Contrôlez qui accède à internet depuis votre neufbox

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Beta-test du 24/11/11 au 28/09/12

Par Chloé MaGeek
Le 25 novembre 2011 à 17h20

Note moyenne
5
Thèmes associés: 
Maison connectée

Bonjour,

LES INSCRIPTIONS AU TEST SONT MAINTENANT CLOSES

****

Chloé de l'Atelier SFR

 

******

ATTENTION : pour vous assurer si vous avez été selectionné, vérifiez que le logiciel (firmware) de votre neufbox SFR est en version 3.2.2

Vous souhaitez contrôler quels équipements se connectent à votre neufbox afin d’éviter les négociations perpétuelles avec vos enfants ou les risques d’intrusions sur votre réseau Wi-Fi privé ? 

Grâce à ce nouveau service proposé en bêta-test aux clients SFR ADSL et Fibre, gérez d’un simple clic les plages horaires durant lesquelles l'accès à internet est autorisé pour chaque écran de la maison qui se connecte à votre neufbox SFR en Wi-Fi ou en Ethernet.

Le contrôle d’accès vous offrira également la possibilité d’enregistrer un profil d’accès et le réappliquer en un clic à d’autres équipements.

 

 

Objectifs du test :

 

- La plate-forme fonctionne-t-elle correctement ? 

- Quel intérêt en avez-vous tiré ?

- L’avez utilisé pour vos enfants ou pour une autre raison ?

- Est-ce que le service est facile à utiliser ? Intuitif ?

- Est-ce que les intitulés des rubriques, explications des fonctionnalités, etc. vous semblent clairs ?

 

Donnez-nous votre avis, échangez avec les autres testeurs et contribuez à l’amélioration de ce produit.

 

Pour participer à ce bêta-test vous devez :

- Disposer d'un compte Atelier SFR lié à vos identifiants SFR ADSL ou Fibre

- Remplir le questionnaire de pré-inscription

- Disposer d'une neufbox compatible (NB4 neufbox blanche ou NB6 neufbox Evolution)

- Être sélectionné

 

Dans le cadre de ce bêta-test votre neufbox recevra une mise à jour spécifique.

 


Salut Chloé

Je viens de voir que je suis passé en 3.2.6, et je me retrouve dans la même situation que la 3.2.5. C'est à dire dire plus d'accés au PSn sur Ps3 de mon Fils.

Merci

Bonjour, 

Je viens de vous faire une réposne par courriel. 

Chloé

Bonjour Chloé

Je suis rassuré de voir que je ne suis pas le seul à avoir le problème de connection PSN sur Ps3 depuis la 3.2.5.

Pouvez vous SVP, me remettre la version 3.1.7, en attendant la rectification de bug.

Merci d'avance

Bonjour, 

J'ai bien remonté vos difficutltés (ainsi que celle neufcompte) à nos ingénieurs pour qu'ils puissent investiguer sur cette difficulté. Ils reviendront vers nous rapidement. Je vous concaterai alors par mail.

Chloé

Une remarque pour l'ergonomie de la page web contrôle d'accés, J

e suis daltonien, et il m'est très difficlie de différencier les différents types de cadenas, car ils sont tous de la même couleur ... pour moi.  

 

 

Oui c'est quelque chose souvent oublié !

PAs que par SFR d'ailleurs (regardez les menus de navigation proposés par Canal+/CanalSat : tout est nor/gris/ou blanc, mais la sélection se fait par de fins lisérés de bordures rouges, sans changement notable des couleurs de fond, et très difficiles à distinguer d'un liseré noir quand il n'y a pas de sélection, même quand on regarde la télé sur un grand écran plan HDTV en 1980p de plus d'1 mètre de large : il faut s'approcher à 20 cm de l'écran pour voir un peu la différence).

Top nombreux sont ceux qui oublient de tester l'accessibilité réelle de leurs applications créées avec des outils "web" : c'est joili pour eu ou pour les quelques uns qu'ils ont interrogés, mais ils ont une méconnaissance complète de l'accessibilité et de ce que cela implique, d'autant plus qu'ils n'offrent pas non plus le choix parmi plusieurs mises en page ou rendus possibles).

Pour des fonctions de base comme les écrans de sélection et de réglage, il est moins important d'être "joli" que d'être pratique et utilisable par tous. Pour l'idendité visuelle d'un service, il y a encore bien assez de place ailleurs sur la page (logos, etc...). Mais il faut se garder de vouloir rendre tout uniforme et conforme à l'identité visuelle propre d'une marque.

Les menus doivent donc être clairs, lisibles, pour tout ce qui est sélectionnable/activable. on doit se rappeler que les distinctions de couleurs sont défectives pour une part très importante de la population (bien plus que ce que s'imaginent les webdesigners qui eux n'ont jamais ce problème quand ils sortent de certaines écoles graphiques ou de design qui ne laissent passer dans leur rangs QUE ceux qui ne suffrent pas de ces problèmes pourtant très courants, et qui découragent d'y entrer tous ceux qui en sont affectés).

SFR ferait bien de mettre en place une équipe chargée de vérifier l'accessibilité de ses applications proposées par ses webdesigners. L'accessibilité n'est pas un luxe : rendre une appli accessible ne coute pas grand chose et ne prive pas de se doter pour autant d'une charte graphique pour ce qui est accessoire à la page.

Prenez l'exemple des applications de type "Media Center" de Microsoft. Ce sont des modèles testés et éprouvés pour leur accessibilité et qui pourtant ont une identité visuelle propre. Si vous voulez plaire malgré tout aux adaptes des "skins" multicolores et pleins d'effets 3D ou d'ombrages et fondus, mettez en place des skins personnalisables mais restez dans votre conig de base sur un design simple et accessible, avec un minimum de couleurs distinctes, et un choix de palette raisonné :

- il y a des tailles de texte à respecter.

- des paires de couleurs opposées à éviter (par exemple rouge contre noir, vert contre orange, bleu contre violet)

- des contrastes suffisants (au moins 60% de différence de luminosité: créez vos palettes puis testez leur projection en monochrome, et dichrome : la dichromie est l'affection visuelle la plus courante qui touche plus de 15% de la population, davantage d'ailleurs chez les hommes que les femmes) :

- ne prenez surtout pas exemple sur Canal+, l'horreur la plus complète (même si les menus sont fonctionnellement bien faits et pratiques, ils ne sont PAS lisibles !), car trop de dépouillement et trop peu d'éléments distinctifs la a rendu difficilement navigables.

- sur certaines oppositions de couleurs, il y a des minimums de surface à respecter (sinon vous êtes aussi dépendant des technologies de rendu ou vous imposez des conditions de visualisation pas tenables) : la couleur des lettres a moins d'importance que la couleur des larges fonds : on doit préférer faire une distinction de fond, mais surtout éviter de contraster uniquement les bordures (surtout si en plus il n'y a aucune distincton d'épaisseur) : SFR pêche partout dans le menu de SFR TV (en ligne sur le web, dans ses applis pour mobiles).

- attention aux technologies nécessaires : les menus en Falsh sont INEXPLOITABLES. Banissez Flash complètement, utilisez plutôt HTML.

- Prenez exemple sur les bons élèves en terme d'accessibilité : France Télévision/France TV Info, France 24, Europe 1. Et Microsoft, même Apple ou Google (chez qui les personnalisations au gout de chacun sont possibles mais non obligatoires).

Bonjour,

Depuis la version du firmware 3.2.5 je n'ai plus d'acces en connexion multi-joueurs sur PS3 avec le jeu call of duty : modern warfare 3 ainsi que teeworlds sur PC.

Cela se produits avec ou sans le controle d'acces activité. Auparavant aucun souci, ma connexion est en ethernet, je n'ai aucun message d'erreur, juste la page qui recherche la connexion indéfiniment. J'ai constateé dans les commentaires que je n'étais pas le seul à avoir ce souci. J'ai fais le test chez un ami avec une NB4 dans le firmware non béta, tous fonctionne correctement. Comment puis-je retrouver ma connexion ?

Cordialement

Le service est maintenant ouvert à tous les détendeurs de la neufbox évolution NB6

http://forum.sfr.fr/c352-2-informations-actualites/f326-flash-info/t4915...

http://www.n9ws.com/n9ws-deploiement-dun-nouveau-firmware-nb6-325-2963.html

Nouvelles fonctions :
• Ajout du service contrôle d’accès :
Ce service peut être activé et configuré via la page: http://controle-acces.sfr.fr/

 

Bonjour,

Je ne sais pas si le nouvel onglet "control d'accès sur ma NB4  est opérationnel mais cela ne fonctionne pas , le lien proposé sur cette page NB4 ne reconnait pas mon compte

est-ce normal

Merci

Bonnetti

Bonjour, 

Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur vos difficultés ? Quel message d'erreur apparaît et à quelle étape ? 

Normalement, vous devriez siasir vos identifiants personnels SFR et vous devriez être authentifié.

Chloé

Bonjour Chloé

Je trouve assez intéressante cette version avec la possibilité de controler les accès.

Mais depuis la mise en place de la 3.2.5, j'ai comme indiqué dans ma dernière publication, le soucis de ne plus pouvoir accéder aux jeux multi-jouers sur la Ps3 de mon fils.

Pouvez vous SVP, me remettre la version 3.1.7, en attendant la rectification de bug.

Merci d'avance

Bonjour, 

Pouvez-vous me préciser :

Est-ce le PSN qui ne se connecte pas ? Si oui quel est le message d'erreur ?

Ou la difficulté intervient sur un jeu en particluier ou sur tous les jeux ? Un message d'erreur apparazit-il ?

Comment votre PS3 est-elle connectée ? En Wifi ? Avec un câble ethernet ? Si vous changez le mode de connexion rencontrez-vous toujours cette difficulté ?

 

Chloé

Re

Cela ne provient du PSN, la Ps3 est connecté en ethernet avec IP fixe.

J'ai testé aussi en wifi et en ethernet DHCP et le problème est identique.

Un ami ma prêté une NB4 est version 3.1.7, et la tout fonctionne.

Le problème survient lorsqu'à partir d'un jeu, le lance le mode multi-joueur. (Call of Duty modern warfare 1, 2, 3)

Il n'y a pas de message d'erreur, mais la connection multi-joueurs n'abouti pas.

Alors qu'avec la version 3.1.7, la connection multi-joueurs est immédiate.

Merci

Bonjour,

Et en activant DMZ cela règle votre souci ? http://192.168.1.1/network/nat

Bonjour,

Merci d'avoir répondu à ma pubilcation, je viens d'activer le DMZ en lui ajoutant l'Ip de la PS3, puis un re-démarrage de la box.

Mais le problème persiste toujours.

Merci

 

 

Et ouvrir les ports

TCP 3074
UDP 3074

ainsi que d'activer l'UPnP de votre box... http://192.168.1.1/service/upnpav

Re

Port 3074 tcp et udp ouvert et toujours sans resultat

Une petite erreur sur l' UPnP à activer.. C'est plutôt  http://192.168.1.1/network/nat

 

Et en désactivant l'IPV6 ? Cela règle le souci ? http://192.168.1.1/network/wan

Bonjour

Je n'ai pas activer l'IPV6.

Merci

Bonjour,

Je suis dans le même cas et j'espère avoir qu'une solution va nous être communiqué rapidement.

Cordialement

inscrit le 24/01 je n'ai pu utiliser le control d'acces car je suis toujour ala version3.1.7 du fimware j'attend encore le 3.2.2 je regrette beaucoup ce fait.

Bonjour Chloé

Pourriez vous me dire si j'ai etait sélectionné pour ce beta test, car je n'ai pas reçu de mail me le confirmant.

Je vous pose cette question, car mon fils de 16 ans accro aux jeux sur console Ps3, me signale ne plus pouvoir depuis environ 2/3 semaines jouer sur sa Ps3 en Multi-joueurs.

Après  recherche, je viens de me rendre compte que je suis en version 3.2.5 et tout fonctionné avec la précédente version.

Merci de confirmer mes dire

Cdlt

Bonjour,

Je vous confirme que vous pouvez bien accéder au service Contrôle d'accés. 

Rendez-vous dans la rubriques "Plus d'infos" sur cette page, vous pouvez maintenant y accèder :)

Chloé

Bonsoir,

La règle par défaut est en « tout autorisé » (cadenas vert).

Aucune possibilité de blocage si vous n'avez pas paramètré l'équipement.

Le souci de la ps3 ne peut pas venir du contrôle d'accès.

Le déploiement firmware 3.2.5 a commencé depuis hier. Le contrôle d'accès n'est plus en bêta et vous y accédez si vous avez reçu la maj. Voir les détails avec le lien vers le forum officiel .... http://forum.sfr.fr/c352-2-informations-actualites/f326-flash-info/t491538-information-nb6-adsl-nouveau-firmware-3-2-5.htm

 

En plus on a encore le même problème avec l'identification des smartphones connectés en Wifi ou des autres appareils non identifiables par un nom :

l'interface en ligne ne propose pas d'enregistrer un nom en clair devant s'afficher en sus de l'adresse Ethernet MAC (le nombre hexadécimal sur 6 octets séparé par des ":").

Si on autorise un appareil après l'avoir identifié, on doit pouvoir lui donner un nom pour immédiatement voir dans la liste les autres appareils qu'on n'aurait pas encore identifiés.

Ce nom court peut aussi être un peu moins restreint que ce que propose l'identification par un protocole de réseau Windows.

Tous les appareils ne sont pas sous Windows, il y a d'autres protocoles en dehors de LANMAN/NTLM et WINS, par exemple les noms d'appareils multimédia, les noms du protocole Apple/Bonjour, les noms d'un service local Whois, les noms SNMP... Même si le service arrive à reconnaitre certains de ces protocoles, il pourrait y avoir multiplicité de noms, mais le désir tout de même aussi de choisir un nom parlant pour l'utilisateur qui ne corresponde à aucun d'eux (car certains de ces protocoles ne permettent pas de les changer à la source, et pourraient aussi être en doublon).

Votre service doit donc permettre de donner des noms clairs, et uniques, tout en mentionnant que les noms récupérés automatiquement par un protocole détecté ne sont pas garantis d'être uniques, et qu'il doit alors afficher un symbole visuel suggérant de résoudre ce conflit en enregistrant un autre nom parlant et reconnaisable qui ne soit pas non plus nécessairement le nom, la marque et le modèle de l'appareil mais plus lié à la personne qui l'utilise, ou au lieu où on l'a installé (exemples: PC du salon, chambre de Pierre, smartphone de Jean).

Ce qui n'exclue pas non plus d'afficher aussi les adresses MAC dans les infos sur l'appareil configuré à qui on a donné un nom.

C'est la même sous-version que celle qui était en déploiment pour les beta-tests ou bien il s'agit d'une nouvelle sous-version qu'il faut à nouveau paramétrer ?

On aurait aimé être averti aussi de la fin du bêta-test et de ce qu'on doit faire maintenant ou vérifier en cas de remplacement du firmware ou du site web de paramétrage (si tout n'a pas été retenu : qu'est-ce qui a changé ou a été supprimé ?).

Bonjour Chloé.

Ma demande de downgrade de firmware demandée il y a environ 2 semaines et confirmée par vous n'est toujours pas effective...

C'est pour bientôt?

 

Merci

Bonjour, 

Les équipes techniques ont remarqué des instabilités sur votre ligne avant la mise à jour de votre neufbox. Afin de ne pas interférer avec les investigations du service technique, et ralentir la résolution de votre difficulté,  vous ne serez pas downgradé dans le cadre du beta-test.

Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez suivre l'évolution de votre dossier via le 1023. 

Chloé

Bonjour Chloé.

Mon problème est résolu (Visite d'un tech FT, profil adsl réglé).

Normalement le dossier devrait etre clos

 

 

Fred.

 

Bonjour, 

Après plusieurs vérifications pour nos ingénieurs réseau, il semble que la difficulté que vous rencontrez n'est pas liée à la version 3.2.5 de votre box.

Votre dossier est toujours ouvert auprès du service technique qui investiguent sur les raisons de vos difficultés. Vous pouvez les contacter via le 1023.

Chloé

Le test est terminé ?
C' est ce qu' indique e statut sur atelier sfr.

;-)

Bonjour

J'ai un gros problème au niveau de mon login atelier sfr. Apparemment je suis inscrit deux fois une fois sur le pseudo lulu et une autre fois sous mon nom (Lucien Hollender). Malheureusement sous mon nom j'accède à la page de configuration du wifi mais pas sous mon pseudo. Alors que sous mon pseudo lulu, mon numéro de téléphone est bien configuré mais apparemment je ne peux y accéder puisque je ne suis pas inscrit à ce beta-test. Sous mon vrai nom je peux y accéder mais cela n'a aucun effet puisqu'aucun numéro de téléphone n’est associé. Peux ton transféré mes droits de mon nom vers mon pseudo.

Merci

Lulu

Bonjour,

Pas de news sur mon problème remonté le le 16 mai 2012 à 19h16 ?

Cordialement

Bonsoir

je m'attendais a un fonctionnement plus completer, au niveau de la box et non deporte, plus le fonctionnement d'un routeur.

mais ca fonctionne, il manque un historique des connexions.

Depuis l'installation de cette version, j'ai l'impression d'avoir plus de probleme perte signal TV, pb wifi mais des perte telephone..... 

obliger de rebooter la box pour repartir ...

Ce n'est peut etre pas lie ... mais assez bizarre cela ressemblea des remarques d'autres testeurs

 

Cordialement

 

Les pertes de téléphone quand on regarde la télé SFR, c'est un problème qui existe depuis longtemps, et UNIQUEMENT chez SFR.

Tout bonnement parce que la box ne sait pas réserver une bande passante prioritaire quand on est en communication, pour la soustraire de la bande disponible pour Internet ou la télé.

D'ailleurs ce problème survient aussi quand on téléphone et qu'on lance un gros téléchargement Internet : il bouffe trop de bande passante et le téléphone ne passe plus...

Quand est-ce que SFR réglera les priorités de trafic IP ?

QoS sur IPv4 ça existe ! Même si SFR n'utilise pas (comme Orange) un canal ADSL/ATM distinct avec une prioritarisation via les options ATM, puisque SFR utilise un seul canal ATM pour tout.

Il serait donc temps que quand on n'est pas en ligne au téléphone, la box préserve une petite bande passante minimale de environ 1kbit/s pour la signalisation téléphonique (cette bande étant automanitiquement augmentée à 64 kbit/s quand on décroche) et que si on regarde la télé SFR, le débit minimum pour la chaine regardée soit lui aussi réservé et pris sur la bande passante partagée Internet.

Le QoS IPv4 fonctionne-t-il sur la NB5 ou la NB6 ? Il ne fonctionne pas du tout sur la NB4.

Le QoS en IPv6 fait lui partie intégrante d'IPv6 (ce n'est pas une option!)... là encore on attend la prise en charge native d'IPv6 directement sur la session PPP (PPPoA à priori sur les Neufbox, ou PPTP pour les box plus anciennes ou certains modems tiers), avec sa propre table de routage, son propre parefeu, et plus aucun NAT (utilisation du mode zéro-config d'IPv6 dans le bloc de 48 bits minimum alloué sur chaque client de SFR connecté par la même box, comme le recommande partout les normes pour IPv6). De même qu'IPSEC qui est aussi partie intégrante d'IPv6 (et pas une option comme dans le tunnel 6-4 actuel créé paresseusement par le firmware actuel, un tunnel qui n'est même pas conforme à 6to4 ni Teredo).

Bonjour chloé je vient au nouvelles pour ceux qui n'on toujours pas le service activer et qui n'on pas acces au panneau de config car page introuvable apres avoir fait rééssayer , avez vous eu des news?

Cordialement

Bonjour, 

Malheureusement pas encore de nouvelles. 

Je sais en tout cas, que certains testeurs rencontraient des difficultés sur Firefox et que la difficulté a bien notée et sera corrigé par les équipes. Ce n'était pas votre cas ? 

Autre point, par sécurtité, vous tentez bien d'accèder au service avec l'url disponible sur cette page, sous l'illustration du test ? 

Chloé

j'ai tenter de passer sous mozilla,IE,chrome et safari que se soit en passant via le lien ou directement via l'interface neuf et toujours le meme probléme sa me met toujours la ptite phrase ou l'on doit soit reessayer ou quittrer et quand je reessaye j'ai page introuvable. mais se n'est pas a cause de l'appli qui n'ai pas activer que sa me fait sa? ou il faut l'activer en passant par le lien de config?

Bonjour, 

Depuis la mise à jour de ma neufbox pour profiter de ce béta-test je rencontre pas mal de problèmes de stabilité de connexion en particulier en Wifi ce qui rend pénible l'utilisation d'internet à plusieurs PC. Il m'est impossible de télécharger une mise à jour avec mon télephone en Wifi via ma box car celle-ci ce fige et je perd tous mes services ... Il faut donc rebooter la box pour que la connexion revienne.

Hormis cela la fonction de controle d'accès est vraiment pas mal mais manque encore de fiabilité.

Cordialement, coolkeve.

 

Bonjour

je reviens à la charge. Ne peut-on pas prévoir une option qui permet de couper complétement la wifi à une certaine heure pour la remettre en route à une autre heure et cela programmable selon le jour de la semaine.

Merci

Je viens de noter une anomalie de ce firmware 3.1.5 :

De temps en temps les baux de renouvellement de l'adresse IPv4 sur le réseau local échouent à être renouvelés. Le serveur DHCP semble ne plus répondre du tout aux requêtes. Puis lorsque le bail DHCP a expiré, le PC connecté à la Neufbox (ou chez moi mon routeur-parefeur Ethernet vers Ethernet et Wifi N) n'arrive pas à réobtenir non plus une nouvelle adresse IP. Du moins pas tant que la neufbox n'est pas redémarrée.

Cela veut dire aussi que le décodeur Neuf TV (connecté directement à un port Ethernet de la Neufbox) perd sa connexion Internet aussi.

Depuis mes PC et qutres équipements (qui eux sont connectés sur un réseau Ethernet Gigabit ou en Wifi N, via mon routeur-parefeu) pêrdent aussi leur connexion Internet (alors qu'il n'y a aucun problème à accéder à mon routeur-parefeu qui répond parfaitement et qui continue aussi à faire les échanges sur son switch interne entre ses ports Ethernet et WiFi pour les échanges du réseau local): lui non plus n'arrive plus à accéder à la Neufbox, son adresse IPv4 sur son côté WAN (connecté à la Neufbox en Ethernet 100) ayant expiré et qu'il ne parvient pas non plus à renouveler, même en lui demandant de le faire manuellement.

L'anomalie se produit aussi bien si le service de contrôle d'accès est activé ou non.

Bref quelquechose fait planter le serveur DHCPv4 interne de la Neufbox, qui refuse de répondre aux demandes de renouvellement de bail, puis qui se plante complètement pour toutes les demandes (il est alors même impossible de connecter dessus un nouvel équipement, par exemple un smartphone sur le point d'accès WiFi 802.11 b/g de la Neufbox : l'association et la sécurité WPA passe, mais le smartphone n'obtient pas non plus d'adresse IPv4, la Neufbox ne répondant pas à la requête DHCP émise par le smartphone ; il est de même alors impossible de reconnecter à la Neufbox mon routeur si je le reboote car il ne fait pas un renouvellement mais une demande d'adresse).

On dirait que le serveur DHCPv4 de la Neufbox se sature tout seul d'entrées obsolètes dans sa table d'association entre les adresses MAC des clients DHCP et les adresses IPv4 qu'il leur a attribué, et ne trouve plus de place où stocker une nouvelle association, sa table ayant une taille maximum limitée mais qui est saturée et non nettoyée. Cela semblerait être lié au fait que la Neufbox croit que les entrées pourtant obsolètes sont mal horodatées et donc que la Neufbox croit qu'elles sont encore utilisées et qu'elle ne peut alors pas satisfaire à la demande de clients supplémentaires. Ou alors cette table interne du serveur DHCPv4 se remplit d'entrées en doublon (même adresse MAC) inutiles mais jamais nettoyées.

Je n'avais pas l'anomalie avec le firmware d'avant la 3.1.5.

Correction : je parle bien de l'anomalie du firmware en bêta-test 3.2.5 ; le firmware d'avant, sans l'anomalie DHCP, c'était une version 3.1.5.

Note: je n'avais pas remarqué le problème avant, mais je m'en suis rendu compte en regardant la télé, car la plupart du temps c'est une chaine TNT que je regarde et non une chaine Neuf via Internet

- le décodeur TNT interne de ma télé est de bien meilleure qualité et donne une meilleure image, une meilleure résolution, de plus belles couleurs, un meilleur rendu général des mouvements, une meilleure gamme colorimétrique, et un bien meilleur son que si j'utilise le décodeur TNT HD de SFR  ou si je regarde une chaine du bouquet SFR par Internet non reçue par la TNT.

- cependant il arrive assez régulièrement en ce moement (presque tous les soirs...) que l'émetteur TNT de ma région n'émette plus rien du tout (image noire ou figée alors que le signal est encore détecté avec un bon taux BER) sur un ou plusieurs multiplex (mais le plus souvent c'est le multiplex de France2, TF1 et M6 en HD qui tombe : cela peut durer des heures, parfois toute la nuit, très souvent à partir de 22 h ou vers minuit lors du dernier journal de France 2).

Dans ce cas je bascule vers le décodeur SFR et je continue à regarder via la chaine Internet. C'est là que je me suis rendu compte qu'elle non plus ne captait plus rien, le décodeur TV signalant que la Neufbox (sur la chaine 911) était en apparence injoignable, et mentionnant que le décodeur TV n'avait plus lui-même d'adresse IPv4 (dont le bail DHCP était expiré et impossible à renouveler).

Note: pour résoudre ce bloquage, je dois rebooter la Neufbox (il n'est pas nécessaire de faire quoi que ce soit d'autre aussi bien sur le décodeur  Neuf TVHD, ni sur mon routeur interne, ni sur aucun de mes PC, mon routeur interne arrive immédiatement à retrouver une adresse IPv4 depuis la NeufBox, aussitôt qu'elle a rebooté, sans aucune intervention de ma part).

Bonjour. 

Ma nb4 à reçu le fw 3.2.5 il y a quelques jours et je n'y avais pas prêté attention. 

Le service fonctionne Visiblement bien, par contre impossible de faire des réglages horaire à partir d'un iPad, dommage. 

Par contre, suite à la mise à jour du fw, j'ai eu quelques soucis de connexion, à chaque perte de connexion ou à chaque reboot de la box (soft ou hard) une fois la box redémarré, le wifi est ok rapidement (voyant wifi allumé), la box synchronisé rapidement également (voyant accès fixe),  la téléphonie est dispo quasi en même temps que la synchro  (voyant tel fixe) par contre pas d'acces internet alors que le voyant trafic clignotte. 

Il faut entre une et 4-5 heures avant que la box ne récupère une adresse ip et que je puisse de nouveau avoir un accès au net (surf, mail etc etc...) Voila pour moi. 

 

Aujourd'hui la dificulté qu'avait la box à recevoir une ip après reboot à l'air d'avoir disparu. 

Me retentirais ce soir. 

Bonjour,

Pour l'ipad c'est étonnant... Votre périphérique doit forcement se trouver sous la forme d'un périphérique inconnu dans ........Les équipements connectés par « Wifi » à votre neufbox.........

Salut @glucose , il parle de faire les réglages horaires a partir d'un ipad , pour moi ca fonctionne je viens de tester ,il faut simplement appuyer avec son doigt sur chaque case que l' on veux voir disparaitre ou apparaitre pour les plages horaires.

 

Bonjour olioli,

Effectivement j'ai lu le message en diagonale... Un bon café et Hop........

Merci à vous deux. 

Je vais ré-essayer les réglages depuis l'iPad tout à l'heure, j'ai du être trop pressé...

Bon joue,

Je pense que les mise à jours vont se faire progressivement. 

Bonne journée 

boris. 

bonjour

tout d'abord j'utilise le service à titre pro.l'interface est très intuitive.

il manque à mon, sens une confirmation de l'application des modifications.

la possibilité d’enregistrer des profils est très intéressante.

pourquoi ne pas integrer l'application directement sur le routeur en lui meme, le fait d'etre obliger de seconnecter à l'espaceclient est rebarbatif.

l'application des changements est rapide.

Une très bonne appli qui mérite d’être félicité.

Oui je confirme, meme bug

 

Bonsoir à vous tous,

 

Le paramétrage est très intuitif et simple à mettre en oeuvre, très bien, bravo.

 

Par contre, je ne comprends pas pourquoi on doit passer par un service Woueb et à notre domicile et que pour ce paramétrage, et non dans les pages d'administration de la NeufBox.

 

sauf si vous avez prévu :

- d'implémenter ceci dans la NeufBox

- d'autoriser ce site Woueb dans d'autre endroit que le domicile

- d'avoir un accès total de l'administration de la NeufBox via ce même site

 

A quand une version iPhone pour ceci ?

 

Nota : Pour ma culture perso, vous "injectez" un fichier de config dans la NB6 ? via le site http://mon.controle-acces.sfr.fr ou alors, le contrôle d'accès fonctionne sur les serveurs SFR ?

 

Pourquoi on ne retrouve pas le décodeur TV dans la liste des équipements ? car cela serait sympa de pouvoir le contrôler également.

 

Sinon, l'indication du  voyant de l'état du contrôle d'accès dans la page http://nb6/service n'est pas conforme par rapport à son état, voyant rouge avec un état "actif"

 

A priori, le contrôle d'accès fonctionne par blocage des MacAdress, et je ne comprends pas votre remarque sur la page : http://mon.controle-acces.sfr.fr/~ca/childsafe/settings :

"Laisser le filtrage Mac activé sur votre neufbox risquerait de vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités du Contrôle d'accès neufbox."

Cela veut dire qu'on ne peut pas utiliser le "filtrage MAC" pour la sécurité des connexions Wifi et le "Contrôle d'accès" ensembles ?

Pouvez vous m'éclaircir sur ce point ?

Sinon, est ce que le firmware 3.2.2 n'apporte que le rajout de cette fonctionnalité ou apporte-t-il également des corrections au firmware 3.1.7 ?

Merci d'avance pour vos réponses et @ bientôt

Nota : désolé si des points ont été déjà remontés par d'autres ßéta-Testeurs ;-)

Macintosh'ment vôtre

 

Bonsoir,

Pour attribuer un nom d'hôte à vos adresses IP (postes connectés), vous devez au préalable les renseigner ici : http://192.168.1.1/network/dns

 

Cordialement.

Bonjour delta64,

* Vous pourriez développer sur votre souci de débit ? chez moi c'est uniquement depuis la mise à jour et le débit fait le yoyo.. avec l'ipv6 qui retombe à zéro au niveau du temps dans la console 192.168.1.1/state/wan. Les autres temps sont OK par contre mais j'ai du coup des soucis de coupure téléphone et internet et pareil avec le décodeur TV.

* Le profil de base est modifiable. Les profils enfants; ados sont crées par défaut et vous pouvez voir facilement à quoi ils correspondent en cliquant sur ...

1. Accès à internet limité à certaines plages horaires.

2. profil enfant par exemple.

3. Modifier le profil.

* Pour le filtrage il faut utiliser un contrôle parental sur chaque terminal. Moi j'utilise sur un PC Windows le contrôle parental de windows live qui est excellent mais celui de SFR est très bien aussi.


 

Bonjour à tous,

Voici ci-dessous les réponses à vos questions. Nous espérons qu'elles puissent vous permettrent de répondre au mieux à toutes vos interrogations.

 

Utilisation des navigateurs :

 

 

Certains d’entre vous remontent avoir des problèmes avec différents navigateurs : Firefox comme Internet Explorer remonte des problèmes. Chrome a l’air de bien marché

Pouvez-vous nous indiquer le mode de connexion que vous utilisez ? Est-ce que les erreurs apparaissent au moment de l’activation du service ou également à l’usage du service ? Avez-vous des modules complémentaires installés dans votre navigateur ?

 

Nom des équipements:

 

 

Le nom des équipements n'est pas forcement remonté au niveau de la neufbox. C'est pour cela que certains équipements apparaissent comme "équipement inconnu".

Ceci peut apparaitre si vous avez forcé l’IP de l’équipement avant de le connecter ou suivant le type de système présent sur l’équipement.

Pour avoir plus d'information, sélectionnez un équipement et sur la partie de droite, vous pourrez trouver l’adresse MAC ainsi que l’IP de celui-ci.

 

Gestion des équipements du réseau:

 

 

Comme certains l'ont remarqué, actuellement la télé et la femto ne sont pas administrable par le contrôle d’accès. Le service Contrôle d’accès permet d’administrer les équipements géré par votre neufbox. Si sur votre réseau, vous disposez d’un routeur créant un sous réseau, il est normal que vous ne puissiez pas les voir depuis l’interface Contrôle d’accès.

D’autres cas de configuration remontent des équipements connectés mais non visible : des équipements Ethernet et wifi. Ces équipements sont bien connecté directement à la Neufbox ? N’apparaissent il pas comme « équipements inconnu » ?

 

Gestion du Wifi publique:

 

 

En fournissant les identifiants wifi publique à quelqu'un, vous permettez à cette personne de se connecter à internet oú qu'elle se trouve. Pour vos enfants, dont vous souhaitez limiter l'accès à internet, nous vous conseillons de ne pas leur fournir vos identifiants d'accès au wifi publique.

 

Accès au service à l'aide de vos identifiant SFR :

 

 

Le service contrôle d'accès est un service accessible depuis votre réseau local.  Ce service permet d'attribuer des accès à internet au périphérique identifié comme appartenant à votre réseau. Pour éviter l'apprentissage de nouveau identifiant, et pour s'assurer que la personne gérant le contrôle d'accès est bien titulaire d'une ligne SFR ADSL, nous passons par un service web. Vos enfant savent peut-être déjà  comment accéder à l’interface de la box, et de nombreuse personnes ne connaissent pas l'existence de cet interface. C'est pour cela que le service nécessite une authentification au niveau de la box, et également au niveau du portail SFR.

 

Pour rappel il est donc très important de ne pas donner vos identifiants et mot de passe titulaire à vos enfants!/

 

Firmware 3.2.2 :

 

 

Le firmware 3.2.2 n'embarque pas seulement le contrôle d'accès. Nous vous laissons découvrir les autres nouveautés déjà activés.

 

Application mobile :

 

 

Actuellement, le service permet de gérer son réseau local en étant connecté depuis celui-ci. Quel est l'intérêt d'un application mobile?

 

Télévision :

 

 

La télévision n’est actuellement pas administrable avec le contrôle d’accès. Quel serait les service de contrôle d’accès que vous souhaiteriez voir ? La télévision dispose déjà d’un contrôle parental permettant de limiter l’accès à certains contenus.

 

Accès à distance :

 

 

Le contrôle d'accès n'est pour l'instant accessible qu'au sein de votre foyer. Il n'est donc pas possible d'accèder à ce service à distance.

 

Nous vous remercions encore pour tous vos commentaires et vos remarques pertinentes !

 

A très vite.

Staff-CA

Bonsoir

Je ne suis pas parvenu à renommer un appareil déclaré INCONNU après l'avoir identifié.

Quelle est la procédure à suivre ?

Merci d'avance

"il manque l'interdiction à certaines sites."

le filtrage par catégorie pourrait résoudre votre soucis.

Bonsoir iPomme

Merci pour votre réponse, il suffisait de lire http://192.168.1.1/login?page_ref=/state

Identification par mot de passe : Saisissez votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à l'interface d'administration de votre neufbox. Par défaut, l'identifiant est admin et le mot de passe est le code WiFi (WPA-PSK) se trouvant derrière votre neufbox.

Identification par bouton service : Appuyez sur ce bouton pendant quelques secondes jusqu'à ce qu'il clignote puis cliquez sur Continuer.

Pour le changer c'est effectivement http://192.168.1.1/maintenance/admin l'autre fonctionne pas

Merci

 

 

Bonjour,

 

on a relancé le service à 13h40. Normalement c'est revenu pour tout le monde.

 

Salutations

Bonjour,

Tout à fait on ne met pas en service un firmware qui ne soit pas opérationnel. 

Je préfère attendre quelque jours. 

Avez vous essayez de la mettre sur ma neufbox jeudi car b'ai eu une déconnexion à 01h00 et à 03h00 internet ne fonctionner plus pendant 40 min. Désoler je n'était pas chez moi mais dans l'historique j'ai vu sa.

Cordialement,

boris. 

Bonjour ,

Avec ce firmware il m'est impossible de changer l'ip locale , la page http://192.168.10.1/2_4_1 :

La page que vous cherchez n'a pas été trouvée. 

apres reset , c'est ok j'ai bien acces au controle d'accés depuis mes debian 

 

Pour ma part ça ne fonctionne pas lorsque je vais sur le lien :)

sa marche

Questionnaire rempli.

Et encore merci à l'équipe de l'Atelier pour  ce service qui nous change la vie !

je ne peux pas répondre ua questionnaire :-( 

Merci ! j'espère que je vais le recevoir

Bonne soirée

 

Bonjour chloé,

Concernant le probleme de mise a jour de l' heure sur la neufbox 6, etes vous au courant, le soucis a t il été remonté par plusieur personnes ?

En effet, je me suis aussi apercu que du coup, mon telephone fixe qui se mettait a l' heure via la neufbox affiche 08:29 alors qu' il est 18:42.
Et par consequent le journal d' appel n' affiche pas les bon horaire pour les appels ...

Merci de votre retour sur ce bug.

Bonjour,

Votre neufbox a t'elle été mise à jour avec le dernier firmware (version 3.2.2) ?

Quel est le message d'erreur que vous voyez lorsque vous tentez d'activer le service ? 

Bonsoir,
Pour INFO orange viennent de sortir l'appli iPhone ma live box qui permet entre autre de gérer sa live box et de pouvoir paramétrer les Pc ou autre avec la planification.
A quand un service similaire chez SFR. ?
Boris.

Bonsoir,

avant de se concentrer a creer une webapp sa serai bien de pensé a ceux qui nont pas la NB6 et qui attendent depuis le début du test,enfin sa me semble logique car la sa fait un moment que l'on attend mine de rien.

PS: merci de ne pas supprimé mon com pas comme la derniere fois ou on me la supp sans aucune raison ;)

Ravie de lire cela !! 

Bonne croisière :)

Chloé

Bon je vais passer pour un jaloux mais osef , en faite en gros on passe toujours aprés les nouveaux, je trouve sa un peu lamentable, je sais pas on a su mettre la maj qui etait pas au top pour la nb6 et la les maj se font avec l'aide des testeur qui vous file des infos sur se qui va pas, pourquoi ne pas faire la meme chose avec la nb4 ou 5?

Bonsoir,  moi aussi j'ai un probleme de restriction suite au passage a l'heure d'été!

Décalage d'une heure!

Bonjour,

Je rencontre des problèmes lorsque j'utilise la wifi 11n, le débit plafonne à 3Mega,

Lorsque je suis en wifi 11b/g je n'ai pas ce genre de problème.

J'ai testé avec 2 appareils en wifi et les 2 ont le même problème.

Cela vient-il du firmware de la neufbox ?

desolé,mais je ne trouve pas "plus d'info".merçi

Bonsoir SGDA,

voici la page permettant de changer l'ip de la box, soit le plan d'adressage du réseau connecté la cette box :

http://neufbox/network/lan

Macintosh'ment vôtre

Bonjour,

A date je ne dispose pas encore des pseudos de tous les testeurs NB4 en 3.2.5. J'ai donc validé l'inscription de ceux qui ont posté un commentaire en ce sens. 

Afin de gagner du temps pour ceux qui le souhaitent :

Si votre nb4 est DEJA en Firmware 3.2.5, et que votre inscription au test n'a pas encore été validée, merci de me contacter en me précisant votre demande via le formulaire de contact accessible ici : http://atelier.sfr.fr/contact 

Chloé

Mieux vaut tard que jamais, cela fait plusieurs semaines que le changement de firmware a été fait sur alors que cela faisait des mois et des mois qu'on était inscrit et qu'on ne suivait que les discussions de ceux qui avaient une NB6.

Bref je n'ai pas eu besoin de ce mail pour savoir que la NB4 avait finalement été mise à jour (ce dont je me suis rendu compte un peut par hasard car javais failli abandonner ce sujet depuis le temps qu'on attendait et que rien ne semblait venir et tout tournait autour de la NB6).

D'aileurs ça fait aussi plusieurs semaines que j'ai signalé ici que personne n'a été prévenu de la disponibilité de la NB4 pour les tests après des mois d'attente. Le mail de SFR pour prévenir tout le monde arrive bien tard !

Salut @glucose , il parle de faire les réglages horaires a partir d'un ipad , pour moi ca fonctionne je viens de tester ,il faut simplement appuyer avec son doigt sur chaque case que l' on veux voir disparaitre ou apparaitre pour les plages horaires.

 

Bonjour

J'ai un gros problème au niveau de mon login atelier sfr. Apparemment je suis inscrit deux fois une fois sur le pseudo lulu et une autre fois sous mon nom (Lucien Hollender). Malheureusement sous mon nom j'accède à la page de configuration du wifi mais pas sous mon pseudo. Alors que sous mon pseudo lulu, mon numéro de téléphone est bien configuré mais apparemment je ne peux y accéder puisque je ne suis pas inscrit à ce beta-test. Sous mon vrai nom je peux y accéder mais cela n'a aucun effet puisqu'aucun numéro de téléphone n’est associé. Peux ton transféré mes droits de mon nom vers mon pseudo.

Merci

Lulu

Re

Cela ne provient du PSN, la Ps3 est connecté en ethernet avec IP fixe.

J'ai testé aussi en wifi et en ethernet DHCP et le problème est identique.

Un ami ma prêté une NB4 est version 3.1.7, et la tout fonctionne.

Le problème survient lorsqu'à partir d'un jeu, le lance le mode multi-joueur. (Call of Duty modern warfare 1, 2, 3)

Il n'y a pas de message d'erreur, mais la connection multi-joueurs n'abouti pas.

Alors qu'avec la version 3.1.7, la connection multi-joueurs est immédiate.

Merci

Bonjour, 

Je viens de vous faire une réposne par courriel. 

Chloé

Effectivement. On m'a fait changer mon décodeur Neufbox TVHD. La panne a commencé suite à l'aceptation d'une offre par téléphone faite par CanalSat. Qui a tout planté. Rendant ce décodeur inuitilisable et obligeant à faire toute une série d'appels pour régler la situation. Finalement on m'a fait aussi changer la Neufbox, et c'était encore pire dès que je l'ai installée.

En fait ma ligne depuis le début ne cesse de voir son atténuation monter de 0,1 dB environ chaque mois (je me suis abonné au début avec 27 dB d'atténuation il y a 4 ans, maintenant j'en suis à 50 dB d'atténuation).

Suite au changement de la eufbox, j'ai passé plus d'une heure au support SFR, pour que finalement il se décide à monter la puissance émise par le DLAM de +1dBm (maintenant le DSLAM émet une puissnace de 19 dBm au lieu de 18 dBm... quand je me suis abonné au début, le même DSLAM émettait à 16 dBm).

Tout indique que la ligne se détériore, elle est probablement mal isolée, il doit y avoir des épissures non protégées qui s'oxydent. De plus ma ligne depuis que le me suis abonné a subit une mofif majeure il y a deux ans suite à des travaux dans mon quartier, et sa longueur s'est accrue de près de 400 mètres (un répartiteur de mon quartier a été déplacé).

Si je débranche la neufbox et met un téléphone sur la ligne et d'jécoute, j'entend clairement ausi de la diaphonie et parfois des conversations. La tension sur la ligne n'est que de 1 Volt, il y a des pertes de puissance en route...

Mais personne ne veut l'entretenir.

Le système Assia aussi a un effet pervers : dès qu'il se met en service, il remet la Neufbox en désactivant ADSL2+ et ne synchronisant plus qu'à moins de 4 mégabits. Je perds aussitôt la télé, et je dois moi-même accéder à la page "cachée" de la Neufbox pour désactiver tous les profils ADSL sauf l'ADSL2+, et pour remettre le taux de marge SNR à 0 (par défaut ce taux de marge est réglé à 100% sur les neufbox, mais le système Assia le positionne souvent à 200% ou 300%).

Ma ligne ne fonctionne a peu près correctement QUE lorsque je la met avec un taux de marge SNR à 0% et en désactivant tous les protocoles autres que l'ADSL2+.

Malgré le nouveau réglage de la puissance émise par le DSLAM de 18 dBm à 19dBm (rendu nécessaire depuis le changement de Neufbox qui ne parvenait plus du tout à se synchroniser plus d'1 minute et rebootait sans arrêt), la synchro ADSL a maintenant tout juste à 9 megabits/s en ATM (il y a quelques jours "l'ancienne" Neufbox qui fonctionnait pourtant apparemment bien se synchronisait à presque 12 megabits/s en ATM). J'ai à nouveau un débit PATH à 7999 kbit/s (mais ce débit n'est jamais celui au démarrage de la box qui commence à se synchroniser en ATM à 5 megabits/s, puis ce débit peut monter à 9 megabits/ uniquement parce que j'ai activé aussi des paramètres d'ajustement dynamique du débit basé sur les statistiques de mesure en cours de fonctionnement, un ajustement qui n'est possible QUE avec l'ADSL2+ mais pas le profil ADSL2 quand il s'active par défaut sans réglage manuel dans la page "cachée" du firmware.

LA page cachée dont je parle est

http://192.168.1.1/maintenance/dsl/config

pour avoir une config stable, je doit désactiver les cases "tous prototoles", redescendre la marge SNR à 0 (c'est un pourcentage), activer les 3 options suivantes:

Sesdrop (cela permet en cas de panne temporaire de pouvoir rélancer un test de synchro anticipé, cela active une sorte de "watchdog"; cela provoque évidemment des pertes de sessions, environ 3 ou 4 par heure, mais cela évite de longues pannes prolongées où plus rien ne répond et où on doit rebooter la box manuellement)

Ajustement de débit : selon les statistiques d'erreur, si certains canaux de fréquence mesurés ont un taux d'erreur suffisamment bas, le nombre de bits allouables sur chacun d'eux peut monter. La synchro ATM peut alors aussi augmenter (d'une façon énorme sur ma ligne), comme aussi redescendre dans certaines conditions (je le vois aux "heures pleines" c'est à dire quand l'administration des deux lycées à côté de chez moi travaille; je suspecte, sans pouvoir le vérifier, que ma ligne emprunte le même faisaceau de câbles que ce lycée technique où il y a plusieurs centaines d'élèves et que leur activité influe énormément sur la qualité des signaux reçus sur ma ligne, ce qui indique bien que le cablage de la ligne est de mauvaise qualité, et est mal isolé)

Inversion des bits (les bitswaps ont lieu après plusieurs minutes, c'est ce qui permet de monter le débit de synchro après le démarrage et optimiser l'allocation des bits sur les canaux de fréquence qui chez moi sont limités au canaux 32 à 300 maintenant, contre 32 à 305 avec la Neufbox que j'avais il y a encore quelques jours). Les bitswaps permettent aussi de maintenir et stabiliser le débit, en modifiant un peu la "constellation" lorsque l'allocation des bits de synchro (avec l'option "ajustement de débit précédente") offre en théorie plusieurs combinaisaons possibles à priori équivalente, mais qu'un des canaux subit selon les heures un peu trop de "bruit". Les canaux où sont alloués moins de bits peuvent en recevoir davantage en augmentant leur densité binaire. Il y a aussi en quasi permanence un test qui va évaluer successivement chaque canal pour le mesurer et réavaluer la synchro selon le SNR et le taux d'erreur nouvellement mesuré.

Ces trois paramètres ensembles permettent de lisser la courbe SNR visible sur

http://192.168.1.1/state/wan/extra

mais cette même courbe démontre aussi qu'il y a une source importante de bruit qui commence vers le canal 300 jusqu'au canal 380 environ. mais même entre les canaux 120 et 150 (480 à 600 kHz) il y a une dégradation très importante.

Je soupçonne depuis longtemps les effets d'une diaphonie avec une ou plusieurs vielle ligne RNIS dans le même faisceau de câbles (hormi les lycées qui gardent leur vieux matériel, je ne vois pas qui utilise encore des lignes RNIS (ISDN) aujourd'hui ! J'ai eu dans le passé une ligne RNIS chez moi, alors en région parisienne jusqu'en 1995 environ, jusqu'à l'arrivée des toutes premières lignes ADSL de France à 512 kbit/s en ADSLv1, ce qui a énormément fait baisser la facture !).

Des vieux cables que plus personne n'entretient (et visiblement même les voisins ddans le même immeuble et sur le même palier n'ont jamais eu les problèmes que j'ai depuis le début. Eux ils ont tous au moins 12 à 15 mégabit/s, et leur ligne est beaucoup plus courte que la mienne. Visiblement même si on part du même faisceau dasn l'immeuble le raccordement au répartiteur de quartier ne passe pas du tout par les mêmes faisceaux. Eux, leur ligne est en 0,7 mm sur toute leur longueur (déjà elle est plus courte pour eux), moi je vois que l'essentiel de la longueur entre le répartiteur de quartier et jusque les derniers 100 mètres avant le central est fait de vieux câbles en 0,4 mm...

Mais pas moyen d'obtenir qu'on reconstruise ma ligne en passant par leur faisceau : cela nécessiterait une intervention de France Télécom pour échanger un branchement dans le répartiteur de quartier et jsuqu'au répartiteur d'entrée au central juste avant le NRA où vous avez branché votre DSLAM (D'ailleurs même avant SFR, quand j'étaischez Orange j'avais eu de npmbreuses pannes répétées (avec des coupures parfois très longues la dernière année avec 4 mois de pannes cumulées sur 12... raison principale du changement d'opérateur).

N'y a-til aucune paire libre dans ce faisceau de meilleure qualité ? Alors que toutes les lignes France Télécom dispose de 4 paires par ligne mais une seule est utilisée à la fois (sauf ceux qui ont des lignes groupées, que des professionnels), il doit y avoir un grand nombre de paires inutilisées vers les particuliers, et même vers mon immeuble où mes voisins n'ont aucun problème. Même ma ligne doit avoir 4 paires, mais celel qui est utilisée et branchée est franchement très dégradée et on pourrait au moins tester les 3 autres... Et aussi aller inspecter l'état des connexions au répartiteur de quartier (je soupçonne des infiltrations d'eau) pour faire du nettoyage (sécher les contacts, décaper un peu avec un antioxydant, voire même reserrer des vis si ça a été mal fait quand la ligne a été en partie déplacée).

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Dernière note: mon immeuble reçoit depuis 3 jours le câble TV Numéricable (qui remplace l'antenne collective). Pas d'offre SFR possible dessus ?

Alors que toutes la rue dispose depuis longtemps de la fibre du côté pair et un numéro impair voisin du mien... Mais Numéricable maintenant dans son offre ne me porpose pas la fibre non plus (juste de l'ADSL pour son offre "Net" en complément de l'offre TV à laquelle je suis obligé de souscrire).

Je ne comprend pas pourquoi Numéricable vient de faire une installation uniquement en coaxial dans l'immeuble alors que la fibre est dans la rue depuis longtemps (sauf s'il voulait éviter toute concurrence, car en plus il impose son offre TV à tous les occupants et m'oblige à payer en plus, via les charges locatives, pour n'avoir plus que les mêmes chaines que j'avais déjà en TNT, mais uniquement maintenant en SD, voire certaines en analogique SECAM avec le son monophonique, puisque maintenant je ne reçois plus du tout la TNT hertzienne qu'ils ont totalement débranché sans prévenir personne, ni même le syndic de la date effective de l'installation qui aurait du avoir lieu selon le syndic seulement en fin juillet !).

Certaines des chaines sur le câble sont en SECAM, d'autres en DVB-T (comme la TNT, mais uniquement en MPEG2, donc pas en HD), d'autres en DVB-C (mais pas moyen de régler le téléviseur pour avoir simultanément le DVB-T et le DVB-C, sans avoir un second décodeur à louer chez Numéricable, ou une seconde télé ; bref je DOIS payer plus cher pour avoir moins de chaines qu'avant, je suis même obligé de prendre de décodeur sous peine de sanction facturée par le syndic.

Pratique commerciale complètement détestable, et je pense même illégale que je vais contester par lettre recommandée (sinon je rsique des poursuites en ne payant pas sans contestation formelle par écrit), en ne payant pas le supplément demandé maintenant dans les charges, et en m'opposant aux menaces de sanction émises par le syndic si je refuse l'installation. Même si ce n'est que 5 euros par mois pour le bouquet de base TNT (qui était gratuit et même de meilleure qualité via l'antenne collective), plus la caution demandée par Numéricable pour avoir leur décodeur (pour les chaines TNT codées en DVB-C et qui manquent, notamment celles en HD !)

C'est une excellente idée que les équipes ont bien noté :) Merci ! 

Chloé

Bonjour,

Ancien beta testeur de SFR home mediathèque, depuis le lancement du firmware 3.2.8 plus moyen d' acceder au NAS SFR homemediathèque depuis l' exterieur.

Sur le reseau interieur accessible.

Je sais qu' il y a pas de maintenance de votre coté par rapport a cela, juste pour vous en avertir.
Et si par tout hasard d' autres personnes qui avait testé SFR home mediathèque peuvent me faire un retour et qui sont en 3.2.8 peuvent me confirmer que c' est pareil pour vous, ou alors juste chez moi.

Merci.

C'est déjà en place aussi sur une neufbox 4 classique dont le bete test a démarré bien plus tard que celui des box Evolution. Au moins en ADSL car il semble que les box fibre n'ont pas encore le service et que c'est pour ça que ce forum est encore ouvert, mais je me trompe peut-être.

Il existe déjà une option de base pour filtrer les équipements par produits avec leur clé MAC dans la console de configuraton de la NeufBox Evolution.

 

Par quel critère vont pouvoir être filtré cette fois-ci les équipements?

bonsoir,toujours pas de reponse, a ma question, a propos compatibilité de ma mb4 cache bleu.Merçi.....

Enfin... ;-)

Une application permettant la maitrise des accès "en dur" sans devoir installer un controle parental parfois intrusif par poste connecté et pas vraiment au point.

Plus que cela, j'en attends aussi la possibilité de filtrer les horaires par jour de la semaine, pour les accès via des matériels identifiés par leur adresse MAC.

C'est quoi qu'il en soit une idée intéressante... et qui offre de multiples possibilités.

Bref, je suis curieux et je me pretterai volontier aux tests ;-)

Effectivement. C'est même une excellente idée.

 

Bonjour,

Avant le démarrage il faut les sélection. 

Dans quelques jour patience. 

boris. 

Bon je postule un peu tardivement mais je postule quand même. En fait je viens de passez une tablette tactile en commande au Père Noël pour ma fille ainée. Du coup je vois beaucoup plus l'intéret de ce test :)

Merci pour ce message "pccrash".

Il est très inspiré! Et plein de bonnes idées.

Nous sommes bien evidemment ouverts à toutes vos suggestions et vos idées, et nous en prendrons compte dans les évolutions à venir de ce service contrôle d'accès.

 

Merci encore.

Le Staff-CA

meilleurs voeux a tous pour 2012

Bonjour,

Je serait intéresser pour participé au BetaTest, je suis client SFR ADSL depuis plus d'1 an maintenant, mais je n'arrive pas à créer un compte sur Atelier SFR avec mes identifiant SFR. Est-ce -normal ?

Merci beaucoup

Cordialement,

Plus c'est long plus c'est bon!!

Allez Chloé, à quand une bonne nouvelle!?!

Qq remarques :

1) le guide pour se connecter à l'interface donne des images de la NB4 uniquement. pas d'image indiquant comment se connecter avec une NB6.

2) l'interface "Liste des équipements connectés à votre neufbox" remonte tous les équipements raccordés à la box avec le libellé "http://mon.controle-acces.sfr.fr/~ca/media/img/puce-lien.png); background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: initial; font-size: 12px; font-weight: bold; margin-top: 8px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 14px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-position: 0% 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat;" href="http://mon.controle-acces.sfr.fr/~ca/childsafe/devices/d8:a2:5e:35:bc:c8">Appareil Inconnu". Il n'est donc pas facile de choisir le terminal sur lequel on souhaite appliquer un contrôle.

Bonjour, 

Gros probléme depuis cet mise à jour impossible d'accédez a l'univers Canal+ CanalSat. Comment résoudre mon probléme.

J'ai pensez a remettre mon ancien firmware c'est a dire 3.1.7 mais j'ignore si cela est possible.

Merci.

 

PS: J'ai aussi reçu une mise a jour de mon décodeur neufbox Evolution en 10.11.5 est-ce cela qui pose probléme ou le firmware de la neufbox.

Edit : J'ai fait un reset de mon décodeur Neufbox Evolution est le soucis est résolu. Pour info si vous avez le même probléme n'oubliez pas de réactivez vos droits au chaines Canal+ CanalSat.