Client de la Box de SFR : découvrez votre nouvelle interface TV !

SFR Netgem
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Beta-test du 04/09/12 au 10/04/13

Ce béta test est réservé aux abonnés SFR.

Par Chloé MaGeek
Le 4 septembre 2012 à 13h38

Note moyenne
4

Bonjour,

Les inscriptions au test sont maintenant terminées !

 

Si vous avez déjà répondu au questionnaire de pré-inscription, votre participation à ce bêta-test vous sera confirmée par courriel à l'adresse renseignée dans votre compte Atelier SFR.

Les tests débuteront à partir de la seconde quinzaine du mois de septembre 2012.

Chloé

Que diriez-vous de partir à la découverte d’un tout nouvel univers TV ? Afin de rendre votre expérience TV toujours plus riche et complète, l’interface de votre décodeur TV évolue ! Testez en avant-première la nouvelle interface de la box de SFR et participez à l’amélioration de vos services TV !

 

Plus rapide, plus fluide et plus conviviale

Immergez-vous dans une expérience TV inédite. L’interface de votre décodeur TV a été entièrement refondue : nouveaux menus, nouvelles couleurs… Visualisez et accédez à tous vos contenus en un coup d’œil grâce à un écran d’accueil regroupant tous les services TV.

Et pour ne rien gâcher au plaisir de la découverte seule l’interface graphique est mise à jour. Ainsi, l’ensemble des fonctionnalités de l’ancienne interface sont conservées!

 

Nouveau design, nouveau prix ?

Le lancement post-test de la nouvelle interface du décodeur TV classique de la box de SFR n’aura aucun impact sur votre facture et ne fera pas l’objet d’offre et de prix différents par rapport à l’existant !

 

****

 

Aidez les équipes SFR à faire évoluer votre décodeur TV en nous faisant part de vos expériences, remarques et axes d’améliorations sur cette nouvelle interface !

- Que pensez-vous de cette nouvelle interface ? La préférez-vous à votre interface actuelle ?

- Vous êtes-vous habitués tout de suite à votre nouvelle interface TV ou avez-vous eu besoin d’un temps d’adaptation ?

- Que lui trouvez-vous de mieux ? De moins bien ?

- Trouvez-vous l’accès aux différents services plus simple ? Plus compliqué ?

- Avez-vous découvert des services que vous ne connaissiez pas ?

- Utilisez-vous d’avantage certains services que vous ne connaissiez pas ?

- La nouvelle interface TV a-t-elle modifiée la façon dont vous utilisez votre décodeur ?

- Après avoir testé la nouvelle interface, souhaitez-vous la conserver ou revenir à l’ancienne ?

- Avez-vous des suggestions d’améliorations ?

 

****

 

Pour participer à ce test, il faut :

- Être client SFR ADSL ou Fibre (or OPAC) et disposer d’un décodeur TV classique

 

Bons tests sur L'Atelier SFR !

 

Attention, en participant à ce test, vous ne pourrez plus revenir à la version antérieure de votre interface TV, et ce, même en cas de résiliation des conditions générales d'utilisation dudit test.

Hub accueilVoDLes applis

 

Bonsoir,

J'ai reçu la nouvelle interface vers 18h, 
j'en suis très satisfait de la réaction de l'affichage et du temps de réponse.

Mais il y a un problème en allant sur le club vidéo le décodeur netgem 7600 de sfr redémarre tout seul, aussi il y a pas les nouveaux logos pour les chaines D8, NT1 & D17.

PS: Je voudrais savoir vu que le décodeur netgem 7600 de sfr a la même interface que le décodeur évolution de sfr,

Es-ce qu'il serait possible par la suite que les décodeurs soient relieur en sorte que les émissions, séries etc... enregistrée sur un décodeur évolution de sfr et/ou un décodeur netgem 7600 de sfr soient vus et lisibles.

J'espère que cela est accès compréhensible, merci d’avance 


cordialement,

Bonjour,

La mise à jour des logos est ok!

Bonsoir,

 

nickel 

 

Bonjour,

2 problèmes passagers vus dernièrement :

- 1 redémarrage du décodeur après avoir lancé "Club Vidéo" depuis la page principale

- 1 comportement étrange pendant que je zappais sur une chaîne : écran noir, le bandeau info répond normalement, le bouton liste ne répond pas, le bouton menu ne répond pas, les chaînes ne se changent pas (par n°) => la mise en veille marche, mais il n'est plus possible d'en sortir => arrêt électrique pour revenir dans une situation normale.

 

Bonjour,

toujours le même problème 9 fois sur 10 lorsque je veux regarder une vidéo du disque dur branché sur le modem (via le décodeur) la box reboot. J'arrive à voir le contenu du disque mais lorsque je lance une vidéo (avi, mp4, mkv) la box reboot.

Bonjour,

Quelle est votre version de Box?

 

Merci,

NB4-MAIN-R3.1.10

En 3.2.9 mon disque n'était plus reconnu par la box.

bonjour
bug sur le guide tv
impossible d'avoir et de programmer un enregistrement sur d8 et d17


_________________

yes, nous y travaillons ... un probleme avec les données sources qui permettent de construire le guide TV.

Pel'

Bonjour,

j'ai rencontré un souci hier à 20h40. J'ai allumé le décodeur (bouton on/off de la télécommande).

J'ai eu immédiatement la mosaique (avec le programme tv en cours au centre).

Par contre, j'ai attendu facilement 15 à 20 s avant d'avoir la vidéo et le son.

J'ai cliqué ok pour voir la chaine. Ca s'est fait immédiatement.

J'ai voulu changé de chaine en appuyant sur la touche 8. Le numéro n'est apparu qu'après une 30aine de seconde. Entre temps, j'avais appuyé une seconde fois. Je me retrouve donc balancé chaine 88 : écran noir et plus rien ne répond.

J'ai du débrancher le décodeur.

Par contre, bon point : le disque dur externe a été reconnu immédiatement au reboot alors qu'avant, c'était la misère (il fallait débrancher, rebooter et rebrancher à chaud).

Bonjour,

lorsque le decodeur n'a pas réagi à l'appui sur la touche 8, n'aviez vous pas en haut à droite de l'ecran des petits carrées cligontants qui indique le decodeur est en train de mettre sa configuration à jour et qu'en faisant cela il est "moins" réactif pendant quelques secondes (ok 30 secondes) ?

Cdt

Pel'

Non, rien n'indiquait une mise à jour du décodeur...

Ce type de problème existait avant (latence de temps en temps dans la prise en compte des numéros de chaines) mais ne provoquait pas de gel du décodeur.

je parle juste d'une mise à jour de la configuration (pas de la version), mais si vous n'avez pas vu les petits carrés. Le comportement constaté est en tout cas explicable par cette mise à jour.

Cdt

Pel'

Encore un enregistrement programmé qui foire :

- horaires prévus 20H00 - 20H35

- horaires constatés lors de la relecture 20H25 - 20H35

Comment expliquer ces décalages qui se produisent aléatoirement ?

Bon ... ca semble compliqué

1) pas reproduit pour le moment en programmant des enregistrements périodiques (un le matin et un le soir) ils sont tous présents et entiers.

2) vous parliez dans un des post d'enregistrement manquant est-ce toujours le cas ?

Pel'

1) Le problème peut-il être lié à un modèle de disque dur externe particulier ?

(j'utilise un Western Digital MyBook 500Go)

 

2) Je regarde de près le comportement de cette nouvelle version, et je n'ai pas constaté d'enregistrement manquant au cours de ces 2 dernières semaines (sur + de 30 enregistrements). Si ça se reproduit, je ne manquerais pas de le signaler.

 

Bonjour,

Je suis toujours aussi satisfait de cette nouvelle interface, seule chose que je viens de découvrir c'est que le logiciel mediacenter installé sur mon pc indique que les partages sont OK mais rien n'est detecté sur la chaine mediacenter! Une solution ?

bonjour,

il faut installer la nouvelle version du logiciel PC (http://http://maj.sfr.fr/mediacenter/)

Cdt

Pel'

Merci beaucoup, je testerai ca ce soir.

Bonjour,

La sortie de veille via le bouton power de la télécommande ( lorsque l'on a éteint le décodeur via celui-ci), est très très très long. A un point ou l'on se demande si la télécommande fonctionne, et on s'excite.....

Certes c'est pas bloquant, mais ennervant, car aucun autre voyant s'allume. Ma femme a faillit balancer la télécommande hier si je lui avais pas dit de patienter un peu... :O/

 

Bruno

Bonjour,

très très long = combien de temps ?

après un reboot electrique ou même sans ?

avec un disque dur externe ?

Merci

Pel'

Petit bug à corriger :

 

Lorqu'on retire le son, la mention "Muet" reste affichée sur l'écran ;

si on va dans le guide des programmes, les instructions du bas de l'écran sont alors masquées,

et contrairement aux autres pages de l'interface , il est ici impossible de retirer cette mention "Muet" (en appuyant sur l'une des 3 touches de volume).

 

Bug (mineur ;-) saisi dans les outils de suivi. Merci.

Pel'

Quelques problèmes à signaler :

 

- 3 redémarrages intempestifs, en lançant "TV à la demande" depuis la page principale, en allant dans les favoris depuis la page "TV à la demande" (celui-là m'est déjà arrivé assez souvent), ou au début d'un visionnage sur pluzz.

 

- 2 problèmes de son "brouillé" en lançant "Vidéo à la demande" depuis la page principale (ce son correspond au "Magazine").

 

Bonjour,

Le point du weekend

Ci joint un détail nouveau par rapport au « résumé » de MattB le 16 octobre 2012 à 18h04

1) La "radio à la demande" s’est bloquée au bout de quelques heures de fonctionnement, j’ai dû rebooter le décodeur, je le précise car il devait être résolu.   

Pour le reste, rien de nouveau.

Nota : j’attends le basculement du firmware du modem en 3.2.10 car j’ai un entourage (ado) qui commence à s’agacer (plusieurs coupures aujourd’hui)

Cordialement.

 

Bonsoir,

MattB a indiqué que le service de radio à la demande était de nouveau accessible, ce qui ne veut pas dire qu'il n'y a pas quelques soucis residuels avec cette application ;-) mais nous y travaillons.

Pel'

Bonsoir Pel',

Effectivement, j'ai relu le compte rendu de MattB, autant pour moi.

Cordialement.

mon firmware box-modem est repassé en 3.1.10 et mon disque branché dessus est de nouveau reconnu...

Annonce faite ici :

 

http://forum.sfr.fr/c352-2-informations-actualites/f326-flash-info/t5918...

Bonsoir

Bug 1: passage de l'univers SFR à l'univers CanalSat (multiflux avec bande passante 8M)

  • 1er cas;. enregistrement en HD France 5 puis sélection chaine 46 A VOIR CE SOIR

==> ecran: "Souhaitez vous arreter l'enregistrement en cours et regarder A VOIR CE SOIR maintenant ?"

en effectuant le choix "OK Voir CE SOIR maintenant" on change d'univers et écran noir sur tte les chaines. Vérification faite il n'y a pas eu arret de l'enregistrement en cours.

  • 2eme cas: enregistrement en HD France 5 et choisx CANALSAT par "Menu TV"

==> aucun écran signalant un enregistrement en cours et passage a CanalSat avec écrans noir 

Bug 2: Retour de l'univers CanalSat activé par chaine 46

==> écran noir... il faut faire "Menu TV" ou saisir un numero de chaine

 

Cdt.

Bonjour,

 

Comme convenu j'ai relevé un exemple précis pour vous permettre de troubleshooter le bug du guide des programmes :

17 octobre 19h40 - chaîne "Direct 8" - programme "D8 le JT"

=> en étant sur cette case, impossible d'aller vers le bas.

 

Ce genre de bug ne semble pas concerner une chaîne particulière ou une heure particulière.

Je n'ai pas vraiment cherché pour le trouver, il est donc peut-être souvent présent.

 

Bonjour,

 

Je viens de faire la même manip et je reproduis le problème.

Je remonte le point aux équipes.

Merci,

Bonjour,

 

Après plusieurs semaines d'utilisation je n'ai pas rencontré de bug depuis la mise a jour corrective.

 

Bravo en tout cas pour le travail réalisé, c'est le jour et la nuit...

 

Par contre depuis la mise en place de la nouvelle interface, j'ai constaté un bug sur l'application neufTV. Quand on veut programmer un enregistrement a distance il faut obligatoirement forcer l'enregistrement car le décondeur erst en veille (normal). Par contre l'appli tourne en rond sur le forcage et plante. En regardant, l'enregistrement est tout de même programmé sur le décodeur. J'ai essayé plusieurs fos et toujours le même soucis..

 

A plus

J'ai le meme bug, aussi bien avec la nouvelle interface qu'avec l'ancienne. Je suis toujours obligé de forcer l'enregistrement et ça plante, mais la programmation est bien faite.

Cela n'a jamais fonctionné correctement, aussi bien sur ipad que sur iphone.

Bonjour,

Aucun pb depuis des jours sur l'utilisation au quotidien de la TV. Tout semble bien marcher. J'ai un disque dur externe (non auto alimenté) , RAS.

J'ai essayé differents contenus et jeux, RAS. Même la chaine DAILYMOTION qui marchait pas avec l'ancienne interface (reboot à chaque fois en ce qui me concerne), fonctionne à merveille.

J'ai utilisé le média center ( avec le logiciel média center évolution installé sur le PC):

J'ai remarqué 2 choses concernant le MEDIACENTER en utilisation réseau:

- Lorsque j'écoute un dossier avec du MP3, lorsque je saute au morceau à partir du dernier morceau (on fait "suivant" au dernier morceau) ( cad qu'après il y a plus rien à lire)), j'ai le message "format non reconnu" ( pourquoi? car il y a rien)

- Certaines vidéos commencent à bien se lire, et après j'ai le message "format non reconnu". impossible de les relire. pourquoi d'un coup le fichier devient illisible par le mediacenter, alors que le décodage a bien commencé.

-Certaines images (jpeg) aussi d'un certain volume se n'affichent pas ( soit c'est noir, soit c'est "inconnu"). J'ai remarqué que c'etait souvent avec les images prises avec un reflex....

Y a t'il un pb de compatibilité au sein d'un même format de fichier?

J'ai pas tenté le reboot du PC et du décodeur.

Mais coté médiacenter, quelques trucs restent à corriger. C'est la seule ombre au tableau me concernant,

cordialement,

Bruno

Re bonsoir Pel',

1) Depuis la réinitialisation complète du décodeur TV, j'aimerais savoir si c'est vos équipes qui redémarrent mon modem à distance (2 fois en 1/2h).

2) Pour en revenir à mon problème avant la réinitialisation, je voulais rajouter que l'info diagnostic (911) donnais pour le flux : PAS DE DROIT.

cdlt.

Bonsoir, personne ne redemarre votre modem à distance ;-) - vous devez être malheureusement victime du problème de reboot de la version 3.2.9 de la neufbox4 (cf les nombreux posts sur les forums). Qui est en cours de traitement par les équipes neufbox.

:-(

Pel'

Bonsoir, 

Comme précédemment indiqué dans mon message du 16 octobre à 22h38, je n'ai quasiment plus de chaînes accessibles depuis le décodeur. Affichage noir à l'écran avec message "programme crypté". Il me reste W9 et BFM et sans doute d'autres.

Pour information, l'incident a fait suite après un zapping sur les 200 chaînes que vous avez mis à la disposition de vos clients.

Cordialement.

BODid,

votre decodeur n'est pas vu par la neufbox - Nous n'avons donc pas la possibilité de nous connecter dessus. Pouvez vous faire un reboot modem puis decodeur ? si simple regarder sur l'interface de la neufbox si le decodeur est bien vu ? et en dernier recours faire un reset du decodeur (par le menu reglages).

Merci

Pel'

Bonsoir Pel',

J'ai dû en venir au dernier recours, faire un reset du décodeur par le menu réglage, plus efficace que le reboot.

Merci, tout est redevenu normal, je vais essayer de reproduire cette situation si vous pensez que ça peut -être utile.

Merci encore.

Cdlt.

Bonjour, 

Un message privé vous a été envoyé afin de vous demander de brancher et de laisser allumé votre décodeur SFR afin que nous puissions investiguer avec nos outils d'analyse. 

N'hésitez pas à nous confirmer que c'est bien le cas.

Chloé

Bonsoir Chloé,

Nos messages se sont croisés, je ne sais pas si vous avez pu investiguer mon décodeur car j'ai tout réinitialisé vers 20h10 et depuis tout est redevenu normal.

Merci Chloé.

Cordialement.

Aucun soucis comme vous êtes entre les mains de Pelagie :) 

Chloé

Bonjour,

J'ai voulu faire un test de mediaCenter avec un périphérique USB.

1. Clé de 256 Mo ipas reconnu: il a fallu que je redémarre le décodeur 911/C pour que la clé soit prise en compte. Dans réglage la taille était estimée à 1,7 Go

2. DD de 500 Go auto ailmenté pas reconnu: le décodeur est resté bloqué au redémarrage j'ai du effectué un redémarage electrique.

Cdt. 

Redémarrage en boucle du décodeur pendant près de 20 minutes lorsque j'ai voulu l'allumer mardi soir.

ça ne s'arrange pas :-(

Salut,

Vers quelle heure cela s'est il produit ?

decodeur avec disque dur interne ? externe ?

Merci

Pel'

Bonjour,

c'était vers 19h30,

le décodeur est équipé d'un disque dur externe.

Bonsoir,

 

Suis je le seul à rencontrer des problémes avec la connexion hdmi ( dysfonctionnement au démarrage) , ou est ce un probléme récurrent? 

 

cdlt

Bonsoir,

Est-ce que vous pouvez préciser comment se manifeste le problème (écran noir, scintillement, etc...) et à quel moment ça se produit (avant/pendant/après l'écran de chargement avec le logo SFR, sur la mosaïque d'accueil) ? C'est systématique?

Merci,

Matthieu

Le probleme se produit lors du demarrage du decodeur, pendant une vingtaine de minutes il redemarre seul avec le logo sfr et l'indication démarrage en cours, (Une fois en fonctionnement je n ai plus de probléme) Oui c est quasi systématique. Par contre, lorsque je remets la prise péritel je n 'ai plus ce probléme.

Bonjour,

Ne participant pas je me permet de demander

1. le PIP a t'il vraiment disparu ou est ce seulement une diférence de fonctionnement ?

2. HDMI et Peritel fonctionnent ils toujours en paralléle (utilisation de transmetteurs sans fil)

3. L'interface CanalSat est il resté le même ? Il y a quelques jours j'ai vu CanalSat fonctionner en mode environnement Neuf y compris pour le TimeShift et Enregistrement :-)

4. Les fonctionnaliés de la chaine 911 ont elles été maintenues ?

Merci pour les réponses et bonne journée de test.

Pour Tv à la demande, c'est une présentation temporaire liée à un incident technique en cours. Cela va rentrer dans l'ordre rapidement.

Pour retirer un rappel dans le guide Tv, il suffit de retourner sur la même fiche programme , et sélectionner "retirer le rappel" (fonction qui remplace 'poser un rappel' dans le cas d'urappel existant). Il n'est pas possible de lister tous les rappels.

C'est bon, fausse alerte, ça s'est arrêté : ouf ! :)

Bonjour, 

Depuis votre dernier commentaire, votre décodeur redémarre-t-il toujours depuis la mise à jour ? 

Chloé

Bonjour à tous !

Après avoir utilisé deux jours la nouvelle interface je rajouterai les commentaires suivants :

- Comme d'autres ici j'ai remarqué l'absence de l'accès à 9Giga ;

- La programmation à distance depuis iPhone et l'application neufbox TV ne fonctionne plus du tout (avec l'ancienne interface ça fonctionnait à peu près correctement) ;

- Dans la liste des chaînes, pour accéder à une chaîne dans les n°500 par exemple, si on ne connaît pas le numéro exact, il faut faire défiler bien trop longtemps, avec l'ancienne interface la touche droite permettait de faire un saut rapide dans liste.

- Quel changement pour le guide TV ! Beaucoup plus agréable à utiliser...

Par ailleurs je me suis inscrit sur le forum de l'atelier SFR samedi mais aucun administrateur n'a encore activé mon compte, normal ?

 

Bonjour,

Premiers tests hier soir.

Interface générale agréable et réactive. 

TV : changement chaine, liste, pip, guide : plutôt très bien

Radio : fonctionne pas

VOD : beaucoup mieux. Peut être prévoir un affichage supplémentaire sous forme de liste.

Media Center : pas du tout opérationnel. J'ai installé le Media Center pour evolution sur le PC. Je vois bien tous mes fichiers sur la télé. Les vidéos ne se lancent pas, le format des images n'est pas reconnu (jpeg !), et certains morceaux de musique sont hâchés. Dans le 1er menu du Media Center j'ai une entrée 'Windows Media Player' mais je n'arrive pas a y accéder. Quest-ce ? Comme pour la vod, peut être prévoir aussi un affichage supplémentaire sous forme de liste.

Je continue les tests.

Bonjour,

Pour le point N°3, nous sommes plusieurs à penser la même chose : quand on appuie sur "info" on veut voir directement le descriptif du programme au lieu des mots "programme en direct".

 

Bonjour,

Concernant la gestion des disques externes : j'ai l'impression que le disque est plus facilement reconnu quand on le branche (on a d'ailleurs un message maintenant qui nous dit que le disque est détecté). C'est moins galère qu'avant :-)

Je reviens sur le fait d'avoir 2 partitions durant la migration dont une avec les enregistrements perturbe le décodeur. Si on avait des enregistrements sur partition 1, le décodeur ne les voit plus et enregistre sur partition 2. Si on déplace les anciens enregistrements sur partition 2, le décodeur ne les voit plus et enregistre sur partition 1. Il a fallu que je duplique les enregistrements sur les 2 partitions pour que le décodeur les voit et puisse enregistrer (en final sur partition 1).

Re bonjour,

"FBI portés disparus" hier soir france4. VO ok, ST ko

ARTE hier soir Les "TUDORs": ST décalé de 10 sdces au moins.  Certaines langues proposées ne fonctionnaient pas ( Allemand je crois ( mais pas sur))

C'etait en direct biensur (pas de timeshift)

Je teste ce soir avec NCIS sur M6, je sais que ca fonctionnait correctement en VO ST la semaine derniere. et vous dit cela demain

Bruno

L'interface est claire et rapide .Le bandeau d'affichage est un peu trop grand à mon goût ,le fond blanc n'est pas toujours très adapté ,bicolore aurait été mieux .

LE chargement des radios est un peu long voire très long parfois.JE préférais l interface ancienne pour modifier la source et le format de la chaine

Le disque dur est reconnu plus vite qu'avant.

il manque l équipe Tv .....pas top ça !!! Par ailleurs lors d'une recherche TNT ,certaines chaines(etb par ex ) sont répertoriées mais ensuite on les trouve plus dans la liste,pourquoi?

Je continue de tester....

A propos du MediaCenter

Pas de problème pour me connecter à mon PC via "Windows Media Server"

Lecture MPG et MKV sans roblème... par contre MP4 non reconnu (n'apparait pas)

En ce qui concerne le balayage des dossiers et fichier je ne suis pas sûr que l'on ait gagné en lisibilité par apport à la présentation classique a moins que j'ai oublié un paramétrage quelconque.

Bonsoir,

j'arrive à accéder aux partage. Cependant je n'arrive pasà en ajouter. Peut-on me dire comment faire ?

De plus j'ai un bug d'affichage (même en plein écran) lorsque je sélectionne le choix 'Partage' (voir copie d'écran)

 

Bonjour Chloé,

Je suis exactement dans le même cas que titan07 !

romainau

Svp je voudrai tester!!

Bonjour,

 

Depuis Vendredi Soir, de très gros bug au demarrage du décodeur TV. Je dois rebooter de tres nombreuses fois le decodeur et la box car j'ai un demarrage en cours, le voyant vert qui clignote, et aucune image. Aujourdhui plus d'une demi heure de galére avant un fonctionnement normal

 

En esperant que ce bug sera réglé rapidement

 

Bonne soirée 

Bonjour, n'ayant toujours pas eu de réponses à toutes mes questions, je relance celles qui n'en n'ont pas eu :

 

Le partage via un disque dur (2Go) branché sur la Box ne fonctionne plus. La box reboot à chaque fois. J'ai essayé en CPL et en accès direct (Box branchée directement au décodeur). Je suis obligé de réactivé le partage à chaque fois à partir de l'interface Web.

 

Toujours pas de possiblité d'enregistrer à distance.

Plus de partage 9Giga.

Bonjour, ce problème concerne tout les testeurs, nous sommes en train d'y travailler. une communication sera faite dès le retour à la normal.

 

Pel'

Comme je le disai plus haut...

Tout fonctionne malgré le message d'erreur.

Disque dur externe 80go 2,5 pouces, branché en USB sur le décodeur.

Je passe par l'appli mobile iPad et android.

mon Login est une adresse mail.

Bonjour,

comme beaucoup de personnes, je pense qu'on a fait le tour des pbs ( au moins une tres grosse majorité). Moi j'ai rien de plus à ajouter en ce qui me concerne

Pourrais-t'on avoir une liste exaustive des bugs relevés et avérés qui seront corrigés?

j'avoue qu'au fil des commentaires, je m'y perd, et des fois on relate un soucis déjà remonté. Donc ce serait bien d'avoir ce check, histoire de ne pas polluer le forum pour rien, surtout en cette période de "mi-parcours"

merci ,

B GAUVIN

Bonjour,

 

quelques bug/remarque suite à l'utilisation de ce week end

 

- reboot du decodeur pendant un zapping

- Télécommande bloqué, reboot manuel

- PIP : je ne sais pas si  c'est parceque c'est à gauche maintenant mais je trouve la fenetre trop petite

 

@+

Bonjour,

Suite a un redemarrage deu décodeur via 911 j'ai perdu le masquage des chaines (2eme fois).

Pourquoi j'ai redémarré ?

- après suppression de plusieurs enregistrements (occupation disque 96%) impossible de visionner les enregistrements restants

- impossible de regardder les chaines: image absente, son présent, flux présent

- touches de la télécommande non réactive

etc..

Déjà signalé: Freeze très importants ce que je n'avais pas auparavant.... quelqu'un peut il me dire si je suis dans le programme ASSIA ?

Merci.

Merci pour ces infos

Re bonsoir Pel',

1) Depuis la réinitialisation complète du décodeur TV, j'aimerais savoir si c'est vos équipes qui redémarrent mon modem à distance (2 fois en 1/2h).

2) Pour en revenir à mon problème avant la réinitialisation, je voulais rajouter que l'info diagnostic (911) donnais pour le flux : PAS DE DROIT.

cdlt.

Bonjour,

La sortie de veille via le bouton power de la télécommande ( lorsque l'on a éteint le décodeur via celui-ci), est très très très long. A un point ou l'on se demande si la télécommande fonctionne, et on s'excite.....

Certes c'est pas bloquant, mais ennervant, car aucun autre voyant s'allume. Ma femme a faillit balancer la télécommande hier si je lui avais pas dit de patienter un peu... :O/

 

Bruno

 

Bonsoir,

J'ai reçu la nouvelle interface vers 18h, 
j'en suis très satisfait de la réaction de l'affichage et du temps de réponse.

Mais il y a un problème en allant sur le club vidéo le décodeur netgem 7600 de sfr redémarre tout seul, aussi il y a pas les nouveaux logos pour les chaines D8, NT1 & D17.

PS: Je voudrais savoir vu que le décodeur netgem 7600 de sfr a la même interface que le décodeur évolution de sfr,

Es-ce qu'il serait possible par la suite que les décodeurs soient relieur en sorte que les émissions, séries etc... enregistrée sur un décodeur évolution de sfr et/ou un décodeur netgem 7600 de sfr soient vus et lisibles.

J'espère que cela est accès compréhensible, merci d’avance 


cordialement,

Merci pour ta réponse,

Ce n'était pas un problème régional mais bien un petit bug passager sur le décodeur : une simple mise en veille de quelques instant a fait disparaitre le problème.

Vu la latence observée, je pense à une forme de saturation du système (?)

 

PS : les clignotements dont je parlais, c'était les leds du décodeur (qui réagissaient avec un petit décalage).

 

Je suis déjà en flux SD (ADSL), car le temps de zapping (mesuré) est 20% plus rapide et l'espace disque occupé est 55% plus faible. Cela facilite aussi le travail du disque dur lorsqu'il est très sollicité (2 enregistrements + 1 lecture en simultané par exemple).

Bonsoir,la les radios fonctionne ,moi aussi je  pense ces   l'appli radio qui en est la cause pas la nouvelle interface .j'ai souvent eu des problémes avec les radios  ancienne ou nouvelle interface

Nouveau bug reproductible :

 

La période de mise en clair étant terminée, je tente une souscription en faisant "OK" sur le message à l'écran.

Une page blanche arrive alors...

au bout d'une dizaine de secondes de page blanche, je m'impatiente et j'essaie une touche (direction),

le résultat est que le menu des chaînes apparaît... puis quelques secondes plus tard se place en arrière plan l'offre de souscrition.

 

http://atelier.sfr.fr/system/files/imagecache/image_lightbox/comment_pho...

 

PS: remarquez aussi au passage sur l'image, le petit problème de texte qui déborde de l'écran (nom du bouquet).

Rien à voir.
Avec la nouvelle interface, c'est different
Essaie le qd meme. Des cas similaires ont été resolus par cette installation.
http://maj.sfr.fr/mediacenter/

Bruno

bonsoir,

depuis quelque temps, le zapping avec les flèches, en bas de l'écrain en rouge, INFORMATION INDISPONIBLE,

avec la flèche droite suite ou ce soir, PAGE BLANCE.

es-ce normal.

bon courage à tous.

Bonsoir, j'essaie de voir demain matin comment on peut vous aider.

Cdt

Pel'

Bonjour,

pour utiliser votre disque dur pour enregistrer vous devez le régler dans les menus

dans le menu réglages / Infos et Diagnostic / réglage magnéto

vous pouvez décider d'enregistrer sur le DD interne ou sur un support Externe.

Merci,

bonjour

ci dessous le lien avec toutes les chaines disponibles avec leur correspondances par numéro de chaines.

http://docs.sfr.fr/guide/Vos_chaines_TV_box_de_SFR.pdf

merci

Bonjour, avec la touche "i" ou "info" puis fleche haut et bas, tu peux accéder :

- aux infos programme

- au choix des sous-titre ou de la langue du programme quand c'est disponible sur la chaine.

Cela repond à ton besoin ?

Dans la nouvelle version en cours de test, il n'y aura plus "programme en direct" mais l'affichage des infos programme dès appui sur la touche "info"

 

Pel'

Pour celles et ceux qui n'ont pas eu la chance d'être retenu pour ce béta-tests, je vous propose un petit descriptif de la migration vers la nouvelle interface.

En rentrant chez moi ce soir, un ecran est apparu invitant à lire une vidéo présentant la nouvelle interface, une vidéo que le grand public sera surement invité à découvrir lorsque la nouvelle version sera accessible à tous. Puis, on m'a invité à faire la demande de mise à jour. J'ai attendu 1 heure, rien. Impatient, j'ai décidé de rebooter la box.

Le message "Service TV indisponible" est apparu, toujours sur fond bleu. Puis la chaîne sur laquelle j'étais positionné est restée statique. Ensuite un ecran est apparu indiquant "Mise à jour du logiciel", puis indiquant "Mise à jour vers la version 5.2.81 en cours ..." Cela a duré quelques minutes. La box s'est rédemarée deux fois. "Bonne nouvelle ! Votre décodeur TV Vient d'être mis à jour ..." Une vidéo s'est ensuite lancée (démo de la nouvelle interface).

Et là : Waaaaooouh !!!

très intérreser et pour aussi amélioré les service sfr box en espérant etre retenu                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bonne journée

J'ai compris un truc c'est que Bangoo est une appli que les clients évolution n'ont pas , Astro non plus , Mévo non plus (d'ailleurs c'est quoi ? la messagerie vocale ?): c'est moche :-(  j'espere que ces applications débarqueront sur Evolution . J'ai vu aussi avec joie que 2 nouvelles chaines en replay sont disponibles mais grissées :-(  ET on n'a pas les radios à la demande malheureusement .

Salut sebastcuis.

Je préférai quand même l'ancien forum neufTV, plus convivial

Au plaisir de te lire

lcladier

bonjour,

Non prévu.

 

Cdlt,

Une centaine d'heureux élus :)

Chloé

 

Je suis déçut à la fois de la fibre car ce n'est pas plus rapide ni plus précis que l'ADSL juste une très légère amélioration de la résolution d’image télé,  mais aussi déçut du fonctionnement du boitier. L’interface serais pas mal s'il y a  avait moins de bug a répétition ou des blocages sur image, qui  oblige à interrompre le programme pour refaire une mise a jour ! Il serait tout de même bon de se penché sur le problème.

comme un grand nombre de volontaire:

Malheureusement, votre demande de participation n’a pas pu être validée car vous ne remplissez pas l’ensemble des conditions d’éligibilité requises pour ce test. "

un peut frustré pouviez vous me dire ce qui ne colle pas.

Merci

bjr, merci de m'avoir sélectionné pour ce beta-test. Reste plus qu'à tester maintenant. A bientot avec plein de commentaires à remonter !!!!

Bonjour

Mise a jour effectuée hier .Jen'ai pas encore dompté la bete mais interface trés fluide rapide et aucun soucis pour l'instant.Bref bravo.

Cdlt

bonjour

j'ai bien aimé ce compte rendu bien détaillé 

 

par contre d emon coté je n'ai pas eu de probleme de perte des choix de chaines ( TNT HD , TNT , HD , ADSL ) , mes choix precedents étaient restés

 

je ne souffre pas non plus de lenteur lors des changements des chaines , c'est comme avant dirais je

 

a signaler que je n'ai pas de DD branché sur mon décodeur 

 

bonne journée

 

Ok! C’est bien jolie tous ce baratin, mais on va pouvoir l'exploiter bientôt cette application ?

Ou bien les non élus vont devoir tirer la langue pendant encore longtemps ?

Parce que pour le moment ça sert pas vraiment a grand choses.

 

Bonjour

Apres une soirée d'utilisation j'ai reussi a dompter la bete et tout est vraiement parfait plus de pixelisation une image superbe une interface fluide......

Ce n'est pas une évolution c'est une.............révolution.Encore bravo a toute l'equipe qui l'a mise au point .Very good job.

Cdlt

 

Pour les radios, on rencontre quelques problèmes d'instabilité, on y travaille.

Pour le pip, utiliser la touche nav.

Bonjour,

Non, ça s'est arrêté : fausse alerte ! Ouf ! :)

Bonjour,

Hier soir, après avoir utilisé W9 REPLAY, j'ai eu un bug sur M6REPLAY et sur la box

En effet, le programme se lance sans l'image, seul le son fonctionne.

En sortant du replay, je constate que les chaines ne fonctionnent plus !

Seul le fait de débrancher et rebrancher le cables du décodeur tv ont résolu le probleme.