Contrôlez qui accède à internet depuis votre neufbox

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Beta-test du 24/11/11 au 28/09/12

Par Chloé MaGeek
Le 25 novembre 2011 à 17h20

Note moyenne
5
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Maison connectée

Bonjour,

LES INSCRIPTIONS AU TEST SONT MAINTENANT CLOSES

****

Chloé de l'Atelier SFR

 

******

ATTENTION : pour vous assurer si vous avez été selectionné, vérifiez que le logiciel (firmware) de votre neufbox SFR est en version 3.2.2

Vous souhaitez contrôler quels équipements se connectent à votre neufbox afin d’éviter les négociations perpétuelles avec vos enfants ou les risques d’intrusions sur votre réseau Wi-Fi privé ? 

Grâce à ce nouveau service proposé en bêta-test aux clients SFR ADSL et Fibre, gérez d’un simple clic les plages horaires durant lesquelles l'accès à internet est autorisé pour chaque écran de la maison qui se connecte à votre neufbox SFR en Wi-Fi ou en Ethernet.

Le contrôle d’accès vous offrira également la possibilité d’enregistrer un profil d’accès et le réappliquer en un clic à d’autres équipements.

 

 

Objectifs du test :

 

- La plate-forme fonctionne-t-elle correctement ? 

- Quel intérêt en avez-vous tiré ?

- L’avez utilisé pour vos enfants ou pour une autre raison ?

- Est-ce que le service est facile à utiliser ? Intuitif ?

- Est-ce que les intitulés des rubriques, explications des fonctionnalités, etc. vous semblent clairs ?

 

Donnez-nous votre avis, échangez avec les autres testeurs et contribuez à l’amélioration de ce produit.

 

Pour participer à ce bêta-test vous devez :

- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à vos identifiants SFR ADSL ou Fibre

- Remplir le questionnaire de pré-inscription

- Disposer d'une neufbox compatible (NB4 neufbox blanche ou NB6 neufbox Evolution)

- Être sélectionné

 

Dans le cadre de ce bêta-test votre neufbox recevra une mise à jour spécifique.

 


Salut Chloé

Je viens de voir que je suis passé en 3.2.6, et je me retrouve dans la même situation que la 3.2.5. C'est à dire dire plus d'accés au PSn sur Ps3 de mon Fils.

Merci

Bonjour, 

Je viens de vous faire une réposne par courriel. 

Chloé

Bonjour Chloé

Je suis rassuré de voir que je ne suis pas le seul à avoir le problème de connection PSN sur Ps3 depuis la 3.2.5.

Pouvez vous SVP, me remettre la version 3.1.7, en attendant la rectification de bug.

Merci d'avance

Bonjour, 

J'ai bien remonté vos difficutltés (ainsi que celle neufcompte) à nos ingénieurs pour qu'ils puissent investiguer sur cette difficulté. Ils reviendront vers nous rapidement. Je vous concaterai alors par mail.

Chloé

Une remarque pour l'ergonomie de la page web contrôle d'accés, J

e suis daltonien, et il m'est très difficlie de différencier les différents types de cadenas, car ils sont tous de la même couleur ... pour moi.  

 

 

Oui c'est quelque chose souvent oublié !

PAs que par SFR d'ailleurs (regardez les menus de navigation proposés par Canal+/CanalSat : tout est nor/gris/ou blanc, mais la sélection se fait par de fins lisérés de bordures rouges, sans changement notable des couleurs de fond, et très difficiles à distinguer d'un liseré noir quand il n'y a pas de sélection, même quand on regarde la télé sur un grand écran plan HDTV en 1980p de plus d'1 mètre de large : il faut s'approcher à 20 cm de l'écran pour voir un peu la différence).

Top nombreux sont ceux qui oublient de tester l'accessibilité réelle de leurs applications créées avec des outils "web" : c'est joili pour eu ou pour les quelques uns qu'ils ont interrogés, mais ils ont une méconnaissance complète de l'accessibilité et de ce que cela implique, d'autant plus qu'ils n'offrent pas non plus le choix parmi plusieurs mises en page ou rendus possibles).

Pour des fonctions de base comme les écrans de sélection et de réglage, il est moins important d'être "joli" que d'être pratique et utilisable par tous. Pour l'idendité visuelle d'un service, il y a encore bien assez de place ailleurs sur la page (logos, etc...). Mais il faut se garder de vouloir rendre tout uniforme et conforme à l'identité visuelle propre d'une marque.

Les menus doivent donc être clairs, lisibles, pour tout ce qui est sélectionnable/activable. on doit se rappeler que les distinctions de couleurs sont défectives pour une part très importante de la population (bien plus que ce que s'imaginent les webdesigners qui eux n'ont jamais ce problème quand ils sortent de certaines écoles graphiques ou de design qui ne laissent passer dans leur rangs QUE ceux qui ne suffrent pas de ces problèmes pourtant très courants, et qui découragent d'y entrer tous ceux qui en sont affectés).

SFR ferait bien de mettre en place une équipe chargée de vérifier l'accessibilité de ses applications proposées par ses webdesigners. L'accessibilité n'est pas un luxe : rendre une appli accessible ne coute pas grand chose et ne prive pas de se doter pour autant d'une charte graphique pour ce qui est accessoire à la page.

Prenez l'exemple des applications de type "Media Center" de Microsoft. Ce sont des modèles testés et éprouvés pour leur accessibilité et qui pourtant ont une identité visuelle propre. Si vous voulez plaire malgré tout aux adaptes des "skins" multicolores et pleins d'effets 3D ou d'ombrages et fondus, mettez en place des skins personnalisables mais restez dans votre conig de base sur un design simple et accessible, avec un minimum de couleurs distinctes, et un choix de palette raisonné :

- il y a des tailles de texte à respecter.

- des paires de couleurs opposées à éviter (par exemple rouge contre noir, vert contre orange, bleu contre violet)

- des contrastes suffisants (au moins 60% de différence de luminosité: créez vos palettes puis testez leur projection en monochrome, et dichrome : la dichromie est l'affection visuelle la plus courante qui touche plus de 15% de la population, davantage d'ailleurs chez les hommes que les femmes) :

- ne prenez surtout pas exemple sur Canal+, l'horreur la plus complète (même si les menus sont fonctionnellement bien faits et pratiques, ils ne sont PAS lisibles !), car trop de dépouillement et trop peu d'éléments distinctifs la a rendu difficilement navigables.

- sur certaines oppositions de couleurs, il y a des minimums de surface à respecter (sinon vous êtes aussi dépendant des technologies de rendu ou vous imposez des conditions de visualisation pas tenables) : la couleur des lettres a moins d'importance que la couleur des larges fonds : on doit préférer faire une distinction de fond, mais surtout éviter de contraster uniquement les bordures (surtout si en plus il n'y a aucune distincton d'épaisseur) : SFR pêche partout dans le menu de SFR TV (en ligne sur le web, dans ses applis pour mobiles).

- attention aux technologies nécessaires : les menus en Falsh sont INEXPLOITABLES. Banissez Flash complètement, utilisez plutôt HTML.

- Prenez exemple sur les bons élèves en terme d'accessibilité : France Télévision/France TV Info, France 24, Europe 1. Et Microsoft, même Apple ou Google (chez qui les personnalisations au gout de chacun sont possibles mais non obligatoires).

Bonjour,

Depuis la version du firmware 3.2.5 je n'ai plus d'acces en connexion multi-joueurs sur PS3 avec le jeu call of duty : modern warfare 3 ainsi que teeworlds sur PC.

Cela se produits avec ou sans le controle d'acces activité. Auparavant aucun souci, ma connexion est en ethernet, je n'ai aucun message d'erreur, juste la page qui recherche la connexion indéfiniment. J'ai constateé dans les commentaires que je n'étais pas le seul à avoir ce souci. J'ai fais le test chez un ami avec une NB4 dans le firmware non béta, tous fonctionne correctement. Comment puis-je retrouver ma connexion ?

Cordialement

Le service est maintenant ouvert à tous les détendeurs de la neufbox évolution NB6

http://forum.sfr.fr/c352-2-informations-actualites/f326-flash-info/t4915...

http://www.n9ws.com/n9ws-deploiement-dun-nouveau-firmware-nb6-325-2963.html

Nouvelles fonctions :
• Ajout du service contrôle d’accès :
Ce service peut être activé et configuré via la page: http://controle-acces.sfr.fr/

 

Bonjour,

Je ne sais pas si le nouvel onglet "control d'accès sur ma NB4  est opérationnel mais cela ne fonctionne pas , le lien proposé sur cette page NB4 ne reconnait pas mon compte

est-ce normal

Merci

Bonnetti

Bonjour, 

Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur vos difficultés ? Quel message d'erreur apparaît et à quelle étape ? 

Normalement, vous devriez siasir vos identifiants personnels SFR et vous devriez être authentifié.

Chloé

Bonjour Chloé

Je trouve assez intéressante cette version avec la possibilité de controler les accès.

Mais depuis la mise en place de la 3.2.5, j'ai comme indiqué dans ma dernière publication, le soucis de ne plus pouvoir accéder aux jeux multi-jouers sur la Ps3 de mon fils.

Pouvez vous SVP, me remettre la version 3.1.7, en attendant la rectification de bug.

Merci d'avance

Bonjour, 

Pouvez-vous me préciser :

Est-ce le PSN qui ne se connecte pas ? Si oui quel est le message d'erreur ?

Ou la difficulté intervient sur un jeu en particluier ou sur tous les jeux ? Un message d'erreur apparazit-il ?

Comment votre PS3 est-elle connectée ? En Wifi ? Avec un câble ethernet ? Si vous changez le mode de connexion rencontrez-vous toujours cette difficulté ?

 

Chloé

Re

Cela ne provient du PSN, la Ps3 est connecté en ethernet avec IP fixe.

J'ai testé aussi en wifi et en ethernet DHCP et le problème est identique.

Un ami ma prêté une NB4 est version 3.1.7, et la tout fonctionne.

Le problème survient lorsqu'à partir d'un jeu, le lance le mode multi-joueur. (Call of Duty modern warfare 1, 2, 3)

Il n'y a pas de message d'erreur, mais la connection multi-joueurs n'abouti pas.

Alors qu'avec la version 3.1.7, la connection multi-joueurs est immédiate.

Merci

Bonjour,

Et en activant DMZ cela règle votre souci ? http://192.168.1.1/network/nat

Bonjour,

Merci d'avoir répondu à ma pubilcation, je viens d'activer le DMZ en lui ajoutant l'Ip de la PS3, puis un re-démarrage de la box.

Mais le problème persiste toujours.

Merci

 

 

Et ouvrir les ports

TCP 3074
UDP 3074

ainsi que d'activer l'UPnP de votre box... http://192.168.1.1/service/upnpav

Re

Port 3074 tcp et udp ouvert et toujours sans resultat

Une petite erreur sur l' UPnP à activer.. C'est plutôt  http://192.168.1.1/network/nat

 

Et en désactivant l'IPV6 ? Cela règle le souci ? http://192.168.1.1/network/wan

Bonjour

Je n'ai pas activer l'IPV6.

Merci

Bonjour,

Je suis dans le même cas et j'espère avoir qu'une solution va nous être communiqué rapidement.

Cordialement

inscrit le 24/01 je n'ai pu utiliser le control d'acces car je suis toujour ala version3.1.7 du fimware j'attend encore le 3.2.2 je regrette beaucoup ce fait.

Bonjour Chloé

Pourriez vous me dire si j'ai etait sélectionné pour ce beta test, car je n'ai pas reçu de mail me le confirmant.

Je vous pose cette question, car mon fils de 16 ans accro aux jeux sur console Ps3, me signale ne plus pouvoir depuis environ 2/3 semaines jouer sur sa Ps3 en Multi-joueurs.

Après  recherche, je viens de me rendre compte que je suis en version 3.2.5 et tout fonctionné avec la précédente version.

Merci de confirmer mes dire

Cdlt

Bonjour,

Je vous confirme que vous pouvez bien accéder au service Contrôle d'accés. 

Rendez-vous dans la rubriques "Plus d'infos" sur cette page, vous pouvez maintenant y accèder :)

Chloé

Bonsoir,

La règle par défaut est en « tout autorisé » (cadenas vert).

Aucune possibilité de blocage si vous n'avez pas paramètré l'équipement.

Le souci de la ps3 ne peut pas venir du contrôle d'accès.

Le déploiement firmware 3.2.5 a commencé depuis hier. Le contrôle d'accès n'est plus en bêta et vous y accédez si vous avez reçu la maj. Voir les détails avec le lien vers le forum officiel .... http://forum.sfr.fr/c352-2-informations-actualites/f326-flash-info/t491538-information-nb6-adsl-nouveau-firmware-3-2-5.htm

 

En plus on a encore le même problème avec l'identification des smartphones connectés en Wifi ou des autres appareils non identifiables par un nom :

l'interface en ligne ne propose pas d'enregistrer un nom en clair devant s'afficher en sus de l'adresse Ethernet MAC (le nombre hexadécimal sur 6 octets séparé par des ":").

Si on autorise un appareil après l'avoir identifié, on doit pouvoir lui donner un nom pour immédiatement voir dans la liste les autres appareils qu'on n'aurait pas encore identifiés.

Ce nom court peut aussi être un peu moins restreint que ce que propose l'identification par un protocole de réseau Windows.

Tous les appareils ne sont pas sous Windows, il y a d'autres protocoles en dehors de LANMAN/NTLM et WINS, par exemple les noms d'appareils multimédia, les noms du protocole Apple/Bonjour, les noms d'un service local Whois, les noms SNMP... Même si le service arrive à reconnaitre certains de ces protocoles, il pourrait y avoir multiplicité de noms, mais le désir tout de même aussi de choisir un nom parlant pour l'utilisateur qui ne corresponde à aucun d'eux (car certains de ces protocoles ne permettent pas de les changer à la source, et pourraient aussi être en doublon).

Votre service doit donc permettre de donner des noms clairs, et uniques, tout en mentionnant que les noms récupérés automatiquement par un protocole détecté ne sont pas garantis d'être uniques, et qu'il doit alors afficher un symbole visuel suggérant de résoudre ce conflit en enregistrant un autre nom parlant et reconnaisable qui ne soit pas non plus nécessairement le nom, la marque et le modèle de l'appareil mais plus lié à la personne qui l'utilise, ou au lieu où on l'a installé (exemples: PC du salon, chambre de Pierre, smartphone de Jean).

Ce qui n'exclue pas non plus d'afficher aussi les adresses MAC dans les infos sur l'appareil configuré à qui on a donné un nom.

C'est la même sous-version que celle qui était en déploiment pour les beta-tests ou bien il s'agit d'une nouvelle sous-version qu'il faut à nouveau paramétrer ?

On aurait aimé être averti aussi de la fin du bêta-test et de ce qu'on doit faire maintenant ou vérifier en cas de remplacement du firmware ou du site web de paramétrage (si tout n'a pas été retenu : qu'est-ce qui a changé ou a été supprimé ?).

Bonjour Chloé.

Ma demande de downgrade de firmware demandée il y a environ 2 semaines et confirmée par vous n'est toujours pas effective...

C'est pour bientôt?

 

Merci

Bonjour, 

Les équipes techniques ont remarqué des instabilités sur votre ligne avant la mise à jour de votre neufbox. Afin de ne pas interférer avec les investigations du service technique, et ralentir la résolution de votre difficulté,  vous ne serez pas downgradé dans le cadre du beta-test.

Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez suivre l'évolution de votre dossier via le 1023. 

Chloé

Bonjour Chloé.

Mon problème est résolu (Visite d'un tech FT, profil adsl réglé).

Normalement le dossier devrait etre clos

 

 

Fred.

 

Bonjour, 

Après plusieurs vérifications pour nos ingénieurs réseau, il semble que la difficulté que vous rencontrez n'est pas liée à la version 3.2.5 de votre box.

Votre dossier est toujours ouvert auprès du service technique qui investiguent sur les raisons de vos difficultés. Vous pouvez les contacter via le 1023.

Chloé

Le test est terminé ?
C' est ce qu' indique e statut sur atelier sfr.

;-)

Bonjour

J'ai un gros problème au niveau de mon login atelier sfr. Apparemment je suis inscrit deux fois une fois sur le pseudo lulu et une autre fois sous mon nom (Lucien Hollender). Malheureusement sous mon nom j'accède à la page de configuration du wifi mais pas sous mon pseudo. Alors que sous mon pseudo lulu, mon numéro de téléphone est bien configuré mais apparemment je ne peux y accéder puisque je ne suis pas inscrit à ce beta-test. Sous mon vrai nom je peux y accéder mais cela n'a aucun effet puisqu'aucun numéro de téléphone n’est associé. Peux ton transféré mes droits de mon nom vers mon pseudo.

Merci

Lulu

Bonjour,

Pas de news sur mon problème remonté le le 16 mai 2012 à 19h16 ?

Cordialement

Bonsoir

je m'attendais a un fonctionnement plus completer, au niveau de la box et non deporte, plus le fonctionnement d'un routeur.

mais ca fonctionne, il manque un historique des connexions.

Depuis l'installation de cette version, j'ai l'impression d'avoir plus de probleme perte signal TV, pb wifi mais des perte telephone..... 

obliger de rebooter la box pour repartir ...

Ce n'est peut etre pas lie ... mais assez bizarre cela ressemblea des remarques d'autres testeurs

 

Cordialement

 

Les pertes de téléphone quand on regarde la télé SFR, c'est un problème qui existe depuis longtemps, et UNIQUEMENT chez SFR.

Tout bonnement parce que la box ne sait pas réserver une bande passante prioritaire quand on est en communication, pour la soustraire de la bande disponible pour Internet ou la télé.

D'ailleurs ce problème survient aussi quand on téléphone et qu'on lance un gros téléchargement Internet : il bouffe trop de bande passante et le téléphone ne passe plus...

Quand est-ce que SFR réglera les priorités de trafic IP ?

QoS sur IPv4 ça existe ! Même si SFR n'utilise pas (comme Orange) un canal ADSL/ATM distinct avec une prioritarisation via les options ATM, puisque SFR utilise un seul canal ATM pour tout.

Il serait donc temps que quand on n'est pas en ligne au téléphone, la box préserve une petite bande passante minimale de environ 1kbit/s pour la signalisation téléphonique (cette bande étant automanitiquement augmentée à 64 kbit/s quand on décroche) et que si on regarde la télé SFR, le débit minimum pour la chaine regardée soit lui aussi réservé et pris sur la bande passante partagée Internet.

Le QoS IPv4 fonctionne-t-il sur la NB5 ou la NB6 ? Il ne fonctionne pas du tout sur la NB4.

Le QoS en IPv6 fait lui partie intégrante d'IPv6 (ce n'est pas une option!)... là encore on attend la prise en charge native d'IPv6 directement sur la session PPP (PPPoA à priori sur les Neufbox, ou PPTP pour les box plus anciennes ou certains modems tiers), avec sa propre table de routage, son propre parefeu, et plus aucun NAT (utilisation du mode zéro-config d'IPv6 dans le bloc de 48 bits minimum alloué sur chaque client de SFR connecté par la même box, comme le recommande partout les normes pour IPv6). De même qu'IPSEC qui est aussi partie intégrante d'IPv6 (et pas une option comme dans le tunnel 6-4 actuel créé paresseusement par le firmware actuel, un tunnel qui n'est même pas conforme à 6to4 ni Teredo).

Bonjour chloé je vient au nouvelles pour ceux qui n'on toujours pas le service activer et qui n'on pas acces au panneau de config car page introuvable apres avoir fait rééssayer , avez vous eu des news?

Cordialement

Bonjour, 

Malheureusement pas encore de nouvelles. 

Je sais en tout cas, que certains testeurs rencontraient des difficultés sur Firefox et que la difficulté a bien notée et sera corrigé par les équipes. Ce n'était pas votre cas ? 

Autre point, par sécurtité, vous tentez bien d'accèder au service avec l'url disponible sur cette page, sous l'illustration du test ? 

Chloé

j'ai tenter de passer sous mozilla,IE,chrome et safari que se soit en passant via le lien ou directement via l'interface neuf et toujours le meme probléme sa me met toujours la ptite phrase ou l'on doit soit reessayer ou quittrer et quand je reessaye j'ai page introuvable. mais se n'est pas a cause de l'appli qui n'ai pas activer que sa me fait sa? ou il faut l'activer en passant par le lien de config?

Bonjour, 

Depuis la mise à jour de ma neufbox pour profiter de ce béta-test je rencontre pas mal de problèmes de stabilité de connexion en particulier en Wifi ce qui rend pénible l'utilisation d'internet à plusieurs PC. Il m'est impossible de télécharger une mise à jour avec mon télephone en Wifi via ma box car celle-ci ce fige et je perd tous mes services ... Il faut donc rebooter la box pour que la connexion revienne.

Hormis cela la fonction de controle d'accès est vraiment pas mal mais manque encore de fiabilité.

Cordialement, coolkeve.

 

Bonjour

je reviens à la charge. Ne peut-on pas prévoir une option qui permet de couper complétement la wifi à une certaine heure pour la remettre en route à une autre heure et cela programmable selon le jour de la semaine.

Merci

Je viens de noter une anomalie de ce firmware 3.1.5 :

De temps en temps les baux de renouvellement de l'adresse IPv4 sur le réseau local échouent à être renouvelés. Le serveur DHCP semble ne plus répondre du tout aux requêtes. Puis lorsque le bail DHCP a expiré, le PC connecté à la Neufbox (ou chez moi mon routeur-parefeur Ethernet vers Ethernet et Wifi N) n'arrive pas à réobtenir non plus une nouvelle adresse IP. Du moins pas tant que la neufbox n'est pas redémarrée.

Cela veut dire aussi que le décodeur Neuf TV (connecté directement à un port Ethernet de la Neufbox) perd sa connexion Internet aussi.

Depuis mes PC et qutres équipements (qui eux sont connectés sur un réseau Ethernet Gigabit ou en Wifi N, via mon routeur-parefeu) pêrdent aussi leur connexion Internet (alors qu'il n'y a aucun problème à accéder à mon routeur-parefeu qui répond parfaitement et qui continue aussi à faire les échanges sur son switch interne entre ses ports Ethernet et WiFi pour les échanges du réseau local): lui non plus n'arrive plus à accéder à la Neufbox, son adresse IPv4 sur son côté WAN (connecté à la Neufbox en Ethernet 100) ayant expiré et qu'il ne parvient pas non plus à renouveler, même en lui demandant de le faire manuellement.

L'anomalie se produit aussi bien si le service de contrôle d'accès est activé ou non.

Bref quelquechose fait planter le serveur DHCPv4 interne de la Neufbox, qui refuse de répondre aux demandes de renouvellement de bail, puis qui se plante complètement pour toutes les demandes (il est alors même impossible de connecter dessus un nouvel équipement, par exemple un smartphone sur le point d'accès WiFi 802.11 b/g de la Neufbox : l'association et la sécurité WPA passe, mais le smartphone n'obtient pas non plus d'adresse IPv4, la Neufbox ne répondant pas à la requête DHCP émise par le smartphone ; il est de même alors impossible de reconnecter à la Neufbox mon routeur si je le reboote car il ne fait pas un renouvellement mais une demande d'adresse).

On dirait que le serveur DHCPv4 de la Neufbox se sature tout seul d'entrées obsolètes dans sa table d'association entre les adresses MAC des clients DHCP et les adresses IPv4 qu'il leur a attribué, et ne trouve plus de place où stocker une nouvelle association, sa table ayant une taille maximum limitée mais qui est saturée et non nettoyée. Cela semblerait être lié au fait que la Neufbox croit que les entrées pourtant obsolètes sont mal horodatées et donc que la Neufbox croit qu'elles sont encore utilisées et qu'elle ne peut alors pas satisfaire à la demande de clients supplémentaires. Ou alors cette table interne du serveur DHCPv4 se remplit d'entrées en doublon (même adresse MAC) inutiles mais jamais nettoyées.

Je n'avais pas l'anomalie avec le firmware d'avant la 3.1.5.

Correction : je parle bien de l'anomalie du firmware en bêta-test 3.2.5 ; le firmware d'avant, sans l'anomalie DHCP, c'était une version 3.1.5.

Note: je n'avais pas remarqué le problème avant, mais je m'en suis rendu compte en regardant la télé, car la plupart du temps c'est une chaine TNT que je regarde et non une chaine Neuf via Internet

- le décodeur TNT interne de ma télé est de bien meilleure qualité et donne une meilleure image, une meilleure résolution, de plus belles couleurs, un meilleur rendu général des mouvements, une meilleure gamme colorimétrique, et un bien meilleur son que si j'utilise le décodeur TNT HD de SFR  ou si je regarde une chaine du bouquet SFR par Internet non reçue par la TNT.

- cependant il arrive assez régulièrement en ce moement (presque tous les soirs...) que l'émetteur TNT de ma région n'émette plus rien du tout (image noire ou figée alors que le signal est encore détecté avec un bon taux BER) sur un ou plusieurs multiplex (mais le plus souvent c'est le multiplex de France2, TF1 et M6 en HD qui tombe : cela peut durer des heures, parfois toute la nuit, très souvent à partir de 22 h ou vers minuit lors du dernier journal de France 2).

Dans ce cas je bascule vers le décodeur SFR et je continue à regarder via la chaine Internet. C'est là que je me suis rendu compte qu'elle non plus ne captait plus rien, le décodeur TV signalant que la Neufbox (sur la chaine 911) était en apparence injoignable, et mentionnant que le décodeur TV n'avait plus lui-même d'adresse IPv4 (dont le bail DHCP était expiré et impossible à renouveler).

Note: pour résoudre ce bloquage, je dois rebooter la Neufbox (il n'est pas nécessaire de faire quoi que ce soit d'autre aussi bien sur le décodeur  Neuf TVHD, ni sur mon routeur interne, ni sur aucun de mes PC, mon routeur interne arrive immédiatement à retrouver une adresse IPv4 depuis la NeufBox, aussitôt qu'elle a rebooté, sans aucune intervention de ma part).

Bonjour. 

Ma nb4 à reçu le fw 3.2.5 il y a quelques jours et je n'y avais pas prêté attention. 

Le service fonctionne Visiblement bien, par contre impossible de faire des réglages horaire à partir d'un iPad, dommage. 

Par contre, suite à la mise à jour du fw, j'ai eu quelques soucis de connexion, à chaque perte de connexion ou à chaque reboot de la box (soft ou hard) une fois la box redémarré, le wifi est ok rapidement (voyant wifi allumé), la box synchronisé rapidement également (voyant accès fixe),  la téléphonie est dispo quasi en même temps que la synchro  (voyant tel fixe) par contre pas d'acces internet alors que le voyant trafic clignotte. 

Il faut entre une et 4-5 heures avant que la box ne récupère une adresse ip et que je puisse de nouveau avoir un accès au net (surf, mail etc etc...) Voila pour moi. 

 

Aujourd'hui la dificulté qu'avait la box à recevoir une ip après reboot à l'air d'avoir disparu. 

Me retentirais ce soir. 

Bonjour,

Pour l'ipad c'est étonnant... Votre périphérique doit forcement se trouver sous la forme d'un périphérique inconnu dans ........Les équipements connectés par « Wifi » à votre neufbox.........

Salut @glucose , il parle de faire les réglages horaires a partir d'un ipad , pour moi ca fonctionne je viens de tester ,il faut simplement appuyer avec son doigt sur chaque case que l' on veux voir disparaitre ou apparaitre pour les plages horaires.

 

Bonjour olioli,

Effectivement j'ai lu le message en diagonale... Un bon café et Hop........

Merci à vous deux. 

Je vais ré-essayer les réglages depuis l'iPad tout à l'heure, j'ai du être trop pressé...

Bonjour,

Pas mal du tout ce systéme de gestion des connexions des peripheriques. Cela me permettra de gerer la connexion de mes enfants.

J'espere être retenu.

Bonjour et merci à tous pour vos premiers commentaires. 

N'hésitez pas à partager vos attentes pour ce test, c'est toujours intéréssant pour les autres testeurs et les équipes du bêta-test.

 

Comme annoncé, les premières sélections se dérouleront vers la deuxième semaine de décembre. Dans tous les cas vous recevrez un courrier électronique pour vous avertir de votre sélection ou non.

 

Si vous souhaitez rencontrer les autres bêta-testeurs, les équipes de ce bêta-test et des autres tests sur l'Atelier SFR, n'hésitez pas à vous inscrire à notre petit déjeuner organisé dans le cadre de SFR PLAYER, ce vendredi 2 décembre au matin au Studio SFR (Rue Tronchet à Paris) en suivant ce lien.

 

Enfin, vous l'aurez compris, le pseudo "Aalex" fait partie des équipes du bêta-test et nous accompagnera pendant toute la durée du test. Merci à lui pour sa présence et pour ses réponses. (Et si vous voulez savoir qui se cache derrière ce pseudo .. RDV le 2 décembre ^^).

 

Chloé

bonjour,

je suis curieux de voir comment ça va fonctionner..

je trouve deja bien pratique d avoir le logiciel neufbox qui me donne des infos sur le materiel connecter a ma box.

bonne journée

Ok, cool donc à vendredi au studio SFR pour en parler. 

bonne journée 

boris. 

Bjr, je vois que le test ets déjà en cours ??? Je n'ai pas reçu de mail par rapport à mon inscription

Ha !! J'aime vous lire chers testeurs ! Votre créativité permet d'enrichir la vision des équipes qui travaillent sur le sujet et qui tentent chaque jour de répondre à vos attentes. J'espère revenir vers vous rapidement avec des nouvelles du bêta-test.

 

Chloé

ok merci d'avoir tenu au courant de ces ptit blémes technique,c'est vrai que c'est toujours mieux de partir en test avec un prog qui tient la route ^^,on va dire que sa permettera au beta testeur de passer les fête de fin d'année traquil ^^ bon bin impassient d'etre en 2012 alors :p, ( pourquoi ne pas commencé a choisir les premiers testeur deja comme sa une premiere vague serai deja selectionné ? :p )

Merci !! Que 2012 soit notre anéee à tous :)

Bien à vous.

Chloé

Bingo! pile poil la fonction qui manquait à mon installation. Fini l'accés à la console NB4 pour désactiver le wifi (solution radicale pour lutter contre mon no life d'ado) et l'opération inverse pour le réactiver dés que j'en ai besoin. L'opération sera moins fastidieuse et qui plus est sélective. La Playstation3 n'a qu'a bien se tenir ! Encore merci, je croise les doigts pour participer à ce béta test.

bjr impatient de savoir

bonne journée

Bonsoir,

merci de l'info. 

On suit les événements.

boris. 

Je n'ai pas regardé ce matin, mais est -on passé en phase de test ? Pour le moment je n'ai toujours pas eu de email me précisant si oui ou non je suis beta testeur.

 

Bonne journée

Lucien

Il faut indiquer l'adresse principale de votre compte adsl (étoile).

Bonjour Chloé,
J' ai recu la mise a jour cette nuit, mais je n' ai pas eut de mail pour m' avertir que j' ai été selectionné et l' etat de mon compte ici, n' indique pas non plus que je suis selectionné et pourtant.

Pouvez vous me confimer ?
Merci

Bonsoir,mise à jour reçue,j'ai commencé à paramétrer l'accés de mon fils ,c'est assez facile à executer!

Par contre les équipements par éthernet ne sont pas visibles!

Bonsoir,

Pour attribuer un nom d'hôte à vos adresses IP (postes connectés), vous devez au préalable les renseigner ici : http://192.168.1.1/network/dns

 

Cordialement.

 

Bonjour

Hier soir, j'ai activé le service. Aucun pb particulier via l'IHM par contre je n'y vois pas figuré la neufbox TV dans les équipements: ext-ce normal ?

Ce matin, j'ai redémarré ma box et maintenant j'ai le message suivante sur la console d'administrattion "Statut du service: désactivé. Désactivé. La neufbox n'arrive pas à se mettre à l'heure "

Merci

Gaston

 

Chez moi en tout cas j'ai retrouvé une connexion et surtout un débit depuis cet après-midi  14 heures. Ouf!!!!

 

Bonjour,

Voici le résultat de mes premiers essais :

- à chaque fois que j'essaie d'accéder à la page de configuration , j'ai le message me disant que ma neufbox ne répond pas, si je clique sur le lien "ICI" pour réessayer celà marche

- ensuite je n'arrive pas à m'identifier sur la box, que ce soit avec le bouton ou l'identifiant et le mdp

J'aimerais aller plus loin ;-)

Justnico

"Je m'attendais à trouver une ressource intégrée dans le modem et non déportés sur un site distant, avec un choix et des options un petit peu plus approfondi."

Moi ce qui m'intéresse est de pourvoir filtrer de façon centrale les catégories permises. Par exemple j'aimerais filtrer:

les catégories suivantes:

  • Adware
    Sites that distribute applications which display advertisements without user's knowledge or choice. Does NOT include sites which serve advertising.
  • Alcohol
    Sites about alcohol use, commercial and otherwise.
  • Chat
    Sites where you can chat in real-time with groups of people. Includes IRC.
  • Classifieds
    Sites for buying and selling (or bartering) goods and services.
  • Dating
    Sites for meeting other people.
  • Drugs
    Sites about illegal or recreational drug use.
  • File storage
    Sites that offer space for hosting, sharing and backup of digital files.
  • Gambling
    Sites that offer gambling or information about gambling.
  • Games
    Sites that offer game play and information about games (news, tips, cheat codes).
  • Hate/Discrimination
    Sites that promote intolerance based on gender, age, race, nationality, religion, sexual orientation or other group identities.
  • Instant messaging
    Sites that offer access or software to communicate in real-time with other individuals.
  • P2P/File sharing
    Sites that facilitate the sharing of digital files between individuals, especially via peer-to-peer software, including torrent sites.
  • Social networking
    Sites that promote interaction and networking between people.
  • Video sharing
    Sites for sharing video content.
  • Visual search engines
    Sites for searching for images based on keywords.
  • Weapons
    Sites about weapons, commercial and otherwise.
  • Webmail
    Sites that offer the ability to send or receive email.
  • Photo sharing
    Sites for sharing photographs, as individual images, galleries and albums.
  • Adult Themes
    Sites that are adult in nature and are not defined in other rating categories. Note: This category should only be turned on if you want to be very restrictive on your network.
  • Tasteless
    Sites that contain information on such subjects as mutilation, torture, horror, or the grotesque.
  • Lingerie/Bikini
    Sites displaying or dedicated to lingerie/bikini that could be considered adult-only.
  • Proxy/Anonymizer
    Sites providing proxy bypass information or services. Also, sites that allow the user to surf the net anonymously, including sites that allow the user to send anonymous emails.
  • Sexuality
    Sites that provide information, images or implications of bondage, sadism, masochism, fetish, beating, body piercing or self-mutilation.
  • Nudity
    Sites that provide images or representations of nudity.
  • Pornography
    Anything relating to pornography, including mild depiction, soft pornography or hard-core pornography.
  • Forums/Message boards
    Sites with discussions, including bulletin boards, message boards and forums.

Bonsoir

Ou alors vous avez la possibilité de renommé ici http://192.168.1.1/network/dns en donnant le Nom d'hôte associé à l'adresse IP

bonjour

quand je veux acceder a la page de configuration, j'ai un message 502 Bad Gateway

hier ca fonctionnait tres bien

 

 

Bonjour,

Je comprends votre impatience, simplement la NB4 et la NB6 sont differentes en termes de composants hardware (processeur, quantité de mémoire, etc).

Lors du developpement d'un nouveau firmware c'est un double travail et parfois la version NB4 ou NB6 demande plus de travail. Il n'y a vraiment pas de volonté de privilègier NB6, c'est juste que cette fois-ci la version NB4 demande un peu plus de temps pour être stabilisée.

( J'imagine que vous ne seriez pas très content de tester le contrôle d'accès si le nouveau firmware vous cassait la connexion Internet, la TV ou le téléphone ;) )

Salutations

 

bonsoir aucun changement .Pas d'accés .Toujours en 3.1.7depuis 2 jours alors que j'etais en 3.2.2depuis le début du test?????

Ce qui manque le plus c'est l'acces au appels emis/reçus/Manqués .... perso ça m'ennerve de devoir rentrer dans la box pour lui dire d'arreter de clignotter. .... avec cet appli ça serais bien que ça sois possible en plus de la gestion des acces ;)

 

Bonjour

 

Est ce que certains ont -il eu une mise à jour de la NB4 ? Personellement je suis toujours encore en 3.1.10 et j'attends, j'attends ...

 

Bonne soirée

Lucien

Bonjour,

Acces au questionnaire interdit, je suis bine connecté avec mon compte, et j' ai bien la version 3.2.2 du firmware sur NB6.

Kesako ?

 

Merci

Bonjour Thierry,

Les inscriptions au bêta-test sont closes depuis le 19 janvier.

 

up pour la NB4???

Ce jour je rencontre un soucis avec le service: controle d'acces

Desactivé: La neufbox n' arrive pas a se mettre a l' heure.

 

Bonjour Chloé, quand vous dites certains rencontrent des soucis avec la TV, le decodeur qui rame ? obligé de mettre a jour manuellement le plan de service pour avoir acces au chaines TV et certains autres services ... ( ecran noir et indication de debit par ex 5239 kbps ...)

Bonjour je reviens vers vous comme depuis fin janvier je n'avais pas trop le temps...

Le service fonctionne correctement. L'accès Wifi de mon ordi qui fonctionnait plus était un soucis de reglage de firefox n'avait rien à voir avec le contrôle d'accès.

Il est vrais qu'un moment mon service TV était pas top du a un débit très faible... Je tiens juste à signalé que nous avons remarqué lors d'enregistrement sur notre Décodeur TV évolution sur des chaines TNT il y a eu ses dernier temps pas mal de mosaique :-( je ne sais pas trop si celà est du à ce service mais comme j'ai pu lire que certain problème infectait le servive TV!

Autrement RAS

On ne peut pas voir si quelqu'un externe se connecte sur la box en WIFI public!?

sur le questionnaire:

"Utilisez-vous le contrôle d’accès pour éviter les intrusions sur votre réseau wifi domestique" Si un intru se connecte effectivement on peu le voir mais RAS chez moi

Je viens de répondre au questionnaire.! Merci pour ce beta test

Bon dimanche

Bonjour Chloé,

Après quelques test et quelques jours, le soucis que je rencontrais ne provenait pas de la version 3.2.2 du firmware puis que le problème perdure, Il est fort probable que le soucis soit dut au logiciel du decodeur TV, problème remonté et certins retour sont similaire a mon cas.

Donc je suis pret a revenir à la version 3.2.2 pour ma NB6 et poursuivre le test.

Merci à vous.

Bonjour

J'ai un doute quand à la fiabilité du système.

J'ai mis une plage horaire sur le pc de mon enfant et un jour je l'ai vu sur internet pendant des heures normalement "interdite".

A part bloquer mon propre pc j'ai du mal à vérifier le bon fonctionnement du système.

Un journal des connexions serait le bienvenu.

 

Merci

Bonsoir,

je ne sais pas si c'est lié, mais j'ai souscris a mon bonus bouquet selection depuis une semaine, et malgré plusieurs redemarrage, je n'ai toujours pas eu une mise à jour des droits. Et donc pas accès aux chaines, les probleme de TV rencontrés sont de cette ordre? car jusqu'ici quelques soucis avec la tv à la demande mais ça refonctionnait apres un redemarrage.

Sinon les droits pour les appareils fonctionnent bien.

Cordialement

Bonjour, 

J'ai bien transféré votre difficulté aux équipes techniques pour qu'ils puissent investiguer. Je reviens vers vous au plus vite.

Chloé

Parce que tu crois que les enfants ne vont pas trouver la faille ? C'est abondamment documenté, et ils seront les premiers à s'échanger l'info...

Dès qu'ils verront un bloquage, ils chercheront une parade et ce ne sera pas compliqué pour eux de le découvrir.

Car le changement de DNS, c'est d'une telle simplicité à faire (clic droit sur l'icone réseau, propriétés, et il suffit d'indiquer les 2 adresses IP dans les champs d'adresse de serveurs DNS, et de valider...).

Même pour un enfant qui ne comprend rien, il y aura bien quelqu'un à le lui expliquer clic par clic. Au téléphone si besoin, ou dans une vidéo trouvée sur Youtube, dont l'adresse sera échangée sur les réseaux sociaux et messageries instantanées: un gamin ira se plaindre sur ces réseaux « je peux pas me connecter le site est bloqué » et quelqu'un passera lui indiquer quoi faire pour passer outre le bloquage en 3 clics.

Il ne faut pas prendre les enfants pour des idiots. Ils trouveront les parades plus vite que vous le pensez si le dispositif n'est pas REELLEMENT sécurisé et ne peut pas être détourné.

Le seul moyen d'éviter le contournement serait de bloquer l'accès à l'administration système des PC utilisés par les enfants (pour bloquer l'accès à la configuration du réseau), mais il faudrait leur confier des PC sécurisés, qu'on ne puisse pas booter avec un autre OS, avec une configuration du BIOS protégée par mot de passe empêchant de booter sur autre chose que le disque dur installé, et avec un OS dont l'administrateur système reste uniquement le parent. Bref ne pas leur confier le rôle administrateur de la machine, et aller vérifier régulièrement que l'accès administrateur est encore accessible par les parents.

C'est valable d'ailleurs pour TOUS les dispositifs techniques de contrôle parental. Ces dispositifs ne peuvent être efficaces QUE s'ils sont réellement archi-blindés au niveau de la sécurité. La sécurité technique ne se décrète pas en 5 minutes, ça demande un travail technique sérieux sur la faisabilité technique et l'impossibilité de passer outre le système. Sinon ce genre de dispositif ne sert à rien et ne restera plus qu'une pollution inutile sur les systèmes installés. Et malgré cela, aucun dispositif technique ne peut marcher si un parent par négligence laisse les clés d'accès permettant de désactiver les systèmes de contrôle ou permet à l'enfant de les désinstaller... Il ne suffit pas d'installer le dispositif, mais il faut alors vérifier qu'il fonctionne encore.

Sinon c'est comme si on fermait la porte de la cuisine pour qu'ils n'aillent pas grignoter à toute heure, ou celle du salon avec la télé, mais on laissait la fenêtre ouverte: c'est à peine plus compliqué de passer par là, un peu plus dangereux, mais les enfants seront les premiers à tenter l'expérience quand ils se seront expliqués entre eux comment le faire avec une garantie de succès assurée (ils ignoreront les dangers éventuels).

D'ailleurs si les enfants avaient réellement la capacité à évaluer correctement les dangers, et faisaient un usage raisonnable et critique de l'Internet, on n'aurait pas besoin de dispositif technique de contrôle parental.

Le seul fait que ces dispositifs techniques existent et qu'on en a besoin démontre que justement ces dispositifs seront faits aussi pour être détournés dès que possible (et même plus facilement par eux que par les parents eux-mêmes, car les enfants ont des ressources et points de contact pour communiquer facilement entre eux ou avec des tiers très supérieures à celles des adultes, qui ont des contacts plus limités et une confiance moins aveugle entre eux) !

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Cette manipulation de changement de DNS, je la recommande aussi même pour tout le monde et en dehors même de ce filtrage parental, tellement on gagne en performance à passer par les serveurs DNS d'OpenDNS (ou ceux de Google) plutôt que le serveur proxy DNS lent et limité en capacité intégré à la box (qui relaie les requêtes vers un serveur DNS cache de SFR, qui relaie vers un autre serveur DNS de SFR qui ensuite seulement a une capacité de réponse globale...).

Une manipulation qui ne concerne pas que SFR d'ailleurs mais peut s'appliquer à tout opérateur, ne serait-ce que pour échapper aussi au contrôle statistique et journalisé des sites que vous utilisez par l'opérateur, qui se permet aussi de vous renvoyer à sa guise vers d'autres sites quand ça lui plait (une pratique abondamment utilisée par Orange sous prétecte « d'aider » les internautes lorsqu'ils se trompent en tapant un nom de domaine, mais qui a le gros défaut de les renvoyer ailleurs que sur le site demandé et de corrompre les caches du navigateur, quand le site n'est que temporairement indisponible, sans compter que ces pages d'aide sont des vecteurs de publicités non demandées.

AU moins avec OpenDNS le bloquage reste contrôlable par l'utilisateur, on ne lui impose pas des redirections, et les statistiques collectées sont d'abord destinées aux utilisateurs eux-mêmes: cela reste des données privatives, qui seraient même utiles au contrôle parental.

Dommage d'ailleurs que dans la config de la Neufbox on ne puisse pas indiquer les serveurs DNS qu'on veut utiliser (il faut le faire PC par PC), afin que ces adresses soient celles communiquées aux PC connectés (via DHCP) à la place de l'adresse par défaut 192.168.1.1 (c'est à dire le proxy DNS intégré à la Neufbox).

 

LOL  Oui c'est mieux avec le clavier :) Plus rapide en tout cas. 

Pour le jeu, dites moi tout que j'aille voir les équipes SFR Jeux Vidéo A la Demande on ne sait jamais :) 

 

Bonsoir Chloé,

la numérotation de version est différente entre les 2 box ? ou les NB6 auront bientôt une version 3.2.5 ?

Macintosh'ment vôtre

Pour toutes ces raisons, ce beta test ne me servira à rien du tout, aussi je vais redésactiver ce service sur la NeufBox 4, même s'il fonctionne correctement, car je note qu'il ralentit un peu l'Internet pour rien (sans doute cela donne une charge de travail en plus à la Neufbox, on dirait que cela génère un trafic supplémentaire pour la vérification en ligne des accès autorisés, puisque la config des droits d'accès n'est pas stockée dans la Neufbox mais sur son un serveur SFR en ligne).

Je note que de toute façon ce service ne détecte même strictement rien de correct des accès à la Box provenant de mon parefeu installé dans la DMZ de la Neufbox.

bonjour j'ai bien identifier les appareils connecter se qui est un peux dommage c'est que on ne puisse pas renommer les appareils pour certains qui reste avec le nom appareil inconnu comme par exemple mon Mac c'est plus facile pour la gestion et la reconnaissance .Heu Pardon je viens de fouinner et je viens de trouver la fonction de renomination Milles escuses..

Je confirme .. Je viens de faire un test et sous IE9 cela ne fonctionne pas.

Note: je n'avais pas remarqué le problème avant, mais je m'en suis rendu compte en regardant la télé, car la plupart du temps c'est une chaine TNT que je regarde et non une chaine Neuf via Internet

- le décodeur TNT interne de ma télé est de bien meilleure qualité et donne une meilleure image, une meilleure résolution, de plus belles couleurs, un meilleur rendu général des mouvements, une meilleure gamme colorimétrique, et un bien meilleur son que si j'utilise le décodeur TNT HD de SFR  ou si je regarde une chaine du bouquet SFR par Internet non reçue par la TNT.

- cependant il arrive assez régulièrement en ce moement (presque tous les soirs...) que l'émetteur TNT de ma région n'émette plus rien du tout (image noire ou figée alors que le signal est encore détecté avec un bon taux BER) sur un ou plusieurs multiplex (mais le plus souvent c'est le multiplex de France2, TF1 et M6 en HD qui tombe : cela peut durer des heures, parfois toute la nuit, très souvent à partir de 22 h ou vers minuit lors du dernier journal de France 2).

Dans ce cas je bascule vers le décodeur SFR et je continue à regarder via la chaine Internet. C'est là que je me suis rendu compte qu'elle non plus ne captait plus rien, le décodeur TV signalant que la Neufbox (sur la chaine 911) était en apparence injoignable, et mentionnant que le décodeur TV n'avait plus lui-même d'adresse IPv4 (dont le bail DHCP était expiré et impossible à renouveler).

Les pertes de téléphone quand on regarde la télé SFR, c'est un problème qui existe depuis longtemps, et UNIQUEMENT chez SFR.

Tout bonnement parce que la box ne sait pas réserver une bande passante prioritaire quand on est en communication, pour la soustraire de la bande disponible pour Internet ou la télé.

D'ailleurs ce problème survient aussi quand on téléphone et qu'on lance un gros téléchargement Internet : il bouffe trop de bande passante et le téléphone ne passe plus...

Quand est-ce que SFR réglera les priorités de trafic IP ?

QoS sur IPv4 ça existe ! Même si SFR n'utilise pas (comme Orange) un canal ADSL/ATM distinct avec une prioritarisation via les options ATM, puisque SFR utilise un seul canal ATM pour tout.

Il serait donc temps que quand on n'est pas en ligne au téléphone, la box préserve une petite bande passante minimale de environ 1kbit/s pour la signalisation téléphonique (cette bande étant automanitiquement augmentée à 64 kbit/s quand on décroche) et que si on regarde la télé SFR, le débit minimum pour la chaine regardée soit lui aussi réservé et pris sur la bande passante partagée Internet.

Le QoS IPv4 fonctionne-t-il sur la NB5 ou la NB6 ? Il ne fonctionne pas du tout sur la NB4.

Le QoS en IPv6 fait lui partie intégrante d'IPv6 (ce n'est pas une option!)... là encore on attend la prise en charge native d'IPv6 directement sur la session PPP (PPPoA à priori sur les Neufbox, ou PPTP pour les box plus anciennes ou certains modems tiers), avec sa propre table de routage, son propre parefeu, et plus aucun NAT (utilisation du mode zéro-config d'IPv6 dans le bloc de 48 bits minimum alloué sur chaque client de SFR connecté par la même box, comme le recommande partout les normes pour IPv6). De même qu'IPSEC qui est aussi partie intégrante d'IPv6 (et pas une option comme dans le tunnel 6-4 actuel créé paresseusement par le firmware actuel, un tunnel qui n'est même pas conforme à 6to4 ni Teredo).

Bonjour, 

Après plusieurs vérifications pour nos ingénieurs réseau, il semble que la difficulté que vous rencontrez n'est pas liée à la version 3.2.5 de votre box.

Votre dossier est toujours ouvert auprès du service technique qui investiguent sur les raisons de vos difficultés. Vous pouvez les contacter via le 1023.

Chloé

Bonjour, 

J'ai bien remonté vos difficutltés (ainsi que celle neufcompte) à nos ingénieurs pour qu'ils puissent investiguer sur cette difficulté. Ils reviendront vers nous rapidement. Je vous concaterai alors par mail.

Chloé

Au fait, vous avez corrigé le problème de durée de validité des baux DHCP émis par la box, qui expirent avant l'heure indiquée, et pour lesquelles même une demande de renouvellement manuelle échoue (pas de réponse du serveur DHCP) car visiblement sa table interne finit par déborder en capacité avec des entrées obsolètes non purgées...

Le bogue survient encore chez moi au bout de 15 jours sans rebooter la box. Les équipements connectés dessus ne sont pas que des PC et le décodeur TV. Il y a aussi un téléviseur HD (connecté en Ethernet via un switch 100 Gigabit, un routeur privé Ethernet vers Ethernet et WiFi N, un NAS connecté en 100 Mbps par le switch). Le switch ne semble pas en cause : le redémarrer n'a pas d'effet sur la non réponse du derveur DHCP de la box, rebooter les appareils connectés n'a pas non plus d'effet, seul le reboot de le Neufbox résoud le problème rencontrés par tous les appareils quand il survient.

Pour la stabilité de la connexion de mon routeur-parefeu interne, je l'ai configuré en adresse IP fixe sur la box, hors de sa plage DHCP configurée, et j'ai mis cette adresse IP locale fixe mis dans la DMZ de la Neufbox: c'est mon routeur sui s'occupe alors totalement du routage NAT et de la translation des ports. Il s'occupe aussi du DNS (je n'utilise plus le DNS de SFR qui a trop de ratés, mais des serveurs DNS tiers d'OpenDNS que j'ai configurés dans mon propre routeur connecté à la Box). Cela évite le bogue du serveur DHCP de la NeufBox puisque c'est le serveur DHCP de mon routeur interne qui prend la place sur mon réseau local.

Ilne reste alors plus que le décodeur TVHD dourni par SFR qui soit encore connecté directement à la Neufbox, mais lui aussi il lui arrive de perdre son propre bail DHCP et ne pas parvenir à le renouveller...

Il est possible que le débordement ou le bloquage du serveur DHCP de la Neufbox soit lié à des tentatives infructueuses de connexion au point d'accès SFR FON Wifi public (notamment par des smartphones au voisinage même avec une qualité de connexion Wifi mauvaise).

Bonjour

Je n'arrive plus à accéder à la page de configuration. J'ai un message me disant que ma neufbox ne répond pas ou que je ne suis pas à mon domicile. 

je ne pas d'accord pour 1 nb4 classique(j'ai encore 1 nb4 au couleur NEUF qui n'a jamais de ^probleme)1 lecteur Blu-ray c'est bien.Pour les4 ports ethernets cela toujours plus que la Livebox d'Orange!Salutations.

Pour palier à ce problème, il faut alors que le service de bloquage (s'il fait un filtrage parental filtrant certains sites et pas d'autres) permette aussi de bloquer des listes de proxy ouverts ou des accès sortants vers des plages IP non associées à des services Internet précis ni chez un hébergeur autonome mais sur un compte de particulier; ça peut être nécessaire pour bloquer par exempel les messageries instantantanées).

Est-ce que le filtrage propose aussi un bloquage des protocoles de tunnels ?

Mon premier bêta-test me semble intéressant pour suivre les connexions de mon fils et voir si d'autres utilisateurs extérieurs se connectent via ma neufbox normalement paramétrée pour être point relais WiFi SFR.

Il sera aussi intéressant de voir si l'on peut ainsi déceler d'éventuelles tentatives d'intrusion dans mon réseau local.

Comment sait-on si l'on a été retenu ?