Contrôlez qui accède à internet depuis votre neufbox

Merci pour votre message que j'ai bien transferé aux équipes pour qu'il puissent investiguer sur votre difficulté.

J'espère revenir vers vous rapidement.

Chloé

Par Chloé MaGeek le 23 juillet 2012 à 14h28

Non reconnu : un disque Seagate 2 To (interface USB3 compatible USB2). Quand la box le formate la capacité est incomplète, et cela provoque des erreurs, la table de partition n'est pas correctement créée (géométrie invalide).

J'ai essayé de partitionner le disue moi-même (sous Linux Ubuntu), mais pas moyen qu'une partition soit reconnue quel que soit le format de partition utilisé. LA box voit le disque mais se plante à chaque fois.

Comment formater une partition utilisable ? Quel système de fichier utiliser ? Rien n'est documenté là-dessus. Note: je ne tiens pas à utiliser la totalité de la capacité pour les enregistrements télé. Ce disque doit me servir de termps en temps pour enregistrer une émission ou deux, mais pas comme stockage principal. Il sert aussi de sauvegarde ou pour des opérations de maintenance de mes PC (j'ai un gros PAC en RAID 6, incide de performance 7.9 sur tous les éléments dans Windows 7, c'est là qu'en fin de compte aboutissent mes sauvegardes, mais pour certaines opérations sur PC portable, la restauration par accès réseau n'est pas possible et il faut un disque USB de bonne capacité, et avec un excellent taux de trasfert en USB3).

De fait, je ne peux utiliser guère qu'une clé Flash USB de 32 Go, mais c'est dommage d'utiliser un tel dispositif.

Dommage aussi que le décodeur TV ne permette pas de partitionner comme on veut : une partition pour l'enregistrement ou la VOD préchargée, le reste dans une partition partagée sur le réseau local en CIFS et avec un serveur multimédia en streming intégré).

Quant aux protocoles multimédia, on voudrait avoir une compatibiltié avec Windows Media Player, iTunes, VLC Media Player, UPNP, et les protocoles reconnus par les téléviseurs HD (avec une prise réseau Ethernet). Le protocole spécifique SFR que vous utilisez n'est compatible avec pas grand chose et sur PC impose un logiciel spécifique qui pose des tonnes de problèmes au démarrage et nécessite qu'un PC soit allumé.

On devrait avoir le choix des outils de visualisation des contenus en streaming. Mais aussi pouvoir y accéder en système de fichier HTTP ou CIFS, avec aussi la capacité de stocker et pas seulement distribuer le contenu. UPNP et CIFS sont indispensables.

Et pourquoi doit-on avoir une box payée plus cher ? La neufbox 4 date tout de même de près de 8 ans. Ses technologies sont obsolètes. tout y est trop lent dessus (surtout le switch interneà raison pour laquelle je ne l'utilise QUE comme passerelle sans rien y mettre d'autre que le téléphone, le décodeur TV lui ausi obsolète, et mon propre routeur et gestionnaire de réseau local (connecté en DMZ avec une IP statique, puisque le serveur DHCP interne de la box plante et très vite ne répond plus à aucune requête, sans doute à cause de l'accès Wifi public et de trop nombreuses tentatives de connexion dessus par des tiers, qui laissent des traces).

Pour le WiFi N, mon réseau permet 300 Mbps. On trouve des routeurs Wifi N maintenant à 450 Mbps. Votre débit de 76Mbps sur votre "nouvelle génération" est franchement très juste (pour sauvegarder le contenu d'une tablette, ou pour transférer des photos d'un appareil photo ça prend trop de temps). Enfin il n'y a toujours pas moyen de connecter directement une carte mémoire SD ou microSD (il faut un adaptateur USB mais la box ne le reconnait pas non plus, faute de pilote pour son noyau Linux).

Par verdy-p le 9 juillet 2012 à 18h33

Cela n' y change rien.

Par contre si je rebranche mon chez quelqu' un qui a la version 3.2.5 les mises a jour se font correctement.

Je demande donc a repasser en version 3.2.5.

Merci.

Par romain59000 le 4 juillet 2012 à 16h46

Malheureusement, je n'ai aucune visibilité sur les offres commerciales. L'Atelier SFR est une plateforme de tests de nouveaux produits et services. 

Seuls le 1023 ou votre espace SFR pourront vous répondre à ce sujet. 

Chloé

Par Chloé MaGeek le 18 juin 2012 à 17h24

Effectivement. On m'a fait changer mon décodeur Neufbox TVHD. La panne a commencé suite à l'aceptation d'une offre par téléphone faite par CanalSat. Qui a tout planté. Rendant ce décodeur inuitilisable et obligeant à faire toute une série d'appels pour régler la situation. Finalement on m'a fait aussi changer la Neufbox, et c'était encore pire dès que je l'ai installée.

En fait ma ligne depuis le début ne cesse de voir son atténuation monter de 0,1 dB environ chaque mois (je me suis abonné au début avec 27 dB d'atténuation il y a 4 ans, maintenant j'en suis à 50 dB d'atténuation).

Suite au changement de la eufbox, j'ai passé plus d'une heure au support SFR, pour que finalement il se décide à monter la puissance émise par le DLAM de +1dBm (maintenant le DSLAM émet une puissnace de 19 dBm au lieu de 18 dBm... quand je me suis abonné au début, le même DSLAM émettait à 16 dBm).

Tout indique que la ligne se détériore, elle est probablement mal isolée, il doit y avoir des épissures non protégées qui s'oxydent. De plus ma ligne depuis que le me suis abonné a subit une mofif majeure il y a deux ans suite à des travaux dans mon quartier, et sa longueur s'est accrue de près de 400 mètres (un répartiteur de mon quartier a été déplacé).

Si je débranche la neufbox et met un téléphone sur la ligne et d'jécoute, j'entend clairement ausi de la diaphonie et parfois des conversations. La tension sur la ligne n'est que de 1 Volt, il y a des pertes de puissance en route...

Mais personne ne veut l'entretenir.

Le système Assia aussi a un effet pervers : dès qu'il se met en service, il remet la Neufbox en désactivant ADSL2+ et ne synchronisant plus qu'à moins de 4 mégabits. Je perds aussitôt la télé, et je dois moi-même accéder à la page "cachée" de la Neufbox pour désactiver tous les profils ADSL sauf l'ADSL2+, et pour remettre le taux de marge SNR à 0 (par défaut ce taux de marge est réglé à 100% sur les neufbox, mais le système Assia le positionne souvent à 200% ou 300%).

Ma ligne ne fonctionne a peu près correctement QUE lorsque je la met avec un taux de marge SNR à 0% et en désactivant tous les protocoles autres que l'ADSL2+.

Malgré le nouveau réglage de la puissance émise par le DSLAM de 18 dBm à 19dBm (rendu nécessaire depuis le changement de Neufbox qui ne parvenait plus du tout à se synchroniser plus d'1 minute et rebootait sans arrêt), la synchro ADSL a maintenant tout juste à 9 megabits/s en ATM (il y a quelques jours "l'ancienne" Neufbox qui fonctionnait pourtant apparemment bien se synchronisait à presque 12 megabits/s en ATM). J'ai à nouveau un débit PATH à 7999 kbit/s (mais ce débit n'est jamais celui au démarrage de la box qui commence à se synchroniser en ATM à 5 megabits/s, puis ce débit peut monter à 9 megabits/ uniquement parce que j'ai activé aussi des paramètres d'ajustement dynamique du débit basé sur les statistiques de mesure en cours de fonctionnement, un ajustement qui n'est possible QUE avec l'ADSL2+ mais pas le profil ADSL2 quand il s'active par défaut sans réglage manuel dans la page "cachée" du firmware.

LA page cachée dont je parle est

http://192.168.1.1/maintenance/dsl/config

pour avoir une config stable, je doit désactiver les cases "tous prototoles", redescendre la marge SNR à 0 (c'est un pourcentage), activer les 3 options suivantes:

Sesdrop (cela permet en cas de panne temporaire de pouvoir rélancer un test de synchro anticipé, cela active une sorte de "watchdog"; cela provoque évidemment des pertes de sessions, environ 3 ou 4 par heure, mais cela évite de longues pannes prolongées où plus rien ne répond et où on doit rebooter la box manuellement)

Ajustement de débit : selon les statistiques d'erreur, si certains canaux de fréquence mesurés ont un taux d'erreur suffisamment bas, le nombre de bits allouables sur chacun d'eux peut monter. La synchro ATM peut alors aussi augmenter (d'une façon énorme sur ma ligne), comme aussi redescendre dans certaines conditions (je le vois aux "heures pleines" c'est à dire quand l'administration des deux lycées à côté de chez moi travaille; je suspecte, sans pouvoir le vérifier, que ma ligne emprunte le même faisaceau de câbles que ce lycée technique où il y a plusieurs centaines d'élèves et que leur activité influe énormément sur la qualité des signaux reçus sur ma ligne, ce qui indique bien que le cablage de la ligne est de mauvaise qualité, et est mal isolé)

Inversion des bits (les bitswaps ont lieu après plusieurs minutes, c'est ce qui permet de monter le débit de synchro après le démarrage et optimiser l'allocation des bits sur les canaux de fréquence qui chez moi sont limités au canaux 32 à 300 maintenant, contre 32 à 305 avec la Neufbox que j'avais il y a encore quelques jours). Les bitswaps permettent aussi de maintenir et stabiliser le débit, en modifiant un peu la "constellation" lorsque l'allocation des bits de synchro (avec l'option "ajustement de débit précédente") offre en théorie plusieurs combinaisaons possibles à priori équivalente, mais qu'un des canaux subit selon les heures un peu trop de "bruit". Les canaux où sont alloués moins de bits peuvent en recevoir davantage en augmentant leur densité binaire. Il y a aussi en quasi permanence un test qui va évaluer successivement chaque canal pour le mesurer et réavaluer la synchro selon le SNR et le taux d'erreur nouvellement mesuré.

Ces trois paramètres ensembles permettent de lisser la courbe SNR visible sur

http://192.168.1.1/state/wan/extra

mais cette même courbe démontre aussi qu'il y a une source importante de bruit qui commence vers le canal 300 jusqu'au canal 380 environ. mais même entre les canaux 120 et 150 (480 à 600 kHz) il y a une dégradation très importante.

Je soupçonne depuis longtemps les effets d'une diaphonie avec une ou plusieurs vielle ligne RNIS dans le même faisceau de câbles (hormi les lycées qui gardent leur vieux matériel, je ne vois pas qui utilise encore des lignes RNIS (ISDN) aujourd'hui ! J'ai eu dans le passé une ligne RNIS chez moi, alors en région parisienne jusqu'en 1995 environ, jusqu'à l'arrivée des toutes premières lignes ADSL de France à 512 kbit/s en ADSLv1, ce qui a énormément fait baisser la facture !).

Des vieux cables que plus personne n'entretient (et visiblement même les voisins ddans le même immeuble et sur le même palier n'ont jamais eu les problèmes que j'ai depuis le début. Eux ils ont tous au moins 12 à 15 mégabit/s, et leur ligne est beaucoup plus courte que la mienne. Visiblement même si on part du même faisceau dasn l'immeuble le raccordement au répartiteur de quartier ne passe pas du tout par les mêmes faisceaux. Eux, leur ligne est en 0,7 mm sur toute leur longueur (déjà elle est plus courte pour eux), moi je vois que l'essentiel de la longueur entre le répartiteur de quartier et jusque les derniers 100 mètres avant le central est fait de vieux câbles en 0,4 mm...

Mais pas moyen d'obtenir qu'on reconstruise ma ligne en passant par leur faisceau : cela nécessiterait une intervention de France Télécom pour échanger un branchement dans le répartiteur de quartier et jsuqu'au répartiteur d'entrée au central juste avant le NRA où vous avez branché votre DSLAM (D'ailleurs même avant SFR, quand j'étaischez Orange j'avais eu de npmbreuses pannes répétées (avec des coupures parfois très longues la dernière année avec 4 mois de pannes cumulées sur 12... raison principale du changement d'opérateur).

N'y a-til aucune paire libre dans ce faisceau de meilleure qualité ? Alors que toutes les lignes France Télécom dispose de 4 paires par ligne mais une seule est utilisée à la fois (sauf ceux qui ont des lignes groupées, que des professionnels), il doit y avoir un grand nombre de paires inutilisées vers les particuliers, et même vers mon immeuble où mes voisins n'ont aucun problème. Même ma ligne doit avoir 4 paires, mais celel qui est utilisée et branchée est franchement très dégradée et on pourrait au moins tester les 3 autres... Et aussi aller inspecter l'état des connexions au répartiteur de quartier (je soupçonne des infiltrations d'eau) pour faire du nettoyage (sécher les contacts, décaper un peu avec un antioxydant, voire même reserrer des vis si ça a été mal fait quand la ligne a été en partie déplacée).

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Dernière note: mon immeuble reçoit depuis 3 jours le câble TV Numéricable (qui remplace l'antenne collective). Pas d'offre SFR possible dessus ?

Alors que toutes la rue dispose depuis longtemps de la fibre du côté pair et un numéro impair voisin du mien... Mais Numéricable maintenant dans son offre ne me porpose pas la fibre non plus (juste de l'ADSL pour son offre "Net" en complément de l'offre TV à laquelle je suis obligé de souscrire).

Je ne comprend pas pourquoi Numéricable vient de faire une installation uniquement en coaxial dans l'immeuble alors que la fibre est dans la rue depuis longtemps (sauf s'il voulait éviter toute concurrence, car en plus il impose son offre TV à tous les occupants et m'oblige à payer en plus, via les charges locatives, pour n'avoir plus que les mêmes chaines que j'avais déjà en TNT, mais uniquement maintenant en SD, voire certaines en analogique SECAM avec le son monophonique, puisque maintenant je ne reçois plus du tout la TNT hertzienne qu'ils ont totalement débranché sans prévenir personne, ni même le syndic de la date effective de l'installation qui aurait du avoir lieu selon le syndic seulement en fin juillet !).

Certaines des chaines sur le câble sont en SECAM, d'autres en DVB-T (comme la TNT, mais uniquement en MPEG2, donc pas en HD), d'autres en DVB-C (mais pas moyen de régler le téléviseur pour avoir simultanément le DVB-T et le DVB-C, sans avoir un second décodeur à louer chez Numéricable, ou une seconde télé ; bref je DOIS payer plus cher pour avoir moins de chaines qu'avant, je suis même obligé de prendre de décodeur sous peine de sanction facturée par le syndic.

Pratique commerciale complètement détestable, et je pense même illégale que je vais contester par lettre recommandée (sinon je rsique des poursuites en ne payant pas sans contestation formelle par écrit), en ne payant pas le supplément demandé maintenant dans les charges, et en m'opposant aux menaces de sanction émises par le syndic si je refuse l'installation. Même si ce n'est que 5 euros par mois pour le bouquet de base TNT (qui était gratuit et même de meilleure qualité via l'antenne collective), plus la caution demandée par Numéricable pour avoir leur décodeur (pour les chaines TNT codées en DVB-C et qui manquent, notamment celles en HD !)

Par verdy-p le 30 juin 2012 à 18h53

J'ai déjà fait la demande. Même CanalSat le leur a demandé... Mais leur dernière demande a provoqué l'arrêt des chaines HD...

En plus je ne comprend pas pourquoi TOUTES les tonalités DSL après 306 sont bloquées, alors que les tests montrent qu'au moins encore une centaine peut prendre en charge au moins un bit, et que la synchro ADSL2+ permet aussi de coupler des paires de tonalités pour y coder des bits supplémentaires. Ce bridage est effectif depuis des années maintenant, le débridage a toujours été refusé ou laissé sans suite.

D'autre part, je note quenfin mon immeuble va être fibré par Numéricable. Pourtant on veut M'OBLIGER à y souscrire (décision de copropriété).

JE pense que Numéricable outrepasse la loi : même s'il est le fibreur, il devrait installer un boitier de cohabitation avec d'autres opérateurs, ce qui devrait permettre de passer de l'ADSL à la fibre. Je ne vomprends pas l'obkigation qui vient de m'être faite et que je découvre au courrier (même ma propriétaire n'est pas au courant).

De toute façon Numéricable n'a pas besoin de mon autorisation "obligatoire" pour mettre son boitier de racordement dans la gaine commune, sauf s'ils ne veulent le faire que pour raccorder en même temps d'office tous les occupants dans leurs appartements. S'ils viennent, ils posent la fibre mais je n'ai pas du tout l'intention qu'on m'oblige à payer leur abonnement ou qu'ils soient les seuls ensuite à proposer une offre fibre au delà du pseudo-bouquet TNT gratuit (qui ne devrait remplacer alors que l'antenne hertzienne collective).

SFR peut-il faire quelquechose pour qu'on ne m'oblige pas à prendre la fibre numéricable (même si le bouquet de base TNT, que je reçois déjà correctement par voie hertzienne) y sera gratuit. J'ai l'impression que l'agence qui gère le syndic agit de son chef et interprète la décision de l'AG. Je suis curieux de connaitre le contrat autorisant Numéricable à agir ainsi, alors qu'une loi est passée qui devrait les obliger à la neutralité et non l'exclusivité.

Le courrier que j'ai reçu n'est pas tendre on y lit (en capitales, en gras et souligné):

« Vous devez prendre contact AU PLUS VITE avec l'entrerpise XXXX aurpès de Mr XXXX (numéro de mobile) afin de convenir d'un horaire avant le 15 juin (déjà dépassé quand je reçois l'avis). CE RACCORDEMENT EST OBLIGATOIRE ET VOUS SEREZ SANCTIONNE SI VOUS NE SUIVEZ PAS CES CONSIGNES. »

Après m'être informé d'ailleurs, le jour où l'installateur vient mettre le boitier numéricable, il enlève l'antenne collective (donc plus de TNT hertzienne, et 4,50 euros supplémentaires dans les charges...)

Des méthodes de vente forcée inacceptable assorties de menaces avant même de commencer !

Par verdy-p le 18 juin 2012 à 17h37