impatience.... En attendant X lite fonctionne au Japon actuellement...Merci SFR pour ce service qu'il n'y a pas chez les autres FAI... ;-)

 

Bonjour jpb33,

Ne pas confondre Libertalk et les autres logiciel suportant le protocole sip....

Seul Libertalk permet d'utiliser d'autres Hotspots en utilisant le mode Tunnel.....

Bonjour

En effet, tous les numéros spéciaux sont bloqués pour le moment. Seuls les numéros géographiques sont autorisés, de même que les appels vers les mobiles, le service client, le répondeur et les destinations internationales de l'offre box de SFR.

Vous êtes déjà la 2e personne à remonter ce point et on va voir si on peut y faire quelque chose.

Bonjour, 

Merci de votre intérêt mais le test SFR Libertalk est maintenant terminé. 

Je vous invite à vous rendre dans l'espace dédié du forum SFR (http://forum.sfr.fr) afin de trouver une réponse à vos questions. 

 

Chloé

Aurait-il pu en être autrement ?! Heureusement que non !

Ravie de lire cela :)

Bons tests

Chloé

 

avez-vous essayé de fermer et ré-ouvrir votre application?

Merci

Le paramètre "network.tunnel.activated" sert à forcer l'usage du tunnel dans tous les cas. Ce n'est pas le mode nominal.

En toute théorie, le service fait un test pour vérifier a connectivité en sip et si elle n'y arrive pas, elle fait un test via le tunnel.

J'ai vu plus bas qu'il fallait parfois redémarrer le soft après avoir modifié le paramètre de tunnel dans le panneau de configuration. L'avez-vous fait ?

bonjour mise a jour ok , pas de probléme pour l'instant , je vais tester cela maintenant.

Bonjour,

Chloe va vous envoyer un mail avec une procédure à executer pour avoir des traces du problème

Bonjour,

Sur mon smartphone, j'utilise CSIPSimple : il suffit de renseigner son numéro de telephone et le mot de passe. Lors d'un appel le numéro qui s'affiche est celui du fixe.

A+

merci pour votre enthousiasme! :-)

je réponds je sais un  peu tardivement , oui skype fonctionne bien  sur ce proxy ...

mais une différence existe sur le paramétrage de skype on paramètre l'adresse du proxy et de son port ....

 

C'est tout à fait cela, internvenir sur les contacts sans être connecté, ou pouvoir y accéder si par malchance la connexion n'est pas possible

Parcontre je n'ai pas identifié où se sitauti ce fichier

 

Je n'ai pas pensé à poser la question, c'est vrai que j'ai d'office supposé que latence = ping.

Vous testez sur quel serveur?

Le résultat est cohérent avec ce que je constate chez moi quand je suis connecté en ethernet. 

Par contre, je ne comprends pas comment il peut se faire qu'il n'y ai aucune barre? Apparemment, ce cas n'est pas prévu, pourtant, il se produit chez moi, lorsque je suis connecté en WiFi (privé ou public).

bonjour,

Je suis en phase avec jef60.

Bonsoir,

 

J'ai déjà la veille version installée et elle refuse déjà 4 envois de mots de passe disiant vérifier votre numéro de téléphone; or biej sûr comme c'est SFR Box qui me donne le numéro ce tél c'est celui que je met.

 

Je télécharge la version 1.1 (32 bits) bien que je fusse sous 64 bits  mais Win gère cela) et à l'install il m'sst dit : "Liber5Talk estd éjà installé...." Bien sûr mùais il ne fonctionne pas....

 

Henri

Bonjour,

pour moi cela corresponds à celle téléchargée le 10/06/2013.

Je cherche la nouvelle version.

Je viens de vérifier c'est bien la nouvelle version qui est installée.

Cordialement

JP

Chez moi les secondes c'est OK

Et en effacant le history.xml dans le dossier profiles et backups...

Bonjour,

Je me permet de donner un avis contraire....

Je trouve très sécurisant de  pouvoir utiliser Libertalk uniquement sur les appels compris dans l'offre...Pas de risque de hors forfait.

 

Et ca c'est grâce à vous ) !!!!!

#Merci

Chloé

Utilisateur régulier de Libertalk via CSipSimple et Twinkle, je dispose d'un PC mais le client "officiel" Libertalk n'existe que sur un seul système d'exploitation PC que je n'utilise pas :/

Inscrit, prêt à tester les fonctions qui faisaient cruellement défaut ( hotspots wifi et passe parefeu).

Manque plus que :

Pouvoir télécharger le logiciel (échec pour l'instant)

et le code source GPL ;)

en effet, c'est un point connu et lié aux différents fonctionnements entre réseau (vers un mobile ou un fixe, vous n'aurez pas le même comportement). Quoi qu'il arrive, il y a un timeout de 30 sec qui coupe la comm en cas de mauvais raccroché

Bonjour, je souhaiterais utiliser SFR LiberTalk en déplacement, depuis la wifi public, comme c'était la cas avec Neuftalk. Merci

Bonsoir,

Voici un des poste dela contact list, ils sont tous identiques à l'exception du UUID qui change

wgcard xmlns="http://www.openqutecom.org/wgcard/1.0" version="1.0"><name> </name>-<birthday>-<date><day>7</day><month>6</month><year>2013</year></date></birthday><address type="home"> </address>-<group>
<![CDATA[Contacts]]>
</group><UUID>{f4b99886-5689-4fcc-8091-13b269b85719}</UUID>

J'avais posté sur le forum lors de mon premier problème

http://forum.sfr.fr/t5/Mes-autres-services-et-%C3%A9quipements-SFR/Liber...

Cordialement

Bonjour,

Le soft fontionne bien sur SFR Wifi, mais je dois d'abord déconnecter mon antivirus pour obtenir la connection; une fois la connection établie je peux réactiver l'antivirus. Ce problème n'existe pas sur mon wifi privé ou sur un hotspot Freewifi.

A+

Bonjour SGDA

L'indicateur se base sur la bande passante ainsi que la latence pour définir son niveau de qualité. Il y a peut-etre un peu de tuning à faire...

Le fait que l'appel soit inaudible avec un indicateur orange n'est pas normal. Il aurait du être rouge.

Je vais essayer de retrouver les règles, ce qui permettra à tout le monde de donner son avis.

Bonjour

Voila plusieur jours que j'ai installer sans problemes SFR LiberTalk.

aucun probleme de fonctionnement a partir de:

  1)   hotspot SFR

  2)   hotspot Free

  3)   noodo-wifi (en camping)

 

Seul petit bémol si je me connecte au repondeur de mon

domicile il ne compred pas les frequences du clavier. alorsque

avec mon portable cela fonctionne ?

les frequences DTMF emise par LiberTalk sont-elles présises ?

 

Cordialement

Gilles

 

Bonsoir SGDA,

Tu les trouves là

ProgramData/SFR/LiberTalk/profiles/{ID}

Alain911

liberetalk sur tablette android quel logiciel?

 

 

Bonjour,

Merci. On attend vos retours :-)

Bonjour,

Il faut fermer l'ancienne version (un souci qui sera corrigé...). Clic droit sur l'icone et "quitter Libertalk"

 

 

 

J'ai bien téléchargé la nouvelle version...soit 2013.07.10_16.27.48

 

A lire dans "Aide" et  "A propos" du logiciel....

Petit bug

Impossible de modifier les colonnes de l'historique pour avoir le détail (minutes et secondes)

cf image