Contrôlez qui accède à internet depuis votre neufbox

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Beta-test du 24/11/11 au 28/09/12

Par Chloé MaGeek
Le 25 novembre 2011 à 17h20

Note moyenne
5
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Maison connectée

Bonjour,

LES INSCRIPTIONS AU TEST SONT MAINTENANT CLOSES

****

Chloé de l'Atelier SFR

 

******

ATTENTION : pour vous assurer si vous avez été selectionné, vérifiez que le logiciel (firmware) de votre neufbox SFR est en version 3.2.2

Vous souhaitez contrôler quels équipements se connectent à votre neufbox afin d’éviter les négociations perpétuelles avec vos enfants ou les risques d’intrusions sur votre réseau Wi-Fi privé ? 

Grâce à ce nouveau service proposé en bêta-test aux clients SFR ADSL et Fibre, gérez d’un simple clic les plages horaires durant lesquelles l'accès à internet est autorisé pour chaque écran de la maison qui se connecte à votre neufbox SFR en Wi-Fi ou en Ethernet.

Le contrôle d’accès vous offrira également la possibilité d’enregistrer un profil d’accès et le réappliquer en un clic à d’autres équipements.

 

 

Objectifs du test :

 

- La plate-forme fonctionne-t-elle correctement ? 

- Quel intérêt en avez-vous tiré ?

- L’avez utilisé pour vos enfants ou pour une autre raison ?

- Est-ce que le service est facile à utiliser ? Intuitif ?

- Est-ce que les intitulés des rubriques, explications des fonctionnalités, etc. vous semblent clairs ?

 

Donnez-nous votre avis, échangez avec les autres testeurs et contribuez à l’amélioration de ce produit.

 

Pour participer à ce bêta-test vous devez :

- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à vos identifiants SFR ADSL ou Fibre

- Remplir le questionnaire de pré-inscription

- Disposer d'une neufbox compatible (NB4 neufbox blanche ou NB6 neufbox Evolution)

- Être sélectionné

 

Dans le cadre de ce bêta-test votre neufbox recevra une mise à jour spécifique.

 


Bonsoir , Chloé , j'ai reçu une nouvelle box , car l'ancien Neufbox Evolution avait quelques problèmes techniques comme le fait que le SFR Home 3G ne pouvait pas s'allumer car la prise USB était morte , j'ai récupérer le firmware : 3.1.7  et le soucis c'est que je ne peux plus acceder au controle d'acces meme si j'étais déja membre de ce béta test , puis-je avoir la nouvelle mise à jour en 3.2.2 sur cette nouvelle box svp , merci 

retour à la normale j'ai reçu la derniere version du firmware 3.2.2 , tout refonctionne comme avant , merci 

Bonsoir,

J'ai un doute sur l'efficacité du contrôle, en effet dans la configuration de la 9box le feu tricolore du contrôle d'accès reste desespérement rouge alors que tout est bien configuré (définition de plages horaires pour certains appareils, nom données sans problème à tous les équipements wifi etc...)

Je constate cependant que l'Ipod Touch de mon fils continue à pouvoir avoir accès au wifi même pendant les plages horaires où l'accès lui est interdit. Par ailleurs certains appareils dans l'interface de configuration sont grisés alors qu'ils sont bien connectés (smartphone notamment).

Merci.

Bonjour djedje86,

Si un appareil apparaît déconnecté sur l'interface de configuration mais qu'il accède tout de même à Internet (ce qui semble être le cas de l'Ipod Touch de votre fils), il y a fort à parier que celui ci se connecte sur le réseau SFR WiFi Public.

Pouvez vous nous confirmer que cela est bien le cas ?

 

Bonsoir,
Pour INFO orange viennent de sortir l'appli iPhone ma live box qui permet entre autre de gérer sa live box et de pouvoir paramétrer les Pc ou autre avec la planification.
A quand un service similaire chez SFR. ?
Boris.

Bonjour,

Nous travaillons actuellement sur une webapp pour optimiser la configuration du contrôle d’accès depuis un mobile. Nous vous tiendrons au courant lorsqu’elle sera disponible!

Chloé

Bonsoir,

avant de se concentrer a creer une webapp sa serai bien de pensé a ceux qui nont pas la NB6 et qui attendent depuis le début du test,enfin sa me semble logique car la sa fait un moment que l'on attend mine de rien.

PS: merci de ne pas supprimé mon com pas comme la derniere fois ou on me la supp sans aucune raison ;)

Bonjour, 

Nous constatons encore des instabilités sur le nouveau frimware de test qui ne rendent pas possible la mise à jour des NB4... pour l'instant. Encore une fois, vous imaginez que je n'ai qu'une seule envie : vous proposer à tous l'accès au service Contrôle d'accès ! 

Ce ne sont pas les mêmes équipes qui travaillent sur le développement des différentes plateformes du contrôle d'accès et des logiciels des neuf box. Heureusement, nous pouvons travailler sur différents sujets en même temps :) 

PS : votre dernier commentaire avait été modéré par notre modérateur à cause du vocabulaire que vous employiez. Si on s'exprime avec courtoisie, vous savez bien que la modération sur l'Atelier SFR est trés faible ! ^^

 

A très bientôt.

Chloé

Bonjour,

C'est mieux que le firmware soit opérationnel et que l'on peut utiliser 100% la box qu'est firmware qui foire certains services. 

bon week end 

Boris. 

le logiciel fonctionne toujours correctement je n'ai eu aucune perturbations.

en améliorations on pourrait recevoir une alerte (en cochant ou non) quand une personne tente de se connecter en dehors des plages autorisées (sms, mails).

et metttre un filtre tel un controle parental (interdiction reseaux sociaux, sites adultes ...) couplés/non aux plages horaires .

 

Salutations

 

Bonsoir,

petite suggestion :

avoir une indication (rond vert par exemple) sur les pages "réseau - général" et "wifi - général" sur les postes actifs, car dorénavant, comme ce firmware 3.2.2 mémorise pendant quelques (plusieurs ?) jours les postes ayant été connéctes à la NeufBox, on ne sait plus s'ils sont actifs ou éteint à l'instant T.

Macintosh'ment vôtre

Bonjour Chloé,

Après quelques test et quelques jours, le soucis que je rencontrais ne provenait pas de la version 3.2.2 du firmware puis que le problème perdure, Il est fort probable que le soucis soit dut au logiciel du decodeur TV, problème remonté et certins retour sont similaire a mon cas.

Donc je suis pret a revenir à la version 3.2.2 pour ma NB6 et poursuivre le test.

Merci à vous.

Parfait fonctionne tres bien

paramétrage intuitif pas besoin de lire la notice

j'ai testé avec succés les fonctions sans probléme

juste le probléme de trouver ce qui est connecté dans le reseau de la maison vu que tout est connecté maintenant :) télé , lecteur blue ray , décodeur télé , réseau cpl etc ..

 

Bonsoir,

service innacessible ce soir. Je rencontre l'erreur (pour la page http://mon.controle-acces.sfr.fr/~ca/childsafe/settings) :

504 Gateway Time-out

nginx/1.0.11

 

(La connexion à fonctionnée, puis j'ai eu la page d'accueil avec la liste des équipements, et ensuite en naviguant sur le service, je rencontre toujours cette erreur)

Ça y est je suis arrivé à configurer le service, à première vue cela semble prometteur !!

Bonjour,

Comme certains je n'ai pas accès au questionnaire (accès refusé), je suis bien connecté sur l'atelier SFR avec mon compte, et j' ai bien la version 3.2.2 du firmware sur NB6.

Merci encore de votre aide. Je reteste la configuration du service ce soir.

 

Bonjour,

Vous avez maintenant accès au questionnaire :)

Chloé

Bonjour,

Est ce que le test a commencé pour les possesseurs d'une NB4  ? 

Je n'ai toujours pas de nouvelles cocnernant si je suis pris ou non comme beta-testeur

Merci beaucoup

Alain

 

+1

 

:-)

Bonjour, 

Comme vous le savez, nous avons mis à jour un premier lot de testeurs neufbox SFR Evolution (NB6). Cette mise à jour a parfois provoqué des pertes de services importantes dans le cadre du bêta-test. Aujourd'hui les neufbox des personnes qui rencontraient des difficultés ont été remises sous l'ancien firmware.

Nous préférons d'abord nous concentrer sur la résolution de ces difficultés avant de proposer une nouvelle mise à jour sur des neufbox classiques (NB4). 

Chloé

Si seulement, nous pouvions échanger notre bonne vieille NB4 contre une NB6 ;-)

oui sa serait bien mieux pour nous !!!!

Bonjour,

C'est possible pour 1€ de plus  en prenant l'offre Evolution (décodeur+modem).

* neufbox Evolution de SFR à 37,90 €/mois avec l'option incluse "Forfait illimité vers les mobiles".
* neufbox de SFR à 36,90 €/mois avec l'option "Forfait illimité vers les mobiles".
Différence de 1€ par mois.

Heu, non.............

En ADSL nu, impossible ! Pas d'accès possible à l'offre "Evolution".

De plus, on ne peut changer d'offre sans prendre le décodeur sat factuté 5€/mois. Même si l'on veut l'option appel vers portable.

Pas d'échange prévu...

Bonjour,

Ma neufbox est bien en version 3.2.2. Lorsque j'accède à l'interface de la box pour configurer le contrôle d'accès, impossible de m'identifier soit par le bouton soit par identifiant + mot de passe.

Merci de votre aide.

Bonjour djedje86, 

Le bouton <<Acceder à l'interface de gestion des accès>> est en rouge ? Dans ce cas, il suffit de cliquer dessus. En effet, si la protection d'accès à l'administration de la neufbox est désactivée, l'identification ne fonctionne pas puisque l'accès est déjà ouvert.

Sinon l'identifiant est admin et le mot de passe se trouve sur l'étiquette sous le modem.

Bonsoir Chloé,

Ci-dessous le message que je reçois lorsque je me connecte au service :


Contrôle d'accès neufbox
http://static.s-sfr.fr/resources/img/header/SFRsearchBtnBG.png); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; -webkit-box-shadow: #b3b3b3 1px 0px 2px; box-shadow: #b3b3b3 1px 0px 2px; background-position: 0px 0px; background-repeat: repeat no-repeat; padding: 0px; border: 1px solid #a5a5a5;">

http://static.s-sfr.fr/resources/img/header/bgSearchInputServices.png); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; margin-top: 1px; background-position: 0px 0px; background-repeat: no-repeat no-repeat; border: 0px solid #e2e2e2;" maxlength="400" name="q" type="text" />

Vérification de votre neufbox

Veuillez patienter...

Bonjour,

 

Le firmware de votre neufbox a t'il été mis à jour ?

Vous devriez voir la version 3.2.2 en haut à droite de la page http://192.168.1.1/ si c'est le cas.

Bonjour je reviens vers vous comme depuis fin janvier je n'avais pas trop le temps...

Le service fonctionne correctement. L'accès Wifi de mon ordi qui fonctionnait plus était un soucis de reglage de firefox n'avait rien à voir avec le contrôle d'accès.

Il est vrais qu'un moment mon service TV était pas top du a un débit très faible... Je tiens juste à signalé que nous avons remarqué lors d'enregistrement sur notre Décodeur TV évolution sur des chaines TNT il y a eu ses dernier temps pas mal de mosaique :-( je ne sais pas trop si celà est du à ce service mais comme j'ai pu lire que certain problème infectait le servive TV!

Autrement RAS

On ne peut pas voir si quelqu'un externe se connecte sur la box en WIFI public!?

sur le questionnaire:

"Utilisez-vous le contrôle d’accès pour éviter les intrusions sur votre réseau wifi domestique" Si un intru se connecte effectivement on peu le voir mais RAS chez moi

Je viens de répondre au questionnaire.! Merci pour ce beta test

Bon dimanche

Fonctionne toujours pas !!!!!!!!!

 

a fonctionné deux jours et oups plus rien, tres deçu !!

Bonsoir,

Une surprise pour les beta testeur qui possède une NB4 la semaine prochaine ? 

Bonne soirée chloé 

Je suis l'évolution du service de très près. 

 

Boris. 

Bonsoir.

Je viens de remplir le questionnaire.

Merci :) 

Chloé

Bonjour,

Toujours impossible d'activer le service par Firefox, dernière version...

 

Bonjour,

Votre neufbox a t'elle été mise à jour avec le dernier firmware (version 3.2.2) ?

Quel est le message d'erreur que vous voyez lorsque vous tentez d'activer le service ? 

Bonjour à tous, 

Pour rappel, pour les premiers testeurs qui disposent déjà du service, un questionnaire est en ligen pour partager vos avis, remarques et suggestions sur le service avec l'Equipe Contrôle d'Accès. 

http://atelier.sfr.fr/webform/questionnaire-d-utilisation-de-controle-d-acces (Il faut être connecté sur son compte Atelier SFR pour pouvoir répondre)

 

Chloé

Bonjour,

J'utilise maintenant cette fonctionnalité sans trop de soucis. En revanche, il est fait mention sur ce forum d'un lien plus d'info au dessus du titre.

sur mon navigateur (firefox 9.0.1), ce lien n'apparait nul part. 

suis je le seul à avoir ce soucis ?

pourriez vous fournir l'url précise du guide d'utilisation ?

d'avance merci

 

Bonjour,

Tout devrait être maintenant résolu et vous devriez pouvoir accéder à la rubrique "Plus d'infos" et au questionnaire :)

Chloé

Bonjour chloé,

Concernant le probleme de mise a jour de l' heure sur la neufbox 6, etes vous au courant, le soucis a t il été remonté par plusieur personnes ?

En effet, je me suis aussi apercu que du coup, mon telephone fixe qui se mettait a l' heure via la neufbox affiche 08:29 alors qu' il est 18:42.
Et par consequent le journal d' appel n' affiche pas les bon horaire pour les appels ...

Merci de votre retour sur ce bug.

Bonjour, 

Oui j'avais bien lu votre commentaire :) Comme je vous ai envoyé un mail aujourd'hui sur d'autres difficultés et j'attendais une réponse de votre part pour vous répondre sur le problème d'affichage de l'heure.

Les équipes techniques me demandent si vous avez déjà redémarré la neufbox SFR Evolution pour constater si votre difficulté était résolue ? 

Chloé

Rebonjour Chloé,

Desolé, jee n' ai apparement pas recu votre email.
Pourriez vous me renvoyer le mail ou m' indiquer ici le contenu de ce mail.

Oui apres plusieur reboot, le probleme est toujours persistant.

Bonne soirée

Bonjour

Quand porrais-je avoir la version 3.2.2 pour que le beta test fonctionne ?

Bonne journée

 

Bonjour, 

Nous constatons encore des difficultés chez certains testeurs suite à la mise à jour du matériel. Nous préférons donc régler les difficultés et stabiliser les services avant de le diffuser plus largement. Vous serez donc informé sur le fil de commentaire et par courriel de la mise à jour de votre matériel, mais je ne peux pas encore vous communiquer de délais.

Chloé

Ce jour je rencontre un soucis avec le service: controle d'acces

Desactivé: La neufbox n' arrive pas a se mettre a l' heure.

 

Bonjour Chloé, quand vous dites certains rencontrent des soucis avec la TV, le decodeur qui rame ? obligé de mettre a jour manuellement le plan de service pour avoir acces au chaines TV et certains autres services ... ( ecran noir et indication de debit par ex 5239 kbps ...)

Bonsoir Chloé,

et pour les possesseur de l'ancienne box toujours pas de nouvelles?

 

Edit: je viens de voir la rep plus bas ^^ désolé du double com ;)

Bonsoir bzh2959,

voici la réponse de Chloé sur ce sujet d'aujourd'hui, je cite :

Bonjour,


Avant de déployer sur les NB4, nous tentons de résoudre les difficltés sur les NB6 (Evolution). 

J'espère pouvoir vous proposer le service contrôle d'accès rapidement et vous en informer par mail.

Chloé

Macintosh'ment vôtre

oui merci j'avais vu j'ai editer en meme temps que vous me le disiez ^^

Bonjour à tous, 

Quelques infos pour les testeurs déjà sélectionnés sont disponibles dans la rubrique "Pus d'infos". merci à tous de bien en prendre connaissance. 

Chloé

Bonsoir Chloé,

pour ma part, la version 3.2.2 a résolu le problème de la consommation de la bande passante prise le matin par le décodeur TV Evolution, voir içi : http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?f=163&t=115996

est ce une coïncidence ?? car à priori, le souci venait du décodeur TV Evolution ??

Macintosh'ment vôtre

et je cite une réponse de Sam@9boxTV :

[quote="Sam@9boxTV"][quote="sebastcuis"]Bonjour,

le point est en cour d’investigation 

Cdlt,[/quote]

Hello,

Bon les investigations menées par notre cellule de Validation ont bien mis en évidence ces problèmes de consommation de débit (pour les puristes : mauvaise gestion du leave IGMP ...).

Cela avait été corrigé durant l'été, mais régression réapparue ... argh de chez argh  :? 

Encore une fois, mille pardons (bon je sais, cela ne fait pas avancer le schmilblick chez vous ...).

Les équipes de développements ont donc maintenant tous les éléments et les logs pour pousser le diagnostic plus loin et apporter la correction dès que possible.

Cette régression est priorisée, si la correction arrive vite nous la pousserons dans la version de février, sinon ce sera celle de mai.

Veuillez encore nous excuser pour ce pas en arrière et les problèmes engendrés.

On va essayer de vite corriger.

S.[/quote]

Bonjour,

Pas mal du tout ce systéme de gestion des connexions des peripheriques. Cela me permettra de gerer la connexion de mes enfants.

J'espere être retenu.

Bonjour et merci à tous pour vos premiers commentaires. 

N'hésitez pas à partager vos attentes pour ce test, c'est toujours intéréssant pour les autres testeurs et les équipes du bêta-test.

 

Comme annoncé, les premières sélections se dérouleront vers la deuxième semaine de décembre. Dans tous les cas vous recevrez un courrier électronique pour vous avertir de votre sélection ou non.

 

Si vous souhaitez rencontrer les autres bêta-testeurs, les équipes de ce bêta-test et des autres tests sur l'Atelier SFR, n'hésitez pas à vous inscrire à notre petit déjeuner organisé dans le cadre de SFR PLAYER, ce vendredi 2 décembre au matin au Studio SFR (Rue Tronchet à Paris) en suivant ce lien.

 

Enfin, vous l'aurez compris, le pseudo "Aalex" fait partie des équipes du bêta-test et nous accompagnera pendant toute la durée du test. Merci à lui pour sa présence et pour ses réponses. (Et si vous voulez savoir qui se cache derrière ce pseudo .. RDV le 2 décembre ^^).

 

Chloé

bonjour,

je suis curieux de voir comment ça va fonctionner..

je trouve deja bien pratique d avoir le logiciel neufbox qui me donne des infos sur le materiel connecter a ma box.

bonne journée

Ok, cool donc à vendredi au studio SFR pour en parler. 

bonne journée 

boris. 

Bjr, je vois que le test ets déjà en cours ??? Je n'ai pas reçu de mail par rapport à mon inscription

Ha !! J'aime vous lire chers testeurs ! Votre créativité permet d'enrichir la vision des équipes qui travaillent sur le sujet et qui tentent chaque jour de répondre à vos attentes. J'espère revenir vers vous rapidement avec des nouvelles du bêta-test.

 

Chloé

ok merci d'avoir tenu au courant de ces ptit blémes technique,c'est vrai que c'est toujours mieux de partir en test avec un prog qui tient la route ^^,on va dire que sa permettera au beta testeur de passer les fête de fin d'année traquil ^^ bon bin impassient d'etre en 2012 alors :p, ( pourquoi ne pas commencé a choisir les premiers testeur deja comme sa une premiere vague serai deja selectionné ? :p )

Merci !! Que 2012 soit notre anéee à tous :)

Bien à vous.

Chloé

Bingo! pile poil la fonction qui manquait à mon installation. Fini l'accés à la console NB4 pour désactiver le wifi (solution radicale pour lutter contre mon no life d'ado) et l'opération inverse pour le réactiver dés que j'en ai besoin. L'opération sera moins fastidieuse et qui plus est sélective. La Playstation3 n'a qu'a bien se tenir ! Encore merci, je croise les doigts pour participer à ce béta test.

bjr impatient de savoir

bonne journée

Bonsoir,

merci de l'info. 

On suit les événements.

boris. 

Je n'ai pas regardé ce matin, mais est -on passé en phase de test ? Pour le moment je n'ai toujours pas eu de email me précisant si oui ou non je suis beta testeur.

 

Bonne journée

Lucien

Il faut indiquer l'adresse principale de votre compte adsl (étoile).

Bonjour Chloé,
J' ai recu la mise a jour cette nuit, mais je n' ai pas eut de mail pour m' avertir que j' ai été selectionné et l' etat de mon compte ici, n' indique pas non plus que je suis selectionné et pourtant.

Pouvez vous me confimer ?
Merci

Bonsoir,mise à jour reçue,j'ai commencé à paramétrer l'accés de mon fils ,c'est assez facile à executer!

Par contre les équipements par éthernet ne sont pas visibles!

Bonsoir,

Pour attribuer un nom d'hôte à vos adresses IP (postes connectés), vous devez au préalable les renseigner ici : http://192.168.1.1/network/dns

 

Cordialement.

 

Bonjour

Hier soir, j'ai activé le service. Aucun pb particulier via l'IHM par contre je n'y vois pas figuré la neufbox TV dans les équipements: ext-ce normal ?

Ce matin, j'ai redémarré ma box et maintenant j'ai le message suivante sur la console d'administrattion "Statut du service: désactivé. Désactivé. La neufbox n'arrive pas à se mettre à l'heure "

Merci

Gaston

 

Chez moi en tout cas j'ai retrouvé une connexion et surtout un débit depuis cet après-midi  14 heures. Ouf!!!!

 

Bonjour,

Voici le résultat de mes premiers essais :

- à chaque fois que j'essaie d'accéder à la page de configuration , j'ai le message me disant que ma neufbox ne répond pas, si je clique sur le lien "ICI" pour réessayer celà marche

- ensuite je n'arrive pas à m'identifier sur la box, que ce soit avec le bouton ou l'identifiant et le mdp

J'aimerais aller plus loin ;-)

Justnico

"Je m'attendais à trouver une ressource intégrée dans le modem et non déportés sur un site distant, avec un choix et des options un petit peu plus approfondi."

Moi ce qui m'intéresse est de pourvoir filtrer de façon centrale les catégories permises. Par exemple j'aimerais filtrer:

les catégories suivantes:

  • Adware
    Sites that distribute applications which display advertisements without user's knowledge or choice. Does NOT include sites which serve advertising.
  • Alcohol
    Sites about alcohol use, commercial and otherwise.
  • Chat
    Sites where you can chat in real-time with groups of people. Includes IRC.
  • Classifieds
    Sites for buying and selling (or bartering) goods and services.
  • Dating
    Sites for meeting other people.
  • Drugs
    Sites about illegal or recreational drug use.
  • File storage
    Sites that offer space for hosting, sharing and backup of digital files.
  • Gambling
    Sites that offer gambling or information about gambling.
  • Games
    Sites that offer game play and information about games (news, tips, cheat codes).
  • Hate/Discrimination
    Sites that promote intolerance based on gender, age, race, nationality, religion, sexual orientation or other group identities.
  • Instant messaging
    Sites that offer access or software to communicate in real-time with other individuals.
  • P2P/File sharing
    Sites that facilitate the sharing of digital files between individuals, especially via peer-to-peer software, including torrent sites.
  • Social networking
    Sites that promote interaction and networking between people.
  • Video sharing
    Sites for sharing video content.
  • Visual search engines
    Sites for searching for images based on keywords.
  • Weapons
    Sites about weapons, commercial and otherwise.
  • Webmail
    Sites that offer the ability to send or receive email.
  • Photo sharing
    Sites for sharing photographs, as individual images, galleries and albums.
  • Adult Themes
    Sites that are adult in nature and are not defined in other rating categories. Note: This category should only be turned on if you want to be very restrictive on your network.
  • Tasteless
    Sites that contain information on such subjects as mutilation, torture, horror, or the grotesque.
  • Lingerie/Bikini
    Sites displaying or dedicated to lingerie/bikini that could be considered adult-only.
  • Proxy/Anonymizer
    Sites providing proxy bypass information or services. Also, sites that allow the user to surf the net anonymously, including sites that allow the user to send anonymous emails.
  • Sexuality
    Sites that provide information, images or implications of bondage, sadism, masochism, fetish, beating, body piercing or self-mutilation.
  • Nudity
    Sites that provide images or representations of nudity.
  • Pornography
    Anything relating to pornography, including mild depiction, soft pornography or hard-core pornography.
  • Forums/Message boards
    Sites with discussions, including bulletin boards, message boards and forums.

Bonsoir

Ou alors vous avez la possibilité de renommé ici http://192.168.1.1/network/dns en donnant le Nom d'hôte associé à l'adresse IP

bonjour

quand je veux acceder a la page de configuration, j'ai un message 502 Bad Gateway

hier ca fonctionnait tres bien

 

 

Bonjour,

Je comprends votre impatience, simplement la NB4 et la NB6 sont differentes en termes de composants hardware (processeur, quantité de mémoire, etc).

Lors du developpement d'un nouveau firmware c'est un double travail et parfois la version NB4 ou NB6 demande plus de travail. Il n'y a vraiment pas de volonté de privilègier NB6, c'est juste que cette fois-ci la version NB4 demande un peu plus de temps pour être stabilisée.

( J'imagine que vous ne seriez pas très content de tester le contrôle d'accès si le nouveau firmware vous cassait la connexion Internet, la TV ou le téléphone ;) )

Salutations

 

bonsoir aucun changement .Pas d'accés .Toujours en 3.1.7depuis 2 jours alors que j'etais en 3.2.2depuis le début du test?????

Ce qui manque le plus c'est l'acces au appels emis/reçus/Manqués .... perso ça m'ennerve de devoir rentrer dans la box pour lui dire d'arreter de clignotter. .... avec cet appli ça serais bien que ça sois possible en plus de la gestion des acces ;)

 

Bonjour

 

Est ce que certains ont -il eu une mise à jour de la NB4 ? Personellement je suis toujours encore en 3.1.10 et j'attends, j'attends ...

 

Bonne soirée

Lucien

Bonjour,

Acces au questionnaire interdit, je suis bine connecté avec mon compte, et j' ai bien la version 3.2.2 du firmware sur NB6.

Kesako ?

 

Merci

Bonjour Thierry,

Les inscriptions au bêta-test sont closes depuis le 19 janvier.

 

up pour la NB4???

Ce jour je rencontre un soucis avec le service: controle d'acces

Desactivé: La neufbox n' arrive pas a se mettre a l' heure.

 

Bonjour Chloé, quand vous dites certains rencontrent des soucis avec la TV, le decodeur qui rame ? obligé de mettre a jour manuellement le plan de service pour avoir acces au chaines TV et certains autres services ... ( ecran noir et indication de debit par ex 5239 kbps ...)

Bonjour je reviens vers vous comme depuis fin janvier je n'avais pas trop le temps...

Le service fonctionne correctement. L'accès Wifi de mon ordi qui fonctionnait plus était un soucis de reglage de firefox n'avait rien à voir avec le contrôle d'accès.

Il est vrais qu'un moment mon service TV était pas top du a un débit très faible... Je tiens juste à signalé que nous avons remarqué lors d'enregistrement sur notre Décodeur TV évolution sur des chaines TNT il y a eu ses dernier temps pas mal de mosaique :-( je ne sais pas trop si celà est du à ce service mais comme j'ai pu lire que certain problème infectait le servive TV!

Autrement RAS

On ne peut pas voir si quelqu'un externe se connecte sur la box en WIFI public!?

sur le questionnaire:

"Utilisez-vous le contrôle d’accès pour éviter les intrusions sur votre réseau wifi domestique" Si un intru se connecte effectivement on peu le voir mais RAS chez moi

Je viens de répondre au questionnaire.! Merci pour ce beta test

Bon dimanche

Bonjour Chloé,

Après quelques test et quelques jours, le soucis que je rencontrais ne provenait pas de la version 3.2.2 du firmware puis que le problème perdure, Il est fort probable que le soucis soit dut au logiciel du decodeur TV, problème remonté et certins retour sont similaire a mon cas.

Donc je suis pret a revenir à la version 3.2.2 pour ma NB6 et poursuivre le test.

Merci à vous.

Bonjour

J'ai un doute quand à la fiabilité du système.

J'ai mis une plage horaire sur le pc de mon enfant et un jour je l'ai vu sur internet pendant des heures normalement "interdite".

A part bloquer mon propre pc j'ai du mal à vérifier le bon fonctionnement du système.

Un journal des connexions serait le bienvenu.

 

Merci

Bonsoir,

je ne sais pas si c'est lié, mais j'ai souscris a mon bonus bouquet selection depuis une semaine, et malgré plusieurs redemarrage, je n'ai toujours pas eu une mise à jour des droits. Et donc pas accès aux chaines, les probleme de TV rencontrés sont de cette ordre? car jusqu'ici quelques soucis avec la tv à la demande mais ça refonctionnait apres un redemarrage.

Sinon les droits pour les appareils fonctionnent bien.

Cordialement

Bonjour, 

J'ai bien transféré votre difficulté aux équipes techniques pour qu'ils puissent investiguer. Je reviens vers vous au plus vite.

Chloé

Parce que tu crois que les enfants ne vont pas trouver la faille ? C'est abondamment documenté, et ils seront les premiers à s'échanger l'info...

Dès qu'ils verront un bloquage, ils chercheront une parade et ce ne sera pas compliqué pour eux de le découvrir.

Car le changement de DNS, c'est d'une telle simplicité à faire (clic droit sur l'icone réseau, propriétés, et il suffit d'indiquer les 2 adresses IP dans les champs d'adresse de serveurs DNS, et de valider...).

Même pour un enfant qui ne comprend rien, il y aura bien quelqu'un à le lui expliquer clic par clic. Au téléphone si besoin, ou dans une vidéo trouvée sur Youtube, dont l'adresse sera échangée sur les réseaux sociaux et messageries instantanées: un gamin ira se plaindre sur ces réseaux « je peux pas me connecter le site est bloqué » et quelqu'un passera lui indiquer quoi faire pour passer outre le bloquage en 3 clics.

Il ne faut pas prendre les enfants pour des idiots. Ils trouveront les parades plus vite que vous le pensez si le dispositif n'est pas REELLEMENT sécurisé et ne peut pas être détourné.

Le seul moyen d'éviter le contournement serait de bloquer l'accès à l'administration système des PC utilisés par les enfants (pour bloquer l'accès à la configuration du réseau), mais il faudrait leur confier des PC sécurisés, qu'on ne puisse pas booter avec un autre OS, avec une configuration du BIOS protégée par mot de passe empêchant de booter sur autre chose que le disque dur installé, et avec un OS dont l'administrateur système reste uniquement le parent. Bref ne pas leur confier le rôle administrateur de la machine, et aller vérifier régulièrement que l'accès administrateur est encore accessible par les parents.

C'est valable d'ailleurs pour TOUS les dispositifs techniques de contrôle parental. Ces dispositifs ne peuvent être efficaces QUE s'ils sont réellement archi-blindés au niveau de la sécurité. La sécurité technique ne se décrète pas en 5 minutes, ça demande un travail technique sérieux sur la faisabilité technique et l'impossibilité de passer outre le système. Sinon ce genre de dispositif ne sert à rien et ne restera plus qu'une pollution inutile sur les systèmes installés. Et malgré cela, aucun dispositif technique ne peut marcher si un parent par négligence laisse les clés d'accès permettant de désactiver les systèmes de contrôle ou permet à l'enfant de les désinstaller... Il ne suffit pas d'installer le dispositif, mais il faut alors vérifier qu'il fonctionne encore.

Sinon c'est comme si on fermait la porte de la cuisine pour qu'ils n'aillent pas grignoter à toute heure, ou celle du salon avec la télé, mais on laissait la fenêtre ouverte: c'est à peine plus compliqué de passer par là, un peu plus dangereux, mais les enfants seront les premiers à tenter l'expérience quand ils se seront expliqués entre eux comment le faire avec une garantie de succès assurée (ils ignoreront les dangers éventuels).

D'ailleurs si les enfants avaient réellement la capacité à évaluer correctement les dangers, et faisaient un usage raisonnable et critique de l'Internet, on n'aurait pas besoin de dispositif technique de contrôle parental.

Le seul fait que ces dispositifs techniques existent et qu'on en a besoin démontre que justement ces dispositifs seront faits aussi pour être détournés dès que possible (et même plus facilement par eux que par les parents eux-mêmes, car les enfants ont des ressources et points de contact pour communiquer facilement entre eux ou avec des tiers très supérieures à celles des adultes, qui ont des contacts plus limités et une confiance moins aveugle entre eux) !

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Cette manipulation de changement de DNS, je la recommande aussi même pour tout le monde et en dehors même de ce filtrage parental, tellement on gagne en performance à passer par les serveurs DNS d'OpenDNS (ou ceux de Google) plutôt que le serveur proxy DNS lent et limité en capacité intégré à la box (qui relaie les requêtes vers un serveur DNS cache de SFR, qui relaie vers un autre serveur DNS de SFR qui ensuite seulement a une capacité de réponse globale...).

Une manipulation qui ne concerne pas que SFR d'ailleurs mais peut s'appliquer à tout opérateur, ne serait-ce que pour échapper aussi au contrôle statistique et journalisé des sites que vous utilisez par l'opérateur, qui se permet aussi de vous renvoyer à sa guise vers d'autres sites quand ça lui plait (une pratique abondamment utilisée par Orange sous prétecte « d'aider » les internautes lorsqu'ils se trompent en tapant un nom de domaine, mais qui a le gros défaut de les renvoyer ailleurs que sur le site demandé et de corrompre les caches du navigateur, quand le site n'est que temporairement indisponible, sans compter que ces pages d'aide sont des vecteurs de publicités non demandées.

AU moins avec OpenDNS le bloquage reste contrôlable par l'utilisateur, on ne lui impose pas des redirections, et les statistiques collectées sont d'abord destinées aux utilisateurs eux-mêmes: cela reste des données privatives, qui seraient même utiles au contrôle parental.

Dommage d'ailleurs que dans la config de la Neufbox on ne puisse pas indiquer les serveurs DNS qu'on veut utiliser (il faut le faire PC par PC), afin que ces adresses soient celles communiquées aux PC connectés (via DHCP) à la place de l'adresse par défaut 192.168.1.1 (c'est à dire le proxy DNS intégré à la Neufbox).

 

LOL  Oui c'est mieux avec le clavier :) Plus rapide en tout cas. 

Pour le jeu, dites moi tout que j'aille voir les équipes SFR Jeux Vidéo A la Demande on ne sait jamais :) 

 

Bonsoir Chloé,

la numérotation de version est différente entre les 2 box ? ou les NB6 auront bientôt une version 3.2.5 ?

Macintosh'ment vôtre

Pour toutes ces raisons, ce beta test ne me servira à rien du tout, aussi je vais redésactiver ce service sur la NeufBox 4, même s'il fonctionne correctement, car je note qu'il ralentit un peu l'Internet pour rien (sans doute cela donne une charge de travail en plus à la Neufbox, on dirait que cela génère un trafic supplémentaire pour la vérification en ligne des accès autorisés, puisque la config des droits d'accès n'est pas stockée dans la Neufbox mais sur son un serveur SFR en ligne).

Je note que de toute façon ce service ne détecte même strictement rien de correct des accès à la Box provenant de mon parefeu installé dans la DMZ de la Neufbox.

bonjour j'ai bien identifier les appareils connecter se qui est un peux dommage c'est que on ne puisse pas renommer les appareils pour certains qui reste avec le nom appareil inconnu comme par exemple mon Mac c'est plus facile pour la gestion et la reconnaissance .Heu Pardon je viens de fouinner et je viens de trouver la fonction de renomination Milles escuses..

Je confirme .. Je viens de faire un test et sous IE9 cela ne fonctionne pas.

Note: je n'avais pas remarqué le problème avant, mais je m'en suis rendu compte en regardant la télé, car la plupart du temps c'est une chaine TNT que je regarde et non une chaine Neuf via Internet

- le décodeur TNT interne de ma télé est de bien meilleure qualité et donne une meilleure image, une meilleure résolution, de plus belles couleurs, un meilleur rendu général des mouvements, une meilleure gamme colorimétrique, et un bien meilleur son que si j'utilise le décodeur TNT HD de SFR  ou si je regarde une chaine du bouquet SFR par Internet non reçue par la TNT.

- cependant il arrive assez régulièrement en ce moement (presque tous les soirs...) que l'émetteur TNT de ma région n'émette plus rien du tout (image noire ou figée alors que le signal est encore détecté avec un bon taux BER) sur un ou plusieurs multiplex (mais le plus souvent c'est le multiplex de France2, TF1 et M6 en HD qui tombe : cela peut durer des heures, parfois toute la nuit, très souvent à partir de 22 h ou vers minuit lors du dernier journal de France 2).

Dans ce cas je bascule vers le décodeur SFR et je continue à regarder via la chaine Internet. C'est là que je me suis rendu compte qu'elle non plus ne captait plus rien, le décodeur TV signalant que la Neufbox (sur la chaine 911) était en apparence injoignable, et mentionnant que le décodeur TV n'avait plus lui-même d'adresse IPv4 (dont le bail DHCP était expiré et impossible à renouveler).

Les pertes de téléphone quand on regarde la télé SFR, c'est un problème qui existe depuis longtemps, et UNIQUEMENT chez SFR.

Tout bonnement parce que la box ne sait pas réserver une bande passante prioritaire quand on est en communication, pour la soustraire de la bande disponible pour Internet ou la télé.

D'ailleurs ce problème survient aussi quand on téléphone et qu'on lance un gros téléchargement Internet : il bouffe trop de bande passante et le téléphone ne passe plus...

Quand est-ce que SFR réglera les priorités de trafic IP ?

QoS sur IPv4 ça existe ! Même si SFR n'utilise pas (comme Orange) un canal ADSL/ATM distinct avec une prioritarisation via les options ATM, puisque SFR utilise un seul canal ATM pour tout.

Il serait donc temps que quand on n'est pas en ligne au téléphone, la box préserve une petite bande passante minimale de environ 1kbit/s pour la signalisation téléphonique (cette bande étant automanitiquement augmentée à 64 kbit/s quand on décroche) et que si on regarde la télé SFR, le débit minimum pour la chaine regardée soit lui aussi réservé et pris sur la bande passante partagée Internet.

Le QoS IPv4 fonctionne-t-il sur la NB5 ou la NB6 ? Il ne fonctionne pas du tout sur la NB4.

Le QoS en IPv6 fait lui partie intégrante d'IPv6 (ce n'est pas une option!)... là encore on attend la prise en charge native d'IPv6 directement sur la session PPP (PPPoA à priori sur les Neufbox, ou PPTP pour les box plus anciennes ou certains modems tiers), avec sa propre table de routage, son propre parefeu, et plus aucun NAT (utilisation du mode zéro-config d'IPv6 dans le bloc de 48 bits minimum alloué sur chaque client de SFR connecté par la même box, comme le recommande partout les normes pour IPv6). De même qu'IPSEC qui est aussi partie intégrante d'IPv6 (et pas une option comme dans le tunnel 6-4 actuel créé paresseusement par le firmware actuel, un tunnel qui n'est même pas conforme à 6to4 ni Teredo).

Bonjour, 

Après plusieurs vérifications pour nos ingénieurs réseau, il semble que la difficulté que vous rencontrez n'est pas liée à la version 3.2.5 de votre box.

Votre dossier est toujours ouvert auprès du service technique qui investiguent sur les raisons de vos difficultés. Vous pouvez les contacter via le 1023.

Chloé

Bonjour, 

J'ai bien remonté vos difficutltés (ainsi que celle neufcompte) à nos ingénieurs pour qu'ils puissent investiguer sur cette difficulté. Ils reviendront vers nous rapidement. Je vous concaterai alors par mail.

Chloé

Au fait, vous avez corrigé le problème de durée de validité des baux DHCP émis par la box, qui expirent avant l'heure indiquée, et pour lesquelles même une demande de renouvellement manuelle échoue (pas de réponse du serveur DHCP) car visiblement sa table interne finit par déborder en capacité avec des entrées obsolètes non purgées...

Le bogue survient encore chez moi au bout de 15 jours sans rebooter la box. Les équipements connectés dessus ne sont pas que des PC et le décodeur TV. Il y a aussi un téléviseur HD (connecté en Ethernet via un switch 100 Gigabit, un routeur privé Ethernet vers Ethernet et WiFi N, un NAS connecté en 100 Mbps par le switch). Le switch ne semble pas en cause : le redémarrer n'a pas d'effet sur la non réponse du derveur DHCP de la box, rebooter les appareils connectés n'a pas non plus d'effet, seul le reboot de le Neufbox résoud le problème rencontrés par tous les appareils quand il survient.

Pour la stabilité de la connexion de mon routeur-parefeu interne, je l'ai configuré en adresse IP fixe sur la box, hors de sa plage DHCP configurée, et j'ai mis cette adresse IP locale fixe mis dans la DMZ de la Neufbox: c'est mon routeur sui s'occupe alors totalement du routage NAT et de la translation des ports. Il s'occupe aussi du DNS (je n'utilise plus le DNS de SFR qui a trop de ratés, mais des serveurs DNS tiers d'OpenDNS que j'ai configurés dans mon propre routeur connecté à la Box). Cela évite le bogue du serveur DHCP de la NeufBox puisque c'est le serveur DHCP de mon routeur interne qui prend la place sur mon réseau local.

Ilne reste alors plus que le décodeur TVHD dourni par SFR qui soit encore connecté directement à la Neufbox, mais lui aussi il lui arrive de perdre son propre bail DHCP et ne pas parvenir à le renouveller...

Il est possible que le débordement ou le bloquage du serveur DHCP de la Neufbox soit lié à des tentatives infructueuses de connexion au point d'accès SFR FON Wifi public (notamment par des smartphones au voisinage même avec une qualité de connexion Wifi mauvaise).

Bonjour

Je n'arrive plus à accéder à la page de configuration. J'ai un message me disant que ma neufbox ne répond pas ou que je ne suis pas à mon domicile. 

je ne pas d'accord pour 1 nb4 classique(j'ai encore 1 nb4 au couleur NEUF qui n'a jamais de ^probleme)1 lecteur Blu-ray c'est bien.Pour les4 ports ethernets cela toujours plus que la Livebox d'Orange!Salutations.

Pour palier à ce problème, il faut alors que le service de bloquage (s'il fait un filtrage parental filtrant certains sites et pas d'autres) permette aussi de bloquer des listes de proxy ouverts ou des accès sortants vers des plages IP non associées à des services Internet précis ni chez un hébergeur autonome mais sur un compte de particulier; ça peut être nécessaire pour bloquer par exempel les messageries instantantanées).

Est-ce que le filtrage propose aussi un bloquage des protocoles de tunnels ?

Mon premier bêta-test me semble intéressant pour suivre les connexions de mon fils et voir si d'autres utilisateurs extérieurs se connectent via ma neufbox normalement paramétrée pour être point relais WiFi SFR.

Il sera aussi intéressant de voir si l'on peut ainsi déceler d'éventuelles tentatives d'intrusion dans mon réseau local.

Comment sait-on si l'on a été retenu ?