Clients SFR, testez en avant première la nouvelle version de Répondeur+

[Archivé]
 - 137 commentaire(s)

Beta-test du 09/12/16 au 18/01/17

Par Chloé MaGeek, inspiré par Repondeurplusstaff
Le 8 décembre 2016 à 19h52

Note moyenne
4
Thèmes associés: 
Android

Bienvenue sur la page d'inscription au bêta-test Repondeur+ pour Android !
Pour valider définitivement votre participation, cliquez sur le bouton "Participer"et prenez quelques minutes pour lire les conditions générales de participation et remplir le questionnaire de pré-inscription au bêta-test.

SFR a repensé l'application Répondeur + pour Android. Venez la tester en exclusivité. Si vous utilisez déjà cette application, dites-nous ce que vous pensez de la version actuelle.

 

Chloé, présente-moi Répondeur+ !

Personnalisez vos annonces d’accueil

Humoristique, professionnelle, classique ? Adaptez votre annonce d'accueil en fonction de votre correspondant ou de votre agenda>

D'un coup d'oeil, visualisez tous vos messages

Écoutez vos messages fixe et mobile dans l'ordre que vous souhaitez.

 

Quoi de neuf avec cette nouvelle version ?

Plus design, plus intuitive et plus rapide, nous avons entièrement repensé l'interface. Gérez vos messages en un clic : rappeler votre correspondant, envoyer un SMS, archiver, supprimer ...

En avant-première, les premières images de l'application

 

Comment participer au bêta-test ?

Pour participer à ce bêta-test, il faut :
    - être inscrit sur L'Atelier SFR,
    - posséder un smartphone Android ,
    - être client SFR,
    - compléter le questionnaire de pré-inscription au bêta-test

 

 

Vous utilisez déjà SFR Répondeur + ? Dites-nous tout ici, maintenant !

Si vous avez des remarques sur Répondeur + à nous formuler en attendant le démarrage du bêta-test, n'hésitez pas à nous partager vos avis et remarques dans le fil de commentaire ci-dessous : l'appli actuelle est-elle simple à utiliser ? quelle fonctionnalité vous manque ? quelles fonctions utilisez-vous ? quelles sont celles que vous appréciez le plus / le moins ?

 

Bon test sur L'Atelier SFR !!!

Clients SFR, testez en avant première la nouvelle version de Répondeur+Clients SFR, testez en avant première la nouvelle version de Répondeur+Clients SFR, testez en avant première la nouvelle version de Répondeur+Clients SFR, testez en avant première la nouvelle version de Répondeur+

Bonjour @pessoa94, 

Je vous remercie du compliment :)

Certaines offres fixe ne sont pas compatibles avec la gestion du répondeur fixe sur l'application. Néanmoins, la gestion du répondeur mobile est toujours possible.

Voici les offres non compatibles : 

L’application SFR Répondeur + est incompatible avec les box THD des offres Power ou Premium souscrit avant le 24 mai 2016. 

L’application SFR Répondeur + est incompatible avec les box THD des offres Starter ou RED souscrit avant le 3 novembre 2016. 

Avez-vous l'une de ces offres ? 

Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. 

L'équipe Répondeur +

 

 

 

J'ai eu le même souci, message "les données n'ont pas été mises à jour" pour la ligne fixe. J'ai désinstallé l'appli puis réinstallé, et tout est rentré dans l'orde après avoir réinscrit ma ligne fixe.

Bonjour,

Bien reçu l'appli depuis le cloud SFR.

Ma première impression le renvois d'appel depuis l'application fonctionne mieux plus de message d'erreur de date.

J'aime le côté design la nouvelle charte graphique des appli SFR.

Un bug dans NOUVEAU MESSAGE du répondeur aucun nouveau message apparait pourtant j'avais bien des nouveaux messages en attente.

Dans annonce j'ai un text PRIMARY et MESSAGE qui est apparût explication ?

Un test plus pousser sera fait danns les prochains jours.

Bonne soirée,

Boris

Bonjour @boriswifi, 

Je vous remercie pour ces premières impressions. 

Vos remontées de bug vont être traités par nos équipes. 

Je vous contacte en MP pour quelques précisions nécessaires à leurs traitements. 

Bonne journée et à bientôt ! 

L'équipe Répondeur +

Bonsoir à tous, 

Installation faite.Aucun problème sur mon note 3.

J'ai reparamètre la ligne fixe mais pour le mobil tous les paramètres de l'ancienne application sont restés. 

Reste a testé l'utilisation. 

Cordialement 

Jafar 

Bonjour Jafar,

Merci pour ces premières impressions. Nous sommes impatients d'avoir vos retours sur l'utilisation : la notification de messages fonctionne-t-elle ? est-il plus de facile de supprimer, archiver des messages, personnaliser ses annonces, ... ?

Dites-nous tout !!!

A bientôt,

Chloé

Bonjour.

Incription réussie.

Bonne journée.

Bonjour,

Comment va être distribuer l'APK de test ?

Cordialement.

Bonjour stephanepapin,

Vous recevrez un lien vers le Cloud SFR à partir duquel vous pourrez télécharger le fichier .apk.

A bientôt,

Chloé

 

Bonjour à tous,

Merci pour votre enthousiasme pour ce test. Le bug est désormais corrigé. Vous pouvez à présent vous inscrire.

Désoléé pour le dérangement.

A bientôt,

Chloé

je confirme !

 

merci et à bientôt pour les tests

Bonjour,

j'ai du créer un nouveau, en tant que non client SFR, pour pouvoir me connecter et participer.

cause possible : mon compte atelier était rattaché un abonnement SFR qui n'existe plus.

A+

Bonjour Chloé,

Le problème est enfin résolu. Je viens de m'inscrire pour de bon ?

 

Bonne journée !

Grégory  (Agent Play)

Bonjour, Chloé. 

C'est normal que nous soyons enthousiastes, nous étions en manque! Contents de voir que l'atelier est toujours d'actualité.

C'est fait, inscription validée. Y'apuka!

Hello, Chloé 

 

Merci du message inscription faite et valider auto.

Boris 

Yep, tout fonctionne

Salut 

Idem à mes petits copains. Plus un but d'y site. 

Bonsoir à tous !

Bon ben pas mieux que tout le monde : j'ai voulu m'inscrire (j'utilise SFR Répondeur+ pour mon mobile et mon fixe), mais "accès refusé"...

Bonjour, 

Une correction sera apporté le plus rapidement sur l'accès refusé du beta test.

 

Bon week-end

Boris 

Salut 

Idem à mes petits copains. 

Ca fait plaisir de revoir les anciens :-)

Salut à boris, alex,jeff et les autres..

Bonjour chloé. .

Je veux bien tester. .mais impossible de m'inscrire. ..accès refusés.

J'ai déjà fais plusieurs bêta et jamais eu de problème pour m'inscrire. 

Bug?

Bonne journée à tous

Coucou à tous, ça fait longtemps, comment vous allez tous ? 

@Chloé j'ai un petit soucis je ne peux accéder à la page. Je pense savoir pourquoi, j'ai un forfait RED, ça peut pas fonctionner si ? 

Merci de ta réponse 

sinon c'est bien ce service, après oui, sur fixe je l'avais et c'était bien pratique.. 

Bonne journée 

Bonjour Alexklaeiis,

SFR Répondeur+ est inclus dans les forfaits RED15€ et 20€. Pour les autres forfaits RED, Répondeur+ est payant.

Je pense que vous n'arriviez pas à vous connecter simplement du fait du bug.

Merci de votre feedback et encore une fois, désolée pour ce bug.

A bientôt,

Chloé

passe mon tour car je suis passer sur iphone et je trouve dommage que l'on a plus accès d'ailleurs avec répondeur+ au répondeur du fixe avec 

Bojour Chloé.

Impossible de m'inscrire, pourtant je remplis toutes les conditions ???

Bonne journée.

Bonsoir Chloé.
Même souci que tous les autres: accès refusé.

Juste un petit bug vite réglé, certainement. A bientôt.

Bonsoir Chloé,

Idem pour moi accés refusé! :-(

Bon week-end à tous !

 

Bonjour Chloé,

je viens de refaire la manip. et toujours accés refusé. Je suis pourtant bien connecté à mon compte sur l'atelier !

PB de connexion accès refusé avec PSEUDO ok

Pas acces à l'inscription au Bêtatest.

 

Bonjour Chloé,

Même chose pour moi, un page accès refuse s'afficher.

Bon week-end toi.

PS

J'ai ajouté capture d'écran.

Bonjour,

 

Je participe bien évidement.

J'utilise également l'application SFR RÉPONDEUR+ !

 

Bonne soirée

Hello Chloé,

Même chose que boriswifi : accès refusé quand je valide les conditions.

Bon week-end.

J'utilise souvent le renvois d'appel et à chaque fois j'ai un message d'erreur avec cette nouvelle version j'èpère que ce bug sera corriger.

J'aime le nouveau design présenter sur le site.

Boris

Hello, Chloé

Formidable de pouvoir tester cette futur version répondeur + mais accès refusé quand je valide les conditions.

Bon week-end.

Boris

Comme mes petits camarades, j'ai un accès refusé avec une page ayant déjà eu 156400 lectures.


Comme mes petits camarades, j'ai un accès refusé avec une page ayant déjà eu 156400 lectures.


Bonjour @TaZe78, 

Une erreur s'est produite car nous ne l'avons pas reçu.

Néanmois, nous allons investiguer et faire de notre mieux pour déceler le problème afin d'y apporter toute notre attention pour le résoudre. 

Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension. 

A très vite ! 

L'équipe Répondeur +

Bonsoir Chloé.
Même souci que tous les autres: accès refusé.

Juste un petit bug vite réglé, certainement. A bientôt.

Yep, tout fonctionne

Bonjour @boriswifi, 

Je vous remercie pour ces premières impressions. 

Vos remontées de bug vont être traités par nos équipes. 

Je vous contacte en MP pour quelques précisions nécessaires à leurs traitements. 

Bonne journée et à bientôt ! 

L'équipe Répondeur +

Bonjour.

Installation réussie, interface agréable, paramétrage facile.

La ligne fixe reste connectée contrairement à l'ancienne version.

Fonctionnement parfait.

Bonne journée.

Bonjour @sabator,

Nous prenons en compte cette remarque. 

A bientôt ! 

L'équipe Répondeur +

Bonjour @Ranke,

Nous sommes navrés pour ce désagrément et tentons d'y remédier au plus vite. 

En vous remerciant pour votre compréhension,

L'équipe Répondeur +

Bonsoir à tous,

Premiers retours :

Ca fonctionne bien bravo :)

- Je ne comprends pas ce que signifient les gros chiffres dans les carrés ? cf PJ

- Dans mes msgs arrivant bientôt à expiration il y en a un "47h restantes", ça a vraiment un sens ? cf PJ

- Serait-il possible de changer l'icône pour les téléphones fixes (01 à 05 et 08 à 09) ?

- Je remarque que l'actualisation de la mise à jour ne se fait pas bien il faut souvent la forcer (en poussant son doigt vers le bas) même en étant en 4G/WiFi

- Je n'ai pas eu l'occasion d'avoir un msg sur mon répondeur d'un numéro étranger (fixe et/ou mobile) ça serait intéressant de voir comment ça se comporte.

Moi non plus je n'ai toujours rien reçu...

Bonsoir, 

Je viens de vous l'envoyer de nouveau.

Bojour Chloé.

Impossible de m'inscrire, pourtant je remplis toutes les conditions ???

Bonne journée.

Bonjour Chloé,

Le problème est enfin résolu. Je viens de m'inscrire pour de bon ?

 

Bonne journée !

Grégory  (Agent Play)

Bonjour @pessoa94, 

Je vous remercie du compliment :)

Certaines offres fixe ne sont pas compatibles avec la gestion du répondeur fixe sur l'application. Néanmoins, la gestion du répondeur mobile est toujours possible.

Voici les offres non compatibles : 

L’application SFR Répondeur + est incompatible avec les box THD des offres Power ou Premium souscrit avant le 24 mai 2016. 

L’application SFR Répondeur + est incompatible avec les box THD des offres Starter ou RED souscrit avant le 3 novembre 2016. 

Avez-vous l'une de ces offres ? 

Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. 

L'équipe Répondeur +

 

 

 

Bonjour @jef60, 

En principe, ce sont les annonces que vous aviez déjà enregistrées sur l'ancienne version de l'application. 

Bonne journée & à bientôt ! 

L'équipe Répondeur +

Bonjour @jef60, 

Merci pour ces retours !

Nous sommes heureux d'apprendre que tous se passe bien :) 

A très vite !

L'équipe Répondeur +

Salut 

 

Premier retour. 

Les notifications fonctionnent bien. J'ai eu un soucis avec le ligne fixe car au début, le fait de synchroniser le répondeur fixe sur l'application faisait que je n'avais plus les notifications sur mon téléphone fixe. 

J'ai déconnecté et reconnecté ma ligne fixe et depuis pas de soucis. 

Sinon, j'aurai plutôt vu les chiffre en blanc sur l'icône du répondeur plutôt que jaune. 

Enfin je ne comprends pas à quoi sert le symbole Bluetooth et il n'y a rien d'indiquer dans l'aide. 

 

Bonnes fêtes 

 

L

Bonjour,

Je reçois bien les notifications mais il faut que je rafraichisse l'appli pour voir apparaitre le message.

L

Bonjour @gogo95380, 

La nouvelle version de l'application Répondeur + sera inspirée de celle que vous testez actuellement, en fonction des remontées que nous avons des correctifs seront apportés. 

Excellente journée & Bonne année ! 

L'équipe Répondeur +

 

 

 

Bonjour Chloé,

je viens de refaire la manip. et toujours accés refusé. Je suis pourtant bien connecté à mon compte sur l'atelier !

Bonjour,

j'ai du créer un nouveau, en tant que non client SFR, pour pouvoir me connecter et participer.

cause possible : mon compte atelier était rattaché un abonnement SFR qui n'existe plus.

A+

Bonjour @gogo95380, 

 

1) Merci du compliment :)

2) Nous avons bien remonté ce bug, nos équipes procèdent à son traitement. 

 

Nous sommes impatients d'avoir vos retours d'expérience !

Très belle journée & à bientôt

L'équipe Répondeur +

 

 

Bonjour @jojolnh60,

Nous vous remercions pour tous ses compliments et sommes impatients d'avoir vos retours sur l'utilisation !

Excellente journée & à bientôt ! 

L'équipe Répondeur +

 

 

Bonjour @Jafar, 

Merci pour tous ces compliments et ce retour d'expérience ! 

A bientôt,

L'équipe Répondeur +

Bonsoir, 

Hier, j'avais un message sur le répondeur de ma ligne fixe, mais rien sur l'application.  Impossible de garder mon adresse mail pour le renvoi de message (j'ai un message d'erreur. Je ferais un nouveau essai demain. A suivre... 

Bonjour et bonne année à tout le monde.

Je croyais avoir compris que je recevrai une notification en cas de message déposé sur le répondeur du téléphone fixe. J'ai rêvé ou quoi, parce que là, je n'ai rien?

Bonjour @Repondeurplusstaff, 

Du nouveau sur la résolution de mon problème ?

Merci.

passe mon tour car je suis passer sur iphone et je trouve dommage que l'on a plus accès d'ailleurs avec répondeur+ au répondeur du fixe avec 

je confirme !

 

merci et à bientôt pour les tests

Bonjour @boriswifi, 

Pouvez-vous nous faire une capture d'écran du bug couleur que vous rencontrez s.v.p. ?

Nous prenons en compte vos remontées concernant la visibilité de ces éléments.

La fonctionnalité "Se souvenir de mes identifiants" vous permet, une fois que votre ligne mobile est identifiée, de garder en mémoire vos identifiants. Par défaut cette fonctionnalité est activée, vous pouvez la désactiver à tout moment en décochant la case. 

Nous vous remercions pour ces suggestions, elles seront transmises à nos équipes :)

A bientôt ! 

L'équipe Répondeur +

 

 

 

 

 

Bonjour,

1er test un seul cas les autres appels on bien fonctionner.

Bonne journée,

Boris

Bonjour @Jafar, 

Merci pour tous ces compliments et ce retour d'expérience ! 

A bientôt,

L'équipe Répondeur +

Bonjour @Lcladier, 

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et prenons en compte toutes vos remarques. 

La fonction Bluetooth vous permet d'écouter vos messages lorsque vous êtes par exemple en voiture ou que votre téléphone est connecté à une enceinte. Vous pouvez l'activer en cliquant sur l'icône.

Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes, 

A bientôt, 

L'équipe Répondeur +

Bonjour, 

Est-ce que @Repondeurplusstaff vous pourriez me dépanner pour mon problème d'identification de ma ligne mobile ? Sinon je vais être obligé de repasser sur l'ancienne version de l'appli... Parce qu'autant ne pas avoir accès aux messages de ma ligne fixe, çà ne me gène pas, autant pour ceux de ma ligne mobile, c'est très génant...

Merci par avance.

Excellente nouvelle :) 

Très bonne après-midi ! 

L'équipe Répondeur +

Coucou à tous, ça fait longtemps, comment vous allez tous ? 

@Chloé j'ai un petit soucis je ne peux accéder à la page. Je pense savoir pourquoi, j'ai un forfait RED, ça peut pas fonctionner si ? 

Merci de ta réponse 

sinon c'est bien ce service, après oui, sur fixe je l'avais et c'était bien pratique.. 

Bonne journée 

Bonjour,

Comment va être distribuer l'APK de test ?

Cordialement.

Bonjour @boriswifi,

Pour le 1er test, ce cas s'est-il produit à plusieurs reprises ? Avez-vous reçu une notification par la suite ? 

Pour le 2ème test, le micro que vous visualisez sur le message se veut être une fonctionnalité qui vous permet de personnaliser votre annonce pour le contact sélectionné.

Enfin, merci pour cette suggestion, c'est une excellente idée !

A bientôt

L'équipe Répondeur +

 

Téléchargement ok.

Installation ok

Il a fallu que je redémarre l'appli car il ne me trouvais pas la ligne mobile même en rafraichissant.

Sinon pas de soucis

L'interface graphique est sympa

Bonjour @gogo95380,

Est-ce que votre numéro de téléphone s'affiche malgré l'identifiant "personne inconnue" ?

Car si vous pouvez vous rappeler et vous envoyer un SMS, votre numéro est donc bien pris en compte par l'application :)

Merci pour ces suggestions, nous les transmettons à nos équipes. 

A très vite, 

L'équipe Répondeur +

Bonjour @Lcladier, 

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et prenons en compte toutes vos remarques. 

La fonction Bluetooth vous permet d'écouter vos messages lorsque vous êtes par exemple en voiture ou que votre téléphone est connecté à une enceinte. Vous pouvez l'activer en cliquant sur l'icône.

Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes, 

A bientôt, 

L'équipe Répondeur +

Bonjour @TaZe78, 

Certaines offres fixe ne sont pas compatibles avec la gestion du répondeur fixe sur l'application. Néanmoins, la gestion du répondeur mobile est toujours possible. 

Voici les offres non compatibles : 

L'application SFR Répondeur + est incompatible avec les box THD des offres Power ou Premium souscrit avant le 24 mai 2016.

L'application SFR Répondeur + est incompatible avec les box THD des offres Starter ou RED souscrit avant le 3 novembre 2016. Avez-vous l'une de ces offres ?

Bonne année et à bientôt !  

L'équipe Répondeur +

Bonjour à tous,

Je vous souhaite une très belle année 2017 : inspirante, (ré) créative et passionnée.

Un énorme merci à vous tous pour vos généreuses contributions. Un grand merci aussi à Repondeurplusstaff pour sa disponibilité et toutes les précisions apportées.

Nous allons maintenant exploiter l'ensemble des contributions et voir ce qui pourra être intégré dans la version imminente ou les prochaines. Nous préparerons un compte-rendu des enseignements du bêta-test que nous partagerons avec vous et bien entendu, vous serez tenus au courant du lancement effectif de la nouvelle app.

Nous allons clore le bêta demain soir. Si vous avez d'autres remarques, c'est maintenant ;-)

A très bientôt pour de nouveaux tests,

Chloé

 

Bonjour chloé. .

Je veux bien tester. .mais impossible de m'inscrire. ..accès refusés.

J'ai déjà fais plusieurs bêta et jamais eu de problème pour m'inscrire. 

Bug?

Bonne journée à tous

Bonjour.

Incription réussie.

Bonne journée.

Bonjour @boriswifi,

Pour le 1er test, ce cas s'est-il produit à plusieurs reprises ? Avez-vous reçu une notification par la suite ? 

Pour le 2ème test, le micro que vous visualisez sur le message se veut être une fonctionnalité qui vous permet de personnaliser votre annonce pour le contact sélectionné.

Enfin, merci pour cette suggestion, c'est une excellente idée !

A bientôt

L'équipe Répondeur +

 

Bonjour @Lcladier2,

Nous vous remercions pour ce compliment et sommes impatients d'avoir vos retours d'expérience :)

Excellente journée & à bientôt !

L'équipe Répondeur +

Bonjour @gogo95380,

Est-ce que votre numéro de téléphone s'affiche malgré l'identifiant "personne inconnue" ?

Car si vous pouvez vous rappeler et vous envoyer un SMS, votre numéro est donc bien pris en compte par l'application :)

Merci pour ces suggestions, nous les transmettons à nos équipes. 

A très vite, 

L'équipe Répondeur +

Bonjour @sabator, 

Pouvez-vous nous faire une capture d'écran si cela se reproduit ? 

Nous vous en remercions, 

A bientôt, 

L'équipe Répondeur +

 

Re-Bonjour @TaZe78,

Avez-vous tenté de réinitialiser l'application ? 

Dans le menu, cliquez sur "Informations" puis "Réinitialiser l'application" (assurez vous que le bouton "Conserver vos identifiants est activé) puis Réinitialiser l'application. 

Une fois ces étapes réalisées, pouvez-vous nous dire si votre ligne a été identifiée et si vous avez bien reçu vos messages ? 

Nous vous remercions par avance pour votre retour,

A très vite, 

L'équipe Répondeur +

Bonsoir, Chloé 

Une beta test quej'ai apprécier par son nouveau design et ses fonctionnalités.

Merci encore pour cette application et son évolution. 

Boris