Clients SFR, testez en avant-première les Appels HD WiFi

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Beta-test du 27/03/17 au

Par Chloé MaGeek
Le 22 mars 2017 à 18h17

Note moyenne
5

Bienvenue sur la page d'inscription au FUT Appels WiFi.

Pour demander votre participation au test, cliquez sur le bouton "Participer"et prenez quelques minutes pour lire les conditions générales de participation et remplir le questionnaire de pré-inscription au FUT.

Si vous n'avez pas de compte sur L'Atelier SFR, inscrivez-vous ici.

Après les Appels 4G, SFR vous propose de tester en exclusivité, les Appels WiFi

 

> > Quoi de neuf avec les Appels WiFi ?

C’est une technologie qui permet de passer vos appels ou échanger des SMS même sans couverture mobile ! Pour cela, il suffit d’être connecté à un réseau WiFi. A la maison, à l’hôtel, chez des amis, votre mobile bascule automatiquement sur le WiFi : c’est totalement transparent, vous ne changez rien à vos habitudes !

Ce service possède de nombreux avantages :

  • - couverture améliorée à l'intérieur des bâtiments en France, grâce au réseau WiFi, quel que soit l'opérateur de la box,
  • - facilité d'utilisation maximale : pas besoin d'appli, vous appelez qui vous voulez, comme d'habitude,
  • - continuité de votre appel sans aucune interruption entre le réseau WiFi et le réseau 4G lorsque vous êtes en mouvement.

Ce service est donc idéal pour ceux qui ont une mauvaise réception GSM à leur domicile. 

 

> > Commencer participer à ce test ?

Avant le lancement commercial du service, nous organisons un FUT (Friendly Users Test) pour nous assurer de son bon fonctionnement. Pour y participer, il faut :

• être inscrit sur L'Atelier SFR,
• disposer d'un mobile compatible acheté chez SFR
• être client SFR ou RED by SFR,
• compléter le questionnaire de pré-inscription au bêta-test

Nous vous contacterons directement une fois la sélection effectuée, et pour confirmer votre éligibilité.

 

> > Quels sont les mobiles compatibles ?

- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy S6 (à partir de mai 2017)
- Samsung Galaxy S6 Edge (à partir de mai 2017)
- Samsung Galaxy S6 Edge+ (à partir de mai 2017)

 

> > Quelles sont les prochaines étapes ?

Le recrutement est ouvert, jusqu'à fin avril. Au fur et à mesure des inscriptions, nous vous tiendrons au courant de votre éligibilité au FUT.

Bon test sur L'Atelier SFR

Chloé

Samsung Galaxy S7Samsung Galaxy S7 EdgeSamsung Galaxy S6

Bonjour Chloé,

J'ai été retenu pour le test, merci, j'ai bien reçu également la commande de SFR pour l'option, mais je ne la trouve nulle part dans les options de mon téléphone (Samsung Galaxy S7 edge). Aucun problème pour trouver l'option "Appels VoLTE", mais aucune trace de celle pour le Wifi ...

Merci d'avance pour votre aide.

Ranke

Bonjour,

Cette option se trouve dans icône téléphone puis paramétrage puis appel wifi.

@+Boris 

Merci pour ce retour Boris, mais je n'ai aucune option directement dans les Paramétrages, et même quand je vais dans les sous-menus je ne trouve rien.

Pour la VoLTE l'option était dans "Connexions", puis "Réseaux Mobiles", ce qui est assez logique.

Mais là rien de plus, ni dans les différents sous-menus du Wi-Fi, ni dans les Réseaux Mobiles, ni dans aucun autre sous-menu ...

Le paramétrage c'est dans la touche d'appel ou se trouve l'historique des appels .

@+Boris 

...

Précision, toutes les mises à jour ont bien été faites sur mon téléphone (vérifié encore à l'instant).

Bonjour,

Je viens de m'inscrire (je pensais m'être déjà inscrit sur un de mes pseudos romaina ou romainau mais non à priori ?).

En espérant être sélectionné !

Bonne journée,

Hello tous

 

J ai l option bien activee et en effet et tous les appels passent bien en wifi sans soucis de mon domicile. A tester dans un mcdo ou en centre commercial.

 

Petit bemol les sms ne passent pas

 

Jomarchez 

Bonjour jomarchez,

Merci pour votre retour d'expérience. Pourriez-vous nous remonter l'anomalie à travers le template prévu à cet effet?

Nous serons ravis d'analyser cela afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. En vous remerciant par avance pour vos actions.

Cordialement.

Activation OK sur ma ligne, merci ! Premiers tests réussis : voix sur wifi et voix sur 4G, plus de CS Fallback, enfin :-)

Pierre

Activation OK sur ma ligne, merci ! Premiers tests réussis : voix sur wifi et voix sur 4G, plus de CS Fallback, enfin :-)

Pierre

Hâte de pouvoir essayer ces appels wifi! 

Comment peut on les utiliser (paramétrages nécessaires)??

Et comment savoir que ce sont des appels wifi et pas des appels classiques?

Bonjour,

Avant l'utilisation du service j'ai remarquer 2 Maj logiciel de mon Samsung Galaxy S7 edge puis tous mes appels renvoyer directement sur mon répondeur.
J'ai du aller dans mes appels et décocher la case APPEL WIFI pour recevoir à nouveau mes appels.

@+Boris

Bonjour, Une petite question les appels Wifi marchent-il depuis l'etrangers en emission ? et reception ? (par exemple depuis un hotel ou restaurant) et sont-ils gratuits

Depuis quelque temps je ne reçois plus mes appels par contre je reçois bien les messages vocaux mais sans me signaler que j ai eu un appel manqué. Se qui m embête c est que mes employeur n arrive pas a me joindre.

Bonjour, je me suis inscrit la semaine dernière car j'ai une réception catastrophique (2G, 3G et 4G) à mon travail.

Comme on a un réseau Wifi au bureau, je suis vraiment intéressé de pouvoir tester ce nouveau service…

N étant pas doué aux connexions de nouvelles technologies je tante en participant à cette nouvelle connexion vodwifi de progresser 

Bonjour Georges,

Nous avons bien enregistré votre demande de participation à ce test. Nous allons vérifier que tout est OK sur votre ligne et vous ferons signe dès que nous aurons activé l'option. 

Vous verrez, l'utilisation de la VoWiFi, c'est très simple ... même pour les moins experts ;-)

Chloé

Bonjour inscrit depuis aujourd'hui pour être bêta testeur très heureux car client chez sfr depuis près de 8 ans ça permet d'améliorer le service auquel on a souscrit et pour lequel on reste fidèle. Habitant près de la mer (17000 la Rochelle ), nous n'avons pas toujours une bonne réception 4G et et cela va jusqu'à l'Internet du domicile qui est particulièrement fluctuant. Si on peut participer à améliorer la qualité du service. ...

Merci Xavier17 pour votre fidélité et votre esprit de co-construction. 

Je reviens vers vous très vite pour vous confirmer l'activation de l'option Appels WiFi sur votre ligne. 

A bientôt,

Chloé

Réception difficile au domicile. Passer par une box peut être la solution et ainsi restreindre les flux.

Absolument ydutot. Les appels WiFi permettent d'améliorer la couverture mobile dans votre logement. 

J'ai bien noté votre demande de participation. Nous vous tiendrons au courant à partir de la semaine prochaine. 

A bientôt,

Chloé

Bonjour à tous.
Ayant une très mauvaise réception 4G au domicile, et une connexion Internet fluctuante, je vais tester toutes les possibilités d'amélioration.
Amitiés à tous.
Manu.

Bonjour j'aimerais beaucoup tester les appelles wifi afin de permettre à SFR de toujours innover et d'aller de l'avant

J'aimerais participer à ce test car je travaille près de l'ambassade US qui verrouille le signal et parce qu'aucun signal ne passe dans notre maison de campagne. 

Bonjour Aletellier,

Effectivement, passer vos appels en Wifi vous dispenserait de ces désagréments. 

En revanche, il me semble que vous n'avez pas encore demandé votre participation à ce test. Merci de répondre à ce questionnaire et nous enregistrerons votre demande.

A bientôt. 

J aimerais participer à ce test car depuis quelque temps. Je reçois pas tous mes appels téléphonique. Mon téléphone ne sonne pas. Je n ai pas d appels manque qui s affiche mais on me signale que j ai des messages vocaux.

Donc ça m enerve car mon employeur à du  mal à me joindre.

Ce serait un plaisir, vraiment, d'être choisi pour ce test car ma couverture dans l'appartement est plus qu'aléatoire. Je loupe 3 coups de tel sur 4 :/

Bonjour Stéphane,

j'ai bien noté votre demande. Nous allons procéder à quelques vérifications sur votre ligne et vous tiendrons au courant très vite sur votre sélection à ce test. 

A bientôt,

Chloé

Bonjour à tous, heureux de mettre un pied dans la communauté des Beta-Testers... A bientôt pour de futures Feedback 

Bienvenue à vous également Pho3nX

Nous sommes impatients d'avoir vos remontées et vous voir échanger avec les autres testeurs. 

A bientôt,

Chloé

 

Excusez moi mais l'option est elle activé ou dois je attendre une confirmation ? De même la 4G HD est t'elle activable ou deja de base dans mon offre? Merci

Partant aussi pour participer à ce test.

Venant d'être mis au courant de cette version test des appels wifi je suis partant pour être un testeur merci

Bonjour

 

Demande effectuée je possède un s8 plus j'espère que ma demande seras valider.

Bonne fin de journée à tous

Bonjour Seb13620,

J'ai bien noté votre demande de participation au test. 

Le S8 n'est pas encore compatible ; il le sera dans quelques semaines. Nous ajouterons l'option sur votre ligne mais vous devrez patienter pour profiter pleinement des appels WiFi.

Merci,

Chloé

Merci de votre retour merci de me contacter quand les appel wifi seront disponible et ravi de vous faire profiter de mon expérience 

Bonjour

J'attends votre retour d'informations. Merci par avance. 

Bonjour Thierry,

C'est noté pour votre demande. Nous vous tiendrons au courant d'ici la semaine prochaine.

A bientôt,

Chloé

Bonjour

Inscription  et demande effectué.. J'attends votre retour d'informations. Merci par avance. 

bonjour,

 

j'ai un samsung s7 et j'espère que ma participation a été validée car j'aimerai bien tester les appels en wifi.

 

cordialement. 

 

Isabelle 

Bonjour Zazou7801

Oui, nous avons enregistré votre demande. Je vous contacterai très prochainement pour vous confirmer votre participation au test.

A bientôt,

Chloé

A bientôt  

Bonjour,

Je possède un Samsung Galaxy S8+. Le service Appels HD WIFI est-il compatible avec ce modèle ?

Merci

Bonjour Tarkhrod

Le S8 n'est pas encore compatible ; il le sera dans quelques semaines. Nous ajouterons l'option sur votre ligne mais vous devrez patienter pour profiter pleinement des appels WiFi. Vous pourrez par la suite, nous raconter votre expérience sur L'Atelier SFR ;-)

Merci,

Chloé

Bonjour,

Avez-vous du nouveau concernant le lancement du FUT ? 

Ma participation est-elle également validée svp ?

Merci à vous !

Pierre

Bonjour Pitordi,

Votre demande de participation est bien enregistré. Les équipes techniques ont encore un peu de boulot avant de pouvoir activer l'option sur votre ligne et vous inviter à participer à ce test.

Je vous tiendrai au courant à partir de la semaine prochaine. 

Merci,

Chloé

Bsr,

Il n'y a que des samsung. Sony Xpéria X ?

Merci de votre retour

Bonjour,

Pour le test, nous limitons à certains terminaux Samsung.

Soyez sûrs que pour le lancement (courant de l'été) il y aura plus de références ... patience ;-)

Chloé

Demande effectué! en attente d'une réponse de votre part. cordialement, Florian

Activation OK sur ma ligne, merci ! Premiers tests réussis : voix sur wifi et voix sur 4G, plus de CS Fallback, enfin :-)

Pierre

Bonjour,

Non pas du tout pour tester seulement il faut un mobile acheté chez SFR avant le déploiement qui sera accessible au mobile compatible (Hors achat chez SFR) A confirmer.

Après c'est un plus pour avoir une qualité d'appel.

Boris 

 

Bonjour,

Je possède un Samsung Galaxy S8+. Le service Appels HD WIFI est-il compatible avec ce modèle ?

Merci

Bonjour Chloé, je n'ai toujours pas l'option ni la mise à jour qui descend sur mon samsung.

Est-ce normal ? 

Bonne journée 

Depuis quelque temps je ne reçois plus mes appels par contre je reçois bien les messages vocaux mais sans me signaler que j ai eu un appel manqué. Se qui m embête c est que mes employeur n arrive pas a me joindre.

Bonjour,

Je viens de m'inscrire (je pensais m'être déjà inscrit sur un de mes pseudos romaina ou romainau mais non à priori ?).

En espérant être sélectionné !

Bonne journée,

Bonjour à tous,

Ne vous étonnez pas de mon silence : je vais m'absenter quelques jours.

L'équipe VoWiFiSFR_Staff sera bien présente pour vous accompagner et apporter toute précision utile.

Les inscriptions sont ouvertes jusqu'à la fin du mois.

Bon weekend

Chloé

 

A bientôt  

N étant pas doué aux connexions de nouvelles technologies je tante en participant à cette nouvelle connexion vodwifi de progresser 

Bonjour jomarchez,

Merci pour votre retour d'expérience. Pourriez-vous nous remonter l'anomalie à travers le template prévu à cet effet?

Nous serons ravis d'analyser cela afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. En vous remerciant par avance pour vos actions.

Cordialement.

Bonjour SGDA

Pour les nostalgiques, il y avait aussi le Twin Tact qui fonctionnait en Wi-Fi ;-)

Excellent weekend !!!

Chloé

 

Appels WIFI activés.

Hé ben ça marche super ben ;)

bonjour,

 

j'ai un samsung s7 et j'espère que ma participation a été validée car j'aimerai bien tester les appels en wifi.

 

cordialement. 

 

Isabelle 

Bonjour Georges,

Nous avons bien enregistré votre demande de participation à ce test. Nous allons vérifier que tout est OK sur votre ligne et vous ferons signe dès que nous aurons activé l'option. 

Vous verrez, l'utilisation de la VoWiFi, c'est très simple ... même pour les moins experts ;-)

Chloé

Bonjour Chloé,

J'ai été retenu pour le test, merci, j'ai bien reçu également la commande de SFR pour l'option, mais je ne la trouve nulle part dans les options de mon téléphone (Samsung Galaxy S7 edge). Aucun problème pour trouver l'option "Appels VoLTE", mais aucune trace de celle pour le Wifi ...

Merci d'avance pour votre aide.

Ranke

Bonjour,

Dommage que la liste des portables compatibles soit si restreinte :-( J'ai un ASUS ZEN FORCE 2 (Android 6.0.1) ca ne marche pas ?

@+

 

 

Bonjour, Tom78

Déjà en cours ...

Comment voir celà sur le mobile ?

Merci,

Boris

Bonjour

Inscription  et demande effectué.. J'attends votre retour d'informations. Merci par avance. 

Merci Xavier17 pour votre fidélité et votre esprit de co-construction. 

Je reviens vers vous très vite pour vous confirmer l'activation de l'option Appels WiFi sur votre ligne. 

A bientôt,

Chloé

Précision, toutes les mises à jour ont bien été faites sur mon téléphone (vérifié encore à l'instant).

Bonjour, Chloé 

C'est une excellente nouvelle de proposez maintenant les appels sur wifi après sur reseau 4G.

Participe volontier à cette experience.

Boris 

Bonjour boris,

Tom78 est un petit privilégié ;-)

Certains collaborateurs SFR sont également en train de tester la VoWiFi : l'option est accrochée sur ces lignes avant de le proposer aux autres testeurs de L'Atelier, histoire de faire quelques vérifications préalables.

Pour l'instant, nous continuons le recrutement jusqu'à la fin du mois et vous commencerez à recevoir les mails de confirmation d'accrochage d'option très prochainement.

A bientôt,

Chloé

Bonjour

J'attends votre retour d'informations. Merci par avance. 

Absolument ydutot. Les appels WiFi permettent d'améliorer la couverture mobile dans votre logement. 

J'ai bien noté votre demande de participation. Nous vous tiendrons au courant à partir de la semaine prochaine. 

A bientôt,

Chloé

...

Bonjour chloé,

Même remarque que Boris, la liste est si restreinte que je ne peux même pas envisager d'y participer.

(Xperia Z5 sous Android 6.0.1 ; patch sécurité 01 Novembre 2016)

Bonjour, Chloé 

Merci pour cette explication je comprend mieux...

A suivre...

Boris 

Bonjour

 

Demande effectuée je possède un s8 plus j'espère que ma demande seras valider.

Bonne fin de journée à tous

Bonjour Aletellier,

Effectivement, passer vos appels en Wifi vous dispenserait de ces désagréments. 

En revanche, il me semble que vous n'avez pas encore demandé votre participation à ce test. Merci de répondre à ce questionnaire et nous enregistrerons votre demande.

A bientôt. 

Merci pour ce retour Boris, mais je n'ai aucune option directement dans les Paramétrages, et même quand je vais dans les sous-menus je ne trouve rien.

Pour la VoLTE l'option était dans "Connexions", puis "Réseaux Mobiles", ce qui est assez logique.

Mais là rien de plus, ni dans les différents sous-menus du Wi-Fi, ni dans les Réseaux Mobiles, ni dans aucun autre sous-menu ...

Bonsoir,

Toujours pas d'égibilité pour le huawei mate 9 :-(

 

Dommage pour moi je n'ai pas un mobile acheté chez SFR et malgré les mises a jour je n'ai pas vu l'option sur mon xperia X

 

Je reste attentif a ce que les autres utilisateurs ont pu remonter :)

 

 

Venant d'être mis au courant de cette version test des appels wifi je suis partant pour être un testeur merci

Bonjour Stéphane,

j'ai bien noté votre demande. Nous allons procéder à quelques vérifications sur votre ligne et vous tiendrons au courant très vite sur votre sélection à ce test. 

A bientôt,

Chloé

Bonjour,

Cette option se trouve dans icône téléphone puis paramétrage puis appel wifi.

@+Boris 

Bonjour,

Super pouvoir envoyer aussi des messages sms avec le wifi.

Est ce possible avec les MMS aussi ?

Boris 

Bonjour,

 

Juste une question pourquoi cela n'est pas proposer sur les derniers iphones ? sachant que cela est dispo chez orange par exemple.

Partant aussi pour participer à ce test.

Bienvenue à vous également Pho3nX

Nous sommes impatients d'avoir vos remontées et vous voir échanger avec les autres testeurs. 

A bientôt,

Chloé

 

Le paramétrage c'est dans la touche d'appel ou se trouve l'historique des appels .

@+Boris 

Bonjour,

 

j'ai un galaxy S6 en RED by SFR mais non acheté sur SFR (en espérant que celà n'est pas une exclusion) modèle SM-G920F et je suis intéressé par le test car j'ai parfois de la peine à bien capter la signal SFR dans la maison. Galaxy mis à jour dès qu'elles sont proposées.

Box Fibre SFR NB6V-FXC-r0 par ailleurs.

 

Cordialement,

Bonjour,

Je n'arrive pas à savoir si mon inscription a bien été prise en compte, @Chloé pourrais-tu me le confirmer ?

 

Bonjour à tous, heureux de mettre un pied dans la communauté des Beta-Testers... A bientôt pour de futures Feedback 

Bonjour Thierry,

C'est noté pour votre demande. Nous vous tiendrons au courant d'ici la semaine prochaine.

A bientôt,

Chloé

Merci de votre retour merci de me contacter quand les appel wifi seront disponible et ravi de vous faire profiter de mon expérience 

Bonsoir Chloé,

Après les appels HP en 4G, maintenant en WiFi, c'est dans la continuité et je suis impatient de le tester.

Bonne soirée et bon courage pour nous concocter tout ça.

Ranke

Bonjour sebastcuis,

Les équipes travaillent dessus et nous devrons pouvoir proposer les iphones courant 2017.

A bientôt,

Chloé

Ce serait un plaisir, vraiment, d'être choisi pour ce test car ma couverture dans l'appartement est plus qu'aléatoire. Je loupe 3 coups de tel sur 4 :/

Bonjour Seb13620,

J'ai bien noté votre demande de participation au test. 

Le S8 n'est pas encore compatible ; il le sera dans quelques semaines. Nous ajouterons l'option sur votre ligne mais vous devrez patienter pour profiter pleinement des appels WiFi.

Merci,

Chloé

Bonjour, Une petite question les appels Wifi marchent-il depuis l'etrangers en emission ? et reception ? (par exemple depuis un hotel ou restaurant) et sont-ils gratuits