Clients SFR, testez en avant première la nouvelle version de Répondeur+

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Beta-test du 09/12/16 au 18/01/17

Par Chloé MaGeek, inspiré par Repondeurplusstaff
Le 8 décembre 2016 à 19h52

Note moyenne
4
Thèmes associés: 
Android

Bienvenue sur la page d'inscription au bêta-test Repondeur+ pour Android !
Pour valider définitivement votre participation, cliquez sur le bouton "Participer"et prenez quelques minutes pour lire les conditions générales de participation et remplir le questionnaire de pré-inscription au bêta-test.

SFR a repensé l'application Répondeur + pour Android. Venez la tester en exclusivité. Si vous utilisez déjà cette application, dites-nous ce que vous pensez de la version actuelle.

 

Chloé, présente-moi Répondeur+ !

Personnalisez vos annonces d’accueil

Humoristique, professionnelle, classique ? Adaptez votre annonce d'accueil en fonction de votre correspondant ou de votre agenda>

D'un coup d'oeil, visualisez tous vos messages

Écoutez vos messages fixe et mobile dans l'ordre que vous souhaitez.

 

Quoi de neuf avec cette nouvelle version ?

Plus design, plus intuitive et plus rapide, nous avons entièrement repensé l'interface. Gérez vos messages en un clic : rappeler votre correspondant, envoyer un SMS, archiver, supprimer ...

En avant-première, les premières images de l'application

 

Comment participer au bêta-test ?

Pour participer à ce bêta-test, il faut :
    - être inscrit sur L'Atelier SFR,
    - posséder un smartphone Android ,
    - être client SFR,
    - compléter le questionnaire de pré-inscription au bêta-test

 

 

Vous utilisez déjà SFR Répondeur + ? Dites-nous tout ici, maintenant !

Si vous avez des remarques sur Répondeur + à nous formuler en attendant le démarrage du bêta-test, n'hésitez pas à nous partager vos avis et remarques dans le fil de commentaire ci-dessous : l'appli actuelle est-elle simple à utiliser ? quelle fonctionnalité vous manque ? quelles fonctions utilisez-vous ? quelles sont celles que vous appréciez le plus / le moins ?

 

Bon test sur L'Atelier SFR !!!

Clients SFR, testez en avant première la nouvelle version de Répondeur+Clients SFR, testez en avant première la nouvelle version de Répondeur+Clients SFR, testez en avant première la nouvelle version de Répondeur+Clients SFR, testez en avant première la nouvelle version de Répondeur+

Bonjour @pessoa94, 

Je vous remercie du compliment :)

Certaines offres fixe ne sont pas compatibles avec la gestion du répondeur fixe sur l'application. Néanmoins, la gestion du répondeur mobile est toujours possible.

Voici les offres non compatibles : 

L’application SFR Répondeur + est incompatible avec les box THD des offres Power ou Premium souscrit avant le 24 mai 2016. 

L’application SFR Répondeur + est incompatible avec les box THD des offres Starter ou RED souscrit avant le 3 novembre 2016. 

Avez-vous l'une de ces offres ? 

Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. 

L'équipe Répondeur +

 

 

 

J'ai eu le même souci, message "les données n'ont pas été mises à jour" pour la ligne fixe. J'ai désinstallé l'appli puis réinstallé, et tout est rentré dans l'orde après avoir réinscrit ma ligne fixe.

Bonjour,

Bien reçu l'appli depuis le cloud SFR.

Ma première impression le renvois d'appel depuis l'application fonctionne mieux plus de message d'erreur de date.

J'aime le côté design la nouvelle charte graphique des appli SFR.

Un bug dans NOUVEAU MESSAGE du répondeur aucun nouveau message apparait pourtant j'avais bien des nouveaux messages en attente.

Dans annonce j'ai un text PRIMARY et MESSAGE qui est apparût explication ?

Un test plus pousser sera fait danns les prochains jours.

Bonne soirée,

Boris

Bonjour @boriswifi, 

Je vous remercie pour ces premières impressions. 

Vos remontées de bug vont être traités par nos équipes. 

Je vous contacte en MP pour quelques précisions nécessaires à leurs traitements. 

Bonne journée et à bientôt ! 

L'équipe Répondeur +

Bonsoir à tous, 

Installation faite.Aucun problème sur mon note 3.

J'ai reparamètre la ligne fixe mais pour le mobil tous les paramètres de l'ancienne application sont restés. 

Reste a testé l'utilisation. 

Cordialement 

Jafar 

Bonjour Jafar,

Merci pour ces premières impressions. Nous sommes impatients d'avoir vos retours sur l'utilisation : la notification de messages fonctionne-t-elle ? est-il plus de facile de supprimer, archiver des messages, personnaliser ses annonces, ... ?

Dites-nous tout !!!

A bientôt,

Chloé

Bonjour.

Incription réussie.

Bonne journée.

Bonjour,

Comment va être distribuer l'APK de test ?

Cordialement.

Bonjour stephanepapin,

Vous recevrez un lien vers le Cloud SFR à partir duquel vous pourrez télécharger le fichier .apk.

A bientôt,

Chloé

 

Bonjour à tous,

Merci pour votre enthousiasme pour ce test. Le bug est désormais corrigé. Vous pouvez à présent vous inscrire.

Désoléé pour le dérangement.

A bientôt,

Chloé

je confirme !

 

merci et à bientôt pour les tests

Bonjour,

j'ai du créer un nouveau, en tant que non client SFR, pour pouvoir me connecter et participer.

cause possible : mon compte atelier était rattaché un abonnement SFR qui n'existe plus.

A+

Bonjour Chloé,

Le problème est enfin résolu. Je viens de m'inscrire pour de bon ?

 

Bonne journée !

Grégory  (Agent Play)

Bonjour, Chloé. 

C'est normal que nous soyons enthousiastes, nous étions en manque! Contents de voir que l'atelier est toujours d'actualité.

C'est fait, inscription validée. Y'apuka!

Hello, Chloé 

 

Merci du message inscription faite et valider auto.

Boris 

Yep, tout fonctionne

Salut 

Idem à mes petits copains. Plus un but d'y site. 

Bonsoir à tous !

Bon ben pas mieux que tout le monde : j'ai voulu m'inscrire (j'utilise SFR Répondeur+ pour mon mobile et mon fixe), mais "accès refusé"...

Bonjour, 

Une correction sera apporté le plus rapidement sur l'accès refusé du beta test.

 

Bon week-end

Boris 

Salut 

Idem à mes petits copains. 

Ca fait plaisir de revoir les anciens :-)

Salut à boris, alex,jeff et les autres..

Bonjour chloé. .

Je veux bien tester. .mais impossible de m'inscrire. ..accès refusés.

J'ai déjà fais plusieurs bêta et jamais eu de problème pour m'inscrire. 

Bug?

Bonne journée à tous

Coucou à tous, ça fait longtemps, comment vous allez tous ? 

@Chloé j'ai un petit soucis je ne peux accéder à la page. Je pense savoir pourquoi, j'ai un forfait RED, ça peut pas fonctionner si ? 

Merci de ta réponse 

sinon c'est bien ce service, après oui, sur fixe je l'avais et c'était bien pratique.. 

Bonne journée 

Bonjour Alexklaeiis,

SFR Répondeur+ est inclus dans les forfaits RED15€ et 20€. Pour les autres forfaits RED, Répondeur+ est payant.

Je pense que vous n'arriviez pas à vous connecter simplement du fait du bug.

Merci de votre feedback et encore une fois, désolée pour ce bug.

A bientôt,

Chloé

passe mon tour car je suis passer sur iphone et je trouve dommage que l'on a plus accès d'ailleurs avec répondeur+ au répondeur du fixe avec 

Bojour Chloé.

Impossible de m'inscrire, pourtant je remplis toutes les conditions ???

Bonne journée.

Bonsoir Chloé.
Même souci que tous les autres: accès refusé.

Juste un petit bug vite réglé, certainement. A bientôt.

Bonsoir Chloé,

Idem pour moi accés refusé! :-(

Bon week-end à tous !

 

Bonjour Chloé,

je viens de refaire la manip. et toujours accés refusé. Je suis pourtant bien connecté à mon compte sur l'atelier !

PB de connexion accès refusé avec PSEUDO ok

Pas acces à l'inscription au Bêtatest.

 

Bonjour Chloé,

Même chose pour moi, un page accès refuse s'afficher.

Bon week-end toi.

PS

J'ai ajouté capture d'écran.

Bonjour,

 

Je participe bien évidement.

J'utilise également l'application SFR RÉPONDEUR+ !

 

Bonne soirée

Hello Chloé,

Même chose que boriswifi : accès refusé quand je valide les conditions.

Bon week-end.

J'utilise souvent le renvois d'appel et à chaque fois j'ai un message d'erreur avec cette nouvelle version j'èpère que ce bug sera corriger.

J'aime le nouveau design présenter sur le site.

Boris

Hello, Chloé

Formidable de pouvoir tester cette futur version répondeur + mais accès refusé quand je valide les conditions.

Bon week-end.

Boris

Comme mes petits camarades, j'ai un accès refusé avec une page ayant déjà eu 156400 lectures.


Comme mes petits camarades, j'ai un accès refusé avec une page ayant déjà eu 156400 lectures.


Hello Chloé,

Même chose que boriswifi : accès refusé quand je valide les conditions.

Bon week-end.

Comme mes petits camarades, j'ai un accès refusé avec une page ayant déjà eu 156400 lectures.


Super boulot pour cette nouvelle version très agréable.

Je ne peux pas gérer mes annonces sur ma lignes fixe, cela marque "les données n'ont pas été mises à jour" et pas moyen de les actualiser ?!

 

Merci 

@boriswifi

Cette fonctionnalité vous permet de pouvoir recevoir vos messages (via la Wi-Fi) lorsque vous n'êtes pas connecté au réseau mobile.

Elle n'apparaît plus car vous avez du rentrer vos identifiants.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

A bientôt 

L'équipe Répondeur +

 

Suggestions :

 

 . Améliorer le dictatiel de l’explication du fonctionnement, ainsi qu’est-ce qu’il propose.

. Améliorer les petits boutons « Haut Parleur » et « Bluetooth »

Bonjour @Ranke, 

Nous vous remercions pour ces informations.

Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques. Nos équipes travaillent à la résolution de ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais. 

Nous nous excusons pour la gêne occasionée. 

L'équipe Répondeur +

 

 

Bonjour @Jafar, 

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience ! 

Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour 2017

A très vite ! 

L'équipe Répondeur +

Test en bluetooth, ca fonctionne mais je n'en vois pas toujours pas l'intérêt

Bonjour @boriswifi, 

A nouveau, nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour vos retours pertinents et instructifs ! 

Nous vous tiendrons informé de sa publication :)

Très belle journée, 

L'équipe Répondeur +

Bonjour,

 

Je participe bien évidement.

J'utilise également l'application SFR RÉPONDEUR+ !

 

Bonne soirée

Comme mes petits camarades, j'ai un accès refusé avec une page ayant déjà eu 156400 lectures.


Bonjour,

Un bug sur la couleur du texte dans clique sur l''icône de droite pour accéder à gérer les comptes.

Dans ajouter mes identifiants wifi la couleurs de la ligne mobile et se souvenir de mes identifiant n'est pas visible sur le fond claire. Qu'est ce cette fonctionnalité ?

Dans réglage SFR REPONDEUR+ le texte est trop claire par rapport au fond.

Suggestion:

Pouvoir accéder l'application par le capteur d'empreinte du mobile.

Boris 

 

@boriswifi

Cette fonctionnalité vous permet de pouvoir recevoir vos messages (via la Wi-Fi) lorsque vous n'êtes pas connecté au réseau mobile.

Elle n'apparaît plus car vous avez du rentrer vos identifiants.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

A bientôt 

L'équipe Répondeur +

 

Bonjour @Chloé et @Répondeurplussfr !

 

J’ai un SAMSUNG GALAXY S7EDGE (android 6.0.1) avec une carte SIM SFR : le problème, je m’appelle moi-même, et mon numéro s’affiche en m’indiquant une personne inconnue. Sachant que c’est mon numéro. Et du coup, je laisse un message vocal dans mon répondeur :

 

  1. Message vocal répondeur => Bien reçu (OK)

  2. Notification de présence d’un message répondeur => (pas disponible)

  3. Je clique sur [SMS] pour répondeur à son message vocal par SMS si c’est un numéro mobile qui m’a laissé un message => Fonctionnel (OK)

  4. Je clique sur [Rappeler] pour le rappeler directement => Fonctionnel (OK)

 

 

 

Suggestions :

 

 . Améliorer le dictatiel de l’explication du fonctionnement, ainsi qu’est-ce qu’il propose.

. Améliorer les petits boutons « Haut Parleur » et « Bluetooth »

Bonjour @Ranke, 

Avez-vous tenté de réinitialiser l'application ? 

Dans le menu, cliquez sur "Informations" puis "Réinitialiser l'application" (assurez vous que le bouton "Conserver vos identifiants est activé) puis Réinitialiser l'application. 

Une fois ces étapes réalisées, pouvez-vous nous dire si votre ligne a été identifiée et si vous avez bien reçu vos messages ? 

Nous vous remercions par avance pour votre retour,

A très vite, 

L'équipe Répondeur +

 

Bonjour @domdoubled, 

Nous vous renvoyons le lien de téléchargement.

A bientôt, 

L'équipe Répondeur +

je vous tiens au courant car je n'ai pas si souvent de message que ça

Bonjour, 

J'ai reçu un MP de votre part le 4/1 me demandant mon numéro de mobile, j'y ai répondu le 4/1, mais je n'ai pas eu de nouveau message de votre part depuis...

Bonjour Chloé,

Même chose pour moi, un page accès refuse s'afficher.

Bon week-end toi.

PS

J'ai ajouté capture d'écran.

Bonjour à tous,

Merci pour votre enthousiasme pour ce test. Le bug est désormais corrigé. Vous pouvez à présent vous inscrire.

Désoléé pour le dérangement.

A bientôt,

Chloé

Bonjour Jafar,

Merci pour ces premières impressions. Nous sommes impatients d'avoir vos retours sur l'utilisation : la notification de messages fonctionne-t-elle ? est-il plus de facile de supprimer, archiver des messages, personnaliser ses annonces, ... ?

Dites-nous tout !!!

A bientôt,

Chloé

J'ai eu le même souci, message "les données n'ont pas été mises à jour" pour la ligne fixe. J'ai désinstallé l'appli puis réinstallé, et tout est rentré dans l'orde après avoir réinscrit ma ligne fixe.

Bonjour,

Premiers retour suite à l'installation.

Installation OK, mais quand j'ai lancé l'appli il ne voulait pas reconnaître ma ligne (1° bug), malgré plusieurs essais et le fait que j'étais bien connecté en 4G (Wifi coupé avant de lancer l'appli). La fermeture de l'appli (même le kill du process) n'a rien changé, idem sur les lancements suivants.

Du coup reboot du téléphone (S7 edge) pour que la ligne mobile soit reconnue, et une fois la ligne reconnue il a activé le Wifi (2° bug), alors qu'il était désactivé avant les lancements de l'appli.

Sinon pour l'instant rien d'autre à signaler, mais pas encore eu trop l'occasion de le tester.

Bonne fin de journée et Joyeux Noël.

Ranke

Re-Bonjour @Ranke, 

Avez-vous tenté de réinitialiser l'application ? 

Dans le menu, cliquez sur "Informations" puis "Réinitialiser l'application" (assurez vous que le bouton "Conserver vos identifiants est activé) puis Réinitialiser l'application. 

Une fois ces étapes réalisées, pouvez-vous nous dire si votre ligne a été identifiée et si vous avez bien reçu vos messages ? 

Nous vous remercions par avance pour votre retour,

A très vite, 

L'équipe Répondeur +

 

Bonjour @domdoubled, 

Avez-vous réussi à télécharger l'application ? 

A bientôt, 

L'équipe Répondeur +

Bonsoir à @repondeurplusstaff !

Est-ce qu'il y aura une nouvelle mise à jour de l'application ? Je suis à cette version "5.0.0 a4" !

 

Bonne soirée et bonne année à toutes les teams

Bonjour,

J'ai un forfait Starter 3 Go.

PB de connexion accès refusé avec PSEUDO ok

Pas acces à l'inscription au Bêtatest.

 

Hello, Chloé 

 

Merci du message inscription faite et valider auto.

Boris 

Bonjour,

1er test : Déposer un message sur mon répondeur,

Pas d'icône du répondeur et surtout pas de message depuis l'application et la boîte vocale.

Le 2eme test d'appel a bien fonctionner.

J'ai tester les différentes options que l'on peut faire quand un correspondant nous laisse un message vocal très pratique mais ne peut pas consulter depuis l'application quand je clique sur le micro il me renvois vers la rubrique annonce.

Suggestion c'est de recevoir le message vocal traduit par SMS.

 

Boris  

Bonjour, c'est quoi ce "PRIMARY" en fait? C'est une annonce par défaut?

Bonjour à tous !

Je ne comprends pas : installation KO pour moi, et il semblerait que je sois le seul... Je télécharge l'APK sans souci par SFR Cloud sur mon smartphone. L'APK téléchargé fait 5,01Mo. Mais lorsque je veux l'installer, mon smartphone se comporte comme si c'était juste une archive ZIP (cf. image jointe)...

Mon smartphone est un Huawei P8 sous Android 6.0.

Bonjour,

J'ai réinitilisé l'application et ma ligne est de nouveau reconnue.

Par contre aucune trace de mon message, alors que je suis sûr qu'il y en avait bien un (j'ai eu depuis la personne l'ayant laissé).

Bonjour,

 

Non, je n'ai pas réussi. En lisant les anciens commentaires, je comprend que je suis sensé recevoir un lien vers l'application (fichier apk).

 

Je n'ai pas reçu ce lien à ce jour.

 

Bonne année à  toute l'équipe de  l'atelier sfr

 

Cordialement,

Rassurez-vous,  Repondeurplusstaff, j'ai du rêver, voire faire un cauchemare, car j'ai re-fait un essai aujourd'hui (je me suis laissé un message sur mon propre répondeur ;-)), et j'ai bien eu une notification sur mon mobile.

Tout va bien, donc.....

Idem.

A+

Bonsoir Chloé,

Idem pour moi accés refusé! :-(

Bon week-end à tous !

Bonjour, Chloé. 

C'est normal que nous soyons enthousiastes, nous étions en manque! Contents de voir que l'atelier est toujours d'actualité.

C'est fait, inscription validée. Y'apuka!

Bonjour,

Test de dépot de message => OK 

Notification message => OK

Test de personnalisation de l'annonce pour un nuémro => OK

 

Fonctionnement nickel pour moi pour le moment

 

 

Bonsoir,

Idem pour moi, j'ai du ré-associer ma ligne fixe.

 

Bonjour @sabator,

Nous prenons en compte cette remarque. 

A bientôt ! 

L'équipe Répondeur +

Bonjour @Ranke,

Nous sommes navrés pour ce désagrément et tentons d'y remédier au plus vite. 

En vous remerciant pour votre compréhension,

L'équipe Répondeur +

Bonsoir à tous, et bonne année !

J'ai enfin réussi à installer l'appli : je suis passé par ma tablette et OneDrive... Et je ne sais pas pourquoi ça a fonctionné... Bref.

J'ai bien réussi à enregistrer ma ligne fixe dans l'appli, mais ça ne fonctionne pas pour ma ligne mobile... "une erreur s'est produite, réessayez ultérieurement".

Le top serait de pouvoir avoir :

- un raccourci E-mail (à côté des icônes tél et sms) et un appui sur ce bouton utiliserai l'application de messagerie par défaut configurée sur son smartphone Android (ex. Gmail ou E-mail ou autre) ou choix de messagerie si plusieurs configurées (ex. Gmail + SFR), si choix de celle SFR et que SFR Mail est installée alors passer par SFR Mail et cela crééerait un nouveau mail avec en PJ le son du message vocal au format mp3

- un raccourci MMS (à côté des icônes tél et sms) pour envoyer un nouveau MMS à un destinataire de son choix sans ou avec le son du message vocal au format mp3 (si ça passe/si c'est le format le plus lu des téléphones/smartphones en MMS ?)

Pouvoir bénéficier de ces services gratuitement.

 

Lorsque j'écoute un message vocal il y a un compte à rebours de 2 ou 3 secondes, je trouve cela pénible personnellement, attendre alors qu'on est pressé d'entendre ses messages vocaux, donc si possible supprimer cette attente inutile. Et lorsqu'on met en pause un message vocal il faut aussi supprimer cette même attente.

 

Lorsque je vais dans 'Renvois' de ma ligne mobile j'ai un message 'Les données n'ont pas pu être mises à jour. Service accessible aux clients forfait SFR. Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.' Aucun problème néanmoins avec ma ligne fixe.

Bonjour @romainau, 

Ce forfait n'est pas compatible avec l'option "Renvoi d'appel" de l'application Répondeur +. 

A bientôt, 

L'équipe Répondeur +

Bonsoir Chloé.
Même souci que tous les autres: accès refusé.

Juste un petit bug vite réglé, certainement. A bientôt.

Yep, tout fonctionne

Bonjour @boriswifi, 

Je vous remercie pour ces premières impressions. 

Vos remontées de bug vont être traités par nos équipes. 

Je vous contacte en MP pour quelques précisions nécessaires à leurs traitements. 

Bonne journée et à bientôt ! 

L'équipe Répondeur +

Bonjour.

Installation réussie, interface agréable, paramétrage facile.

La ligne fixe reste connectée contrairement à l'ancienne version.

Fonctionnement parfait.

Bonne journée.

Bonjour @sabator,

Nous prenons en compte cette remarque. 

A bientôt ! 

L'équipe Répondeur +