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Beta-test du 04/09/12 au 10/04/13
Ce béta test est réservé aux abonnés SFR.
Par Chloé MaGeek
Le 4 septembre 2012 à 13h38
Bonjour,
Les inscriptions au test sont maintenant terminées !
Si vous avez déjà répondu au questionnaire de pré-inscription, votre participation à ce bêta-test vous sera confirmée par courriel à l'adresse renseignée dans votre compte Atelier SFR.
Les tests débuteront à partir de la seconde quinzaine du mois de septembre 2012.
Chloé
Que diriez-vous de partir à la découverte d’un tout nouvel univers TV ? Afin de rendre votre expérience TV toujours plus riche et complète, l’interface de votre décodeur TV évolue ! Testez en avant-première la nouvelle interface de la box de SFR et participez à l’amélioration de vos services TV !
Plus rapide, plus fluide et plus conviviale
Immergez-vous dans une expérience TV inédite. L’interface de votre décodeur TV a été entièrement refondue : nouveaux menus, nouvelles couleurs… Visualisez et accédez à tous vos contenus en un coup d’œil grâce à un écran d’accueil regroupant tous les services TV.
Et pour ne rien gâcher au plaisir de la découverte seule l’interface graphique est mise à jour. Ainsi, l’ensemble des fonctionnalités de l’ancienne interface sont conservées!
Nouveau design, nouveau prix ?
Le lancement post-test de la nouvelle interface du décodeur TV classique de la box de SFR n’aura aucun impact sur votre facture et ne fera pas l’objet d’offre et de prix différents par rapport à l’existant !
****
Aidez les équipes SFR à faire évoluer votre décodeur TV en nous faisant part de vos expériences, remarques et axes d’améliorations sur cette nouvelle interface !
- Que pensez-vous de cette nouvelle interface ? La préférez-vous à votre interface actuelle ?
- Vous êtes-vous habitués tout de suite à votre nouvelle interface TV ou avez-vous eu besoin d’un temps d’adaptation ?
- Que lui trouvez-vous de mieux ? De moins bien ?
- Trouvez-vous l’accès aux différents services plus simple ? Plus compliqué ?
- Avez-vous découvert des services que vous ne connaissiez pas ?
- Utilisez-vous d’avantage certains services que vous ne connaissiez pas ?
- La nouvelle interface TV a-t-elle modifiée la façon dont vous utilisez votre décodeur ?
- Après avoir testé la nouvelle interface, souhaitez-vous la conserver ou revenir à l’ancienne ?
- Avez-vous des suggestions d’améliorations ?
****
Pour participer à ce test, il faut :
- Être client SFR ADSL ou Fibre (or OPAC) et disposer d’un décodeur TV classique
Bons tests sur L'Atelier SFR !
Attention, en participant à ce test, vous ne pourrez plus revenir à la version antérieure de votre interface TV, et ce, même en cas de résiliation des conditions générales d'utilisation dudit test.
Bonjour,
J'ai bien eu la mise à jour de logiciel. Pas de probleme à remonter. L'affichage dans le mediacenter est en effet améliorer : le nom du fichier est lisible en entier et on le voit dans la fenetre en haut à droite. Par contre ca fait un peu rajout, ca se fonds moins dans l'interface.
En revanche j'ai des plantages reguliers de la box (rien à voir à priori avec la nouvelle interfaca .... enfin il me semble) surement due à la nouvelle mise a jour en 3.2 nouvelle monture. J'ai l'impression que cette mise à jour n'est tjs pas stable
cordialement
Par dasan le 20 mars 2013 à 11h14
En plus la box redemarre mais tout les services ne remontent pas correctement ... il faut reredemarrer la box (plantage hier soir, internet OK mais TV ce matin HS) !!! si quelqu'un peut regarder, ca serait cool ... surtout si quelqu'un peut le fixer, ca serait mieux ...
merci
Par dasan le 20 mars 2013 à 11h19
Bonjour et merci pour votre message.
J'ai bien noté votre message et j'espère vous faire un retour rapidement.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 20 mars 2013 à 15h18
un peu trop fouillis. Il faudrait faire comme sur les smartphones des icones pour les réglages, jeux, replay, etc. ...
Par Mohamedfall le 19 mars 2013 à 0h17
Bonjour,
Dans le cadre des modifications en cours allez vous regler le bug de visionnage des enregistrements sur le second boitier à savoir: au delà de 50 mn d'enregistrement le programme s'il est redémarré tombe systématiquement à 50 mn.
Autre amélioration pour les abonnes canalplus/sat: est il prevu de rendre possible l'enregsitrement des programmes ? comme il est possible de le faire chez free et bouygues je crois.
merci par avance pour votre réponse
Par internetmec68 le 18 mars 2013 à 22h32
Bonjour,
Avec la nouvelle interface, je n'arrive pas à enregistrer un programme déjà passé et visionnable dans le timeshift.
Cet avantage est ce qui m'a fait rester chez SFR, vu sa souplesse et la possibilité de garder pour la montrer à qq d'autre une émission qui noous a plu.
Y-a-t-il moyen d'y parvenir, vu que l'annonce de cette nouvelle interface précisait que "l’ensemble des fonctionnalités de l’ancienne étaient conservées!"
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Par bernardrossi le 18 mars 2013 à 15h46
Bonjour,
Effectivement, si l'ensmeble des services ont bien été maintenus, cette fonctionnalité n'a pas pu être préservée techniquement dans la nouvelle interface.
Je fais bien remonter votre avis aux équipes en charge du projet.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 18 mars 2013 à 17h42
il est regretable que cette nouvelle interface est perdu au travers de l'info le descriptif de ce que l'on regarde ainsique la possibite de pouvoir regarder une emission dans un autre langue et surtout les sous titrages pour les personnes mal entendantes
il serait bon qu'SFR revoit ce probleme
Je vais lundi demander si possible de revenir a l'ancienne version
Je recherche desesperemant la version du media center pour mac
il y a sur le site pour telecharger la version pour Mac mais quand on clique le logiciel est pour Windows
Par karmousse le 2 mars 2013 à 21h11
Bonjour, avec la touche "i" ou "info" puis fleche haut et bas, tu peux accéder :
- aux infos programme
- au choix des sous-titre ou de la langue du programme quand c'est disponible sur la chaine.
Cela repond à ton besoin ?
Dans la nouvelle version en cours de test, il n'y aura plus "programme en direct" mais l'affichage des infos programme dès appui sur la touche "info"
Pel'
Par Pelagie le 4 mars 2013 à 11h40
Bonjour à tous,
La nouvelle interface télé évolue tous les jours et vous êtes les premiers à en profiter !
Si vous avez eu la chance de participer au test de la nouvelle interface télé, vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle version du logiciel de votre décodeur classique SFR.
Quelques unes des évolutions apportées suite à vos suggestions :
- Correction de l'affichage des noms de fichier dans le Mediacenter
- Amélioration de la connexion des périphériques USB
- Amélioration de la sortie de veille du décodeur
Et d'autres corrections et améliorations techniques. N'hésitez pas à partager ici vos remarques :)
Chloé
Par Chloé MaGeek le 22 février 2013 à 17h12
Bonjour,
Quel est le numero de version du logiciel ? juste pour être sur que j'ai la mise à jour ...
On pourrait avoir une liste exhaustive :-) des corrections/améliorations auxquelles on doit s'attendre ?
Sinon je pensais que le test etait fini et je suis revenu par curiosité .... il n'y a pas moyen de recevoir des notifications quand on participe (ou pas d'ailleurs) à un test les nouveaux commentaires ? sinon il faut être reconnecté et surveiller reguleirement (risque de louper un certain nombre de point importants)
merci
Par dasan le 8 mars 2013 à 17h12
Bonjour dasan,
Il s'agit de la version 5.2.81-54 de votre décodeur TV classique de SFR. N'hésitez pas à partager vos avis et remarques ici !
Si la liste exhaustive est confidentielle, les améliorations et corrections majeures ont été communiquées dans mon message précédent.
Enfin, vous pouvez modifier vos paramètres d'alertes. Pour cela rendez-vous dasn "Mon compte en haut de l'écran" et "Mes alertes" :)
Chloé
Par Chloé MaGeek le 8 mars 2013 à 17h33
merci
Par dasan le 8 mars 2013 à 17h37
Bonjour Chloé,
Cool!. Une bonne nouvelle. Wait la maj.
Bruno
Par brunogauvin67 le 22 février 2013 à 17h40
Bonsoir,
Gros bug en ce 26 Novembre vers 21h40. Alors que je regardais la télévision (flux TNT), d'un coup écran noir, mais qui clignotait : noir foncé et noir plus clair et ceux durant 2-3 minutes. Je change de chaîne mais toujours pareil avec le bandeau de la chaîne qui clignote ! Je décide donc d'appuyer sur 'OFF' avec la télécommande. J'attends une dizaine de secondes et je rallume et.... menu qui clignote et pas de flux tv. Je débranche le décodeur de l'alimentation électrique et j'attends encore une dizaine de secondes. Le décodeur redémarre lentement (+ de 2 minutes !) et tout revient enfin dans l'ordre.
Par coco79 le 27 novembre 2012 à 1h26
Merci de nous tenir informés si cette difficulté apparait encore.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 27 novembre 2012 à 22h24
Bonsoir,
gros problème en voulant réinitialiser le décodeur, la décodeur boucle sur les 6 étapes d'initialisation puis rédémarre, passe les 6 étapes, redémarre, passe les 6 étapes, redémarre, encore et toujours.... Que puis-je faire ?
C'est le même problème que locarpa! locarpa avez-vous trouvé une solution ?
Par DMS le 25 novembre 2012 à 21h00
Bonjour,
Ce matin mon décodeur à réussi à terminer l'installation. J'ai accès à la nouvelle interface
par contre la plupart des chaines sont cryptées (écran noir). Sur la page diagnostic il est indiqué "pas de droits".
Vous êtes dans la même situation que moi ?
Par locarpa le 26 novembre 2012 à 10h02
bonjour, nous regardons vos cas
Cdt
Pel'
Par Pelagie le 26 novembre 2012 à 10h40
Tout est ok maintenant
Merci pour l'intervention
Par locarpa le 26 novembre 2012 à 18h10
Exactement pareil chez moi. Je viens d'éteindre et rallumer le décodeur via télécommande. Il recommence à boucler : étapes d'initialisation + redémarrage, étapes d'initalisation + redémarrage, etc....
Par DMS le 26 novembre 2012 à 11h13
bonjour,
un petit souci sur les configurations de test, pouvez vous me confirmer que ça va mieux maintenant ?
Pel'
Par Pelagie le 26 novembre 2012 à 15h09
Je confirme, tout est revenu dans l'ordre ! Merci pour votre intervention.
Par DMS le 26 novembre 2012 à 15h15
mais de rien, la situation n'était pas très normale.
Pel'
Par Pelagie le 26 novembre 2012 à 15h33
HELP ! en voulant effacer le timeshift mon décodeur s'est réinitialisé. Le problème c'est qu'il se met en boucle. Il lance les 6 étapes puis rédémarre sans s'arréter. j'ai tapé un n° de chaine pour voir et j'ai réussi à accéder à la nouvelle interface par contre la pluparts des chaines ne sont pas accessibles (message chaine cryptés au bas de l'écran). Le service client m'a renvoyé un nouveau décodeur mais ça ne change rien il se met également en boucle. Comme ce n'est pas un problème matériel pourriez-vous m'aider ?
Merci
Par locarpa le 23 novembre 2012 à 22h13
Bonjour,
Hier soir je programme un enregistrement du film de M6 en passant par le guide. Pas de probleme.
Je zappe ensuite sur France2 pour regarder un autre programme.
30 secondes avant le début de l'enregistrement un message à l'ecran me demande si je veux annuler l'enregistrement ou passer sur M6. Comme je voulais enregistrer cette chaine je répond OK pour passer sur M6 et je rezappe sur la 2 pour continuer de regarder mon programme.
30 secondes plus tard passage automatique sur M6, je reviens donc sur la 2.
Je ne veux pas regarder M6 ce soir c'est pour cela que j'ai programmé un enregistrement.
Pourquoi la box veut absolument me faire regarder la chaine que j'enregistre ?
Par patrickvision le 20 novembre 2012 à 8h52
Bonjour,
cela signifie :
- soit que vous n'avez pas assez de debit pour regarder et enregistrer 2 chaines en meme temps
- soit que vous etiez en TNT et que les deux chaines sont sur des multiplex différents.
etes vous bien dans l'un de ces deux cas ?
Pel'
Par Pelagie le 20 novembre 2012 à 9h14
J'etais bien en HD, d'habitude cela fonctionnait pour enregistrer et regarder une autre chaine, mais effectivement j'ai du passer en TNT pour regarder la 2. Peut être une baisse de débit quand l'enregistrement a voulu démarrer.
Je regarderais plus précisément lors d'un prochain enregistrement.
Merci
Par patrickvision le 20 novembre 2012 à 9h38
Bonsoir,
Bien qu'ayant fait la racherche des chaines TNT automatique et vu le processus se dérouler correctement. Je ne retrouve pas dans la liste des chaines, telenantes qui pourtant a été détectée lors de la recherche. Les chaines TNT sont-elles automatiquement ajouter à la liste des chaines et si oui comment les retrouver ?
merci
Par OlivierChap44 le 19 novembre 2012 à 23h59
bonjour
ci dessous le lien avec toutes les chaines disponibles avec leur correspondances par numéro de chaines.
http://docs.sfr.fr/guide/Vos_chaines_TV_box_de_SFR.pdf
merci
Par Fab286 le 20 novembre 2012 à 10h18
Bonjour,
En consultant la liste des chaînes, je n'ai plus de numéro de 22 à 29. EX: L'équipe TV est maintenant accessible depuis la sélection 21, pour M6 Music, il faut aller à la sélection 145. Avez vous modifié quelque chose?
Cordialement.
Par BODid le 17 novembre 2012 à 13h18
Bonjour,
La liste des chaînes a été modifié il y a quelques jours (notamment pour ces chaînes). C'est pour l'arrivée prochaine des nouvelles chaînes TNT ;)
Par coco79 le 17 novembre 2012 à 15h29
Bonjour,
Vous retrouverez tous les détails des chaînes sur l'assistance.
http://assistance.sfr.fr/tv/classique/numero-chaines/fc-1657-14001
Merci,
Par Fab286 le 19 novembre 2012 à 10h46
Bonsoir,
Hier soir premier enregistrement qui a eu un raté depuis la nouvelle interface. J'avais bon espoir que ça n'arrive plus cette mauvaise expérience de ne pas retrouver son enregistrement.
J'ai mis en route un enregistrement manuel sur D8 HD vers minuit, j'ai bien eu le message d'enregistrement en cours. Je soir j'ai voulu le regarder, il n'apparaît pas dans la liste...
Par Oizo57 le 17 novembre 2012 à 0h33
Je vous tiens informé des investigations sur votre difficulté.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 27 novembre 2012 à 22h36
Bonjour,
toujours le même problème sans réponse.
9 fois sur 10 lorsque je veux regarder une vidéo du disque dur branché sur le modem (via le décodeur) la box reboot. J'arrive à voir le contenu du disque mais lorsque je lance une vidéo (avi, mp4, mkv) la box reboot.
Firmware : NB4-MAIN-R3.1.10 - En 3.2.9 mon disque n'était plus reconnu par la box.
Par ricoeb le 16 novembre 2012 à 10h58
J'ai bien noté votre difficulté. Les équipes sont en train d'investiguer.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 27 novembre 2012 à 22h19
Bonjour,
Problème concernant lea renomination d'un enregistrement:
- dans Mediacenter/Enregistrement on peut renommer un enregistrement, le nouveau nom est bien pris en compte
- dans le zapping virtuel (defil gauche) l'enregistrement apparait sous l'ancien nom
Cdt.
Par duriejp2 le 16 novembre 2012 à 9h27
Bonjour,
J'ai bien reçu votre courriel :) (et vous avez bien raison !^^)
J'ai bien pris en compte vos remarques et je regrette de ne pas y avoir répondu plus tôt. Je reviens vers vous avec des éléments dés que j'en ai de la part des équipes en charge du projet.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 27 novembre 2012 à 22h06
Bonsoir,
Ce soir impossible de regarder la TV, l'image se fige toutes les cinq secondes et au bout d'un moment le décodeur redémarre tout seul. J'ai débranché, rebranché, rien à faire, aucune chaîne ne fonctionne correctement. Suis-je le seul concerné ? Je n'arrive pas à joindre le service clients...
Par Oizo57 le 15 novembre 2012 à 22h34
Bonsoir,
Chez moi, aucun problème de TV, cela semble localisé chez vous.
Désolé, pas d'informations supplémentaire.
Par coco79 le 15 novembre 2012 à 23h53
En faisant le 911 je constatais un taux d'erreur phénoménal, et d'un coup sans que je ne touche à rien il y a quelques minutes tout est redevenu normal ! Une intervention de SFR ? En tout cas tant mieux pourvu que ça ne le refasse pas !
Par Oizo57 le 16 novembre 2012 à 0h16
Tant mieux alors ;)
Peut-être une intervention oui, ou alors une perturbation passagère sur votre ligne.
Par coco79 le 16 novembre 2012 à 1h56
Bonjour,
J'ai signalé un probleme de passage à CanalSat le 12/10/2012 lorsqu'un enregistrement est en cours dans l'univers SFR... Ce problème n'est toujours pas résolu ! Est il prévu d'y remédier ?
Cdt.
Ps: je suis globalement satisfait de ce nouvel interface sauf bien entendu pour le pb cité dessus. Est il prévu d'unifier les deux interfaces SFR/CanalSat ?
Par duriejp2 le 15 novembre 2012 à 12h26
Bonjour,
Je continue mon utilisation de cette nouvelle interface.
Aujourd'hui en voulant accéder à l'appli' de l'Équipe TV, reboot du décodeur... Réessayé une 2ème fois, pas de bug.
En utilisant le service de rattrapage TV (MyTF1), en voulant accéder à la redifusion du journal TV, bandeau qui apparait sur le bas de l'écran pour m'indiquer que la vidéo n'est pas disponible, or ~5 secondes après la vidéo se lance avec le bandeau toujours présent puis après plus de bandeau.
Aussi, j'ai remarqué (et c'est nouveau), depuis quelques jours, lorsque je change le volume par exemple, au moment de l'appui, un flash noir apparait sur tout l'écran, très bref mais visible tout de même.
Voilà ;)
Par coco79 le 15 novembre 2012 à 2h40
Bonjour
j'ai pas ce probléme de flash noir
Par dominiquegue le 16 novembre 2012 à 3h01
Bonjour,
Merci pour votre réponse, cela n'est pas systématique mais tout de même. Pourtant, chez moi, côté matériel, rien n'a changé. En tout cas, ce n'est pas dérangeant.
Par coco79 le 20 novembre 2012 à 1h04
Bonjour,
Avez vous toujours ce problème ?
Merci
Par Fab286 le 20 novembre 2012 à 10h23
Bonjour,
Pour le moment, plus de flash noir à l'écran. Cela semble être rentré dans l'ordre.
Par coco79 le 20 novembre 2012 à 16h14
Bonjour
La messagerie vocale ne fonctionne pas
Par dominiquegue le 14 novembre 2012 à 17h27
oui
Par BriceChk le 4 septembre 2012 à 16h38
Ayant eu l'occasion de tester l'interface de la neufbox evolution, j'aimerais bien voir comment elle va se décliner sur neubox classique. Et notamment de voir comment elle va s'adapter a la télécommande Netgemv2.
Pour connaitre l'interface de l'application tablette (et en regardant les aperçus sur le site nb2.sfr.fr), ça peut donne quelques choses de pas mal. Mais j'espere une navigation pas trop "lourde" (surtout avec la "difficulté" des touches inversées sur l'evolution). Et j'espere aussi que l'interface du mediacenter sera améliorée.
Par gilbert017 le 5 septembre 2012 à 13h16
Ravie de vous revoir en service Sergent ! ^^
Chloé
Par Chloé MaGeek le 7 septembre 2012 à 9h07
bonsoir, tous le monde
j ai recu un mail d sfr me proposant de tester la nouvelle interface , je croise les doigts :)
a bientot
Par jocker50 le 7 septembre 2012 à 21h27
+1
Par BELLANGER le 21 septembre 2012 à 19h06
Bonjour,
Comme pour Zaldiar et comme indiqué en haut de page, les inscriptions à ce test sont maintenant cloturées.
J'espère que vous pourrez participer aux porchains tests qui devraient commencer dés la semaine prochaine !
Chloé
Par Chloé MaGeek le 14 septembre 2012 à 10h10
Bonjour,
J'ai hate d'avoir la réponse si je suis je fais partis des heureux élu ^^
J'etait a la concurence avent de venir chez SFR et j'avais éffectué pas mal d'experimentation pour eux
Je ne serais que ravi s que vous donné mon point de vue pour les améliorations / correction de bug à apporté de façon objective et construite on va dire que j'ai de l'experience dans ce domaine :p
Bonne chance à tous et bonne après midi
Christopher Van-Hoorebeke :)
Par topher59 le 20 septembre 2012 à 15h47
" Malheureusement, votre demande de participation n’a pas pu être validée car vous ne remplissez pas l’ensemble des conditions d’éligibilité requises pour ce test. "
Bizarre, comme de nombreux autres recalés, mon profil correspondait aux conditions d'éligibilité indiquées à l'inscription, mais je pense qu'effectivement il fallait nous préciser que pour être éligible les conditions étaient d' "être abonné à un bouquet c+ , louer une vod tous les jours et utiliser régulierement le site jeux,..." comme l'a fait remarquer wiard bernard.
Pas très correct je trouve.
Par loctom le 21 septembre 2012 à 9h20
Premières impressions avant d'en livrer des plus détaillées :
Très belle interface, en cohérence parfaite avec la charte graphique d'SFR. C'est propre, clair, précis, sans trop d'effet.
Très belle apparition des informations à l'écran. Les réglages éventuels à pratiquer (dans le menu) sont clairement expliqués, très bonne initiative pour les nombreux ménages qui ne sont pas très doués niveau technique et nouvelles tehcnologies ...
Mes premières impressions négatives concernent la mosaique, on ne distingue pas très bien sur quelle chaîne on navigue. Il serait mieux d'encadrer la chaîne comme avant. Je constate aussi que le hitview n'est plus disponible, quel dommage :( Je l'utilisais régulièrement puisque je suis passionné par le domaine de l'audiovisuel et par son actualité (donc les audiences TV). Enfin, naviguer dans le menu TV donne un peu le tourni. Le déroulement des services n'est pas très agréable.
Aucun bug à signaler pour le moment.
Par BELLANGER le 21 septembre 2012 à 20h14
Bonjour
Mise à jour réalisée sans problème. Nouvelle interface très fluide et très agréable.
Beau travail !
Par OLFRAN le 22 septembre 2012 à 8h10
je cite " Les chaînes payantes non accessibles ne sont pas grisées, et rien ne les distingue des autres "
+1
Par seb75 le 22 septembre 2012 à 16h02
Ok! C’est bien jolie tous ce baratin, mais on va pouvoir l'exploiter bientôt cette application ?
Ou bien les non élus vont devoir tirer la langue pendant encore longtemps ?
Parce que pour le moment ça sert pas vraiment a grand choses.
Par amity64140 le 22 septembre 2012 à 22h08
Bonjour,
Ne participant pas je me permet de demander
1. le PIP a t'il vraiment disparu ou est ce seulement une diférence de fonctionnement ?
2. HDMI et Peritel fonctionnent ils toujours en paralléle (utilisation de transmetteurs sans fil)
3. L'interface CanalSat est il resté le même ? Il y a quelques jours j'ai vu CanalSat fonctionner en mode environnement Neuf y compris pour le TimeShift et Enregistrement :-)
4. Les fonctionnaliés de la chaine 911 ont elles été maintenues ?
Merci pour les réponses et bonne journée de test.
Par duriejp2 le 23 septembre 2012 à 10h48
Pour Tv à la demande, c'est une présentation temporaire liée à un incident technique en cours. Cela va rentrer dans l'ordre rapidement.
Pour retirer un rappel dans le guide Tv, il suffit de retourner sur la même fiche programme , et sélectionner "retirer le rappel" (fonction qui remplace 'poser un rappel' dans le cas d'urappel existant). Il n'est pas possible de lister tous les rappels.
Par mbobo66 le 23 septembre 2012 à 13h41
Apparemment la principale raison est que 300 se sont inscrits et qu'il en fallait une centaine :-(
Par duriejp2 le 23 septembre 2012 à 20h43
Bonjour,
Tout d'abord, la règle de la courtoisie s'impose à tous. Merci de la respecter. L'effreindre ne fera certainement pas avancer les choses ! Donc merci de ne pas prendre en otage les autres testeurs qui participent de manière motivée à ce test afin d'améliorer cette nouvelle interface.
Enfin l'Atelier SFR est la plateforme de beta-test de SFR et ne peut vous être utile sur vos difficultés étrangères à nos tests.
Néamoins, je transmets vos difficultés au service concernée afin qu'il puisse analyser vos difficultés au plus vite.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 24 septembre 2012 à 11h17
Merci, c'est ce que je viens de faire.
En revanche, il subsiste toujours un problème : j'ai bien accès à tous les fichiers présents sur mon PC mais rien n'est lisible : les vidéos .avi ne se lancent pas (l'écran reste noir) et pour les images .jpeg on m'indique "format non reconnu"...
Par DMS le 24 septembre 2012 à 14h36
Juste un petit détail :
lors de la perte du signal une fenêtre blanche apparait conseillant le réglage tnt si possible.
Quand le problème se répéte souvent ça devient pénible.
Pourquoi ne pas mettre un message discret "recherche du signal" dans un premier temps puis la fenêtre blanche beaucoup plus tard
Par locarpa le 25 septembre 2012 à 9h14
Bonsoir,
Comme beaucoup ici je constate que la radio ne fonctionne plus, pourtant j'avais pu la tester avec succès ce week-end sur la nouvelle interface.
Sinon je trouve vraiment très pratique le fait de voir les programmes suivants dans la liste des programmes en appuyant sur la touche droite.
Le cadre rouge serait effectivement bienvenu pour sélectionner dans la mosaïque ou autre, car vraiment difficile de se repérer parfois.
Par Oizo57 le 25 septembre 2012 à 21h06
Bonjour,
j'ai eu un comportement bizarre hier soir sur mon deuxieme decodeur:
les chaines ne s'affichait pas et il y avait un message "chaine crypté". En appuyant sur OK on me demandait le code parental, mais je n'ai pas configurer de controle. Apres un reboot (et attente de 30 s) et un tour dans le menu diagnostic (911) c'est revenu
@+
Par dasan le 26 septembre 2012 à 10h40
bonsoir , moi j'ai pas ce bug tout fonctionne bien
Par dominiquegue le 28 septembre 2012 à 0h15
Bonjour
Le pip tv fonctionne avec toute les chaines se samedi .
Par dominiquegue le 29 septembre 2012 à 15h56
Bonjour,
Pouvez-vous préciser sur quel film du Club Vidéo vous avez rencontré le problème de clignotement du bandeau info? Avez-vous loué en HD?
Merci,
Par MattB le 1 octobre 2012 à 10h00
bonjour, ce message ne doit pas etre pris en compte, avez vous pu activer les partages et acceder au contenu de votre PC sur votre decodeur ?
Antoine
Par Pelagie le 2 octobre 2012 à 12h34
bonjour Chloé MaGeek,
je n'ai pas été sélectionné pour participer à ce test, mais j'ai tout de même reçu le questionnaire de mi-parcours.
Le questionnaire est il envoyé de manière automatique à l'ensemble des utilisateurs ayant demandé à participé au test où seulement à ceux y participant ? Pouvez vous me confirmer ma non-participation à ce test ?
Cordialement,
Par titan07 le 3 octobre 2012 à 11h23
Bonjour,
Toujuors aussi content de l'interface.
juste une remarque de confort :
voila pour mes remarques du jour
@+
Par dasan le 4 octobre 2012 à 10h50
Bonsoir,
Un mail vous signifiant que vous n'avait malheureusement pas été retenu pour ce test vous a été envoyé à votre adresse gmail.com le 20/09.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 4 octobre 2012 à 20h32
Bonjour,
Déjà fait cette manip. Même en SD,ca marche pas. J'ai fait le teste avec 2 chaines "SD", c'est pas mieux. par contre j'ai pas fait la modif dans le menu général via "réglages". Je suis passé via la touche "i".
Je refais le test ce soir.
merci
Bruno
Par brunog67 le 8 octobre 2012 à 10h31
Nous regardons ce qui se passe.
Merci,
Par Fab286 le 8 octobre 2012 à 18h02
Très bien. Merci.
Par chups28 le 9 octobre 2012 à 14h39
Bonjour, le problème n'ayant pas été corrigé coté decodeur (il n'y a pas eu de nouvelle version) - je note l'info du changement de version du firmware de la neufbox.
Merci
Pel'
Par Pelagie le 10 octobre 2012 à 8h04
Re bonjour,
Je retire ma demande, postée ce jour à 10.19. J'ai réussi à lire les photos sur mon ordi. C'est la preuve que votre nouvelle interface est intuitive. On manque parfois de patience§§§!!!!
Encore félicitations pour cette nouvelle interface. C géniallllllllllllllllllllllllllllllll
Par majorque le 12 octobre 2012 à 10h56
Bonjour, avez vous un exemple ? (chaine et horaire ?).
Merci
Pel'
Par Pelagie le 15 octobre 2012 à 9h24
bonjour,
5.2.81-30 (je vous repond aussi par mail pour les précisions annexes ( dans quelle mesure ou cela s'est produit))
Bruno
Par brunog67 le 16 octobre 2012 à 10h58
Bonsoir,
Pour information, ce soir, j'ai noté 2 bugs, sans doute en cours de résolution.
1) Plantage du décodeur avec redémarrage de celui_ci. Menu: "radio à la demande"
2) J'ai des chaines TV qui apparaissent cryptées (exemple : 3,5 ou 8). L'écran est noir et affiche en bas et au milieu "programme crypté". En mode PIP, je vois le programme, je bascule, l'écran est noir.
Par rapport à la remarque de BrunoA et de ces pertes de données sur la clé USB, pour ma part, je n'ai rien perdu. Je ne sais pas si j'ai tout compris, mais la clé USB est connectée sur le décodeur TV ou sur le modem ?
Pour ma part, la clé USB est connectée sur le décodeur TV et avant chaque retrait, j'appuie sur la touche jaune avant de la retirer, pas de soucis si c'est cette configuration.
Sur le modem, mon disque dur connecté sur la prise USB n'a pas perdu de données.
Cordialement.
Par BODid le 16 octobre 2012 à 22h18
BODid,
votre decodeur n'est pas vu par la neufbox - Nous n'avons donc pas la possibilité de nous connecter dessus. Pouvez vous faire un reboot modem puis decodeur ? si simple regarder sur l'interface de la neufbox si le decodeur est bien vu ? et en dernier recours faire un reset du decodeur (par le menu reglages).
Merci
Pel'
Par Pelagie le 17 octobre 2012 à 19h04
Bonjour,
Je viens de faire la même manip et je reproduis le problème.
Je remonte le point aux équipes.
Merci,
Par Fab286 le 18 octobre 2012 à 17h51
bonjour,
il faut installer la nouvelle version du logiciel PC (http://http://maj.sfr.fr/mediacenter/)
Cdt
Pel'
Par Pelagie le 22 octobre 2012 à 15h29
bonsoir,
probleme toujours d'actualité ?
avez vous un disque dur externe ? si oui pouvez vous le debrancher ?
etes vous connecté en hdmi ? si oui avez vous la possibilité de faire un test en peritel ?
merci
Pel'
Par Pelagie le 26 octobre 2012 à 20h38
Je fais les mêmes constats que toi. Par contre les remarques sur la latence hdd et systeme que tu decris, je les avaient surtout sur l'ancienne interface.
Mais un jour j'ai fait le test sans disque externe, et c'etait le jour et la nuit. Donc je m'etais dit que mon disque avait peut-être un soucis.
j'ai essayé plusieurs types: 5400 et 7200 trs/min, auto alimenté ou non.
Mes constats: pour du 80GO et plus, il faut du 7200trs et alimenté externe en courant. Pour 40 go, un 5400 trs auto alimenté suffit.
Je pense que c'est lié au debit du usb et du courant qu'il fournit.(le netgem biensur)
Moi, le magneto hdd externe a tjrs ete soucis et tatons sur les hdd à utiliser. Il doit avoir un lien direct entre le hdd externe et le comportement du netgem
Concernant la gestion du timeshift, je regrette qu'on ne peut plus visualiser et gerer l'espace dique dispo comme avt (comme certains l'ont deja dit)
Je pense que le temps timeshift est geré dynamiquement en fonction de l'espace disque restant. Plus on enregistre, plus on a moins de timeshift, et inversement si on fait le menage...
Il me semble que sur l'ancienne interface, cetait fixe, me semble t'il. A confirmer biensur
Bruno
Par brunog67 le 28 octobre 2012 à 11h18
Bonsoir,
Je viens de retester de mon côté :
Virgin toujours KO
BFM toujours KO
France Info KO + message d'erreur PART03-0
mais quelques autres fonctionnent toujours.
Par ArnaudG le 28 octobre 2012 à 20h41
bonjour,
L'appli Radio doit fonctionner correctement maintenant.
Merci,
Par Fab286 le 30 octobre 2012 à 16h34
sa ne marche pas non plus sa me dit que mon decodeur n'est pas conecte
Par lorenzo77 le 4 novembre 2012 à 14h02
Bonsoir, cela presiste-t-il après un redemarrage du decodeur ?
Cdt
Pelagie
Par Pelagie le 9 novembre 2012 à 22h37
Bonjour,
Un petit point de parcours sur l'utilisation de l'interface. Je suis tres satisfait, une présentation agréable et surtout la fluidité par rapport à l ancienne version est remarquable. A l heure actuelle, je touche du singe lol, plus de reboot modem, il démarre de suite et j ai n 'ai plus de chaine bloquée comme sur l ancienne version ou nous etions obligés de debrancher regulierement le modem.
Les points négatifs sont la perte du hitview, le Guide tv indépendant des chaines tv, je regrette une application d'acces à internet sur la tv du même genre que google tv. Je suis sur que cette derniére fonction aurait un succes.
Bonne soirée à tous
Par golume le 11 novembre 2012 à 23h12
Bonjour,
En utilisant rgulierement le mediacenter avec un dsique dur sur la box, j'ai un probleme d'affichage qui est assez embetant a la longue (sur une télé 55 cm ... je n'ai pas essayé sur une télé plus grande) :
- l'affichage du titre d'un film sous la vingette : si le nom du fichier est plus long que 10 caractères, je ne vois pas la fin ... Assez embetant pour les series et les suite de films où la différence est à la fin.
- Avant ce n'etait pas le cas car on avait une liste dans une fenetre assez grande
Juste pour savoir si il y a une possibilité de changer ca aujourd'hui (option ? j'ai essayé tout les boutons ) ou au moins de le mettre su la liste des evolutions futurs.
merci
Par dasan le 14 novembre 2012 à 13h28
Bonjour,
La liste des chaînes a été modifié il y a quelques jours (notamment pour ces chaînes). C'est pour l'arrivée prochaine des nouvelles chaînes TNT ;)
Par coco79 le 17 novembre 2012 à 15h29
Je confirme, tout est revenu dans l'ordre ! Merci pour votre intervention.
Par DMS le 26 novembre 2012 à 15h15
Bonjour,
Effectivement, si l'ensmeble des services ont bien été maintenus, cette fonctionnalité n'a pas pu être préservée techniquement dans la nouvelle interface.
Je fais bien remonter votre avis aux équipes en charge du projet.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 18 mars 2013 à 17h42
Super !!! Enfin l'interface Evolution !! Mais éspèrons que le processeur sera assez puissant pour que l'interface soit fluide ...
Par BriceChk le 4 septembre 2012 à 16h38