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Beta-test du 10/06/13 au 05/08/13

Par Chloé MaGeek
Le 10 juin 2013 à 10h55

Note moyenne
5

 

>> Si vous avez déjà un compte Atelier SFR :

Connectez-vous à votre compte Atelier SFR lié à votre ligne SFR ADSL ou La Fibre de SFR et cliquez sur le bouton « Participer ».

 

>> Si vous n’avez pas de compte Atelier SFR :

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>> Si vous ne disposez pas encore du service SFR LiberTalk :

Activez le service SFR LiberTalk gratuitement sur votre ligne SFR ADSL ou La Fibre !

 

>>Si vous avez cliqué sur "Participer" et que vous voyez ce message, votre participation est en attente de validation. Vous serez tenu informé par courriel à l'adresse indiquée lors de votre inscription.

 

Beaucoup d'entre vous se souviennent du test de la première version du logiciel SFR LiberTalk pour PC il y a  plusieurs mois sur L'Atelier SFR. 

Depuis:

- le service a été ouvert aux clients La Fibre de SFR et dégroupage partiel ADSL

- le service est accessible avec une connexion clé 3G ou en mode modem depuis votre smartphone (partage de connexion)

 

Une nouvelle version de la solution de téléphonie sur ordinateur de SFR !

Nous vous proposons maintenant de venir tester une nouvelle version du logiciel qui contient entre autre une fonctionnalité que vous attendez tous : l'accès de LiberTalk depuis les hotspots wifi SFR et les proxy bureautique.

Vous découvrirez aussi un indicateur pour vous permettre d'évaluer la qualité de votre réseau avant un appel et de nombreux correctifs.

 

Prêts pour un nouveau test ?!

- Est-ce que le service fonctionne correctement ?

- Est-ce que vous arrivez à vous connecter sur les hotspot SFR Wifi Public, Wifi Gares, ... ? La qualité de vos appels est-elle satisfaisante?

- Quelles autres suggestions d'améliorations souhaitez-vous apporter au service ?

 

Vous disposez d'un MAC ou d'un PC ?

Aujourd'hui l'application SFR LiberTalk n'est disponible que sur PC et les équipes travaillent sur une version MAC du logiciel qu'ils espèrent proposer prochainement.  Si vous souhaitez être informé lorsque cette version MAC sera disponible, cliquez ici.

 

Les équipes SFR LiberTalk ont à cœur de prendre en compte vos avis et nous accompagneront pendant toute la durée du test.

 

Pour participer au test il faut : 

- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à sa ligne SFR ADSL ou La Fibre de SFR

- Disposer d'un PC sous Windows

- Être inscrit au service SFR LiberTalk et disposer de ses identifiants

- Répondre au questionnaire de préinscription et être sélectionné

 


Nouvel essai en filaire 2 barres orange ...mais quand on clique dessus cela passe en 5 barres vertes :o

idem cet AM sur un hotspot SFR-FON  connexion une barre rouge clic et 5 barres vertes.

J'ai testé un appel ...mais cela est resté bloqué à la numérotation pourtant le débit était de 5Mbps sur l'indicateur de connexion wifi du PC (intel)

Bonjour,

J'ai déjà signalé que les indications du niveau de qualité paraissait assez aléatoires: aucune barre (tout blanc ) sur le hotspot, et malgré ça appel de bonne qualité, seulement deux barres vertes avec une connexion "normale" et qualité excellente de l'appel...

Bonjour,

une nette amélioration pour moi, le logiciel est enfin compatible avec ma carte son. Avant lors d'un appel je ne pouvais utiliser les fréquences vocales (utiliser les menus numérotés des serveurs).

Merci pour l'amélioration :)

merci pour votre enthousiasme! :-)

Bonjour je suis client Clé 3G+ est ce que je peux aussi participer au Beta test?
Si oui avec mon numéro de Mobile? clé 3G+?

J'utilise egalement SFR Libertalk avec la ligne de ma tata. Cela fonctionne correctement.
J'utlise egalement SFR Libertalk sur mon smartphone avec L'app Media5-fone qui est compliqué à configurer mais ca fonctionne avant avec 9 Talk c'était plus simple:-) Mais là il est impossible de masquer le numéro!

Avec SFR Libertalk on peu masquer le numéro mais pas avec l'app Media5-fone; le #31# ou 3651 non fonctionne pas! dommage...

Sympa votre beta test.

Bonjour,

 

Je l'ai installé sur Windows 8.

Installation rapide et sans soucis.

Par contre lors de mon premier appel mon correspondant ne m'entendait pas.

Après verification, il s'avére que le micro était mal configuré. Libertalk n'a pas pris la bonne entrée par défaut (Entrée jack alors que j'ai un micro integré)

Après une deuxième tentative mon correspondant m'entendait mais voix saccadé.

Je pense aussi que la qualité dépend du signal du Wifi.

Voilà mes premiers retour.

 

Bonjour,

Merci pour votre retour

Vous n'êtes pas la 1ère personne à nous dire que le bon périphérique n'est pas détecté au premier lancement sur Win8. On va essayer de regarder un peu plus en profondeur cet aspect.

 

Bonjour,

Après 2 jours de tests, la connection est globalement satisfaisante et le son correct.

Tests effectués sur neufbox, freebox, modem linksys, SFR Wifi Fon et freewifi. Le soft fonctionne également en 3G.

A+

bonjour,

Merci pour ce retour positif.

Connexion Libertalk, avec une connexion wifi correcte je viens de rencontrer à nouveau un soucis de connexion qui j'avais souvent lorsque j'étais en Chine à savoir un message "Une erreur est arrivée durant la connexion au serveur..." et donc l'obligation de refaire pluseiurs tentatives avant d'obtenir le service.

Là je viens de l'avoir au 3ème essai, je me suis deconnecté, j'ai recommencer et cette fois je l'ai eu au deuxième essai

merci pour ce retour. Etes-vous sur que cela vient de libertalk et pas de votre connectivité ?

On ne peut jamais être sur de rien. Tout ce que je peux dire est que ma connexion wifi était bonne et qu'au moment du test il n'y avait que peu d'activité sur mon réseau. J'étais seul à la maison, télé coupée, ma tour pouvait faire des synchros, mais difficile d'affirmer quoi que ce soit. Le notepad lui même ne faisait rien d'autre, pas de navigateur activé ni messagerie.

Conernant le réseau là je ne peux rien dire. Je vais refaire des essais régulièrement.

d'accord. Merci.

Bonjour, j'ai bien téléchargé le logiciel pour Windows de SFR LiberTalk et je l'ai installé. Je l'ai même testé dans le sens "ordi vers portable", là tout fonctionne très bien. Par contre, j'ai installé l'application Media5-fone (version gratuite) mais là, par contre, commence les petits problèmes. Je n'arrive pas à me connecter même après avoir rempli manuellement tous les paramètres. Peut-être faut-il un compte spécial SFR LiberTalk ?!

Si c'est ça, je souhaiterais bien en avoir un !! En espérant que, cette fois, les comptes seront plus protégés qu'avec NeufTalk. En effet, mon compte avait été piraté (et cela a été reconnu officiellement par SFR) et m'avait coûté bien des soucis : 700€ de communications vers des mobiles vers l'étranger... et 9 mois de "procès" avec SFR. J'avais obtenu gain de cause, donc je suis prêt à retester un système qui y ressemble !!

A très bientôt,

 

** Concernant l'utilisation d'une autre application..

Pas de compte spécial

Comment utiliser média5-fone et Libertalk http://forum.sfr.fr/t5/Mes-autres-services-et-%C3%A9quipements-SFR/Comment-utiliser-LiberTalk-sur-smartphone-avec-media5fone/ta-p/8140

Merci pour la réponse, mais j'avais trouvé ce lien sur le forum mais cela n'explique pas en particulier si le N° d'appelant est celui du fixe ou du mobile, ni pour l'ID de l'utilisateur... Sinon, le tuto est bien fait.

Pour le moment, je n'arrive pas à avoir la connexion du mobile vers mon ordi. Le bouton de connexion reste au rouge et j'ai un message d'erreur qui me dit que le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect... Pourtant de l'ordi vers le mobile, ça fonctionne bien :-(

Bonjour,

Sur mon smartphone, j'utilise CSIPSimple : il suffit de renseigner son numéro de telephone et le mot de passe. Lors d'un appel le numéro qui s'affiche est celui du fixe.

A+

Bonjour,

Je n'ai pas testé cette appli mais.... Le numéro est forcement celui du fixe et l'ID c'est pareil...

** numérodufixe + point + LIBERTALK@sfr.fr

L'utilisation sur les hotspots SFR WIFI ne sera pas fonctionnelle.

Bonjour,

J'ai installé cette fois çi la nouvelle version sur mon notepad en windows 7 starter edition. L'installation c'est bien passé mais tous mes contacts on été  remplacés par des points d'interrogation, un ? par ligne de contact. L'historique lui est resté.

J'ai déjà eu ce phénomène cet hiver avec la version précédante, sans raison apparente à cette époque.

Sinon le test sur mon réseau privé a fonctionné correctement contraement à celui de ma tour.

Bonjour

C'est déjà un bon point si ça fonctionne sous 7.

Je n'avais jamais entendu parler de ce phénomène sur les contacts. Je vous propose un petit test pour voir: vous devriez avoir 1  contactlist.xml de stockage des contacts dans ProgramData/SFR/LiberTalk/profiles/{ID}. C'est dans ces ficheirs xml que l'appli stocke le carnet d'adresse.

Les noms et prénoms sont dans les balises <first> et <last>. Exemple pour un contact "Stafflibertalk": <fisrt><![CDATA[Stafflibertalk]]></fisrt>

Qu'observez vous dans ce fichier xml? Y a t'il les points d'interrogations?

Bonsoir,

Voici un des poste dela contact list, ils sont tous identiques à l'exception du UUID qui change

wgcard xmlns="http://www.openqutecom.org/wgcard/1.0" version="1.0"><name> </name>-<birthday>-<date><day>7</day><month>6</month><year>2013</year></date></birthday><address type="home"> </address>-<group>
<![CDATA[Contacts]]>
</group><UUID>{f4b99886-5689-4fcc-8091-13b269b85719}</UUID>

J'avais posté sur le forum lors de mon premier problème

http://forum.sfr.fr/t5/Mes-autres-services-et-%C3%A9quipements-SFR/Liber...

Cordialement

Bonjour,

Le champ name étant vide, il est normal que vous voyiez un ? dans le softphone.

La question est quelle peut etre la cause qui fait que le nom n'a pas été sauvegardé. Si vous éditez le contact de votre carnet d'adresse et renseignez le nom de la personne, est-ce qu'il est correctement enregistré lors du prochain lancement ?

Oui, j'ai repris en édition un des ? et j'ai remis des infos, ça marche, j'ai fermé et quitter Libertalk et à la connexion l'entrée est apparue en fin de liste. Pur combien de temps je ne sais pas.
NB : Il a bien refait le lein avec l'historique concernant ce numéro. Je vais en raouter 2 ou 3 et suivre

Avec ce même Notepad j'ai deconnecté mon wifi perso pour me connecter à mo wifi public, j'ai vérifié la connexion web et j'ai lancé Libertalk., je n'ai pas réussi à me connecter.

Pas de problème en me reconnectant à mon wifi privé

Il faut cocher "autoriser la connexion en mode tunnel" dans configuration générale.

Merci de votre réponse. Ca marche sur la connexion SFR WIFI-FON. Bien préciser que dans ce cas il faut d'abord se connecter avec son identifiant ADSL au hotspot 

 

bonjour

En effet, c'est bien le cas. Intéressant d'avoir ce retour que ce n'était pas évident. J'avoue ne pas trop voir comment on peut expliquer que sur un hotspot wifi, il faut au préalable se connecter.

Je vais y refléchir.

Vous vous attendiez à avoir cette info où pour comprendre?

Merci de votre aide

Si on est pas connecté, le trafic vers internet est tout simplement bloqué! D'ou connexion obligatoire.

L'idéal serait de detecter la présence du hotspot, le fait que le tunneling soit activé et alors d'ouvrir la page de connexion.

Sinon mettre un message à ce niveau indiquant le besoin de logon

Effectivement l'idéal serait l'affichage automatique de la page de connection si un logon est demandé par le hotspot.

Ce serait un + avec une connexion en auto

oui en effet. Je vais creuser pour voir si c'est faisable simplement.

Bonjour, je souhaiterais utiliser SFR LiberTalk en déplacement, depuis la wifi public, comme c'était la cas avec Neuftalk. Merci

Bonjour, 

Ca tombe bien puisque c'est l'objet de ce test :) N'hésitez donc pas à installer cette nouvelle version une fois inscrit !

Chloé

bonjour mise a jour ok , pas de probléme pour l'instant , je vais tester cela maintenant.

Bonsoir,

J'avais participé au 1er béta test et depuis je suis passé à la Fibre. Mais maintenant, je ne peux plus changer mon mot de passe:
Dans mon compte SFR j'ai ça:

"SFR LiberTalk [+ d'infos]      Activer le service"

Et si je clique sur "Activer le service", j'ai un message me disant que: "Le service SFR LiberTalk est déjà activé pour cette ligne"

Bonjour

C'est un problème d'affichage probablement lié à votre ligne. Si le retour est que le service est activé, votre compte doit donc être bien activé et vous devriez donc pouvoir utiliser le service sans problème.

Pour modifier votre mot de passe, vous pouvez aller directement sur le lien "changer le mot de passe" disponible sur votre softphone ou directement:

https://espace-client.sfr.fr/moncompte-webapp/moncompte/servicesWeb/chan...

Bonjour,

Merci pour le lien, j'ai pu changer mon mot de passe.

Par contre, pourriez-vous faire en sorte que mon nouveau mot de passe ne soit pas affiché dans l'URL (en passant le formulaire de GET à POST)?

https://espace-client.sfr.fr/moncompte-webapp/moncompte/servicesWeb/changerPasswordLiberTalk.action?confirmPassword=NewValue&newPassword=NewValue&password=OldValue&y=val&x=val

C'est pas top si quelqu'un d'autre regarde le navigateur en même temps...

Merci

Merci pour ce retour.

On va faire remonter ce point en interne car c'est en problème déjà actuellement en production.

Hello !

Je suis intéressé par ce beta-test ! :)

++

Rebel

Installation OK, pas de souci. Démarrage pareil ! :) Que du bon pour l'instant ! :)

merci pour ce retour

Merci pour ce nouveau test!

Téléchargement= OK, installation=ok, aucun souci.

Fonctionne parfaitement sur le Hotspot de ma NB6. Il faut bien penser, quand on change de type de connexion Wifi, à fermer puis réouvrir Libertalk, sinon, ça ne fonctionne pas.

Juste un détail: l'indicateur de qualité du réseau ne fonctionne pas sur le hotspot (il est tout blanc, aucun trait vert) alors que la qualité est la même que sur le Wifi "normal". De plus, cet indicateur me semble assez pessimiste, seuls deux traits sont verts sur le Wifi "normal" alors que le son me paraît très correct.

 

Je continue à tester.

Bonjour,

Merci pour ces retours.

En ce qui concerne l'indicateur de qualité, nous nous basons sur la latence et la bande passante. Il se peut que malgré une bande passsante "faible", le réseau soit très stable et ne génère pas de perte de paquet et que par conséquent la qualité soit bonne. Sur une conversation longue, dans ce type de cas, il est fort probable qu'il y ait une dégradation. C'est tout de même étrange que ça ne monte jamais au dessus des 2 barres (orange).

Quelle est la bande passante sur votre wifi?

Bonjour à tous !

Installation et fontionnement sur ma box sans aucun soucis.

Fonctionne sur SFR Wifi Public et SFR Wifi FON avec connexion en mode tunel si je désactive Kaspersky sinon ne fonctionne pas (embêtant de désactiver son antivirus pour appeler ...). Le son est un peu faible sur hotspot.

Lorsque on se déconnecte, il est possible d'éviter l'apparition du panneau d'authentification (si on se déconnecte c'est qu'on en a pas besoin ...) ?

Voici mes premières impressions, à bientôt.

bonjour

En effet, c'est très génant d'avoir à arrêter son anti-virus. Pouvez vous essayer de desinstaller/re-installer votre soft. Attention, vous allez perdre vos contacts (faites une copie avant).

Il doit être possible de copier le fichier xml des contacts (celui qui se trouve dans votre profil Libertalk dans application data) si vous en avez beaucoup, mais ça ne vaut le coup que si vous en avez beaucoup.

Pour la popup d'authent après déconnexion, c'est aussi le cas dans le version de production. Il devait y avoir un rationnel à sa ré-apparition automatique. Je vais me renseigner.

Merci pour ces commentaires

Bonjour,

Le soft fontionne bien sur SFR Wifi, mais je dois d'abord déconnecter mon antivirus pour obtenir la connection; une fois la connection établie je peux réactiver l'antivirus. Ce problème n'existe pas sur mon wifi privé ou sur un hotspot Freewifi.

A+

Il doit y avoir qqch de spécifique entre votre anti-virus et les protocles de libertalk. Je ne vois pas trop ce que ça peut etre car pour l'instant vous tes le seul avec ce problème en dirait.

Si vous ajouter le process libertalk comme process de confiance dans les paramétrages de votre anti-virus, est-ce que ça règle le problème ?

Merci

Bonjour,

 

Merci Chloe pour ce beta !

Install OK sur Vista.

Par contre, je n'arrive pas à ouvrir une session. Mais comme mon fire wall pro est TRES restrictif...

J'essaye sur le PC perso (XP) ce soir.

De plus, cette nouvelle version apporte-t-elle des evolutions sur le client portable ? (blackberry et/ou itruc)

 

A suivre !

 

Bonjour,

Tenez nous au courant.

Non, cette version n'apporte que des évolutions sur la partie PC.

Je m'inscrirais bien, mais avec votre nouvelle règle qui interdit de participer à plus d'un test à la fois, je crois que je n'ai aucune chance?

Bonjour Chloé et au staff,

Une nouvelle aventure commence ..... Youpiiiiiii..

 

* Téléchargement et install sur Seven sans souci avec liste des contacts et historique conservé.

* L'utilisation est OK avec un son parfait et une utilisation sans reproche.

Un premier Bug malgré tout à signaler.....

Quand je raccroche le téléphone fixe uniquement j'ai la communication qui continue entre l'appli et le SIP.

- J'entends pourtant bien le bruit de raccrochage mais le compteur de temps continue de défiler. Sur le fixe mon affichage est bien en arrêt de com... De plus, l'indication sur http://192.168.1.1/state/voip m'indique bien que le combiné est raccroché.

- La com se coupe après 35/40 secondes sans manipulation de ma part.

- Pas d'appel possible pendant cette période.

Bonjour à tous !

Installation et fontionnement sur ma box sans aucun soucis.

Fonctionne sur SFR Wifi Public et SFR Wifi FON avec connexion en mode tunel si je désactive Kaspersky sinon ne fonctionne pas (embêtant de désactiver son antivirus pour appeler ...). Le son est un peu faible sur hotspot.

Lorsque on se déconnecte, il est possible d'éviter l'apparition du panneau d'authentification (si on se déconnecte c'est qu'on en a pas besoin ...) ?

Voici mes premières impressions, à bientôt.

merci pour votre retour

Bonjour,

Merci pour le lien, j'ai pu changer mon mot de passe.

Par contre, pourriez-vous faire en sorte que mon nouveau mot de passe ne soit pas affiché dans l'URL (en passant le formulaire de GET à POST)?

https://espace-client.sfr.fr/moncompte-webapp/moncompte/servicesWeb/changerPasswordLiberTalk.action?confirmPassword=NewValue&newPassword=NewValue&password=OldValue&y=val&x=val

C'est pas top si quelqu'un d'autre regarde le navigateur en même temps...

Merci

Bonjour,

Après 2 jours de tests, la connection est globalement satisfaisante et le son correct.

Tests effectués sur neufbox, freebox, modem linksys, SFR Wifi Fon et freewifi. Le soft fonctionne également en 3G.

A+

Bonjour,

Je cherche desesperement à activer Libertalk pour ma ligne mais cela affiche "Le service demandé est momentanément indisponible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée."

Pouvez vous l'activez s'il vous plait ?

Bonjour,

La liste se trouve par là  C:\ProgramData\SFR\LiberTalk\profiles\

Si Libertalk est en service vous avez ce message qui indique que Libertalk est déjà installé. Il faut en premier lieu quitter Libertalk (clic droit sur l'icone dans la barre des tâches).

Une amélioration a apporter effectivement qui serait de prévenir qu'il faut quitter Libertalk avant d'installer la nouvelle version.

Bonjour,

 

De mon coté, pas de problème d'instalation sur mon PC bureautique par contre, toujours pas possible de m'en servir.

J'ai toujours le message "Echec de connexion, Veuillez Vérifier votre connectivité internet"

J'ai le problème quand je suis connecté au LAN de ma boite, ET quand je suis connecté au net en direct ( sans VPN)

visiblement pas de moyen de passer outre le proxy bureautique via un acces direct ( comme me le permet firefoxà

@ dispo

Cordialement

Donc pas de solution concernant la gestion du proxy avec cette version le libertalk ?

Regardez  si le micro et le haut parleur sont bien définis dans les options

Bonjour

Votre problème est-il toujours d'actualité ?

Si oui, pourriez-vous effectuer les tests d'auto-diagnostic "problème de connexion" décrits à l'adresse : http://assistance.sfr.fr/internet_offre-services/services/libertalk-tele... et nous donner le résultat?

Merci

Nouvelle version installée sans problème. Bien vu le message indiquant qu'il faut fermer l'application avant de réinstaller.

La jauge de qualité est en effet beaucoup plus lisible, même pour moi, pauvre daltonien (bien vu, le liséré blanc autour du baton rouge).

J'ai testé le changement de type de connexion, et je n'ai plus de souci à ce niveau, plus de plantage ni d'obligation d'arrêter l'appli pour la relancer, la connexion est maintenue. Disparition également des soucis lorsque que le PC sort de veille. Avant (mais ça, c'était avant), je devais aussi relancer l'application pour pouvoir me reconnecter.

Bravo à l'équipe.

En effet, je confirme ce que dit Glucose67, le répertoire \Program Datas\SFR\Libertalk n'est pas effacé mais c'est vrai que c'est pas bien grave et que ça peut même être plus secure en cas de souci.

Par contre, je n'ai pas encore fait de tests d'appels, je n'ai donc rien à dire sur la qualité (qui, à priori, ne devrait pas changer, vu qu'il n'y a rien de nouveau à ce niveau).

 

C'est pas la bonne image. la voici

Bonjour Al91,

Dans ce cas là c'est une demande légitime..... ;-)

C'est étonnant :) 

Effectivement, c'est étonnant mais non, vous n'avez pas encore répondu à ce questionnaire jef60. 

Chloé

Bonjour chloé

Ca y es inscription faite et validée

Parti pour tester

Cordialement

Bonjour,

Je viens d'installer la nouvelle version sur ma tour en Windows 8. Pas de problème pour l'installation, historique présent.

Mais si appel mon fixe la numéortation se fait, mon téléphone sonne mais l'application se plante

http://atelier.sfr.fr/system/files/imagecache/image_lightbox/comment_photos/2013-06-10_15h58_39.jpg

 

 

Bonjour

Merci pour ce retour. Votre problème est-il systématique ou c'est arrivé "juste" une fois?

Bonjour,

J'ai installé cette fois çi la nouvelle version sur mon notepad en windows 7 starter edition. L'installation c'est bien passé mais tous mes contacts on été  remplacés par des points d'interrogation, un ? par ligne de contact. L'historique lui est resté.

J'ai déjà eu ce phénomène cet hiver avec la version précédante, sans raison apparente à cette époque.

Sinon le test sur mon réseau privé a fonctionné correctement contraement à celui de ma tour.

Merci pour la réponse, mais j'avais trouvé ce lien sur le forum mais cela n'explique pas en particulier si le N° d'appelant est celui du fixe ou du mobile, ni pour l'ID de l'utilisateur... Sinon, le tuto est bien fait.

Pour le moment, je n'arrive pas à avoir la connexion du mobile vers mon ordi. Le bouton de connexion reste au rouge et j'ai un message d'erreur qui me dit que le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect... Pourtant de l'ordi vers le mobile, ça fonctionne bien :-(

Ce serait un + avec une connexion en auto

Bonjour,

Le telechargement c'est effectué sans problémes.Installation sans problémes.

PC sous windows XP SP3 et box NB4.Le fonctionnement en wifi est de qualité correct en wifi avec la box.(avec ou sans mode tunnel).

Probléme pour la deconnection qui se fait parfois avec le time out.(déja connu).La reconaissance drivers son et micro reconnu dés la premiere mise en route.

Fonctionnement en simultané avec telephone fixe possible 

Appel de son numero fixe sfr depuis pc possible

Pas de test effectué sur hotspot. 

 

Si on est pas connecté, le trafic vers internet est tout simplement bloqué! D'ou connexion obligatoire.

Bonjour,

Je voudrais vous envoyer en pièce jointe un tableau au format Word résumant quelques tests que j'ai effectués. Comment fait-on?

Merci.

bonjour

Oui: latence = ping

Le clic sur le picto de qualité réalise un refresh de la valeur. Si ça devient vert, c'est que le niveau de qualité est meilleur.

Bonjour,

J’ai installé la  version  SFR LiberTalk ‘1.1.0’ rev7a7132e02247-2013.05.28_15.51.37 comme suit :

1   )  PC de bureau fonctionnant sous Windows XP SP2, pas de soucis pour désinstaller et réinstaller, au lancement il propose de re-tester le haut parleur et micro.

La qualité des communications est bonne, il n’y a même pas d’écho lors des communications si on règle correctement le volume du haut parleur.

Nota : connexion par câble Ethernet.

 

2)     Netbook HP mini fonctionnant avec Windows starter, pas se soucis pour désinstaller et réinstaller,  j’ai eu la possibilité de tester le haut parleur et micro.

 

Pour le moment j’ai effectué des tests depuis :

Hotspot WIFI FON

Hotspot Free

Pour ma part, la qualité des communications dépend essentiellement du niveau de réception de la borne wifi. Avec une ou 2 barres sur mon Netbook, le son est haché pour mon correspondant.

Pour un signal supérieur ou égal à 3 barres, la communication est bonne, y compris avec le micro et les haut parleurs du PC.

Depuis la migration des bornes SFR WIFI PUBLIC vers SFR WIFI FON, pour ma part, dans mon voisinage, on ne retrouve que 1 borne sur 10 qui a migré. Proche de chez moi, je ne vois que les Hotspots privé sécurisé, alors qu’avant j’avais 2 bornes SFR WIFI PUBLIC

Je ne sais pas si c’est la volonté de SFR de rationaliser le nombre de Hotspots Wifi mais la carte du site http://cartewifi.sfr.fr/ n’est pas le reflet de ce qu’il y a sur le terrain ou alors les migrations ne sont pas terminées.  

 Je continue les tests….

Déconnexion vu à l'instant..Je refais un retour quand c'est de nouveau OK...

Un retour rapide .... J'ai quitté l'appli et une relance a suffit......

Le souci  est arrivé après un reboot du modem.

Libertalk ce déconnecte (normal...) mais pour ce reconnecter il faut obligatoirement fermer l'application (echec de connexion..). Reproductible.

merci pouir ce retour et vos encouragements ! :-)

Bonjour SGDA,

Mince, les images ne font pas bon ménage avec l'Atelier. Disparue....Envolée

J'ai bien le temps de chaque appel en minutes/secondes dans l'historique....

je ne sais pas exactement...mais le mode tunnel ne fait manistemetn tout passer par des ports standard et est facilement bloqué par un parfeu policé.

Sans doute lié aux ports udp

 

donc plus qu'à attendre.

Bonjour Chloé,

J'ai aussi déjà rempli ce questionnaire fin Juillet... Du coup j'ai recommencer ce jour et......

* Je peux accéder au questionnaire et le valider autant de fois que je le souhaite....Un petit bug... :-D

 

Vous pourrez comparer mes réponses.... Toujours aussi satisfait... ;-)

Je suis utilisateur depuis Neuf talk , puis SFR Libert Talk

Actuellement j'etais tres géné du fait qu'il etait impossible de se connecter  sur SFR Wifi public alors que ca marchait sur Free wifi

Donc je vais mettre a jour ma version et vérifier les nouveautées !!

A force d'essais (et purge de la liste des téléchargements de mon FFbeta) j'y suis arrivé à installer

SFR LiberTalk " 1.1.0" rev7a7132e02247-2013.05.28_15.51.37

mais actuellement

Libertalk 0 - parefeu labo 1

malgré activation du tunneling

 

Est-ce normale de ne pas avoir de modification de la ligne

<network.tunnel.activated><bool>0</bool></network.tunnel.activated>

du fichier C:\Program Files\SFR\Libertalk\config.xml

 

 

Oui plusieurs fois sans changement

Bonjour, 

Ca tombe bien puisque c'est l'objet de ce test :) N'hésitez donc pas à installer cette nouvelle version une fois inscrit !

Chloé

Bonjour,

Je n'ai pas testé cette appli mais.... Le numéro est forcement celui du fixe et l'ID c'est pareil...

** numérodufixe + point + LIBERTALK@sfr.fr

L'utilisation sur les hotspots SFR WIFI ne sera pas fonctionnelle.

merci pour ce retour. Etes-vous sur que cela vient de libertalk et pas de votre connectivité ?

après le téléchargement, j'ai le message "sfr liber talk est déjà installé sur cet ordinateur3

sfr libertalk  fonctionne bien sur ma box sfr mais  pas avec SFR WIFI FON

Bonjour,

J'ai déjà signalé que les indications du niveau de qualité paraissait assez aléatoires: aucune barre (tout blanc ) sur le hotspot, et malgré ça appel de bonne qualité, seulement deux barres vertes avec une connexion "normale" et qualité excellente de l'appel...

Bonjour

Vous pouvez envoyer un mail à Chloe qui nous le transfèrera.

Son mail au cas où: atelier-sfr---contact@sfr.com

On utilise le serveur http://qosiwc.neuf.fr/ pour tester le ping.

En ce qui concerne l'état "0 barre", c'est étrange. Ne confondez-vous pas avec le picto "1 barre" car le premier niveau est rouge sur fond rouge (ce qui n'est pas idéal j'en conviens).

Bonjour

 

J'ai aissi teste LiberTalk sur une Bbox .

Pas de PB pour la partie telephone.

Par contre toujours le meme probleme pour le repondeur Sagem Alisé.

De retour chez moi j'ai constaté que les codes DTMF envoyés avec

LiberTalk sont noyés dans un bruit de fond important ce qui ne

se produit pas avec un telephone portable .

 

Cordialement

GillesL

Bonjour,autant depuis plusieurs mois j'avais laissé tomber Libertalk depuis la fin de son prédécesseur car il marchait vraiment moins bien, mais bonne surprise, comme j'avais pas mal de coups de fll à passer et écrire des choses en même temps j'ai réessayé pour utiliser le casque avec le micro et là ça marchait vraiment bien, sauf que quand j'ai voulu essayer chez moi sur la borne Wi-Fi fon là ça ne marche plus, donc après avoir lu que la version béta de "l'atelier" permettait de le faire je me suis inscrit, j'ai désinstallé l'ancienne version et installé la version béta, hélas cela ne marche pas non plus, quand je repasse avec ma clé WEP ça marche.

Voilà, merci de votre aide

Cordialement

merci pour ces retours positifs qui nous font toujours plaisir ! :-)

Pour moi, la non suppression des infos dans appData est liée aux changements dans la procédure d'installation entre la beta 1 et la beta 2. Je ne crois pas que cela perdure si vous faites une installation depuis la version actuelle de production et que vous upgrédez directement en beta 2.

Bonjour SGDA

J'avoue ne pas trop comprendre votre problème. J'arrive à voir dans l'historique la date sous cette forme:

22/07/2013 10:29:26 00:00:10

Si vous voulez nous envoyer la PJ, vous pouvez l'envoyer par mail à Chloe qui me le transfèrera.

Merci

bonjour

C'est toujours intéressant d'avoir votre avis sur ce type de points. Merci.

Si (je ne dis pas qu'on va le faire) on se mettait a debrider les destinations pour faire exactement comme depuis son DECT a la maison, que faudrait-il pour vous rassurer?

Quel regard aiguisé !

En effet, c'était pour laisser répondre plus facilement les testeurs non connectés :) le tri était fait après en cas de réponses multiples.

Alors ca ?! qui a  parlé de cette nouvelle règle ?? 

Effectivement, dans le cas des tests pour lesquels les places sont très limitées, on préviligie certains profils. Ici, vous pouvez y aller : les évolutions de SFR Libertalk vous attendent !!!! :)

Chloé

Je peux utiliser Libertalk sur deux PC mais en utilisant l'appli à tour de rôle et sans en fermer une.

* J'ai juste une erreur (normal..) si j'essaye d'appeler en utilisant les deux applis en même temps.