Découvrez la nouvelle application SFR TV sur iOS et Android

Bonjour à tous,

Après plus de 2 mois de tests intensifs, il est temps pour le bêta-test de fermer ses portes.

Toute l’équipe SFR TV se joint à moi pour vous remercier pour vos retours d’expérience et vos remarques constructives qui ont permis de proposer aux clients SFR la nouvelle application SFR TV !

Que devient l’application SFR TV ?

Comme déjà annoncé sur le fil de commentaires, la nouvelle application SFR TV et dès maintenant disponible sur le Play Store Android à l’adresse suivante : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sfr.android.mobiletv ou sur l'App Store d'Apple à l'adresse suivante : http://itunes.apple.com/fr/app/sfr-tv/id309187846?mt=8&uo=4 

N’hésitez pas à partager vos avis et votre note  sur la page de l’application que vous nous avez aidé à concevoir sur l’App Store d’Apple ! 

Votre avis nous intéresse

Merci de bien vouloir prendre quelques minutes pour répondre à ce dernier questionnaire disponible en haut de cette page une fois connecté à votre compte Atelier SFR et partager vos avis avec l’équipe SFR TV :

http://atelier.sfr.fr/webform/questionnaire-de-fin-de-test-de-la-nouvelle-application-sfr-tv 

Une fois encore, un grand MERCI à vous pour votre participation !

Chloé

Par Chloé MaGeek le 31 juillet 2012 à 19h01

Impossible de gérer les enregistrement du décodeur via l appli sfr Tv avec mon iPad. Cela ne fonctionnait déjà pas avec l appli neuf bos et ça continue. L appli dit le service est indisponible. Merci de vérifier la couverture 3G ou wifi. Impossible également d avoir l espace du disque dur restant... Est ce que c est seulement chez moi???

Je précise que j ai un décodeur évolution et la box qui va bien...

Par Nounours76 le 31 juillet 2012 à 9h23

Bonjour,

Je n'ai pas été retenu pour ce test, mais j'ai été invité à mettre à jour l'application SFR TV sur ma tablette de marque "Archos". Et depuis, oh miracle, ça fonctionne correctement, ce qui n'était pas le cas jusqu'à maintenant. La réception s'arrêtait toutes les 30 secondes pour reprendre 5 secondes après. Il était très difficile de regarder une émission dans ces conditions. 

Depuis la dernière mise à jour, tout va bien, la réception en Wifi est fluide, la qualité excellente.

Je suppose que c'est le résultat de ces tests, je vous remercie et vous félicite.

Par jef60 le 30 juillet 2012 à 11h39

Bonsoir,

J' ai acheté une tablette arnova avec android 4.0 et l' appli SFR tv ne fonctionne pas, cela reste en ecran noir.

Les radio fonctionnent pas de soucis.

Par romain59000 le 29 juillet 2012 à 0h45

Bonjour,

J'ai installé la nouvelle application SFR TV car on me le demande lorsque je lance mon application neufbox Tv (On me dit que neufbox Tv évolue vers Sfr Tv).

Premier souci : Il m'est aujourd'hui impossible de désinstaller l'application neufbox tv qui était déja pré-installée avec mon mobile.

Deuxième soucis: Pourquoi ai-je perdu des chaînes? Par exemple avant je pouvais accéder à la chaine AB1 mais plus maintenant.

merci de votre retour.

Par Jorge79 le 26 juillet 2012 à 18h27

Bonjour à tous, 

La nouvelle application SFR TV est disponible sur le Play Store dés aujourd'hui sur Android ! Merci à tous les testeurs Android pour leurs précieuses remarques. La nouvelle application iOS pour les utilisateurs de l'iPhone devrait être disponible dans les prochains jours. Je vous tiendrai informés ici même.

Cette nouvelle application disponible pour l'ensemble des clients SFR a été enrichie grâce à vous !!!! 

Je reviendrai vers vous en fin de semaine avec plus de précisions et un questionnaire de fin de test :) Ca sera l'occcasion de reccueuillir vos dernières remarques pour la prochaine version ! 

Encore merci et bravo à tous !!!!

Chloé et l'équipe SFR TV ! 

Pour télécharger la nouvelle version et partager votre avis sur le produit que nous avons construit ensemble, rendez-vous ici : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sfr.android.mobiletv

Par Chloé MaGeek le 23 juillet 2012 à 20h16

Quand arrivera la version mise à jour pour Android ? L'aura-t-on dans le cadre du beta-test ?

Par Rebel le 16 juillet 2012 à 23h59

Bonsoir à tous !

J'ai un HTC One X avec un Carré Web 2h.
L'installation s'est passé sans problème en me précisant, évidemment, que cette application allait remplacer l'application SFR TV déjà présente sur mon One X.
J'aime bien le look & feel à la SFR Box Evolution. C'est un peu déroutant au début lorsqu'on se rend compte que la façon d'utiliser l'application n'est pas la même en mode portrait et en mode paysage. Par contre, à la longue, on s'y fait et çà parrait même plutôt judicieux comme choix.
J'ai tenté d'accéder à la TV en direct mais sans succès au début. Pourtant, j'ai bien fait mon 1er lancement sous couverture 3G pour l'activation. Le seul message que j'ai eu me demandait de saisir mes identifiant / mot de passe ADSL... Il serait, je pense, + sympa de mettre un message du genre "Si vous disposez d'un abonnement mobile SFR, l'option TV en direct ne dois pas être activée. Sinon, veuillez saisir vos identifiant / mot de passe SFR ADSL pour accéder à cette fonction". Dans mon cas, c'était l'option TV en direct qui n'était pas activée. Une fois activée, tout s'est bien passé.
Du coup, au début, je me suis rabattu sur le replay (en WiFi pour l'instant). J'ai constaté un décalage entre le son et l'image après avoir utilisé la barre de progression pour naviger dans la vidéo. J'ai eu ce léger soucis sur plusieurs vidéos de plusieurs chaînes.

Voilà pour mon 1er retour.

Par TaZe78 le 16 juillet 2012 à 22h32

bonjour Chloé , bug ce soir chez moi en wifi : " Désolé l'acces au service n'est pas autorisé depuis l'étranger ".

meme en changeant plusieurs fois de chaine.

log disponible si besoin.

edit si je passe en 3 g et en laissant l'application en tache de fond , la tv refonctionne , si je repasse en wifi de nouveau le message

Par olioli le 16 juillet 2012 à 19h00

zut j'arrive trop tard pour le test ... domage ... mais vais retester ce soir avec ma tablette android car la derniere fois ca marchez pas

Par fred_the_hibou le 16 juillet 2012 à 17h28

Nous avons accès qu'au bouquet classique, mais pas au mini pass pour le test. Est-ce normal ?

Merci pour votre réponse.

Cordialement.

Jeff

Par Jeff7578 le 16 juillet 2012 à 17h07

Je viens d'avoir un petit souci. J'ai programmé un enregistrement depuis l'application, et j'ai reçu un message me disant que l'enregistrement était programmé mais que mon décodeur était éteint et que ça ne pouvait pas être vérifié" (mais ça j'avais déjà le cas avec l'ancienne application donc pas de souci). En revanche, j'ai eu rapidement un deuxième message m'indiquant qu'il y avait un conflit avec une autre programmation (et rien d'autre n'est programmé) et qu'il fallait que j'aille vérifier dans le menu "mes programmations" : le menu en question est vide, il n'y a même pas l'enregistrement que je viens d'essayer de programmer...

Par Rebel le 15 juillet 2012 à 18h20

La deuxième version de l'application est bien meilleure. La possibilité de voir enfin les chaines du bouquet grand spectacle était attendu pour ma part depuis bien longtemps. J'attends impatiemment la fonction pour lire à distance mes enregistrements.

L'application semble plus stable, je n'ai plus de plantage à signaler.

Une petite idée qui serrait appréciable : une synchronisation automatique entre les chaines préférées sur le décodeur neuf box tv comme sur l'application. Ce qui éviterait de refaire ce genre de réglage fastidieux ...

Un chargement plus rapide de l'appli ainsi que des chaines TV serraient top ....

Par Greg B le 14 juillet 2012 à 17h38

bonjour,

je n arrive pas as installer la nouvelle version  min ihone me dis "impossible de telecharger sfr tv "

avez vous une idée ??

Par jocker50 le 14 juillet 2012 à 10h36

Depuis la version téléchargée hier soir la V4 je crois (j'ai bien suivi la procédure d'installation), je constate des régressions lorsque je regarde la TV = écran blanc ou son décalé par rapport à l'image

Par odu le 13 juillet 2012 à 18h36

Je viens de réaliser un petit test: supprimer l'appli du beta test, réinstaller celle de l'appstore, l'ouvrir pour l'initialiser puis la fermer complètement. Ensuite j'ai installé par dessus la nouvelle version du beta test: elle fonctionne!!

Donc on peu mettre à jour l'appli sans souci.

Par cedric133 le 13 juillet 2012 à 12h12

Bonjour,

Super la mise à jour de l'application, je retrouve le zoom j'y tenais!!

L'application ne plante plus, ces derniers temps elle était devenu capricieuse et se fermait toute seule, pour le moment ce n'est plus le cas.

Par cedric133 le 13 juillet 2012 à 12h03

Bonjour,

J' ai bien recu et apliqué la nouvelle version du logiciel SFR TV.
Par contre la version logiciel est restré en 4.0.0 comme sur le version précédente, ce n' est certe peut important, mais je le precise.

L' appli ne plante plus et le guide est de nouveau disponible.

Par contre dans enregistrement, je sais que ce n' est pas disponible pour le moment, mais dans la version précédente, il y' avais tout de meme le bouton lire pour les enregistrement de la box SFR et là cela a complètement disparu.

Par romain59000 le 12 juillet 2012 à 22h47

Bonjour à tous, 

La mise à jour de l'application SFR TV est maintenant disponible pour iOS !

Utilisateurs d'iPhone / iPad 3G, vous allez recevoir un SMS vous indiquant comment mettre à jour l'application SFR TV de test. 

Si vous n'avez pas reçu de SMS, il vous suffit de refaire le parcours d'installation de l'application et de la télécharger à nouveau en suivant les instructions transmises par courriel lors de votre sélection au test.

Les correctifs de cette version :

Améliorations de l'aide, ajustements graphiques et surtout la correction de la fermeture brutale de l'application. De plus, le guide télé devrait à nouveau fonctionner normalement.

Chloé

Par Chloé MaGeek le 12 juillet 2012 à 17h01

Bonjour Chloé et Staff SFR TV

Je reviens vers vous après quelques jours de test.

Je ne sais pas si vous avez aussi eut en retour le fait que le guide TV est complètement vide et qu'il est impossible de personnaliser ses chaines TV.

Un autre test m' amené à voir que le visionnage des chaines Tv est impossible si on est connecté sur une borme wifi SFR Wifi Mobile.

Une fois faitet quand je relance l' appli rien n' a été mémorisé.

Et je vous confirme que malgré plusieur reinstall de l' appli, elle se ferme toujours brutalement.

Par romain59000 le 11 juillet 2012 à 21h19

Etant sur android sur un galaxy s3 pas de soucy particulier

pas de plantage

l'apply est fuilde ^^

Par Feio le 11 juillet 2012 à 19h23

Bonjour,

Après quelques jours d'utilisation supplémentaires et lecture des différents post des autres membres, voila un nouveau retour.

Concernant l'appli en elle même rien a redire, un seul plantage en 15 jours. Il est vrai comme le stipulé un membre, au démarrage et quand on revient sur l'écran d'accueil celui ci a tendance a descendre d'un coup pouis remonter tout doucement, par moment 2 fois de suite. On s'habitue donc on attend toujours un peu.

Sur la télévision, j'ai eu pas mal de souci pendant quelques jours ou automatiquement j'avais un message sur une mauvais réception 3G ou Wifi du coup rien du tout mais depuis dimanche plus vu ce message. Mon fils en a même profité pour regarder la télévision en rase campagne mais pas longtemps car on est passé dans une zone blanche.

La radio, génial même dans une zone avec faible couverture 3G on pu se mettre Rire Et Chanson, RTL2 alors qu'au niveau hertziens on a rien donc assez sympa. Petit bémôl pour arréter la diffusion d'une radio, le simple retour ne permet pas d'arreter, c'est peut être ma faute ne sachant comment faire exactement, mais sinon très fluide et de bonne qualité au niveau sonore.

Programmation enregistrement via le guide, c'est ok. Par contre délai de mise a jour assez long pour apparaitre dans la liste via le mobile mais instantanné sur le décodeur du coup modification des horaires directement sur ce dernier.

La télécommande repond très bien, suffit juste de savoir bien l'utiliser (pas évident au début ;-) mais avec le temps on y arrive. C'est bien marrant pour changer la chaine a distance quand quelqu'un regarde et qu'il a la télécommande entre les mains. Ya des photos à prendre....

Après juste une petite question, peut on diffuser l'application ? C'est surtout pour l'installer et du coup tester sur le mobile de madame qui possède un Motorola DEFY.

Bonne journée

Par yod05 le 11 juillet 2012 à 13h55

Bonjour à tous, 

Grâce à vos retours de ces dernières heures, nous avons pu identifier la difficulté sur l'appli SFR TV actuellement en test. Un correctif devrait être apporté sur la prochaine version.

Un remerciement à tous et tout spécialement à Olioli, Papa33 et Mjmcaudry, Benzeze pour leurs messages :) 

Chloé

Par Chloé MaGeek le 11 juillet 2012 à 12h19

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, certains testeurs rencontrent des difficultés avec l'application SFR TV sur leur iPhone, notamment la fermeture brutale de l'application. 

Afin de nous permettre d'aller plus loin dans les investigations et de nous aider à la résolution de cette difficulté, n'hésitez pas à me contacter par mail ou via le formulaire de contact pour que l'on puisse procéder ensemble à des tests supplémentaires grâce à quelques manipulations sur votre iPhone.

Chloé

Accédez au formulaire de contact : http://atelier.sfr.fr/contact

Par Chloé MaGeek le 10 juillet 2012 à 18h57