Auto Connect WiFi

EAP-Sim EAP Auto Connect Wifi Authentification Atelier SFR Test DATA
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 - 152 commentaire(s)

Beta-test du 27/07/11 au 28/09/12

Par Chloé MaGeek
Le 27 juillet 2011 à 18h03

Note moyenne
4

**********

Le Bêta-test est terminé !

Merci à tous pour vos retours !

 

Chloé

**************

Chers membres,

Pour avoir une chance de participer au Bêta-test Auto Connect Wifi, il est nécessaire que vous soyez résident dans les départements des Alpes Maritimes, Bouches du Rhône ou du Var, que vous disposiez d'un iPhone, d'un Blackberry ou d'un iPad 3G. La liste des téléphones compatibles figure dans la description de ce test.

Chloé.

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Le 19 juin 2012 :

Il y a quelques mois, certains membres ont eu la chance de pouvoir participer au beta-test Auto Connect Wifi sur l’Atelier SFR. Grâce à votre participation et votre implication à travers vos retours et vos réponses aux questionnaires d’usages que nous vous avons soumis, vous avez contribué à l’amélioration du service.


Le service Auto-Connect WiFi  est à présent disponible sur l’ensemble du réseau SFR WiFi !

Précurseur dans la mise en œuvre du protocole EAP-SIM, SFR a fait avancer cette technologie en travaillant en partenariat depuis plus d’un an avec les principaux constructeurs de terminaux et les principaux opérateurs, au sein des organismes internationaux de normalisation, permettant une amélioration de la gestion de la mobilité WiFi et de la bascule 3G – WiFi (hand over). 

En parallèle, le beta-test Auto Connect WiFi sur l’Atelier SFR a permis notamment de mieux comprendre vos usages avec ce service et de le faire évoluer avant son lancement. 

 

Auto Connect WiFi est disponible pour l’ensemble des abonnés mobile SFR, éligibles SFR WiFi, et disposant d’un iPhone ou iPad (sous iOS 5). Ce service sera progressivement lancé sur les autres modèles de terminaux dès que ceux-ci répondront aux critères d’expérience client requis.

L’activation du service Auto Connect WiFi se fait via la nouvelle version de l’application SFR WiFi. La connexion est cryptée et sécurisée, et plus besoin de lancer l’application SFR WiFi. 

Pensez, vous aussi, à activer Auto Connect WiFi sur votre mobile ou tablette afin de profiter pleinement de SFR WiFi au quotidien et durant vos congés d’été.

 

Avez-vous déjà testé SFR Auto Connect depuis la mise à jour de l'application SFR Wifi ? que pensez-vous de ce service ? N'hésitez pas à partager vos avis ici ! 

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Auto Connect WiFi : accédez plus simplement et en illimité  à internet avec votre iPhone, BlackBerry ou iPad 3G.

Vous souhaitez améliorer votre confort de navigation sur internet ? Le service Auto Connect WiFi est fait pour vous ! Plus besoin de lancer l’application SFR WiFi pour se connecter !

C'est la technologie EAP-Sim que nous testons aujourd'hui sur l' Atelier SFR pour améliorer la navigation sur internet en mobilité et qui permet de passer du réseau 3G+ au WiFi et de basculer d‘un réseau WiFi à un autre, de manière automatique, sans discontinuité ni manipulation. A titre informatif, il s'agit de la même technologie d'authntification que celle testée dans le beta "Evolution du Gestionnaire clé 3G" il y a déjà quelques mois sur l'Atelier SFR.

 

 

 

Votre terminal se connecte automatiquement au réseau SFR WiFi lorsque vous êtes à proximité d’un point d’accès.

Il vous suffit d’activer le WiFi sur votre smartphone ou tablette quand vous en avez besoin et ainsi accéder en illimité à internet : téléchargez toutes vos pièces jointes ou mettez à jour toutes vos applications même les plus volumineuses et regardez à volonté vos vidéos et émissions préférées.

 

SFR vous propose de tester l’Auto Connect WiFi en avant-première, si vous êtes détenteur d'un mobile SFR, iPhone ou Blackberry, ou d'un iPad 3G !

  • - Est-ce que le service fonctionne ?
  • - Quel intérêt en avez-vous tiré ?
  • - Que pensez-vous de la qualité de votre connexion ?

Terminaux compatibles :
Tous les terminaux Apple (iPhone, iPhone 3, 3GS, 4 et iPad 1&2) sont compatibles. Les Blackberry disposant du WiFi (8520 (2G), 9520, 9000, 8900, 9700, 9300, 9105, 9780, 9800).


A quand le service sur la version Android , de plus j'ai constaté un défaut sur un nouveau téléphone que j'ai acheté , je ne peux pas supprimé certaines applications SFR . J'essaye de faire cette manip car on me dit : Espace insuffisant .

Bonjour,

La version android ne devrai pas tarder je pense, pour les applications que l'on ne peut pas supprimer normal c'est des apllications système. 

Donc impossible de les enlever du téléphone. 

@+Boris 

que faire,  car la carte mémoire ne sert à rien alors .... , j'arrive meme pas non plus à faire une mise à jour syteme du téléphone c'est un : SFR Star Addict 

Bonjour à tous,

Le bêta-test Auto Connect WiFi est désormais terminé !

Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre participation à ce beta test, ainsi que pour les retours qui ont été postés et vos réponses aux questionnaires d’usages que nous vous avons soumis.

Vos remarques et suggestions nous ont permis notamment de mieux comprendre vos usages avec auto connect WiFi et de faire évoluer le service avant son lancement.

Grâce à vous, le service devrait être lancé prochainement.

 

A très bientôt,

Chloé et le Staff Auto Connect WiFi

Vivement que l'on en profite, c'est vraiment génial !

Bonjour,

Le seul petit probléme que je rencontre moi avec ce service c'est que lorsque je rentre chez moi il se connecte sur SFR WiFi Mobile alors que je voudrais plutot etres sur mon reseau wifi privé pour pouvoir par exemple utiliser des services de télécommande wifi ou synchro avec itunes en wifi .... 

Une solution ?

Merci

Bonjour jraffier2,

 

Merci pour votre commentaire, nous sommes au courant de cette difficulté.

Si vous souhaitez utiliser des applications nécessitant un très haut débit ou des services connectés au réseau privé, nous vous conseillons de vous connecter manuellement sur votre point d'accès privé via les réglages depuis votre iPhone.

à bientôt,

Staff Auto Connect WiFi

Bonjour je viens de transmettre le questionnaire de satisfaction iOS 5.

Bonne journée.

Merci pour vos réponses :)

Chloé

Bonjour, 

Pour la fin du test, nous proposons à tous les testeurs qui ont basculé en iOS 5 de remplir le questionnaire accessible à l'adresse suivante : http://atelier.sfr.fr/webform/questionnaire-de-satisfaction-utilisateurs-ios-5

En effet, vous l'aurez remarqué, le service Auto Connect WiFi et le nouvel iOS se couple parfaitrement pour vous proposer une expérience la plus intuituve possible. 

Chloé

Bonjour je possede 2 smartphones.

le premier est un NOKIA e65 QUI TOURNE SOUS SYMBIAN.

Le deuxieme un iphone V1 2 G.

J'ai du temps libre car je ne travaille plus pour cause d'infirmite.

Je pense que cela pourrai vous interresser car mon infirmite me permet d'effectuer toute les mamoeuvres grace a un suivi par medicaments.je suis electronicien passionne d'informatique.J'espere faire l'affaire et pouvoir tester ces logiciels 

Merci cordialement Patrick

Bonjour Patvdv,

Merci de votre intérêt sur ce béta-test et le service "Auto Connect WiFi".

Nos efforts se concentrent aujourd'hui sur le comportement en iOS5. Si votre téléphone est compatible et que vous êtes en région PACA, n'hésitez pas à tester et nous faire vos retours ici même!

 

 

A bientôt

Cordialement,

Staff Auto Connect WiFi

 

bjr,

 

Je suis de Nice 06.

J'ai découvert SFR WIFI MOBILE en aout sous IOS4. Tout de suite intriguée j'ai tentée la connexion. Il m'a alors été demandé nom utilisateur et mot de passe. J'ai tenter mes logg sfr mobile puis sfr adsl, mais cela me disait toujours informations erronnées.

J'ai donc contacter le service client 2 ou 3 fois depuis, pour obtenir l'info. J'ai même demandé a faire une recherche dans aristote en futur mais toujours pas d'infos. BREF trés décue je me disais que tot ou tard ca viendrait. Sachant que j'avais bien compris que  le principe serait du auto connect.

 

MAIS depuis le passage à IOS5, connexion automatique. Et la je suis retournée sur google et je viens de trouver l'existence de cet atelier. COOOL

 

Conclusion, sous ios4, il fallait télécharger le profil mais je l'ignorait. Et surtout ce profil est super. Plus simple pour les futurs smartphoneurs novices. 

++++

Bonjour, 

Merci pour votre message et bienvenue sur l'Atelier SFR !

Je suis ravie que nos bêta-tests améliorent votre expérience et que vous nous ayez découvert grâce à Auto Connect Wifi ! 

Nous commencerons une nouvelle phase de test prochainement avec les utilisateurs d'iOS 5. restez donc attentif :)

A trés bentôt.

Chloé de l'Atelier SFR

Bonjour à tous, 

Pardonnez-moi, le bêta-test a été archivé par erreur. Tout est résolu !!

 

*****

Testeurs iOS 5 : Que pensez vous du service depuis votre mise à jour ? 

N'hésitez pas à tester le service sur iOS 5 et partager vos commentaires. Un questionnaire spécifique vous sera bientôt proposé. 

 

Chloé

bonjour,

juste pour donner une petite info:

j'étais super decu du systeme avec iphone 4 ios4.

Mais depuis ios5 cela fonctionne parfaitement

 

bonne journée

 

 

Merci !

D'autres testeurs remarquent également des améliorations avec iOS 5 ?

Chloé

Bonjour.

Fonctionne très bien sous iOS 5.

Bonjour,

 

le lien "http://eaps.im" m'amène sur une page d'erreur sur mon iphone.."404 Not found"

Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?

 

Cordialement.

Bonjour,

chez moi ca marche, je télécharge bien le profil de configuration.

Sachant qu'aujourd'hui Apple sort l'iOS 5, si tu n'arrives pas à installer le profil tu peux attendre ce soir, mettre à jour ton iPhone. EAP-SIM est intégré à iOS 5.

salutations

Bonjour,

 

le lien "http://eaps.im" m'amène sur une page d'erreur sur mon iphone.."404 Not found"

Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?

 

Cordialement.

Bien installé mais pas de SFR Wifi Mobile dans les réseaux

Edit : c'est bon il suffit d'activer le Hotspot dans les paramètres de sa box

bonjour,

je ne suis jamais arrivé à me connecter car mes identifiants ne fonctionnent pas

Chloé, pourriez vous me contacter (en MP) pour me confirmer que j'utilise les bons?

merci d'avance et bonne journée

Bonjour,

Malheureusement, mon iPhone voit bien des réseaux "SFR Wifi Public" mais aucun réseau "SFR Wifi Mobile".

Merci de votre retour.

Cordialement

PS : je ne dispose pas à mon domicile de Neuf-Box SFR.

 

Y aurait-il un moyen d'avoir une carte qui indique la présence de réseaux "SFR Wifi Mobile" ?

Je pensais que lorsqu'il y avait un réseau "SFR Wifi Public" il y avait également un réseau "SFR Wifi Mobile", mais visiblement ce n'est pas le cas... pourquoi ?

 

 

Bonjour suite a notre entretien téléphonique, j'ai confirmé la participation au test Auto Connect Wifi. 

J'ai paramétré correctement mon téléphone.

Tout a était effectuer comme indiqué si dessus sauf que je ne reçois que ma Box Sfr et Sfr Wifi Publique pas de Sfr Wifi Mobile.
Avez vous une solution a me transmettre.

Merci

Bonjour,

Les équipes du staff vont vous contacter par téléphone afin de répndre à vos difficultés.

Chloé

Bonjour,

Je suis satisfait dans l'ensemble du service.

J'emettrais un bemol. Lorsque j'utilise Spotify sur mon iPhone, et que je suis en mobilite, c'est assez penible.

Ca charge la chanson en cours pas de probleme... je me balade, je passe en 3g, ... pas de probleme... je me balade.. puis le wifi detecte un nouveau point d acces SFR Wifi Mobile et la je suis oblige de refaire lecture sur l'application Spotify ou de couper le wifi pour rester en 3G.

Ce n est pas grand chose mais ca oblige a couper le wifi hors de chez soi.. ca ne jump pas en lecture continu de la 3g au wifi mobile a la 3g au wifi mobile sans interuption du service spotify...

J espere avoir ete clair.

 

Merci pour ce retour, 

C'est intéressant j'utilise moi même Spotify et c'est vrai que c'est l'une des rares applications qui tournent "non" stop" sur mon mobile et sur laquelle je pourrais observer l'impact du test. 

L'application a-t-elle le même comportement lorsque vous passez de la 3G à votre réseau wifi domestique ? 

Chloé

 

J'essairais... enfin pas dans l'immediat car je n'ai plus d'ADSL chez moi ;) ...mon modem a rendu l'ame. (voir Beta Test IPV6)

Chers membres,

Nous souhaiterions vous solliciter pour que vous effectuiez de nouveaux tests à domicile (quand c'est possible) et en mobilité grâce à Auto-connect Wifi.

  • - Pourriez-vous dans un premier temps contrôler votre débit réseau grâce à l'application Speedtest et nous remonter le début moyen obtenu lors de vos sessions ?
  • - Nous souhaiterions savoir aussi si la consommation de votre batterie est différente de celle obtenue en connexion normale. (% de batterie restant après une journée sans Auto Connect Wifi, même chose après une journée avec)

Merci de nous préciser pour chaque test si l'activité s'est déroulée en mobilité ou à domicile.

NB : Si vous êtes en zone non-dégroupée, vous n'avez malheureusement pas accès au service SFR Wifi Mobile. Nous vous conseillons donc de changer de zone géographique pour effectuer vos tests.

 

Merci d'avance de vos retours et de votre implication dans ce Bêta-test !

 

Chloé et l'équipe Auto-connect Wifi.

Bonjour.

 

Je vous fais part de mes tests de débits éffectuer avec l'application speedtest.

Résultats obtenus à mon domicile: 

 

débit descendant : 0.78 Mbps ( varie de 0.68 à 0.79 Mbps)

débit montant      : 0.19 Mbps ( varie de 0.16 à 0.21Mbps)

ping                    : 100 ms     ( varie de 88 à 100 ms)

Serveur               : Torino

 

En mobilité j'obtiens des valeurs moyennes de débit  quasiment identique que celles obtenus à mon domicile:

débit descendant : 0.73 Mbps 

débit montant      : 0.13 Mbps 

ping                    : 84 ms     

Serveur               : Torino

 

 

En ce qui concerne la consommation batterie :

 

Wifi mobile désactivé :   jai consommé 45% de la baterie de mon Iphone en 24 heures (avec une utilisation normale).

Wifi mobile activé  : en cours de test.

Merci beaucoup Wulf pour ce retour !

Seul point noir : nous allons prochainement publier un nouveau questionnaire où vous devrez (si vous le souhaitez bien sur) entrer une fois de plus toutes ces données...Désolée.

Chloé.

Ok chloé pas de soucis.

Bonjour, j'ai reçu un SMS du 900 me disant que mon changement d'adresse était effectif (pour Nice) et pourtant je ne suis pas éligible à ce service alors que je remplis toutes les conditions.

Merci.

Bonjour,

Pouvez-vous modifier votre adresse dans votre profil Atelier SFR ou sur votre profil sfr.fr (espace client)?

Chloé.

Bonjour,

J'ai un problème de batterie depuis l'installation de  activation de la fonctionnalité « EAPSIM » !

Avez-vous un retour a ce sujet ?

Bonne réception.

Bonjour ELAIRE,

Le service Auto Connect WiFi nécessite que le WiFi soit activé sur votre terminal, ce qui réduit l'autonomie de la batterie. Pour éviter cela, nous vous conseillons d’éteindre le WiFI quand vous n’avez pas besoin d’être connecté à internet.

Avant ce béta-Test, le WiFi était-il activé en permanence sur votre terminal? Quelle était alors l'autonomie de votre batteire?

Une fois le profil installé, votre terminal est-il en "WiFi Activé"? Votre batterie est à combien de % en fin de journée?

Avez-vous installé de nouvelles applications susceptibles de consommer beaucoup la batterie de votre terminal, en même temps que le profil eap-sim?

 

Merci pour vous retours,

Staff Auto Connect WiFi

Bonsoir.
L'application fonctionne très bien comme je l'ais déjà dit lors de mes précédents retours. Seul bémol le débit est vraiment trop faible. Est il envisagé d'augmenter sa puissance de réception dans un avenir proche ?

Bonjour Wulf,

En fait, comme vous le savez probablement, le débit d'un hotspot est plus faible que celui de la box en mode normal. Il est donc normal que le débit vous semble plus faible. Il est donc peu probable que le débit augmente à court terme...

Par contre il pourrait être intéressant que vous mesuriiez ce débit via l'appli Conso Data SFR afin d'avoir une information plus précise sur celui-ci.

Chloé.

Bonjour,

"Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification." 

 

Pourtant dans le Var à TOULON pas de probleme pour capter et j'ai connecté mon téléphone à la Neufbox, possédant un IPHONE 3GS ...

 

Je souhaiterais participer à ce bata test, mais j'en suis exclus?

Cordialement.

Bonjour Dudule,

Pour pouvoir participer au Bêta-test, il faut que vous rattachiez votre compte mobile SFR à votre compte Atelier SFR comme vous l'avez fait pour votre compte fixe !

Si vous rencontrez des difficultés dans cette démarche, n'hésitez pas à me le faire savoir !

Bonne journée,

Chloé.

Comment dois-je m'y prendre afin de rattacher mon compte mobile SFR à mon compte Atelier SFR...Je cherche et ne trouve pas?

Bonne journée.

Pour lier vos comptes Atelier SFR et SFR fixe ou mobile, vous pouvez :

  • - Au préalable, vous devez ajouter votre numéro de mobile SFR à votre profil
  • - Revenir sur l’Atelier SFR sans être identifié. Aller sur la page d’identification en indiquant que vous êtes client SFR.
  • - Vous connecter avec votre adresse mail ou numéro de mobile perso sur le site sfr.fr.
  • - Vous serez redirigé vers le site de l’Atelier SFR et étant donné que votre adresse mail de contact sur l’Atelier SFR est la même que celle de votre compte fixe SFR.fr, le site devrait faire le rapprochement et vous proposer de lier vos comptes sfr.fr et Atelier SFR.

Bonne fin de journée,

Tenez moi au courant de l'évolution de votre situation.

Chloé.

 

Safonctionne bien pour moi !

Bonjour à toutes et tous,

 

Dommage que ce bêta test ne puisse pas etre réalisé en Ile de France.

 

J'ai hate de l'utiliser.

 

Bonne journée à Toutes et tous,

 

Patrick, Parisien.

Bonjour

 

tests effectués pour l'instant assez rapidement et de manière concluante à mon domicile et en extérieur.

 

Dans les deux cas - connexion OK - c'est effectivement un plus très agréable de ne plus avoir à passer par l'appli SFR Wifi (qui pour autant reste très pratique pour trouver les réseaux SFR à proximité).

Je n'ai pas encore testé si le SFR Wifi mobile devient le wifi par défaut chez moi... Mais très satisfait de manière générale.

 

Franck


Bonjour,

"Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification." 

 

Pourtant je suis dans la région Centre pas de probleme pour capter et j'ai connecté mon téléphone à la Neufbox évolution , possédant un BlackBerry Curve 8520 ...

 

Je souhaiterais participer comment c'est possible que je ne peux pas ? 

Bonjour Florence,

Il est normal que vous ne puissiez pas participer car comme stipulé dans le descriptif du Bêta (le bloc gris), il est nécessaire que vous soyez résident dans les départements des Alpes Maritimes, Bouches du Rhône ou du Var.

La région Centre n'est pour le moment pas concernée par ce test.

Restez attentive à ce test, il est susceptible d'évoluer ;)

Chloé.

Merci de votre réponse , je ne m'en était pas apperçue faute d'attention sans doute , en touts cas , alors impatiente que le test soit éligible dans ma région ... mais pourquoi ces régions là ? et pas d'autre ... 

Merci !

D'autres testeurs remarquent également des améliorations avec iOS 5 ?

Chloé

que faire,  car la carte mémoire ne sert à rien alors .... , j'arrive meme pas non plus à faire une mise à jour syteme du téléphone c'est un : SFR Star Addict 

bonjour je possede un iphone 4 et habite marseille et un abo illimitics

 

cdt,

 

Laurent

J'ajoute que l'image que je vois dans mon post ci-dessus n'est pas celle que j'ai uploadé...
Je ne connais pas cette image, elle ne vient pas de moi !

Bonjour Nours 13140,

Il me semble que tu as peut-être mal compris le fonctionnement de l'Auto Connect WiFi.

En fait, le but d'utiliser la fonctionnalité  Auto Connect WiFi est justement de permettre une connexion automatique au WiFi, SANS PASSER par l'application SFR WiFi, qui comme tu le mentionnes, ne permet pas une connexion automatique quand on change de box.

Si tu as bien configuré ton mobile, tu devrais pouvoir te connecter automatiquement en WiFi  dès que tu changes d'endroit. Mais encore une fois, tu n'as plus besoin d' utiliser l'application SFR WiFi.

N'hésite pas à relire le mode opératoire de l'iPhone pour un fonctionnement optimal.

 

Bonne journée.

Staff Auto Connect WiFi

bonjour,

pour ma part ma premiere impression est mitigé, car si en effet dés qu'il trouve un reseau wifi mobile il se connecte il ne tiens pas compte de la qualité du signal, donc je me retrouve avec une connexion wifi pas assez puissante pour  telecharger les pages.

Bonjour,

Je peux me connecter aussi aux hotspots publics?

 

Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi je ne suis pas eligible au test alors que j'habites dans le Var ,travail sur les Alpes Maritimes et possede un iphone 4 ....

Merci

SFR Wifi Mobile enfin dispo ! et sans activation.

Il etait bien marque a cote de SFR WIFI PUBLIC.

Je vais pouvoir tester! merci pour tout Chloe

 

Cordialement

Bonjour.

 

Je vous fais part de mes tests de débits éffectuer avec l'application speedtest.

Résultats obtenus à mon domicile: 

 

débit descendant : 0.78 Mbps ( varie de 0.68 à 0.79 Mbps)

débit montant      : 0.19 Mbps ( varie de 0.16 à 0.21Mbps)

ping                    : 100 ms     ( varie de 88 à 100 ms)

Serveur               : Torino

 

En mobilité j'obtiens des valeurs moyennes de débit  quasiment identique que celles obtenus à mon domicile:

débit descendant : 0.73 Mbps 

débit montant      : 0.13 Mbps 

ping                    : 84 ms     

Serveur               : Torino

 

 

En ce qui concerne la consommation batterie :

 

Wifi mobile désactivé :   jai consommé 45% de la baterie de mon Iphone en 24 heures (avec une utilisation normale).

Wifi mobile activé  : en cours de test.

Bonjour.

Fonctionne très bien sous iOS 5.

Bonjour,

Merci pour ce retour.

Ce Bêta-test est bien compatible avec les anciennes offres illimythics.

Les modes opératoires ont été mis à jour en ce sens.

Bonne journée,

Chloé.

C'est Vrai que les Bouche du rhone e-fait parti des région les plus touchés par la saturation du réseau 3G+ il faut impérativement délester par le WIFI et avec simplicité comme ce Test la ! BRAVO

Chers membres,

Comme certains d'entre vous l'auront probablement remarqué, SFR Wifi Mobile est désormais disponible dans le Var et les Alpes Maritimes.

Si vous habitez dans un de ces départements et que vous n'avez pas encore commencé à tester ce service, nous vous invitons à l'essayer sans attendre et à venir nous faire vos retours ici :)

Bonne journée et bons tests,

Chloé.

Bonjour.

Pour moi aussi le débit n'est pas optimisé.

De plus je me retrouve avec une consommation batterie nettement supérieur du fait que mon Iphone recherche en permanence à accrocher le réseau wifi sfr mobile. Pour info la batterie ne tiens plus la journée.

Bonjour,

 

Une question à l'atelier : A quand l'auto connect en Ile de France?

 

Cordialement.

Bonjour François,

J'aimerais avoir un peu plus d'informations concernant votre problème. Si j'ai bien compris, vous vous  connectez automatiquement à SFR WiFi Public en vous déplaçant, et  quand vous êtes chez vous, vous restez connecté à SFR WiFi Mobile plutôt qu'à votre WiFi privé. 

Or cette situation n'est pas très logique.

Tout d'abord avez-vous mis le réseau SFR WiFi Mobile en "connexion automatique" ? Si oui, vous connectez-vous quand même systématiquement à SFR WiFi Public (dans la rue par exemple).

Avez-vous pensé à faire "oublier le réseau" pour le réseau SFR WiFi Public?

Si vous êtes en "connexion automatique" pour le réseau SFR WiFi Mobile, vous ne vous connectez alors plus à SFR WiFi Public (sauf manuellement) . De même, chez vous, vous restez connecté à SFR WiFi Mobile et non à votre réseau privé.

Pour résumér: à partir du moment où vous sélectionnez SFR WiFi Mobile en "connexion automatique", vous restez en permanence accroché à ce réseau, qui se connecte alors automatiquement à un hotsport SFR WiFi. 

Pour utiliser votre WiFi privé, vous devez  re-sélectionner manullement le nom de votre réseau privé.

Pour répondre à une autre de vos questions, une même box diffuse le réseau SFR WiFi Public, SFR WiFi Mobile et votre WiFi privé.

Je  vous invite également à consulter le mode opératoire de l'iPhone pour bien configurer  votre mobile.

Je reste à votre disposition.

Très bonne journée.

Staff Auto Connect WiFi.

 

 

Merci de votre réponse , je ne m'en était pas apperçue faute d'attention sans doute , en touts cas , alors impatiente que le test soit éligible dans ma région ... mais pourquoi ces régions là ? et pas d'autre ... 

Merci beaucoup Wulf pour ce retour !

Seul point noir : nous allons prochainement publier un nouveau questionnaire où vous devrez (si vous le souhaitez bien sur) entrer une fois de plus toutes ces données...Désolée.

Chloé.

Bonjour à tous, 

Pardonnez-moi, le bêta-test a été archivé par erreur. Tout est résolu !!

 

*****

Testeurs iOS 5 : Que pensez vous du service depuis votre mise à jour ? 

N'hésitez pas à tester le service sur iOS 5 et partager vos commentaires. Un questionnaire spécifique vous sera bientôt proposé. 

 

Chloé

Bonjour cédric 1331,

 

Pour tester le service, tu n'as pas besoin de télécharger une application sur ton iPhone. Tout est expliqué dans le mode opératoire terminaux iPhone (fichier pdf).

 

Cordialement.

Staff Auto Connect WiFi

@tk1bi justement, bonne remarque. Auto-connect est du WPA-Entreprise. La connexion entre le téléphone et la borne wifi est donc cryptée en WPA :) ... et ca, effectivement cela change tout par rapport aux autres réseaux wifi communautaires.

Bonjour.

Gros bug ce matin, impossible de se connecter au réseau "sfr wifi mobile", la connection wifi de ma box prends le dessus.

J'ai désinstaller puis réinstaller l'utilitaire sur mon Iphone et suivis la configuration préconisé sur le pdf, mais rien n'y fait.

Message d'erreur " Impossible de rejoindre le réseau sfr wifi mobile". Cela fonctionnais pourtant très bien jusque maintenant.

J'ai  rebooter ma box et mon Iphone  mais j'ai toujours le même message d'erreur.

Et chez vous ???

Bonjour Tsegha,

Nous sommes entrain de traiter ce problème, pourrais tu nous envoyer tes chiffres?

Merci,

Staff Auto Connect WiFi

Bonjour,

Dommage que l'Alsace ne puisse pas participer

C'est parce que vous n'êtes pas identifié comme client sfr mobile sur l'Atelier SFR. Il vous suffit de lier votre compte mobile SFR à votre compte Atelier SFR et ainsi vous aurez accès au Bêta-test !

Chloé.

Bonjour à toutes et tous,

 

Dommage que ce bêta test ne puisse pas etre réalisé en Ile de France.

 

J'ai hate de l'utiliser.

 

Bonne journée à Toutes et tous,

 

Patrick, Parisien.

Bonjour,

Je suis satisfait dans l'ensemble du service.

J'emettrais un bemol. Lorsque j'utilise Spotify sur mon iPhone, et que je suis en mobilite, c'est assez penible.

Ca charge la chanson en cours pas de probleme... je me balade, je passe en 3g, ... pas de probleme... je me balade.. puis le wifi detecte un nouveau point d acces SFR Wifi Mobile et la je suis oblige de refaire lecture sur l'application Spotify ou de couper le wifi pour rester en 3G.

Ce n est pas grand chose mais ca oblige a couper le wifi hors de chez soi.. ca ne jump pas en lecture continu de la 3g au wifi mobile a la 3g au wifi mobile sans interuption du service spotify...

J espere avoir ete clair.

 

bjr,

 

Je suis de Nice 06.

J'ai découvert SFR WIFI MOBILE en aout sous IOS4. Tout de suite intriguée j'ai tentée la connexion. Il m'a alors été demandé nom utilisateur et mot de passe. J'ai tenter mes logg sfr mobile puis sfr adsl, mais cela me disait toujours informations erronnées.

J'ai donc contacter le service client 2 ou 3 fois depuis, pour obtenir l'info. J'ai même demandé a faire une recherche dans aristote en futur mais toujours pas d'infos. BREF trés décue je me disais que tot ou tard ca viendrait. Sachant que j'avais bien compris que  le principe serait du auto connect.

 

MAIS depuis le passage à IOS5, connexion automatique. Et la je suis retournée sur google et je viens de trouver l'existence de cet atelier. COOOL

 

Conclusion, sous ios4, il fallait télécharger le profil mais je l'ignorait. Et surtout ce profil est super. Plus simple pour les futurs smartphoneurs novices. 

++++

Bonjour,

Une trés bonne idée !!!

Je suis client Neufbox, avant ca mon Iphone se connecté tout seul sur SFR WIFI PUBLIC et du coup je n'avais pas de connexion ( sans lancer l'appli SFR WIFI ( 15 sec ) ).

Avec WIFI MOBILE une connexion automatique en toute transparence sans se soucier de quoi que ce soit.

Du coup pour tester je vais supprimer toutes les CLE WEP des neufbox de mes amis pour voir si l'IPHONE se connecte en toute transparence.

Merci

A bientôt

 

JULIEN

Bonjour tk1bi,

Merci pour ces retours pertinents. Effectivement, la gestion des priorités de connection au réseau pourrait être intéressante...Mais il est possible que ce soit une évolution portée par iOS 5 ! Au vu du rapprochement entre OS fixe et mobile qu'est en train d'effectuer Apple, il est tout à fait possible que ce genre de modification passe sous peu ! Surtout pour un terminal mobile qui par essence est amené à stocker les identifiants de nombreux réseaux en simultané.

Dans le cas présent, si un réseau SFR Wifi Mobile est présent, votre iPhone s'y connectera en priorité par exemple. Cela peut-être pénalisant pour votre connexion à domicile mais sinon c'est un avantage indéniable.

Concernant la sécurité, dans le cas présent SFR a décidé d'utiliser la norme WPA2 pour crypter la connexion à la box. La connexion entre le hotspot et le terminal est donc cryptée et  sécurisée.

Concernant le VPN, vous pouvez peut-être mettre celui-ci en raccourci sur votre iPhone?

En tout cas merci de vos contributions même si vous ne pouvez pas encore utiliser le service !

Chloé.

 

Bonjour Wulf,

Si le reboot n'a rien donné, merci d'effectuer l'opération suivante. Nous allons essayer de trouver la cause de votre problème :)

  1. Relier la box à l'ordinateur à l'aide d'un câble ethernet. 
  2. Ouvrir le navigateur internet et saisir l'URL 192.168.1.1 
  3. Dans l'onglet Maintenance, suivre la démarche "Identification par bouton service"
  4. De nouveaux onglets apparaissent. Dans l'onglet Diagnostic, aller au bas de la page au niveau de "Diagnostic général", cliquer sur exporter le rapport de diagnostic. (Cela va permettre de télécharger le logs de la box)
  5. Envoyer le fichier à atelier-sfr---contact@sfr.com avec comme objet du mail "logs box Bêta-Test Auto Connect WiFi" (Attention: ne pas abuser de cette adresse e-mail)
  6. Débrancher, attendre quelques secondes puis rebrancher la box.

Merci d'avance de votre retour !

Chloé.

Bonjour tictac347,

La fonctionnalité "Auto Connect WiFi" doit permettre une connexion automatique au meilleur des réseaux 3G et SFR WiFi.

Pouvais-vous nous donner plus de détails sur votre connexion? Avez-vous remarqué la baisse du signal en utilisant une application dédiée ou bien en observant le pictogramme WiFi présent sur votre terminal?

Merci,

Staff Auto Connect WiFi

 

Bonjour

Installation effectuée

Iphone 4

SFR Wifi Mobile bien detecté

Je vais commencer les tests  pour vous confirmer l'automatisme de la connexion dés que je vais bouger dans la ville

Cordialement

 

 

 

Bonjour,

"Vous ne pouvez pas participer à ce bêta-test car vous ne remplissez pas les critères de qualification."

Pourtant je suis dans les Bouches du Rhone et j'ai un BlackBerry 9700

 

Domage :-(

 

fabrice.

 

je réponds avec un petit peu de retard .

Donc oui  SFR WIFI MOBILE est bien en connexion automatique

Et j'ai mis le SFR WIFI PUBLIC en désactivé  pour éviter qu'il prenne le pas sur le WIFI MOBILE

J'ai bien noté aussi que quand je veux passer sur mon réseau WIFI perso je dois revenir  en manuel 

Je signale aussi que je ne suis pas obligé de passer par le petit programme Iphone SFR WIFI pour passer sur SFR WIFI PUBLIC il suffit que je le selectionne .

Enfin je constate aussi que pour prendre le SFR WIFI MOBILE en automatique , il faut être assez proche d'une borne , sinon ça n'accroche pas ..

C'est le cas quand je suis chez moi  le signal SRF WIFI reste trés faible

Je continue les essais dans d'autres parties de la ville

Enfin conseillez vous de désactiver la 3G pour faire les test ?

Cordialement

Merci pour ce retour, 

C'est intéressant j'utilise moi même Spotify et c'est vrai que c'est l'une des rares applications qui tournent "non" stop" sur mon mobile et sur laquelle je pourrais observer l'impact du test. 

L'application a-t-elle le même comportement lorsque vous passez de la 3G à votre réseau wifi domestique ? 

Chloé

 

Bonjour je possede 2 smartphones.

le premier est un NOKIA e65 QUI TOURNE SOUS SYMBIAN.

Le deuxieme un iphone V1 2 G.

J'ai du temps libre car je ne travaille plus pour cause d'infirmite.

Je pense que cela pourrai vous interresser car mon infirmite me permet d'effectuer toute les mamoeuvres grace a un suivi par medicaments.je suis electronicien passionne d'informatique.J'espere faire l'affaire et pouvoir tester ces logiciels 

Merci cordialement Patrick

Bonjour , j'ai suivis la procédure de configuration de mon Iphone,

mais je n'ais pas le réseau  "SFR wifi mobile"  est ce normal ?

Bonjour Tesgha,

Ce Bêta-test n'est pas forcement le bon lieu pour cette question, je vous invite plutôt à aller vous renseigner sur les forums SFR, vous y trouverez peut-être la réponse que vous cherchez. Je vous avoue ne pas avoir de réponse à votre question malheureusement. Il est possible que ce soit à des fins statistiques mais je ne peux rien assurer. Je vais tout de même essayer de me renseigner.

Bonne journée,

Chloé.

Bonjour Chloé.

Voilà je viens de vous faire parvenir le logs de ma box.

Et je viens également de rebooter ma box.

 

Merci.

Bonjour Wulf,

Le service Auto Connect WiFi nécessite que le WiFi soit activé sur votre terminal, ce qui réduit l'autonomie de la batterie. Pour éviter cela, nous vous conseillons d’éteindre le WiFI quand vous n’avez pas besoin d’être connecté à internet.

Avant ce béta-Test, le WiFi était-il activé en permanence sur votre terminal? Quelle était alors l'autonomie de votre batteire?

Merci,

Staff Auto Connect

Bonjour,

 

Toujours aucunes nouvelles de vos services suite a l'envoi du rapport de diagnostique.

Je n'ai toujours pas de profil SFR WIFI Mobile .

 

Merci

Bonjour Matdu83,

Je vous invite à effectuer de nouveaux tests ce soir, normalement votre box est provisionnée pour SFR Wifi Mobile :)

Chloé.

Safonctionne bien pour moi !

Ok chloé pas de soucis.

Bonjour, 

Merci pour votre message et bienvenue sur l'Atelier SFR !

Je suis ravie que nos bêta-tests améliorent votre expérience et que vous nous ayez découvert grâce à Auto Connect Wifi ! 

Nous commencerons une nouvelle phase de test prochainement avec les utilisateurs d'iOS 5. restez donc attentif :)

A trés bentôt.

Chloé de l'Atelier SFR

BONJOUR JE VOUS ENVOIS CE MAIL CAR JE N ARRIVE PAS A ME CONNECTER SUR MON NETBOOK AVEC LA CLE 3G PLUS MERCI

 

Merci pour les infos. Le cryptage WPA2 est un excellent point. Concernant la connexion au VPN sur l'iPhone, elle est très simple, elle se fait en deux clics. L'intérêt de la rendre automatique était d'empêcher des données de partir "en clair" sans que l'utilisateur ne s'en rende compte. Mais si le WiFi est crypté, le problème est résolu.

Concernant la connexion WiFi automatique, nous sommes bien d'accord, il s'agit d'une limitation de l'iPhone pour laquelle SFR ne peut pas grand chose. Cependant, le fait que l'iPhone se connecte "tout seul" à des hotspots publics alors que des points d'accès internes sont présents pose de sérieux problèmes, tant fonctionnels que de sécurité. Sur un réseau d'entreprise, l'iPhone il ne verra pas mes serveurs internes, et mon PC ne le verra pas non plus pour synchroniser les données. La connexion automatique là ou il veut (et non pas là ou JE veux) est donc pour moi une très mauvaise chose.

Ceci étant, c'est bien un problème Apple et non SFR. Et effectivement, il n'y a plus qu'à espérer qu'il soit résolu dans les prochaines versions de l'iOS. De même que la multitude de choses excessivement basiques que l'iPhone ne sait toujouts pas faire ;-)

Merci pour votre rapidité :)

Chloé.