
Beta-test du 27/07/11 au 01/12/11
Par Chloé MaGeek
Le 27 juillet 2011 à 19h03
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Le Bêta-test est terminé !
Merci à tous pour vos retours !
Chloé
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Chers membres,
Pour avoir une chance de participer au Bêta-test Auto Connect Wifi, il est nécessaire que vous soyez résident dans les départements des Alpes Maritimes, Bouches du Rhône ou du Var, que vous disposiez d'un iPhone, d'un Blackberry ou d'un iPad 3G. La liste des téléphones compatibles figure dans la description de ce test.
Chloé.
MAJ : 15/05/12
Le mail suivant a été envoyé à tous les testeurs ce jour :
Cher membre,
Il y a quelques mois, vous avez participé au beta-test Auto Connect Wifi sur l’Atelier SFR. Avec vos nombreux commentaires, vous avez contribué à l’amélioration du service.
Le bêta-test est maintenant terminé !
Comme vous l’aurez remarqué, depuis quelques semaines la page du bêta-test est maintenant clôturée sur l’Atelier SFR. Jusqu’aujourd’hui vous pouviez encore profiter du service SFR Auto Connect Wifi.
Les modalités du service sur la région PACA ont évolué. Par conséquent, votre iPhone ne se connectera plus automatiquement au réseau « SFR Wifi Mobile ».
Pour profiter des Hotspots SFR WiFi à proximité parmi les 4 millions répartis en France, vous pouvez:
- soit contacter votre service client au 1023 qui procédera à l’activation de votre ligne sous 48h pour l’utilisation d’Auto Connect. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter la page Auto Connect WiFi dans la rubrique assistance
- soit vous connecter au réseau WiFi « SFR WiFi Public » quand celui-ci est disponible en utilisant l’application SFR WiFi
Que devient SFR Auto Connect WiFi ?
Ce service, qui permet à l’utilisateur de passer du réseau 3G+ au WiFi de manière automatique, sans discontinuité ni manipulation, sera activé mi-juin sur l’ensemble du réseau SFR WiFi. Auto Connect WiFi est disponible pour l’ensemble des abonnés mobile SFR disposant d’un iPhone ou iPad (iOS 5). Ce service sera progressivement lancé sur les autres modèles de terminaux dès que ceux-ci répondront aux critères d’expérience client requis par SFR.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé de la mise à disposition de cette innovation dans la navigation sur mobile sur l’Atelier SFR !
A très bientôt sur l’Atelier SFR !
Chloé
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Auto Connect WiFi : accédez plus simplement et en illimité à internet avec votre iPhone, BlackBerry ou iPad 3G.
Vous souhaitez améliorer votre confort de navigation sur internet ? Le service Auto Connect WiFi est fait pour vous ! Plus besoin de lancer l’application SFR WiFi pour se connecter !
C'est la technologie EAP-Sim que nous testons aujourd'hui sur l' Atelier SFR pour améliorer la navigation sur internet en mobilité et qui permet de passer du réseau 3G+ au WiFi et de basculer d‘un réseau WiFi à un autre, de manière automatique, sans discontinuité ni manipulation. A titre informatif, il s'agit de la même technologie d'authntification que celle testée dans le beta "Evolution du Gestionnaire clé 3G" il y a déjà quelques mois sur l'Atelier SFR.
Votre terminal se connecte automatiquement au réseau SFR WiFi lorsque vous êtes à proximité d’un point d’accès.
Il vous suffit d’activer le WiFi sur votre smartphone ou tablette quand vous en avez besoin et ainsi accéder en illimité à internet : téléchargez toutes vos pièces jointes ou mettez à jour toutes vos applications même les plus volumineuses et regardez à volonté vos vidéos et émissions préférées.
SFR vous propose de tester l’Auto Connect WiFi en avant-première, si vous êtes détenteur d'un mobile SFR, iPhone ou Blackberry, ou d'un iPad 3G !
- - Est-ce que le service fonctionne ?
- - Quel intérêt en avez-vous tiré ?
- - Que pensez-vous de la qualité de votre connexion ?
Terminaux compatibles :
Tous les terminaux Apple (iPhone, iPhone 3, 3GS, 4 et iPad 1&2) sont compatibles. Les Blackberry disposant du WiFi (8520 (2G), 9520, 9000, 8900, 9700, 9300, 9105, 9780, 9800).
Bonjour à tous,
Le bêta-test Auto Connect WiFi est désormais terminé !
Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre participation à ce beta test, ainsi que pour les retours qui ont été postés et vos réponses aux questionnaires d’usages que nous vous avons soumis.
Vos remarques et suggestions nous ont permis notamment de mieux comprendre vos usages avec auto connect WiFi et de faire évoluer le service avant son lancement.
Grâce à vous, le service devrait être lancé prochainement.
A très bientôt,
Chloé et le Staff Auto Connect WiFi
Par Chloé MaGeek le 30 novembre 2011 à 16h22
Vivement que l'on en profite, c'est vraiment génial !
Par Hit le 28 novembre 2011 à 14h53
Bonjour,
Le seul petit probléme que je rencontre moi avec ce service c'est que lorsque je rentre chez moi il se connecte sur SFR WiFi Mobile alors que je voudrais plutot etres sur mon reseau wifi privé pour pouvoir par exemple utiliser des services de télécommande wifi ou synchro avec itunes en wifi ....
Une solution ?
Merci
Par jraffier2 le 15 novembre 2011 à 14h34
Bonjour jraffier2,
Merci pour votre commentaire, nous sommes au courant de cette difficulté.
Si vous souhaitez utiliser des applications nécessitant un très haut débit ou des services connectés au réseau privé, nous vous conseillons de vous connecter manuellement sur votre point d'accès privé via les réglages depuis votre iPhone.
à bientôt,
Staff Auto Connect WiFi
Par Staff Auto Conn... le 16 novembre 2011 à 18h52
Bonjour je viens de transmettre le questionnaire de satisfaction iOS 5.
Bonne journée.
Par wulf le 12 novembre 2011 à 9h47
Merci pour vos réponses :)
Chloé
Par Chloé MaGeek le 12 novembre 2011 à 13h18
Bonjour,
Pour la fin du test, nous proposons à tous les testeurs qui ont basculé en iOS 5 de remplir le questionnaire accessible à l'adresse suivante : http://atelier.sfr.fr/webform/questionnaire-de-satisfaction-utilisateurs-ios-5
En effet, vous l'aurez remarqué, le service Auto Connect WiFi et le nouvel iOS se couple parfaitrement pour vous proposer une expérience la plus intuituve possible.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 8 novembre 2011 à 13h34
Bonjour je possede 2 smartphones.
le premier est un NOKIA e65 QUI TOURNE SOUS SYMBIAN.
Le deuxieme un iphone V1 2 G.
J'ai du temps libre car je ne travaille plus pour cause d'infirmite.
Je pense que cela pourrai vous interresser car mon infirmite me permet d'effectuer toute les mamoeuvres grace a un suivi par medicaments.je suis electronicien passionne d'informatique.J'espere faire l'affaire et pouvoir tester ces logiciels
Merci cordialement Patrick
Par patvdv le 6 novembre 2011 à 13h27
Bonjour Patvdv,
Merci de votre intérêt sur ce béta-test et le service "Auto Connect WiFi".
Nos efforts se concentrent aujourd'hui sur le comportement en iOS5. Si votre téléphone est compatible et que vous êtes en région PACA, n'hésitez pas à tester et nous faire vos retours ici même!
A bientôt
Cordialement,
Staff Auto Connect WiFi
Par Staff Auto Conn... le 8 novembre 2011 à 18h57
bjr,
Je suis de Nice 06.
J'ai découvert SFR WIFI MOBILE en aout sous IOS4. Tout de suite intriguée j'ai tentée la connexion. Il m'a alors été demandé nom utilisateur et mot de passe. J'ai tenter mes logg sfr mobile puis sfr adsl, mais cela me disait toujours informations erronnées.
J'ai donc contacter le service client 2 ou 3 fois depuis, pour obtenir l'info. J'ai même demandé a faire une recherche dans aristote en futur mais toujours pas d'infos. BREF trés décue je me disais que tot ou tard ca viendrait. Sachant que j'avais bien compris que le principe serait du auto connect.
MAIS depuis le passage à IOS5, connexion automatique. Et la je suis retournée sur google et je viens de trouver l'existence de cet atelier. COOOL
Conclusion, sous ios4, il fallait télécharger le profil mais je l'ignorait. Et surtout ce profil est super. Plus simple pour les futurs smartphoneurs novices.
++++
Par CiCimx le 5 novembre 2011 à 0h40
Bonjour,
Merci pour votre message et bienvenue sur l'Atelier SFR !
Je suis ravie que nos bêta-tests améliorent votre expérience et que vous nous ayez découvert grâce à Auto Connect Wifi !
Nous commencerons une nouvelle phase de test prochainement avec les utilisateurs d'iOS 5. restez donc attentif :)
A trés bentôt.
Chloé de l'Atelier SFR
Par Chloé MaGeek le 7 novembre 2011 à 17h11
Bonjour à tous,
Pardonnez-moi, le bêta-test a été archivé par erreur. Tout est résolu !!
*****
Testeurs iOS 5 : Que pensez vous du service depuis votre mise à jour ?
N'hésitez pas à tester le service sur iOS 5 et partager vos commentaires. Un questionnaire spécifique vous sera bientôt proposé.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 2 novembre 2011 à 13h20
bonjour,
juste pour donner une petite info:
j'étais super decu du systeme avec iphone 4 ios4.
Mais depuis ios5 cela fonctionne parfaitement
bonne journée
Par tictac347 le 22 octobre 2011 à 7h45
Merci !
D'autres testeurs remarquent également des améliorations avec iOS 5 ?
Chloé
Par Chloé MaGeek le 24 octobre 2011 à 10h19
Bonjour.
Fonctionne très bien sous iOS 5.
Par wulf le 25 octobre 2011 à 10h38
Bonjour,
le lien "http://eaps.im" m'amène sur une page d'erreur sur mon iphone.."404 Not found"
Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
Cordialement.
Par hyeois le 12 octobre 2011 à 15h44
Bonjour,
chez moi ca marche, je télécharge bien le profil de configuration.
Sachant qu'aujourd'hui Apple sort l'iOS 5, si tu n'arrives pas à installer le profil tu peux attendre ce soir, mettre à jour ton iPhone. EAP-SIM est intégré à iOS 5.
salutations
Par aalex le 12 octobre 2011 à 16h11
Bonjour,
le lien "http://eaps.im" m'amène sur une page d'erreur sur mon iphone.."404 Not found"
Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
Cordialement.
Par hyeois le 12 octobre 2011 à 15h44
Bien installé mais pas de SFR Wifi Mobile dans les réseaux
Edit : c'est bon il suffit d'activer le Hotspot dans les paramètres de sa box
Par Juspen le 7 octobre 2011 à 11h59
bonjour,
je ne suis jamais arrivé à me connecter car mes identifiants ne fonctionnent pas
Chloé, pourriez vous me contacter (en MP) pour me confirmer que j'utilise les bons?
merci d'avance et bonne journée
Par jprweb1 le 7 octobre 2011 à 11h44
Bonjour,
Malheureusement, mon iPhone voit bien des réseaux "SFR Wifi Public" mais aucun réseau "SFR Wifi Mobile".
Merci de votre retour.
Cordialement
PS : je ne dispose pas à mon domicile de Neuf-Box SFR.
Par parker13 le 6 octobre 2011 à 16h44
Y aurait-il un moyen d'avoir une carte qui indique la présence de réseaux "SFR Wifi Mobile" ?
Je pensais que lorsqu'il y avait un réseau "SFR Wifi Public" il y avait également un réseau "SFR Wifi Mobile", mais visiblement ce n'est pas le cas... pourquoi ?
Par parker13 le 6 octobre 2011 à 16h51
Bonjour suite a notre entretien téléphonique, j'ai confirmé la participation au test Auto Connect Wifi.
J'ai paramétré correctement mon téléphone.
Tout a était effectuer comme indiqué si dessus sauf que je ne reçois que ma Box Sfr et Sfr Wifi Publique pas de Sfr Wifi Mobile.
Avez vous une solution a me transmettre.
Merci
Par manu13-51 le 28 septembre 2011 à 14h18
Bonjour,
Les équipes du staff vont vous contacter par téléphone afin de répndre à vos difficultés.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 3 octobre 2011 à 11h48
Bonjour,
Je suis satisfait dans l'ensemble du service.
J'emettrais un bemol. Lorsque j'utilise Spotify sur mon iPhone, et que je suis en mobilite, c'est assez penible.
Ca charge la chanson en cours pas de probleme... je me balade, je passe en 3g, ... pas de probleme... je me balade.. puis le wifi detecte un nouveau point d acces SFR Wifi Mobile et la je suis oblige de refaire lecture sur l'application Spotify ou de couper le wifi pour rester en 3G.
Ce n est pas grand chose mais ca oblige a couper le wifi hors de chez soi.. ca ne jump pas en lecture continu de la 3g au wifi mobile a la 3g au wifi mobile sans interuption du service spotify...
J espere avoir ete clair.
Par StarDog le 23 septembre 2011 à 17h55
Merci pour ce retour,
C'est intéressant j'utilise moi même Spotify et c'est vrai que c'est l'une des rares applications qui tournent "non" stop" sur mon mobile et sur laquelle je pourrais observer l'impact du test.
L'application a-t-elle le même comportement lorsque vous passez de la 3G à votre réseau wifi domestique ?
Chloé
Par Chloé MaGeek le 23 septembre 2011 à 18h45
J'essairais... enfin pas dans l'immediat car je n'ai plus d'ADSL chez moi ;) ...mon modem a rendu l'ame. (voir Beta Test IPV6)
Par StarDog le 29 septembre 2011 à 10h12
Chers membres,
Nous souhaiterions vous solliciter pour que vous effectuiez de nouveaux tests à domicile (quand c'est possible) et en mobilité grâce à Auto-connect Wifi.
Merci de nous préciser pour chaque test si l'activité s'est déroulée en mobilité ou à domicile.
NB : Si vous êtes en zone non-dégroupée, vous n'avez malheureusement pas accès au service SFR Wifi Mobile. Nous vous conseillons donc de changer de zone géographique pour effectuer vos tests.
Merci d'avance de vos retours et de votre implication dans ce Bêta-test !
Chloé et l'équipe Auto-connect Wifi.
Par Chloé MaGeek le 14 septembre 2011 à 14h46
Bonjour.
Je vous fais part de mes tests de débits éffectuer avec l'application speedtest.
Résultats obtenus à mon domicile:
débit descendant : 0.78 Mbps ( varie de 0.68 à 0.79 Mbps)
débit montant : 0.19 Mbps ( varie de 0.16 à 0.21Mbps)
ping : 100 ms ( varie de 88 à 100 ms)
Serveur : Torino
En mobilité j'obtiens des valeurs moyennes de débit quasiment identique que celles obtenus à mon domicile:
débit descendant : 0.73 Mbps
débit montant : 0.13 Mbps
ping : 84 ms
Serveur : Torino
En ce qui concerne la consommation batterie :
Wifi mobile désactivé : jai consommé 45% de la baterie de mon Iphone en 24 heures (avec une utilisation normale).
Wifi mobile activé : en cours de test.
Par wulf le 22 septembre 2011 à 18h01
Merci beaucoup Wulf pour ce retour !
Seul point noir : nous allons prochainement publier un nouveau questionnaire où vous devrez (si vous le souhaitez bien sur) entrer une fois de plus toutes ces données...Désolée.
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 22 septembre 2011 à 18h27
Ok chloé pas de soucis.
Par wulf le 25 septembre 2011 à 10h05
Bonjour, j'ai reçu un SMS du 900 me disant que mon changement d'adresse était effectif (pour Nice) et pourtant je ne suis pas éligible à ce service alors que je remplis toutes les conditions.
Merci.
Par Adrien06 le 11 septembre 2011 à 16h36
Bonjour,
Pouvez-vous modifier votre adresse dans votre profil Atelier SFR ou sur votre profil sfr.fr (espace client)?
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 12 septembre 2011 à 11h08
Bonjour,
J'ai un problème de batterie depuis l'installation de activation de la fonctionnalité « EAPSIM » !
Avez-vous un retour a ce sujet ?
Bonne réception.
Par ELAIRE le 6 septembre 2011 à 16h43
Bonjour ELAIRE,
Le service Auto Connect WiFi nécessite que le WiFi soit activé sur votre terminal, ce qui réduit l'autonomie de la batterie. Pour éviter cela, nous vous conseillons d’éteindre le WiFI quand vous n’avez pas besoin d’être connecté à internet.
Avant ce béta-Test, le WiFi était-il activé en permanence sur votre terminal? Quelle était alors l'autonomie de votre batteire?
Une fois le profil installé, votre terminal est-il en "WiFi Activé"? Votre batterie est à combien de % en fin de journée?
Avez-vous installé de nouvelles applications susceptibles de consommer beaucoup la batterie de votre terminal, en même temps que le profil eap-sim?
Merci pour vous retours,
Staff Auto Connect WiFi
Par Staff Auto Conn... le 7 septembre 2011 à 9h47
Bonsoir.
L'application fonctionne très bien comme je l'ais déjà dit lors de mes précédents retours. Seul bémol le débit est vraiment trop faible. Est il envisagé d'augmenter sa puissance de réception dans un avenir proche ?
Par wulf le 5 septembre 2011 à 20h08
Bonjour Wulf,
En fait, comme vous le savez probablement, le débit d'un hotspot est plus faible que celui de la box en mode normal. Il est donc normal que le débit vous semble plus faible. Il est donc peu probable que le débit augmente à court terme...
Par contre il pourrait être intéressant que vous mesuriiez ce débit via l'appli Conso Data SFR afin d'avoir une information plus précise sur celui-ci.
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 6 septembre 2011 à 10h28
Bonjour,
"Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification."
Pourtant dans le Var à TOULON pas de probleme pour capter et j'ai connecté mon téléphone à la Neufbox, possédant un IPHONE 3GS ...
Je souhaiterais participer à ce bata test, mais j'en suis exclus?
Cordialement.
Par dudule0 le 5 septembre 2011 à 16h07
Bonjour Dudule,
Pour pouvoir participer au Bêta-test, il faut que vous rattachiez votre compte mobile SFR à votre compte Atelier SFR comme vous l'avez fait pour votre compte fixe !
Si vous rencontrez des difficultés dans cette démarche, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Bonne journée,
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 5 septembre 2011 à 16h20
Comment dois-je m'y prendre afin de rattacher mon compte mobile SFR à mon compte Atelier SFR...Je cherche et ne trouve pas?
Bonne journée.
Par dudule0 le 5 septembre 2011 à 17h55
Pour lier vos comptes Atelier SFR et SFR fixe ou mobile, vous pouvez :
Bonne fin de journée,
Tenez moi au courant de l'évolution de votre situation.
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 5 septembre 2011 à 19h25
Safonctionne bien pour moi !
Par MaTtDu83 le 31 août 2011 à 19h34
Bonjour à toutes et tous,
Dommage que ce bêta test ne puisse pas etre réalisé en Ile de France.
J'ai hate de l'utiliser.
Bonne journée à Toutes et tous,
Patrick, Parisien.
Par Patrickdu95 le 26 août 2011 à 15h11
Bonjour
tests effectués pour l'instant assez rapidement et de manière concluante à mon domicile et en extérieur.
Dans les deux cas - connexion OK - c'est effectivement un plus très agréable de ne plus avoir à passer par l'appli SFR Wifi (qui pour autant reste très pratique pour trouver les réseaux SFR à proximité).
Je n'ai pas encore testé si le SFR Wifi mobile devient le wifi par défaut chez moi... Mais très satisfait de manière générale.
Franck
Par martinifranck le 25 août 2011 à 11h00
Bonjour,
"Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification."
Pourtant je suis dans la région Centre pas de probleme pour capter et j'ai connecté mon téléphone à la Neufbox évolution , possédant un BlackBerry Curve 8520 ...
Je souhaiterais participer comment c'est possible que je ne peux pas ?
Par florenceKl le 25 août 2011 à 3h39
Bonjour Florence,
Il est normal que vous ne puissiez pas participer car comme stipulé dans le descriptif du Bêta (le bloc gris), il est nécessaire que vous soyez résident dans les départements des Alpes Maritimes, Bouches du Rhône ou du Var.
La région Centre n'est pour le moment pas concernée par ce test.
Restez attentive à ce test, il est susceptible d'évoluer ;)
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 25 août 2011 à 11h37
Merci de votre réponse , je ne m'en était pas apperçue faute d'attention sans doute , en touts cas , alors impatiente que le test soit éligible dans ma région ... mais pourquoi ces régions là ? et pas d'autre ...
Par florenceKl le 26 août 2011 à 12h30
Quelques soucis de connexion, mais globalement, c'est efficace. A noter qu'il en devient confortable de ne plus avoir à faire appel à l'appli SFR WiFi. Dépêchez vous de la mettre implicitement dans notre portable.
Par musique06 le 24 août 2011 à 19h48
Bonjour,
"Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification."
Pourtant je suis dans les Bouches du Rhone et j'ai un BlackBerry 9700
Domage :-(
fabrice.
Par fleroyic le 23 août 2011 à 10h20
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi je ne suis pas eligible au test alors que j'habites dans le Var ,travail sur les Alpes Maritimes et possede un iphone 4 ....
Merci
Par Martin Stéphane le 22 août 2011 à 15h05
Bonjour,
Après la configuration de ton iPhone, tu devrais normalement pouvoir te connecter au réseau "SFR WiFi Mobile".
Le problème vient certainement de ta box. Voilà la procédure à suivre:
Cordialement,
Staff Auto Connect WiFi
Par Staff Auto Conn... le 1 août 2011 à 10h53
C'est effectivement l'une des raisons pour lesquelles le choix s'est porté sur les Bouches du Rhone pour implanter cette solution. La demande est une des plus fortes et les résultats s'ils sont bons seront d'autant plus probants.
Bons tests à vous et n'hésitez pas à nous faire vos retours sur ceux-ci !
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 3 août 2011 à 14h59
Wulf,
Nous avons l'explication concernant votre problème. C'était en fait un problème central d'identification Auto connect.
C'est désormais résolu.
Bons tests et merci pour votre réactivité.
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 9 août 2011 à 13h58
Bonjour.
Il semblerait que se soit l'application "SFR conso Data" qui consomme beaucoup de batterie.
Depuis que j'ai désactivé la géolocalisation permanente il me reste encore 50 % de batterie depuis hier.
Par wulf le 17 août 2011 à 11h27
Bonjour Patrick95,
J'avoue ne pas avoir l'information pour le moment mais je pense que ce sera le second lieu de déploiement après la région PACA. Je pense qu'il faut tout de même attendre que les tests s'achèvent dans le Sud est avant de voir la version Île de France être mise en place :)
Un peu de patience donc.
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 22 août 2011 à 10h23
Pourriez-vous me transmettre l'adresse MAC de votre box dans ce cas?
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 24 août 2011 à 10h29
Bonjour Dudule,
Pour pouvoir participer au Bêta-test, il faut que vous rattachiez votre compte mobile SFR à votre compte Atelier SFR comme vous l'avez fait pour votre compte fixe !
Si vous rencontrez des difficultés dans cette démarche, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Bonne journée,
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 5 septembre 2011 à 16h20
Bonjour,
Les équipes du staff vont vous contacter par téléphone afin de répndre à vos difficultés.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 3 octobre 2011 à 11h48
Bonjour,
Pour la fin du test, nous proposons à tous les testeurs qui ont basculé en iOS 5 de remplir le questionnaire accessible à l'adresse suivante : http://atelier.sfr.fr/webform/questionnaire-de-satisfaction-utilisateurs-ios-5
En effet, vous l'aurez remarqué, le service Auto Connect WiFi et le nouvel iOS se couple parfaitrement pour vous proposer une expérience la plus intuituve possible.
Chloé
Par Chloé MaGeek le 8 novembre 2011 à 13h34
Bonjour,
C'est une très bonne idée pour cette solution car on est souvent orienté sur le sûr le réseau wifi SFR quand il trouve mais a chaque fois il faut lancer l'appli SFR wifi.
Maintenant plus besoin car l'identification est automatique.
Ce qui allégera le réseau SFR 3G.
Maintenant je ne peut pas participer à ce test car je ne fait pas partie des département sélectionné mais pensez vous supprimer cette limite après ?
Bonne journée
@boris.
Par boriswifi le 1 août 2011 à 10h37
Me voici parmis les testeurs :)
Je vis dans les Bouche du Rhones et je vais régulierement dans le Var j'espère que l'appli passera rapidement là bas également ..
Une bonne évolution si l'appli fonctionne bien ..
Car 1 Iphone4 sans la wifi est un peu = a un tel qui ne sert a rien .
Par Nours13140 le 3 août 2011 à 20h49
C'est bon, je suis connecté sur le réseau "sfr wifi mobile".
Merci Chloé.
Par wulf le 9 août 2011 à 14h33
Effectivement wulf, lors du Bêta-test SFR Conso Data, une forte hausse de la consommation d'énergie avait été remonté sur certains terminaux.
Bons tests tout de même !
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 17 août 2011 à 12h01
Désolé je ne travaille pas le week end ;)
Je reviens vers vous dès que j'ai des informations, promis !
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 22 août 2011 à 10h47
Bonsoir,
La voici : e0:a1:d7:30:c6:38
Cordialement
Par MaTtDu83 le 24 août 2011 à 19h03
Comment dois-je m'y prendre afin de rattacher mon compte mobile SFR à mon compte Atelier SFR...Je cherche et ne trouve pas?
Bonne journée.
Par dudule0 le 5 septembre 2011 à 17h55
J'essairais... enfin pas dans l'immediat car je n'ai plus d'ADSL chez moi ;) ...mon modem a rendu l'ame. (voir Beta Test IPV6)
Par StarDog le 29 septembre 2011 à 10h12
Bonjour Patvdv,
Merci de votre intérêt sur ce béta-test et le service "Auto Connect WiFi".
Nos efforts se concentrent aujourd'hui sur le comportement en iOS5. Si votre téléphone est compatible et que vous êtes en région PACA, n'hésitez pas à tester et nous faire vos retours ici même!
A bientôt
Cordialement,
Staff Auto Connect WiFi
Par Staff Auto Conn... le 8 novembre 2011 à 18h57
Bonjour,
Le pilote est lancé dans les Bouches du Rhône et sera progressivement déployé durant les deux prochaines semaines dans les Alpes Maritimes et le Var.
Et d'ici la fin de l'année , cette nouvelle fonctionnalité sera disponible partout en France.
Bonne journée.
Par Staff Auto Conn... le 1 août 2011 à 10h47
Bonsoir Chloé, je fais suite a mon message du 27/07 (mon pseudo atelier SFR neufbox est cedric1331), je viens de m'inscrire a ce beta test en tant que client mobile SFR avec un iPhone 4.
J'espère être retenu.
Par cedric133 le 3 août 2011 à 21h47
Bonjour.
J'ai de nouveau le même problème qu'hier.
Autant pour moi, le réseau est revenu.
Par wulf le 10 août 2011 à 11h46
Bonjour,
Veuillez m'excuse mais le profil SFR Mobile ne remonte toujours pas chez moi lorsque j'active le wifi hotspot !
Je n'ai que SFR WIFI Public.
Quelqu'un pour me renseigner svp ?
Merci a vous !
Par MaTtDu83 le 17 août 2011 à 20h39
A terme, le service sera étendu à la France entière, vous pourrez donc aussi utiliser ce service en Alsace et partout ailleurs :) Tant qu'il y aura une box SFR à proximité évidemment !
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 22 août 2011 à 10h49
Quelques soucis de connexion, mais globalement, c'est efficace. A noter qu'il en devient confortable de ne plus avoir à faire appel à l'appli SFR WiFi. Dépêchez vous de la mettre implicitement dans notre portable.
Par musique06 le 24 août 2011 à 19h48
Pour lier vos comptes Atelier SFR et SFR fixe ou mobile, vous pouvez :
Bonne fin de journée,
Tenez moi au courant de l'évolution de votre situation.
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 5 septembre 2011 à 19h25
Bonjour,
Malheureusement, mon iPhone voit bien des réseaux "SFR Wifi Public" mais aucun réseau "SFR Wifi Mobile".
Merci de votre retour.
Cordialement
PS : je ne dispose pas à mon domicile de Neuf-Box SFR.
Par parker13 le 6 octobre 2011 à 16h44
Bonjour je viens de transmettre le questionnaire de satisfaction iOS 5.
Bonne journée.
Par wulf le 12 novembre 2011 à 9h47
Bonjour,
Je suis client SFR Mobile et Neufbox dans les Bouches du Rhône avec un iPhone 4. Je veux bien tester ce service mais comment ça se passe, il faut télécharger une application sur son iPhone?
Par cedric1331 le 27 juillet 2011 à 19h37
Bonjour,
Le Netbook ne fait pas partie des terminaux compatibles avec ce Bêta-Test. La liste complète est disponible sur la FAQ.
Cordialement,
Staff Auto Connect WiFi
Par Staff Auto Conn... le 1 août 2011 à 11h01
Bonjour Cédric,
Vous correspondez totalement aux critères d'éligibilité de ce Bêta, par conséquent si vous vous êtes inscrit à ce Bêta, vous avez automatiquement été retenu comme Bêta-testeur :)
Bons tests et bonne découverte de ce nouveau service SFR !
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 4 août 2011 à 10h50
Chers membres,
Un questionnaire concernant Auto Connect Wifi vient d'être mis en ligne. Il porte sur la satisfaction client autour du service.
Vous le trouverez à l'adresse suivante :
http://atelier.sfr.fr/webform/questionnaire-de-satisfaction-client-sfr-a...
Merci d'avance de vos contributions.
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 10 août 2011 à 16h48
Bonjour,
A la première connexion, via mon Iphone 3GS, la sélection de SFR WIFI Mobile a été très longue.
J'ai dû renouveler l'ensemble de l'opération, en ayant bien sur pris soin de désinstaller le profil EAPSIM, pour que cela fonctionne.
Pour le reste, cela fonctionne bien.
Par kameo1007 le 18 août 2011 à 11h30
Bonjour Wulf,
Dans tous les cas, ton réseau WiFi privé offrira toujours un meilleur débit que le réseau SFR WiFi Mobile. En fait, avec SFR WiFi Mobile, tu as à peu près le même débit qu'avec SFR WiFi Public. Quand tu es chez toi, il est préférable de te connecter sur ton WiFi privé.
Le service Auto Connect WiFi n'est pas une solution de remplacement du WiFi privé. Son avantage se voit surtout en mobilité en permettant une connexion automatique à un hotspot SFR WiFi.
Bonne journée
Staff Auto Connect WiFi
Par Staff Auto Conn... le 22 août 2011 à 12h02
Bonjour,
"Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification."
Pourtant je suis dans la région Centre pas de probleme pour capter et j'ai connecté mon téléphone à la Neufbox évolution , possédant un BlackBerry Curve 8520 ...
Je souhaiterais participer comment c'est possible que je ne peux pas ?
Par florenceKl le 25 août 2011 à 3h39
Bonsoir.
L'application fonctionne très bien comme je l'ais déjà dit lors de mes précédents retours. Seul bémol le débit est vraiment trop faible. Est il envisagé d'augmenter sa puissance de réception dans un avenir proche ?
Par wulf le 5 septembre 2011 à 20h08
Y aurait-il un moyen d'avoir une carte qui indique la présence de réseaux "SFR Wifi Mobile" ?
Je pensais que lorsqu'il y avait un réseau "SFR Wifi Public" il y avait également un réseau "SFR Wifi Mobile", mais visiblement ce n'est pas le cas... pourquoi ?
Par parker13 le 6 octobre 2011 à 16h51
Merci pour vos réponses :)
Chloé
Par Chloé MaGeek le 12 novembre 2011 à 13h18
Bonsoir,
Pour pouvoir avoir accès à ce Bêta-test vous devez être identifiés comme client SFR Mobile. Votre compte Atelier SFR est à l'heure actuelle rattaché uniquement à votre offre fixe.
Pour rattacher votre compte Atelier également à votre offre mobile, vous devez vous connecter à l'Atelier en spécifiant que vous êtes client SFR et en utilisant vos identifiants SFR Mobile. On vous proposera alors de rattacher votre compte à un pseudo Atelier existant.
Bonne soirée et au plaisir de vous retrouver sur ce Bêta-test.
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 27 juillet 2011 à 19h50
Bonjour
Je suis dans les bouches du rhones j'ai un iphone et ca me dit que je n'ai pas les criteres requis pour participer au beta test
Par Sebie le 1 août 2011 à 17h35
Fonctionne a merveille, tres bonne idée ;)
Par criangel07 le 5 août 2011 à 18h17
Toujours rien pour le Var ?
Par MaTtDu83 le 10 août 2011 à 20h18
Bonjour Matdu83,
Pouvez-vous préciser votre commentaire s'il vous plait ? Vous n'avez pas d'autre hotspot sur votre box ou est ce votre terminal qui ne capte aucun réseau SFR Wifi mobile ?
Merci d'avance de votre retour.
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 18 août 2011 à 11h38
Merci beaucoup Chloé, j'attend votre retour avec impatience !
Je ne comptais pas vour faire travailler le week end :-D.
Simplement dès votre retour lol
Cordialement.
Par MaTtDu83 le 22 août 2011 à 12h59
Bonjour
tests effectués pour l'instant assez rapidement et de manière concluante à mon domicile et en extérieur.
Dans les deux cas - connexion OK - c'est effectivement un plus très agréable de ne plus avoir à passer par l'appli SFR Wifi (qui pour autant reste très pratique pour trouver les réseaux SFR à proximité).
Je n'ai pas encore testé si le SFR Wifi mobile devient le wifi par défaut chez moi... Mais très satisfait de manière générale.
Franck
Par martinifranck le 25 août 2011 à 11h00
Bonjour Wulf,
En fait, comme vous le savez probablement, le débit d'un hotspot est plus faible que celui de la box en mode normal. Il est donc normal que le débit vous semble plus faible. Il est donc peu probable que le débit augmente à court terme...
Par contre il pourrait être intéressant que vous mesuriiez ce débit via l'appli Conso Data SFR afin d'avoir une information plus précise sur celui-ci.
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 6 septembre 2011 à 10h28
bonjour,
je ne suis jamais arrivé à me connecter car mes identifiants ne fonctionnent pas
Chloé, pourriez vous me contacter (en MP) pour me confirmer que j'utilise les bons?
merci d'avance et bonne journée
Par jprweb1 le 7 octobre 2011 à 11h44
Bonjour,
Le seul petit probléme que je rencontre moi avec ce service c'est que lorsque je rentre chez moi il se connecte sur SFR WiFi Mobile alors que je voudrais plutot etres sur mon reseau wifi privé pour pouvoir par exemple utiliser des services de télécommande wifi ou synchro avec itunes en wifi ....
Une solution ?
Merci
Par jraffier2 le 15 novembre 2011 à 14h34
Bonsoir.
Je vie dans le var et je possède un Iphone 3GS et également 1 Ipad 3G.
Je suis donc partant pour ce beta test.
Cordialement.
Wulf.
Par wulf le 27 juillet 2011 à 19h56
Effectivement, vous êtes reconnu comme étant client fixe sur l'Atelier SFR et pas mobile.
Si vous voulez participer au Bêta, il vous suffit de lier vos comptes SFR fixe et mobile (sur le site sfr.fr) ou de créer un autre compte Atelier SFR avec votre identifiant mobile (ca ne prends que peu de temps).
Tenez-nous au courant de la suite !
Chloé.
Par Chloé MaGeek le 1 août 2011 à 17h45
Bonjour,
Ça fait 2 fois que je tombe sur des neufbox sans le reseau wifi mobile ( uniquement neuf et wifi public ) donc je peux Pas tester encore à l'extérieur.
A suivre !!!
A bientôt.
Par jraffier2 le 6 août 2011 à 11h36